在不斷進(jìn)行個(gè)人工作總結(jié)的過(guò)程中，我逐漸形成了自己的工作風(fēng)格和理念，使我在工作中更有自信和目標(biāo)。下面小編帶來(lái)基層醫(yī)生年度總結(jié)，對(duì)于各位來(lái)說(shuō)大有好處，一起看看吧。
20__年__月，我很榮幸地能成為南灣人民醫(yī)院的一員，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助、同事們的鼓勵(lì)和支持下，我能認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)中心任務(wù)，在臨床工作崗位上，我嚴(yán)于律己，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)操作規(guī)程，能獨(dú)立診治臨床常見(jiàn)病和多發(fā)病;能比較嫻熟操作臨床醫(yī)學(xué)的各項(xiàng)技能，業(yè)務(wù)能力比較扎實(shí)。
一、按照全科醫(yī)師培養(yǎng)要求的總體要求，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，精益求精，能更好地理論聯(lián)系實(shí)踐，不斷爭(zhēng)取時(shí)間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)新理論和新知識(shí)，不斷提升自身的工作能力和實(shí)踐能力。我能樹(shù)立“全心全意為人民服務(wù)”的意識(shí)，強(qiáng)化“病人第一、質(zhì)量第一、安全第一”的理念;以開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)為載體，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，切實(shí)保障醫(yī)療安全。
二、自工作以來(lái)，通過(guò)實(shí)踐讓我能更進(jìn)一步做好作為一名全科醫(yī)生的職責(zé)：積極做好常見(jiàn)病、多發(fā)病醫(yī)療及適宜的轉(zhuǎn)診;急、危、重病人的院前急救、轉(zhuǎn)診;做好疾病預(yù)防、周期性健康檢查與咨詢;加強(qiáng)慢性病管理，完善慢性病管理資料等。我能端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者有義務(wù)和責(zé)任竭盡所能為患者服務(wù)，文明禮貌耐心對(duì)待每一位患者，做好病情及治療的解釋和溝通工作，讓每一個(gè)就診的患者滿意，同時(shí)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，保持良好的醫(yī)患關(guān)系，為以后的工作打下良好的鋪墊。
三、_社區(qū)健康服務(wù)中心人員配置規(guī)范化、合理化。社區(qū)基本設(shè)施齊全，藥品齊全便宜，擁有化驗(yàn)室(常規(guī)化驗(yàn)、生化化驗(yàn))、b超、心電圖等;還開(kāi)展了中醫(yī)理療服務(wù)，對(duì)慢性病的康復(fù)治療起到積極的作用。在優(yōu)越的條件下，使我能更好地發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，更好地創(chuàng)造社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。貴院給了我鍛煉的機(jī)會(huì)，我將恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)工作來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
20__年參加工作，一直于我院檢驗(yàn)科工作。秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)臨床”的理念，堅(jiān)持以病人為中心，高質(zhì)量、高效率地為臨床提供快速、準(zhǔn)確的診斷依據(jù)，踏踏實(shí)實(shí)，勤奮工作。尤其近幾年來(lái)，我對(duì)自己的工作有很多的思考和感受，在這里作簡(jiǎn)單的陳述：
一、政冶思想方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，法律、法規(guī)，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來(lái)，自己不斷加強(qiáng)思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，提高工作的責(zé)任心，工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合主任的工作，不計(jì)較個(gè)人得失，加班加點(diǎn)按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅(jiān)持以病人為中心，服務(wù)臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴(yán)格遵守危急值報(bào)告制度，及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。在完成臨床檢驗(yàn)工作的同時(shí)，還承擔(dān)本科室進(jìn)修與實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)帶教工作，堅(jiān)持以理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)以致用。
二、工作學(xué)習(xí)方面：
本人不僅具有較高的政治思想水平，同時(shí)也具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作能力。面對(duì)專業(yè)知識(shí)的日新月異，更加注重專業(yè)知識(shí)和新技術(shù)的學(xué)習(xí)。每年訂閱《中華檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志》《臨床檢驗(yàn)雜志》《檢驗(yàn)醫(yī)、學(xué)》經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽;《中華流行病學(xué)雜志》《中華醫(yī)院感染雜志》、《中國(guó)抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗(yàn)》《中國(guó)實(shí)驗(yàn)診斷學(xué)雜志》等相關(guān)、專業(yè)雜志;同時(shí)特別關(guān)注《中華檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志》開(kāi)設(shè)的“繼續(xù)教育園地”攔目學(xué)習(xí);參加各種提高培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會(huì)。20__年參加__研討會(huì);20__年5月參加__培訓(xùn)班。7月被當(dāng)選為_(kāi)_市醫(yī)學(xué)會(huì)第二屆檢驗(yàn)專業(yè)委員會(huì)常務(wù)委員。為了更進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)，除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習(xí)外，也加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)英語(yǔ)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)的學(xué)習(xí)。__年參加了自學(xué)[衛(wèi)生事業(yè)管理]本科的學(xué)習(xí)，今年年底畢業(yè)。從中學(xué)習(xí)了許多管理方面的知識(shí)，獲益匪淺。
三、道德品質(zhì)方面
(一)有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神我來(lái)自農(nóng)村，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”的道理。上中學(xué)時(shí)，生活的艱苦及一直步行于十幾里之外的學(xué)校，磨礪了我吃苦耐勞，鍥而不舍的品質(zhì)性格。參加工作后，一直與血、尿、便、細(xì)菌、病毒打交道，雖然有點(diǎn)臟、苦、累，但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學(xué)翔實(shí)的診斷依據(jù)。特別是為呼吸科、重癥監(jiān)護(hù)室、康復(fù)科等提供的藥敏試驗(yàn)報(bào)告取得了非常好的治療效果，得到了信任和好評(píng)。
(二)有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本、樂(lè)觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。以感恩的心面對(duì)世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報(bào)大眾。從未與同事產(chǎn)生過(guò)矛盾糾紛。我自知還有許多缺點(diǎn)，但我是一個(gè)修正主義者，時(shí)刻在完善自己。
四、今后的工作計(jì)劃
今年有幸被當(dāng)選為檢驗(yàn)科副主任，今后的工作，不僅在業(yè)務(wù)上，而且在管理工作中，也要提高自己的水平。在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，配合好主任，努力把我院檢驗(yàn)科帶入良好的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)一步提高檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量，早日使我院檢驗(yàn)科各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)ISO15189實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的認(rèn)可，建立與國(guó)際接軌的質(zhì)量體系，更好地為臨床各科室服務(wù);加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系，開(kāi)展臨床需要，特異性較強(qiáng)的檢驗(yàn)項(xiàng)目，增加科室經(jīng)濟(jì)效益;激發(fā)科室每一個(gè)人員的積極性，為科室的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，將檢驗(yàn)科建設(shè)成團(tuán)結(jié)向上的一流科室，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力，等到退休回首時(shí)無(wú)遺憾。
我是一位鄉(xiāng)村衛(wèi)生院普通醫(yī)生，自從全市普及實(shí)行醫(yī)療改革以來(lái)，在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真展開(kāi)各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé)。
認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作。“治病救人，治病救人”是醫(yī)生的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的組成部份。醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替換的作用。為此，在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)懷、支持和幫助下。全面、高效、圓滿的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，履行了一個(gè)忠職于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)，彰顯了一個(gè)基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實(shí)、勤懇、踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)，稟承“敬人樂(lè)業(yè)，拼搏奉獻(xiàn)”的工作精神，遵守“用心服務(wù)，感動(dòng)顧客”的服務(wù)理念，立足于超前的服務(wù)意識(shí)，用專業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)，贏得了老百姓的高度信賴，樹(shù)立了良好的口碑。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
本人積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷吸取新的醫(yī)療知識(shí)，自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高，現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見(jiàn)病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每一位病人，從最大程度上避免誤診誤治。還通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書(shū)刊，網(wǎng)上查閱等手段，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷涉取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的提高。
