不作為、亂作為問題專項治理階段總結(jié)

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格廉潔從政，切實糾正水利干部 “不作為、亂作為”行為，全面提升局各科室工作效能和服務(wù)水平，特制定本整改工作方案。

一、工作做法

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。

局成立“不作為、亂作為”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，主要加強(qiáng)對整改落實工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。局班子成員按照職責(zé)分工，協(xié)調(diào)各科室跟進(jìn)具體整改工作。以身作則，率先垂范，切實履行責(zé)任，帶頭整改落實，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，科室負(fù)責(zé)人具體抓，層層抓落實的工作機(jī)制。全局廣大黨員干部，要以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和事業(yè)心，認(rèn)真做好整改工作，確保整改活動取得實效。

2、明確任務(wù)，分類處理。

系統(tǒng)梳理全局的整改項目，區(qū)別情況，分類推進(jìn)。對具備整改條件的，要馬上整改解決;對需要一段時間才能解決的，要明確步驟，建立整改工作倒計時制度，創(chuàng)造條件予以解決;對受客觀條件限制，應(yīng)解決而一時又解決不了的要向干部群眾說明情況，并創(chuàng)造條件加快解決，理清工作思路，細(xì)化工作任務(wù)，形成工作方案，按步推進(jìn)。

3、真抓實干，積極承諾踐諾。

按照“不作為、亂作為”整改活動的要求，結(jié)合工作實際，做到“四明確一承諾”，即：整改落實項目明確，整改目標(biāo)和時限要求明確，整改落實具體措施明確，整改落實責(zé)任明確，公開承諾整改成效。

4、建立長效機(jī)制，確保整改落實工作收到實效。

按照“不作為、亂作為”整改活動的要求和局整改方案的工作目標(biāo)，加強(qiáng)對整改落實工作進(jìn)行檢查督促，認(rèn)真履職、積極工作，及時掌握工作進(jìn)展情況，配合調(diào)動各方資源，推進(jìn)整改措施的落實。

二、取得成效

1、組織有力，責(zé)任落實到位，專項整治活動進(jìn)展順利。結(jié)合水利工作實際，對重點整治的兩個方面問題，積極開展了自查自糾工作，主動聽取服務(wù)對象的相關(guān)單位和人員的意見，組織召開座談會議，發(fā)現(xiàn)問題立即研究，各科室按照自己分工及時整改，目前此項工作正在局屬各科室有序進(jìn)行，已取得階段性成效。

2、任務(wù)分類，工作有序

通過認(rèn)真總結(jié)，將任務(wù)分為以下幾類：XXXX、XXXX、XXXX、XXXX、XXXX，在進(jìn)行任務(wù)分類后，各科室對照自己所管轄的業(yè)務(wù)，結(jié)合服務(wù)對象反應(yīng)和自我查擺，認(rèn)真梳理，實現(xiàn)了工作效率的進(jìn)一步優(yōu)化，更好更快的服務(wù)單位。

3、設(shè)立服務(wù)承諾專欄窗口，通過服務(wù)承諾專欄公開領(lǐng)導(dǎo)分工、主要職能、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量公示，并圍繞首問責(zé)任制、一次性告知制、過錯追究制、服務(wù)對象投訴處理“問責(zé)制”、限時辦結(jié)制等方面做出承諾，接受廣大服務(wù)對象的監(jiān)督，促進(jìn)了各科室和黨員踐行承諾。

4、提升群眾滿意度。組織局機(jī)關(guān)科室全體人員都接受評議。評議由單位班子成員、全體工作人員參加，評議科室組織開展情況作為單位領(lǐng)導(dǎo)班子總體評議的參考依據(jù)。

三、存在問題

1、思想認(rèn)識的深度和廣度還有待于進(jìn)一步拓展。主要原因：有的同志因日常工作繁雜，不能堅持長期學(xué)習(xí);有的對上級精神和要求理解的還不夠全面、系統(tǒng)，學(xué)習(xí)偏重實用，急用先學(xué)，不用后學(xué)，甚至不學(xué)。

2、在服務(wù)質(zhì)量和工作效率上，極少數(shù)干部服務(wù)的意識不強(qiáng)，工作效率還有待提高。主要原因：機(jī)關(guān)干部有時辦理公文電報任務(wù)比較多，以落實工作為主，日常用于個人學(xué)習(xí)提升的時間不足，缺乏學(xué)習(xí)服務(wù)意識的緊迫感、責(zé)任心不夠強(qiáng)，服務(wù)意識還須加強(qiáng)。

3、創(chuàng)新能力不足，按部就班，工作觀念還有待開拓創(chuàng)新。主要原因：習(xí)慣于用老辦法的思維方式來做工作，對工作中面臨的新形勢、發(fā)展的新思路、要達(dá)到的新目標(biāo)任務(wù)認(rèn)識不清，對出現(xiàn)的新情況、新問題缺乏深層次思考。面對新情況、新問題，因“思維盲點”或思維惰性、害怕承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險，而找不到或不敢實施有效的解決辦法，工作上中規(guī)中矩多于銳意創(chuàng)新。

四、下一步工作計劃

下一步我們將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、革新思想，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，強(qiáng)化責(zé)任意識、大局意識。

1、學(xué)習(xí)常態(tài)化。進(jìn)一步細(xì)化任務(wù)，明確職責(zé)，認(rèn)真落實，使全體黨員干部的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)步入正規(guī)化、制度化軌道，學(xué)以致用，將學(xué)習(xí)和工作有機(jī)結(jié)合，不斷革新。

2、以服務(wù)型黨組織創(chuàng)建活動為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識。加強(qiáng)服務(wù)管理，完善落實服務(wù)承諾制，著力加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷豐富服務(wù)承諾、工作職責(zé)、辦事流程、所需材料等政務(wù)公開內(nèi)容，促進(jìn)機(jī)關(guān)優(yōu)化辦事流程、簡化辦事程序，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)效能，提升辦事效率。

3、加強(qiáng)督促檢查，形成長效機(jī)制。成立學(xué)習(xí)督查小組，不定期對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)，形成長效機(jī)制，防止“不作為、亂作為的苗頭死灰復(fù)燃”。