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關于雙十一活動總結模板范文

| 夢熒

總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,那么關于雙十一活動總結怎么寫呢?以下是小編整理的一些雙十一活動總結,僅供參考。

關于雙十一活動總結模板范文

關于雙十一活動總結模板范文(精選篇1)

迎接雙十一,我店舉行了小型的促銷活動,在公司領導的正確部署和支持下,本次活動取得了較好的成績,并一定程度上擴大了2688商城在沁源的人氣,但還有一定的不足?,F(xiàn)將本次促銷活動總結如下:

活動前期宣傳準備工作不足,參與當天活動產品數(shù)量及品種少,進貨數(shù)量少、資金有限。沒有達到預期效果,對暢銷產品的進貨估量不足,有的產品已售完,再加上選址沒有選好,我個人認為有這樣好的政策,初次活動應該選擇人多繁華地段,搞稍大的活動,產品明顯分類、劃分。在視覺和心態(tài)上給予消費者很大的沖擊力,一炮打響。給我們以后的活動留下很好的借鑒。

季節(jié)性產品比較熱銷,有一些商品沒有及時到位,導致?lián)p失了一部分銷售,這是值的我們去深思和檢討的,本店在人力方面不足,也是活動沒有得到充分發(fā)揮的原因,此次活動人氣有了,但還是沒有達到預想的效果。

銷售情況

這次活動店里進貨大概在一萬元左右,還有以前店里不到4000元的存貨。活動中飛科剃須刀,溫碧泉的套盒,冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯.活動第一天的銷售1723元,第二天銷量達到3341元,是活動中銷量最好的一天,第三天由于中午接到通知說有工商檢查,下午不得不收拾了外面的帳篷,但總體還是不錯的`,當天的銷量也達到了2585元。三天活動下來也有7649元的現(xiàn)場銷量。

總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的工作做好,我們希望以后公司能夠給予我們代購點更多幫助和支持,再加上我們的不斷努力,我相信2688的未來會更上一層樓,成為電商中的龍頭老大。

關于雙十一活動總結模板范文(精選篇2)

11月11日,是世紀光棍節(jié)。11日晚,由系學生會辦公室與勞衛(wèi)部共同舉辦的光棍節(jié)單身派對在溫馨快樂的氣氛中落下帷幕。不容置疑,這次單身派對舉辦的非常成功,已經超出了預期效果,這都要歸功于部長與干事的大力宣傳和辛勤勞動!

此次活動的成效:

1、對參加此次活動的部門成員的能力都有較大提升,鍛煉了團體協(xié)作精神與組織能力。在事前準備道具和事后后勤工作都都做得很好。同學們普遍反映良好。

2、兩位主持相當能調動現(xiàn)場氣氛,雖然晚上的氣溫較冷,但同學們的熱情在調動下都非常高漲,活動場面相當壯觀,高潮一潮蓋過一潮。

3、此次活動雖然是系部活動,但吸引來了很多兄弟系的同學們參加,正是因為有他們的參加,使這次活動的規(guī)模得到空前的強大。

4、當然,單身派對當來是用來成就情侶的,在活動中使男女生互相熟悉認識,為他們將來的甜蜜打下基礎!

在成功的同時,我們也反省思考了我們的不足:

1、活動地點臨時更改,使參加活動的同學沒有找到場地。

2、場面有點混亂,活動雖然經過具體分工,詳實安排,但在實際過程中由于人數(shù)過多,場面有點混亂,而且有些同學的號碼拿了不參加,是配對的很少。

3、在節(jié)目時間控制上面沒把握好,活動尾聲的.時候,人漸漸散去,觀眾越來越少。

4、在活動道具方面,借的燈光都是壞的,只能用電燈和臺燈。

總的來說,單身派對開的相當成功。雖然在細節(jié)方面有所欠缺,但這些錯誤在下次活動中都是可以避免的。最后,希望部門的活動越搞越好!