二、遵守規(guī)章制度，強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅(jiān)持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動(dòng)式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為，堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請(qǐng)示、完成工作有匯報(bào)，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力，做到堅(jiān)持原則，按規(guī)章制度辦事。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
醫(yī)學(xué)是門(mén)博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見(jiàn)解;在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了外科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了自己的服務(wù)意識(shí)。
四、腳踏實(shí)地的做好日常門(mén)診工作
嚴(yán)格按照市局、縣局的工作要求，抓好“預(yù)防為主”這條主線，堅(jiān)持開(kāi)展預(yù)防為主的工作方針，再輔以門(mén)診治療工作，嚴(yán)格、準(zhǔn)確不漏的記錄門(mén)診逐日登記冊(cè)。準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)和登計(jì)發(fā)現(xiàn)的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門(mén)診工作之中，使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識(shí)。認(rèn)真開(kāi)展門(mén)診工作，舉止莊重，態(tài)度和藹，工作服穿戴整潔。
光陰似箭，三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)即將結(jié)束，而我，也從一個(gè)剛踏出校園的醫(yī)學(xué)生，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的住院醫(yī)師，在此期間，雖然有過(guò)遲疑，有過(guò)遺憾，但不變的依然是一顆積極向上的心，依然懷揣著對(duì)醫(yī)學(xué)事業(yè)的熱愛(ài)與執(zhí)著。
工作上，我積極遵守各個(gè)科室的規(guī)章制度，在帶教老師的指導(dǎo)下，不斷夯實(shí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，提高臨床技能，努力解決患者疾患。從日常查房到獨(dú)立值班，我深知有壓力，才有動(dòng)力。從剛開(kāi)始的跟班，每日簡(jiǎn)單的書(shū)寫(xiě)文書(shū)，到后來(lái)在各個(gè)科室獨(dú)立值班，如神經(jīng)內(nèi)科、呼吸內(nèi)科，消化內(nèi)科等，似乎有我的夜班總是不大太平。而夜班也總最是磨煉人的，從急性腦出血，呼吸衰竭，消化道大出血，肝性腦病，急診各種會(huì)診，我的夜班總是忙忙碌碌，從剛開(kāi)始的不知所措到后來(lái)逐漸學(xué)會(huì)與患者溝通，按規(guī)范處理急癥病人，請(qǐng)會(huì)診，請(qǐng)示內(nèi)科二線等等，這期間，我不斷向科內(nèi)老師請(qǐng)教，也查閱各類(lèi)指南，這使我不斷成長(zhǎng)。當(dāng)然，也包括很多基本操作的訓(xùn)練，因?yàn)閹Ы汤蠋煹哪托闹笇?dǎo)，以及給予不斷的操作機(jī)會(huì)，現(xiàn)在的我基本都能獨(dú)立完成各項(xiàng)操作。而如果說(shuō)臨床是一種使命，那么教學(xué)就是一種傳承，現(xiàn)在的我，也學(xué)著將自己學(xué)到的知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、技能操作與我們的實(shí)習(xí)生， 新一屆的輪轉(zhuǎn)規(guī)培生分享，能做到基本的帶教。
學(xué)習(xí)上，我深知：醫(yī)學(xué)是一門(mén)既有廣度又有深度的學(xué)科，需要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。因此，在課余時(shí)間的我，也會(huì)拿起專業(yè)書(shū)，對(duì)照著臨床上遇到各類(lèi)疾病，以便更好的加深記憶。而往往課本上的知識(shí)落后于臨床上的最新指南，因此需要我不斷查閱文獻(xiàn)，學(xué)習(xí)最新指南，參與各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)，從而加強(qiáng)對(duì)疾病的認(rèn)知。而面對(duì)一些臨床上的疑難雜癥，一些有意思的病例，我喜歡及時(shí)記錄下來(lái)，并寫(xiě)下自己的一些體會(huì)和感悟，尤其在風(fēng)濕免疫科以及神經(jīng)內(nèi)科，我遇到很多罕見(jiàn)病例，從我們自身的診治過(guò)程到外院專家協(xié)助會(huì)診，雖然歷程艱辛，但最后能明確診斷，這中間的反復(fù)推理及鑒別診斷，總讓我受益匪淺。而正是平時(shí)注重基礎(chǔ)知識(shí)的積累，因此每次出科考及年度考試中都取得了優(yōu)異的成績(jī)，在職業(yè)醫(yī)師考試中，以高分順利通過(guò)考核，也曾以第一名的成績(jī)獲得了20__年度住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)“優(yōu)秀學(xué)員”的稱號(hào)。在此次結(jié)業(yè)考核中，也以優(yōu)異的成績(jī)順利通過(guò)了理論與實(shí)踐兩次考核。
平時(shí)的我也不忘英語(yǔ)學(xué)習(xí)，無(wú)論從外文文獻(xiàn)閱讀，還是便于以后的交流，都需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)。因此，我積極參與醫(yī)院組織的英語(yǔ)各種學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，從剛開(kāi)始與留學(xué)生的交流活動(dòng)，到后來(lái)的各種英語(yǔ)演講比賽，雖然口語(yǔ)不佳，但我相信勤能補(bǔ)拙，因此每次我都認(rèn)真準(zhǔn)備。記得以前每月都有英語(yǔ)出科考PPT匯報(bào)，而我總會(huì)挑選臨床上一些有意思的臨床案例，做成英語(yǔ)PPT，因?yàn)閷?duì)我來(lái)說(shuō)，這不僅是個(gè)考核，也是個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)從挑選素材，到整理資料，翻譯，解說(shuō)，鍛煉口語(yǔ)的機(jī)會(huì)，每次我都能從中都能收獲良多。當(dāng)然，每次英語(yǔ)出科考PPT都能得到老師們的夸獎(jiǎng)，獲得不錯(cuò)的成績(jī)。而現(xiàn)在，已經(jīng)定科的我，也開(kāi)始負(fù)責(zé)科室內(nèi)留學(xué)生英語(yǔ)帶教的任務(wù)，雖然還有很多專業(yè)詞匯不熟悉，發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)，但是所謂教學(xué)相長(zhǎng)，與他們交流的過(guò)程，我也不斷開(kāi)始鍛煉自己的口語(yǔ)能力。除此之外，在平時(shí)醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，我也積極參與，現(xiàn)在已經(jīng)順利通過(guò)了BLS、ACLS等急救課程，通過(guò)麻方、抗生素考核等等。
在政治思想方面，身為一名黨員，我深知要保持思想上的先進(jìn)性，雖然工作繁忙，但我仍主動(dòng)參與各種團(tuán)組織，黨組織相關(guān)活動(dòng)，參加各種黨內(nèi)學(xué)習(xí)，支部活動(dòng)，也曾獲得20__級(jí)院級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員的稱號(hào)。也希望在以后能多多參與支部組織的各項(xiàng)義診活動(dòng)，貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
三年來(lái)，在醫(yī)院這個(gè)大家庭中，我獲益良多，從懵懵懂懂到逐漸成長(zhǎng)，醫(yī)院給我們年輕人提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，這里有優(yōu)秀的帶教老師，有一群一起奮進(jìn)的年輕同事，有一個(gè)優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)，我很慶幸能在這樣的環(huán)境下工作與學(xué)習(xí)。希望在未來(lái)的日子，自己能繼續(xù)鎖定目標(biāo)，踏踏實(shí)實(shí)工作。
20__年，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作。救死扶傷，治病救人是醫(yī)生的職責(zé)所在，為此，我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作，熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，受到了村民的好評(píng)。重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任，職業(yè)美德，職業(yè)紀(jì)律教育，以一切為病人，一切方便病人，在實(shí)際工作中我做到了以下幾點(diǎn);
1、積極改善就醫(yī)環(huán)境，樹(shù)立衛(wèi)生室良好形象。
2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全技校規(guī)范，操作規(guī)程，工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使醫(yī)療活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)院感染管理規(guī)范和消毒隔離技術(shù)規(guī)范，合理使用抗生素，檢驗(yàn)核對(duì)制度，加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒，毀形，焚燒處理。
4、認(rèn)真寫(xiě)門(mén)診日志，按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)，處方各種表冊(cè)按規(guī)定填寫(xiě)。
5、身兼數(shù)職，由于條件所限，在護(hù)理與藥事方面的工作也由我一人擔(dān)任，在這兩方面我仍需不斷地努力學(xué)習(xí)，做到規(guī)范護(hù)理的合理安全用藥。
6、在日常診療活動(dòng)中，我盡量發(fā)揮做為一名中醫(yī)師的特長(zhǎng)，用中醫(yī)四診辯癥的理論和針灸理療特色為廣大農(nóng)村醫(yī)患服務(wù)。
7、除了正常的上下班外，按時(shí)參加值班制度。
8、配合本院下鄉(xiāng)送健康服務(wù)活動(dòng)，積極參與，并做好基本的服務(wù)工作。
9、堅(jiān)持為村民進(jìn)行健康咨詢及宣傳工作，努力慣徹預(yù)防醫(yī)學(xué)在基層的優(yōu)勢(shì)。
10、按時(shí)參加本院的例會(huì)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并記錄完整。
11、于今年取得了中醫(yī)全科醫(yī)師主治資格。
在這一年里，我所有的工作與生活都與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助這密不可分，我懷著真誠(chéng)的心情感謝大家，新的一年里，我要嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，掌握一些專業(yè)知識(shí)和技能，做到理論聯(lián)系實(shí)際。養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和積極的學(xué)習(xí)習(xí)慣，擁有自己良好的處事原則，本著修合無(wú)人見(jiàn)，存心有天知的真理過(guò)好每一天。
過(guò)去一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)知道下，和各位同事的緊密配合下，我順利安全的完成了我的工作任務(wù)。作為一名救死扶傷的醫(yī)生，我有權(quán)利和義務(wù)將我的病人看好病，安全健康的繼續(xù)走上工作崗位上去。回首過(guò)去的一年，我做的雖然不是非常好，但是也沒(méi)有什么過(guò)錯(cuò)，沒(méi)有出現(xiàn)一例誤診，切實(shí)做好了對(duì)人民群眾的生命負(fù)責(zé)任態(tài)度。我的過(guò)去一年的工作總結(jié)，既是我一年的工作成果，也是對(duì)我來(lái)年工作的一種鞭策，督促我做的更好。我的工作總結(jié)內(nèi)容有下：
1.思想方面
積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
2.增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，讓所有醫(yī)生知道在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿足，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
3.規(guī)范護(hù)理工作制度
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)治理責(zé)任制，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)醫(yī)生工作提出了更高的要求，因而治療部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)醫(yī)生治理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生執(zhí)業(yè)。
