網(wǎng)絡(luò)與信息管理師2020年度述職報(bào)告

一年來(lái)，在公司信息中心、廠部的正確指導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下，帶領(lǐng)信息化工作團(tuán)隊(duì)圍繞公司及廠2020年工作會(huì)議精神，不忘初心，砥礪奮進(jìn)。結(jié)合年度方針目標(biāo)、指標(biāo)計(jì)劃和工作任務(wù)與要求，探索實(shí)踐兩化融合新支撐，增強(qiáng)基礎(chǔ)補(bǔ)短板，以實(shí)踐課題促活力，努力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)信息化高質(zhì)量發(fā)展新局面。主要在IT資源配置、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、運(yùn)維保障生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)安全管理運(yùn)維體系建設(shè)和各項(xiàng)工作組織協(xié)調(diào)，各類(lèi)課題實(shí)踐和信息宣傳調(diào)研與學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等方面開(kāi)展了卓有成效的工作。

現(xiàn)將本人履職情況報(bào)告如下，提請(qǐng)大家監(jiān)督指正。

一、主要學(xué)習(xí)工作情況

全年圍繞網(wǎng)絡(luò)安全和信息系統(tǒng)應(yīng)用上游對(duì)接煙草行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理決策、公司原料綜合管理、營(yíng)銷(xiāo)綜合管理等系統(tǒng)，下游滿足企業(yè)(MES)、制絲集控、卷包數(shù)采、動(dòng)力能管、物流原料、輔材和成品高架等信息管控系統(tǒng)運(yùn)維保障服務(wù)要求，以及向著“領(lǐng)航江西中煙信息化技術(shù)”、建立地方數(shù)字化工廠“兩化融合”標(biāo)桿，提高精益管理建設(shè)思路和全省“一盤(pán)棋”的思想，針對(duì)信息化工作點(diǎn)多面廣，服務(wù)性和專業(yè)性都很強(qiáng)的特點(diǎn)，緊扣行業(yè)和公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略，“行業(yè)典范”、“窗口企業(yè)”的目標(biāo)定位，在大局下思考和行動(dòng)，做到信息資源充分利用、工作相互支持、相互配合，切實(shí)擔(dān)負(fù)起“兩化”融合、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)運(yùn)維安全規(guī)范，以及創(chuàng)新發(fā)展的新使命和新責(zé)任，切實(shí)擔(dān)當(dāng)創(chuàng)新發(fā)展，活學(xué)活用實(shí)干精干中推進(jìn)各項(xiàng)工作。

一是強(qiáng)化政治理論和專業(yè)學(xué)習(xí)。政治上，通過(guò)各種途經(jīng)參加黨的理論和時(shí)勢(shì)政治學(xué)習(xí)，關(guān)注現(xiàn)行發(fā)展趨勢(shì)和現(xiàn)行方針政策，認(rèn)清形勢(shì)和任務(wù)，不斷增強(qiáng)政治理論素養(yǎng)。業(yè)務(wù)上，堅(jiān)持缺什么學(xué)什么，從網(wǎng)絡(luò)中學(xué)，從實(shí)踐中學(xué)，從內(nèi)部培訓(xùn)中學(xué)，每月參加IT網(wǎng)絡(luò)信息化網(wǎng)絡(luò)在線研討交流2至3場(chǎng)，日常參加各種IT專業(yè)QQ群和微信群的交流心得。全年組織開(kāi)展行業(yè)內(nèi)外IT專題交流和現(xiàn)場(chǎng)交流13次。從中親身體驗(yàn)信息化發(fā)展日新月異的變化，為融合技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用創(chuàng)新、模式創(chuàng)新與優(yōu)化改善打下基礎(chǔ)。

