黃田壩項(xiàng)目部自進(jìn)入201x年后，半年來，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在青羊區(qū)城管局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，以及在黃田壩街道辦事處城管科的大力支持下，堅(jiān)持以提高工作質(zhì)量求生存，以搞好安全管理為保障，為加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化的管理，在精、細(xì)、嚴(yán)上狠下功夫，并在抓好職工隊(duì)伍建設(shè)、提高作業(yè)質(zhì)量方面抓住有利時(shí)機(jī)大做文章，黃田壩項(xiàng)目部上半年工作總結(jié)。扎實(shí)有效地開展了黃田轄區(qū)的管理工作。現(xiàn)就主要工作總結(jié)如下：
一、狠抓安全制度完善管理到位
在項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)下，全體管理員思想統(tǒng)一、目標(biāo)一致。對(duì)全體員工堅(jiān)持不懈地進(jìn)行思想教育和安全操作知識(shí)培訓(xùn)，積極組織開展安全宣傳月活動(dòng)。對(duì)全體環(huán)衛(wèi)員工進(jìn)行了一次"關(guān)愛生命、安全生產(chǎn)"的安全教育活動(dòng)，并堅(jiān)持新聘員工必須進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)和案卷答題考試合格的上崗制度，堅(jiān)持每周班組會(huì)上必講安全作業(yè)重要性的會(huì)議制度。為此，還抓住今年成都市環(huán)衛(wèi)工人發(fā)生的多起安全事故血的教訓(xùn)，加強(qiáng)了對(duì)道路清掃人員、垃圾清運(yùn)人員、駕駛員的安全教育和培訓(xùn)。與此同時(shí)，還加大了對(duì)違反安全作業(yè)規(guī)定的員工處罰力度。5月4日，項(xiàng)目部還就對(duì)車輛較快的路段要求擺放安全錐，而一些工人以種種理由拒不按要求執(zhí)行一事，在處罰工人時(shí)，首先采取對(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)的管理員(包括項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi))處以重罰的處理方法后，便有效地起到了很好的警示作用，這一工作也隨之得以順利進(jìn)行了下去。過去有相當(dāng)一部分員工對(duì)公司要求安全作業(yè)的一些規(guī)定，不理解并帶抵觸情緒的現(xiàn)在對(duì)我們的工作都能給予支持和理解了，甚至有時(shí)在我們管理很嚴(yán)厲的情況下還帶著感激之情找到我們承認(rèn)錯(cuò)誤。上半年，項(xiàng)目部未發(fā)生過一起安全事故。更可喜的是，絕大部分員工都能自覺遵守安全作業(yè)規(guī)章制度，安全作業(yè)基本上深入人心。
二、抓住時(shí)機(jī)審時(shí)度勢(shì)化解矛盾
項(xiàng)目部抓住市政府為環(huán)衛(wèi)工人增加工資這一契機(jī)，不失時(shí)機(jī)地向公司領(lǐng)導(dǎo)建言，并制定出切實(shí)可行的《黃田壩項(xiàng)目部新增工人工資實(shí)施方案》，在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，項(xiàng)目部利用各種場(chǎng)合，采取多種形式宣講《方案》。先后分期分批組織員工開展了六次愛崗敬業(yè)、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，表彰好人好事，評(píng)選優(yōu)秀員工率先增加工資以激勵(lì)一些落后分子的活動(dòng)。并將《青羊區(qū)城管局環(huán)境作業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)》印成傳單人手一份組織學(xué)習(xí)，使其讓每位工人了解自己的工作清楚自己的責(zé)任。在進(jìn)行了這一系列大量工作后，過去因歷史原因遺留下來的工資分配不合理作業(yè)時(shí)間不合理和多年來管理松懈所形成的工人紀(jì)律渙散，作息時(shí)間概念淡薄，"早走晚到""坐崗溜崗""偷奸?；?quot;"扯閑聊做私活"的現(xiàn)象，以及一些人為了多掙錢非要公司同意他們提出的一個(gè)人做兩個(gè)人活路的要求，否則便以辭職相要挾的這些情況幾乎占了40/100的路段，工作總結(jié)《黃田壩項(xiàng)目部上半年工作總結(jié)》。然而，這些人在實(shí)際工作中只講待遇不講質(zhì)量，只要組織照顧不要組織紀(jì)律。他們?yōu)榱吮Ｗo(hù)自己的既得利益不惜常常對(duì)新來員工橫加指責(zé)處處發(fā)難或加以恫嚇！使招聘工作遭受到一定程度的影響，項(xiàng)目部曾多次試圖進(jìn)行解決這些問題都遭到阻撓或拒絕。在工作中出現(xiàn)問題這些人甚至不能聽到半點(diǎn)批評(píng)的話，他們動(dòng)輒就以"我不做了。我辭職！"相威脅，其直接表現(xiàn)出來的結(jié)果就是作業(yè)質(zhì)量低不穩(wěn)定，因而多次遭到上級(jí)主管部門的批評(píng)！但通過這次增加工資所進(jìn)行的一系列整頓工作過程中，這些過去非常突出的問題都一一的得到了有效解決?，F(xiàn)在，各路段人員配備基本上實(shí)現(xiàn)了一人一崗制，并在接收時(shí)給公司承諾的清掃人員不超過86人的基礎(chǔ)上還節(jié)約了6人，解決了"有崗無人，給了錢達(dá)不到作業(yè)要求"的尷尬問題，作業(yè)質(zhì)量有了基本保障。曾經(jīng)為使接手時(shí)能平穩(wěn)過渡采取的權(quán)宜之計(jì)，而制定的"一個(gè)項(xiàng)目部?jī)煞N工資待遇"的問題也順勢(shì)統(tǒng)一起來。使剛接手時(shí)一度斤斤計(jì)較、做什么事都要談條件講價(jià)錢，歪風(fēng)邪氣盛行的這只隊(duì)伍，現(xiàn)在以服從安排遵守勞動(dòng)紀(jì)律成為一種自覺性的人越來越多了，以被批評(píng)而感到羞恥以受到表?xiàng)顬闃s的良好風(fēng)氣已經(jīng)在項(xiàng)目部逐漸形成。值得一提的是，這次項(xiàng)目部就漲工資一事所采取的辦法不僅使老員工有了一種危機(jī)感，還大大鼓舞了新員工的積極性，同時(shí)還獲得了青羊區(qū)城管局和業(yè)主的肯定。
