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督察部個(gè)人期末工作總結(jié)2020范文

| 邱妹2

督察部個(gè)人期末工作總結(jié)2020范文

時(shí)間如白駒過隙,匆匆流逝,上一個(gè)學(xué)期即將宣告結(jié)束,還記得9月底,辭別盛夏,伴著金秋的碎步,學(xué)生們帶著滿懷憧憬,邁進(jìn)學(xué)校的大門。那么督察部期末工作總結(jié)該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼亩讲觳總€(gè)人期末工作總結(jié)2020范文,希望大家喜歡!

督察部個(gè)人期末工作總結(jié)2020范文

督察部期末工作總結(jié)一

今年上半年,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室同志們的大力支持和幫助下,督查科按照年初辦公室確定的工作任務(wù),圓滿完成了省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示、“市新聞監(jiān)督摘報(bào)”、“西安內(nèi)參”、區(qū)政府常務(wù)會(huì)議和專題會(huì)議決定事項(xiàng)、群眾來信來訪反映問題等方面工作的督查與辦理,現(xiàn)總結(jié)如下:今年上半年,共督辦辦各類事項(xiàng)23件(其中下發(fā)督辦單的共18件),其中完成答復(fù)上報(bào)市“新聞監(jiān)督摘報(bào)”3件,“西安內(nèi)參”4件,“西安晚報(bào)”、“三秦都市報(bào)”等新聞媒體反映問題3件,網(wǎng)上建議2件,人大、政協(xié)轉(zhuǎn)辦和領(lǐng)導(dǎo)批示的群眾來信來訪5件,“市長辦公電話綜合信息”3件,其它3件。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

一、定制度,提要求,推動(dòng)工作進(jìn)展

根據(jù)督查工作的實(shí)際,以確保政府重大決策的貫徹落實(shí)及重大項(xiàng)目的順利實(shí)施,確定了科室目標(biāo)責(zé)任制度,確定了12項(xiàng)督查工作的主要內(nèi)容,提出了搞好督查工作的要求、方法及程序,在督查工作中發(fā)揮了較好的作用。

二、圍繞重點(diǎn),突破難點(diǎn),狠抓督促落實(shí)

一是對(duì)一些重大事項(xiàng)堅(jiān)持跟蹤督查,現(xiàn)場查看,求得實(shí)效。如對(duì)十里鋪街道村水塔漏水導(dǎo)致部分村民居住樓房傾斜發(fā)生險(xiǎn)情事件、新筑街道楊莊村48人因?qū)H港務(wù)區(qū)征地拆遷有關(guān)政策不理解赴京上訪事件,均能做到深入現(xiàn)場實(shí)地查看,了解真實(shí)情況,并按要求及時(shí)上報(bào)各類信息、報(bào)告等材料。二是認(rèn)真參加專題會(huì)議,及時(shí)完成會(huì)議紀(jì)要的起草,并結(jié)合督查工作針對(duì)會(huì)議決定事項(xiàng)進(jìn)行督查,發(fā)揮了科室作用,使領(lǐng)導(dǎo)決策按時(shí)落到實(shí)處。三是不斷提高督查專報(bào)質(zhì)量。今年上半年共出專報(bào)5期,及時(shí)全面地反映了半年來政府督查工作的重點(diǎn)、各街鎮(zhèn)各部門對(duì)有關(guān)事項(xiàng)的督促落實(shí)情況,保證了以通報(bào)查落實(shí)、以通報(bào)鞭策后進(jìn)及時(shí)改正不足、以通報(bào)反饋情況的目的,真正發(fā)揮了督查專報(bào)的重要作用。

