工作總結(jié)是對一定時期的工作進行總結(jié)、分析和研究，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，吸取教訓，探索事物發(fā)展規(guī)律的書面文體，用于指導下一階段的工作。這次小編給大家整理了辦公室工作總結(jié)，供大家閱讀參考。
我在公司辦公室從事秘書工作，今年上半年來，在辦公室領導的指導和關懷下，在同志們的支持和幫助下，自己愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，認真履行工作職責，較好地完成了工作任務。現(xiàn)將上半年工作情況作以簡要總結(jié)。
一、加強學習，提高了政治水平和業(yè)務素質(zhì)
具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了與業(yè)務部門相關的政策、法規(guī)和條例等，使自身的理論及業(yè)務素質(zhì)得到了有效提高。我不僅從報刊和專業(yè)書籍上汲取營養(yǎng)，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。
二、勤于筆耕，增強了文字功底和思維能力
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，能夠經(jīng)常從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請部門領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復推敲，最后定稿。在起草各種材料中，都能夠力求掌握第一手素材，材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，也能夠為領導及時決策提供可靠依據(jù)。
對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權威性，代表公司的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，并請其他領導和同志幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。
三、深入實踐，強化了協(xié)調(diào)意識和服務意識
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)、檢查和督促，這是秘書工作的一項重要職能。為此，我能夠深入單位或部門中調(diào)查研究，掌握第一手材料，特別是公司開展的挖潛增效活動中，能夠積極深入到各相關單位或部門進行調(diào)研，為公司改革發(fā)展提供參考依據(jù)。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，正確處理問題。
在日常工作中，密切聯(lián)系實際，收集有關資料，積極為領導實施工作計劃提供可靠依據(jù)，當好參謀助手。努力促進公司經(jīng)營管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設健康發(fā)展。工作中，積極轉(zhuǎn)變工作作風，增強公仆意識和服務意識，對外來電函、來訪人員和辦事人員認真接待，積極高效辦事，恪守不損害公司利益的宗旨，切實為員工解難、為領導分憂，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。
四、快速反應，完成臨時工作和緊急任務
辦公室是公司的綜合部門，業(yè)務和事物都很多，涉及為領導服務、部門之間溝通協(xié)調(diào)、公司方針政策執(zhí)行情況的督促、檢查，以及安全、工傷、保衛(wèi)、消防、打字、檔案管理、小車管理、交通管理、食堂、衛(wèi)生、接待、印章(介紹信)管理、辦公費用考核、餐費考核、油料考核等等，分工細、面積大、很繁雜，雖然有嚴細分工，但更多的是相互協(xié)作，所以很多的情況下都是部門之間的同志，不分份內(nèi)份外，都能夠積極主動完成各項工作。能夠體現(xiàn)一種協(xié)作精神、團隊精神，自己也積極努力做到了這一點。
不管部門領導在與不在，都能夠嚴格要求自己，堅守崗位，努力為領導、為部門分憂解難。每次接到領導的工作時，都表現(xiàn)為一種：“接受任務愉快，完成任務堅決”的工作理念。工作中也能夠按照領導安排，積極主動做好相關工作，對待其他部門的工作也也能夠提供幫助或協(xié)助。另外，自己還能夠以主人翁的姿態(tài)對待公司、對待工作。對常明燈、常流水，樓道、廁所衛(wèi)生等，都能自覺保持和清掃。很多節(jié)假日或星期天，自己都到公司來，進自己最大所能，有一分熱，發(fā)一分光。
五、存在不足