4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高醫(yī)生隊(duì)伍素質(zhì)
1)、加強(qiáng)醫(yī)生職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)崗位，工作時(shí)間禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。
2)、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體醫(yī)生素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿足度提高到97.6%。
3)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身醫(yī)術(shù)，做到對(duì)所有病人認(rèn)真負(fù)責(zé)。
4)、選派醫(yī)療人員外出進(jìn)修共4人。
5)、鼓勵(lì)在職醫(yī)療人員參加大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)專科畢業(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。
5.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量治理，提高優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
從醫(yī)療人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了醫(yī)生工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要車(chē)輪，因而治療質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量治理，提高治療質(zhì)量非凡重要。為保證醫(yī)院治療工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。
1)、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查。分管院長(zhǎng)每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次全面檢查，并及時(shí)反饋信息。
2)、加強(qiáng)危重病人的治理，做到熟練把握急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)治理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%。
3)、加強(qiáng)病房治理，做到的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整潔、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4)、醫(yī)療部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議，對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強(qiáng)醫(yī)療安全治理，防患于未燃，使治療工作到位率較高。
作為一名救死扶傷的醫(yī)生，我要時(shí)刻牢記人民群眾的生命安全永遠(yuǎn)是第一位。時(shí)時(shí)刻刻做好爭(zhēng)上第一線，努力為病人服務(wù)，對(duì)病人負(fù)責(zé)，做一個(gè)自然智慧心靈的高尚醫(yī)生。醫(yī)生的天職就是保護(hù)和挽救他人的生命，還有一個(gè)更大的任務(wù)就是挽救人的心靈，救人，救心，然后有更大的能力去幫助別人。
作為一個(gè)好醫(yī)生，我時(shí)刻關(guān)注著整個(gè)世界，關(guān)心人類(lèi)的命運(yùn)，關(guān)心自己的祖國(guó)，熱愛(ài)自己從事的醫(yī)學(xué)工作。當(dāng)我全身心投入自己喜愛(ài)的事業(yè)后，即使在別人看起來(lái)很累，但我還不會(huì)覺(jué)的累。顯然我做的仍然還不夠，我要努力進(jìn)步。
我要與時(shí)代同步，思想要敢于接受新事物，順應(yīng)社會(huì)，順應(yīng)自然，順應(yīng)自己，不要在原地踏不動(dòng)。努力自主創(chuàng)新，這就是我在新的一年要做的。
忙碌、充實(shí)的__年匆匆而過(guò)，盤(pán)點(diǎn)收獲，總結(jié)教訓(xùn)，該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累，觸動(dòng)啟發(fā)，良好的開(kāi)端在成功的結(jié)束之后。新年將至，為成為過(guò)去的__年畫(huà)一個(gè)圓滿的句號(hào)。
一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn)不足，?？浦R(shí)欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交 班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái)，深入細(xì)致的開(kāi)展?？平】抵R(shí)教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項(xiàng)，逐步規(guī)范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：
1、改進(jìn)查對(duì)方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性。
2、改進(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤(rùn)滑備皮改為肥皂液潤(rùn)滑備皮，提高工作效率和備皮效果。
3、推廣使用家屬陪護(hù)椅，只象征收取使用費(fèi)，為病人提供很大方便。
4、建立護(hù)士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容，交接須注意事項(xiàng)等寫(xiě)入溝通本，各班參閱，減少須開(kāi)會(huì)才能傳達(dá)的周期長(zhǎng)、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改進(jìn)目的。
5、聯(lián)合都市寶貝照相館，免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé)，開(kāi)成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護(hù)士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式，有效的控制書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤和不規(guī)范書(shū)寫(xiě)，提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造。
加強(qiáng)產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，加強(qiáng)疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計(jì)劃，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日?？己?，每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng)，將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核，尤其中醫(yī)操作項(xiàng)目，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育及帶教工作。
不斷充實(shí)?？浦R(shí)，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次，開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論，完成論文1篇，同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)?？浦R(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃，確保每批學(xué)生接受?？浦R(shí)兩次，圓滿完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實(shí)與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開(kāi)始，在又一個(gè)年度展開(kāi)之際，只有努力啟航，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。
一年來(lái)，在校黨委校行政和后勤黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)衛(wèi)生部門(mén)的指導(dǎo)下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的密切配合、全體職工的奮發(fā)努力，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作，取得了顯著的成效，總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用
根據(jù)學(xué)校和后勤黨委安排深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，重點(diǎn)解決形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)問(wèn)題。校醫(yī)院黨支部組織全體黨員、職工認(rèn)真學(xué)習(xí)大重要文件，觀看山西省群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)先進(jìn)人物dvd，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記，參加明向校區(qū)師生代表座談會(huì)、學(xué)生座談會(huì)、離退休老干部座談會(huì)，進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，深入剖析校醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和每位黨員在四風(fēng)方面存在的問(wèn)題，全面加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員的思想政治素質(zhì)。積極組織全體職工簽署清退公務(wù)卡、公車(chē)使用書(shū)，主動(dòng)清理辦公用房。7月份，組織全體黨員赴延安接受革命傳統(tǒng)教育。9月份在學(xué)校組織的“我的中國(guó)夢(mèng)”主題征文活動(dòng)中我院獲得兩名二等獎(jiǎng)。本年度校醫(yī)院還被評(píng)為后勤優(yōu)秀黨支部，3名同志被評(píng)為本年度后勤優(yōu)秀黨員。
二、突出防保及健康教育，強(qiáng)化傳染病管理
預(yù)防保健工作是學(xué)校衛(wèi)生工作的重點(diǎn)。通過(guò)發(fā)放宣傳單、校園網(wǎng)、板報(bào)、校廣播站（遞送廣播稿4次）、宣傳畫(huà)專欄等方式向廣大師生宣傳呼吸道及消化道傳染病等常見(jiàn)疾病的知識(shí)。全年完成大學(xué)生健康教育選修課程64學(xué)時(shí)，共有236人選課。
認(rèn)真做好優(yōu)生優(yōu)育咨詢工作及出生嬰兒缺陷的篩查工作，全年活產(chǎn)數(shù)（建卡數(shù)）57人次，產(chǎn)后訪視114人次，兒童體檢300人次。新建兒童接種卡75人次，全年計(jì)免接種1400余人次。大學(xué)生自愿接種甲肝、乙肝、流感、麻風(fēng)等疫苗8374余人次，無(wú)一例疫苗接種后異常反應(yīng)及事故發(fā)生。
每?jī)稍屡c后勤相關(guān)部門(mén)對(duì)各校區(qū)食堂及小飯店進(jìn)行食品衛(wèi)生全面大檢查，并做好記錄、提出相關(guān)建議上交食堂主管部門(mén)督促整改。
全年辦理休退學(xué)學(xué)生共計(jì)57人次（有傳染病12人，精神分裂、抑郁焦慮癥等15人，其他30人）。
根據(jù)傳染病管理相關(guān)制度，全年上報(bào)各類(lèi)傳染病共計(jì)57例。無(wú)一漏報(bào)遲報(bào)，無(wú)死亡病例上報(bào)。尤其明向新生下半年共檢出11名結(jié)核患者，篩查密切接觸者1974人次（包括ppd皮試和胸透檢測(cè)），并為ppd結(jié)果強(qiáng)陽(yáng)性學(xué)生進(jìn)行了預(yù)防性治療，同時(shí)對(duì)相關(guān)23個(gè)宿舍及樓層進(jìn)行了紫外線消毒，發(fā)放相關(guān)宣傳資料300余份。
6月19日，我校7號(hào)、12號(hào)樓出現(xiàn)9名發(fā)熱病人，有的還伴有皮疹，在市區(qū)衛(wèi)生局、監(jiān)督所有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)市傳染病專家查房會(huì)診和疾控中心檢驗(yàn)，確診為麻疹疫情暴發(fā)。按照突發(fā)傳染病及公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，全體醫(yī)務(wù)人員馬上投入了戰(zhàn)斗。首先對(duì)所有發(fā)熱病人收住院治療，對(duì)7號(hào)、12號(hào)樓學(xué)生實(shí)施全面防控隔離，實(shí)行晨午檢制度，發(fā)放健康教育宣傳單，進(jìn)行麻風(fēng)減毒疫苗應(yīng)急接種，對(duì)宿舍、公共場(chǎng)所進(jìn)行消殺工作。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的戰(zhàn)斗，我們大獲全勝，51例發(fā)熱病人（29例確診為麻疹）均痊愈出院，我們的努力換來(lái)了衛(wèi)生部門(mén)的肯定，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