三、按時(shí)完成市新聞監(jiān)督摘報(bào)等媒體反映問題的督查與辦理

上半年共完成市新聞監(jiān)督摘報(bào)反映問題3個(gè),“西安內(nèi)參”反映問題4件,“西安晚報(bào)”、“三秦都市報(bào)”等新聞媒體反映問題3件,均按照市上和媒體的要求做到了一周或一月以內(nèi)督查辦理并及時(shí)完成上報(bào)或情況反饋。其中市新聞監(jiān)督摘報(bào)第19期反映我區(qū)紡織城街辦“棗園蘇村亂倒垃圾成山,居民叫苦不迭”、新聞監(jiān)督摘報(bào)第22期我區(qū)“紅旗街辦神鹿坊附近產(chǎn)河河道里有人傾倒大量建筑垃圾”、三秦都市報(bào)2__年6月7日刊登“灞橋熱電廠子校門前成了垃圾場”、市新聞監(jiān)督摘報(bào)第79期反映我區(qū)灞橋街道辦事處香湖灣村毀田挖沙、三秦都市報(bào)報(bào)道》“灞河西側(cè)上百畝地仍有人非法采砂”、《陜西日?qǐng)?bào)》2__年5月5日刊登“綠色櫻桃園存在不綠色企業(yè)”等經(jīng)督辦都得到了妥善解決并及時(shí)進(jìn)行了答復(fù)上報(bào)。

四、跟蹤督查,反復(fù)查證,核清事實(shí),妥善解決復(fù)雜遺留問題

對(duì)一些復(fù)雜的歷史遺留問題,采取跟蹤督查的辦法,力求核清事實(shí),妥善解決問題。如十里鋪街道董家門村退休職工董德祥、田巧潤夫婦一事多次來區(qū)上訪。為了給二人一個(gè)滿意的答復(fù),區(qū)政府多次召開協(xié)調(diào)會(huì)、專門成立調(diào)查小組,重新對(duì)其反映的宅基地問題進(jìn)行了核查。通過翻閱大量歷史資料,查找有關(guān)政策、檔案等,先后數(shù)次深入本人所在街道村組了解情況,經(jīng)反復(fù)調(diào)查、考證、分析,按照“歷史遺留問題按當(dāng)時(shí)政策對(duì)待和處理”的原則及時(shí)為其補(bǔ)辦了批復(fù),目前正在辦理宅基地土地使用證。

督察部期末工作總結(jié)二

__年,我在辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的鞭策和同志們的支持幫助下,認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,抓學(xué)習(xí),抓工作,按照辦公室確定的目標(biāo)任務(wù),較好地完成了督查工作的各項(xiàng)任務(wù)及辦公室安排的其他工作,現(xiàn)將半年來個(gè)人工作總結(jié)如下:

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論,不斷提高個(gè)人政策水平及綜合素質(zhì)

始終把學(xué)習(xí)理論與提高個(gè)人綜合素質(zhì)放在首位,堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)。學(xué)習(xí)馬列主義、_思想、_理論,在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)認(rèn)識(shí)問題、解決問題的能力,并注重理論與實(shí)踐的密切結(jié)合,不斷增強(qiáng)政治敏銳性及鑒別力。積極參加“保持_員先進(jìn)性教育活動(dòng)”,同時(shí)積極向黨組織靠攏,自覺接受黨組織的考察,今年6月23日由預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正。

