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2022年醫(yī)院后勤工作總結(jié)5篇

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2022年醫(yī)院后勤工作總結(jié)范文5篇

后勤工作,亦稱總務工作。是為各單位職能活動正常進行而提供的以服務為主要目的的工作。下面是小編為大家精心整理的醫(yī)院后勤工作總結(jié)5篇,歡迎閱讀借鑒,希望對大家有所幫助。

2022年醫(yī)院后勤工作總結(jié)5篇

2022年醫(yī)院后勤工作總結(jié)篇1

20__上半年,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,后勤管理處深入醫(yī)院各項重大決策的落實,狠抓干部隊伍作風建設和服務理念的轉(zhuǎn)變,加強科學管理,全面提高工作質(zhì)量和效率,各項工作高效有計劃地快速推進,形成了注重調(diào)研,持續(xù)改進,服務臨床,勤懇工作,真抓實做的良好局面。為全院提供了強有力的后勤保障。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:

一、加強干部作風建設,營造真抓實做的良好氛圍

醫(yī)院后勤點多面廣,人員不足,任務繁重,只有狠抓干部作風建設,建立一支勇于擔當、務實重干、作風過硬的隊伍,才能跟上醫(yī)院發(fā)展的步伐。為此,后勤管理處在干部隊伍建設、科學管理水平、服務理念效益、持續(xù)改革創(chuàng)新、勇于開拓擔當諸多方面進行強有力地改進,引導干部深入學習專業(yè)知識,使干部不斷提高知識層次和業(yè)務能力,增強做好本職工作的本領(lǐng),牢固樹立主動干工作、干好工作的強烈意識,整個干部隊伍的綜合素質(zhì)和良好形象以及干事創(chuàng)業(yè)的勁頭都有大幅度的提高和改善??茖W管理、銳意創(chuàng)新、服務臨床、高效工作的大好局面形成,真誠為臨床服務的理念更加堅實,服務效率大幅度提高,整個后勤保障更加有力。

二、夯實日常工作,突出重點,攻堅克難,持續(xù)改進

(一)著力抓好醫(yī)院形象建設

通過加強物業(yè)管理,逐步提高全員愛院、敬院、服務醫(yī)院的意識,從而調(diào)動他們的工作積極性,從關(guān)愛、人性化多方面,提高物業(yè)人員的歸屬感。從規(guī)范化、標準化入手,全面提高物業(yè)隊伍服務水平。同時,對整個院區(qū)進行硬化、綠化、美化,尤其是院內(nèi)主要道路沿途綠化帶增種月季花以及西院區(qū)北廣場整體綠化建設,不僅能配合打造特色景觀和休閑園地,更能突出省醫(yī)文化特色,彰顯省醫(yī)精神,提升醫(yī)院品位,從而營造良好的就醫(yī)環(huán)境,竭力建設美麗的省醫(yī),實現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境舒美化的目標。

另外,還不斷加強文明樓院建設,下大力氣整治家屬區(qū)臟、亂、差等不良現(xiàn)象,并且協(xié)調(diào)__區(qū)城市管理局治理經(jīng)二路的混亂局面,努力打造成連接東、西兩院一道亮麗的風景線??傮w來講,醫(yī)院形象有了較好的轉(zhuǎn)變。

(二)全力支持醫(yī)院基本建設

抽調(diào)精兵強將奮斗在醫(yī)院各個建設工地,東區(qū)__醫(yī)院即將開始樁基工程,東院病房樓二期工程、省立眼科醫(yī)院改造工程、靜脈輸液配置中心和制劑樓工程都全面開花,快速推進。同志們堅守工地,忘我工作,正以驚人的速度努力早日完工,助推醫(yī)院大發(fā)展,促增效益樹形象。

(三)有力推進后勤服務社會化

為適應新時期后勤保障工作的需要,將醫(yī)院三個家屬區(qū)天然氣和自來水管理全面推向社會,在加快后勤服務社會化進程方面進行了積極努力,邁出了堅實的步伐。

天然氣管理已于今年4月份整體移交燃氣公司。目前,自來水一戶一表改造正處施工階段,總工期x個月。此次改造涉及我院三個家屬區(qū)共980多戶,投資600多萬元,費用全部由自來水公司承擔。