二是抓好團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)創(chuàng)新應(yīng)用能力。全年積極開(kāi)拓思路，把一些先進(jìn)的管理理論、科學(xué)技術(shù)方法及先進(jìn)現(xiàn)代管理手段靈活運(yùn)用于實(shí)際工作，在組織參加公司和企業(yè)各類(lèi)課題實(shí)踐、信息安全加固等方面形成團(tuán)隊(duì)互動(dòng)交流、自主探究、勇于創(chuàng)能力。以“新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式”即“四新”經(jīng)濟(jì)的突破口，充分發(fā)揮信息技術(shù)在制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的作用，促進(jìn)了精益生產(chǎn)和智能物聯(lián)應(yīng)用，較好地為企業(yè)精細(xì)化管理、柔性化生產(chǎn)、均質(zhì)化加工提供了先進(jìn)的信息化工具和手段，為下一步建立實(shí)施信息化和工業(yè)化融合(即“兩化融合”)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)照人才適應(yīng)新廠新工藝、新裝備和新技術(shù)要求，鼓勵(lì)年輕員工全部參加了青年人才托舉工程培養(yǎng)。內(nèi)部通過(guò)定崗定員，設(shè)AB崗、各管控系統(tǒng)優(yōu)化角色匹配工程，對(duì)照適應(yīng)新廠新工藝、新裝備和新技術(shù)要求，培訓(xùn)與交流輔助以多種訓(xùn)練方式，對(duì)口開(kāi)展了內(nèi)外培訓(xùn)學(xué)習(xí)與交流。

內(nèi)部開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)、各類(lèi)培訓(xùn)、實(shí)踐演練等達(dá)23余次，外部開(kāi)展到浙煙、云煙、貴煙、閩煙等行業(yè)學(xué)習(xí)與交流，接待贛煙、廣煙兄弟廠，頤海(上海)食品、伊利乳業(yè)，北京啟明星辰、北京天融信、上海羅克韋爾等IT公司來(lái)廠交流業(yè)務(wù)10多余次。增強(qiáng)了自身素養(yǎng)和企業(yè)形象，信息化人員隊(duì)伍的基本素質(zhì)得到了不斷提高。促進(jìn)了企業(yè)信息技術(shù)消化、信息技術(shù)和應(yīng)用人才培養(yǎng)工作，逐步實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高水平的信息化服務(wù)。

三是抓好信息化資源合理配置與系統(tǒng)安全運(yùn)維管理。在抓好IT信息資源合理規(guī)劃與利用上，企業(yè)內(nèi)部遵循“管控合縱、業(yè)務(wù)連橫”法則，集成整合企業(yè)資源并形成合力，提升整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力。一季度，持續(xù)開(kāi)展了年度資源盤(pán)點(diǎn)清查、廢舊利用和設(shè)備報(bào)廢工作。11月組織開(kāi)展了IT資產(chǎn)及信息網(wǎng)絡(luò)安全專項(xiàng)管理診斷活動(dòng)。全年開(kāi)展信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)2次。四季度，組織開(kāi)展了制絲和卷包兩個(gè)領(lǐng)域的工控安全防護(hù)調(diào)研、方案設(shè)計(jì)與試點(diǎn)應(yīng)用，并已進(jìn)入測(cè)試階段。全年開(kāi)展機(jī)房網(wǎng)絡(luò)、OA辦公、批次管理、卷包工控等生產(chǎn)管控系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急演練6次，網(wǎng)絡(luò)信息安全集中檢查42次。在強(qiáng)化MES、批次管理及各管控系統(tǒng)設(shè)備管理模塊的應(yīng)用方面，通過(guò)建立系統(tǒng)日志，周報(bào)和月報(bào)，業(yè)務(wù)變更清單和系統(tǒng)運(yùn)行問(wèn)題清單、日常優(yōu)化和改善運(yùn)維保障工作機(jī)制和管理模式，抓好業(yè)務(wù)診斷監(jiān)控一體化平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步營(yíng)造了網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全良好生態(tài)。

