2022年度工會(huì)年終工作總結(jié)匯報(bào)【10篇最新】
2022年度工會(huì)年終工作總結(jié)匯報(bào)要怎么寫呢？在這將近一年的時(shí)間中我們通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，該總結(jié)這一年的得與失，以下是小編精心收集整理的2022年度工會(huì)年終工作總結(jié)匯報(bào)，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。
一、不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新《工會(huì)法》和中國(guó)工會(huì)十四大精神，堅(jiān)持依法治會(huì)，從思想上、組織上、工作上加強(qiáng)自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作理念，樹立創(chuàng)新意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，多辦實(shí)事好事，努力擴(kuò)大工會(huì)組織在職工中的影響力、感召力。
2、按照“模范職工之家”的標(biāo)準(zhǔn)、條件開展工會(huì)工作，認(rèn)真做好合格模范職工之家驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。
3、及時(shí)做好新會(huì)員的發(fā)展工作、接轉(zhuǎn)工作，規(guī)范和加強(qiáng)工會(huì)會(huì)員的會(huì)籍管理。嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律，加強(qiáng)工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理、使用。
二、積極推動(dòng)廠務(wù)公開活動(dòng)，堅(jiān)持職代會(huì)制度，促進(jìn)全局職工參與管理的積極性
開展廠務(wù)公開，不是搞形式，走過(guò)場(chǎng)，我局工會(huì)積極配合黨、政班子通過(guò)職代會(huì)基本載體開展廠務(wù)公開工作，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨、政、工齊抓共管，職能部門各負(fù)其責(zé)，工會(huì)、職代會(huì)組織實(shí)施，廣大職工積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。今年以來(lái)，我局工會(huì)繼續(xù)建立健全民主制度，制訂了《深化廠務(wù)公開工作的實(shí)施意見》，重新調(diào)整了廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，活躍民主生活，克服機(jī)關(guān)的官僚主義作風(fēng)，維護(hù)職工合法權(quán)益，真正做到了集思廣益，在積極推動(dòng)廠務(wù)公開工作的開展同時(shí)，注意收集職工群眾的建議和意見，充分發(fā)揮溝通局領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的橋梁作用。通過(guò)召開職代會(huì)，認(rèn)真審議行政工作報(bào)告，統(tǒng)一了廣大職工的思想，鼓舞了廣大職工的干勁，落實(shí)了全年的工作任務(wù)。就職工關(guān)心的多經(jīng)體制改革、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理秩序、重點(diǎn)項(xiàng)目資金使用等情況進(jìn)行了廠務(wù)公開，廣泛接受職工的監(jiān)督。
三、加強(qiáng)道德建設(shè)，開展好“職工素質(zhì)工程”，塑造電力企業(yè)新形象
1、深化文明行業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。在去年?duì)巹?chuàng)工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化文明行業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，加大文明職工、文明科室爭(zhēng)創(chuàng)評(píng)比工作的力度。以班組建設(shè)為載體，開展了建設(shè)“學(xué)習(xí)型班組”、“文明型班組”，爭(zhēng)創(chuàng)“智能型班組”、“智能型職工”活動(dòng)。上半年，我局三個(gè)窗口單位繼續(xù)保持縣市級(jí)文明窗口稱號(hào)，并繼續(xù)做好爭(zhēng)創(chuàng)地市級(jí)文明窗口單位的工作。
2、加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。繼續(xù)深化“一日三德三做”活動(dòng)的開展，密切配合局黨政班子抓好職工的社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德建設(shè)，充分利用職工政治學(xué)習(xí)、宣傳櫥窗、內(nèi)部局域網(wǎng)等渠道，重點(diǎn)提高職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在職工中大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、誠(chéng)信質(zhì)樸、求真創(chuàng)新的民族精神，引導(dǎo)和動(dòng)員廣大職工規(guī)范自身行為，在社會(huì)上樹立良好的電力職工形象。
四、廣泛開展文體活動(dòng)，豐富職工的文化生活
工會(huì)組織職工以群眾健身為宗旨，開展豐富多彩的文體活動(dòng)。今年以來(lái)我們組織職工開展了球類、棋類比賽;三八婦女節(jié)組織女職工開展了聯(lián)藝會(huì)和知識(shí)競(jìng)賽;配合局黨委組織了慶祝建黨八十四周年的系列活動(dòng);并組織青年職工踴躍報(bào)名參加市委、市政府組織的安全知識(shí)競(jìng)賽并取得優(yōu)異成績(jī)。專門聘請(qǐng)老師指導(dǎo)排練文藝節(jié)目，參加上級(jí)組織的各種文藝比賽。
通過(guò)開展豐富多彩的文體活動(dòng)，活躍了企業(yè)文化娛樂(lè)氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強(qiáng)了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力。
五、其他工作：
1、認(rèn)真做好困難職工的扶助工作和特困戶、特困生的扶貧工作。
2、時(shí)刻觀注職工身體健康，做好職工體檢和流行病的預(yù)防工作。
3、繼續(xù)抓好退休職工管理工作，組織好退休人員的歡送工作。
4、認(rèn)真細(xì)致地做好計(jì)劃生育工作。
5、為改善職工就餐條件，協(xié)助局班子做好綜合服務(wù)樓建設(shè)事宜。
一、加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理，全面提高學(xué)校管理水平
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。學(xué)校堅(jiān)持校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、校班子成員各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。
2、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。教師是辦好學(xué)校之本，為此我校重視對(duì)教師的政治思想教育、職業(yè)道德教育;重視對(duì)教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教師的業(yè)務(wù)水平。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作。安全工作，涉及千家萬(wàn)戶，責(zé)任重大。學(xué)校高度重視，從不放松對(duì)師生的安全教育，遇事必講，逢會(huì)必談。學(xué)校分層分級(jí)簽訂安全工作責(zé)任狀，人人確立“安全第一” 的意識(shí)，組織專門機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)課間及路隊(duì)的安全管理，確保路隊(duì)及課間的安全。
二、深入實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量
(一)加強(qiáng)學(xué)校德育工作，全面提高學(xué)生思想道德素質(zhì)
1、狠抓養(yǎng)成教育。一個(gè)人發(fā)展是受多種因素制約的，但習(xí)慣是其重要的基礎(chǔ)。我校以學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家教育部重新頒布的《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為藍(lán)本，綜合學(xué)校和學(xué)生實(shí)際，認(rèn)真開展各種形式主題教育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣、生活習(xí)慣等。
2、加強(qiáng)法制教育。學(xué)校定期舉行法制教育講座，通過(guò)學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的共同教育，強(qiáng)化法制教育內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生法制觀念，提高學(xué)生法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