(四)全面加強后勤管理精細化。

后勤保障工作是醫(yī)院醫(yī)、教、研等工作的重要支撐,其精細化管理也是必然趨勢。20__下半年,整個后勤工作明確提出了“管理上水平,服務上臺級”的總目標。

為實現(xiàn)管理和服務的進一步精細化,后勤管理處進一步加強“24小時服務熱線”的調(diào)度能力,簡化了報修程序;整個后勤固定資產(chǎn)正在建立準確臺帳,實行條碼管理;不動產(chǎn)和各種管網(wǎng)管線實現(xiàn)微機化;全院空調(diào)系統(tǒng)建立軟化補水系統(tǒng),大刀闊斧地改道,及時維修清洗,使全院在夏天成為一個清涼的世界。

同時,后勤機關(guān)及管理人員全員深入臨床一線,認真調(diào)研,排憂解難,使真誠為臨床服務變?yōu)楹笄谌说膽M之責。各個科室、班組服務網(wǎng)格化,責任人明確到人,全面提高服務效率,減輕一線在后勤保障方面的負擔。全面推進后勤保障水平上一個新的臺階。

(五)牢固樹立全員安全意識。

安全大于天,責任重如山。

通過安全教育,明確責任,完善規(guī)章,強化應急處理等多項措施,建立健全省醫(yī)后勤安全保障體系,始終做到警鐘長鳴,常抓不懈,不放過安全生產(chǎn)的每一個細節(jié),切實把安全生產(chǎn)抓實、抓具體、抓到位,堅決杜絕安全事故的發(fā)生。

(六)抓服務重安全,全面提升餐飲服務水平。

現(xiàn)代化醫(yī)院對餐飲服務的要求越來越高,也對食品安全的監(jiān)管提出了新的挑戰(zhàn)。

物業(yè)辦通過進一步完善食品安全監(jiān)督管理體系,將工作重心向食品安全管理傾斜,逐步實現(xiàn)餐飲服務的精細化管理,加大培訓力度,強化預防措施,從改善服務水平著手,在飯菜品質(zhì)上面狠下苦功,嚴格控制成本,不斷創(chuàng)新經(jīng)營,增設患者特需服務灶,全面滿足患者和職工的用餐需求。

(七)日常工作有序高效運轉(zhuǎn)。

后勤各部門日常工作計劃周密,開展有序,緊貼醫(yī)院中心工作、服務主動超前、周到細致、規(guī)范高效。

水、電、中央空調(diào)、門窗、家具維修隨叫隨到,高效完成;電梯運行良好通過年檢;節(jié)約用水成效顯著,榮獲節(jié)約用水先進單位榮譽稱號;零星工程管理嚴密,安全施工,圓滿完成多項粉刷及改造任務;總務庫房堅持下收下送,嚴格按院規(guī)辦事,確保后勤物資供應及時,滿足臨床需求;服務公司認真管理公寓,全院生活垃圾日產(chǎn)日清,“除四害”工作受到好評。回顧上半年的工作,后勤管理處整個干部隊伍是在務實重干,團結(jié)奮進地忘我工作,真誠服務臨床的理念進一步堅定,醫(yī)院形象和后勤團隊的精神面貌有了明顯的改善,各項管理進一步科學精細,整個工作效率有了明顯提高,但任務仍然十分艱巨,工作中還有不少困難和問題,下半年要統(tǒng)籌兼顧,全面安排,持續(xù)加強和提高。

2022年醫(yī)院后勤工作總結(jié)篇2

20__上半年,后勤部工作在院領(lǐng)導的指導下,全部人員堅持“強化素質(zhì),完善管理,物盡其用,服務臨床”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想,齊心協(xié)力,密切配合,依據(jù)后勤部年初工作計劃的要求,積極開展工作,全面落實了我院上半年度工作計劃提出的工作目標,完成了各項工作任務?,F(xiàn)將上半年來的工作總結(jié)如下:

一、明確責任目標,全面做好后勤服務工作

后勤部工作存在量大面廣的問題,工作繁雜,臨時性,強突發(fā)情況多的特點,為了加強對資產(chǎn)物資采購,水、電、氣維修,院內(nèi)綠化,環(huán)境衛(wèi)生,食品安全及外包業(yè)務的管理,經(jīng)科室會議研究決定,對重點部位,重點設備,明確了責任,指定了專人管理和專人監(jiān)管。