求實(shí)創(chuàng)新、與時(shí)共進(jìn)、全力以赴搞好督查工作

首先我將工作的重點(diǎn)放在一心一意抓科室、認(rèn)認(rèn)真真搞督查上。隨著政府職能的相應(yīng)轉(zhuǎn)變,督查工作面臨許多新情況和新問題,為此我結(jié)合工作實(shí)際,結(jié)合區(qū)情,認(rèn)真研究對(duì)策,制定措施,暢通督查工作的渠道。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作效率,杜絕一些部門及基層在督查中出現(xiàn)的推諉扯皮、人浮于事的現(xiàn)象。一是根據(jù)我區(qū)督查工作的實(shí)際,以確保政府重大決策的貫徹落實(shí)及重大項(xiàng)目的順利實(shí)施,修訂了辦公室督查工作制度,確定了七項(xiàng)督查工作的主要內(nèi)容,提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督辦網(wǎng)絡(luò),形成了上下通暢的督查工作聯(lián)系渠道。為了有利于開展工作,不僅建立了區(qū)級(jí)各部門、各街、鎮(zhèn)之間的督辦網(wǎng)絡(luò),明確督查工作負(fù)責(zé)人及具體工作人員,而且積極與市政府督查室取得聯(lián)系,爭取工作的主動(dòng)性,為政令暢通、上情下達(dá)打好基礎(chǔ)。三是分門別類,確保工作秩序井然有條。督查工作經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)交差進(jìn)行的現(xiàn)象,為了避免重復(fù)督辦及超期延辦,科室以登記制度、近期辦結(jié)制度、督辦專報(bào)等為基礎(chǔ),將督辦事項(xiàng)根據(jù)進(jìn)展情況分成了未辦事項(xiàng)、已辦事項(xiàng)、正在處理事項(xiàng)三大類;在每一類中又依據(jù)督辦件的來源細(xì)化成領(lǐng)導(dǎo)批示、重點(diǎn)項(xiàng)目、會(huì)議紀(jì)要、群眾反映以及人大、政協(xié)代表、委員提案等,作到了一事一辦、一事一查、一督一報(bào),既便于操作,又確保工作秩序井然有條,杜絕了漏報(bào)、重報(bào)現(xiàn)象。四是夯實(shí)責(zé)任、狠抓落實(shí),作到了事事有著落、件件有回音。今年全年共督辦各類事項(xiàng)61件,絕大部分事項(xiàng)的督辦達(dá)到了令各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾滿意的程度。如部分解決了區(qū)鋼廠拖欠河南廬紅縣96位民工工資問題、蔬菜公司家屬樓加固工程拖欠民工工資問題、新合街道陶家村委會(huì)拖欠馬志軍工程款問題、十里鋪街道蘇王村退休職工蘇克儉宅基地問題;成功解決了河南民工張陽在慶華中學(xué)工地摔傷一案、灞橋小區(qū)住戶楊師和物業(yè)管理人員因水電費(fèi)糾紛打架問題、新合街道余家五組村民郭選孬家蔬菜大棚被人放火燒光一案、紡星二區(qū)9、1號(hào)住宅樓線路老化供電電壓不足問題、半坡博物館加固工程因一印和紡織廠西側(cè)專用鐵路便道因堡子村豎枕木阻隔影響施工問題、十里鋪街道董家門村退休職工董德祥因整村搬遷遺留宅基地糾紛引發(fā)的長達(dá)2年之久的上訪問題。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤于總結(jié)、積極探索督查工作新思路

通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤于總結(jié),我本人在督查工作上也進(jìn)行了積極大膽的探索和嘗試,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是深入跟蹤督辦。對(duì)一些難事、要事決不停留在打打電話、問問情況,而是深入承辦部門,認(rèn)真檢查其落實(shí)情況,及時(shí)調(diào)查其存在問題。二是知難而上。區(qū)商貿(mào)局蔬菜公司危樓改造一事由于許多原因而使改造工作困難重重,為此我堅(jiān)持定期督辦,毫不松懈,并及時(shí)以向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,從中進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),過春節(jié)時(shí)民工拿到了9.6萬元工資;新合陶家村出村路硬化工程拖欠馬志軍工程款一案經(jīng)過多次督辦,馬志軍于7月底拿到部分工程款2萬元。

四、勤學(xué)苦煉,充分發(fā)揮秘書的參謀助手作用

作為一名秘書,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手是自己的責(zé)任。農(nóng)林、水利部門材料多、工作范圍廣,自己經(jīng)常一是加班加點(diǎn),認(rèn)真起草各種材料,作到了及時(shí)高效。二是經(jīng)常下街鎮(zhèn)、走部門,深入了解工作動(dòng)態(tài)。三是認(rèn)真負(fù)責(zé),提前籌備好每一次會(huì)議。四是注重協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò),通過自己不懈努力,做到領(lǐng)導(dǎo)滿意,群眾放心。

針對(duì)調(diào)查研究作的不夠的不足之處,今后我將在調(diào)查研究方面狠下工夫;同時(shí)要在負(fù)責(zé)科室方面完善措施,克服工作中的不平衡現(xiàn)象,力求解決一些深層次督查問題,圓滿完成督查工作任務(wù)。

督察部期末工作總結(jié)三

本學(xué)期,在省教育廳、聯(lián)院有關(guān)教育教學(xué)工作文件精神指引下,在校長室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)校中心工作,規(guī)范制度,強(qiáng)化管理,嚴(yán)格按照督導(dǎo)室工作職責(zé)完成工作任務(wù)。積極主動(dòng)地對(duì)全校的教育、教學(xué)、行政、安全、衛(wèi)生、后勤、績效考核等各方面工作進(jìn)行“全覆蓋”式動(dòng)態(tài)檢查、督促、評(píng)價(jià)和指導(dǎo),尤其對(duì)教育、教學(xué)工作進(jìn)行了有力地督導(dǎo),有效地促進(jìn)了全校整體工作的有序進(jìn)行。

