2020年，惠民幫扶中心在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣級各部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大力支持下，加強(qiáng)惠民政策宣傳，加強(qiáng)幫扶體系管理，強(qiáng)化陣地幫扶職能，認(rèn)真開展城鄉(xiāng)困難群眾應(yīng)急幫扶工作，強(qiáng)化廉政勤政建設(shè)，打造惠民幫扶品牌，充分發(fā)揮了為黨政分憂、幫群眾解難的作用。下面，就縣惠民幫扶中心2020年工作總結(jié)和2020年工作計劃匯報如下。

一、2020年工作總結(jié)

(一)2020年主要工作開展情況及工作措施

1.加強(qiáng)惠民政策宣傳。4月，縣惠民幫扶中心精心編撰印制《開江縣惠民幫扶中心宣傳冊》2000份，分發(fā)到惠民幫扶中心窗口和全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)惠民幫扶站。宣傳明白冊系統(tǒng)地對開江縣惠民幫扶中心的組織機(jī)構(gòu)和職能職責(zé)，以及家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生教育資助、困難職工救助、殘疾人救助、貧困母親“兩癌”救助、特困家庭重大疾病救助、青年創(chuàng)業(yè)惠民政策、惠民超市和惠民藥房優(yōu)惠政策、城鄉(xiāng)困難群眾應(yīng)急幫扶等各項惠民政策進(jìn)行了詳細(xì)的介紹和宣傳，為困難群眾提供了多種渠道的幫扶和救助。同時，加大對服務(wù)陣地惠民政策宣傳。同縣市場監(jiān)督管理局聯(lián)合印發(fā)了《惠民藥房宣傳單》，將惠民藥房的優(yōu)惠對象、開江縣惠民藥房設(shè)置點、惠民藥房服務(wù)流程做了清晰解讀。

2.加強(qiáng)幫扶體系管理。加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)惠民幫扶站、惠民超市和惠民藥房的管理。3月27日至31日，縣惠民幫扶中心會同縣政府督查室、縣市場監(jiān)督管理局、縣商務(wù)局對我縣的20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)惠民幫扶站、2家惠民超市、5家惠民藥房的建設(shè)和運行情況進(jìn)行了專項督查，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的要求其限期整改。確保了鄉(xiāng)鎮(zhèn)惠民幫扶站建設(shè)規(guī)范、制度健全、管理到位，實行與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任人掛牌上崗，幫扶人員一目了然，幫扶事項清楚明晰;惠民商品和惠民藥品均無過期產(chǎn)品，質(zhì)量達(dá)到檢驗標(biāo)準(zhǔn)，每件惠民商品和藥品的惠民價都是同城同類商品最低價。

3.規(guī)范服務(wù)陣地惠及困難群眾。按照年初工作安排，3月27日至31日，由縣政府督查室牽頭，會同縣惠民幫扶中心、縣市場監(jiān)管局、縣商務(wù)局對20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)惠民幫扶站、2家惠民超市、5家惠民藥房的建設(shè)和運行情況進(jìn)行了專項督查，對發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)成職能主管部門和相關(guān)企業(yè)限期整改。今年6月底，原城區(qū)惠民超市由于重組，替換工作抓緊開展，并于12月啟動了城區(qū)惠民超市，確保了服務(wù)陣地運行規(guī)范、制度健全、管理到位。

4.加強(qiáng)應(yīng)急資金使用管理。年初，縣委、縣政府就將城鄉(xiāng)困難群眾應(yīng)急幫扶資金納入了縣財政專項預(yù)算，由縣惠民幫扶中心管理使用。目前，縣財政局預(yù)算城鄉(xiāng)困難群眾應(yīng)急幫扶資金60萬元，具體撥付金額以實際幫扶人數(shù)和幫扶金額為準(zhǔn)?？h惠民幫扶中心按照《開江縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)開江縣應(yīng)急幫扶資金使用管理辦法(試行)的通知》(開江府辦發(fā)〔2020〕56號)文件要求，嚴(yán)格資金審批和發(fā)放程序，監(jiān)督資金使用情況，確保了?？顚Ｓ谩Ｃ吭?，縣惠民幫扶中心都對鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫扶站上報的困難群眾進(jìn)行電話回訪抽查和實地入戶調(diào)查，核實困難群眾情況的真實性。1-12月，縣惠民幫扶中心共幫扶困難群眾1823人，發(fā)放應(yīng)急幫扶資金70萬元。