我雖然在上半年工作中取得了一些成績，但還存在很多問題和不足。一是工作主動性較差，業(yè)務水平有待提高;二是處理一些復雜工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。三是深入基層調(diào)查研究還不夠。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，揚長避短，努力實踐，力求把工作做的更好。
時間過得真快，這上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，我懷著一個非常好的態(tài)度來到了公司這里，現(xiàn)在已經(jīng)過去了，整整一年的時間，今年上半年工作讓我印象非常深刻，這半年的時間積累，讓我更加清楚地認識到了我們公司的文化，也讓我了解到自己崗位上面一些非常值得學習的東西，也在這個過程當中，進步了自己很多，轉(zhuǎn)眼之間半年已經(jīng)過去了，可是我依然留戀，也喜歡用這樣的狀態(tài)去工作，作為您辦公室的文員，我為自己來到公司這里而感到驕傲，也需要總結(jié)一下半年來的經(jīng)歷。
首先可以說我是你新員工，因為自己來的時間并不是非常久，我希望能夠接受到周圍同事的認可，也希望能夠在這里能夠得到一個穩(wěn)定的發(fā)展，所以我一直都非常努力，也想通過自己的方式去獲得大家的認可，現(xiàn)在過去半年的時間，我真的看到了一些效果，真的非?？释眠@樣的心態(tài)，用這樣的方式去思考，這一點是毋庸置疑的，也是我需要去踏踏實實保持下去的，半年說長也不長，我一直都非常堅定自己的狀態(tài)，在辦公室這里有著非常好的工作氛圍，我們都處在一個好的工作環(huán)境下面，大家平時都相互之間比較融洽，遇到了問題也會相互請教，這是讓我印象非常深刻的，也是讓我感到無比幸運的一點，自己經(jīng)常會有一些工作，上面的問題，周圍同事會給予一些意見，或者幫助。
我很感激這里的一切，勇敢及同事對我的一些幫助，因為現(xiàn)在我也會逐步的去挑戰(zhàn)自己，也會讓自己在這個過程當中陸陸續(xù)續(xù)的去發(fā)現(xiàn)一些可以學習的東西，雖然上半年的工作已經(jīng)過去了，可是我一定會更加用心，更加努力的去提高自身的工作，也會把這些細節(jié)做得更好，我感激周圍同事，也很希望未來有一個穩(wěn)定的發(fā)展空間，在這里的每一天，我都感覺到非常的高興，很充實，作為辦公室的文員，我會進一步提高自己的工作水平，讓領導讓同事們認可我，這是我現(xiàn)在對自己的一個小小的要求，我很感激半年來的這一切，相信在未來，我能夠做得更好，半年的成長與學習是一個對自己的磨礪，通過這樣的方式積累工作經(jīng)驗，提高自己的水平是非常不錯的，我感覺公司對我的培養(yǎng)，我會繼續(xù)努力的。
20__年上半年是一個與眾不同的半年，我的工作在這半年里，有了很好的成績，身為辦公室主任，我完成了自己的工作，這與我是一個很大的成就。現(xiàn)對自己上半年的工作進行總結(jié)。
上半年，我管理的辦公室增加了不少的新人，我作為主任，理當擔起為信任培訓的責任。因此在新人入職前，進行了一次入職培訓，幫助新員工熟悉了辦公室的業(yè)務和工作流程。在這半年里，又對老員工和新員工分別進行了_次培訓，對他們進行能力加強訓練，為辦公室的建設提供更好的貢獻。
每個月我對辦公室的檔案都要進行整理，并做好每個月的總結(jié)，幫助自己吸取工作中的教訓，為之后的工作做好工作計劃，按照自己制定的計劃一步步的實施，把辦公室的事情打理的有序。20_年在上半年，我對辦公室的設備進行了檢查，發(fā)現(xiàn)有些設備已經(jīng)老化和出現(xiàn)問題，對此，我進行了維修維護，并同時加購了幾臺新電腦，并做好的這些設備的維修費用和采購費用的記錄，做了一個完整的賬目，并展示在辦公室里的展示欄里，讓大家都知道財務的具體情況。
我在對比以前辦公室的制度后，找到漏洞，建立了辦公室新的制度體系，對規(guī)定做了合理的修正。對員工的行為規(guī)范也做了相應的調(diào)整，在這樣對制度和行為規(guī)范做了修改之后，辦公室的風氣也得到了改正，大家工作起來也都很規(guī)范，極少有人去違反規(guī)定，個人的行為也都得到了改正。同時也對辦公室員工的工作流程增加了幾個新的步驟，比如定時匯報自己的工作情況，每周都要進行一次會議等等。
在上半年里，我也做好每個月的工作記錄，并向領導進行匯報，及時收集眾人的意見，在爭取到領導的同意后，再去做相應的改變。
在這半年，我盡量做好個人的職務，把辦公室的工作做好，讓自己在這半年里工作的同事，也不斷的去學習。讓自己做一個公正的人，逐漸的發(fā)現(xiàn)自己的問題，并去改正缺點，完善自己。
在下半年的工作中，我一定發(fā)奮圖強，揚長避短，努力做好工作的每一步，讓自己更快的成長，幫助大家把辦公室給建設好，做個負責人的主任，讓大家能夠在辦公室里更好的參與工作。
