2023居民社區(qū)工作總結(jié)(7篇)
新年新氣象，在新年里我們會開展新的工作，此時我們應該先為過去一年的工作做好總結(jié)。那么，現(xiàn)在讓我們來寫一寫社區(qū)工作總結(jié)吧。下面是小編為大家整理的關于2023居民社區(qū)工作總結(jié)，希望對您有所幫助!
今年以來，我社區(qū)“婦女兒童之家”工作在市婦聯(lián)、街道黨工委、社區(qū)黨總支的領導下，堅持在“活動、組織、制度、場所”四方面下功夫，實現(xiàn)了婦女兒童工作和社區(qū)工作的融合，使婦女兒童成為社區(qū)建設的重要力量和社區(qū)發(fā)展的受益者，有效地促進了社區(qū)的進一步發(fā)展。具體做法如下：
一、開展婦女兒童活動，提高社會效益
充分挖掘“婦女兒童之家”在宣傳教育、維權(quán)服務、組織開展活動等方面的功能，面向婦女兒童開展創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務、科學技術培訓服務、家庭教育服務、家政信息服務、婚姻家庭服務和幫扶救助服務等服務。近年來圍繞重大節(jié)日和紀念日開展多次大型宣傳教育、維權(quán)服務和文體活動，舉辦各類培訓12次。積極宣傳《婦女權(quán)益保護法》、《婚姻法》，《母嬰保健法》等，增強了婦女法制觀念，讓他們懂得依靠法律維護婦女自身的合法權(quán)益。一是以促進婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)和增收致富為目標，我社區(qū) “婦女兒童之家”組織開展了勞動技能、科學經(jīng)營等知識技能培訓班，涌現(xiàn)出能開拓進取、自強不息的致富“女能人”和“巧媳婦”。二是舉辦各種科技培訓班和家政服務培訓班，增強婦女致富的真本領。三是積極開展社風、民風建設，先后成立了婦女禁毒會、禁賭會、
紅白理事會等組織。四是積極開展“美德在小區(qū)”、“和諧在小區(qū)”、“富裕在小區(qū)”活動。學習宣傳并認真開展了“婚育新風進戶”、“尊師重教”、“孝親敬老”等倡導家庭美德的教育活動。積極開展“五好文明家庭”、“綠色家庭”、“平安家庭”、“和諧家庭”等特色家庭創(chuàng)評活動，廣泛培養(yǎng)婦女樹立“以德治家”、“以愛理家”、“以學興家”、“以廉守家”的和諧家庭理念。以家庭和諧促進社會和諧為主題開展了“好婆媳”、“好兒女”評選活動，樹立了一批婦女榜樣，為進一步建設和諧社會做出了積極的貢獻。五是組織婦女志愿者每逢中國的傳統(tǒng)節(jié)日，如清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等節(jié)日，各支志愿者隊伍走進孤寡、空巢老人和留守、流動兒童家中，為她們提供料理家務、代購物品、讀書念報等服務，為受助者送去溫暖，使“婦女兒童之家”成為她們的“溫暖之家”。
二、健全組織機構(gòu)，推進婦女兒童組織網(wǎng)絡化建設
社區(qū)組建巾幗志愿者隊伍2支，每支志愿者隊伍有負責人，定期開展扶貧濟困、孤寡老人、留守婦女兒童、特殊困難家庭和五保戶等自愿服務活動。讓這些特殊人群感受到“婦女兒童之家”溫暖，樹立生活的信心。成立了社區(qū)婦女禁賭會、禁毒會委員會。開展“和諧家庭”、“五好文明家庭”、“廉潔家庭”等倡導家庭美德的教育活動。組織婦女文體工作隊，每逢重大節(jié)日，結(jié)合本社區(qū)特色，組織婦女開展各類文體活動，如婦女拔河比賽，婦女才藝展示等活動。
三、健全工作制度，規(guī)范建設秩序
有健全完善的制度管理制度、學習培訓制度、例會制度、信訪接待制度、調(diào)研走訪制度、定期開展活動等制度，以及 “婦女兒童之家”等各項職能和組織機構(gòu)、任務都上墻展示。
工作有計劃有總結(jié)。各項工作年初制定計劃，季度進行檢查，年終總結(jié)，檢查考核有標準，在年終評選表彰。
建立檔案。做好工作活動記錄、婦女培訓、群眾來信來訪、巾幗服務等活動的檔案整理工作，以及婦女干部花名表、各類先進婦女花名表、五好文明家庭等其他典型家庭花名表的收集管理工作。
四、基礎設施健全，保障婦女的休閑娛樂活動
社區(qū)設有市民學校，婦女兒童之家活動室，并配有培訓桌椅等基本設施?；顒邮疫€訂有《莫愁》、《知音》、《婚姻家庭》、《女友》等婦女雜志，定期為婦女同志開放。
__社區(qū)“婦女兒童之家”以和諧社區(qū)建設為總體目標，通過黨建帶婦建，促進經(jīng)濟發(fā)展，充分發(fā)揮“婦女兒童之家”帶領全社區(qū)婦女在經(jīng)濟建設和文化建設中的積極作用。
__社區(qū)居委會在街道工委、辦事處的正確領導下，在社區(qū)居民的大力支持下，全面實踐黨的群眾路線教育，努力做好社區(qū)建設的各項工作，我們始終以“創(chuàng)立和諧社區(qū)”為目標，以服務群眾為宗旨。現(xiàn)將各項工作情景總結(jié)如下。
一、社區(qū)基本情景和社區(qū)特點
__社區(qū)轄區(qū)面積4、9平方公里。由__、__、__、__等7個自然村組成，為村居混雜型社區(qū)，現(xiàn)有戶籍1152戶1960人，常住1260戶1837人，流動人口238人。社區(qū)“兩委一站”共有15名，黨員總數(shù)37名。
__社區(qū)管轄地域大，居民居住分散，社區(qū)整體環(huán)境較差，社區(qū)居民整體素質(zhì)和覺悟不高。由于__社區(qū)多為農(nóng)居混雜，整體生活水平不高，所以導致社區(qū)內(nèi)困難群體較多，社區(qū)內(nèi)80歲以上的高齡人員也有30多人，所以，社區(qū)將重點工作放在了弱勢群體和高齡老人的關愛上。
二、社區(qū)工作開展情景：
（一）社區(qū)隊伍建設情景：
今年，社區(qū)全體工作人員參加了黨的群眾教育實踐活動，對照“四風”深刻的查擺了自我身上存在的問題并予以改正，大大的提高了社區(qū)全體人員全心全意為人民服務的思想意識。今年，社區(qū)的一名預備黨員轉(zhuǎn)正成為正式黨員，一人經(jīng)過了服務站站長考試，晉升為社區(qū)服務站站長。社區(qū)還有兩名工作人員考取了社區(qū)工作者初級職稱，使得社區(qū)現(xiàn)有職稱人數(shù)到達了6名，其中，中級職稱2名，初級職稱4名。占社區(qū)工作人員總數(shù)的50%。
（二）社區(qū)計劃生育工作：
計劃生育工作是社區(qū)的重要工作之一。今年，單獨二胎政策實施了，社區(qū)經(jīng)過板報、宣傳欄等形式，向居民進行宣傳，共發(fā)放宣傳品206份。今年，社區(qū)為獨生子女上意外保險259份，為獨生子女家庭辦理獨生子女費銀行卡111份，開具計生證明107份，發(fā)放計生藥具260盒，理解各項咨詢310人次。
（三）社區(qū)安全衛(wèi)生工作：
1、綜合治理和安全生產(chǎn)工作：
（1）預防煤氣中毒工作：
預防煤氣中毒工作都是社區(qū)工作的重點，社區(qū)成立預防煤氣中毒工作小組，認真貫徹落實，認真組織實施，結(jié)合社區(qū)實際情景，開展了預防煤氣中毒的宣傳，并對社區(qū)內(nèi)153戶純居民家庭進行了入戶檢查，簽訂了安全協(xié)議書，張貼了安全黃標，對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患給予及時糾正，向社區(qū)居民講解預防煤氣中毒安全知識，克服取暖用戶的麻痹思想；今年，社區(qū)還加大了對流動人口的檢查力度，對社區(qū)內(nèi)138戶流動人口取暖情景都進行了了解，并簽訂協(xié)議，鼓勵流動人口用電取暖。對用煤爐取暖的流動人口，社區(qū)都對煤爐進行了檢查，對煤爐不合格，不安裝風斗，無煤氣報警器的家庭，給予了限期整改的要求。