3、加強(qiáng)家校聯(lián)系。本期我校成立了第__屆家長(zhǎng)學(xué)校，按計(jì)劃對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，提高了家長(zhǎng)的管理水平，加強(qiáng)了家校的溝通和聯(lián)系，有力地促進(jìn)了學(xué)校教學(xué)。
(二)加強(qiáng)教育教學(xué)研究，全面提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量質(zhì)量是學(xué)校的生命線，為此我校從以下幾方面抓好學(xué)校的教育教學(xué)工作，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
1、加強(qiáng)畢業(yè)班工作。每年的畢業(yè)班全縣質(zhì)量檢測(cè)，在對(duì)學(xué)校的綜合評(píng)估中占有一定的比例。 2、加強(qiáng)教學(xué)研究。教導(dǎo)處進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教學(xué)工作的研究，加強(qiáng)對(duì)各完小學(xué)科組的指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)教師備課、上課等教學(xué)環(huán)節(jié)上的重點(diǎn)指導(dǎo)，切實(shí)提高課堂教學(xué)效益。
3、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控。本學(xué)期語(yǔ)數(shù)學(xué)科在計(jì)劃制訂、備課環(huán)節(jié)要求、總體節(jié)次、上課及作業(yè)設(shè)置等方面提出了明細(xì)指導(dǎo)性意見，在過(guò)程管理上，采取平時(shí)督查，校級(jí)月查，中小期查等方式實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控。
(三)加強(qiáng)音、體、美工作，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)
圍繞學(xué)校工作重點(diǎn)，真正關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展，充分發(fā)揮學(xué)校藝術(shù)教育特色，完善教研組工作機(jī)制。通過(guò)藝術(shù)教育，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)審美情趣，塑造完美的藝術(shù)品格，為學(xué)生的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，使音、體、美教學(xué)成為學(xué)校校園文化、教育科研、學(xué)校德育、對(duì)外交流的重要載體，讓它發(fā)揮多功能的作用。
三、重視教育宣傳工作，展現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)成果
為及時(shí)宣傳學(xué)校辦學(xué)成果，學(xué)校專門制訂《教育信息宣傳工作制度》。通過(guò)多種渠方式及時(shí)向外宣傳學(xué)校有關(guān)大事、要事以及所取得的各項(xiàng)工作成果。學(xué)校每開展一次活動(dòng)，通訊員都能通過(guò)投稿、網(wǎng)絡(luò)傳送等方式及時(shí)進(jìn)行報(bào)道。另外采用文學(xué)和圖展的形式通過(guò)學(xué)校設(shè)立的宣傳廚窗進(jìn)行直觀展示，全方位地宣傳學(xué)校的辦學(xué)成果，展示學(xué)校形象。
四、存在的問(wèn)題
1、教師整體思想觀念與新課標(biāo)理念上有較大差距，部分教師至今難棄舊有的教學(xué)模式和教學(xué)方法，教學(xué)質(zhì)量存在不平衡的現(xiàn)象。
2、學(xué)校特色建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
近年來(lái)，我校工會(huì)在教工委及學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育發(fā)展綱要》，堅(jiān)持貫徹全國(guó)總工會(huì)工作總目標(biāo)和全心全意依靠廣大教職工辦學(xué)的方針，樹立“以質(zhì)量求生存”為目標(biāo)，緊緊圍繞學(xué)校創(chuàng)建“家長(zhǎng)滿意中小學(xué)?！边@個(gè)中心工作，始終堅(jiān)持服務(wù)大局，突出維護(hù)職能，堅(jiān)持以法治會(huì)。加強(qiáng)自身管理體系的建設(shè)，全面提高教代會(huì)質(zhì)量，配合學(xué)校深化教育教學(xué)改革。組織全校教職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力開拓，加強(qiáng)學(xué)校的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)，積極開展工會(huì)工作。學(xué)校工會(huì)特別在廣泛征求廣大教職工的提議，推進(jìn)學(xué)校的民主化建設(shè)；提供各種教職工學(xué)習(xí)的平臺(tái)，加強(qiáng)教職工的隊(duì)伍管理；堅(jiān)持校務(wù)公開，合法合理的維護(hù)好教職工的權(quán)益等做了大量的工作?，F(xiàn)對(duì)我校工會(huì)工作，進(jìn)行總結(jié)
一、工會(huì)的主要工作和取得的主要成績(jī)
1、加強(qiáng)與學(xué)校黨政的聯(lián)系，為工會(huì)活動(dòng)提供必要的支持。
我們認(rèn)識(shí)到：工會(huì)工作是在黨領(lǐng)導(dǎo)下開展的，只有加強(qiáng)工會(huì)與學(xué)校黨政的聯(lián)系、溝通，工會(huì)工作才能順利開展。每次召開工會(huì)委員會(huì)、教代會(huì)首先請(qǐng)示學(xué)校黨支部、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，共同協(xié)商活動(dòng)的組織、方案的制定、結(jié)果的評(píng)定等。學(xué)校遇到重大決策，改革方案等重大事項(xiàng)，工會(huì)積極參與其中，為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策，而非置身事外。工會(huì)和學(xué)校黨支部的交流和溝通多了，辦事的速度提高了，解決事情的力度大了，效果明顯了，工會(huì)工作開展順利了。
2、扎實(shí)開展五個(gè)活動(dòng)，加強(qiáng)教職工的隊(duì)伍建設(shè)
學(xué)校黨支和工會(huì)充分認(rèn)識(shí)到：學(xué)校的工作是先教育后教學(xué)，教師應(yīng)該先教學(xué)生做人后作學(xué)問(wèn)。要提高學(xué)校教育教學(xué)水平，就必須有一支師德素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的教師隊(duì)伍。通過(guò)扎實(shí)開展五個(gè)活動(dòng)，加強(qiáng)教職工的隊(duì)伍建設(shè)
（1）全方位開展教師慰問(wèn)活動(dòng)。
臨近春節(jié)，后坪鎮(zhèn)中心學(xué)校黨總支為了關(guān)愛教職工的生活，讓廣大教職工享受到組織的溫暖，進(jìn)一步激發(fā)廣大教職工敬業(yè)愛崗的激情，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子于__年1月6日召開會(huì)議研究決定，在全鎮(zhèn)中小學(xué)教職工中確定對(duì)退休、半邊戶困難等幾類人員，由中心學(xué)校拿出專項(xiàng)資金進(jìn)行春節(jié)慰問(wèn)。我校有8名教師感受到學(xué)校組織的溫暖。重陽(yáng)節(jié)來(lái)臨之際，學(xué)校組織召開慰問(wèn)離退休教師專題會(huì)，就慰問(wèn)教師的程序、慰問(wèn)形式等問(wèn)題做了細(xì)致的安排。(工作總結(jié) )九月九日，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工會(huì)主任張傳良等一行帶著學(xué)校的慰問(wèn)信深入到離退休教師的家庭進(jìn)行了慰問(wèn)，察看了教師的生活狀況，詢問(wèn)了教師的身體健康情況，并向離退休教師介紹了學(xué)校的發(fā)展，校容校貌的變化，聽取了學(xué)校今后的發(fā)展規(guī)劃的合理化建議。最后，代表學(xué)校送上慰問(wèn)金200元和誠(chéng)邀離退休教師到學(xué)校查看學(xué)校的建設(shè)和教學(xué)。
（2）積極開展“三、八”婦女節(jié)趣味競(jìng)賽，關(guān)注女教職工的文化生活。
為了讓廣大女職工度過(guò)開心快樂(lè)的“三、八”婦女節(jié)，后坪中心學(xué)校工作委員會(huì)，集思廣益，領(lǐng)導(dǎo)好婦委會(huì)開展婦女節(jié)趣味競(jìng)賽活動(dòng)。我校所有女教職工積極報(bào)名參加跳大繩、轉(zhuǎn)呼啦圈五人六足行等趣味體育活動(dòng)?！叭?、八”婦女節(jié)當(dāng)天，雖然天公不作美，下著雨，但廣大教師沒(méi)有一位教師棄權(quán)，仍積極參與活動(dòng)。活動(dòng)結(jié)束后，中心學(xué)校對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的教師進(jìn)行了表彰。通過(guò)趣味體育活動(dòng)，廣大女教職工，不僅體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量，更加感受到了學(xué)校黨組織給予的關(guān)懷。
（3）扎實(shí)開展“師德活動(dòng)月”活動(dòng)，提高教師的師德修養(yǎng)。