關于雙十一活動總結模板范文(精選篇3)

11月11日是一年一度的光棍節(jié),為了增強本班同學的感情,拉進同學們之間的距離。制藥工程__全體成員于教學區(qū)開展“光棍節(jié)-我們不孤單”班級特色活動。同學們積極響應并參與本次活動。

此次活動由女生委員__為主策劃,并為班級單身同學主持會場。首先__致歡迎詞,宣布活動開始,感謝同學們的參與,并介紹本次活動主要流程。伴隨這音樂的律動感,同學們一同放聲歌唱《單身情歌》。緊接著就是游戲環(huán)節(jié),首先通過抽取撲克牌,根據不同花色分成四組。小組選出一名成員來到臺前進行哼歌,組內其他成員根據哼歌猜歌名。每組限時三分鐘,每組所猜歌名的多少決定獲得相應張數(shù)的撲克牌。此環(huán)節(jié)為平時隱藏的“歌王”提供了展示平臺。環(huán)節(jié)三為你來比劃我來猜小組成員選出一名同學來到臺前,看到一個詞語或成語時,運用肢體語言進行描述。然后組內成員進行猜詞,限時一分鐘。環(huán)節(jié)四奔跑的氣球,比賽分成三組,每一組四隊男女。每一組的成員可面對面或背對背夾著氣球從起點運到終點。若中途氣球不慎落地的那組則需再次從起點開始,重新夾球,直至將球運到終點(在此過程中氣球不能破)。每組時間限制在兩分鐘之內,運球最多的那一組獲勝。環(huán)節(jié)五為氣球保衛(wèi)戰(zhàn),根據第一次所分得隊伍再分為兩隊,將女生的腿上綁上氣球,而男生負責守衛(wèi)自己隊伍的氣球,限時五分鐘,最終剩余氣球最多的隊伍獲勝。環(huán)節(jié)六為知己知彼,百戰(zhàn)百勝,男女雙方各出10名人員,20秒內速配,每兩隊一組,一組兩張報紙,兩個人共同站在報紙內,進行劃拳,輸?shù)囊环?,報紙對折,直到報紙內站不住腳為止,輸?shù)奶蕴A的晉級繼續(xù)劃拳!最終活動圓滿結束。

此次活動使感情缺失的同學們一起歡度了一個有意的光棍節(jié),讓他們感覺到他們并不孤獨,找到了一份缺失的溫暖,同時也給大家一個展現(xiàn)自我才藝的機會,充分展現(xiàn)自我魅力。晚會中同學們得到了放松,感受集體生活的樂趣,豐富同學們的課余生活,陶治情操。晚會過程中社員們積極參與,互動活動中勇敢的展現(xiàn)自己,體現(xiàn)了大學生積極向上的精神風貌和激情四溢的青春活力,更重要的是同學們和諧融合到集體中,促進交流,拉近同學之間的`感情?;顒右泊嬖谥欢ǖ牟蛔愕牡胤?。比如說環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的銜接不夠緊密。同學們參與度低,有些同學在下面的時候沒有參與度,只有部分同學進行熱情的參加。

總的來說,這此活動舉辦的非常成功,為今后的活動開展打下了良好的開端,我希望那些不好的現(xiàn)象在今后活動中得到改變。

關于雙十一活動總結模板范文(精選篇4)

在前期準備中,我們提前對一樓面員工進行了培訓和動員,要求各品牌及時上架適銷單品、全員下載__,同時詳細培訓__下單流程,使一線員工都能獨立操作線上交易,并與相關部門溝通溝通,統(tǒng)一了開單格式、積分要求和發(fā)票開具流程,最大程度做好事前準備。

在活動組織上,我們吸取去年活動的經驗,明確分工,優(yōu)化流程,將下單區(qū)和兌卡區(qū)劃分開,下單區(qū)由營業(yè)員及顧客自主操作網上下單,另有工作人員從旁協(xié)助,指導不熟悉操作的顧客完成下單流程,而兌卡區(qū)則獨立出來只做兌卡工作,通過區(qū)域劃分極大提高了兌卡的工作效率,活動當天未出現(xiàn)顧客長時間排隊等候的.情況。

在氛圍營造上,我們將下單區(qū)和兌卡區(qū)的電腦做了統(tǒng)一樣式的陳列,充分營造了良好的活動氛圍。

但是通過活動也反映出來一些存在的不足:

一是員工專業(yè)度不夠,雖然在活動之前我們組織促銷班的員工進行了事前培訓,但是在實際操作過程中還是存在員工網上操作不熟練、兌卡不規(guī)范等問題。

二是營業(yè)員開單不規(guī)范,未按要求開具銷售單或商品編碼、價格填寫錯誤等問題均有發(fā)生,影響單據核對、輸機效率。

三是__手機客戶端不完善,選取商品時不能直觀判斷所屬店鋪,造成顧客下單錯誤,購買了其他店鋪的化妝品,后期又需要辦理退款手續(xù)。

四是商品自提問題仍未得到解決,本次活動贈送的線上__元電子券使用要求是__減__,因此很多顧客都是在柜臺下單直接取貨,且購買的商品價格在__出頭,但我們店內快遞是__包郵,金額不夠要收取郵費,對此很多顧客有意見,為此我部臨時將包郵政策調整為__包郵,以滿足顧客需求。

針對上述問題,我部會在后期活動操作中不斷完善工作流程,并積極聯(lián)系__公司解決后臺設置問題,以期為顧客提供更好的購物體驗。

關于雙十一活動總結模板范文(精選篇5)

為了迎接雙十一,我們店舉辦了小規(guī)模的促銷活動。在公司領導的正確部署和支持下,此次活動取得了良好的效果,在一定程度上擴大了2688人。

商城在沁源很受歡迎,但還是有一些不足。促銷活動總結如下:

活動前期宣傳準備工作不足,參加當天活動的產品數(shù)量和品種少,購買量小,資金有限。沒有達到預期的效果,對暢銷產品的購買被低估,部分產品售罄,選址沒有選好。我個人認為有這么好的政策。第一個活動,要選擇人多的熱鬧區(qū)域,搞一個稍微大一點的活動,產品明顯是分類劃分的。給消費者的視覺和心態(tài)帶來很大的沖擊,而且是一炮而紅。給我們以后的活動一個很好的參考。

季節(jié)性產品賣的好,有些產品不及時到位,導致部分銷量損失。這值得深思和檢討。我們店人力不足也是活動沒有發(fā)揮出來的原因。這項活動的受歡迎程度有所提高,但仍然沒有達到預期的效果。

銷售情況:

在這次事件中,店內存貨約為1萬元,前一家店存貨不足4000元??品铺觏毜?,溫碧泉盒,冬季自熱產品都賣的.很好。

活動第一天銷售額1723元,第二天銷售額3341元,是活動中銷售最好的一天。第三天由于中午工商檢查的通知,下午外面的帳篷要清理,但是整體銷量不錯,當天銷量達到2585元。還有三天的活動。

現(xiàn)場銷售7649元。

總之,任何工作都要不斷總結和檢討,才能做好下一步工作。我們希望公司在未來的采購中能給我們更多的幫助和支持,在我們的不斷努力下,我相信2688。

未來,通過上一段樓梯,將成為電子商務的領導者。

關于雙十一活動總結模板范文(精選篇6)

這次雙十一的活動結束了,感覺還是有一定的成績,我們商場在這次的雙十一促銷活動當中,認真的做好了很多方面的工作,首先是安保工作,促銷第一天人是非常的多的,所以安保工作非常的重要,疏散人流量,做好相關的準備,這一點是應該要去做好的,這幾天的人流量是非常多的,活動下來也是達到了近期工作人流量的高峰,對于這次促銷活動現(xiàn)也總結一番。

商場全場都是推出了各種優(yōu)惠活動,是應該要去落實好的,這些相關的工作是要進一的去落實好,保證促銷當天能夠取得不錯的銷售額,買多送多各種活動層出不窮,勾起顧客的購買欲望,同時做到高質量的服務,讓每一位顧客都有一個好的購物體驗,這一點非常的重要,這也是應該要去落實好的,每一位顧客都是應該要熱情對待,不管買與不買服務是應該要到位的,總體來講在這次的促銷活動當中,消費者是非常看中服務態(tài)度,所以說一個好的購物體驗對于顧客來講是很重要的,在雙十一當天,銷售額度,達到了本季度總額度的百分之六十以上,效果是非常的明顯,所以重點是推出優(yōu)惠活動,比平時的要便宜很多,顧客也是愿意在當天多購買幾樣。