三、狠抓管理責(zé)任制確保作業(yè)質(zhì)量關(guān)
為了把環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量的精細(xì)化落到實(shí)處，在公司制定的管理人員職責(zé)的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目部根據(jù)自己的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了片區(qū)包干，分級(jí)負(fù)責(zé)；互相竟?fàn)帲嗷ズ献?；?zé)任連帶，上下監(jiān)督；分級(jí)管理，逐級(jí)落實(shí)制度.現(xiàn)在每天除了做好日常工作外，還建立起了自查自評(píng)機(jī)制，每周堅(jiān)持對(duì)每條街道按區(qū)城管局測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次自查，然后對(duì)其所在班組評(píng)分，并以得分多少評(píng)出"紅黃藍(lán)綠"四色作為評(píng)選結(jié)果貼在墻壁展板上，每周一次，月末再總評(píng)一次以示工作好壞。(注：綠色表示好，藍(lán)色表示一般，黃色表示警告，紅色給予罰款。)經(jīng)實(shí)踐證明，效果很好，各班組作業(yè)質(zhì)量明顯一次比一次好。同時(shí)，項(xiàng)目部還借鑒"青羊區(qū)城管局200指揮中心案件處理辦法"建立了《每日案件處理登記》制度，為及時(shí)處理段面臨時(shí)出現(xiàn)的問題和保障北街小巷墻邊死角不發(fā)生積存垃圾衛(wèi)生盲點(diǎn)發(fā)揮了很好作用，收到了很好效果，也為培養(yǎng)管理員主動(dòng)找事理事的自覺性和提高管理員發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力起到了積極作用。僅五月份處理有一定影響的臨時(shí)發(fā)生案件和突發(fā)的重要案件就高達(dá)34起，日平均處理1.13件，每周處理8.5件，而由現(xiàn)場(chǎng)管理員親自發(fā)現(xiàn)的占70./100件。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅五月份清運(yùn)建渣達(dá)20多噸，臨時(shí)頃倒的生活垃圾約7噸，糞代6噸多，村道路邊無序堆放的枯枝爛葉.秸桿雜草等約15噸。這一制度的建立為抓好常規(guī)管理達(dá)到常態(tài)效果有了更好保障，從而把公司領(lǐng)導(dǎo)提出的"真抓實(shí)干"要求，作了有益地嘗試、取得了很好效果也真正落到了實(shí)處。
另外，在抓好任務(wù)到崗責(zé)任到人的同時(shí)，還向管理人員提出了"三勤""四不要"的要求。
三勤：勤動(dòng)腿.勤動(dòng)嘴.勤動(dòng)腦；
四不要：不要常把"過去"一詞掛口中當(dāng)托詞；不要常用"已經(jīng)"一詞搪塞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；不要常把責(zé)任往工人身上推；不要常把問題復(fù)雜化。項(xiàng)目部采取的這些措施有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利而又健康的發(fā)展。項(xiàng)目部全體員工半年來經(jīng)過辛勤的工作，終于換來了由去年11月份剛接收時(shí)的全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)測(cè)評(píng)中排名13位(倒數(shù)第2名)，至今年3月份全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量測(cè)評(píng)中的10名到4月份取得全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量測(cè)評(píng)第7名的好成績(jī)。不僅于此，項(xiàng)目部并不以此為滿足，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的精神，以"逆水行舟用力撐一篙松勁尋千里"來告戒自己，又進(jìn)一步提出了"保7爭(zhēng)6"新的奮斗目標(biāo)。在新的口號(hào)鼓舞下，最近項(xiàng)目部還主動(dòng)將轄區(qū)內(nèi)所有陳舊銹飾的垃圾池、垃圾桶油漆一新，使其桶點(diǎn)更加整潔規(guī)范了。
總之，環(huán)衛(wèi)工作是一個(gè)平凡的崗位，但通過辛勤的勞動(dòng)同樣能發(fā)揮不平凡的作用；平凡的崗位，同樣能鑄就不平凡的精神?？鬃釉唬?quot;道之以政齊之以刑民免而無恥，道之以德齊之以禮有恥且格"。在今后的工作中，我們將在加強(qiáng)管理的同時(shí)一如既往地加大職業(yè)道德教育力度，做好職工思想工作，規(guī)范職工思想行為，堅(jiān)持以人為本，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，為繼續(xù)全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以"清潔城市、美化城市、造福人民"為根本宗旨，發(fā)揚(yáng)顧全大局、無怨無悔的奉獻(xiàn)精神；發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、吃苦耐勞的敬業(yè)精神；發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一心、密切協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)榮譽(yù)感、責(zé)任感和緊迫感，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，以更加飽滿的工作熱情、扎實(shí)苦干的工作作風(fēng)，為建設(shè)成都世界現(xiàn)代化田園城市，為青羊區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作增光添彩，為使綠州公司環(huán)衛(wèi)工作走上有序、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。