三、圓滿完成全年的日常門(mén)診醫(yī)療工作
我院內(nèi)科、外科、婦科、五官科、護(hù)理部、理療科、化驗(yàn)室、放射科共完成32000人次的門(mén)診工作量，輸液、注射及皮試5190人次，各類(lèi)化驗(yàn)2873人次，胸透及拍片2514人次。尤其口腔科和中醫(yī)理療科接診人數(shù)翻倍增長(zhǎng)，社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
另外長(zhǎng)風(fēng)校區(qū)醫(yī)療點(diǎn)也圓滿完成了基本醫(yī)療任務(wù)和24小時(shí)的值班任務(wù)。值得一提的是明向校區(qū)醫(yī)務(wù)室克服了人員少、遠(yuǎn)離主校區(qū)和榆次市區(qū)、附近又沒(méi)有醫(yī)院等種種困難，從2012年底開(kāi)始籌建，2013年1月19日正式開(kāi)始接診患者，實(shí)行24小時(shí)值班制度，配有救護(hù)車(chē)24小時(shí)待命，全年共接診患者4339人次。
四、加強(qiáng)職工繼續(xù)教育，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)
根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座11次,派出人員參加各類(lèi)短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)共22人次，對(duì)8名新職工進(jìn)行了3天的崗前培訓(xùn)，并進(jìn)行了考試。組織全院醫(yī)師、醫(yī)技人員三基培訓(xùn)考試1次，護(hù)理部進(jìn)行護(hù)理考核10次，合格率100%。全院職工共發(fā)表醫(yī)學(xué)論文47篇，還有一名同志設(shè)計(jì)的內(nèi)刻度注射器申請(qǐng)了實(shí)用專利。
五、配合有關(guān)部門(mén)積極防控醫(yī)院感染
院感科全年共檢測(cè)85次紫外線燈管，更換5個(gè)不合格燈管。全年共產(chǎn)生600公斤醫(yī)療垃圾。清理了4個(gè)污水井，檢測(cè)醫(yī)療污水10次，均符合環(huán)保局要求。送檢消毒液24份、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)（空氣、物表、手等）120份，基本達(dá)標(biāo)。監(jiān)測(cè)口腔科快速壓力滅菌器70個(gè)菌片，均符合要求。通過(guò)定期對(duì)治療室、處置室、換藥室、注射室及口腔科等重點(diǎn)科室進(jìn)行檢查，有效預(yù)防和控制了醫(yī)院感染，保障了醫(yī)療安全。
六、省、市醫(yī)保工作成績(jī)斐然
根據(jù)省社保局要求，辦理了太原理工大學(xué)社會(huì)保險(xiǎn)登記證。完成了人社局定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的年檢工作。完成全校參保職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、生育保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)及公務(wù)員補(bǔ)助款的繳納工作。完成有關(guān)異地、急診、計(jì)生、生育、工傷人員等相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用備案及報(bào)銷(xiāo)事宜。完成全校參保職工的調(diào)進(jìn)、調(diào)出、死亡、在職轉(zhuǎn)退休等一系列變更工作。完成128名新員工的參保工作。對(duì)4500名參保職工的醫(yī)?；鶖?shù)進(jìn)行了變更。
利用學(xué)校及校醫(yī)院網(wǎng)站、qq群及時(shí)宣傳醫(yī)保信息，向新生發(fā)放醫(yī)保宣傳單7000余份，完成2013級(jí)新入學(xué)大學(xué)生10962人的參保工作（包括數(shù)據(jù)導(dǎo)入，與市醫(yī)保信息校對(duì)，醫(yī)療手冊(cè)蓋章、發(fā)放等一系列工作）。目前全校參保大學(xué)生共35012人，參保率達(dá)88%。完成已參保大學(xué)生住院報(bào)銷(xiāo)54人次，門(mén)診費(fèi)用361人次。
七、計(jì)生工作，利國(guó)利民
與我校二十五個(gè)基層學(xué)院簽訂了責(zé)任書(shū)。與街辦、社區(qū)配合，對(duì)我校符合單獨(dú)生育兩孩政策的家庭進(jìn)行了摸底。
建立了已婚育齡婦女登記簿、辦理《一孩生育服務(wù)證》登記簿、辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》登記簿、藥具發(fā)放登記冊(cè)等。對(duì)輕紡美院275名職工的婚育情況進(jìn)行了摸底登記，信息整理建冊(cè)。做到了規(guī)范管理，資料齊全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
為全校近300人的獨(dú)生子女辦理了住院醫(yī)療保險(xiǎn)，現(xiàn)已有20余人住院并進(jìn)行了理賠，理賠金額近4萬(wàn)元。六一兒童節(jié)為全校16周歲以內(nèi)的獨(dú)生子女發(fā)放近11萬(wàn)元的慰問(wèn)金。
開(kāi)通了24小時(shí)取用通道，方便了廣大育齡人群。
八、加強(qiáng)物品管理，做好后勤保障
針對(duì)醫(yī)院經(jīng)常掉閘情況，增設(shè)了一條線路，用于負(fù)荷較大的醫(yī)療設(shè)備和電器。完成明向校區(qū)醫(yī)務(wù)室的裝修、設(shè)施設(shè)備的完善和搬遷工作。完成電梯的日常維護(hù)及年檢工作及消防安檢上報(bào)安全隱患臺(tái)賬的工作。一年共維修水電及辦公設(shè)備300余件。完成了校醫(yī)院固定資產(chǎn)清查、核對(duì)、報(bào)損及登記工作。
九、其他工作
1．今年初我們與各科室主任簽訂了《科室目標(biāo)管理考核責(zé)任書(shū)》,在科室管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作效率、服務(wù)質(zhì)量、綜合治理、勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)院感染等方面進(jìn)行全面管理，以此來(lái)增強(qiáng)醫(yī)院職工自律，規(guī)范工作行為，真正做到用制度管人，獎(jiǎng)罰分明,通過(guò)一年運(yùn)行已經(jīng)初見(jiàn)成效。
2．組織完成了全校700多名保健干部在山大一院的體檢任務(wù)及體檢單發(fā)放工作。完成了全校退休職工881人在我院體檢的任務(wù)（新增幽門(mén)螺旋菌檢查項(xiàng)目）及980名女職工的婦女病普查（采用宮頸液基細(xì)胞學(xué)檢查）任務(wù)。完成7245余名畢業(yè)生的體檢工作及11827余名新生入學(xué)體檢任務(wù)。完成其他（入職、升學(xué)、就業(yè)）體檢約562人次。
3．完成校醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的年檢及明向校區(qū)醫(yī)務(wù)室醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的辦理。
4．為學(xué)校新生報(bào)到軍訓(xùn)、各部門(mén)組織的會(huì)議、比賽、考試、招聘會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、老干部旅游等提供醫(yī)療保健服務(wù)16次。
5．積極參加學(xué)校組織的地震消防急救模擬演練。
6．參加學(xué)校工會(huì)組織的健排舞比賽，并獲得了一等獎(jiǎng)。
20__年即將過(guò)去。展望未來(lái)，躊躇滿懷。新的一年，我們既要保持一定的發(fā)展勢(shì)頭，又要為今后的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們團(tuán)結(jié)一心，振奮精神，救死扶傷，忠于職守，開(kāi)拓進(jìn)取，精益求精，樂(lè)于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)，不斷增強(qiáng)廣大黨員干部凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，為實(shí)現(xiàn)我們的“重返國(guó)家隊(duì)，再鑄新輝煌，建設(shè)服務(wù)山西轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的領(lǐng)軍高?！眽?mèng)想努力奮斗！
在20__年度醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況良好，預(yù)計(jì)本年度總收入達(dá)x億元、總收支結(jié)余達(dá)x萬(wàn)元。從這一收支結(jié)余結(jié)果看，醫(yī)院自從藥品政策、醫(yī)療價(jià)格政策、醫(yī)保定額結(jié)算三大政策影響以來(lái)，第一年突破收支結(jié)余x萬(wàn)元的大關(guān)，財(cái)務(wù)狀況正處于穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢(shì)。財(cái)務(wù)科在院務(wù)委員會(huì)和分管院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下，本年度較好地完成了全年財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、績(jī)效工資核算等各項(xiàng)工作。為進(jìn)一步做好20__年度財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、20__年度主要工作回顧
1、做好資金科x行工作：做好資金科x行工作是財(cái)務(wù)科最重要的一項(xiàng)工作之一。具體為：一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則，科學(xué)合理安排資金，保障醫(yī)療活動(dòng)日常正常運(yùn)行，保障每月人員經(jīng)費(fèi)的按時(shí)發(fā)放；二是有約付款，對(duì)藥品、衛(wèi)生材料等應(yīng)付款推遲2—3個(gè)月付款，一方面緩解醫(yī)院支付壓力，另一方在這空間期內(nèi)根據(jù)銀行理財(cái)產(chǎn)品特性，利用理財(cái)產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取較好銀行利息，為醫(yī)院獲得更好的收益；三是對(duì)于當(dāng)月要支付的單位，與其友好協(xié)商，以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院，從而使醫(yī)院又獲得較好的收益。
2、預(yù)算管理工作更趨于科學(xué)化：根據(jù)市財(cái)政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作目標(biāo)，分別采用5種預(yù)算編制方法編制醫(yī)院年度收支預(yù)算和每月預(yù)算。預(yù)算編制更趨于科學(xué)化、合理化，在整個(gè)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中特別是在控制支出費(fèi)用中發(fā)揮了良好的作用?？偸罩ьA(yù)算符合率達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)。
3、完成起草完善綜合目標(biāo)責(zé)任工作：醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任方案實(shí)施細(xì)則自實(shí)施以來(lái)已有x個(gè)年頭，很有必要作進(jìn)一步的完善。因此，院務(wù)委員會(huì)決定對(duì)醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則進(jìn)行修改完善。財(cái)務(wù)科根據(jù)院務(wù)委員會(huì)具體的要求，對(duì)開(kāi)始執(zhí)行的《醫(yī)院綜合目標(biāo)實(shí)施方案細(xì)則》進(jìn)行了進(jìn)一步完善工作，該項(xiàng)工作已起草完畢，待醫(yī)院院務(wù)委員會(huì)研究后付諸實(shí)施。
4、按三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)撰寫(xiě)財(cái)務(wù)報(bào)告：根據(jù)__省醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求，撰寫(xiě)每季全面的財(cái)務(wù)與預(yù)算執(zhí)行情況分析報(bào)告，針對(duì)增減原因深入的查找原因并加以分析，并提出相應(yīng)的措施與建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。依據(jù)變動(dòng)因素較大支出科目還進(jìn)行了專題分析報(bào)告。如醫(yī)院管理費(fèi)用、百元衛(wèi)材消耗專題分析報(bào)告。提出整改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)決策作為依據(jù)。所撰寫(xiě)的全面財(cái)務(wù)與預(yù)算分析報(bào)告符合省醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求。
5、依據(jù)財(cái)政法規(guī)做好會(huì)計(jì)核算工作：根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算與會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，按上級(jí)主管部門(mén)規(guī)定的要求完成全年會(huì)計(jì)核算工作任務(wù)。根據(jù)財(cái)務(wù)科考核小組每季度考核結(jié)果看，使用會(huì)計(jì)科目正確率符合規(guī)定要求。
