2020年上半年，在上級(jí)價(jià)格主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體檢查人員的共同努力下，我所基本完成了工作任務(wù)。
基本情況
圍繞省市價(jià)格主管部門(mén)2020年工作總結(jié)，根據(jù)我局實(shí)際情況，合理安排。
一、積極參加局組織開(kāi)展的十九大精神學(xué)習(xí)活動(dòng)，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全體黨員認(rèn)真堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)黨的意識(shí)，牢記黨的宗旨。牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，圍繞開(kāi)展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升能力、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)、加快發(fā)展”大討論和 “講忠誠(chéng)、嚴(yán)紀(jì)律、立政德”專題警示教育活動(dòng)。
二、加強(qiáng)“元旦”“春節(jié)” “清明”“五一”“端午”等節(jié)日以及低溫雨雪天氣期間市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管。根據(jù)省市要求，認(rèn)真布置，結(jié)合實(shí)際情況，認(rèn)真做好節(jié)日期間市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)監(jiān)管工作。
1、開(kāi)展春運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格檢查工作。2月1日，是2020年春運(yùn)第一天，為規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格秩序，同時(shí)加強(qiáng)低溫雨雪天氣和“春運(yùn)”期間道路客運(yùn)價(jià)格的監(jiān)管，維護(hù)廣大人民群眾切身利益，我局檢查人員與交通運(yùn)管人員組成聯(lián)合檢查組，對(duì)全縣客運(yùn)班車的票價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查和巡查。
在縣長(zhǎng)運(yùn)公司和二運(yùn)飛峰公司，重點(diǎn)檢查候車廳明碼標(biāo)價(jià)和執(zhí)行情況，在農(nóng)巴站點(diǎn)抽查了6條農(nóng)村營(yíng)運(yùn)班線執(zhí)行票價(jià)情況，有無(wú)趁春運(yùn)漲價(jià)。同時(shí)提醒、告誡各客運(yùn)經(jīng)營(yíng)車主嚴(yán)格執(zhí)行春運(yùn)道路客運(yùn)價(jià)格政策，嚴(yán)禁春運(yùn)漲價(jià)，確保廣大人民春節(jié)期間有一個(gè)良好的乘車環(huán)境。
2、加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作。建立節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格巡查機(jī)制，集中組織市場(chǎng)巡查和檢查。增派人員巡查市場(chǎng)，檢查商超、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、城鄉(xiāng)道路客運(yùn)票價(jià)、旅游景點(diǎn)門(mén)票政策執(zhí)行情況，嚴(yán)厲打擊囤積居奇、哄抬物價(jià)和趁機(jī)漲價(jià)以及價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為。
3、自覺(jué)維護(hù)低溫雨雪冰凍天氣期間和春節(jié)期間市場(chǎng)商品價(jià)格基本穩(wěn)定。加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)，增加監(jiān)測(cè)頻次，特別是糧、油、肉、蛋、菜、奶等居民生活必需品價(jià)格。要求經(jīng)營(yíng)單位，特別是華媛、天潤(rùn)發(fā)、隆祥等大超市要保證供貨充足，商品不斷檔、價(jià)格不大漲，共同維護(hù)市場(chǎng)商品價(jià)格穩(wěn)定。
同時(shí)，實(shí)地走訪各大商場(chǎng)、超市，實(shí)地檢查和查看節(jié)日期間各商家商品供應(yīng)、宣傳促銷行為及明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況，對(duì)商家是否規(guī)范標(biāo)價(jià)，是否存在模糊標(biāo)價(jià)等進(jìn)行了檢查。宣講價(jià)格政策，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者價(jià)格自律。對(duì)商場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人就節(jié)日期間的市場(chǎng)價(jià)格行為進(jìn)行提醒告誡，要求其規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，爭(zhēng)取為廣大群眾營(yíng)造出放心、省心的消費(fèi)環(huán)境。
4、安排專人值班，堅(jiān)守“12358”價(jià)格舉報(bào)電話，及時(shí)登錄12358全國(guó)價(jià)格舉報(bào)呼叫平臺(tái)。密切關(guān)注網(wǎng)上輿情，正確引導(dǎo)消費(fèi)預(yù)期，及時(shí)妥善處置價(jià)格矛盾和糾紛。對(duì)電商及時(shí)按《價(jià)格舉報(bào)處理規(guī)定》進(jìn)行處理，對(duì)日常價(jià)格舉報(bào)及咨詢，熱情接待，做到件件有回音，及時(shí)消除價(jià)格矛盾，解答群眾問(wèn)題。
三、開(kāi)展全國(guó)城市供水、供氣、供暖、電信領(lǐng)域重點(diǎn)檢查。根據(jù)黃山市物價(jià)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)安徽省物價(jià)局轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于開(kāi)展全國(guó)城市供水、供氣、供暖、電信領(lǐng)域重點(diǎn)檢查的通知(黃價(jià)字[2020]103號(hào))精神，我局組成專項(xiàng)檢查工作組，組織檢查人員3人，檢查供水、供氣、電信等3個(gè)單位。