忙碌的20__年已悄然離去，迎來新年的同時非常有必要回望一年來走過的路。以使自己不斷總結(jié)經(jīng)驗，反思不足，在新的一年里確立更為明確的目標。
本年度在熟悉幼兒園各項工作的基礎上，認真領會區(qū)托幼辦工作思路和學校辦學精神，逐步落實規(guī)范管理，積極促進師幼發(fā)展，努力提供優(yōu)質(zhì)保教，不斷提升幼兒園的辦園質(zhì)量和服務水平，使幼兒園在規(guī)范的基礎上進一步發(fā)展?，F(xiàn)將本年度個人主要工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)，快樂從教
作為幼兒園負責人，我一直熱愛著自己所從事的幼教事業(yè)，深愛著每一位老師和孩子們。并且確立了這樣的辦園宗旨：盡努力對幼兒實施優(yōu)質(zhì)的保育和教育，為家長解決后顧之憂，讓孩子健康快樂，讓家長放心安心。為讓辦園宗旨落到實處，我潛心學習幼兒園管理理論，及時向校領導匯報幼兒園工作進展，積極征得各級領導對幼兒園工作的指導，虛心尋求幫扶單位的協(xié)助，充分調(diào)動全體教師工作的主動性，有效運用家長資源，使幼兒園在硬件建設和軟件提升方面有了一定改觀。本年度，在校領導的大力支持下，幼兒園鋪設了兒童樂園草坪，安裝了塑鋼大門，更換了存在安全隱患的門把手，增設了校園廣播網(wǎng)，為幼兒創(chuàng)設了一個安全、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。在全體教職工的共同努力下，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧恕队變簣@衛(wèi)生保健許可證》，衛(wèi)生保健工作得到區(qū)衛(wèi)生保健站領導的高度贊賞。利用暑假值班時間，組織全體教師確立各班主題，分別創(chuàng)設了寓教育性和藝術行為一體的“水果寶寶”、“海底世界”、“森林音樂會”和“快樂圖圖”的班級環(huán)境，開設了“家園直通車”“明星寶寶”“家園共育”等與家長互動交流的平臺。形成了規(guī)范的一日活動常規(guī)?？吹接變簣@的發(fā)展，雖然一路辛苦，卻也充實快樂。
二、規(guī)范管理，開拓創(chuàng)新
本學年建立健全了幼兒園各項規(guī)章制度，逐步做到規(guī)范管理。在此基礎上，大膽開拓，取得一些工作上的進展。我們堅持每周一次的全體例會制度，進行上周工作總結(jié)、本周工作布置和強調(diào)注意問題三部分內(nèi)容，落實幼兒園各項工作任務的同時不斷鼓勵教師的進步，提醒教師的不足，達到邊工作邊學習邊改進的目的。完善了每兩周一次的教研活動制度，自己每次堅持參與其中，研究解決日常教育及教學中存在的問題。形成每兩周上交一次的備課制度，每次詳細查看并及時進行書面反饋，規(guī)范備課內(nèi)容，期末進行評比的基礎上不斷改進，達到為教學服務的目的。堅持每學期一次的教學評優(yōu)活動，相互交流學習的同時進行六科教學的系統(tǒng)學科培訓。本年度共召開了四次家長會，傳達幼兒園工作思路，匯報幼兒園主要工作。利用“六.一”和“冬季運動會”向家長進行了兩次大型的開放互動活動，期末向家長進行學期匯報兩次。召開了兩屆家長委員會的專題會議，積極征求家長對幼兒園工作的建議。建立“園長信箱”，開通”家園直通車”，學期末請家長參與評價教師和幼兒園管理方面的意見，不斷改進提高幼兒園辦園質(zhì)量。建立規(guī)范、到位的衛(wèi)生消毒制度，堅持每天保持桌面地面衛(wèi)生，每周進行班級環(huán)境小掃除，每月班級環(huán)境大掃除，有效預防手足口和甲型H1N1流感的傳播，衛(wèi)生防疫工作扎實到位。在規(guī)范管理的基礎上，我注重幼兒文化底蘊的積淀，進行了幼兒早期閱讀習慣的培養(yǎng)，讓幼兒接觸經(jīng)典圖畫書、進行游戲識字，開展每周一首古詩誦讀活動。利用戶外活動時間，組織幼兒開展豐富多彩的體育游戲，并進行拍球、跳繩的練習和達標活動，提高了身體協(xié)調(diào)性，增強了身體素質(zhì)。開展“故事大王”評選活動，提高幼兒語言表達能力和大膽表現(xiàn)能力。充分利用有效資源，結(jié)合幼兒園實際特點和幼兒接受水平，扎實有效地開展幼小銜接工作。五月份開始帶領兩個大班的幼兒參加小學升旗儀式，了解小學升旗儀式的神圣與莊嚴。通過參觀小學校舍、綜合活動室讓幼兒了解小學教室與幼兒園的不同，激發(fā)幼兒生入小學的愿望。通過和小學生一起上課《小蝌蚪找媽媽》，感受小學以學習思維為主的課堂氛圍。通過介紹幼小銜接工作的經(jīng)驗和入學后家長配合的專題經(jīng)驗介紹，讓家長了解幼小銜接工作應采取的針對性措施。通過改變作息時間、模擬小學課堂、整理小書包、學記作業(yè)等一些列活動讓幼兒從生活和學習等方面逐漸適應小學的學習和生活。
三、努力進取，初見成效