督導(dǎo)室及時(shí)、準(zhǔn)確收集、整理、匯總、反饋各項(xiàng)督導(dǎo)信息和各方面的意見和建議,將督導(dǎo)信息反饋給校長室及相關(guān)部門,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)教育教學(xué)工作、進(jìn)行科學(xué)決策提供了有效的參考依據(jù)。

督導(dǎo)室協(xié)助校長室、各部門為廣大教師解決實(shí)際問題,尤其是做好了對(duì)教學(xué)一線教師的服務(wù)工作。作為學(xué)校上下溝通的橋梁,督導(dǎo)室起到了促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定的作用?,F(xiàn)將新學(xué)年所做工作總結(jié)如下:

一、教學(xué)工作督導(dǎo)

1.開學(xué)初,對(duì)教務(wù)處的開學(xué)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了較為全面的督導(dǎo)檢查,對(duì)各教研組教師的教案進(jìn)行了抽檢,對(duì)相關(guān)教師提出了要求。

2.開學(xué)初,召開了專業(yè)部教學(xué)督導(dǎo)工作會(huì)議,就教學(xué)督導(dǎo)事宜與各專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流。

3.通過走動(dòng)巡視,對(duì)兩個(gè)校區(qū)的教師教學(xué)情況及學(xué)生課堂秩序的遵守情況進(jìn)行了多次檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)人員溝通,并將需要解決的問題反饋給相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)。

4.對(duì)電藝專業(yè)部、形象設(shè)計(jì)專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部分別進(jìn)行了教學(xué)督導(dǎo),對(duì)相關(guān)教師的課堂教學(xué)、教案、作業(yè)批改等情況進(jìn)行了檢查,并提出意見。對(duì)個(gè)別教師課堂教學(xué)的不規(guī)范行為給予指正。

5.對(duì)電藝專業(yè)部、形象設(shè)計(jì)專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部的教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況分別進(jìn)行了檢查,并向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋了意見。

6.對(duì)部分專業(yè)教師的授課計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查并提出了意見。

7.對(duì)期中、期末的考務(wù)工作進(jìn)行了檢查,并對(duì)考場紀(jì)律進(jìn)行了巡視督導(dǎo)。

8.每月對(duì)中層干部走進(jìn)課堂情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,通過中層干部走進(jìn)課堂,督促教師在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課堂管理等方面進(jìn)行改進(jìn)。

二、學(xué)生教育、管理工作督導(dǎo)

1.采取走動(dòng)式督導(dǎo)檢查方式,每月對(duì)學(xué)生的上課情況、早晚自習(xí)、按時(shí)進(jìn)班情況、禁煙遵守情況、住宿情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題后首先是現(xiàn)場處理,然后及時(shí)將問題提交班主任或相關(guān)部門,協(xié)助各部門對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育管理。必要時(shí)通過短信直接將對(duì)學(xué)生教育管理的注意事項(xiàng)告知相關(guān)教師。

2.本學(xué)期強(qiáng)化了“醒示臺(tái)”的督導(dǎo)作用,通過6期12篇內(nèi)容,將學(xué)生違規(guī)、違紀(jì)具體事件進(jìn)行曝光,對(duì)相關(guān)部門、相關(guān)教師查找問題原因,加強(qiáng)學(xué)生管理起到了積極的協(xié)助作用。

三、各部門行政工作督導(dǎo)

1.對(duì)教務(wù)處、學(xué)工處、總務(wù)處等部門的開學(xué)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。督促各部門確保新學(xué)期各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

2.對(duì)各部門月工作安排執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,督促各部門查漏補(bǔ)缺,提高工作質(zhì)量。