二、加強政治與業(yè)務學習,樹立服務育人的理念

后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求,積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務學習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍,領(lǐng)導有的放矢地指導開展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。我部還利用每周一上午半小時學習,傳達院周會議精神,醫(yī)院制定的應知應會手冊及后勤部各項規(guī)章制度、職責、操作規(guī)程。通過加強政治和業(yè)務知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。

三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神,出色地完成基建、維修等大型工程項目

根據(jù)我院總體發(fā)展要求,后勤部在20__上半年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項目,較為突出的項目有:

1、完成了總院電改工程項目、增容工作;

2、完成了臨港分院搶險任務,新建臨港分院配電房、食堂建設項目;

3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評驗收,新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站;

4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作;

5、完成了全院醫(yī)療廢物、醫(yī)療污水的管理;

6、完成了全院設備運行檢測,確保了全院中央空調(diào)、分體式空調(diào)、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運行。

7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設計招標。

8、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標。

四、整理完善醫(yī)院三甲復評資料

根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排,我部從年初即開始整理完善三甲復評資料,分工安排、明確思想,明確責任,按照《三級綜合醫(yī)院評審標準》的要求,對照標準,反復閱讀,逐條分析,不斷完善資料、制度、職責及各種設備運行記錄、維修記錄,外包業(yè)務管理等,確保三甲復評順利通過。

五、加強水、電安裝維護管理

水、電維修是后勤部下屬的班組,負責全院水、電、維修。班組人員各司其職,相互配合,出色的完成了上半年度工作。電工班負責白天的日常工作及夜間、節(jié)假日的值班任務,定期維護保養(yǎng)配電設施設備及電源線路,工作中一絲不茍,輪流值班,不記個人得失,上半年下科室10000余次,確保了醫(yī)院的正常供電。

六、科室巡查及零星維修工作

后勤部全體人員按照院領(lǐng)導要求,改變工作方式,由原來的“坐班”變?yōu)椤白甙唷?,依照總院和各分院具體分組分配人員,堅持每周兩次下臨床科室巡查,強化與臨床科室的聯(lián)系,將科室自報與后勤巡查相結(jié)合,很多問題都得到“早發(fā)現(xiàn)、及處理”,大大提高了工作效率,受到了臨床科室的一致好評。半年來共完成各項維修工程約16000次,共計維修金額約1200萬元。

七、節(jié)能減排工作

后勤部成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導小組,制定了減排目標及工作方案、制度。上半年以來,在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設備兩套,更換淘汰老式燈管800件,更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路,鋪設改造了醫(yī)院供水管風,更換了節(jié)能水龍頭、節(jié)能馬桶,杜絕“長流水”現(xiàn)象,成功申報了“全國創(chuàng)建節(jié)能型公共機構(gòu)示范單位”。

八、整治環(huán)境臟亂差

我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點簡陋不規(guī)范,很容易造成二次污染,使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響。為此,院領(lǐng)導非常重視此項工作,下決心整治環(huán)境。后勤部積極配合院領(lǐng)導精神,年初參與籌劃,建造醫(yī)療垃圾,生活垃圾暫存點,對醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內(nèi)限有的場地,選擇合理的地方。目前使用效果良好,為職工和患者創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境。

九、外包業(yè)務管理

為了使外包業(yè)務發(fā)揮更好的效能,我部對醫(yī)院所承包的項目負責監(jiān)管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法,有專人負責,定期或不定期檢查,實行分值考評,將檢查時發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋承包負責人并跟蹤落實整改。

十、下半年工作安排

20__年,隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展,后勤部的工作目標將以“三甲”復評為契機,用“三甲”醫(yī)院的標準開展后勤保障與服務工作,力爭后勤與醫(yī)院同步發(fā)展,調(diào)動全體后勤人員的積極性和主動性,現(xiàn)擬定工作計劃如下:

(一)部門管理與后勤保障工作:

1、認真組織后勤人員政治學習、業(yè)務學習,做好后勤人員的思想教育工作,要求所有人員及時轉(zhuǎn)變思想觀念,緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏,針對存在的問題進一步修訂各種規(guī)章制度,明確劃分崗位職責,制定各崗位的考核細則并嚴格考核,完善獎懲措施、做到用制度管人,提高工作效率。

2、完善水、電、維修安全責任管理工作制度,責任落實到人。堅持完善水、電、維修人員下修下送制度,確保水、電、設施隨時處于完好狀態(tài)。

3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購計劃,嚴把質(zhì)量關(guān),確保滿足臨床科室需求。

4、為更好地完成我院后勤維修保障工作,后勤部需培訓中心供氧、污水處理、醫(yī)療廢物等管理人員。做到持證上崗,使后勤部管理工作上新的臺階。

(二)節(jié)能降耗:

1、節(jié)能降耗是20__下半年后勤部的重點工作。首先,后勤部要對各病區(qū)及用電、用水科室加大宣傳力度,特別是節(jié)水、節(jié)電。

2、下一步將對院內(nèi)主要用水用電點設置節(jié)能監(jiān)控點,隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電計劃,并按計劃執(zhí)行。

在下半年里,后勤部不僅要做開源,更要做節(jié)流工作。在出色完成各項日常工作的基礎(chǔ)上,力爭通過我們的努力,為大家營造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進取,不斷完善自身的工作,在幕后為醫(yī)院臨床一線各項工作的順利進行。工作使人信賴,態(tài)度令人滿意。我們的目標、目的都是一致的,既要做好本部門的業(yè)務工作,又要相互配合,只有這樣,后勤部才有凝聚力、戰(zhàn)斗力。是醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益更上一個臺階。

2022年醫(yī)院后勤工作總結(jié)篇3

尊敬的各位領(lǐng)導:

后勤保障是醫(yī)院公共作的一個十分重要環(huán)節(jié),是項復雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心’’的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進石后與醫(yī)療同步發(fā)展。

在本年度里,在院辦的領(lǐng)導下,我科室職極主動的參加院里的政治思想學習,業(yè)務學習和院外的各項活動,并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關(guān)業(yè)務只是學習,提高自身思想認識服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下立足本職工作,提高認識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務工作。同時協(xié)助院部完成我院預防保健科改造、門診樓節(jié)水龍頭改造及伙食團的改造。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動任務。在平時工作中不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在一些問題,例如,還沒有完善社會文化服務、量化服務;人性化服務的具體方案及實施細則。

以上是我科室今年的工作情況、但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足。比較明顯的是工作計劃性和主動性不強,平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科室將從以下幾個方面做起

一、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。

二、更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出努力。

三、實施節(jié)能減排細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。

四、堅持學習,服務醫(yī)院,在學習中爭取取得更大的進步。

后勤工作是繁雜沉重的,涉及面廣,影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信,通過我科室全體同仁共同的努力,我科室將會在醫(yī)院的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩。

2022年醫(yī)院后勤工作總結(jié)篇4

一、改善硬件環(huán)境,打造美麗校園

1、根據(jù)學院總體規(guī)劃,進行系列工程建設。

首先,3月28日,由拆除長廊和建立校園區(qū)與家屬區(qū)隔離網(wǎng)工程為序幕,西院操場美化工程開工。至此,遼大外院總體規(guī)劃與美化系列工程第一戰(zhàn)役打響。工程首先從拆除長廊開始,同時進行搭建校園區(qū)與家屬區(qū)的隔離網(wǎng)工程。為節(jié)約資金,隔離網(wǎng)使用了從長廊上拆下來的舊鐵管作為框架,減少了費用支出。同步進行的還有拆除操場周圍的鐵柵欄工程,到4月11日,操場周邊的鐵柵欄全部拆除。4月13日,學子路鋪設開始,4月30日校黨委姚書記為學子路竣工剪彩。據(jù)粗略統(tǒng)計,整個工程為學院節(jié)省開支達6萬余元。至此,第一項規(guī)劃與美化工程宣告結(jié)束。