6、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作：依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作，根據(jù)財(cái)務(wù)科考核小組季度考核結(jié)果看，所辦理資金收付手續(xù)的.正確符合規(guī)定的要求。
7、完成全年績(jī)效工資核算和成本效益分析工作：依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績(jī)效工資核算任務(wù)。根據(jù)內(nèi)控要求，計(jì)算資料翔實(shí)，計(jì)算無(wú)誤，符合管理目標(biāo)要求。每季度撰寫(xiě)《成本效益分析》報(bào)告，從中找出管理中的不足之處，提出減少成本支出的建議；編制核算科室同比收支結(jié)余對(duì)比分析報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)院周會(huì)上通報(bào)，使核算科室心里有數(shù)，為核算科室進(jìn)一步做好增收節(jié)支工作提供了翔實(shí)的信息。
8、做好醫(yī)院與__區(qū)婦保院技術(shù)協(xié)作經(jīng)濟(jì)核算工作：自去年x月份起醫(yī)院與婦保院開(kāi)展技術(shù)協(xié)作工作。為了搞好醫(yī)院與婦保院的核算工作，財(cái)務(wù)科專門(mén)設(shè)置收支臺(tái)帳，核算雙方協(xié)作資金運(yùn)作情況。此項(xiàng)工作雖規(guī)模不大，但核算資料牽涉到方方面面，財(cái)務(wù)科認(rèn)真細(xì)仔地好各項(xiàng)有關(guān)聯(lián)的收支資料工作，認(rèn)真做好每月的核算工作。醫(yī)院與婦保協(xié)作取得較好的直接與間接的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。預(yù)測(cè)本結(jié)算年度內(nèi)醫(yī)院將會(huì)獲得__余萬(wàn)的純利潤(rùn)，它將成為醫(yī)院獲得更多收支結(jié)余的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。
9、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)工作提高綜合素質(zhì)：本年度在院領(lǐng)導(dǎo)的重視下，財(cái)務(wù)科參加省衛(wèi)生廳舉辦的《醫(yī)院管理培訓(xùn)班》兩次；全體財(cái)務(wù)人員參加了市財(cái)政局舉辦的《財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班》一次；財(cái)務(wù)科本級(jí)舉辦了《加強(qiáng)內(nèi)部控制管理》、《財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德教育》兩期x，通過(guò)各類(lèi)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德水平，醫(yī)院的內(nèi)控各項(xiàng)制度得到有效的落實(shí)。
10、積極撰寫(xiě)論文：本年度財(cái)務(wù)科通過(guò)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度的進(jìn)一步貫徹執(zhí)行，善于總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，撰寫(xiě)了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)全成本核算中存在的問(wèn)題與對(duì)策》、《醫(yī)院實(shí)行全面預(yù)算的方法與體會(huì)》、《績(jī)效評(píng)價(jià)法律法規(guī)建設(shè)的思考》等3篇論文在省級(jí)財(cái)會(huì)、經(jīng)濟(jì)管理雜志上發(fā)表。通過(guò)總結(jié)撰寫(xiě)論文，一方面提高寫(xiě)作理論水平；一方面提高了會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)內(nèi)控專業(yè)水平，并逐一形成一種善于總結(jié)提高綜合素質(zhì)的氛圍。
11、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部考核工作：依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度和考核職責(zé)，財(cái)務(wù)科考核小組每季度不定期對(duì)屬下各崗位職責(zé)進(jìn)行考核。從考核結(jié)果看，各崗位人員責(zé)任性更強(qiáng)、崗位職責(zé)落實(shí)更到位，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)一步得到有效的落實(shí)，財(cái)務(wù)內(nèi)控管理工作又上了一個(gè)新臺(tái)階。
12、積極完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作任務(wù)：
（1）積極參與申報(bào)成立__區(qū)人民醫(yī)院和__區(qū)綜合病房樓項(xiàng)目資金。從農(nóng)歷年初五起，在x院長(zhǎng)親自帶領(lǐng)下，早上班遲下班，每天工作加班加點(diǎn)，與基建科同志一起協(xié)助院長(zhǎng)到市政府、__區(qū)政府相關(guān)職能部門(mén)積極申報(bào)__區(qū)人民醫(yī)院的；積極參與__區(qū)綜合病房大樓項(xiàng)目資金，共爭(zhēng)取中央資金__萬(wàn)元。
（2）受院長(zhǎng)委托向中級(jí)人民法院申訴工作。原住icu病人__醫(yī)療費(fèi)糾紛案，__區(qū)人民法院x民一初字第__號(hào)民事判決，我院敗訴。并判決本院支付醫(yī)療費(fèi)用和其他費(fèi)用計(jì)x萬(wàn)余元。財(cái)務(wù)科認(rèn)真從判決書(shū)中找疑點(diǎn)，向x院長(zhǎng)作了匯報(bào)后。x院長(zhǎng)指示財(cái)務(wù)科向中級(jí)法院起訴。起訴以：一審判決依據(jù)的《監(jiān)定報(bào)告》是違法監(jiān)定，不具法律效力，不能作為定案依據(jù)；一審判決適用法律不當(dāng)；x高于小法等為由進(jìn)行申訴。x中民一終字第__號(hào)民事判決，判我院勝訴。醫(yī)院減少了資金的損失，又為醫(yī)院挽回必要的名譽(yù)影響。
二、存在不足方面
1、財(cái)務(wù)科本級(jí)內(nèi)部考核工作有待完善：內(nèi)部考核工作雖然一年比一年加強(qiáng)，但是所考核的內(nèi)容重點(diǎn)不夠突出、涉及面小。擬在新的一年里完善財(cái)務(wù)科本及考核內(nèi)容方法，使考核工作又上一個(gè)臺(tái)階。
2、食堂財(cái)務(wù)相關(guān)內(nèi)控工作有待解決：食堂財(cái)務(wù)屬財(cái)務(wù)科管理，從管理上規(guī)范了管理模式，符合省廳規(guī)范管理的要求。但對(duì)食堂庫(kù)存物資盤(pán)點(diǎn)考核工作做得力度還不夠；職工每月職工工作餐補(bǔ)貼輸入工作現(xiàn)在還沒(méi)有歸屬食堂財(cái)務(wù)人員擔(dān)任，不符合內(nèi)控管理的要求。在新的一年里加大力度完善這兩方面的工作。
3、財(cái)務(wù)科人才梯隊(duì)建設(shè)薄弱：就目前財(cái)務(wù)主要骨干現(xiàn)狀而言，已將面臨青黃不接的局面，如不加緊招進(jìn)財(cái)會(huì)本科畢業(yè)生加以培養(yǎng)，過(guò)若干年后將嚴(yán)重影響會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督等一系列財(cái)務(wù)管理工作。為了使會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督等一系列財(cái)務(wù)管理工作，有序、穩(wěn)步的培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員已是迫在眉睫了。擬在新的一年里招進(jìn)__或__財(cái)會(huì)本科畢業(yè)生2名，抓緊財(cái)務(wù)人員梯隊(duì)培養(yǎng)。
自20__年想月踏上工作崗位，轉(zhuǎn)眼間，我已在這片圣潔的土地上走過(guò)了四年，如今我是一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師，我非常熱愛(ài)自己的崗位。在過(guò)去的四年中，因?yàn)樯眢w的特殊原因，在生育寶寶過(guò)程中，或多或少耽誤了很多寶貴的工作時(shí)間，也失去了很多寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在，我已結(jié)束了這一特殊時(shí)期，再次斗志昂揚(yáng)的站在了自己的工作崗位上。
為了彌補(bǔ)兩年來(lái)落下的功課，必須付出更多的努力。而且醫(yī)學(xué)是一門(mén)不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展的學(xué)科，面對(duì)新知識(shí)，新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，作為一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師，為了努力提高自身的業(yè)務(wù)水平必須不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，制定嚴(yán)密的學(xué)習(xí)計(jì)劃是必不可少的，醫(yī)院為我們提供了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電子書(shū)刊了解新推的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，可以及時(shí)為自己充電。通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，寫(xiě)下讀書(shū)筆記，既豐富了自己的理論知識(shí)，也是自己工作學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，積累大量的知識(shí)瑰寶。
平時(shí)也經(jīng)常參加各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極參加院科組織的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論，經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識(shí)，做到溫故而知新，及時(shí)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到臨床，從而極大地開(kāi)闊了視野，很好地拓展了知識(shí)面。在我院爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院的進(jìn)程中，我明顯感覺(jué)到了一位純西醫(yī)的本科生，要想在今后的工作中有出色的表現(xiàn)，必須從現(xiàn)在起投入到中醫(yī)的學(xué)習(xí)中去，只有掌握了中醫(yī)的辨病辨質(zhì)，結(jié)合于西醫(yī)的診療方法，才能成為一名今后被病人接受的中醫(yī)院醫(yī)生。所以一是自我學(xué)習(xí)，二是抓住“西學(xué)中”研究生學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提升自己，完善自己。
在臨床工作中，我嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以服務(wù)患者為中心，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。在婦科門(mén)診，每天的就診人數(shù)都非常之多，我主動(dòng)放棄每天一小時(shí)哺乳時(shí)間，認(rèn)真接診每一位患者，仔細(xì)分析患者的病情變化，虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，順利完成了五個(gè)月的婦科門(mén)診工作。在人流室和治療室，同樣想病人所想，急病人所急，特別是在中午下班時(shí)，面對(duì)病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她們做完檢查治療。現(xiàn)在，我在產(chǎn)科工作，對(duì)于經(jīng)歷過(guò)孕婦、產(chǎn)婦這一角色的我來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的我，更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮，做好自己本職工作之外，去給于她們更多一份關(guān)心和照顧。
作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)師，經(jīng)常會(huì)遇到一些病情復(fù)雜和急診的患者，如果不能仔細(xì)的分析和沒(méi)有高度的警惕心和責(zé)任感，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的后果。通過(guò)診治一些疑難危重病人，一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗(yàn)，提高了應(yīng)對(duì)疑難危重患者的處理能力，另一方面也提高了疑難危重患者的搶救成功率和確診率。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和臨床經(jīng)驗(yàn)積累，已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。同時(shí)，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。
