2020年醫(yī)院政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)
為貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的要求，充分保障廣大患者和醫(yī)院職工的民主權(quán)利，醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)公開(kāi)制度，完善醫(yī)院民主管理、民主監(jiān)督機(jī)制，不斷推動(dòng)醫(yī)院改革深化和發(fā)展。現(xiàn)將我院政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、建立健全組織機(jī)構(gòu)
醫(yī)院成立有政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各職能科室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由專人負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)信息上傳工作，承辦日常事務(wù)并全面負(fù)責(zé)推行政務(wù)公開(kāi)的計(jì)劃、組織指導(dǎo)、督促、總結(jié)檢查等工作。
二、向公眾公開(kāi)的主要內(nèi)容
(一)醫(yī)院開(kāi)展業(yè)務(wù)情況公開(kāi)
1、醫(yī)療服務(wù)信息公示：有醫(yī)療服務(wù)、藥品價(jià)格信息展示。
2、醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)：登記了所開(kāi)展業(yè)務(wù)的主要事項(xiàng)，包括名稱、地址、主要負(fù)責(zé)人、所有制形式、診療科目、床位;職能科室設(shè)置。
3、有門診、急診、住院的就診程序和就診流程圖。
4、工作人員在崗時(shí)佩戴注有本人姓名、職務(wù)或職稱的胸牌。
5、有專家介紹展示標(biāo)牌。
6、設(shè)置了醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢電話。
(二)向患者公開(kāi)的醫(yī)院業(yè)務(wù)情況
1、住院病人實(shí)行費(fèi)用“每日清單”制度，出院時(shí)提供總費(fèi)用清單。
2、為門診患者提供費(fèi)用清單(發(fā)票)。
3、按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》為患者提供病歷資料查詢復(fù)印和復(fù)印服務(wù)。
三、院內(nèi)公開(kāi)的政務(wù)主要內(nèi)容
1、醫(yī)院重大決策、重大項(xiàng)目安排及大額度資金使用均通過(guò)辦公會(huì)或者職工代表大會(huì)。
2、有醫(yī)院年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)。
3、有各項(xiàng)醫(yī)院管理制度、各科室工作人員職責(zé)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)規(guī)定。
4、有醫(yī)院職工各類考核、獎(jiǎng)懲、聘用、晉級(jí)、評(píng)優(yōu)的的具體實(shí)施方案。
5、醫(yī)院發(fā)展黨員、提拔干部人選實(shí)行公示制。
6、對(duì)重點(diǎn)監(jiān)控藥品使用情況定期檢查上報(bào)。
7、有糾正行業(yè)不正之風(fēng)投訴信箱、電話。
8、有領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況公示。
四、政務(wù)公開(kāi)的主要形式
1、在門診、病房以及院內(nèi)明顯位置設(shè)立宣傳櫥窗、電子大屏幕、指示標(biāo)牌等，通過(guò)公告、公示等向服務(wù)對(duì)象或職工進(jìn)行公開(kāi)。
2、及時(shí)在政府信息公開(kāi)發(fā)布平臺(tái)上發(fā)布。
政府信息公開(kāi)發(fā)布平臺(tái)作為政務(wù)公開(kāi)的一種重要形式，能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能和信息傳輸快捷之便利，實(shí)現(xiàn)空間上的“零距離”。我們認(rèn)真按照推進(jìn)信息公開(kāi)規(guī)范化、制度化建設(shè)的要求，及時(shí)維護(hù)、變更公開(kāi)內(nèi)容，確保醫(yī)院信息及時(shí)公布。(201X年度，已在平臺(tái)上發(fā)布各類信息202余條)
3、通過(guò)召開(kāi)各種會(huì)議(職代會(huì)、全院職工大會(huì)、科室負(fù)責(zé)人例會(huì)等)或下發(fā)文件、通知，向職工傳達(dá)醫(yī)院的政務(wù)信息和決議等。
五.存在不足及改進(jìn)措施
(一)不足之處
雖然我院在政務(wù)公開(kāi)方面做了很多工作，但還存在一些不足，主要體現(xiàn)在政務(wù)公開(kāi)的監(jiān)督與考核機(jī)制有待完善;政務(wù)公開(kāi)的形式較少有待豐富;醫(yī)院公開(kāi)的信息內(nèi)容范圍不廣等。
(二)改進(jìn)措施
1、進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)的程序，充分調(diào)動(dòng)廣大職工參加醫(yī)院民主管理積極性和主動(dòng)性。
2、進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督機(jī)制。要進(jìn)一步健全穩(wěn)定的政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組，廣泛吸收院內(nèi)專家、職工和社會(huì)人士的加入，落實(shí)監(jiān)督分工責(zé)任制，規(guī)范監(jiān)督內(nèi)容，堅(jiān)持監(jiān)督程序，確保公開(kāi)工作規(guī)范化對(duì)于監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行整改，確保整改措施的落實(shí)。
3、豐富政務(wù)公開(kāi)形式與公開(kāi)范圍。要進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)形式多樣化，通過(guò)更多的渠道使醫(yī)院信息更加透明，目前醫(yī)院僅局限宣傳欄、電子顯示屏、職代會(huì)等載體進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)，導(dǎo)致信息公開(kāi)接受度不高，公開(kāi)范圍有所局限，醫(yī)院計(jì)劃通過(guò)制作宣傳單、登報(bào)、建立醫(yī)院網(wǎng)站、舉辦相關(guān)座談會(huì)等多種形式擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)宣傳范圍及力度。