正因為有了規(guī)范管理和不斷創(chuàng)新，幼兒園教師隊伍日漸成長起來，幼兒園成績也逐漸凸現(xiàn)出來。為培訓教師隊伍，我們分別進行了《幼兒園教育指導綱要》的深入學習、教研討論和理論考核，以此樹立教師正確的教育理念，轉(zhuǎn)變不良的教育行為。為教師提供外出學習的機會和條件，參加了市衛(wèi)生局和兒保所舉辦的對園長、保育員和保健員的全方位培訓，提高了全體教職工對衛(wèi)生清潔與消毒工作的認識。多次到育賢一幼聽課、參觀環(huán)境，為幼兒園教育教學和環(huán)境創(chuàng)設提供了條件。開設“快樂10分鐘大家談”鼓勵大家分析幼教事例，反思教育行為。增設“優(yōu)秀園丁”欄目，每月評選一位優(yōu)秀教師，由園長、教師、家長和幼兒共同評價，促進教師成長。開設了“幼兒園里好事多”的德育陣地，表揚家長和小朋友中的好人好事。本學年先后組織教師進行環(huán)境創(chuàng)設評比、早操評比、邊彈邊唱比賽、講述故事比賽、自制玩教具比賽等多項促進教師專業(yè)技能提高的評比活動，使教師不斷提升自己的專業(yè)技能，更好地為優(yōu)質(zhì)教學服務。幼兒園所組織的慶“六一”家長開放日活動嚴謹有序豐富多彩，得到了局領導、托幼辦、校領導和家長的一致好評。幼兒冬季運動會得到全體家長的一致好評，掀起幼兒園冬季運動熱潮的同時，在社區(qū)中產(chǎn)生良好反映，省教育電視臺對此進行了新聞報道。因工作較為突出，本年度被市教育局評為“__市托幼先進個人”，本人所撰寫的多篇幼兒教育文章在__時報教育周刊上發(fā)表，取得較好的社會效應。因幼兒園各項工作到位，在園家長對幼兒園進行了義務的宣傳，本學年招生工作出現(xiàn)了爆滿，家長早晨3點就來園排隊報名，半天時間順利完成了幼兒園本學年的招生計劃。8月份進行了小班幼兒的試入園活動，讓幼兒順利適應幼兒園生活，為新學期的各項工作奠定基礎。本年度所開展的所有活動，均有計劃有安排有總結(jié)，留下過程性資料的同時為幼兒園升級升類奠定基礎。
四、確立目標，繼續(xù)攀高
回顧一年的工作，收獲是快樂的，也是豐厚的。這其中，有教師隊伍的提升，有幼兒的健康成長，有家長對工作的認可，有幼兒園形象的提升，更有自己在這一過程中得到的充分鍛煉和提高。我也深刻地體會到，自己和幼兒園所取得的每一點一滴進步都離不開校領導和老師們的大力支持、教師隊伍的團結(jié)奮進、家長的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動力。展望新的一年，我充滿了憧憬和希望，因為我看到了努力付出后的收獲，感受到領導家長的期望。我一定會繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，找準前進的目標，不斷開拓進取，使幼兒園向更高目標發(fā)展。
20__年，___區(qū)幼兒園辦公室在園領導的正確領導下，以“服務、團結(jié)、奉獻、創(chuàng)新”為宗旨，緊緊圍繞幼兒園的各項工作，努力提高辦公室的綜合素質(zhì)，強化服務意識，倡導團結(jié)和奉獻精神，在思想上、政治上、行動上與上級決策保持高度一致，有力推進了幼兒園各項工作的開展。下面，就對20__年辦公室工作做以下總結(jié)：
一、常規(guī)工作
幼兒園辦公室是幼兒園的窗口部門，在認真做好幼兒園的日常工作的同時，精心策劃，周密部署，盡心盡力的組織好每一次會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待。20__年，我園承擔各級檢察、觀摩活動有：自治區(qū)級1次(自治區(qū)示范性幼兒園復查驗收)___市5次(全市共青團工作現(xiàn)場交流觀摩、全市民辦幼兒園食堂食品留樣現(xiàn)場觀摩活動、市人大副主任馬平安調(diào)研幼兒園、全市校園周邊安全工作現(xiàn)場檢查)___區(qū)級2次(自治區(qū)級課題階段成果展示暨市級課題開題論證會、___區(qū)幼兒半日活動觀摩暨幼小銜接專題研討會)。做好會場的布置，照片影視資料的收集等服務工作，每次接待都努力做到“禮貌、耐心、細心、誠心”。
二、人事工作
及時有序的處理上級教育部門下發(fā)的各類文件、電話通知、網(wǎng)上文件;及時完成并上報相關的文字材料、填寫各類表格，整理好幼兒園的檔案資料。盡力做好“上傳下達”——準確、快捷，“下達上報”——客觀、有效。努力為幼兒園各項工作的正常開展發(fā)揮積極、有效的作用。
三、做好幼兒園對外宣傳、信息的采集工作和上報工作
以前幼兒園每月發(fā)表信息量少，采稿率低，并局限于在___教育局網(wǎng)上發(fā)表。自20__年下半年以來，幼兒園采用了有效的激勵方式，激發(fā)了教職工寫信息的積極性，我園信息量急速增加，在___區(qū)教體局對27所學校信息采集的排名中排到了中上，(20__年第二季度信息總量22篇、第三季度37篇、第四季度53篇，發(fā)表范圍也擴大到：……等等，不僅對外宣傳了幼兒園，擴大了幼兒園的知名度，同時也提高了教師的寫作水平。
四、認真完成園領導交辦的其他事項