其次,為更好地體現(xiàn)校園的文化氛圍,創(chuàng)造優(yōu)良的學習和生活環(huán)境,學院決定在操場西部建設校園文化廣場工程。后勤處按照學院的統(tǒng)一部署,制定了校園文化廣場整體設計方案;同時,我們對整個工程做了周密細致的安排,成立了工程領(lǐng)導小組和施工領(lǐng)導小組,明確分工,責任到人,確保工程保質(zhì)保量如期施工。根據(jù)目前施工進度,工程雖受到雨季的影響,但按期竣工應該不會受到太大影響。

第三,主樓后鋪設方磚與美化工程,為校園文化廣場的建設增添了色彩。拆除了原來的磚混結(jié)構(gòu)乒乓球臺,地面鋪上了方磚,靠馬路一側(cè)用甬路和草坪勾畫成不均等的長方形,為校園文化廣場增添了美感。

2、打造綠色校園、生態(tài)校園,植樹種草。

為形成校園內(nèi)的良好生態(tài)環(huán)境,后勤處抓住植樹的大好時機,從3月20日開始,開始了大規(guī)模的植樹種草活動。到6月底,共新栽樹317株,移植樹木60余株,從目前情況看,總的成活率可以達到90%以上。其中新栽樹情況具體分布

另外,為美化校園環(huán)境,實現(xiàn)立體綠化,在院墻四周裸露處新栽種地錦1500株,其成活率可以達到95%,預計到明年夏季,院墻將全部被綠色覆蓋。

入春以來,我們一直非常重視種草工作,在這項工作中,我們結(jié)合學院的實際情況,本著少花錢多辦事的原則,把原有的草坪分割之后重新移種,在主樓前、操場北和食堂前,共移種草坪約__平方米,使綠色植被面積得到了延伸。

3、拔除廢棄線桿,整理線路,為校園環(huán)境的整潔有序創(chuàng)造了條件。

包括操場周圍8根線桿,主樓前4根線桿,另外運出原來東院余下的10多根線桿,至此,院內(nèi)現(xiàn)有可以拆除和運出的線桿除了在東院僅剩的幾根,其余已全部運出,余下的也將于近日運走。

整理院內(nèi)的雜亂電話線,重點解決了主樓前和教學樓前的電話線的雜亂問題,同時兼顧其它場所的私拉亂扯線路問題。

二、靠服務鑄就品牌,靠理念塑造未來

后勤的工作從根本上說是服務工作,只有提供良好優(yōu)質(zhì)的服務才能為自己的職責提供最好的詮釋。我們抓住關(guān)鍵,結(jié)合下屬各個部門的工作崗位實際,改善工作作風,以服務為根本,開創(chuàng)了新局面。

1、維修方面,力求服務及時,確保服務對象滿意。維修作為后勤的一個窗口,其重要性不言而喻,但究竟怎樣才能做到服好務,光靠熱情還不夠,必須有一個科學的體系。我們通過流程對維修工作進行監(jiān)控,通過信息反饋對服務人員進行監(jiān)督,通過維修傳票對物品消耗進行管理。實踐證明,我們已經(jīng)找到一條行之有效的維修管理途徑。

2022年醫(yī)院后勤工作總結(jié)篇5

20__年上半年是我們現(xiàn)代女子醫(yī)院不斷改革轉(zhuǎn)型的年度,后勤工作也在醫(yī)院的發(fā)展中不斷改進和健全,走向了完善。半年來,在院總經(jīng)理及院領(lǐng)導直接關(guān)懷下、幫助下,本著“服務于臨床一線,保障全院后勤服務”的原則,我嚴格執(zhí)行了總經(jīng)理各項指示,在其位謀其職。一心一意謀工作,一件一件抓落實,隨著對工作的逐步熟悉,在我來到醫(yī)院任后勤主管不足一年的時間中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問題、沒有責任到人的管理問題,為了更好的完成以后的工作,解決好工作中存在的問題,先將半年工作及以后計劃總結(jié)如下:

一、整合資源,強化管理,高度重視消防安全工作

自上崗以來,謹記安全第一,把消防工作放在首位,落實在日常的工作中。

(一)4月份首先與各科室簽定了安全消防責任書,強調(diào)責任到人;

(二)嚴格執(zhí)行,強調(diào)下班時要斷水斷氣斷電,防止事故發(fā)生;