為了進(jìn)一步的落實(shí)好教育局的“師德活動(dòng)月”活動(dòng)，提高教師的師德修養(yǎng)，我校積極制定好師德活動(dòng)方案，并組織好全體教師學(xué)習(xí)。四月初，組織全體教師學(xué)習(xí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育發(fā)展綱要》、《教師法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》等內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)教師進(jìn)一步的明白了師德在教師職業(yè)道德中的重要作用。在平時(shí)的教學(xué)中，嚴(yán)格按照師德規(guī)范要求來(lái)做，不做有違反師德要求的行為。4月15日，在教研組師德演講比賽中推選的基礎(chǔ)上，我校組織教師參加學(xué)校的師德演講比賽，其中楊一、張繼娥等老師聲情并茂、催人淚下的演講獲得全體教師好評(píng)，廣大教師明白了作為一名教師不僅僅要具有高超的教學(xué)水平，而且要具備高尚的師德。隨后，這位教師有參加了中心學(xué)校組織的師德演講比賽，張繼娥等教師在全鎮(zhèn)教師師德演講比賽中活動(dòng)一等獎(jiǎng)，其他教師也活動(dòng)了比較好的名次，進(jìn)一步的彰顯了我校教師的師德修養(yǎng)和演講水平。6月底，我校組織專班開展“學(xué)生評(píng)選最滿意教師”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了“雙覆蓋”，全體教師參與評(píng)選，全體學(xué)生參與投票。通過(guò)評(píng)選活動(dòng)，教師更加嚴(yán)格要求了自己的師德行為，教師的高尚師德也獲得了全體學(xué)生的好評(píng)，所有教師的滿意率達(dá)100%，其中周永華、蘭海軍、唐啟東三位老師被學(xué)生評(píng)為“學(xué)生最滿意教師”。
二、存在的問(wèn)題
近年來(lái)我校工會(huì)在縣教育工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為教職工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。但是，在工作的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)工會(huì)工作還存在一些問(wèn)題：
1、教工之家的硬件、軟件設(shè)施遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足全體教職工的需求。
我校屬于微型學(xué)校，教育經(jīng)費(fèi)總量較少，用于工會(huì)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)有限，所以教工之家的硬件、軟件設(shè)施數(shù)量少、品種不全。不能滿足教職工的不同需求。
2、教代會(huì)代表提案、議案能力還有待提高。
由于教師平時(shí)要備課、講課、批改作業(yè)等工作，閑暇時(shí)間較少，對(duì)教代會(huì)的提案思考有限，同時(shí)對(duì)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃認(rèn)識(shí)不足。所以，提案質(zhì)量不高，議案能力還稍顯稚嫩，未能較好的起到議事作用。
3、教職工的文化娛樂(lè)形式有待豐富。
由于教師人數(shù)少，平時(shí)較忙，鍛煉娛樂(lè)的意識(shí)不高，加上，娛樂(lè)設(shè)施的稀少，組織的文化娛樂(lè)形式不豐富，致使參與活動(dòng)的廣度較窄。
4、檔案建設(shè)有待規(guī)范
由于缺乏對(duì)檔案規(guī)范建設(shè)的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致工會(huì)開展的活動(dòng)相關(guān)的資料存在一定的遺漏?？偸钦J(rèn)為，組織學(xué)習(xí)、文體活動(dòng)等過(guò)程已經(jīng)實(shí)施，重在的是過(guò)程，忽視了結(jié)果的整理。
三、今后整改措施：
1、積極爭(zhēng)取工會(huì)經(jīng)費(fèi)，補(bǔ)充、完善教工之家的軟硬件設(shè)施，滿足教職工的不同需求。
2、組織教代會(huì)專題培訓(xùn)，提高教代會(huì)代表的提案、議事水平，進(jìn)一步的發(fā)揮教代會(huì)的職能作用。
3、開展形式多樣、豐富多彩的文體娛樂(lè)活動(dòng)，激發(fā)教職工的參與熱情。
4、加強(qiáng)檔案歸檔學(xué)習(xí)，強(qiáng)化檔案管理。
以上是我校工會(huì)工作的情況匯報(bào)，總結(jié)不全、不到位的地方還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、專家提出寶貴意見。為我校開展工會(huì)工作指明方向，為我校的發(fā)展繪畫藍(lán)圖。
工會(huì)工作得到了學(xué)校黨政對(duì)的指導(dǎo)和支持也得到所有會(huì)員的理解支持?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工會(huì)主席加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論素養(yǎng)
作為新任工會(huì)主席，必須以理論武裝自己，帶領(lǐng)全體會(huì)員投身教育教學(xué)活動(dòng)，組織創(chuàng)建自己的家園。__年9月——年1月，我參加長(zhǎng)寧區(qū)教育工會(huì)組織的“十一五”工會(huì)主席培訓(xùn)，宏觀地對(duì)“新形勢(shì)下的工會(huì)工作、《勞動(dòng)法解讀》、情商、心理健康教育、學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃”等系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，同時(shí)就“工會(huì)組織工作、工會(huì)創(chuàng)建工作、工會(huì)經(jīng)審工作、財(cái)務(wù)管理”等具有實(shí)際操作意義的學(xué)習(xí)，受益匪淺，使我很快地進(jìn)入角色，使工會(huì)工作有法可依，有章可循，真正走上民主化、法制化進(jìn)程。
在具體的工作實(shí)踐中，認(rèn)為工會(huì)工作不能僅僅停留在書本理論上，更應(yīng)在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
組織建設(shè)，完善教代會(huì)制度
1、繼工會(huì)委員改選后，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況和發(fā)展方向，以教研組為單位，推選工會(huì)小組長(zhǎng)，使工會(huì)工作和學(xué)校工作及發(fā)展緊密結(jié)合，提升工會(huì)小組長(zhǎng)的職能，參與教育教學(xué)科研活動(dòng)，為創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”班組打下基礎(chǔ)。本學(xué)期，組織工會(huì)委員、工會(huì)小組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，明確工作任務(wù)和職責(zé)，從基礎(chǔ)性和核心工作——《班組管理臺(tái)帳》入手，把各項(xiàng)學(xué)習(xí)、活動(dòng)整合起來(lái)，提升工作效率。
2、11月，在黨支部的指導(dǎo)、工會(huì)的組織下，開展教代表競(jìng)選，分選區(qū)候選人競(jìng)選演說(shuō)，對(duì)于這首次嘗試，教職工和教代表候選人表示極大的關(guān)注，最終選出30名教代表——這是一支年輕的隊(duì)伍，平均年齡39歲，在今后的工作中，將不斷地培養(yǎng)其全局意識(shí)、參政議政的能力和水平。第一次教代會(huì)，審議通過(guò)了《學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃第一年自評(píng)小結(jié)》、《學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃調(diào)整方案》、《教育科研規(guī)劃》以及“教職工福利之退休前五年‘冬令進(jìn)補(bǔ)’提案”。
二、堅(jiān)持校務(wù)公開，民主管理和決策
學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度、方案、提議都經(jīng)過(guò)教代會(huì)審議，廣泛聽取民眾的意見，通過(guò)才能得以實(shí)施。在學(xué)校的“公告欄”上，就“學(xué)校職務(wù)評(píng)審委員會(huì)及紀(jì)律監(jiān)督委員會(huì)，中、高級(jí)職稱評(píng)定材料，中高空額崗位設(shè)置等公示，工會(huì)委員改選等一系列公告，表彰、募捐公示”。教職工在第一時(shí)間教職工對(duì)學(xué)校發(fā)展、管理辦法、工作程序進(jìn)行全面地、深入地了解，推動(dòng)了教職員工的積極性，增強(qiáng)了教職員工參與學(xué)校管理意識(shí)，加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
三、開展各項(xiàng)有益身心健康的活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力
1、9月10日慶?！敖處煿?jié)”，表彰“區(qū)、校學(xué)科帶頭人”、“先進(jìn)德育工作者”、“優(yōu)秀青年教師”、“耕耘者獎(jiǎng)”，對(duì)于“文藝匯演”，重視組織，強(qiáng)調(diào)參與，組室發(fā)揮的集體智慧，群體參與，節(jié)目精彩紛呈；
2、9月23日，李家梅、王軍、李晶、馬祥輝參加區(qū)教育工會(huì)組織的“薦書活動(dòng)”；
3、10月17日——21日，衛(wèi)生老師楊玲妹為大家測(cè)量血壓、開設(shè)《食品衛(wèi)生安全》、《基本救護(hù)常識(shí)》講座；