當然除了這些優(yōu)惠活動之外,商場也是推出了一些抽獎活動,獲獎者能夠獲得一些代購卷門檻是非常的低,當天活動現(xiàn)場就吸引了非常多的人流量,效果顯著,所以說在這方面還是取得了一定的成績的,對于這一點,以后也可以多多的推出類似的活動,在節(jié)日當天達到了一個非常高的標準,希望能夠讓商場積累更多的人流量,雙十一的促銷活動當中也是做的比較多的',活動結束到現(xiàn)在,也是比較順利的,唯一就是人流量太多,商場當天的安保工作也是非常的繁忙,需要去做好這些相關的準備工作,總的來說是取得了不錯的成績,需要進一步的提高,在各個方面都應該要完善的更好一點才是,活動進行的順利也是離不開商場工作人員的配合,辛苦工作,保持了商場正常的工作秩序,在當天取得了不錯的成績,這是值得去提倡的,做好相關的規(guī)劃,這次的活動也是給了我們商場很多的經驗,讓我們知道應該怎么去搞好活動,是一個非常大的突破,為下一次促銷活動提供了很多經驗。

關于雙十一活動總結模板范文(精選篇7)

20__年11月11日,地信學院團學會女生部在新校區(qū)排球場如期舉辦了“光棍很忙”趣味游戲活動。總的來說,這項活動達到了預期的效果。參與者在歡快的游戲中齊心協(xié)力,爭分奪秒,不僅增強了團隊意識,還結交了一些異性朋友,為進一步脫光打下了一定的基礎。

一、活動過程

1、前期規(guī)劃。由于雙十一非傳統(tǒng)節(jié)日,只是新時代潮流催生的文化產物,考慮到資金預算和女生部人員風格的基本情況,最終將活動的形式定位為非正經、非文藝、無節(jié)操的趣味游戲。參考網絡趣味游戲項目,我們進行改編加工,添加趣味名稱吸引參與者的.注意。

2、幾經波折。一開始,數(shù)學院打算和我們一起做活動。他們得到了贊助,但由于場地等原因,他們擱淺了。計劃完成后,文學院打算和我們一起舉辦。條件是他們付錢給姐姐,但后來還是協(xié)商不成功。最后幾天,他們決定由我們自己的學院舉辦。

3、如期舉行?;顒赢斕焯鞖馇缋剩滦^(qū)排球場提前安排場地(雨在預備教室),活動基本按計劃進行。

二、活動反思

地信院團學會女生部作為本次活動的組織者,為本次活動付出了很大的努力,但由于各種主客觀因素,活動還不夠完善。

1、客觀因素。

活動當天上午8:00至12:00進行英語四級輔導,下午1:30進行籃球比賽,3:55進行高等數(shù)學輔導,部分人有聯(lián)誼晚餐等活動。天氣晴朗,適合洗衣服。此外,根據當天老黃歷的說法,“[宜]:沐浴,祭祀?!八杂行┤伺苋ハ丛瑁舷?,老黃歷上有“不要拿余事”的提醒,也就是說,除了黃歷允許的任何事情(比如求醫(yī)、治病、破屋……),都不應該做。一般原因導致之前報名的人暫時不參加,使得人數(shù)不如預期。

2、主管因素。

活動材料準備不足,“橫渡鱷魚池”因椅子不夠牢固而被取消,“單身淘氣喝水”缺乏剪刀,飲料準備不夠,如果人數(shù)多,只能用水代替?!昂畟鬟f感情”的臺詞不夠具有挑戰(zhàn)性。

1)活動現(xiàn)場不夠有序,有的工作人員到其他游戲項目觀望。

2)未考慮完成活動的人員安排。

3)活動宣傳力度不佳。

4)活動組織者過多,缺乏統(tǒng)一指揮。

5)活動人員安排不夠明確,準備材料時人員不到位。

如果活動中有現(xiàn)場主持活躍氣氛,效果會更好。

7)工作人員的積極性不夠高,無法帶動氣氛。

8)活動物資未提前清點完整,導致活動當天現(xiàn)用現(xiàn)買。

9)活動結束后,頒獎儀式不夠正式。

3、活動的意義和結果

雖然是因為種類。由于種種原因,活動參與度不是很理想,但活動本身的意義在于男女生在雙十一玩得開心,增進了解,交朋友。如果你感興趣,你可以來玩。據說參與者反應不錯。如果你不想來,你就不會被迫參加。相反,你失去了活動的意義。至于結果,當天沒有現(xiàn)場成功脫光,但后續(xù)發(fā)展有待進一步調查。

關于雙十一活動總結模板范文(精選篇8)

一、工作內容:

在雙十一,我在cdd擔任售前客服,在經過前期的培訓,大概了解了天貓的規(guī)則,和客服人員需要注意的一些事項后。我們開始了自己的工作,主管人員把我們分成好幾個小組,并且各自有相應的組長負責。我在第七組,組員有8個,在一組當然是要互幫互組的,在分流時,有的客服接到的客戶多,我們其他組員忙的過來也會相應的分擔。我們主要的工作就是解答客戶關于商品的各類信息,客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題,當然也不乏有刁鉆的問題,這時就考驗我們的耐心和忍耐力了。

二、心得體會:

客服是服務人員,那就應該有顧客至上的理念。尊重顧客,盡量滿足顧客的要求。我認為做客服是一次很好的鍛煉,首先,作為客服要有親切感,那么這就考驗了我們的表達能力,說話方式要委婉親切,這一點很重要。然后要有好的忍耐力,因為不乏有一些不講理的顧客,這種時候就要有耐心,有好的忍耐力,保持作為客服的良好素質,不能顧客不講理,我們就和顧客吵。最后,作為客服要有好的口才,用適當?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點,以便銷售出更多的商品。

三、建議:

因為之前也有過網上購物的經歷,再加上這次客服的體驗。我認為當好天貓客服要對每一位顧客購買的商品負責,保證顧客買到滿意的商品,得到好的服務。讓顧客有一個愉快的購物過程,我認為這是很重要的。

關于雙十一活動總結模板范文(精選篇9)

第一:骨架被弱化,整體布局混論,沒有突發(fā)主題內容,沒有突出主推產品。

主題頁做的太混亂,進入事業(yè)單位是,不應該展示全部事業(yè)單位的產品嗎,應該按照各省的事業(yè)單位分開,排列清楚。分類明確,客戶進入我們這店,幾本是一片黑。一個專題頁就這9個寶貝,小伙伴們,我們這是什么表現(xiàn)?

第二:熱銷寶貝沒有突出,我們幾本打折促銷的都是新品,沒有聚集起客戶收藏,加入購物車,其他店鋪為什么能在開搶一分鐘內下單那么多,就是因為提前收藏,加入購物車;拿教師資格類來說,熱銷產品省級教師資格,沒有展示,沒有放在顯眼的地方。

第三:準備工作很多,工作量很大,在今天這個銷量上來看,收入與付出沒有成正比。

我們大概是從11月1日正式做準備,把以前的東西全部都毀壞了,重新另搞一套新的模板,新的詳情頁分類。你比如,在我們談到贈送的電子版資料時,不知道是否被全部刪除,重新做一套;把原來按國考年級省考年級分類的詳情頁重搞一套。在客戶需要的時候,無從下手發(fā)送電子版禮品;在客戶進來時,點擊詳情頁時,全都是鏈接到首頁。在時間上和心情讓客戶的購物體驗,大大落差,價值感受到嚴重挫折,本來網上購物就是一件麻煩事,從客戶準備考試到他下單購物是一個很漫長的過程。如果我們在搞不清頭緒,只能讓他早早的離開。分不開到,理不清自己到了什么店。只能嘆息的離開,享受不到購物的愉快,感覺心里堵得慌。

第四:庫存不明確,心里沒有底。沒有提前把老客戶整理歸納出來,那些是要發(fā)短信通知的,那些是要去主動激活的。

庫存沒有底,怎么不把有底的做好的呢,教師資格和教師招聘,和銀行招聘,二建和一建不是很多庫存嗎?我們缺乏一個溝通協(xié)調的時間,就像一個愣頭小子,大搖大擺的去參加活動了。三個男人守了二個半小時,才突破一千元。很傷心,傷心喬老師,衛(wèi)總對我們的期望。

第五:沒有測試,存在虛假鏈接,價格混亂,14元是一本還是兩本。

第六:綜上所述,我們是一個沒有標準的團隊,是一個沒有責任的團隊,是一個沒有擔當?shù)膱F隊,這樣的團隊,怎么可能做好事情呢?小伙伴們,你們怎么看呢

關于雙十一活動總結模板范文(精選篇10)

充滿機遇與挑戰(zhàn)的光棍節(jié)已經過去,回首今年整個節(jié)日期間的超市,在總部各中心領導的幫助和指導之下,加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下,各方面得以穩(wěn)固磐實,商場工作得以順利開展。在__銷售目標上,眾人不可謂未盡之能事,且不論結果如何,此中顯現(xiàn)之苗頭,不可說不令人欣喜。對于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進行反思和總結如下:

一、盤點光棍節(jié)日期間的工作

A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。

B、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經營的情況下,避免商品同質化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準備之仗。

C、積極組織管理崗員工的學習,加大對A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經常出現(xiàn)的問題進行了分析。

二、存在的問題

超市在總部領導下,年度__月份月合計銷售:__萬于元,月度銷售目標__萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:

A:大環(huán)境:受國內整體經濟環(huán)境,競爭店酒飲強勢等影響,客單價、來客數(shù)相對減少,特別是在商品同質化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴重,購買力嚴重不足,因__區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對于高單價商品的需求相對減少。

B:促銷:場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競爭力的同時,應加大場外促銷活動,特別是節(jié)日前10—15天,這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。

C:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢,光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀年中的9—10月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業(yè)績的流失。

D:商品質量問題和顧客投訴高:一旦商品發(fā)生質量問題,一方面承擔賣場的品牌形象損失,另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任,嚴重影響賣場業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質量問題,和光棍節(jié)大閘蟹事件等。

E:人員流失率過高:員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級。

針對以上問題,主要完善以下工作:

A、提升專業(yè)技能。不斷學習和總結提高工作效率,以強化基礎管理、狠抓__服務質量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好品牌形象、?chuàng)建__根據地為目標,在堅持行為影響、示范引導的前提下,盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱情,加強對值班長、管理崗同仁的共同學習,貫徹制度的落實與執(zhí)行,強化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

B、商品管理。堅持對A類商品和C、Z類商品的追蹤,努力提升商品陳列藝術,做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關聯(lián)性陳列等。認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競爭分析,與競爭者形成差異優(yōu)勢,使商品在完善消費市場的同時,進一步展示賣場連鎖優(yōu)勢。

C、員工管理。努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領導班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導、考核,認真貫徹師徒幫帶體系,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習慣,積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,改善賣場氛圍,提升賣場業(yè)績。

D、服務管理。加強員工服務意識培訓,貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨,把服務看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力,向著這個目標步步邁進,完善服務體系、全程跟蹤服務,全面進行客戶滲透。

我志努力做好一名超市店長,堅持系統(tǒng)地學習了專業(yè)知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓,帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。

衷心感謝各位領導一直以來對我工作的支持、指導、監(jiān)督及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,以百倍之信心,飽滿之工作熱情,與公司和我的團隊一起,勤奮工作,頑強拼搏,為__的發(fā)展做出應有的貢獻。

關于雙十一活動總結模板范文(精選篇11)

隨著午夜鐘聲的敲響,又一年的雙十一購物狂歡節(jié)圓滿落下帷幕。今年的雙十一,不僅再次刷新了全球電商銷售記錄,更成為了數(shù)字經濟時代下消費活力的集中展現(xiàn)。以下是對本次雙十一活動的幾點總結:

一、技術創(chuàng)新引領購物新體驗

今年的雙十一,各大電商平臺充分利用大數(shù)據、人工智能、云計算等前沿技術,為消費者提供了更加個性化、智能化的購物體驗。從智能推薦系統(tǒng)到AR試妝試衣,從秒級支付到物流追蹤,技術的力量讓購物變得更加便捷、高效、有趣。

二、商家參與度與商品豐富度創(chuàng)新高

今年的雙十一,參與商家數(shù)量再創(chuàng)新高,涵蓋了從國際大牌到本土小微企業(yè)的廣泛范圍。商品種類更是琳瑯滿目,從日常百貨到高端奢侈品,從生鮮食品到電子產品,應有盡有。這種高度的`商家參與和商品豐富度,極大地滿足了消費者的多元化需求。

三、消費者熱情高漲,購買力強勁

在雙十一的濃厚氛圍下,消費者的購物熱情被徹底點燃。無論是提前加購、熬夜搶購,還是享受直播帶貨的樂趣,消費者們都展現(xiàn)出了前所未有的購買力和消費熱情。這種強大的購買力不僅推動了電商行業(yè)的快速發(fā)展,也為經濟復蘇注入了強勁動力。

