第二季度工作總結(jié)范文

七月全國都處在高溫狀態(tài)下，寧波也不例外。咱現(xiàn)在條件艱苦不能24小時空調(diào)供應(yīng)，只能大碗大碗喝著綠豆湯降溫

印刷業(yè)也進(jìn)入淡季了，不過第二季度總的來說業(yè)務(wù)還可以，總銷售額接近16萬，比第一季度增長55%，大大小小新增了16家客戶。這一串?dāng)?shù)字對于一個大的印刷廠來說也許不如人家的一個訂單金額，可我和老張家滿足了，因為我們看到了增長，有增長就代表我們的付出有了收獲，我們的能力在成長，就是好樣的！

本季度最有成就感的一個客戶要數(shù)北侖一家縫紉機(jī)廠，這客戶有點耍賴，清明節(jié)前一天下了一張8750元的采購單給我，他依雙方都在北侖本地為由拒絕支付定金，本地也有月結(jié)的客戶，所以對于他，對于這個新客戶我也就答應(yīng)了，當(dāng)時交期10天，等我貨做好后打電話通知他要送貨時，他左推右推，言外之意就是不要，這下把我嚇慌了

這票貨紙張成本加上菲林就去了3600，排版花了兩天一夜，老張家印了6天，然后配頁，裝訂。如果他不要買廢紙的話能賣個200就算燒高香了。

我們一面想辦法怎樣去解決，一面做好了賣廢紙的打算，在老張家面前我檢討了自己的過失，做為一個工作了7年的老采購為什么面對一個新客戶時如此輕率，連一張正規(guī)的合同都沒簽訂，即是走法律程序我們也未必會贏

事隔一個月，有了轉(zhuǎn)機(jī)，客戶再一次找上門說要貨，不過先急要100本，我的信任已被他抿滅掉了，所以這次沒有讓他拿走，而是讓他簽訂一份詳細(xì)合同，付款方式還是按之前談定的票到30天付，可這無賴居然連合同也不肯簽，他是仗著貨全部做好，我不給也就成一堆廢紙。

呵呵。。。我有了賣廢紙的打算，也就不怕虧了，其實廢紙我也不賣的，我要將這一堆東西做為時刻提醒自己的信念，以后別再上這樣的當(dāng)。

那次交談中是我第一次對客人發(fā)火，第一次讓客人滾出我的廠

5月20日，這無賴居然又來了，還送了老張家一條煙，陪著笑臉讓我原諒他，說貨現(xiàn)在他全部拿走。我在心里偷笑的同時盤算著如何讓他將貨款付給我，因為有了前面的兩次交道我不愿意再做月結(jié)，必竟貨款是一切一切的保障。

沏了杯茶給他，東一句西一句與他聊著，聊著聊著聊到我這條腿上，他很親切地問我是怎么回事，看著他的表情我知道此時我該如何做了，于是壓低了聲音，眼睛里伴著點點淚花向他訴說了腿的不幸，當(dāng)然中間有一些是過分的描述，講完沒3分鐘，他就說貨款現(xiàn)在付現(xiàn)金給我

我成功了，雖然是用腿做的文章，打的是同情牌，可收到錢就是王道，當(dāng)然下次碰到類似的事沒有考驗前是不能輕率就合作的

下一季度，計劃進(jìn)軍淘寶，現(xiàn)在阿里混的也差不多了，不管是排名還是知名度都有一定的收獲，因此想試試淘寶，其實一開廠時就想做淘寶，可淘寶里的價格實在太低，沒辦法競爭?，F(xiàn)在轉(zhuǎn)變觀念，不拼價格，姐拼服務(wù)，拼質(zhì)量，在核稿、售后這一塊下功夫

再一次預(yù)祝自己淘寶店順利開業(yè)！