1、嚴格按照相關的規(guī)定和要求，認真做好幼兒園園舍維修工程的各項資料的整理及工程施工過程的監(jiān)督工作。
2、認真做好幼兒園各類會議：園務工作會議記錄、幼兒園園委會會議記錄、幼兒園安全工作等會議的記錄工作。
3、協(xié)助幼兒園各部門做好幼兒園日常的各類工作，認真積極的做好服務工作，后勤保障工作。
4、認真做好辦公室的相關計劃和總結(jié)，整理好幼兒園的檔案材料。
五、存在的問題
工作態(tài)度是認真的，但工作的方法不夠靈活，工作還不夠熱情、積極、缺乏主動性。
六、努力的方向
1、進一步加強自身的業(yè)務素養(yǎng)，堅定理想信念;牢固樹立“熱情”“耐心”“細心”的服務意識、大局意識;增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
2、明確辦公室工作職責，規(guī)范工作程序，進一步改進工作方法，嚴格要求自己“說有用的話，做有效的事”，提高工作效率。
3、努力克服工作中急躁、被動的情緒，求真務實，開拓進取，努力工作。
時光如梭，又到了回顧和總結(jié)工作的時間。回首近期以來的工作情況，作為辦公室的一名普通文員，我在工作方面雖然不如一些優(yōu)秀的同事們出色優(yōu)秀。但在自我的崗位上，我始終堅持著對自身的鍛煉和完善，并嚴格遵守工作的要求，按照領導的指示和要求，認真規(guī)劃并處理好辦公室的工作任務。
在工作方面，雖然不說有很大的進步，但也保持著較好的成績，并改善了工作的方法，學習了不少關于工作的事情。以下，是我對自己工作的總結(jié)：
一、工作的個人情況
在這段時間的工作中，我作為公司辦公室的文員，一直嚴格的堅持自己的工作職責。負責的做好每天計劃，對工作的流程進行規(guī)劃，保證自己的工作能及時的處理并完成好。
當然，除了這些每日的基礎工作任務，我也一直在積極的完善和強化自己的工作能力。尤其是對之前的反思和總結(jié)中意識到的不足。在近期里，我一直都有認真的檢查，并將工作的習慣融入到日常中，保證工作不會隨便再出現(xiàn)的錯誤。
同時在日常里同時們的指點也讓我認識到了自己的一些問題，并都在工作中及時改進了。
二、自我的崗位職責
作為文員，除了負責好公司日常事物的處理外，我也一直在發(fā)揮自己文員的作用，聯(lián)系和部門領導，積極的做好工作和紀律的規(guī)劃和處理。保證公司的運轉(zhuǎn)。在工作方面，我也作為各部門之間的潤滑劑，傳達各部門的想法，并處理好部門之前的一些問題。
工作方面，我通過自身的經(jīng)驗和應變能力，較好的處理了自身的責任，雖然也有一些不足的地方，但通過我們一起開會和協(xié)商，大部分的問題都順利的解決完成。
三、工作的反思
在經(jīng)過了工作的回顧后，我也對自己的一些不足有了更多的認識。這段時間，在基礎的工作中，尤其是對公司環(huán)境的維護中，我稍有懈怠甚至連公司茶水間方面的小問題都沒有注意到。給公司的同事們帶來了不便。這點我在之前也深刻的反省過了自己。之后我會更加仔細的處理好自己的工作。
總的來說，這段時間的工作雖然稍有進步，但在一些細節(jié)上還要加強管理，為此，我會改進自己今后的工作思想，從基礎抓起，認真負責的處理好工作的要求。
一年來，在辦公室領導的正確指導下，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一、辦公管理工作
1、認真做好公司領導簽發(fā)文件的起草、發(fā)文，傳閱內(nèi)、外部文件，并及時進行文件整理存檔。
2、辦理職工的社會保險、住房公積金及退休、離崗退養(yǎng)手續(xù)及勞動工資報表的制作、審查與編冊等。
3、辦公用品的采購、利用工作，尤其是積極做好三防用品的儲備采購。
4、嚴格落實公司印鑒的保管與登記工作等。
二、出租房(店面、場地)管理工作
1至11月份，辦公室共辦理出租房(店面)________間，租賃場地________平方米，共收取各項規(guī)費__________元，并對公司所有出租場所、店面的租金及住房水電費進行了限期催討。
三、安全檢查工作
1至11月份，辦公室對辦公樓、各出租房及區(qū)間站的消防器材、用火用電設施、電線線路、危險物品等進行安全消防檢查________次，查出隱患______起，現(xiàn)均已整改完畢;各節(jié)假日開展消防安全隱患大排查______次，均無發(fā)現(xiàn)異常情況;在日常工作中，嚴格落實了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。
四、安全宣傳教育工作
辦公室參加公司安全生產(chǎn)例會、事故分析會、安全學習會等共19次;在客運站及辦公樓懸掛橫幅______副，粘貼宣傳標語______張，發(fā)送溫馨提示短信______條;同時，在各節(jié)假日期間，充分發(fā)揮辦公室上傳下達的樞紐作用，積極營造了安全生產(chǎn)宣傳教育濃郁氛圍。
五、臺賬管理工作