(三)經(jīng)常不定時的組織排查各項制度的落實,清理行政辦公區(qū)走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道,消除安全隱患;

(四)對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知責令限期整改。

二、強化隊伍建設,嚴抓勞動紀律

在日常的管理工作中,嚴抓勞動紀律、對違反工作紀律、出工不出力的員工進行嚴厲批評,及時提出整改措施。

(一)20__年4月14日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié),針對問題做出如下調(diào)整:對當時管理人郝俊軍罰款100元、對孫茂杰、梁錄喜責任人罰款200,并進行公示,通報全院,同時對個別員工進行了調(diào)整和調(diào)離。

(二)對保安進行不間斷的培訓,利用早上時間對他們進行思想教育,特別是結(jié)合社會穩(wěn)定形勢,要求對來往車輛、人員進行盤查,特別是夜班更要加強,從而半年來未發(fā)生重大問題;

(三)對食堂工作積極調(diào)整,結(jié)合存在的實際問題,利用周二公休組織動員,使每個員工都能在人員缺編的情況下,保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務。如現(xiàn)在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩(wěn)開展,下一步將加大力度,狠抓服務意識,做好孕婦、病人餐,給出具體措施和方案,嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,真正達到為臨床一線服務,逐步建立健全規(guī)章制度,嚴格成本核算,聽取員工意見,提高飯菜質(zhì)量,努力為臨床一線提供周到服務,為醫(yī)院食堂效益打好基礎(chǔ),這是根本宗旨。

三、完善基礎(chǔ)建設,美化院容院貌

由于歷史的原因,建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調(diào)設備的失修(各部件包括主機、主控板、風口、溫控器失靈,電腦主控板,風口打后開都才能在不同程度損壞、失靈)造成冬夏二季都出現(xiàn)問題我們嚴格執(zhí)行總經(jīng)理的指示,努力做好各項工作,在其位謀其職,主動到現(xiàn)場開展工作,切實做到應盡的職責,做好一線工作。

(一)對樓層發(fā)現(xiàn)的問題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈,我們速到現(xiàn)場查看并立即組織修繕。應該該請示的立即請示,如自行車棚空調(diào)回水管被架,直接影響到空調(diào)的運轉(zhuǎn),我們馬上請示匯報,雖然高空作業(yè),但在一天之中用最快時間處理好;

(二)草坪是我院的一大亮點,我們利用早上7:00左右時間進行澆水、保養(yǎng),在沒有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠;

(三)整治環(huán)境衛(wèi)生,對院外垃圾進行每日檢查,當日清理,將原來那臟亂差的環(huán)境徹底解決;

(四)食堂作為醫(yī)院的一大服務窗口,其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情,近日來我們組織食堂員工對食堂進行了徹底的清理大掃除,并配備兩個滅蠅燈,基本營造了一個較好的環(huán)境。

(五)自建院以來,醫(yī)院樓房六樓及藥房內(nèi)太陽能水箱房年久失修,多處漏水,造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑,既不美觀也影響各科室工作人員的心情,為處理這情況,我們在總經(jīng)理的過問下,在近日開始了防水的全面工作。

四、控制成本核算,提升服務水平

(一)為控制成本我們經(jīng)常利用開會時機教育員工,加強員工的成本意識、發(fā)揚主人翁精神,從一點一滴體現(xiàn)愛院如家。在節(jié)水節(jié)電方面我們制定了相應的獎懲措施,主要強調(diào)保安工作,加強夜間巡視,對發(fā)現(xiàn)夜間不關(guān)電燈、空調(diào)、電腦燈等用電的現(xiàn)象及時處理,并不定時進行突擊檢查,對存在的跑溢滴漏等現(xiàn)象及時維修和堵漏,使該方面問題得到了控制。從醫(yī)院整體出發(fā),利用季節(jié)變化調(diào)整噴泉、霓虹燈的開關(guān)時間,對食堂用餐人員多方面進行摸底調(diào)查,了解員工用餐口味,盡量避免不必要的浪費;

(二)虛心接受各科室監(jiān)督,為了更好的做好后勤保障工作,我作為主管將每月不定時的到臨床一線征求護士長及員工對后勤各方面的意見和建議,更好完善后勤工作,使領(lǐng)導滿意放心,員工安心舒心。

