服務(wù)承諾書是一個有力的營銷工具，可以吸引新客戶。它展示了服務(wù)提供者的專業(yè)能力和承諾，激發(fā)了客戶的興趣和信心，促成新客戶的合作與選擇。下面是小編整理的投標(biāo)服務(wù)承諾書，希望大家喜歡。
致：____________
______（以下簡稱我方）在____________項目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行；
2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明，并附制造商售后服務(wù)承諾；
3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個工作日內(nèi)，對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，及時為招標(biāo)方提出解決問題的建議；
6、現(xiàn)場響應(yīng)：
6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作；
6.2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除；
6.3發(fā)生緊急搶修事故的.，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場；
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù)；
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
誠信投標(biāo)承諾書 本企業(yè)鄭重承諾：
一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加 (具體的工程項目名稱)的投標(biāo);
二、本次投標(biāo)所提供的一切材料都是真實、有效、合法的;
三、不與其他投標(biāo)人相互串通投標(biāo)報價，不排擠其他投標(biāo)人的公平競爭，不損害采購人或其他投標(biāo)人的合法權(quán)益;
四、不與采購人或集中采購機構(gòu)串通投標(biāo)，不損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權(quán)益;
五、不向采購人或者評標(biāo)委員會成員行賄以牟取中標(biāo);
六、不以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假，騙取中標(biāo);
七、不擾亂寧國市政府招標(biāo)采購市場秩序;
八、不在開標(biāo)后進行虛假惡意投訴;
九、中標(biāo)后不得將招標(biāo)文件規(guī)定不予轉(zhuǎn)包、分包的項目轉(zhuǎn)包、分包于他人。
本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為，愿意承擔(dān)法律責(zé)任，包括：愿意接受相關(guān)行政主管部門作出的處罰，愿意接受寧國市政府招標(biāo)采購監(jiān)管中心、寧國市招標(biāo)采購中心作出的罰沒投標(biāo)保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準(zhǔn)入與清出的處理。
投標(biāo)人(簽字蓋章)：
法定代表人(簽字蓋章)：
投標(biāo)企業(yè)(蓋章)：
年 月 日
投標(biāo)承諾書
致：：
本投標(biāo)人已詳細(xì)閱讀了（工程名稱）工程招標(biāo)文件，自愿參加上述工程投標(biāo)，現(xiàn)就有關(guān)事項向招標(biāo)人鄭重承諾如下：
1、本投標(biāo)人自愿在個日歷天內(nèi)按照招標(biāo)文件及施工合同、設(shè)計圖紙、工程量清單、工程建設(shè)要求完成施工任務(wù)，按時竣工驗收并向招標(biāo)人移交工程。工程質(zhì)量目標(biāo)、文明施工和安全生產(chǎn)管理按照投標(biāo)文件的承諾并滿足招標(biāo)文件要求。
2、遵守中華人民共和國、遼寧省、大連市有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)的法律法規(guī)規(guī)定，自覺維護建筑市場秩序。否則，同意被廢除投標(biāo)資格并接受處罰。
3、服從招標(biāo)文件規(guī)定的時間安排，遵守招標(biāo)有關(guān)會議現(xiàn)場紀(jì)律。否則，同意被廢除投標(biāo)資格并接受處罰。
4、接受招標(biāo)文件全部內(nèi)容。否則，同意被廢除投標(biāo)資格并接受處罰。
5、保證投標(biāo)文件內(nèi)容無任何虛假。若評標(biāo)過程中查出有虛假，同意作無效投標(biāo)文件處理并被沒收投標(biāo)擔(dān)保，若中標(biāo)之后查出有虛假，同意廢除中標(biāo)資格、被沒收投標(biāo)擔(dān)保，并接受招投標(biāo)行政管理部門依法進行的嚴(yán)厲處罰。