5.打造惠民幫扶品牌?？h惠民幫扶中心結(jié)合我縣實際情況，積極組織開展了多種主題幫扶活動，有效打造了惠民幫扶品牌。一是開展“元旦、春節(jié)惠民幫扶送溫暖”活動。覆蓋全縣建檔立卡貧困戶、因病致貧戶、低保戶、殘疾人、離退休困難老干部等，共慰問321人，慰問總金額9.62萬元。二是開展“三八”婦女節(jié)主題幫扶月活動。3月3日至15日，縣惠民幫扶中心聯(lián)合老百姓大藥房惠民藥房，深入我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組和社區(qū)，慰問生活困難婦女和身患重病貧困婦女40名，發(fā)放感冒藥品價值4800元。三是開展“送關(guān)愛 慶六一”主題幫扶活動。5月21日至27日，由縣惠民幫扶中心牽頭，會同縣婦聯(lián)、團(tuán)縣委和縣電視臺，在全縣開展了“六一”慰問貧困留守兒童活動，共慰問貧困留守兒童100名，發(fā)放物資金額2.95萬元，為他們送去了書包、文具、兵乓球拍、羽毛球拍等物資，讓他們度過了一個歡樂愉快的“六一”國際兒童節(jié)。四是開展“惠民幫困助學(xué)活動”。7月3日至8月16日，縣惠民幫扶中心在全縣范圍內(nèi)開展了“惠民幫困助學(xué)活動”。資助在開江中學(xué)、任市中學(xué)、普安中學(xué)或講治中學(xué)就讀高中并考上大學(xué)本科的貧困新生。共資助17名貧困新生，為每名貧困大學(xué)新生打卡直發(fā)2000元資助金，資助總金額3.4萬元。

6.強(qiáng)化廉政勤政建設(shè)。5月，縣惠民幫扶中心按照主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與各股室、中心與入駐窗口三種層次，層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，切實履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。責(zé)任書要求全體黨員干部把業(yè)務(wù)工作和廉政建設(shè)結(jié)合起來，嚴(yán)格遵守《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》，落實中央八項規(guī)定精神，杜絕“四風(fēng)”苗頭，以抓作風(fēng)改政風(fēng)促進(jìn)廉政勤政建設(shè)，確保政令進(jìn)一步暢通，作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)水平進(jìn)一步提升。

7.強(qiáng)化精準(zhǔn)扶貧脫貧。為了打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，縣惠民幫扶中心對普安鎮(zhèn)水口廟村、玉皇觀村、界牌溝村、馬溪溝村和沙壩場鄉(xiāng)蔡家壩村、周家河壩村開展了形式多樣的幫扶工作，為他們送去食用油、雞苗及慰問資金共計5萬余元。對于已經(jīng)達(dá)到脫貧標(biāo)準(zhǔn)的貧困戶，縣惠民幫扶中心工作人員積極幫助他們建賬、算賬，讓他們不再返貧。

(二)2020年工作取得的主要成績

縣惠民幫扶中心服務(wù)大廳幫扶困難群眾3991人次，發(fā)放幫扶資金1707.97萬元;四大服務(wù)陣地幫扶困難群眾14351人次，優(yōu)惠減免資金27.20萬元;五個分中心幫扶困難群眾547人次，發(fā)放幫扶資金56萬元;惠民幫扶站幫扶困難群眾2534人次，幫扶資金25.02萬元;縣惠民幫扶中心幫扶困難群眾1823人，發(fā)放城鄉(xiāng)困難群眾應(yīng)急幫扶資金70萬元。

(三)存在的困難和問題

1.信息撰寫力度不夠。認(rèn)真分析2020年的宣傳工作，撰寫力度不夠，人員緊缺，抓信息源不強(qiáng)，導(dǎo)致在全市信息工作排名中靠后，在來年的工作中必須迎頭趕上。

2.工作人員有待充實。雖中心有編制5人，但實有3名在崗，1人請產(chǎn)假，2人崗編分離，導(dǎo)致工作開展非常被動，有心無力，但今年除了信息工作落后外，其他工作正常開展。

3.隸屬關(guān)系有待理順。2020年縣委編委已將縣惠民幫扶中心劃轉(zhuǎn)為縣政務(wù)服務(wù)中心代管，在工作開展中雖未遇到阻礙，但希望能夠明確隸屬關(guān)系。

二、2020年工作計劃

1.啟用編制，增強(qiáng)力量。在縣委政府的高度重視下，按照人事啟用程序和人事招考程序，逐級申報，盡快充實力量，為開展好惠民幫扶工作提供人員保障。

2.加強(qiáng)信息報送，提升撰寫質(zhì)量。總結(jié)分析2020年信息上報情況，在數(shù)量和質(zhì)量上存在差距。來年實行獎懲制度并舉行信息撰寫培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)帶頭編寫信息，凡是被市惠民幫扶中心采用的，每條獎勵20元，不編寫信息的每季度扣150元。

3.加強(qiáng)服務(wù)陣地管理，建設(shè)智能化管理模式。利用好現(xiàn)有管理模式，采取靈活多樣的方式，聯(lián)合縣財政局、縣市場監(jiān)管局、縣商務(wù)局、縣政府督查室定期不定期地對惠民服務(wù)陣地的建設(shè)、管理、運行情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。學(xué)習(xí)大竹、渠縣惠民幫扶中心先進(jìn)的電子管理技術(shù)，建設(shè)服務(wù)陣地智能管理模式。

4.加強(qiáng)基層站點建設(shè)，促進(jìn)惠民政策落實。縣惠民幫扶中心已在20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立惠民幫扶站，但在村組和社區(qū)尚無惠民幫扶點。2020年，縣惠民幫扶中心在加強(qiáng)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)惠民幫扶站建設(shè)與管理的同時，將選取部分村組和社區(qū)增設(shè)惠民幫扶點，使惠民幫扶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步延伸至基層困難群眾，促進(jìn)惠民政策落實。