四是抓好信息化項(xiàng)目及課題建設(shè)實(shí)踐。結(jié)合公司要求，組織開(kāi)展了國(guó)家局一號(hào)工程前置機(jī)升級(jí)改造、OA系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目前期設(shè)計(jì)、移動(dòng)辦公與數(shù)字檔案管理系統(tǒng)對(duì)接功能等調(diào)研工作，進(jìn)一步提升系統(tǒng)功能的可用性。同時(shí)，開(kāi)展了與公司數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)、原料綜合管理系統(tǒng)的技術(shù)對(duì)接工作。全年先后推進(jìn)完成了成品出庫(kù)新增自動(dòng)貼標(biāo)、系統(tǒng)存儲(chǔ)擴(kuò)容、物流與批次系統(tǒng)打掃碼設(shè)備采購(gòu)、一號(hào)工程打掃碼設(shè)備維保、制絲管控系統(tǒng)維保、卷包數(shù)采系統(tǒng)維保、IT服務(wù)外包等9個(gè)自主項(xiàng)目的實(shí)施與管理工作。另外，開(kāi)展了“十三五”信息化規(guī)劃“回頭看”工作自查、信息化水平評(píng)價(jià)自評(píng)、行業(yè)和公司項(xiàng)目調(diào)研、“四大體系”信息化專項(xiàng)調(diào)研、數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目調(diào)研與建設(shè)、NC與MES數(shù)據(jù)集成等三個(gè)專題研討、工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全檢查、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)升級(jí)等系列工作。特別著重優(yōu)化和完善了企業(yè)信息化系統(tǒng)運(yùn)維保障工作機(jī)制，以管理體系升級(jí)推動(dòng)信息化協(xié)同聯(lián)動(dòng)。

五是抓好問(wèn)題解決和系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)規(guī)范工作。在總結(jié)分析了去年數(shù)字化工廠現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的做法和經(jīng)驗(yàn)以后，探索利用新一代信息技術(shù)推動(dòng)兩化深度融合和實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)創(chuàng)新升級(jí)，進(jìn)一步提升MES生產(chǎn)制造、PBMS批次管理等系統(tǒng)提質(zhì)增效;組織開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)，積極進(jìn)行了各信息化管控系統(tǒng)功能優(yōu)化與改善，全面拓展信息技術(shù)在質(zhì)量、安全、成本、考核等方面的深度應(yīng)用。全面構(gòu)建了信息系統(tǒng)“1+2+2+N”運(yùn)維模式，全年共梳理編制修訂42個(gè)信息化相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)。將制度建設(shè)、安全檢查、等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)、整改加固、宣傳教育與應(yīng)急演練等常態(tài)化動(dòng)作落實(shí)到位?？偨Y(jié)了新廠對(duì)接適應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)謀劃新起點(diǎn)上再出發(fā)的目標(biāo)思路，積極引導(dǎo)各部門(mén)圍繞集成整合提出高水平應(yīng)用需求，以信息系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)需求支持的完善度和成熟度為導(dǎo)向，持續(xù)推進(jìn)系統(tǒng)深化應(yīng)用，使各系統(tǒng)更加實(shí)用、易用、管用，管理優(yōu)化取得了階段性成效。全年MES等系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率99%以上、批次系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率在浙煙合作生產(chǎn)單位排名前列。