6、保證投標(biāo)文件不存在低于成本的惡意報價行為，也不存在惡意高高報價行為。否則，同意接受招標(biāo)人違約處罰并被沒收投標(biāo)擔(dān)保。
7、保證按照招標(biāo)文件及中標(biāo)通知書規(guī)定提交履約擔(dān)保并商簽施工合同。否則，同意接受招標(biāo)人違約處罰并被沒收投標(biāo)擔(dān)保。
8、保證按照施工合同約定完成施工合同范圍內(nèi)的全部內(nèi)容，履行保修責(zé)任。否則，同意接受招標(biāo)人對投標(biāo)人違諾處罰并被沒收履約擔(dān)保。
9、保證中標(biāo)之后不轉(zhuǎn)包、不用掛靠施工隊伍，若分包將征得招標(biāo)人同意并遵守相關(guān)法律法規(guī)通過招標(biāo)選定專業(yè)分包隊伍。否則，同意接受違約處罰并被沒收履約擔(dān)保。
10、保證中標(biāo)之后按投標(biāo)文件承諾向招標(biāo)項目派駐管理人員及投入機械設(shè)備、辦公設(shè)備及檢測設(shè)備。否則，同意接受違約處罰并被沒收履約擔(dān)保。
11、保證中標(biāo)之后密切配合建設(shè)單位及監(jiān)理單位開展工作，服從建設(shè)單位駐現(xiàn)場代表及現(xiàn)場監(jiān)理人員的監(jiān)督管理。
12、保證按招標(biāo)文件及施工合同約定的原則處理造價調(diào)整事宜，不發(fā)生簽署施工合同之后惡意提高造價的行為。
13、保證不參與陪標(biāo)、圍標(biāo)行為。否則，同意接受建設(shè)行政主管部門最嚴(yán)厲的處罰。
14、如我方中標(biāo)，保證按照大連市政府51號令及招標(biāo)文件要求，按月薪制足額支付參加項目建設(shè)的農(nóng)民工工資，決不拖欠。如有拖欠，無條件接受有關(guān)規(guī)定的制裁。
本投標(biāo)人在規(guī)定的投標(biāo)有效期限內(nèi)及合同有效期內(nèi)，將受招標(biāo)文件的約束并履行投標(biāo)文件的承諾。若有違背上述承諾問題，將自覺接受建設(shè)行政主管部門依照法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定進行的任何處罰。
投標(biāo)人（法人章）：
法定代表人（簽名或蓋章）：
年月日
…………
本公司全面響沛縣人民醫(yī)院新城分院1300t/d廢水處理 工程的施工招標(biāo)文件，評標(biāo)辦法及招標(biāo)答疑等文件的所有內(nèi)容和要求，該工程如由我公司中標(biāo)承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：
1、工程質(zhì)量：保證達(dá)到 合格 等級；若竣工驗收未達(dá)到 合格 等級，自愿扣取該工程結(jié)算價的 2 %作為違約金。
2、工期：保證 個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的 0.1‰/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過20個日歷天的，貴方報經(jīng)上級主管部門批準(zhǔn)后，可單方解除合同并重新更換施工單位。
3、安全文明施工：保證不發(fā)生一般及以上安全事故，文明施工，達(dá)到沛縣規(guī)定文明工地的 合格 標(biāo)準(zhǔn)。
4、經(jīng)核對，貴單位提供的工程量清單已包含了招標(biāo)文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容，工程量亦核實無誤。我公司承諾：若我公司中標(biāo)，則按招標(biāo)文件的規(guī)定簽署施工承包合同；若存在錯項和漏項問題，一切責(zé)任由我公司負(fù)責(zé)。
5、如我公司中標(biāo)，保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續(xù)并交納建設(shè)工程交易服務(wù)費。
特此承諾
承諾單位（公章）：
法定代表人（簽名）：
年月日
（報價單位全稱）授權(quán)權(quán)代表，參加你中心組織的__市教育中小學(xué)圖書項目招標(biāo)采購活動，并進行投標(biāo)報價。我們仔細(xì)研究了你們的 號招標(biāo)采購文件中所規(guī)定的投標(biāo)報價者的全部責(zé)任和義務(wù)。
1、 愿意按照招標(biāo)文件的一切要求，提供所有商品和附配
件，同時負(fù)責(zé)該商品的運輸、運雜保險、稅金等，總價佫及明細(xì)見《投標(biāo)報價表》；
2、 如果我們的投標(biāo)書被接受，我們將嚴(yán)格履行招標(biāo)文件中
規(guī)定的每一項要求，按期、按質(zhì)、按量履行供貨義務(wù)。并免費提供 年的質(zhì)保；
3、 我們同意按招標(biāo)文件中的規(guī)定，本投標(biāo)書的有效期限為開標(biāo)后30天；
4、 我們愿意提供招標(biāo)人在招標(biāo)文件中要求的所有資料；
5、 我們認(rèn)為你們有權(quán)決定中標(biāo)者，還認(rèn)為你們有權(quán)接受或
拒絕所有的投標(biāo)者；