（2）社區(qū)安全維穩(wěn)工作：
社區(qū)由于是農(nóng)居混雜流動人口較多，且流動性較強，所以，維穩(wěn)工作是社區(qū)的重點工作之一。在重大節(jié)日和期間，社區(qū)加大防范力度，積極開展矛盾排查工作，開展治安巡邏，重點人監(jiān)控，重點地段防控，并加強對社區(qū)流動人口的檢查力度，由于社區(qū)維穩(wěn)工作做得扎實有效，社區(qū)沒有發(fā)生一齊刑事案件和群體上訪事件。
（3）社區(qū)安全生產(chǎn)管理工作：
社區(qū)內(nèi)共有12家經(jīng)營機構(gòu)，但大多是小型商戶，社區(qū)每月定期對這些商戶的水、電、煤氣進行進行安全生產(chǎn)的檢查，并每個月都做好檢查記錄。全年，社區(qū)內(nèi)商戶沒有發(fā)生一齊安全生產(chǎn)事故。
2、食品安全工作：
為了保證社區(qū)內(nèi)不出現(xiàn)食品安全事故，社區(qū)十分重視食品安全工作，日常的定期檢查工作一絲不茍，在重大節(jié)日和期間，更是加大宣傳力度，動員組織居民群眾積極參與食品安全教育宣傳活動，利用板報等形式進行廣泛宣傳。并重點圍繞食品安全開展了一對一食品安全檢查工作。對轄區(qū)的所有商戶進行定期和專項檢查，發(fā)現(xiàn)有不合格的、過期的食品和衛(wèi)生狀況差的商戶及時告知商戶負責人提出整改措施。確保轄區(qū)居民用上放心的食品。
3、環(huán)境整治工作：
社區(qū)以開展“愛國衛(wèi)生城市清潔日”活動為契機，以改善市容環(huán)境為主線，徹底治理臟亂差。積極開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，清理排水溝里的淤泥，清掃暴露在街面的垃圾，鏟除小廣告，修繕垃圾樓。社區(qū)還開展了以清除蚊蠅孳生地、消殺成蚊成蠅為重點的突擊滅蚊蠅活動。對區(qū)域內(nèi)的垃圾堆放點、污水溝噴灑了藥物防止蚊蟲孳生，清除積水1處，處理蚊蠅孽生處6處，有效地控制了成蚊成蠅密度。為進一步凈化環(huán)境衛(wèi)生，切實改善居民生活環(huán)境。
（四）社區(qū)文教工作：
今年，社區(qū)創(chuàng)立體育型社區(qū)，全年的文化體育活動，圍繞著創(chuàng)立活動開展。組織了多項大型文體活動，如百姓大舞臺，慶十一歌唱比賽，春季運動會，秋季運動會，社會化退休人員運動會，超轉(zhuǎn)人員運動會，經(jīng)過這些文體活動，豐富了社區(qū)居民的業(yè)余生活，也展示了社區(qū)居民的風采。在文化教育方面，組織了多次講座，有健康知識講座，安全知識講座，法律講座，社會保險政策講座等，向社區(qū)居民普及各項知識，宣傳健康的生活方式。
寒暑假期間，社區(qū)組織青少年開展了安全知識講座、青少年運動會等活動，豐富了青少年的假期生活。在為學齡前兒童接種疫苗工作中，社區(qū)積極組織、認真部署，在社區(qū)范圍內(nèi)開展學齡兒童強化免疫宣傳摸底登記工作，對本轄區(qū)和流動兒童進行拉網(wǎng)式摸底登記。經(jīng)過活動共摸底需接種免疫本市兒童89人，流動人口兒童31人。為29名外來流動兒童開具了接種疫苗證明。
（五）社區(qū)民政工作：
1、低保工作：
認真開展低保調(diào)查審核以及低保人員的管理服務工作，對低保戶的復審工作，做到調(diào)查入戶、公示上墻、認真接待舉報。在第四季度低保復審工作中，我們發(fā)現(xiàn)2戶不貼合低保標準，終止他們享受城市最低生活保障。截止底，__社區(qū)享受低保人員為9戶共16人。
2、老齡工作：
__社區(qū)老齡工作有序進行。社區(qū)認真做好轄區(qū)內(nèi)老年人優(yōu)待辦理工作，方便為老年人的日常出行。為21位60歲老人辦理優(yōu)惠證，為42位外阜老年人和13位本地老年人辦理了老年優(yōu)待卡。為33位80歲以上老年人申報和發(fā)放居家養(yǎng)老優(yōu)惠券，并上報新增5人領取養(yǎng)老服務券。有些老人無法及時拿到服務券，每季度我們都下戶為他們送去養(yǎng)老服務券。今年4月，社區(qū)推薦了2名居民參加孝星評選，并在今年第三季度得到批準，為他們發(fā)放了1000元的獎勵。
20__年，社區(qū)在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領導下，扎實推進開展各項工作，下面，我向各位領導作__年度工作總結(jié)報告。
一、鄉(xiāng)村振興、產(chǎn)業(yè)發(fā)展
__年，在鎮(zhèn)黨委、政府和上級相關部門的堅強領導和大力支持下，我社區(qū)建設的1050畝落葉果樹產(chǎn)業(yè)園長勢良好，2022年將盛果上市，落葉果樹產(chǎn)業(yè)園全年給務工群眾發(fā)放工資10余萬元。為進一步提高土地資源利用率，促進群眾增收，社區(qū)兩委經(jīng)過詳細的調(diào)研分析后，帶領群眾進行林下種植。__年，林下種植產(chǎn)業(yè)萵筍、蓮花白、土豆、折耳根初具規(guī)模，與蟠龍農(nóng)聯(lián)合作種植的優(yōu)質(zhì)南瓜深受消費者喜愛。今年年底，與成都商家合作種植的優(yōu)質(zhì)兒菜也將源源不斷地運往榨菜廠。青花椒扶貧產(chǎn)業(yè)園經(jīng)過多年的建設，成效穩(wěn)中向好，__產(chǎn)業(yè)園收獲青花椒（干椒）2000多斤，產(chǎn)值6萬余元，發(fā)放人工工資5萬余元。依托完善的道路基礎設施和日漸成形、成熟的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)如今的社區(qū)已逐漸形成生態(tài)觀光、休閑采摘、娛樂觀景為一體的新發(fā)展模式。通過土地流轉(zhuǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，社區(qū)居民每年不僅可以固定收取土地流轉(zhuǎn)費，還可以進入產(chǎn)業(yè)園就近就業(yè)掙得勞務工資。截止目前，僅林下種植產(chǎn)業(yè)就為群眾增加務工收入7萬余元，專合社增加收益3萬余元。
二、鄉(xiāng)村振興、環(huán)境衛(wèi)生整理
積極配合區(qū)鎮(zhèn)開展雙創(chuàng)工作，成立社區(qū)新時代文明實踐站，認真落實環(huán)境衛(wèi)生治理，大規(guī)模開展環(huán)境衛(wèi)生整理活動6次，確保群眾生活在舒適優(yōu)美的環(huán)境里。社區(qū)將在__年的基礎上，繼續(xù)夯實這項工作，讓文明實踐自愿活動深入人心，常態(tài)開展。
三、脫貧攻堅
我社區(qū)現(xiàn)有脫貧戶5戶11人，為了保證不再還貧，政府和社區(qū)繼續(xù)對脫貧戶給予政策扶持，確保一超六有繼續(xù)得到鞏固。組織社區(qū)兩委和相關部門為貧困戶打掃清潔，得到群眾一致好評。
四、人大工作
認真開展人大代表示范崗工作，切實履職盡責。履行好“人人選我當代表、我當代表為人民”的工作宗旨。成功召開區(qū)二屆鎮(zhèn)五屆人大代表換屆選舉會議，順利選出3名鎮(zhèn)1名區(qū)人大代表。
五、信訪穩(wěn)定
本社區(qū)不穩(wěn)定因素主要有二組變電站遺留問題和三組、四組高鐵遺留問題。社區(qū)主動和相關部門協(xié)調(diào)，沒有造成群眾上訪事件，有效地維護了社區(qū)穩(wěn)定。
六、安全工作