現(xiàn)在社會(huì)，是個(gè)法制年代，必須嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，處處以“法”來(lái)約束自己。隨著人民對(duì)健康期望值的提高和法律意識(shí)的增強(qiáng)，醫(yī)療糾紛在各級(jí)醫(yī)院已比較常見(jiàn)。今年以來(lái)，院部及醫(yī)務(wù)科多次組織學(xué)習(xí)了《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》，目的是為了規(guī)范我們的醫(yī)療工作，提高自我保護(hù)意識(shí)，減少不必要的糾紛。靜下心來(lái)仔細(xì)分析，大部分糾紛的起因還是我們醫(yī)務(wù)人員工作做得不到位，與患者溝通不完善所致。這一年來(lái)，我嚴(yán)格按照院科兩級(jí)的各種規(guī)章制度辦事，處處以衛(wèi)生法規(guī)來(lái)規(guī)范自己的醫(yī)療活動(dòng)。
在平時(shí)的工作中，積極與患者溝通和交流，及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行病情告知義務(wù)，及時(shí)規(guī)范完成各種醫(yī)療文書(shū)，有效地將各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。今年，在院團(tuán)委書(shū)記的范本下，我擔(dān)任起了婦產(chǎn)兒團(tuán)支部書(shū)記一職，平日積極響應(yīng)院團(tuán)委的各項(xiàng)工作號(hào)召，帶領(lǐng)青年朋友參加活動(dòng)，豐富業(yè)余生活。回首全年，總的感覺(jué)是忙與累，但我覺(jué)得很充實(shí)。一年的工作學(xué)習(xí)，使自己成長(zhǎng)了不少，今后的路需要自己一步一腳印堅(jiān)實(shí)的走下去，我將嚴(yán)格要求自己，做好自己。
過(guò)去的一年，在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我解放了思想，銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，發(fā)揚(yáng)了與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到組織的認(rèn)可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論。遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開(kāi)大處方、不開(kāi)人情方。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
我今年主要在兒科門(mén)診工作，在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、協(xié)助科主任及護(hù)士長(zhǎng)做好門(mén)診的管理工作。
2、認(rèn)真接待每一們病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的第一個(gè)病人。
3、能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，除了做好本職工作外，還積極配合其他同事做好工作。不管是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到，沒(méi)有因是休息而耽誤工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如創(chuàng)造性不很多，工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
20__年參加工作，一直于我院感染科工作。秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)臨床”的理念，堅(jiān)持以病人為中心，高質(zhì)量、高效率地為臨床提供快速、準(zhǔn)確的診斷依據(jù)，踏踏實(shí)實(shí)，勤奮工作。尤其近幾年來(lái)，我對(duì)自己的工作有很多的思考和感受，在這里作簡(jiǎn)單的陳述：
一、政冶思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，法律、法規(guī)，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來(lái)，自己不斷加強(qiáng)思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，提高工作的責(zé)任心，工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合主任的工作，不計(jì)較個(gè)人得失，加班加點(diǎn)按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅(jiān)持以病人為中心，服務(wù)臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴(yán)格遵守危急值報(bào)告制度，及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。在完成臨床檢驗(yàn)工作的同時(shí)，還承擔(dān)本科室進(jìn)修與實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)帶教工作，堅(jiān)持以理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)以致用。
二、工作學(xué)習(xí)方面
本人不僅具有較高的政治思想水平，同時(shí)也具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作能力。面對(duì)專業(yè)知識(shí)的日新月異，更加注重專業(yè)知識(shí)和新技術(shù)的學(xué)習(xí)。每年訂閱《中華檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志》《臨床檢驗(yàn)雜志》《檢驗(yàn)醫(yī)、學(xué)》經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽;《中華流行病學(xué)雜志》《中華醫(yī)院感染雜志》、《中國(guó)抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗(yàn)》《中國(guó)實(shí)驗(yàn)診斷學(xué)雜志》等相關(guān)、專業(yè)雜志;同時(shí)特別關(guān)注《中華檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志》開(kāi)設(shè)的“繼續(xù)教育園地”攔目學(xué)習(xí);參加各種提高培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會(huì)。為了更進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)，除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習(xí)外，也加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)英語(yǔ)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)的學(xué)習(xí)。20__年參加了自學(xué)[衛(wèi)生事業(yè)管理]本科的學(xué)習(xí)，今年年底畢業(yè)。從中學(xué)習(xí)了許多管理方面的知識(shí)，獲益匪淺。
三、道德品質(zhì)方面
有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神我來(lái)自農(nóng)村，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”的道理。上中學(xué)時(shí)，生活的艱苦及一直步行于十幾里之外的學(xué)校，磨礪了我吃苦耐勞，鍥而不舍的品質(zhì)性格。參加工作后，一直與血、尿、便、細(xì)菌、病毒打交道，雖然有點(diǎn)臟、苦、累，但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學(xué)翔實(shí)的診斷依據(jù)。特別是為呼吸科、重癥監(jiān)護(hù)室、康復(fù)科等提供的藥敏試驗(yàn)報(bào)告取得了非常好的治療效果，得到了信任和好評(píng)。
有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本、樂(lè)觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。以感恩的心面對(duì)世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報(bào)大眾。從未與同事產(chǎn)生過(guò)矛盾糾紛。我自知還有許多缺點(diǎn)，但我是一個(gè)修正主義者，時(shí)刻在完善自己。
四、今后的工作計(jì)劃
今年有幸被當(dāng)選為檢驗(yàn)科副主任，今后的工作，不僅在業(yè)務(wù)上，而且在管理工作中，也要提高自己的水平。在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，配合好主任，努力把我院檢驗(yàn)科帶入良好的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)一步提高檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量，早日使我院檢驗(yàn)科各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)ISO15189實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的認(rèn)可，建立與國(guó)際接軌的質(zhì)量體系，更好地為臨床各科室服務(wù);加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系，開(kāi)展臨床需要，特異性較強(qiáng)的檢驗(yàn)項(xiàng)目，增加科室經(jīng)濟(jì)效益;激發(fā)科室每一個(gè)人員的積極性，為科室的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，將感染科建設(shè)成團(tuán)結(jié)向上的一流科室，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力，等到退休回首時(shí)無(wú)遺憾。
一年來(lái)，在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、全科人員在政治上
認(rèn)真學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真。開(kāi)展自我批評(píng)，堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待，科室內(nèi)無(wú)醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律
做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。按照“三級(jí)甲等”中醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺(tái)帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開(kāi)展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人，科室獎(jiǎng)金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”
科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥，二是抓單病種費(fèi)用，三是抓一次性材料的使用，四是加快病床周轉(zhuǎn)。
通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
四、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)
今年加大了對(duì)PPH手術(shù)的推廣和運(yùn)用，引進(jìn)了微波治療儀，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)讓病人花最少的錢(qián)得到最好的效果。
五、在宣傳工作上
充分利用多種形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
豐收的20__年已經(jīng)過(guò)去了，富有挑戰(zhàn)性的20__年已經(jīng)來(lái)到了?；仡欉^(guò)去的一年，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)深入開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動(dòng)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)
1、全年門(mén)診：15258人次;
2、全年住院：445人次;
3、全年手術(shù)：268人次;
4、全年總收入:__萬(wàn)元。
二、年度的主要工作
﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展