六是抓好企業(yè)各項(xiàng)主題實(shí)踐和部門(mén)信息宣傳調(diào)研活動(dòng)。在增強(qiáng)學(xué)術(shù)交流與各項(xiàng)課題工作實(shí)踐上，充分發(fā)揮了信息化工作調(diào)研組的領(lǐng)頭作用。除了開(kāi)展各種現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、視訊會(huì)和IT網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，各系統(tǒng)通過(guò)微信群內(nèi)部交流，加強(qiáng)了橫向和縱向組織聯(lián)系，發(fā)揮了協(xié)同聯(lián)動(dòng)、問(wèn)題論證、平衡需求、課題攻關(guān)等方面的作用，最大限度發(fā)揮人才使用效益。通過(guò)開(kāi)展行業(yè)、公司和企業(yè)內(nèi)外交流、論文征集、教育培訓(xùn)等系列活動(dòng)，營(yíng)造良好的信息化學(xué)術(shù)交流氛圍。在抓部門(mén)信息宣傳調(diào)研工作上，以提升企業(yè)形象，以身作則，帶領(lǐng)部門(mén)積極開(kāi)展信息宣傳調(diào)研和學(xué)術(shù)交流工作。全年完成信息宣傳調(diào)研作品發(fā)表100余篇，較好地向社會(huì)宣傳了企業(yè)形象，展示了社會(huì)人生正能量。本部門(mén)超額完成了廠部下達(dá)的信息宣傳調(diào)研全年目標(biāo)任務(wù)，得到了分管這塊工作的領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)好評(píng)。

二、主要取得的業(yè)績(jī)成果

在增強(qiáng)學(xué)術(shù)交流與各項(xiàng)課題工作實(shí)踐，全年累計(jì)產(chǎn)生各項(xiàng)成果20余項(xiàng)，主要表現(xiàn)在：

一是全年主持和組織完成公司精益課題實(shí)踐成果2個(gè)，企業(yè)報(bào)省企協(xié)參評(píng)創(chuàng)新課題3個(gè)，企業(yè)QC課題成果4個(gè)。其中，在已出通報(bào)中，我主持實(shí)踐完成并親自總結(jié)的3個(gè)成果《基于信息化項(xiàng)目管理的工具運(yùn)用與實(shí)踐》和《精益合作生產(chǎn)批次管理系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)對(duì)》雙雙榮獲第二十屆江西省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)，《構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全信息系統(tǒng)“1+2+2+N”運(yùn)維模式》獲二等獎(jiǎng)。《提高批次管理系統(tǒng)卷包投料掃碼率》QC活動(dòng)成果榮獲2020年度江西省第三十九次質(zhì)量管理小組代表大會(huì)三等獎(jiǎng)，另外兩個(gè)QC課題成果榮獲廠優(yōu)秀獎(jiǎng)。其它成果正在等待公司和省企協(xié)年終評(píng)比結(jié)果。

二是本人作品在“質(zhì)量在我心中”主題征文活動(dòng)中榮獲二等獎(jiǎng)。本人作品在“學(xué)習(xí)貫徹十九大精神，共建共享平安家園”主題征文中榮獲二等獎(jiǎng)。本人掛點(diǎn)終端陳列在廠職工掛點(diǎn)零售終端陳列競(jìng)賽活動(dòng)中榮獲三等獎(jiǎng)。

三是本人在國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)刊物《價(jià)值工程》、《經(jīng)濟(jì)》等媒體發(fā)表論文5篇，其中，《抓住機(jī)遇有的放矢推進(jìn)數(shù)字化工廠“兩化融合”實(shí)踐》入編《決勝小康·共筑中國(guó)夢(mèng)――領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)踐文獻(xiàn)》，并在2020-2020年度優(yōu)秀論文征集評(píng)選中，榮獲“年度(全國(guó))經(jīng)濟(jì)建設(shè)與科學(xué)發(fā)展理論實(shí)踐成果”公司產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)特等獎(jiǎng)。

三、主要存在的不足和今后努力方向

一年來(lái)，我所在信息化團(tuán)隊(duì)，通過(guò)采取的各項(xiàng)舉措和協(xié)同工作，保證了我廠計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)、MES生產(chǎn)制造、PBMS批次管理、制絲管控、卷包數(shù)采、能源管理、生產(chǎn)監(jiān)控、多媒體等各個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行總體正常，功能和流程優(yōu)化改善和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維工作取得了良好成效，其它各項(xiàng)工作也保持良好狀態(tài)，但是，作為本人工作表現(xiàn)，也存在一些問(wèn)題與不足，主在表現(xiàn)在：