社區(qū)成立了以書記為組長、兩委和各小組長為成員的工作小組，對轄區(qū)開展不定時巡邏，開展食品衛(wèi)生宣傳及檢查工作，到企業(yè)進行安全指導，本社區(qū)全年無一次安全事故發(fā)生，開展房屋風險排查錄入工作，消除房屋安全隱患。八、掃黑除惡社區(qū)成立掃黑除惡領導小組，按時召開相關會議，本著有黑掃黑，無黑除惡，無惡治亂的原則開展工作。經(jīng)排查，本社區(qū)無黑惡勢力現(xiàn)象。
七、文化工作
社區(qū)組織舞蹈隊編排節(jié)目，慶祝區(qū)鎮(zhèn)_文藝匯演，得到上級一致好評。十、疫情防控自疫情發(fā)生以來，社區(qū)嚴格執(zhí)行上級部門管控措施，對來返羅人員進行摸排登記及時上報，確保社區(qū)無疫情發(fā)生。
八、存在的問題
1、個別外出黨員與支部聯(lián)系過少，參加支部黨員大會多數(shù)為老黨員，有的黨員甚至一次都沒參加。
2、在開展黨組織活動較大型活動中精神懈怠，沒有團隊觀念，脫、拉。
3、創(chuàng)新能力不強，寫作能力有待提高。
4、落葉果樹產(chǎn)業(yè)園還有部分沒有承包出去。
九、下一步打算
1、支部積極主動與外出黨員通過以微信、電話等方式取得聯(lián)系，讓他們在過節(jié)回家的時候主動參加黨支部組織的活動及會議。并以黨員微信群載體，積極發(fā)送學習內(nèi)容讓他們參與學習。
2、加強學習，開展思想教育活動，到紅色基地緬懷參觀，重溫入黨誓詞。
3、積極探討研究，提高理論水平。
4、積極招商引資，力爭2022年將果園全部承包出去。一年來，在社區(qū)兩委的帶領下，黨員干部圓滿完成了鎮(zhèn)黨委、政府下達的各項任務，在今后的工作中，社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揚成績、克服困難，整改不足，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系。
今年以來，__社區(qū)根據(jù)街道黨委、辦事處的統(tǒng)一部署和總體要求，立足社區(qū)實際，團結(jié)和依靠全社區(qū)各級干部和廣大群眾，搶抓機遇、開拓創(chuàng)新，有力推進了社區(qū)經(jīng)濟社會各項事業(yè)的全面發(fā)展。
一、全面推進黨的建設，基層組織戰(zhàn)斗力、凝聚力普遍增強。
結(jié)合__實際，首先，社區(qū)黨總支堅持抓黨建，促全面的工作方針，深入開展黨章及廉政勤政等內(nèi)容的學習活動，并與實際工作相合，有針對性地進行學習，通過嚴密組織，采取統(tǒng)一時間、統(tǒng)一課程、集中培訓的學習制度，通過寫筆記、集體討論等學習方式，提高了廣大黨員的思想覺悟，增強了基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，使黨員干部，學有所用，打牢了思想基礎，樹立了科學發(fā)展，為民造福，熱情服務的執(zhí)政理念；其次，我們加強了社區(qū)各單位的工作機制創(chuàng)新，在原有的基礎上，處理工作矛盾更富人性化，嚴明工作紀律，嚴格首問責任制，鼓勵黨員干部積極運用科學理論分析和解決實際問題，創(chuàng)造性地開展工作；再次，我們依托街道遠教基地建設，配全配齊了社區(qū)黨員干部現(xiàn)代遠程教育示范基地，充分整合了資源，發(fā)揮了遠教的作用，切實增強了黨員干部群眾學科學、用科學的本領和自己的工作能力。
二、突出特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全力打造核心商業(yè)區(qū)。
__社區(qū)地處火車站、步行街、市民廣場（老縣衙）等繁華區(qū)域，服務業(yè)發(fā)展具有得天獨厚的優(yōu)勢。今年以來，我們把打造核心商業(yè)區(qū)作為社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重點和亮點，充分借助轄區(qū)區(qū)位優(yōu)勢，千方百計招商引資，引進品牌，發(fā)展特色鮮明的服務業(yè)。今年以來，先后有博偉電器、七天商務賓館、天合商務賓館3個過5千萬元服務業(yè)項目；新星電影城、新星美食城、假日酒店3個過千萬元服務業(yè)項目；7度國際銀飾、都市麗人等21個過50萬元服務業(yè)項目落地建設。截止目前，新發(fā)展個體工商業(yè)戶286家，民營企業(yè)16家。在這些項目的建設過程中，社區(qū)從投資商確定投資意向時就及時安排專人，蹲住靠上搞服務，積極協(xié)調(diào)各職能部門辦理各種手續(xù)，幫助投資商出主意，想辦法，及時解決建設過程中遇到的各種困難和問題，營造優(yōu)良的投資環(huán)境。
三、夯實基層基礎，人口和計劃生育工作扎實推進。
加強對計生工作的領導，嚴格執(zhí)行黨政一把手親自抓、負總責。社區(qū)兩委一班人狠抓思想教育工作，加大人力、物力、財力的投入，層層簽訂計劃生育目標責任狀以及計生迎檢責任狀。堅持依法行政，政策符合率達100%。深入開展三結(jié)合與五關愛活動和婚育新風進萬家活動，促進婚育觀念的轉(zhuǎn)變；做好計生系統(tǒng)信息錄入工作，不斷提高管理和服務水平；加強對流動人口服務管理，定期開展流動人口的登記驗證工作；廣泛開展政策法規(guī)和健康知識宣傳，發(fā)放宣傳資料20__余份，受教育群眾5000余人次。在計劃生育集中服務活動中，社區(qū)積極落實包點制度，各居委都能按照集中服務的整體部署，在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量地完成目標任務，婦檢率達到99。8%以上。
四、加強社區(qū)管理，創(chuàng)新、提高社區(qū)服務水平。
3個老舊小區(qū)完成路面硬化、樓體粉刷的基礎上，現(xiàn)正在對平等小區(qū)進行綠化。爭取年底全面完成這3個老舊小區(qū)的升級改造工作。目前四方城西區(qū)、奎文南區(qū)、奎文北區(qū)、幸福東區(qū)四個老舊小區(qū)升級改造已完成下水道鋪設、路面硬化，爭取年底全部完成這四個老舊小區(qū)升級改造工作；府前北區(qū)已完成樓體粉刷工作；大同路路域整治正在緊張施工中。這些涉及居民切身利益的民心工程，大大改善了居民生活居住環(huán)境，提高了居民生活質(zhì)量，得到了居民的一致?lián)碜o和好評。同時，社區(qū)成立物業(yè)公司，對改造完成的老舊小區(qū)進行統(tǒng)一管理，建立長效管理機制，確保居民區(qū)環(huán)境整潔、秩序井然。
20__年，社區(qū)在街道黨工委、辦事處的正確領導下，社區(qū)黨支部、居委會本著“以人為本、服務居民”的原則，重實效、辦實事，圍繞創(chuàng)建平安梅列、平安街道、和諧平安社區(qū)的總體目標，通過加強社區(qū)服務，繁榮社區(qū)文化，美化社區(qū)環(huán)境，構(gòu)建社區(qū)和諧，不斷提高社區(qū)管理水平，在構(gòu)建和諧平安社區(qū)進程中取得較好成效?，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：
一、加強社區(qū)黨建工作，發(fā)揮黨支部核心領導作用。
社區(qū)黨支部狠抓基層組織建設，加強對社區(qū)黨員的教育和管理，在社區(qū)建設和居民自治工作中充分發(fā)揮黨的領導核心作用，通過加強自身建設，有效地激發(fā)了廣大黨員的先鋒模范作用。在社區(qū)居民自我管理、自我監(jiān)督的各項工作中，起到了把關、監(jiān)督、協(xié)商、參謀和堡壘的作用，始終保證黨的路線、方針、政策貫徹落實。