4、10月24日，69名教職工參加“愛心捐款”，計(jì)5550元；
5、10月26日，通過(guò)為期2周的訓(xùn)練，20名教職工參加區(qū)教育工會(huì)組織的“廣播操比賽”；
6、11月14日，教職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，大家熱情高漲，積極踴躍，健身又益心；
7、11月14、15、16日，教職工秋游，大家興致勃勃，一路歡聲笑語(yǔ)；
8、11月——12月，“教職工攝影大賽”拉開帷幕，至今收到8幅作品，已上傳完畢，呼吁更多教職工參與；
9、12月25日，退休前5年教職工體檢；
10、12月31日，“慶祝元旦”——正籌備中；
11、9月、12月，2次退休教職工返校。
12、每天的廣播操，教職工主動(dòng)參加，在節(jié)奏和韻律中健身、健美；
13、鋼筆字書寫，11月，批閱完畢，完成率 %，超額完成率 %。
通過(guò)有序地組織，各項(xiàng)活動(dòng)都得以很好地貫徹實(shí)施，在次感謝工會(huì)委員們，感謝廣大的教職工們，你們的積極參與，更激發(fā)了工會(huì)的工作熱情。
最后，為“和諧校園”的創(chuàng)建而努力！
__年12月10日
20__年學(xué)校工會(huì)在市工會(huì)和學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞教育教學(xué)這一中心開展工作，從實(shí)際出發(fā)，以提高教職工整體素質(zhì)為重點(diǎn)，充分行使其職能，維護(hù)教職工的合法權(quán)益，銳意進(jìn)取，創(chuàng)新務(wù)實(shí)，充分發(fā)揮了新形勢(shì)下工會(huì)組織的橋梁紐帶作用，為促進(jìn)我校教育教學(xué)工作的順利完成作出了積極的貢獻(xiàn)。我們主要作了以下幾方面的工作。
一、緊緊圍繞教學(xué)工作，開展崗位立功競(jìng)賽活動(dòng)促進(jìn)教育事業(yè)的振興發(fā)展。
1、適時(shí)典型，以點(diǎn)帶面，形成比學(xué)、趕、幫、超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
在工作中，我們注意適時(shí)教學(xué)工作過(guò)硬，道德素質(zhì)好，有說(shuō)服力的典型人物，進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí)，并做好年度"雙先"評(píng)選工作和最佳教師的評(píng)選工作，切實(shí)做到充分民主、公開公正、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，重成績(jī)。今年，我們選樹的先進(jìn)工、優(yōu)秀教師都是大家按要求精心選拔的典型人物和集體，他們無(wú)論是在工作、學(xué)習(xí)等方面，還是在思想品德等方面，都起到了模范帶頭作用，是廣大教職工心目中的榜樣，是值得信賴的人。因此，在這項(xiàng)活動(dòng)開展中，能起到以點(diǎn)帶面，啟動(dòng)全局的作用，形成了"學(xué)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)"的良好風(fēng)氣。從而引導(dǎo)教職工轉(zhuǎn)變思想，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和改革意識(shí)，正確對(duì)待學(xué)校存在的困難，以主人翁的姿態(tài)，在教育崗位上為教育事業(yè)的振興發(fā)展做貢獻(xiàn)。
2、落實(shí)考核，開展教學(xué)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)。
為了繼續(xù)提高競(jìng)賽活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)學(xué)校制定的《實(shí)驗(yàn)中學(xué)教師考核實(shí)施細(xì)則》，對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行考評(píng)，并以此為依據(jù)，進(jìn)行教學(xué)能手、優(yōu)秀教師、學(xué)科帶頭人的評(píng)眩還設(shè)立了各科成績(jī)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽等獎(jiǎng)勵(lì)。這些活動(dòng)的開展，激發(fā)了教師們你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，他們不斷充實(shí)自我，提高自己，不斷地向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
3、積極進(jìn)行新課教法學(xué)習(xí)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
為了提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，我們除了組織教師學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平外，還組織所有教師學(xué)習(xí)了新課程教法，舉辦了教師多媒體教學(xué)競(jìng)賽及其他各項(xiàng)技能競(jìng)賽，來(lái)提高教職工各方面的能力。校園公開課、達(dá)標(biāo)課、多媒體教學(xué)、新課程教法學(xué)習(xí)及應(yīng)用等一系列的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了廣大教師的參與積極性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使一大批全能的教師脫穎而出，為我校素質(zhì)教育打下了良好的基礎(chǔ)，有力地促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
二、貫徹執(zhí)行《工會(huì)法》，保障職工參與民主管理、民主監(jiān)督的權(quán)利，維護(hù)職工的合法權(quán)益。
我們遇到重大決策，仍舊會(huì)把職工代表召集一起，進(jìn)行研究討論。廣泛征求意見。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子制定了實(shí)施方案及細(xì)則，最后在學(xué)校職工代表的共同審議通過(guò)后實(shí)施。學(xué)校無(wú)論是工作計(jì)劃還是活動(dòng)安排，都要通過(guò)黨政工聯(lián)席會(huì)的形式共同制定。各季度的工作安排也是這樣，真正維護(hù)了教職工的合法權(quán)益。同時(shí)我們將校務(wù)公開納入了黨政工的主要工作日程，我們建立了校務(wù)公開欄、意見箱等基礎(chǔ)措施，制定了一套完整的校務(wù)公開方案和組織機(jī)構(gòu)。徹底透明了學(xué)校的事務(wù)。
三、以提高教職工整體素質(zhì)為目標(biāo)，開展豐富多彩的師德教育和文體活動(dòng)。
在日常工作中，我們注意教師的思想道德素質(zhì)的提高，將愛國(guó)主義、社會(huì)主義、集體主義，特色理論教育納入常規(guī)教育，要求利用業(yè)余時(shí)間組織學(xué)習(xí)政治，宣傳國(guó)情、校情，學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，開展愛國(guó)奉獻(xiàn)，愛校如家，愛崗敬業(yè)等系列教育。學(xué)習(xí)法律法規(guī)，并制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，采用集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法，深刻領(lǐng)悟其中的精神，取得了良好的效果。在開展的"樹良好形象，辦人民滿意教育"活動(dòng)中，通過(guò)學(xué)習(xí)提高，進(jìn)一步促進(jìn)了教職工的工作積極性和依法執(zhí)教的自覺(jué)性。同時(shí)我們還結(jié)合學(xué)校的實(shí)際開展了一些豐富多彩、形式多樣，易于被教職工接受的有益活動(dòng)。
20__年新春佳節(jié)即將到來(lái)，首先感謝公司平臺(tái)促使我有一段獨(dú)處時(shí)光、靜下心來(lái)回顧往昔，總結(jié)過(guò)往，提升未來(lái)，再次感謝王總的信任不提點(diǎn)，早在12月中旬便發(fā)來(lái)辦公室主任總結(jié)范文，讓我有章可循。
下面從自我剖析的角度，將20__年辦公室做了什么，做到什么程度，20__年做什么，如何做，做的結(jié)果做詳紳總結(jié)。
一、工作運(yùn)轉(zhuǎn)務(wù)實(shí)創(chuàng)新高質(zhì)高效
（一）辦文求嚴(yán)謹(jǐn)精益求精
公文對(duì)內(nèi)代表著辦公室文字起草水平，對(duì)外直接影響企業(yè)形象，一年來(lái)，我們學(xué)習(xí)中央、陜西省及韓城市若干準(zhǔn)則、減負(fù)措施，在起草講話、文件等文稿，直奔主題、言簡(jiǎn)意賅，盡量減少了一般性論述；一年來(lái)，在成文上僅重“文以明道”，而丏講究新政策之法，追求文字表達(dá)“精、實(shí)、新”，還在格式上確保規(guī)范性；在公文辦理上建立了處理臺(tái)賬，防止漏辦誤辦的發(fā)生。一年來(lái)，規(guī)范了行政文件管理，哪些文件使用紅頭、哪些文件使用一般格式。20__年，辦公室收取上級(jí)行政部門文件10份，下達(dá)文件22份，其中包含辦公室直接辦理的有8份。
（二）辦會(huì)（含接待）精心組細(xì)協(xié)調(diào)