重點(diǎn)檢查內(nèi)容有：1、供水、供氣、電信等單位的2020年以來(lái)的價(jià)格執(zhí)行情況;2、有無(wú)擅自制定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等亂收費(fèi)行為;3、明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況。
檢查采取到總公司和門(mén)市部現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)合的方式進(jìn)行，主要是在總公司看文件、看發(fā)票、看合同、看依據(jù)等，在門(mén)市部(銷售點(diǎn))看價(jià)格和收費(fèi)的公示情況以及現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)情況。
通過(guò)對(duì)各單位的檢查的情況來(lái)看，各單位都能嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行國(guó)家規(guī)定的價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明碼標(biāo)價(jià)政策執(zhí)行較好，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為。
四、開(kāi)展春季教育收費(fèi)巡查工作。春節(jié)過(guò)后，我縣各大中小學(xué)和幼兒園相繼開(kāi)學(xué)，我局組織檢查人員，對(duì)各學(xué)校的收費(fèi)公示及部分自愿代收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了巡查，同時(shí)與縣新華書(shū)店聯(lián)系和溝通，及時(shí)掌握書(shū)本及教輔信息，防止發(fā)生亂收費(fèi)情況。
五、積極參與“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)。為紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，進(jìn)一步推進(jìn)我縣消費(fèi)者保護(hù)工作深入開(kāi)展，營(yíng)造和諧、公正、誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境。2020年3月13日，我縣在XX中心地段祁馨廣場(chǎng)開(kāi)展了“品質(zhì)消費(fèi)、美好生活”“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)。我局積極參與，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放“關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定”、“涉企收費(fèi)清單”等材料，認(rèn)真解答消費(fèi)者的咨詢。對(duì)消費(fèi)者反映的問(wèn)題，能當(dāng)場(chǎng)回答的認(rèn)真解答，不能當(dāng)場(chǎng)解答的，認(rèn)真記錄并留下聯(lián)系方式，努力使消費(fèi)者放心滿意。
六、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作。為做好我縣旅游市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作，每個(gè)節(jié)假日前我局均組織執(zhí)法人員赴牯牛降觀音堂、九龍池、歷溪等3個(gè)景區(qū)及周邊旅游商店、餐館開(kāi)展旅游市場(chǎng)價(jià)格執(zhí)法專項(xiàng)檢查。
在景區(qū)、景點(diǎn)，執(zhí)法人員重點(diǎn)檢查旅游門(mén)票價(jià)格公示及優(yōu)惠政策落實(shí)情況，景區(qū)內(nèi)旅游購(gòu)物商店及客房餐飲明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況，要求景區(qū)景點(diǎn)切實(shí)做好門(mén)票價(jià)格的公示工作，進(jìn)一步落實(shí)門(mén)票價(jià)格優(yōu)惠政策。
在景區(qū)周邊旅游商店及餐館，執(zhí)法人員還向各涉旅經(jīng)營(yíng)戶發(fā)放《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》和《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我縣涉旅經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)價(jià)格行為的提醒函》等宣傳材料，要求和提醒各涉旅經(jīng)營(yíng)戶要進(jìn)一步提高明碼標(biāo)價(jià)意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，積極打造價(jià)格誠(chéng)信商戶，全面規(guī)范旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序。
存在問(wèn)題
半年來(lái)，雖然做了一些工作，但與上級(jí)部門(mén)的要求還有一定的距離。主要是：1、人員少(在崗1人，快退休)，年齡老化，知識(shí)結(jié)構(gòu)落后，影響了工作的開(kāi)展。 2、宣傳意識(shí)差、信息上報(bào)、反饋觀念差，雖然做了一些工作，但沒(méi)有及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，向上級(jí)價(jià)格主管部門(mén)、地方政府及媒體上報(bào)或宣傳。3、檢查監(jiān)督的手段落后。
下半年工作安排
1、加強(qiáng)涉企收費(fèi)監(jiān)管工作，規(guī)范涉企收費(fèi)單位的收費(fèi)行為，推動(dòng)國(guó)家各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。
2、結(jié)合醫(yī)療收費(fèi)調(diào)整情況，適時(shí)開(kāi)展醫(yī)療收費(fèi)和藥品價(jià)格檢查，切實(shí)維護(hù)醫(yī)藥行業(yè)良好價(jià)格秩序，保障人民群眾合法權(quán)益。進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)藥費(fèi)用和價(jià)格行為綜合監(jiān)管，從而促進(jìn)建立正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，引導(dǎo)藥品價(jià)格合理形成。
3、加強(qiáng)價(jià)格舉報(bào)工作，及時(shí)登錄“12358”價(jià)格舉報(bào)業(yè)務(wù)呼叫平臺(tái)，保證“12358”價(jià)格舉報(bào)電話的暢通。及時(shí)處理來(lái)信來(lái)訪和舉報(bào)，化解價(jià)格矛盾。