6、 我方愿意遵守招標(biāo)通告有招標(biāo)文件中所列的收費標(biāo)淮；
7、 該項投標(biāo)在開標(biāo)后的過程中保持有效，不作任何更改和變動；
8、 我們愿意按招標(biāo)文件的規(guī)定交納保證金；
9、 如我方中標(biāo)，我方愿意在簽訂合同時支付履約保證金人民幣 萬元整；
10、 綜合說明：
（1） 伴隨服務(wù)及配合措施；
（2） 要求需方提供的配合；
（3） 對招標(biāo)文件有不同意見的偏離說明；
（4） 其它說明。
所有有關(guān)標(biāo)書的函電，請按下列地址聯(lián)系： 單位：郵編： 聯(lián)系人： 地址： 開戶銀行： 電話： 開戶賬號： 傳真： 全權(quán)代表姓名（簽字）：
投標(biāo)單位全稱： （公章）
合同參考書
供方：（以下簡稱甲方） 需方： （以下簡稱乙方） 采購編號：吳采（公開）[20__]010號
經(jīng)吳忠市政府采購中心采取公開招標(biāo)的方式采購，確定甲方為中標(biāo)供應(yīng)商，經(jīng)雙方協(xié)商，甲乙雙方同意按下列條款和條件，簽 署本合同。
一、合同標(biāo)的名稱、數(shù)量及規(guī)格：
二、合同總價：
合同金額為：（大寫） （￥：）
三、合同履行前，中標(biāo)供應(yīng)商須交納的質(zhì)保金（履約保證金），貨物驗收合格完畢后無質(zhì)量問題無息退還。
四、付款計劃：貨到驗收合格后首付70%，剩余款項三個月付清。
五、交貨時間、地點、驗收：
1、交貨時間：年月日之前 2、交貨地點:吳忠市教育局
3、甲方向乙方提供貨物時必須提供以下資料：裝箱單、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格書、出廠檢驗報告、產(chǎn)品安裝使用說明書、保修單等。 六、售后服務(wù)及質(zhì)量保證： 1、甲方對其所供的貨物質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2、質(zhì)量保證期按生產(chǎn)廠商提供售后服務(wù)條款或投標(biāo)文件執(zhí)行（甲方提供的其他質(zhì)保優(yōu)惠條件須專門說明），質(zhì)量保證期為 3、質(zhì)量保證期內(nèi)如發(fā)生質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)修復(fù)、更換或退貨，并承擔(dān)由此發(fā)生的一切費用；如因乙方使用不當(dāng)造成的問題，甲方應(yīng)積極配合解決，費用由乙方負(fù)擔(dān)，修復(fù)或更換的時間最長不超過 日。
4、如甲方在接到乙方通知日內(nèi)沒有答復(fù)，則視為甲方承認(rèn)質(zhì)量問題，乙方由權(quán)進行自行處理，甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費用。
5、因貨物的質(zhì)量問題發(fā)生爭議，由吳忠市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局或其指定和技術(shù)部門進行質(zhì)量鑒定，該鑒定結(jié)論是終局的，甲乙雙方須接受。 七、違約責(zé)任
1、乙方無正當(dāng)理由拒收貨物、拒付貨款的，須向甲方償付貨款總額百分之的違約金。
2、甲方所供貨物品牌、型號、規(guī)格、顏色、質(zhì)量不符合合同規(guī)定標(biāo)淮的，乙方有權(quán)拒收貨物，甲方須向乙方償付貨款總額百分之 的違約金。同時政府采購中心有權(quán)不退還甲方預(yù)交的履約保證金（質(zhì)保金）。
3、甲方逾期交付貨物的，每逾期一日須向乙方償付貨款總額百分之的違約金。 八、培訓(xùn)計劃：
1、培訓(xùn)時間及內(nèi)容： 2、培訓(xùn)方式： 3、培訓(xùn)人數(shù)： 九、合同文件的組成： 1、招標(biāo)文件
2、投標(biāo)文件（書面承諾、投標(biāo)報價） 3、中標(biāo)通知書
以上文件是合同的組成部門，甲乙雙方必須全面遵守，如有違反，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。 十、不可抗力：
在合同履行期限內(nèi)，任何一方因不可抗力造成不能履行合同時，應(yīng)立即通知對方，并交送有關(guān)權(quán)威機構(gòu)出具的證明 ，則合同履行期限可延長，其延長期與不可抗力影響期相向。不可抗力時間延續(xù) 日及以上，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，決定是否繼續(xù)履行合同事事宜。 十一、爭議的解決：
本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決；協(xié)商不成時，當(dāng)事人雙方同意由吳忠市仲裁委員會仲裁，該仲裁應(yīng)為最終裁決，對雙方均具有約束力。仲裁費除仲裁機關(guān)另由裁決外均應(yīng)由敗訴主負(fù)擔(dān)。
十二、本合同一式五份，甲乙雙方簽字蓋章后生效。 十三、本合同未盡事宜，按合同法有關(guān)規(guī)定處理。