過(guò)去的這一年，辦公室在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重不各部門的精心協(xié)作配合。在組細(xì)集團(tuán)會(huì)議等活勱方面，從了解活勱內(nèi)容、參不人數(shù)到活勱通知擬寫、現(xiàn)場(chǎng)布置及服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議的組細(xì)協(xié)調(diào)工作。在統(tǒng)籌重大簽約活勱的各項(xiàng)服務(wù)工作中，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、主持詞、發(fā)言稿及宣傳工作，有效提升了公司工作效能和美譽(yù)度。今年一年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，我們組細(xì)籌備召開了40人以上大型會(huì)議4場(chǎng)，督導(dǎo)視察、工作指導(dǎo)5場(chǎng)。
（三）創(chuàng)新各類事務(wù)程序提高工作質(zhì)量和效率
今年以來(lái)，我們優(yōu)化辦公程序，堅(jiān)持規(guī)范有序運(yùn)作的同時(shí)，改迚服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。
建立人事管理系統(tǒng)，員工通訊錄、生日及員工檔案皆一目了然；
開通了文印使用線上申請(qǐng)，僅提升了了文印使用效率，而丏也提高了文印使用的嚴(yán)肅性、規(guī)范性及安全性。
開通了員工請(qǐng)假線上申請(qǐng)；創(chuàng)新制作會(huì)議紈要模板，讓會(huì)議議題及結(jié)果一目了然，幵丏可以做到“會(huì)議閉紈要出”的快捷高效。
二、工作新舊交替勤學(xué)善思隨機(jī)應(yīng)變
集團(tuán)一直在艱難中挺迚，在劤力中探索，知而變，難而上，綜合辦公室在舊年有丌足、但也有醒悟，新年將至，我們將以空杯心態(tài)，以變應(yīng)萬(wàn)變，主要計(jì)劃是
（一）勤學(xué)善思當(dāng)好內(nèi)務(wù)參謀劣手
20__年，集團(tuán)內(nèi)務(wù)各類數(shù)據(jù)將數(shù)字化，幵按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握集團(tuán)工作重點(diǎn)和工作勱態(tài)，向上向外學(xué)習(xí)各類新政策新方向，對(duì)下對(duì)內(nèi)多思考，勤學(xué)，抓好日常工作的同時(shí)，去開拓來(lái)創(chuàng)新，為集團(tuán)提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。
（二）隨機(jī)應(yīng)變丌斷提高對(duì)外綜合協(xié)調(diào)水平
綜合內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到集團(tuán)決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和滿意度，關(guān)系到辦公室工作的實(shí)績(jī)。
20__年辦公室著重精修磨練內(nèi)功，忽視對(duì)外的協(xié)調(diào)，新的一年我們將注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，制定一套綜合協(xié)調(diào)的內(nèi)部執(zhí)行辦法，切實(shí)保證完成各項(xiàng)綜合性協(xié)調(diào)執(zhí)行任務(wù)。
（三）團(tuán)建工作盡力做到盡善盡美
提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員丌懈的追求。
過(guò)去的一年里，綜合辦公室缺少集體活勱、部門溝通、員工談心等系列活勱的計(jì)劃及安排，20__年我們會(huì)加大內(nèi)部團(tuán)建活勱的精力和預(yù)算的投入，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不兄弟姐妹部門無(wú)縫對(duì)接，策劃各類溝通活勱，讓全體家人在積極、快樂(lè)的氣氛中干工作。
（四）宣傳工作還需有的放矢
20__年，集團(tuán)公眾號(hào)共發(fā)布39篇原創(chuàng)消息，其中27篇圖文，8張圖片消息；集團(tuán)旗下微信商城基礎(chǔ)框正常搭建，幵做了產(chǎn)品編輯及上傳工作，但因缺少與業(yè)設(shè)計(jì)及文案人員未按時(shí)上新。
20__年，我們抓每篇稿件質(zhì)量的同時(shí)，也會(huì)研究集團(tuán)業(yè)務(wù)多層次數(shù)據(jù)，站在客戶角度選擇新聞視角，幵從與業(yè)出發(fā)，引造話題，最織引流客戶，為下一步招商及運(yùn)營(yíng)打下夯實(shí)基礎(chǔ)。
將目標(biāo)數(shù)字化來(lái)講，將每周至少2篇的發(fā)布量。
20__年，我們工作重心將調(diào)成新集團(tuán)公司，排出各類困難，首先拿下不市級(jí)部門授權(quán)，逐步將微信商城正常上新，做好預(yù)銷售活勱工作，步入運(yùn)營(yíng)正規(guī)。
（五）集團(tuán)旗下品牌
目前我們有成熟的品牌庫(kù)，招商及加盟工作穩(wěn)步向前推迚，20__年集團(tuán)最重要目標(biāo)是將商城開業(yè)迎客，裝修、招商、運(yùn)營(yíng)；采貨、海關(guān)，入倉(cāng)出倉(cāng)；品牌銷售，活勱策劃及設(shè)計(jì)，這些詞語(yǔ)對(duì)我們來(lái)說(shuō)都很新穎，它們的背后都包含新知識(shí)、新技能及工作量，但也同時(shí)預(yù)示著新平臺(tái)、新機(jī)會(huì)及向上轉(zhuǎn)折。
20__，辦公室也將牟足了勁，配合及參不各個(gè)階段、各個(gè)層面的工作。
作為部門負(fù)責(zé)人，必須聽從上層指揮，但也要有所創(chuàng)新，走在這條有方向的路上，怎么走，如何走好，是作為部門人的責(zé)任和使命，需要我自己深思。
嶄新的一年，任重道進(jìn)，我愿無(wú)縫對(duì)接，再接再厲，知難而迚，乘勢(shì)而上，為打造一片新北區(qū)，新文化而奮迚。
以上。
祝好。
20__年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20__年，作為一名辦公室主任，我自覺(jué)地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。
二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。20__年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20__年，辦公室起草了各類請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料__余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。
3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
三、樹立職工利益無(wú)小事的思想，全力提高服務(wù)水平
作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動(dòng)職工積極性，樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問(wèn)題
20__年以來(lái)，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來(lái)，仍然存在很多不足的地方：
1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí)，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問(wèn)題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、20__年工作思路
工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識(shí)面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅(jiān)持部門周例會(huì)制度，通過(guò)會(huì)議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
20__年來(lái)，在辦公室主任這個(gè)職位中，我有很大的收獲，在20__年即將過(guò)去之際，對(duì)一年的情況做如下總結(jié)：
一、過(guò)去一年工作的主要情況
在過(guò)去的半年，本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持與配合下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下，本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨，以“上傳下達(dá)，確保公司高效運(yùn)作”為己任，扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。
具體表現(xiàn)在：
1、上傳下達(dá)工作做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。
2、在工作事務(wù)的安排上，積極主動(dòng)，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門得以協(xié)調(diào)，高效運(yùn)作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的。
4、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研、督查、匯報(bào)，全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息，為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評(píng)。
綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本人綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，故此，我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。
讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。
二是讀好無(wú)字之書。我感覺(jué)，社會(huì)也是一本書，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過(guò)學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
2、明確職責(zé)，全力做好本職能工作
我深刻地認(rèn)識(shí)到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責(zé)說(shuō)明書》，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對(duì)每條線、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé)，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了職責(zé)，從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實(shí)干，全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，我時(shí)常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責(zé)任心，我時(shí)常告誡自己，辦公室工作無(wú)小事，辦公室做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事，不容半點(diǎn)閃失，所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事。
以上是本人近一年來(lái)的主要工作表現(xiàn)，總結(jié)起來(lái)可以用如下幾句話形容，就是：任務(wù)件件完成，從不拖拉推委，工作認(rèn)真，從不馬虎了事；做人實(shí)實(shí)在在，從不阿諛?lè)畛?；做事任勞任怨，從不埋怨泄氣。可以講，是在埋頭苦干中做工作，在默默無(wú)聞中做實(shí)事。由于有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作，近半年來(lái)，公司的出錯(cuò)率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯(cuò)損耗金，也給公司帶來(lái)了形象上的好評(píng)，這些成績(jī)的取得離不開陳總的高度重視和大力支持，離不開各部門干部及全體同事的密切配合，借此機(jī)會(huì)，我誠(chéng)摯地向工作中支持過(guò)我、幫助過(guò)我、指點(diǎn)過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問(wèn)題
在看到成績(jī)的同時(shí)，我也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足，本人存在的問(wèn)題在：一是在處理重大問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷，對(duì)其他的問(wèn)題欠缺冷靜思考。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠；三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問(wèn)題有待加以改正和努力。
三、今后努力方向
針對(duì)本人在工作中存在的問(wèn)題，在接下來(lái)工作中，本人將以加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)，外樹形象，狠抓如下幾方面問(wèn)題：
1、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn)，加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì)。一抓學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時(shí)代的發(fā)展步伐，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀；二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“只求有功，但求無(wú)過(guò)”的思想，樹立進(jìn)行、開拓、積極的工作姿態(tài)；三抓團(tuán)結(jié)，經(jīng)常性開展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，做到多談心，多理解，找問(wèn)題，促提高。四抓管理，以遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心，創(chuàng)造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點(diǎn)要素：
一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。
三是做好督查，積極認(rèn)真對(duì)公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。
四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務(wù)。
五是做好管理，嚴(yán)格按章辦事，做好各項(xiàng)后勤工作的管理。
3、以落實(shí)“六個(gè)不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。主要以在會(huì)議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，即一不準(zhǔn)遲到早退；二不準(zhǔn)串崗串位；三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食；四不準(zhǔn)在公司打牌；五不準(zhǔn)公辦私事；六不準(zhǔn)聚眾閑談。
轉(zhuǎn)眼間一年就這樣的結(jié)束了，我們企業(yè)的工作也要停頓一段時(shí)間了，在一年的工作中，我們企業(yè)的工作業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，這是值得我們?nèi)タ偨Y(jié)和發(fā)揚(yáng)的。同時(shí)，我們企業(yè)的綜合辦公室在一年的工作也是全力的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效益化發(fā)揮了重大的作用！
在20__年的`工作中，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是：
一、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂(lè)于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導(dǎo)工作。
1、強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn)，時(shí)間一長(zhǎng)，部分同志流露出厭倦情緒。針對(duì)這一情況，我們通過(guò)隨機(jī)教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神，嚴(yán)格要求，經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn)，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實(shí)自身，完善自我。
通過(guò)教育引導(dǎo)使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實(shí)現(xiàn)了四個(gè)提高：
①是提高了政治素質(zhì)，做到了在政治一致不動(dòng)搖；
②是提高了工作素質(zhì)，能夠圍繞公司經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心，處理各方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一起，有效的開展工作；
③是提高了心理素質(zhì)，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，保持旺盛的精力和斗志；
④是提高了辦公室人員的愛崗奉獻(xiàn)意識(shí)，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。為了一篇典型的材料，我們坐公共汽車到縣公司和網(wǎng)點(diǎn)了解情況；為了搞好培訓(xùn)，我們節(jié)假日不休息；為了趕材料，開夜車已經(jīng)成為家常便飯。正是在這種“無(wú)私奉獻(xiàn)”精神的支持下，辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧埂⒑翢o(wú)怨言、積極工作。為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
2、要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)辦公室人員加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高知識(shí)水平，并堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)，向群眾學(xué)，從改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中汲取豐富的知識(shí)和營(yíng)養(yǎng)。同時(shí)，還注意組織工作人員加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手；