社區(qū)黨支部于今年7月14日換屆后，支部委員會即對社區(qū)35名黨員全部進行走訪摸底，建立了詳細的“社區(qū)黨員花名冊”、“社區(qū)流動黨員花名冊”“社區(qū)困難黨員花名冊”，對流動黨員每月電話訪視跟蹤管理，做到底子清情況明。堅持黨員“三會一課”制度，今年召開黨員大會、舉辦黨課講座16場次，組織開展各類活動8次，增強了社區(qū)黨員的黨性和覺悟。通過開展黨員“五個一”活動（當好一名聯(lián)絡員，帶好一幢居民樓，幫好一家困難戶，出好一個金點子，辦好一件社區(qū)事），鼓勵黨員加入到社區(qū)志愿者服務中來，義務勞動、清理小廣告、入戶發(fā)放宣傳單、提供便民服務等各項活動，隨處可見黨員骨干的身影，社區(qū)黨組織在社區(qū)工作的核心領導作用得以彰顯。
二、加強社會治安綜合治理，維護社區(qū)穩(wěn)定。
“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”是社區(qū)綜治工作的目標，今年2社區(qū)居委會重點圍繞街道黨工委下發(fā)的《20__年街道綜治平安工作要點》和《關于在全街開展“平安家庭”創(chuàng)建活動工作意見》以創(chuàng)建“平安社區(qū)”、“平安家庭”構(gòu)建和諧社會為主題，重點做了以下幾方面工作：
一是，結(jié)合本轄區(qū)特點，制定了"平安社區(qū)"創(chuàng)建工作方案，多次召開樓幢長、樓幢治安協(xié)管員動員會議，向轄區(qū)居民發(fā)放“平安家庭創(chuàng)建倡議書960份，張貼創(chuàng)建標宣傳準、“七無一好”宣傳標語12份，發(fā)放“平安家庭吉祥牌“819份，從不同層面和不同角度，向社區(qū)居民宣傳創(chuàng)建的有關知識，調(diào)動社區(qū)居民參與創(chuàng)建工作的積極性，有819戶居民申報了“平安家庭”，“平安家庭”達標率達92%。
二是，始終堅持人防、物防、技防"三防"結(jié)合的工作方法，組織社區(qū)低保人員巡邏隊，對易于發(fā)生問題的場所路段加大巡邏力度；加強與轄區(qū)地段警及治安協(xié)管員的聯(lián)系，溝通信息有效防范各類案件的發(fā)生。針對二村小區(qū)治安防范設施相對薄弱的特點，在區(qū)綜治辦的大力支持下用資6.5萬元在小區(qū)安裝了電子監(jiān)控器，有效地增強了防范力度。今年已完成的安防項目還有：社區(qū)綜治宣傳欄的建設、社區(qū)自行車棚的改造、社區(qū)值班室的改造。
三是，做好防火、防盜、防事故預防措施的落實。積極協(xié)助公安及綜治部門對社區(qū)周邊重點環(huán)境和出租房屋消防安全綜合檢查。與沿街店面及房屋出租戶簽定了“治安責任保證書”55份，發(fā)放《出租房屋基本消防安全條例》280份，對存在隱患的2家店鋪督促整改。將平安創(chuàng)建工作落實到戶落實到人，加強對流動人口的動態(tài)管理，采取“摸、查、管”的措施，“摸”即由居委會工作人員深入各家各戶進行摸底，掌握流動人口的底數(shù)和動向；“查”即定期不定期地深入到居民家中查、對人員；“管”即加強對流動人口的管理，要求他們及時辦理相關手續(xù)，對房屋出租、流動人口及時上報。針對本社區(qū)樓幢多、人員遷入遷出變化頻繁的問題，我們實行劃片跟蹤管理，先后多次摸底，登記房屋出租戶72戶，流動人口362人。
四是，針對新時期社區(qū)綜治工作的特點，充分發(fā)揮社區(qū)綜治領導小組和“11211”網(wǎng)絡（社區(qū)綜治領導機構(gòu)、警務室、治保會、調(diào)委會、治安巡邏隊、暫住人口管理站）的群防群治隊伍作用，社區(qū)居委會成立了以居委會主任為組長、副主任分管綜治工作、綜治協(xié)管員、計生管理員、衛(wèi)生管理員為成員的綜治小組。建立以社區(qū)地段警為龍頭，以專職治保員、義務聯(lián)防隊和志愿者為補充的群治體系，把各樓幢長和低保人員組織起來，對樓前屋后、小區(qū)道路進行巡邏。對社區(qū)居民間產(chǎn)生的糾紛做到耐心、細心、知心、貼心及時調(diào)解，對“兩勞”幫教人員每月走訪，社區(qū)主任還與社區(qū)矯正對象20__簽訂了責任書，經(jīng)常性走訪、談心關心他，建立友好的幫教關系。今年社區(qū)化解居民矛盾35起、與轄區(qū)單位簽訂了綜治責任書，有效地維護了社區(qū)的穩(wěn)定與發(fā)展。
三、經(jīng)常性開展群眾文化體育活動，營造社區(qū)文明氛圍。
社區(qū)文化和社區(qū)體育活動是展現(xiàn)一個社區(qū)居民精神面貌及風范的鏡子，是社區(qū)文明程度的體現(xiàn)，更是社區(qū)居民與社區(qū)居委會連接的紐帶。
社區(qū)__村小區(qū)是一個發(fā)展成熟、人口集中、居住穩(wěn)定的小區(qū)，轄區(qū)中的“兩校一院”為社區(qū)開展市民教育打下了良好的基礎。今年社區(qū)內(nèi)新建了十米長的科普畫廊，這個畫廊將生活中的科學常識栩栩如生、圖文并茂地展現(xiàn)在社區(qū)居民面前，深受居民好評，每期更新時，畫廊前總有眾多的群眾駐足觀看。購置了電視機、DVD、購置各類書刊、雜志等500余冊，充實社區(qū)閱覽室、社區(qū)居民活動中心，并專人負責全天候向社區(qū)居民開放，使社區(qū)居民經(jīng)常自我“充電”，豐富文化知識；利用轄區(qū)單位、文明市民學校、社區(qū)居民活動室、社區(qū)人口學校、健身園等場所，舉辦科普講座、健康體檢、放映科普VCD片，發(fā)放預防“非典”、優(yōu)生優(yōu)育、預防艾滋、乙肝病防治等資料，普及科學文化知識，倡導健康文明生活方式。社區(qū)結(jié)合“交通安全進社區(qū)”、“法律服務進社區(qū)”等活動，以及健康教育、計生、消防、禁毒、殯葬、暑期教育等內(nèi)容，組織活動16場次，發(fā)放各類宣傳材料5000多份，接受咨詢服務的群眾達1500多人次。
根據(jù)居民的需求，我們充分挖掘人才資源，將文體活動融入到各項工作中，開展了“走進社區(qū)、親近自然”迎“3.8”婦女節(jié)活動，組織轄區(qū)居民委員、居民代表、計生協(xié)會小組長登山；社區(qū)工作者不僅是文體活動的組織者，也是文體活動的積極參與者，今年7月份20__街道舉辦了共建片區(qū)文藝演出活動，本社區(qū)干部齊上陣，表演的健美操《魅力四射》獲得了第三名；在街道組織的“共建杯”乒乓球賽中，社區(qū)干部與居民組成的參賽隊獲得了團體第五名；九月份“平安福建”三明廣場文藝演出，本社區(qū)推薦的女聲獨唱及小合唱代表街道參賽獲得了三等獎。
經(jīng)過社區(qū)努力積極向上級有關部門爭取，年初在二村小區(qū)安裝了健身器械，使居民在家門口就能進行體育鍛煉。為了豐富社區(qū)居民的文體生活，在社區(qū)辦公場所緊缺的情況下，還是騰出了辦公樓一樓做為居民活動中心，內(nèi)設棋牌、圖書、報刊，一年來始終堅持每周六天無償開放，每年有8600余居民到此看報、打牌、下棋、聊天，這里成了居民們交流溝通的場所，國事、家事、天下事，事事都聊；交心、知心、顆顆心，心心相印。居民們感到在這里不僅溝通了思想、廣交了朋友、提高了境界、增加了生活樂趣，鄰里之間消除了距離，形成了一股巨大的向心力和凝聚力，增強了居民鄰里間的感情，轄區(qū)內(nèi)處處揚溢著和諧的音符。
四、民政優(yōu)撫救助弱勢群體。
為了使家庭困難的居民及時得到關愛與援助，社區(qū)居委會干部對轄區(qū)內(nèi)的困難家庭予以摸底造冊，全面調(diào)查了解情況，對上報的特困戶逐一核實，根據(jù)不同對象不同類型，借助社區(qū)平臺開展結(jié)對濟困。