3.對(duì)各部門處務(wù)會(huì)會(huì)議情況進(jìn)行了檢查,對(duì)例會(huì)制度遵守不嚴(yán)格的部門給予了指正。

4.對(duì)行政辦的月考核獎(jiǎng)發(fā)放工作進(jìn)行了督導(dǎo)。

5.對(duì)教務(wù)處關(guān)于“電子教案”的實(shí)施方案落實(shí)情況進(jìn)行了多次督導(dǎo)。

6.對(duì)實(shí)訓(xùn)處實(shí)習(xí)生在崗穩(wěn)定性情況、實(shí)習(xí)生學(xué)費(fèi)的上交情況進(jìn)行了督導(dǎo)。

7.對(duì)教務(wù)處外聘教師的上課質(zhì)量進(jìn)行了督導(dǎo)。

8.對(duì)學(xué)工處月工作計(jì)劃執(zhí)行情況、新生穩(wěn)定性情況進(jìn)行了檢查。

9.對(duì)培訓(xùn)部月工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。

10.對(duì)總務(wù)處常規(guī)工作如空調(diào)、廁所、危墻等的維修進(jìn)行了督導(dǎo)。

11.對(duì)信息處數(shù)字資源庫建設(shè)情況進(jìn)行了督導(dǎo)。

12.對(duì)信息處計(jì)算機(jī)室維護(hù)保潔責(zé)任落實(shí)進(jìn)行了督導(dǎo)。

13.對(duì)教務(wù)處、學(xué)工處學(xué)期結(jié)束工作落實(shí)情況進(jìn)行了督導(dǎo)。

14.對(duì)將__校區(qū)的教學(xué)、衛(wèi)生、宿管、食堂、安全、行政進(jìn)行了兩次全面的督導(dǎo)。

15.就教職員工對(duì)部門服務(wù)滿意情況建立了“工作執(zhí)行力和滿意度記錄機(jī)制”。

16.常規(guī)性反饋教職員工針對(duì)各部門的意見、建議,并督促各部門解決問題。

四、安全工作督導(dǎo)

1.常規(guī)走動(dòng)式巡查學(xué)校安全隱患,對(duì)校園、教學(xué)樓、教室、實(shí)訓(xùn)室、辦公室的建筑、設(shè)備、水電等進(jìn)行檢查,將發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)通知相關(guān)部門排除。

2.對(duì)學(xué)生宿舍多次進(jìn)行重點(diǎn)檢查,將發(fā)現(xiàn)的水電安全問題及宿舍管理問題及時(shí)通知相關(guān)部門解決;對(duì)吸煙的住宿生進(jìn)行教育。

3.對(duì)兩個(gè)校區(qū)的食堂、小賣部的衛(wèi)生、安全工作進(jìn)行常規(guī)化安全檢查,督促食堂、小賣部搞好衛(wèi)生、安全工作。

4.配合總務(wù)處,對(duì)校園用電安全進(jìn)行了檢查。

5.完成了開學(xué)初、寒假前的校園安全設(shè)施督查。

6.督促各部門上交安全責(zé)任書。

五、后勤工作督導(dǎo)

1.就食堂的經(jīng)營管理問題分別在兩個(gè)校區(qū)多次與食堂經(jīng)營方座談、溝通。

2.每月常規(guī)性檢查食堂管理、伙食、衛(wèi)生、安全等情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見,確保食堂管理為教學(xué)做好后勤保障。

3.本學(xué)期除常規(guī)日常檢查食堂外,分別對(duì)安德門校區(qū)進(jìn)行過4次、對(duì)將軍山校進(jìn)行了3次專項(xiàng)檢查。

4.就伙食管理問題分別向安德門校區(qū)師生做過2次、向?qū)④娚叫^(qū)師生做過1次調(diào)研,將意見及時(shí)反饋給學(xué)校及食堂經(jīng)營方。

5.配合食堂經(jīng)營,對(duì)師生就餐秩序進(jìn)行了督導(dǎo)。

6.定期對(duì)兩個(gè)校區(qū)的小超市進(jìn)行食品衛(wèi)生安全檢查。

7.經(jīng)常性地巡視檢查辦公室環(huán)境、教室環(huán)境、教學(xué)設(shè)施的配備,深入教師之中,聽取教師對(duì)后勤服務(wù)的意見、建議。將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及教師的合理化建議及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門解決,以期為廣大師生提供良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)后勤保證。