一是日常工作中運(yùn)用技術(shù)手段、工具和科學(xué)方法不夠豐富。二是對(duì)管理體系各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)工作的融合度仍然不高。三是對(duì)信息化人才培訓(xùn)工作指導(dǎo)性還不夠強(qiáng)。

2020年，信息化日常工作要繼續(xù)抓好項(xiàng)目管理、運(yùn)維管理、預(yù)算管理、采購(gòu)管理、檔案管理等內(nèi)部基礎(chǔ)工作。除了要認(rèn)真對(duì)接公司重點(diǎn)工作外，內(nèi)部工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到全面建成企業(yè)兩化融合管理體系示范、吉安市信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)示范建設(shè)，信息安全系統(tǒng)工程建設(shè)試點(diǎn)、各管控系統(tǒng)擴(kuò)展應(yīng)用和專項(xiàng)診斷工作上來(lái)，積極探索和實(shí)踐這些工作，著力補(bǔ)齊短板。為此，今后努力方向主要著力于以下幾個(gè)方面：

一是全面拓展信息技術(shù)運(yùn)用。瞄準(zhǔn)目標(biāo)，一方面，做好公司各在建重點(diǎn)項(xiàng)目和系統(tǒng)的技術(shù)對(duì)接，按要求開(kāi)展實(shí)施與優(yōu)化工作。另一方面，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部信息技術(shù)消化，全面拓展工控安全分析預(yù)警、二維碼識(shí)別物料、QCD、SPC等信息化技術(shù)在安全、質(zhì)量、成本、考核，在過(guò)程控制與數(shù)據(jù)分析預(yù)警等方面的應(yīng)用深度和廣度，進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)信息化技術(shù)基礎(chǔ)。在企業(yè)“兩化融合”、“數(shù)字化智能工廠”建設(shè)架構(gòu)與開(kāi)發(fā)上繼續(xù)發(fā)揮作用。為生產(chǎn)制造過(guò)程大數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用，精益生產(chǎn)和智能物聯(lián)擴(kuò)展應(yīng)用奠定了良好基礎(chǔ)。

二是全面強(qiáng)化信息安全管理。瞄準(zhǔn)“兩化融合”和現(xiàn)有質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全三標(biāo)管理體系目標(biāo)要求，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制度，明確每個(gè)信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)主管部門(mén)和運(yùn)行維護(hù)部門(mén)具體職責(zé)，全面開(kāi)展“制度重建，流程再造”基礎(chǔ)工作。一方面，舉一反三進(jìn)一步落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)制度。另一方面，進(jìn)一步優(yōu)化完善了企業(yè)信息化系統(tǒng)運(yùn)維保障工作機(jī)制，深入構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全運(yùn)維管理體系。全面梳理建立和實(shí)施各管控系統(tǒng)底層操作應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)文件，使之滿足企業(yè)運(yùn)行的各項(xiàng)管理要求，促進(jìn)制度對(duì)接和執(zhí)行的效果顯現(xiàn)。

三是全面發(fā)揮資源管理作用。瞄準(zhǔn)企業(yè)資源清晰、流程順暢和數(shù)據(jù)管理目標(biāo)，積極開(kāi)展IT資產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)安全、各管控系統(tǒng)潛能作用等專項(xiàng)管理診斷活動(dòng)。一方面，進(jìn)一步盤(pán)活現(xiàn)有資源、滿足崗位需求、奠定IT資產(chǎn)管理規(guī)范基礎(chǔ)。另一方面，加快包括與業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)實(shí)現(xiàn)等方面實(shí)施數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用及其監(jiān)督與控制，確保對(duì)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用的價(jià)值形成共識(shí)。確保有效防范數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用風(fēng)險(xiǎn)。加速技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的同步創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化，并保留文件化信息。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的匹配與規(guī)范及其調(diào)整。不斷推進(jìn)信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化，可用性、完整性和保密性，持續(xù)提高信息資源的傳遞和共享水平。