1、在區(qū)婦聯(lián)的幫助下，為家庭困難的家庭尋找到結(jié)對幫困援助者，每年每家庭得到援助者400元的援助款。在社區(qū)的奔走幫助下，鄧蓮嬌兒子的學校贊助費也得以減免。
2、向市區(qū)掛點部門、掛點單位反映，使困難居民家庭得到掛點單位資助款400元；還為家庭提供了孩子暑期工崗位。
3、為社區(qū)老黨員爭取到了民政補助每年1200元；根據(jù)政策向組織部申請為其辦理了老黨員困難補助每月100元。
4、爭取了民政困難補助。
5、協(xié)助9戶子女考入高校的困難家庭辦理助學貸款。
6、發(fā)動社區(qū)居民為肺癌晚期的下崗失業(yè)人員捐贈衣物、被褥等生活用品，社區(qū)主任、工作人員毫不避諱多次上門慰問，為其申辦城市居民最低生活保障，并從有限的工作經(jīng)費中擠出部分予以資助。
7、為符合城市居民最低生活保障條件的60戶148人辦理了低保，低保總金額10974元；5戶困難居民得到了愛心卡的援助。
8、為124名“4050”和“4555”下崗失業(yè)人員辦理了醫(yī)療及養(yǎng)老保險，發(fā)放“4555”養(yǎng)老補助金27人共計25116元；為92人辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，為下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工職業(yè)介紹412人。
五、服務為先導，抓好計劃生育工作。
1、深入開展計劃生育政策法規(guī)及新的婚育觀念宣傳活動，深化社區(qū)流動人口管理，加大審檢力度，清查流動人口1000余人，發(fā)放免費雙查單156份，流動人口審檢、辦證345人，對社區(qū)內(nèi)195名外來人員進行微機管理。
2、為社區(qū)廣大育齡婦女提供服務，滿足生殖健康需求，共訪視893人次，發(fā)放計生宣傳材料5000余份，與用工用人單位簽訂計生合同28，設置避孕藥具免費發(fā)放點5個，為轄區(qū)居民、流動人口提供免費避孕藥具受益人群300余人。
六、保護環(huán)境、營造優(yōu)美舒適的健康社區(qū)。
社區(qū)生態(tài)環(huán)境是關系居民群眾的生活質(zhì)量，關系到社區(qū)居民身體健康的頭等大事，也是社區(qū)外在形象、文明程度的體現(xiàn)，我們從以下方面入手抓好環(huán)境建設。
1、實行日查、周巡、月評的考核辦法，加強對二級環(huán)衛(wèi)人員的管理，建立二級環(huán)衛(wèi)人員考評制度，做到分工明確、責任到人。切實達到垃圾日產(chǎn)日清，社區(qū)內(nèi)無暴露生活垃圾，無衛(wèi)生死角，垃圾袋裝化達88%。全年組織轄區(qū)單位、黨員志愿者、低保戶參加義務勞動31次，清理各類小廣告4856條；轄區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)狗的住戶全部按照規(guī)定辦了證。
2、在社區(qū)居民中開展“綠在家庭”活動，充分發(fā)揮居民自我管理的作用，引導居民栽花養(yǎng)草，改善社區(qū)環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，對小區(qū)內(nèi)的花帶、草坪、樹木及時修剪，美化、香化社區(qū)，營造愛綠、護綠、造綠的良好氛圍。
3、廣泛宣傳發(fā)動扎實開展“創(chuàng)建”活動。利用社區(qū)黑板報、墻報、宣傳欄向居民宣傳“創(chuàng)城”有關知識，提高創(chuàng)城工作知曉率，發(fā)放了“交通安全”、“生活中的科學”、“做文明人創(chuàng)文明城”、“致轄區(qū)居民的一封信”、“犬類管理”、“餐飲業(yè)管理”等宣傳單千余份，向市民宣傳公民基本道德及創(chuàng)城工作相關知識，引導和發(fā)動廣大居民參與全國文明城市的各項創(chuàng)建活動。
4、在迎接衛(wèi)生城市大檢查期間，居委會全體工作人員和清潔工不分晝夜，對社區(qū)內(nèi)樓幢、庭院、綠地、衛(wèi)生死角全面消殺、整治，購買消毒藥水、藥品1000多元，在短時間內(nèi)完成了拆除亂搭亂建、清理樓梯亂堆放等工作，共拆除違章搭蓋40處，清運雜物30車，對沿街200多個店面亂張貼的小廣告進行清洗、覆蓋。
5、將環(huán)境衛(wèi)生整治與為民辦實事結(jié)合起來，對社區(qū)居民反映強烈的樓幢化糞池堵塞的老大難問題進行根本整治。十月初，社區(qū)居委會接到徐碧二村附12幢居民反映化糞池堵塞一事后，立即組織人員到現(xiàn)場勘察，并對全幢14戶居民入戶進行民意調(diào)查，了解居民對疏通化糞池的意見，社區(qū)居委會在做了大量工作之后，是有部分居民不愿出錢，并且無端糟到一居民的辱罵，但社區(qū)居委會急居民之所急，在所收資金不足的情況下，先行墊付了費用解決了底樓住戶的燃眉之急。
七、其它工作：
（1）完成了招商引資項目__貿(mào)易有限公司的項目引進，注冊資金500萬元。
（2）完成黨報黨刊刊征訂任務。
（3）向街道報送各類工作信息89條；創(chuàng)辦《20__社區(qū)工作簡訊》，每月出刊一期，向市、區(qū)掛點領導、單位、街道反饋社區(qū)工作進展情況，架起溝通的橋梁。
今年以來，__社區(qū)根據(jù)街道黨委、辦事處的統(tǒng)一部署和總體要求，立足社區(qū)實際，團結(jié)和依靠全社區(qū)各級干部和廣大群眾，搶抓機遇、開拓創(chuàng)新，有力推進了社區(qū)經(jīng)濟社會各項事業(yè)的全面發(fā)展。
一、全面推進黨的建設，基層組織戰(zhàn)斗力、凝聚力普遍增強
結(jié)合實際，首先，社區(qū)黨總支堅持“抓黨建，促全面”的工作方針，深入開展黨章及廉政勤政等內(nèi)容的學習活動,并與實際工作相合，有針對性地進行學習，通過嚴密組織，采取統(tǒng)一時間、統(tǒng)一課程、集中培訓的學習制度，通過寫筆記、集體討論等學習方式，提高了廣大黨員的思想覺悟，增強了基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，使黨員干部，學有所用，打牢了思想基礎，樹立了科學發(fā)展，為民造福，熱情服務的執(zhí)政理念;其次，我們加強了社區(qū)各單位的工作機制創(chuàng)新，在原有的基礎上，處理工作矛盾更富人性化，嚴明工作紀律，嚴格首問責任制，鼓勵黨員干部積極運用科學理論分析和解決實際問題，創(chuàng)造性地開展工作;再次，我們依托街道遠教基地建設，配全配齊了社區(qū)黨員干部現(xiàn)代遠程教育示范基地，充分整合了資源，發(fā)揮了遠教的作用，切實增強了黨員干部群眾學科學、用科學的本領和自己的工作能力。
二、突出特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全力打造核心商業(yè)區(qū)