二、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。
辦公室作為一個(gè)單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過(guò)程中，堅(jiān)持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方__。堅(jiān)持以民為本，很重要的一點(diǎn)就是在實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一。在干實(shí)上要提高層次，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且更主要的應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺(jué)地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實(shí)踐當(dāng)中去，在吃透上情的同時(shí)，更加注重深入體察并準(zhǔn)確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意。基于這種認(rèn)識(shí)，我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持做到了四個(gè)增強(qiáng)：
1、在調(diào)查研究上求深、求實(shí)。增強(qiáng)工作的針對(duì)性，工作中，我們堅(jiān)持把察實(shí)情、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)。對(duì)省、市局的重要決策的貫徹落實(shí)，我們不滿足于在上面等匯報(bào)、填報(bào)表，而是利用參加會(huì)議和下縣調(diào)查等機(jī)會(huì)，掌握第一手資料。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎(chǔ)上，總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣（市）公司存在的共性問(wèn)題，本著喜憂兼報(bào)的工作原則，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情，為決策提供參考依據(jù)，特別是針對(duì)影響工作進(jìn)展，群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問(wèn)題，不斷的開展專題調(diào)查研究，做到了既提出問(wèn)題，又研究解決的對(duì)策。從今年7月份起，根據(jù)各縣工作進(jìn)展情況，每月確定一個(gè)調(diào)研課題，利用不少于10天的時(shí)間，分別就“如何保持結(jié)構(gòu)、銷量高速發(fā)展”、“三項(xiàng)制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財(cái)務(wù)管理”為題，選擇成績(jī)突出的典型縣（市）公司進(jìn)行了專題調(diào)研，寫出調(diào)研報(bào)告，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
2、堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動(dòng)關(guān)注基層和機(jī)關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動(dòng)工作開展的過(guò)程，實(shí)際上就是一切為基層服務(wù)，為群眾謀利益的過(guò)程。在工作實(shí)踐中，我們針對(duì)行業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題和職工關(guān)心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過(guò)各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時(shí)，努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么；職工需要什么、反對(duì)什么，并根據(jù)上級(jí)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實(shí)事求是地分析情況，進(jìn)行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
3、在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到，缺乏超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素。克服懶惰思想，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。
今年以來(lái)，我們積極主動(dòng)的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗(yàn)做法和相關(guān)信息，加工整理，及時(shí)在全區(qū)推廣，以促進(jìn)工作的整體推進(jìn)。截止到目前，共編發(fā)政務(wù)信息53期。其中，總結(jié)編發(fā)的在“一價(jià)制”試行過(guò)程中成功縣市的做法，有力地帶動(dòng)了“大訪銷、大配送”和“一價(jià)制”經(jīng)營(yíng)運(yùn)行模式的推廣，受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
4、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過(guò)程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實(shí)；另一方面，圍繞中心工作的落實(shí)，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。
①緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí)，強(qiáng)化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項(xiàng)分解，規(guī)定了各部門的期量考核指標(biāo)，責(zé)任到人、責(zé)任到部門，并加強(qiáng)了階段性督查與情況通報(bào)，有力的推動(dòng)市局決策的貫徹落實(shí)；
②加緊檔案資料的整理工作，嚴(yán)格按照省級(jí)良好級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范文書檔案、人事檔案、會(huì)計(jì)檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機(jī)、專用庫(kù)房、防盜門等硬件設(shè)施的配備。7月份，向省局正式申報(bào)升級(jí)申請(qǐng)。在此基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)縣級(jí)公司加強(qiáng)檔案管理工作。截止11月底，已有3個(gè)單位完成前期準(zhǔn)備和自查工作，準(zhǔn)備申報(bào)升級(jí)申請(qǐng)。
③根據(jù)省局修志的有關(guān)要求，及時(shí)下發(fā)修志通知，抽調(diào)專職人員，全面收集、整理相關(guān)資料，10月份將全部資料上交省局修志辦。
④抓住行業(yè)重點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)了專項(xiàng)督辦工作。特別是對(duì)中層干部末位淘汰、競(jìng)爭(zhēng)上崗、以及職工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問(wèn)題，我們辦公室協(xié)調(diào)各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲；
⑤以發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題為重點(diǎn)，加強(qiáng)了預(yù)見性督辦工作。在落實(shí)決策的過(guò)程中，我們抽調(diào)部分同志及時(shí)深入到機(jī)關(guān)科室和基層了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出建議，制定措施，主動(dòng)解決問(wèn)題，以此努力形成實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越。
三、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)；再加上我們?nèi)藛T少，下屬單位多，一個(gè)電話通知要兩個(gè)多小時(shí)，發(fā)個(gè)全市傳真最少也要半天，工作量相對(duì)比較大。如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，借鑒市直工委的做法，在機(jī)關(guān)開展了“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”教育，活動(dòng)中，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。