四、綠色消費理念逐漸深入人心

值得注意的是,今年的雙十一還涌現(xiàn)出了一股綠色消費的新風尚。越來越多的消費者開始關注商品的環(huán)保屬性,選擇可回收、低碳環(huán)保的產品。同時,電商平臺也積極響應國家號召,推出了多項綠色消費舉措,如綠色包裝、節(jié)能減排等,共同推動綠色消費理念的普及。

五、總結與展望

總的來說,今年的雙十一購物狂歡節(jié)是一場成功的商業(yè)盛宴,它不僅展示了中國電商行業(yè)的強大實力和創(chuàng)新能力,也反映了消費者對于高品質、個性化、綠色化消費需求的日益增長。展望未來,我們有理由相信,隨著技術的不斷進步和消費者需求的持續(xù)升級,雙十一購物狂歡節(jié)將會繼續(xù)引領全球電商行業(yè)的發(fā)展潮流。

關于雙十一活動總結模板范文(精選篇12)

20__年11月11日,__院團學會女生部在新校區(qū)排球場如期舉行了“光棍很忙“趣味游戲活動。這次活動總體上達到預期效果,參與者們在歡快的游戲中齊心協(xié)力,爭分奪秒,不僅增加了團隊意識,更結交了一些異性朋友,為進一步脫光打下一定基礎。

一、活動進程

1、前期策劃。由于雙十一非傳統(tǒng)節(jié)日,僅為新時代潮流催生的文化產物,又考慮到經費預算方面以及女生部人員風格的基本情況,最終把活動的形式定位為非正經非文藝無節(jié)操的趣味闖關游戲,參考網絡上趣味游戲項目,我們加以改編加工,添加趣味名稱來吸引參加人員眼球。

2、幾經波折。開始時數(shù)學院有意與我們一起辦活動,他們方面有拉到贊助,但由于場地等原因擱淺了,策劃出來后文學院又有意與我們一起舉辦,條件是他們出錢出妹子,但后來還是沒有成功協(xié)商好,最后幾天決定由我們自己院來舉辦。

3、如期舉辦?;顒赢斕煊鲞^天晴,在新校區(qū)排球場事先布置好場地(下雨則在事先準備的教室內進行),活動基本按計劃進行。

二、活動反思

作為這次活動的主辦單位,地信院團學會女生部為這次活動花費了不少心血,但由于各種主客觀因素使活動仍不夠完善。

1、客觀因素。

活動當天的上午八點到十二點有英語四級補習,下午一點半有院籃球賽,三點五十五還有高數(shù)補習,些人還有聯(lián)誼聚餐等活動,當天天氣晴朗適合洗衣服,而且據當日老黃歷介紹“【宜】:沐浴,祭祀?!彼杂行┤伺苋ハ丛?,上香,老黃歷上還有“馀事勿取”的提醒,就是說除了黃歷允許(比如宜求醫(yī)、治病、破屋……)以外的任何事情,都不應該做 ,有總總原因導致之前報名參加的人臨時不來參加,使人數(shù)上不如預期效果。

2、主管因素。

活動物資準備不夠充分,“橫渡鱷魚潭”由于椅子不夠牢固而取消,“光棍小頑皮要喝水”缺少剪刀而且飲料準備的'不夠多,如果人數(shù)多的話將只能用水代替?!昂畟髑椤迸_詞想的不夠有挑戰(zhàn)性。

1)活動現(xiàn)場不夠有秩序,工作人員有些去別的游戲項目觀望。

2)活動進完成的人員安排欠考慮。

3)活動宣傳力度欠佳。

4)活動組織人過多,缺少統(tǒng)一指揮。

5)活動人員安排不夠明確,準備物資時人員沒有到位。

6)活動中若有現(xiàn)場主持活躍氣氛效果會更好。

7)工作人員積極性不夠高,沒能帶動氣氛。

8)活動物資沒提前清點完整,導致活動當天現(xiàn)用現(xiàn)買。

9)活動后頒獎儀式不夠正式。

三、活動意義及結果

盡管由于種種原因活動參與度不是很理想,但這個活動本身的意義就在于男女生在雙十一這天玩的開心,增進了解,結交朋友。大家有興趣就來玩,而且據說參與者反應還不錯,不想來也不強求,強制參加反而失去了活動意義。至于結果,當天沒有現(xiàn)場成功脫光的,不過后續(xù)的發(fā)展有待于進一步調查。

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