__社區(qū)地處火車站、步行街、市民廣場(老縣衙)等繁華區(qū)域，服務業(yè)發(fā)展具有得天獨厚的優(yōu)勢。今年以來，我們把打造核心商業(yè)區(qū)作為社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重點和亮點，充分借助轄區(qū)區(qū)位優(yōu)勢，千方百計招商引資，引進品牌，發(fā)展特色鮮明的服務業(yè)。今年以來，先后有博偉電器、七天商務賓館、天合商務賓館3個過5千萬元服務業(yè)項目;新星電影城、新星美食城、假日酒店3個過千萬元服務業(yè)項目;7度國際銀飾、都市麗人等21個過50萬元服務業(yè)項目落地建設。截止目前，新發(fā)展個體工商業(yè)戶286家，民營企業(yè)16家。在這些項目的建設過程中，社區(qū)從投資商確定投資意向時就及時安排專人，蹲住靠上搞服務，積極協(xié)調(diào)各職能部門辦理各種手續(xù)，幫助投資商出主意，想辦法，及時解決建設過程中遇到的各種困難和問題，營造優(yōu)良的投資環(huán)境。
三、夯實基層基礎，人口和計劃生育工作扎實推進
加強對計生工作的領導，嚴格執(zhí)行黨政一把手親自抓、負總責。社區(qū)兩委一班人狠抓思想教育工作，加大人力、物力、財力的投入，層層簽訂計劃生育目標責任狀以及計生迎檢責任狀。堅持依法行政，政策符合率達100%。深入開展“三結(jié)合”與“五關愛”活動和婚育新風進萬家活動，促進婚育觀念的轉(zhuǎn)變;做好計生系統(tǒng)信息錄入工作,不斷提高管理和服務水平;加強對流動人口服務管理，定期開展流動人口的登記驗證工作;廣泛開展政策法規(guī)和健康知識宣傳，發(fā)放宣傳資料20__余份，受教育群眾5000余人次。在計劃生育集中服務活動中，社區(qū)積極落實包點制度，各居委都能按照集中服務的整體部署，在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量地完成目標任務，婦檢率達到99.8%以上。
四、加強社區(qū)管理，創(chuàng)新、提高社區(qū)服務水平
一是加大社區(qū)硬件的投入和建設，提升社區(qū)形象。20__年，先后投入6萬余元對南門里、平等2個居委會辦公場所進行了改造和墻體粉刷，高標準建設了綜合服務大廳，配套完成了閱覽室、老年活動室，大大改善了辦公環(huán)境，為民服務水平進一步提高。4月份，高標準迎接了棗莊老齡委的考核驗收工作。同時社區(qū)積極協(xié)調(diào)馬號居辦公場所，在各級領導的關心支持下，目前，開發(fā)商已確定提供近1000余平方米的辦公用房，現(xiàn)正在進行整體規(guī)劃設計。
二是大力實施民生工程，改善居民生活環(huán)境。積極協(xié)調(diào)和配合有關部門，在去年對平等小區(qū)、幸福南區(qū)、四方城小區(qū)3個老舊小區(qū)完成路面硬化、樓體粉刷的基礎上，現(xiàn)正在對平等小區(qū)進行綠化。爭取年底全面完成這3個老舊小區(qū)的升級改造工作。目前四方城西區(qū)、奎文南區(qū)、奎文北區(qū)、幸福東區(qū)四個老舊小區(qū)升級改造已完成下水道鋪設、路面硬化，爭取年底全部完成這四個老舊小區(qū)升級改造工作;府前北區(qū)已完成樓體粉刷工作;大同路路域整治正在緊張施工中。這些涉及居民切身利益的
民心工程，大大改善了居民生活居住環(huán)境，提高了居民生活質(zhì)量，得到了居民的一致?lián)碜o和好評。同時，社區(qū)成立物業(yè)公司，對改造完成的老舊小區(qū)進行統(tǒng)一管理，建立長效管理機制，確保居民區(qū)環(huán)境整潔、秩序井然。
三是大力實施再就業(yè)工程。主動與企事業(yè)單位協(xié)調(diào)，多渠道尋找就業(yè)崗位，積極開展職業(yè)技能培訓，擴大就業(yè)范圍。本年度，社區(qū)組織開展勞動力技能培訓200余人次，安排就業(yè)60余人，其中幫扶特困家庭和“4050”人員再就業(yè)36人。
四是社會管理綜合治理進一步強化。牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的觀念，扎實推進平安創(chuàng)建工作。切實履行一把手負責制，層層簽定責任狀，嚴格落實責任制。
一是做好安全生產(chǎn)工作。在街道安監(jiān)中隊的指導下，每月集中組織人員，開展一次安全大檢查活動，先后對魯南大酒店、華聯(lián)超市、五洲通訊城等公共集中場所下達整改通知書并落實整改。
二是加強群防建設，健全組織機構(gòu)，成立了由居委會成員、居民小組長、治保會，調(diào)委會組成的共計100人的群防群治隊伍，維護居民區(qū)治安穩(wěn)定;
三是做好信訪穩(wěn)定工作，認真落實維護穩(wěn)定領導責任制，對轄區(qū)重點信訪、重點人員，嚴加關注，經(jīng)常摸排，準確掌握情況，對重點對象實行有效措施，確保了在重大活動期間轄區(qū)沒有發(fā)生重大上訪事件。
一、社區(qū)現(xiàn)狀
MM社區(qū)位于__小區(qū)南部，東起上塘河，西與上塘路相鄰，南接勝利河，北至香積寺路。社區(qū)涵蓋南三苑、南四苑、南五苑、南六苑、南七苑、南八苑、南九苑和香吉公寓8個苑區(qū)，總面積約0.4平方公里，共有住房87幢，住戶4098戶，總?cè)丝?0086人。作為以回遷戶為主的安臵型小區(qū)，MM社區(qū)老年居民較多，現(xiàn)有60歲以上老年人2458人，其中80歲以上老年人497人，獨居老人57人。
本社區(qū)的特點是：MM社區(qū)是街道內(nèi)唯一沒有實行小區(qū)內(nèi)全面提升改造、庭院改善以及實行“大封閉綜合管理”的社區(qū)，轄區(qū)面積大，人口多，居民以舊城改造“回遷戶”為主，老年居民比重特別大，社區(qū)各項基礎性工作量特別大、且情況特別復雜。
二、取得的主要工作成效：
MM社區(qū)以“宜居、人文、幸福__”為要求，以居民需求為出發(fā)點和落腳點，大力推進社區(qū)黨建、民政、綜合治理、計劃生育、勞動保障、城市管理等工作，通過打造“一崗一特色，一事一精品”服務團隊。不斷規(guī)范社區(qū)管理模式，完善社區(qū)服務功能，創(chuàng)新社區(qū)服務方式，提升社區(qū)建設水平，促進各項事業(yè)持續(xù)、平穩(wěn)、健康發(fā)展。
(一)務實創(chuàng)新鞏固黨建核心地位
自20__年新一屆黨委成立開始，MM社區(qū)始終堅持以黨建工作為核心帶動發(fā)展社區(qū)各項工作。求真務實，因地制宜，積極探索服務型黨組織建設的新途徑，形成了“橫三縱三黨建立方”的新模式。社區(qū)將黨建中的“組織”、“學習”和“活動”分別與社區(qū)青年黨員、團員;在職黨員和退休黨員對應結(jié)合起來。形成一系列如針對青年黨員、預備黨員的“五四學講”特色模式，以“百姓橋”為宣傳陣地，年輕黨員深入支部大會和支委會，為社區(qū)黨組織注入新的活力;注重黨員日常政治理論、業(yè)務知識學習，以學習實踐當?shù)娜罕娐肪€教育實踐活動為契機，積極引導社區(qū)黨員干部通過學習把握正確的政治方向;把黨組織建設同社區(qū)建設有機結(jié)合起來，組織全體黨員參加到和諧社區(qū)創(chuàng)建中，有效地把黨員動態(tài)教育管理提升到一個新的高度。
針對“在職黨員”全力打造社區(qū)“微視界”平臺，充分發(fā)揮在職黨員進社區(qū)的能量。社區(qū)運用“微展示”、“微服務”、“微討論”、“微心愿”等多種形式，及時解決黨員群眾的困難需求，凝聚黨心、民心，全面提升社區(qū)的社會服務管理水平，促進社區(qū)各項工作又好又快發(fā)展，20__年通過“微心愿”認領活動共有42名生活困難群眾的微小心愿得到了圓夢。社區(qū)通過黨員“微視界”活動既加強了黨員之間的聯(lián)系，也加強了黨員與群眾之間的聯(lián)系，實現(xiàn)了“三聯(lián)系、三服務和三促進”的工作目標。同時，社區(qū)充分發(fā)揮退休黨員的宣傳、動員開展以黨員為核心的“我為