六、做好群眾與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁

1.通過“督導(dǎo)室發(fā)現(xiàn)日”。聽取、收集干部、教師對(duì)學(xué)校建設(shè)發(fā)展中的意見、建議。隨時(shí)將廣大教師關(guān)注的問題及時(shí)上報(bào)校長室及相關(guān)部門,協(xié)助校長室及相關(guān)部門為廣大師生及各部門解決實(shí)際問題。

2.本學(xué)期就學(xué)校整體工作、專業(yè)建設(shè)與課程改革建議分別向廣大教師進(jìn)行過兩次專項(xiàng)調(diào)研,采訪教師68人次,為學(xué)校建設(shè)提供了有益的參考。

3.認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門、校長室及行政辦公會(huì)議的精神、決議,就廣大教師關(guān)注的熱點(diǎn)問題做好宣傳、解釋工作,促使學(xué)校工作順利進(jìn)行。在領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間起到了上情下達(dá),下情上傳的橋梁作用。

七、部門配合

1.配合學(xué)工處,多次對(duì)全校衛(wèi)生、宿舍進(jìn)行檢查。

2.配合行政辦,對(duì)中層管理人員進(jìn)行月績效考核,對(duì)有關(guān)部門的績效核補(bǔ)工作進(jìn)行了督導(dǎo)。

3.配合教務(wù)處、教科室的聽課活動(dòng),對(duì)相關(guān)教學(xué)人員的教學(xué)準(zhǔn)備、作業(yè)批改等情況進(jìn)行了檢查。

4.配合學(xué)校教學(xué)視導(dǎo)迎查準(zhǔn)備工作,對(duì)全校教學(xué)秩序、學(xué)生校規(guī)遵守,衛(wèi)生、安全、食堂經(jīng)營等方面進(jìn)行了督導(dǎo)。

5.配合學(xué)工處,圓滿完成了優(yōu)秀畢業(yè)生匯報(bào)會(huì)。

6.配合學(xué)工處,參與青年教師演講比賽評(píng)比。

7.配合教科室,參與五課教研活力課堂說課比賽評(píng)比。

8.配合實(shí)訓(xùn)處,多次與美的世界國際集團(tuán)有限公司溝通。

9.配合學(xué)工處,多次對(duì)曠課、吸煙、損壞公物等違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行了教育。

10.配合總務(wù)處,對(duì)校園用電安全進(jìn)行了檢查

11.配合校長室,完成了校園哲學(xué)文化建設(shè)策劃方案

12.配合黨支部,黨盟聯(lián)合舉辦了__主題活動(dòng)。

13.配合總務(wù)處,對(duì)全校進(jìn)行了安全檢查。

八、其它工作

1.完成了督導(dǎo)室工作職責(zé)調(diào)整、成員任務(wù)分工。

2.認(rèn)真記錄了督導(dǎo)工作臺(tái)帳。

3.為鼓勵(lì)先進(jìn),弘揚(yáng)正氣,在教職工中形成比、學(xué)、趕、超的積極工作氛圍,本學(xué)期對(duì)九位老師的先進(jìn)事跡進(jìn)行了宣傳報(bào)道。

4.通過“醒示臺(tái)”,對(duì)全校教育、教學(xué)、衛(wèi)生、管理等方面的問題進(jìn)行了提示。

5.完成了《__》??恼鞲迦蝿?wù)。

6.組織了行政服務(wù)崗位滿意度測(cè)評(píng)。

7.匯總統(tǒng)計(jì)了各部門上交的行政資料。

九、不足

本學(xué)期,督導(dǎo)工作全面、順暢的開展,對(duì)學(xué)校建設(shè)起到了積極促進(jìn)的作用。但工作中還存在著某些不足。如,由于人手不足,教學(xué)督導(dǎo)的力度不夠,無法按照聯(lián)院的要求嚴(yán)格完成教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)。未能找到得當(dāng)?shù)姆椒ㄊ挂徊糠种袑痈刹?、個(gè)別部門材料的上交做到按時(shí)、按要求完成,從而不能全面檢查部門完成工作任務(wù)的情況。