五、常規(guī)工作中存在的一些問題

(一)在食堂工作中,對去年各項合同簽約今年要引起注意,需簽約的都提前簽約免了不必要給醫(yī)院造成損失;

(二)對涉及有關(guān)與我們醫(yī)院有關(guān)的單位(武警消防大隊、治保大隊、環(huán)境衛(wèi)生局等等),都要慎重處理,并及時請示院領(lǐng)導,及時答復;

(三)關(guān)于后勤有極個別員工越級找領(lǐng)導,給醫(yī)院造成了不良影響及經(jīng)濟損失,是一種無組織無紀律的現(xiàn)象,也存在領(lǐng)導的問題。由于工作過于細致,沒有真正做好員工的思想工作,吃一塹長一智,將深刻接受教訓,便于以后更好工作;

(四)對樓層排查存在進房間少,細節(jié)問題看不到的現(xiàn)象,要多找問題發(fā)現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn)解決,及時報告請示匯報;

(五)對維修及整個后勤工作中員工的積極性還沒有調(diào)動起來,今后要逐步加強。

六、今后工作計劃

(一)在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,從嚴從實教育全體后勤工作人員牢固樹立后勤工作為醫(yī)療一線服務的思想,端正服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量,開展后勤規(guī)范教育和培訓,并相應制定出一套具體措施,提高后勤管理隊伍的素質(zhì)和水平。

(二)我本人將不定時的每月到科室調(diào)查、了解臨床一線需求,聽取他們的建議。規(guī)范庫房物資管理、供應;維護動力設備,保障水、電等的正常使用。對安排的工作必須親自到現(xiàn)場查看,有難度的要及時做出方案討論后執(zhí)行,并督促執(zhí)行情況,通過不斷總結(jié)經(jīng)驗改進工作。

(三)安全重于泰山,堅持安全第一,在6月中旬請消防支隊等對全院義務消防培訓。時時最好全院的安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)違反安全條例的隱患就及時向上級反映,并下達整改通知書,責令限期整改。教育保安加強巡視維護好來院的車輛,指引車輛停放有序,確保一線的正常工作秩序。定期組織維修人員堅持全院設備安全。強化愛崗敬業(yè)精神,力爭打造一支思想過硬、作風正派、守紀律、能吃苦的軍事化隊伍。

(四)完善各項規(guī)章制度,特別需要強化管理建設,認真執(zhí)行總經(jīng)理指示,所有的規(guī)章制度關(guān)鍵要狠抓“落實”。經(jīng)常組織有關(guān)后勤人員學習,對各種規(guī)章制度作為后勤所有工作人員學習的重要內(nèi)容,逐步加強按規(guī)章制度執(zhí)行的自覺性,并時時監(jiān)督、考核執(zhí)行情況,獎優(yōu)罰劣。對采購物資供應嚴格按院文件執(zhí)行,對脫離實際和難以執(zhí)行的制度要隨時匯報院領(lǐng)導,一邊隨時調(diào)整、修訂。

(五)增強成本意識和節(jié)約意識,打破“消耗成本被忽略、提高效益不重視”的思想,組織后勤強化管理,樹立成本預算意識,通過按合理化的`建議控制不必要的費用開支。后勤物資的購進應由保管員和科室提供采購計劃,報請總經(jīng)理批示后方可采購。明確采購權(quán)限,必須在保證質(zhì)量的前提下貨比三家。建議成立領(lǐng)導小組和采購小組,對需采購的一切物品公開向供應商詢價,并將報價填寫在申購單上,以此證明詢價工作完畢,再報請院價格管理主管審批后進行市場調(diào)查,核實無誤后下批價格單,將價格落到實處,得到最合理的價格以降低后勤采購成本的降低,提高經(jīng)濟效益。

(六)在日常管理中教育員工加強法制觀念,對合同、協(xié)議及涉及到有關(guān)政策和精神的法規(guī)認真落實,要求克己奉公、廉潔自律,不得有任何假公濟私甚至違法行為,不能因工作上的失誤給醫(yī)院造成不良影響和損失,號召后勤工作人員樹立“一盤棋”的思想,把這一整體工作做好,并作為每個人的業(yè)績標準。

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