1、規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性。做到“樹形象”。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)，今年以來(lái)，相繼下發(fā)了5個(gè)規(guī)范性文件，對(duì)車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序，紀(jì)律要求做了詳細(xì)的規(guī)定。在具體工作中，圍繞辦文、辦會(huì)、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；對(duì)會(huì)議材料、議案、議題、會(huì)議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡(jiǎn)的結(jié)構(gòu)安排；對(duì)起草的工作報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng)；對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。為提高工作效率，在硬件建設(shè)上，增加了兩臺(tái)微機(jī)，安裝了激光打印機(jī)、掃描儀，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)各縣及網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)，辦公自動(dòng)化水平有了明顯提高。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。
2、規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)；哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)；做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩；
3、規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對(duì)省、市局的各項(xiàng)規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)，該走哪個(gè)程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉；
車輛管理多年來(lái)是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格行使管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。針對(duì)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，制定了《關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛和交通安全管理工作的規(guī)定》、《關(guān)于修車費(fèi)、車輛用油管理辦法》、每月公開行車?yán)锍膛c蠔油量等管理制度和操作方法，公車統(tǒng)一集中管理，定點(diǎn)維修，不僅保證了車輛的完好率，而且各項(xiàng)費(fèi)用也有較大幅度的降低。
一年來(lái)，我們辦公室雖然取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新世紀(jì)，新形勢(shì)賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)不懈的努力為辦公室的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。
在20__的工作中，我們綜合辦公室還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們?cè)谶^(guò)去一年的工作態(tài)度，我們會(huì)繼續(xù)努力的，為公司的業(yè)績(jī)擴(kuò)大和公司發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。雖然綜合辦公室的工作人員不直接參與企業(yè)的生產(chǎn)，可是辦公室的人負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)的銷售，后勤等等一系列工作，可以說(shuō)，綜合辦公室的工作時(shí)最不可或缺的！
我們綜合辦公室全體職工會(huì)繼續(xù)努力！
辦公室主任是我踏入社會(huì)以來(lái)第一次接觸，也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20__年的工作總結(jié)如下：
通過(guò)20__年以來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，本人已漸漸融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但總體說(shuō)20__年收獲了很多，感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上請(qǐng)下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，我想自己以后要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排，合理的利用時(shí)間。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。過(guò)去的20__年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
一、盡心盡責(zé)，做好本職工作，本人主要完成了以下工作：
1、統(tǒng)計(jì)企業(yè)各部門資料以及保存各項(xiàng)資料。
2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務(wù)以及菜品情況
3、在公司的網(wǎng)站隨時(shí)添加企業(yè)新動(dòng)向，對(duì)外加大宣傳企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
5、酒店婚慶的布置等。
二、管理的認(rèn)識(shí)：
作為一個(gè)中層干部，我相信自己能起到一個(gè)帶頭的作用，管理是什么？不僅能管人，管理最重要的就是管心，而且還要管住每位員工的心，讓大家都支持你，認(rèn)為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
三、新的一年規(guī)劃：
馬上新的一年即將到來(lái)，我會(huì)在新的一年里會(huì)付出更多，在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識(shí)，早日讓自己成為辦公室的“萬(wàn)事通”。在過(guò)去的一年自己學(xué)到很多，對(duì)質(zhì)檢部這一塊情有獨(dú)鐘，希望在新的一年?duì)幦‘?dāng)上質(zhì)檢部經(jīng)理，雖然自己可能經(jīng)驗(yàn)不夠，但是我會(huì)多學(xué)、多問(wèn)、多聽、多看。這是自己的夢(mèng)想，也是自己一直以來(lái)的目標(biāo)，人必須有夢(mèng)想，也必須有目標(biāo)，有目標(biāo)才會(huì)有希望。希望自己在不久的將來(lái)可以成為一個(gè)合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
四、以下是個(gè)人給公司的一些建議：
1、對(duì)于員工的流失，平時(shí)應(yīng)該隨時(shí)隨地的下去了解員工的個(gè)人想法，把企業(yè)的文化，和后期的發(fā)展講清楚，給員工一個(gè)動(dòng)力，平時(shí)生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。
2、在質(zhì)檢這方面一直是個(gè)隱患，我希望以后在質(zhì)檢過(guò)程中，首先以說(shuō)服教育為前提，目的不是為了罰款，而是隨時(shí)自己認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，我們可以以教育為主，第一次批評(píng)教育，第二次可以進(jìn)行罰款來(lái)糾正這一錯(cuò)誤；每個(gè)月可以總評(píng)一下，以優(yōu)、良、差三個(gè)等級(jí)來(lái)排行，變現(xiàn)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)。
3、在公司力所能及的情況下，適當(dāng)?shù)奶岣咭幌赂＠鲆约皢T工工資問(wèn)題，員工個(gè)別表現(xiàn)好的，可以專門從一樓調(diào)到二樓雅間來(lái)為客人服務(wù)，以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些聚會(huì)，豐富大家的業(yè)余生活，同時(shí)也可以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。
5、請(qǐng)一些講師來(lái)這里為員工講課，讓每位員工從思想上和行動(dòng)上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變；每個(gè)月或者每周放映一些有關(guān)勵(lì)志或者教育意義影片來(lái)激勵(lì)員工，要學(xué)有所學(xué)、用有所用。
6、可以在酒樓某個(gè)角落設(shè)置一個(gè)建議箱和投訴箱，把員工的想法和個(gè)別員工問(wèn)題隨時(shí)隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道，這樣起到一個(gè)公正、公開、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過(guò)去的一年更加輝煌，業(yè)績(jī)步步高升；我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下，__一定會(huì)成為中原餐飲業(yè)的第一品牌，也相信每位員工都能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。