社區(qū)代言”活動，評選“最美代言人”。社區(qū)踐行社會主義核心價值觀。通過開展“我為社區(qū)代言”活動，廣泛深入群眾，發(fā)動群眾參與“價值觀”討論，形成了宣傳廣，力度大，印象深的良好效果?；顒右龑h員和居民培育主人翁意識，踐行社會主義核心價值觀。激發(fā)群眾正能量，聆聽基層好聲音，發(fā)揮居民群策群力的強大力量，為自己代言，為社區(qū)代言，樹立社區(qū)道德楷模，傳播文明新風。
(二)全面深化加強民生基礎建設
20__年__街道“幸福大家園”居家養(yǎng)老服務中心正式成立。社區(qū)對轄區(qū)2319名60歲以上老年人進行全面摸排，對老人基本情況、身體健康狀況、收入情況、子女情況、興趣愛好、居家養(yǎng)老服務需求等方面進行全面調(diào)查摸底篩選出其中100歲3人，90歲以上41人，80歲以上286人，獨居45人、空巢41人。目前已有170位老人享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務覆蓋率達到了71%，這其中有6位高齡空巢老人入住“幸福大家園”日托所，13位符合標準的老人享受了每周2小時的免費家政服務，另有11位老人愿意享受低償家政服務。社區(qū)通過與“奧航”家政公司合作，資源共享，經(jīng)驗互授的方式，對社區(qū)7名助老員、奧航10名工作人員進行了集中專業(yè)技能培訓，實現(xiàn)了互惠共贏的良好局面。今年“幸福大家園”居家養(yǎng)老服務從物質(zhì)養(yǎng)老向文化養(yǎng)老積極轉(zhuǎn)變。社區(qū)通過舉辦“老年文化節(jié)”、“月月壽星公”、“鄰居節(jié)”等活動，積極探索文化養(yǎng)老新舉措。在確保優(yōu)厚的物質(zhì)條件的同時，
做好人文關懷，文化培養(yǎng)等工作，讓幸福大家園的老人感受到真正的幸福。
就業(yè)為民生之本，社區(qū)著力改善民生,加強失業(yè)人員再就業(yè)工作。20__年開展各類就業(yè)培訓著力提升再就業(yè)率。今年以來，參加自助創(chuàng)業(yè)培訓4人，其中有2人成功參加了創(chuàng)業(yè)展示會。組織社區(qū)失業(yè)人員參加美容培訓9人、西餐培訓8人。組織參加招聘會12次，共計600余人次。協(xié)助申請小額貸款4人，共計貸款額80萬元，目前社區(qū)就業(yè)率已達99.26%。打造“企明星”就業(yè)交流平臺提升社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作，MM社區(qū)“企明星”就業(yè)QQ群，邀請近50家企業(yè)加入，與社區(qū)400余位有就業(yè)需要的居民直接交流，提供就業(yè)機會。今年社區(qū)通過與共建單位合作，共騰崗位200余個，組織失業(yè)人員參加2場勞動力交流會。
人口計生服務舉措新。為把計劃生育宣傳教育工作落到實處，社區(qū)利用宣傳欄、黑板報等形式對群眾進行人口、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生育保健等方面宣傳和教育。MM社區(qū)為應對轄區(qū)人口多，區(qū)域大的特點專門開設“流動計生站”把服務點設到各個小區(qū)里，每周在不同小區(qū)進行現(xiàn)場宣傳，發(fā)放宣傳手冊和免費計生藥具，極大地提高了小區(qū)居民對計生工作的認知度。社區(qū)特色“準家長會”不斷拓展社區(qū)計生聯(lián)絡網(wǎng)，20__年開始社區(qū)定期召開轄區(qū)育齡婦女“準家長會”為準備生兒育女的家庭提供交流平臺，拓展社區(qū)聯(lián)系網(wǎng)絡。通過“準家長會”社區(qū)進一步摸清轄區(qū)育齡婦女情況，并得以深入交流溝通;同時也更好地服務于社
區(qū)群眾的需要，通過“準家長會”的宣傳今年社區(qū)新增上報“特扶”3戶，共計幫扶28人，每人每年享受2400元補助。
(三)因地制宜提升城管工作質(zhì)量
近年來社區(qū)針對薄弱環(huán)節(jié)，制定新的物業(yè)監(jiān)督方案。社區(qū)與安裕物業(yè)共同制定并實施了保潔員管理考核辦法，對保潔人員統(tǒng)一管理、考核。社區(qū)嚴格執(zhí)行考核內(nèi)容，加強獎勤罰懶力度，細化工作內(nèi)容，提高工作要求，并堅持日巡查、周通報、每月集中檢查及例會，當場獎罰，較好地提高了安裕物業(yè)保潔工作積極性和居民滿意度。另外繼續(xù)加大對安裕物業(yè)、上房物業(yè)、君尚保潔公司工作的監(jiān)督管理力度，尤其是與君尚保潔公司形成了積極良好的溝通和協(xié)作，對德苑路、香苑路、霞灣路段等的日常保潔工作起到了積極的推動作用。成立MM社區(qū)“微城管”助力“三改一拆”監(jiān)督工作。MM社區(qū)以自身特點出發(fā)，在“在職黨員微視界”平臺的基礎上打造“微城管”投訴舉報模式搜集居民反映的熱點問題，尤其是“違建”等問題。社區(qū)“微城管”號召轄區(qū)居民通過發(fā)微博方式，上傳“違建”照片等信息，更直觀、更快捷地反映相關問題，極大地提高了社區(qū)對“違建”的檢查力度。20__年成功創(chuàng)建無違建社區(qū);完成德苑路“垃圾不落地”和“新門前三包”協(xié)議簽訂工作，完成率100%;完成“五水共治”截污納管工程，對紅纓幼兒園、育才小學和__派出所進行了截污納管管線改造;在南三苑至南七苑開展垃圾分類普及工作，實現(xiàn)MM社區(qū)垃圾分類小區(qū)100%全覆蓋。
(四)穩(wěn)中有進抓好綜治維穩(wěn)
穩(wěn)控重點，確保平安。社區(qū)按照“及時排查、各負其責、工作在前、預防為主”的原則，建立健全由多方積極參與的信訪排查調(diào)處工作機制，把矛盾排查調(diào)處的責任落到實處。堅持和完善排查制度、情況報告制度、定期回訪制度。穩(wěn)控重點人員，做到及時控制，及時上報。結(jié)合本社區(qū)實際，以鞏固“平安小區(qū)”為首任，突出固本強基，切實加大防控維穩(wěn)力度，狠抓防范長效機制建設，20__年共新建監(jiān)控點位26個，目前共計40個，實現(xiàn)了社區(qū)主要出入口監(jiān)控無盲點、全覆蓋，進一步夯實了平安社區(qū)建設。
依法幫教，化解矛盾。成立了MM社區(qū)“司法工作室”打出綜合治理組合拳。社區(qū)以資源整合的方式，通過多個崗位的合作，實現(xiàn)1+1大于2的工作效果，社區(qū)將原有的矯正工作站、人民調(diào)解委員會、律師進社區(qū)等資源進行了有效整合，形成了以社區(qū)書記牽頭，社區(qū)民警、律師、綜治專管員、草根調(diào)解員、幫扶救助項目工作人員和社區(qū)信息員等共同參與，互相協(xié)作的“司法工作室”，為轄區(qū)居民提供更快捷更專業(yè)的服務，極大地提高了綜治維穩(wěn)工作的成效。社區(qū)進一步健全矛盾糾紛信息網(wǎng)絡，鞏固、發(fā)展和完善多種形式的人民調(diào)解組織，成功打造“草根調(diào)解員”沈順珠，“陽光和事嫂”羅紅妹等知名調(diào)解員。把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護社會穩(wěn)定。三年來保持排查率100%，調(diào)解成功率95%以上。