根據(jù)上級規(guī)定和辦公室的工作實際，相應地制定、完善具體的安全生產(chǎn)管理制度，健全檔案和臺賬資料，如梳理了公司文明創(chuàng)建工作臺賬與企務公開臺賬等。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象。
2、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
3、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。
4、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫忙，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠用心配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只期望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
我們務必具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應未來的發(fā)展。因此，我透過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并持續(xù)融洽的工作氣氛，構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作。
為了做好日常工作，熱心為全局職工服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我個性注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
四、嚴格要求自己
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，用心想辦法，無論大事小事，我都要盡潛力去做。在平時時刻要求自己，務必遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情務必快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要資料。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我務必細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的狀況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、務必提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要用心主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知潛力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務潛力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之，一年內(nèi)在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫忙的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了用心努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地期望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持。
今年以來，在單位領導的關心支持和同志們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務?？偨Y(jié)起來，主要有以下四個方面：
一、加強政治學習，全面提高自身素質(zhì)
改革創(chuàng)新意識強，積極進取干事創(chuàng)業(yè)，有強烈的革命事業(yè)心和服務意識，密切聯(lián)系群眾，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。
二、加強理論學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)
積極參加辦公室組織的各項集體活動，利用周一晚上學習的時間。同時，通過看錄像、了解有關市場經(jīng)濟知識，掌握了世貿(mào)組織的有關規(guī)則條文。同時，還通過深入基層調(diào)查研究等，拓寬了視野，豐富了知識，增強了駕馭文字工作的能力。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電，重點學習了計算機知識，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能和網(wǎng)絡管理，為實現(xiàn)辦公自動化奠定了良好基礎。工作中，時時處處以領導和老同志為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，圓滿完成各項任務