由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去，隨之而來(lái)的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級(jí)政策導(dǎo)向，一方面深入職工群眾掌握思想動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)員工正確對(duì)待這一轉(zhuǎn)型，由于及早的在這關(guān)鍵時(shí)刻作了深入細(xì)致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進(jìn)行了績(jī)效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個(gè)改制中沒(méi)出現(xiàn)明顯的波動(dòng)，成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能
剛經(jīng)風(fēng)雨后，是必有損失;剛改制過(guò)的單位，也必將存在這樣或那樣的問(wèn)題，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)多方努力，特聘請(qǐng)了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過(guò)的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗(yàn)的原商丘市第三人民醫(yī)院院長(zhǎng)兼黨委書(shū)記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長(zhǎng)，主持醫(yī)院全面工作。
事實(shí)也是如此，他8月31日從廣州回來(lái)后，未來(lái)得及半天休整，9月1日就上陣了，當(dāng)天下午就召開(kāi)了全院職工大會(huì)，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時(shí)為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開(kāi)展工作，此次會(huì)上還向每個(gè)職工發(fā)放了征求意見(jiàn)信。而后綜合了大家的意見(jiàn)和建議，找出存在的癥結(jié)，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺，這對(duì)醫(yī)院發(fā)展是個(gè)很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過(guò)群眾推薦，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo)，明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會(huì)，并進(jìn)行了明確的分工，按照管理規(guī)則，一級(jí)抓一級(jí)，各負(fù)其責(zé)，責(zé)任到人，完善了有效的管理機(jī)制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
﹙三﹚建章立制有章可循
有了組織保障之后，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個(gè)職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書(shū)，制定了職工獎(jiǎng)懲辦法、請(qǐng)銷(xiāo)假制度、例會(huì)制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、三查七對(duì)、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個(gè)管理有目標(biāo)、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)
作為一個(gè)醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，百年大計(jì)，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起，否則就是空中樓閣。針對(duì)我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎(chǔ)差，底子簿，我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識(shí)和基本操作技能培訓(xùn)，起初階段每周安排2次講座，年終又進(jìn)行了三基理論考試，同時(shí)還規(guī)范了醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)，定期對(duì)住院病歷進(jìn)行檢查、分析，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)更正，確保了醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力，在護(hù)理人員人手少，抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下，有時(shí)一樓門(mén)診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動(dòng)上前攙扶，主動(dòng)回答患者的咨詢，起到了一個(gè)義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍，杜福云醫(yī)師不但一個(gè)個(gè)電話溝通，還主動(dòng)頂著嚴(yán)寒，騎著車(chē)子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識(shí)，由于她的這一行動(dòng)深深地感動(dòng)了諸多患者，所以前來(lái)就診的患者樂(lè)意不絕，為了患者，她還自費(fèi)印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著，贏得了患者的尊重，同時(shí)在短短的2個(gè)月時(shí)間里為醫(yī)院帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
總之，一年來(lái)我們做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)，這與全院上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，奮力拼搏分不開(kāi)的，在此，我院班子向大家表示誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的感謝!
在20__年度即將過(guò)去，在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院長(zhǎng)、書(shū)記的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能科室科長(zhǎng)和臨床科主任、護(hù)士長(zhǎng)們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院廣大干部職工的大力支持下，我院行政部門(mén)通過(guò)不懈努力、積極工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，完成了局領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)、書(shū)記交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、實(shí)行綜合目標(biāo)量化管理
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，擴(kuò)大病源，挖掘潛力，增加收入，提高效益，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)科室、職工的`主觀能動(dòng)性，在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進(jìn)行了以責(zé)任制管理為中心的綜合目標(biāo)管理，醫(yī)院分期分批對(duì)臨床醫(yī)技科室進(jìn)行了綜合目標(biāo)管理，已經(jīng)和全院個(gè)臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》。責(zé)任書(shū)是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》的內(nèi)容和要求，結(jié)合我院工作實(shí)際制定的。
自x月x日實(shí)行綜合目標(biāo)量化管理以來(lái)，醫(yī)院進(jìn)一步加大了檢查力度，強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制，院領(lǐng)導(dǎo)多次明察暗訪，職能科室分頭負(fù)責(zé)，進(jìn)行醫(yī)護(hù)質(zhì)量、收費(fèi)、服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面檢查，檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓，比以往有了更長(zhǎng)足的進(jìn)展，特別是醫(yī)護(hù)質(zhì)量得到了高度重視，對(duì)醫(yī)療糾紛的防范也更加科學(xué)，醫(yī)院已經(jīng)和保險(xiǎn)公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)服務(wù)入保，從而使大家更能放手工作，大膽工作。
二、強(qiáng)化服務(wù)，心系臨床，推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制
為進(jìn)一步貫徹市衛(wèi)生局下達(dá)的綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū)，充分發(fā)揮各職能科室的作用，督促其恪守崗位職責(zé)，履行好服務(wù)職能，并提高工作效率，以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)職工的工作熱情和干勁，我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中，將對(duì)包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科在內(nèi)的__個(gè)職能科室進(jìn)行量化考核。考核分三個(gè)內(nèi)容：一是行政科室工作質(zhì)量量化考核（占量化考核總分的__%）；二是臨床科室對(duì)行政科室的評(píng)議（占量化考核總分的__%）；三是院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職能科室的評(píng)價(jià)（占量化考核總分的__%）。這項(xiàng)考核由文明辦、辦公室牽頭組織，對(duì)各職能科室的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次，并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對(duì)職能科室進(jìn)行評(píng)議。最后，根據(jù)以上各方面考核分?jǐn)?shù)，對(duì)職能科室的效益工資進(jìn)行重新分配，量化分?jǐn)?shù)低于__分者，扣除當(dāng)月全科效益工資，量化分?jǐn)?shù)在__分以上者，當(dāng)月效益工資全額發(fā)放。
三、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革
x月__日上午，__市副市長(zhǎng)__在市衛(wèi)生局長(zhǎng)__陪同下，來(lái)我院視察指導(dǎo)工作，x市長(zhǎng)就醫(yī)院改制問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研。x市長(zhǎng)等一行四人在院長(zhǎng)__陪同下，首先到醫(yī)院各科室進(jìn)行了視察，就目前醫(yī)院收治病人情況，服務(wù)情況及存在的發(fā)展問(wèn)題等進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查了解。之后，x市長(zhǎng)又召集院領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了座談，特別就衛(wèi)生改革，醫(yī)院改制，如何促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展方面的問(wèn)題進(jìn)行了深入探討。x月__日，我院赴__市__縣人民醫(yī)院學(xué)習(xí)考察團(tuán)一行__人在我和x院長(zhǎng)的率領(lǐng)下，就股份制改革方面的問(wèn)題進(jìn)行了考察、學(xué)習(xí)。__縣人民醫(yī)院x副院長(zhǎng)、信息科x主任就股分制改革的經(jīng)驗(yàn)措施和成效為我們做了詳細(xì)介紹和答疑。
該院自20__年x月份實(shí)行股份制經(jīng)營(yíng)以來(lái)，取得了很大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。通過(guò)改制，增強(qiáng)了職工的主人翁意識(shí)，轉(zhuǎn)變了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)觀念，促進(jìn)了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高，業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高，年業(yè)務(wù)收支節(jié)余達(dá)__萬(wàn)元。該院改制后的情況，政府滿意，病人滿意，職工滿意。大家一致認(rèn)為：就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀，改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強(qiáng)內(nèi)部管理是同樣重要的，必須是同步的。