精細化調(diào)解工作的同時，社區(qū)也積極發(fā)動群眾開展“樓道里的實話實說”活動，引導片組網(wǎng)絡對話居民群眾。自20__年3月份以來，以“片組戶”模式為基礎，持續(xù)開展“樓苑里的實話實說”活動。社區(qū)將輿論的重心下移到了小區(qū)院落和每一個樓道里。通過片組戶社工、樓道小組長和社區(qū)黨員等深入樓道了解輿情，搜集民意，參與并指導居民開展“實話實說”活動，使居民們暢所欲言，群策群力。社區(qū)通過活動了解民情民意，形成社區(qū)居民休憩納涼，暢談生活的“樓道論壇”角;設臵“樓道微博”留言板，“紙條游戲”吸引年輕居民共同參與;培養(yǎng)“樓道理事”，把居民矛盾化解在樓道里，讓“片組戶”網(wǎng)絡真正成為居民的“保護網(wǎng)”。
社區(qū)充分動員居民力量組成了100多人以社區(qū)黨員、樓道小組長和居民志愿者為骨干的“平安MM巡邏隊”。加強完善平安社區(qū)“四色預警”聯(lián)動考核工作機制。進一步加大了社區(qū)綜合治理和維護穩(wěn)定的工作力度，增強社區(qū)開展治安防控工作的主動性和責任性，做到防控措施與警情預警同步，流動巡邏與固定門衛(wèi)同防，專業(yè)力量與群防群治同守。進一步改善轄區(qū)治安狀況，提高居民群眾的安全感。社區(qū)先后獲得浙江省社區(qū)規(guī)范化檔案室、浙江省城市體育先進社區(qū)、浙江省省級綠色社區(qū)、杭州市充分就業(yè)社區(qū)、杭州市規(guī)范化養(yǎng)犬社區(qū)、杭州市生活垃圾分類先進社區(qū)、杭州市三星級社區(qū)黨校、杭州市四星級城市體育社區(qū)、杭州市四星級社
區(qū)黨校、拱墅區(qū)助老助殘先進社區(qū)、拱墅區(qū)平安志愿服務隊、拱墅區(qū)綜治維穩(wěn)“610”工作先進單位等二十多項榮譽。
三、存在的問題：
看到成績的同時我們也看到了一些問題，如安裕物業(yè)服務不到位問題有待解決;部分房屋屋頂漏水問題，需要進一步解決;老小區(qū)停車難、行車難問題日益凸顯;小區(qū)環(huán)境整體有待提升改造的呼聲越來越迫切等;居民對社區(qū)的需求越來越多，要求越來越高，如何把每一項服務工作做得更細致、更周到、更扎實、更高效、更便捷，是社區(qū)工作永恒不變的主題。
四、社區(qū)建設的工作目標：
我們的總體工作思路是，繼續(xù)緊密圍繞街道黨工委、辦事處關于建設“宜居、人文、幸?！泵篮蒙罱謪^(qū)的中心工作，以重在解決問題、重在取得實效為抓手，敢為人先、勇爭一流，著力在“出成果、見實效、增活力、添動力”上下功夫，全面推進建設生活美好、穩(wěn)定和諧、服務創(chuàng)新的宜居社區(qū)。
五、社區(qū)建設的具體舉措：
1、打造一支專業(yè)社工隊伍。金杯銀杯，不如老百姓的口碑;金獎銀獎，不如老百姓的夸獎。繼續(xù)開展深化作風效能建設，通過三抓“抓隊伍作風、抓隊伍風貌、隊伍成效”，把“改進工作作風、密切聯(lián)系群眾”的規(guī)定和要求內(nèi)化于心，把以人為本、執(zhí)政為民、清正廉潔、為民謀利、為民造福的工作作風貫穿于工作的始終，全力打造一支“敢擔當、勇作為”的工作隊伍，培育
心中有黨、心中有民、心中有責、心中有戒“四有”社區(qū)干部，贏得全體居民的信賴和贊許。
2、推動一個居民自治平臺。以“黨建引領自治、自治改變生活”模式打造“幸福大家園”。推廣當前南八苑、南七苑黨員群眾自主管理模式，并逐步在每個苑內(nèi)推廣建成自己小區(qū)的“幸福大家園”，即在每一個苑建成固定活動場所，成為居民自治的主戰(zhàn)場。探索以黨支部黨員牽頭與居民群眾和轄區(qū)志愿者自我管理、自我教育、自我服務。居民遇到的難點、焦點、熱點問題，“幸福大家園”通過掌握第一手資料，通過與社區(qū)共商共議，大家集思廣益難題，變被動管理為主動服務。同時結(jié)合“樓道里的實話實話”以及“黨建微世界”，大家有要表揚的好人好事，有要說的話，以及不便當面明說的事情都可以在留言板上留言，鼓勵大家暢所欲言，共同推動社區(qū)建設。下一步，社區(qū)將進一步輻射“幸福大家園”的功能，形成黨建、民生、城管、綜治、計生、社保、文化、平安居民自發(fā)管理社會治理新局面。
3、推進一批實事工程項目。MM社區(qū)作為城市社區(qū)老小區(qū)，目前基礎設施建設嚴重制約社區(qū)發(fā)展，影響社區(qū)居民的滿意度和幸福感。接下來，社區(qū)將通過兩個實事工程建設逐步解決目前困局?！按蠓忾]綜合管理”工程和“舊住宅區(qū)”改造工程是20__年MM社區(qū)重點工作中的重中之重。對于“舊住宅區(qū)”改造工程，社區(qū)積極探索原先其他社區(qū)庭院改善工程的有益經(jīng)驗，逐步摸清目前需要改造的底數(shù)，以及對維修改造不同意見收集反饋，對可
以預見的不同維修方案提早、及時介入，做好街道社區(qū)、施工方及住戶的多方聯(lián)系對接工作，徹底解決南苑小區(qū)內(nèi)樓頂漏水、公共下水管道堵塞等困擾居民多年的難題。對于“大封閉綜合管理”工程，MM社區(qū)將積極借鑒兄弟社區(qū)的正反經(jīng)驗，同時根據(jù)MM社區(qū)自身的特殊情況，在小區(qū)內(nèi)微循環(huán)線路設計、保安隊伍管理、停車收費協(xié)定、現(xiàn)場實地施工督查、媒體及居民宣傳接待等事項中提早做好準備，尋找推進工作“最大公約數(shù)”，使大封閉工作形成合力，緩解小區(qū)內(nèi)停車難、行車難。
4、完善一張管理服務網(wǎng)絡。一是完善監(jiān)控網(wǎng)絡。目前小區(qū)監(jiān)控力量比較薄弱，還存在很多監(jiān)控死角。社區(qū)將通過大封閉綜合管理，繼續(xù)增加監(jiān)控設備，減少監(jiān)控盲點，實施24小時全天候監(jiān)控。另外在南六苑、南七苑小區(qū)出入口增設一批門禁系統(tǒng)，不給犯罪分子可乘之機，減少小區(qū)案發(fā)率。二是完善工作聯(lián)系網(wǎng)絡。全面推進小區(qū)“網(wǎng)格化”管理，建立由社工為組長，黨員、門衛(wèi)、樓道小組長組成的“網(wǎng)格服務小分隊”，將社區(qū)網(wǎng)格劃片細化到人，繼續(xù)推行群防群治工作，推動鄰里守望，第一時間發(fā)現(xiàn)問題、第一時間介入、第一時間處理。三是完善志愿服務網(wǎng)絡。繼續(xù)深化推動微心愿認領活動，通過利用“黨群服務微平臺”及時發(fā)布困難群眾的微小心愿，線上線下結(jié)合，以許愿卡、許愿樹、許愿墻等形式向全體社區(qū)在職黨員、在冊黨員發(fā)出號召，讓社區(qū)黨員干部與轄區(qū)生活困難群眾聯(lián)誼，黨員與居民共建，構(gòu)建直接聯(lián)系服務群眾的有效載體。通過志愿服務活動常態(tài)化、長效化管
理，進一步提升居民幸福感。四是完善特色工作創(chuàng)新網(wǎng)絡。進一步延伸“幸福大家園”的特色居家養(yǎng)老功能。每個苑都建成一個活動室，也是我們幸福大家園的分站，在分站內(nèi)依托“我們的節(jié)日”例如“鄰居節(jié)”、“老年節(jié)”、“月月生日會”等與轄區(qū)共建單位合作，在每月至少開展一項特色活動，以志愿服務、經(jīng)典誦讀、節(jié)日民俗、文化娛樂和體育健身等活動為載體，使“幸福大家園”成為轄區(qū)老年朋友歡樂的海洋。
群眾利益無小事，我們深感自己身上的重擔。20__年，MM社區(qū)將全面按照街道黨工委、辦事處的總體部署，在重點抓落實重大事、長遠事，特別注意與群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題和身邊小事結(jié)合起來，真正將日常工作、重點工作落到實處、見到實效，實實在在地為群眾多辦幾件實事、多解幾件難事，讓群眾更好地享受惠民成果，加快建成“生活美好、穩(wěn)定和諧、服務創(chuàng)新”的宜居型社區(qū)。