對(duì)某些工作的督導(dǎo)雖有過程,卻無能力解決發(fā)現(xiàn)的問題。對(duì)各部門、各專業(yè)部的業(yè)務(wù)工作了解不深,督導(dǎo)難以細(xì)化。對(duì)老師們提出的合理化建議雖積極反映,協(xié)助解決,卻因客觀原因不能讓老師們?nèi)缭浮S捎谌耸钟邢?,督?dǎo)面廣,要做的事多,不能盡善盡美地為老師們服務(wù)到位。

在今后的工作中,督導(dǎo)室成員一定不斷加強(qiáng)工作能力的提升,不斷創(chuàng)新工作方法,更好地與校領(lǐng)導(dǎo)、各部門、廣大師生交流溝通,限度地發(fā)揮督導(dǎo)室應(yīng)有的職能,有效促進(jìn)學(xué)校全面工作的有序開展!

督察部期末工作總結(jié)四

20__年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走進(jìn)了__,成為一名市場督導(dǎo),截至到在,已經(jīng)在公司沉淀4個(gè)月了,對(duì)于__彩妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這4個(gè)月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結(jié):

一、工作經(jīng)歷

我進(jìn)入公司后,在公司內(nèi)部接受到了__彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),在公司的直營店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn)后,我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。

此次出差的目的地是__,出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng):前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會(huì),后期的工作主要是市場服務(wù)。

一)年終答謝會(huì)

初到__,我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時(shí),代理商已經(jīng)開始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20__年11月30開展了20__年度的年終答謝會(huì)。

會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約60人,會(huì)上請(qǐng)到__網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由__教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格,對(duì)于我的講課水平有很大的幫助。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì),為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔(dān)任主持人,很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持能力。

會(huì)議結(jié)束整理過后,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約200萬,由于不是以__,__彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。

二)市場服務(wù)

我在__市場一共出差了一個(gè)多月,服務(wù)了5個(gè)店家,3家日化店,2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè),以價(jià)格來區(qū)分,__、__彩妝相對(duì)來說都是高價(jià)位的。

我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主,培訓(xùn)工作成果較理想,能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性,幫助掌握__彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧,促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。

因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是可以保持每個(gè)店家3000元以上的銷售業(yè)績。__出差對(duì)于我個(gè)人來說,總體效益還是不錯(cuò)的,又上了一個(gè)新的臺(tái)階。

二、工作感想

在__這份工作,并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。

在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快,讓我對(duì)公司和我自己充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!

在過去的這四個(gè)月里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn),銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,這4個(gè)月里,我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。__彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力,從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。

慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會(huì)的開展,從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開展,為以后我自己籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會(huì)員制度中,我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。

這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這4個(gè)月時(shí)間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動(dòng)讓我銘記....

三、新年計(jì)劃

新的一年對(duì)我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計(jì)劃:

一)在銷售方面,要努力加強(qiáng)自己對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度,提高自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學(xué)習(xí)和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。

二)在講課方面,要提高個(gè)人自身影響力,鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí),帶動(dòng)店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自己獨(dú)特的講課風(fēng)格。

以上就是本人20__年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我一定會(huì)努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對(duì)所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請(qǐng)大家拭目以待。

督察部期末工作總結(jié)五

市行政審批服務(wù)中心督查處現(xiàn)有成員5人,其中黨員1人,團(tuán)員3人。在創(chuàng)建文秘雜燴網(wǎng)“文明處室”活動(dòng)中,我們以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞中心的工作目標(biāo)和任務(wù),充分發(fā)揮團(tuán)員青年的積極性和創(chuàng)造性,在服務(wù)群眾,規(guī)范運(yùn)作,提升人員素質(zhì),增強(qiáng)中心凝聚力等方面大力開展工作,為推動(dòng)中心建設(shè),改善我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境做出了積極的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)

我們按照“文明處室”的創(chuàng)建文秘雜燴網(wǎng)要求,認(rèn)真學(xué)理論和黨的十六大會(huì)議精神,牢固樹立“三個(gè)代表”的重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)創(chuàng)建文秘雜燴網(wǎng)“文明處室”活動(dòng)的重要意義,提高思想認(rèn)識(shí)。在全市集中整治投資發(fā)展軟環(huán)境活動(dòng)中,我們注意學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,自找差距,努力提高自身素質(zhì),強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)。在日常工作中始終以“方便群眾,規(guī)范服務(wù),高效運(yùn)作,廉潔辦事”為服務(wù)宗旨,自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)和中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持每天早上班,晚下班,全心全意為辦事群眾和企業(yè)及窗口工作人員服務(wù)。