嚴格按照領導的安排，認真做好各類文件、通知及領導講話的起草、打印、校對工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，撰寫了大量的調(diào)研報告，為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。
四、嚴以律己，樹立良好形象
嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。尤其是在為領導起草講話方面，經(jīng)常通宵達旦，夜以繼日，力求寫出精品，盡努力體現(xiàn)出領導意圖。工作中，始終以_員的標準嚴格要求自己，聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
五、存在不足和努力方向
工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導同志們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究，端正學習態(tài)度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。
3、發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
光陰如梭，一年的工作將在平凡忙碌中成為歷史，新的一年即將到來，新年到來意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，在扎實做好工作的基礎上充實自己，更上一層樓?，F(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：
一、踏實勤奮，做好服務
我是20__年新入行的員工，初入辦公室，感覺工作多，壓力大，沒有什么頭緒。在領導和同事的幫助下，我及時調(diào)整狀態(tài)，學習同事、領導的工作方法，適應了辦公室的工作節(jié)奏。辦公室是銀行運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，要對銀行內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上傳下達，這就決定了辦公室工作的.特點。我秉著“辦公室無小事”的思想，樹立踏實的工作態(tài)度，始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風。對領導交辦的任務認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對與和同事協(xié)作完成的工作，我認真對待，不做樣子、不耍滑頭、不出難題，盡自己的能力做好;其它部室遇到問題來咨詢或者要求幫助，我都會在第一時間解答與解決，認真做好各項服務工作，樹立良好形象，保障工作的正常開展。
二、認真做好圖書借閱工作
嚴格按照分行制定的“圖書管理辦法”進行管理，做好每一本書的借閱登記，工作認真負責，圓滿的完成了領導交給我的任務。
三、認真做好其他同事的配角工作
在部門領導的安排下，我在文秘室?guī)兔W習，在這期間使我深刻了解到文秘工作在銀行內(nèi)的重要性。在學習期間，我堅持做好銀行收文工作，文件的流轉(zhuǎn)、閱辦也都嚴格按照銀行規(guī)章制度要求，保證各類文件傳閱的時效性，并及時將上級文件傳達至各領導及各部室，確保信息暢通。在總行來分行檢查工作時，積極配合工作，提供檢查所需的文件資料。
四、幫助各部門做好計算機的維護
在日常使用計算機、打印機時遇到的有些問題是使用者無法解決的，當他們向我求助時，我是有求必應，盡力幫助同事解決問題，做好后勤服務工作。
總結(jié)20__年的工作，我無論在思想認識上還是工作能力上都有了一定的進步，這要感謝我的同事和領導，在我不知道如何開展工作的時候他們交給我工作方法，幫助我提高工作效率和工作的質(zhì)量，讓我在他們的幫助中學到了很多辦公室后勤工作開展的工作思路，我非常誠懇的感謝領導的指點和同事給我的幫助。
我知道我還在工作中存在許多差距與不足，我需要逐漸改掉粗心、考慮事情不周全、克服年輕氣躁的缺點。在將來的工作中除了一如既往的做好本職工作外，我一定不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，提高工作效率和工作質(zhì)量。以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步，力爭取得更大的工作成績。