二、開展豐富多彩的活動(dòng),提高工作人員素質(zhì),增強(qiáng)為民服務(wù)本領(lǐng)。

在全體工作人員中開展以“創(chuàng)建文秘雜燴網(wǎng)中心的意義、審批業(yè)務(wù)基本規(guī)范、文明優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)”為主題的“三項(xiàng)教育活動(dòng)’,和以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境,讓基層滿意、群眾滿意、市委市政府滿意”為內(nèi)容的“三優(yōu)三滿意”創(chuàng)建文秘雜燴網(wǎng)活動(dòng),深入開展向汪洋湖、錢云珠同志學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高大家的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)審批工作的規(guī)范化水平。

組織辦公自動(dòng)化培訓(xùn)考核和綜合業(yè)務(wù)知識(shí)考核,定期組織外語、知識(shí)、法律法規(guī)的學(xué)習(xí),使全體工作人員更加熟練掌握本窗口和中心所有審批事項(xiàng)辦理的情況。不斷提高他們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,做好評(píng)先創(chuàng)優(yōu)工作,實(shí)行長效管理,使中心“靠制度管人、靠紀(jì)律約束人”,向更加規(guī)范化的方向發(fā)展,全體工作人員遵章守紀(jì)意識(shí)顯著增強(qiáng)。

三、加強(qiáng)項(xiàng)目和人員監(jiān)督管理,創(chuàng)新服務(wù)手段,更好地為辦事企業(yè)和群眾服務(wù)。

每天認(rèn)真做好窗口工作人員的考勤通報(bào)工作,及時(shí)對(duì)窗口出現(xiàn)的情況做好匯報(bào)和處理,并給以總結(jié)、宣傳,不好的及時(shí)給以批評(píng)教育。每天核查各個(gè)窗口辦件情況,對(duì)辦件超期的窗口及時(shí)了解情況、督促辦理,并在評(píng)選工作給予一票否決。積極查處群眾投訴,對(duì)群眾反映的問題,主動(dòng)與后方單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、協(xié)商,及時(shí)做出處理決定。開展項(xiàng)目辦理結(jié)果核查工作,每月2日對(duì)中心各窗口承諾件進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并將結(jié)果納入月度考核,增強(qiáng)了承諾件辦理的效果。

開辟政府上網(wǎng)審批中心對(duì)外服務(wù)的主頁,開通168電話語音查詢系統(tǒng),在大廳設(shè)制布局圖,并設(shè)立服務(wù)對(duì)象須知、告知單、辦事指南,增加審批中心辦事的透明度。在中心大廳配備桌椅、茶水、評(píng)議箱等便民設(shè)施,搞好窗口的美化、綠化、凈化,營造優(yōu)美的辦公環(huán)境。在互聯(lián)網(wǎng)上開辟第2條服務(wù)專線《網(wǎng)上答疑》,為群眾解答疑難問題5多個(gè),得到了網(wǎng)民們的高度贊揚(yáng),拉近了群眾與政府之間的距離。推行大廳值班長制度,接受辦事企業(yè)與群眾的咨詢,積極解答群眾提出的問題并主動(dòng)做好導(dǎo)辦服務(wù),加強(qiáng)了對(duì)窗口問題的及時(shí)處理。

總之,在創(chuàng)建文秘雜燴網(wǎng)“文明處室”活動(dòng)中,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)“連云港市機(jī)關(guān)工作人員文明辦公15個(gè)怎么做”,嚴(yán)格按照“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖心、一顆公心辦事、一流業(yè)績報(bào)國”的基本要求,做好自己的本職工作。在今后的創(chuàng)建文秘雜燴網(wǎng)工作中,我們將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大會(huì)議精神和市委九屆二中(擴(kuò)大)會(huì)議精神,牢固樹立責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),抓實(shí)干、出實(shí)招、求實(shí)效,在工作中實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想,努力開拓工作新局面,為促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,推動(dòng)勤政廉政建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化我市的投資發(fā)展軟環(huán)境等方面做出更大的貢獻(xiàn)。


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