在縣委、政府及各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院20__年堅(jiān)持一切以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以“三好一滿意”活動(dòng)為平臺(tái)，緊密結(jié)合公立醫(yī)院改革，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、抗菌藥物專項(xiàng)治理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、平安醫(yī)院建設(shè)等活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，順利完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)
1、20__年1~11月份全院業(yè)務(wù)收入2242萬(wàn)，較去年同比增長(zhǎng)36.50%，其中門(mén)診收入為769萬(wàn)元，占全院收入的34.30%;住院收入1473萬(wàn)元，占全院收入的65.70 %;藥品收入937元，占全院業(yè)務(wù)收入的41.80 %。
2、中藥飲片收入113萬(wàn)，占全院業(yè)務(wù)收入的5.00%，較去年同比增長(zhǎng)73.80 %。
3、門(mén)診量119245人次，較去年同比增長(zhǎng)33.70 %。
4、急診接診30009人次，較去年同比增長(zhǎng)34.50 %。
5、住院5669人次，較去年同比增長(zhǎng)33.00 %。
6、手術(shù)664人次，較去年同比增長(zhǎng)15.50 %。
7、床位使用率86.00 %，較去年同比增長(zhǎng)6 %。
8、平均住院天數(shù)7.50天，較去年同比上升0.1天。
9、門(mén)診人均費(fèi)用64.80元，與去年同比負(fù)增長(zhǎng)-7.4%;住院人均費(fèi)用2491.80元，與去年同比0增長(zhǎng)。
10、產(chǎn)科接生834例，較去年同比增長(zhǎng)30 %。其中，剖宮產(chǎn)222例，占26 %;順產(chǎn)612例，順產(chǎn)率74 %。
二、年度開(kāi)展的主要工作
(一)改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平。
1、改善就醫(yī)環(huán)境，增設(shè)調(diào)整科室布局。隨著生活水平的提高，人民群眾對(duì)就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求，舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經(jīng)成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標(biāo)準(zhǔn)。隨著就診及住院病人的逐慚增多，現(xiàn)有的開(kāi)放病床位已不能滿足住院病人的.需求，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，我院于今年4月份始將大內(nèi)科分出內(nèi)一、內(nèi)二兩個(gè)科室，內(nèi)一科主要收治呼吸系統(tǒng)疾病、內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病、心血管系統(tǒng)疾病等病種，內(nèi)二科主要收治脾胃病、腦病科、結(jié)締組織病等病種，內(nèi)二科在原來(lái)針灸科的住院部一樓，我們?cè)谳斠捍髲d后半部搭建板房，把針灸推拿科遷移到板房。我們一邊也著力辦理康復(fù)樓建設(shè)項(xiàng)目的申報(bào)工作。我院本著“一切為了病人、為了病人一切”的服務(wù)理念，盡最大努力改善就醫(yī)環(huán)境。我院整體布局較原來(lái)更完整、合理，為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。
2、完善便民服務(wù)措施。在門(mén)診大廳設(shè)立醫(yī)院布局平面圖、科室分布示意圖、樓層科室標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、醫(yī)師簡(jiǎn)介、辦理出入院手續(xù)流程、新農(nóng)合醫(yī)保核報(bào)及醫(yī)保政策宣傳、常用醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、中西藥品價(jià)格等服務(wù)信息;設(shè)置了候診椅、飲水處、便民免費(fèi)電話等設(shè)施，加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，對(duì)新入院病人有護(hù)士專送到病區(qū);在各科病區(qū)設(shè)立了便民免費(fèi)電話，配備輪椅、推車(chē)、擔(dān)架等為病人提供免費(fèi)使用，對(duì)入院病人發(fā)放入院須知，進(jìn)行健康教育和生活指導(dǎo)，使病人盡快適應(yīng)住院環(huán)境，利益疾病的治療和康復(fù)。
3、改進(jìn)服務(wù)流程。為了方便病人，每天正常上班時(shí)間，把掛號(hào)機(jī)移到門(mén)診大廳入口處，方便病人掛號(hào)，并設(shè)有專人為病人填寫(xiě)門(mén)病歷的個(gè)人基本資料，引導(dǎo)病人就診;各種醫(yī)技檢查如檢驗(yàn)、心電、普通影像、超聲常規(guī)檢查項(xiàng)目隨到隨做，及時(shí)提供診斷報(bào)告;為解決群眾看病難問(wèn)題，開(kāi)展全天候門(mén)診服務(wù)，保障雙休日和節(jié)假日病人就診。
4、扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，護(hù)理工作顯著提高。20__年—20__年我院護(hù)理工作在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下取得了空前的勝利。自從20__年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服工程以來(lái)，我院就診就醫(yī)環(huán)境得到了很大的改善，秉承“以病人為中心”的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變護(hù)理模式，落實(shí)護(hù)理責(zé)任包干，為患者實(shí)施全面、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了讓患者滿意、政府滿意、社會(huì)滿意的目標(biāo)。為了確保病人的安全，保證夜班都有2個(gè)以上護(hù)士上班，在內(nèi)科病區(qū)護(hù)士率先執(zhí)行A、P、n排班制，護(hù)理質(zhì)量顯著提高，經(jīng)常得到病人贈(zèng)送的錦旗、表?yè)P(yáng)信及口頭表?yè)P(yáng)。20__—20__年度在護(hù)理工作中涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體和個(gè)人。特別是20__年4月參加四年一次的__市護(hù)理崗位技能競(jìng)賽和“巾幗建功標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)中，我院獲得了“雙人心肺復(fù)蘇術(shù)”和“拔罐術(shù)”雙項(xiàng)一等獎(jiǎng)，兩名護(hù)士被授予“巾幗建功標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)，這在整個(gè)__市縣級(jí)醫(yī)院中是唯一一家獲取殊榮的醫(yī)院，由于在此次活動(dòng)中成績(jī)顯著，我院被評(píng)為_(kāi)_市護(hù)理崗位技能競(jìng)賽“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，內(nèi)科病區(qū)榮獲__市“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”稱號(hào);婦產(chǎn)科護(hù)士__被評(píng)自治區(qū)衛(wèi)生廳授予的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。__、__、__、__等四名同志榮獲__市優(yōu)秀護(hù)士稱號(hào)。
5、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。進(jìn)一步完善病人選擇醫(yī)生、醫(yī)療費(fèi)用清單、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、藥品價(jià)格和服務(wù)承諾公示制，建立健全導(dǎo)診咨詢、醫(yī)患協(xié)議、醫(yī)患溝通、法定告知等制度;積極推進(jìn)病人訪談、出院隨訪等服務(wù)管理措施;嚴(yán)格執(zhí)行“首診負(fù)責(zé)制” 、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“首遇負(fù)責(zé)制”;完善醫(yī)德考評(píng)制度和醫(yī)師定期考核制度;貫徹執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理辦法》，持續(xù)推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)工作，不斷完善病人投訴處置機(jī)制，切實(shí)維護(hù)病人合法權(quán)益，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;強(qiáng)化服務(wù)與安全動(dòng)態(tài)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)缺陷，正確處理服務(wù)抱怨，虛心聽(tīng)取患者對(duì)醫(yī)院的服務(wù)改進(jìn)意見(jiàn)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
6、開(kāi)展衛(wèi)生應(yīng)急和消防安全大演練，提高醫(yī)院應(yīng)急處置能力。為了全面提升我院衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)和應(yīng)急能力，根據(jù)上級(jí)文件精神和縣衛(wèi)生局關(guān)于《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展衛(wèi)生應(yīng)急大練兵活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神，今年十月份我院開(kāi)展了以模擬交通事故現(xiàn)場(chǎng)院前院中救治的衛(wèi)生應(yīng)急處置為主要內(nèi)容的一次衛(wèi)生應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)演練。通過(guò)演練提高所有醫(yī)務(wù)人員急救能力和綜合素質(zhì)，依法、科學(xué)應(yīng)對(duì)緊急事件，積極有效處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件，提高急救成功率。今年十月十八日下午舉行一次消防安全大演練，請(qǐng)縣消防專業(yè)人員對(duì)全體職工進(jìn)行消防知識(shí)授課，緊接著進(jìn)行一次消防火災(zāi)應(yīng)急演練。通過(guò)這次演練，確保醫(yī)院在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，各部門(mén)醫(yī)務(wù)人員能夠明確自己的職責(zé)，按照醫(yī)院滅火應(yīng)急疏散預(yù)案，熟悉掌握醫(yī)院發(fā)生火災(zāi)時(shí)的緊急行動(dòng)程序和疏散路線，掌握消防防火器材的使用，在發(fā)生火災(zāi)時(shí)能夠保障病人、醫(yī)務(wù)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。
(二)加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理。嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理法律法規(guī)和診療護(hù)理規(guī)范，做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范;健全院科二級(jí)質(zhì)控體系，制定醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量方案和考核標(biāo)準(zhǔn)，完善醫(yī)療質(zhì)控檢查追蹤、反饋督查、分析評(píng)價(jià)、指導(dǎo)考核、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門(mén)、重要崗位質(zhì)量管理制度;定期召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全專題會(huì)議，加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，實(shí)施環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量管理，落實(shí)14個(gè)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度;嚴(yán)格按照衛(wèi)生部制定的《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》、《中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》和《電子病歷基本規(guī)范(試行)》要求，進(jìn)一步規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)行為，加強(qiáng)病歷內(nèi)涵建設(shè)，提高病歷質(zhì)量，醫(yī)務(wù)科和質(zhì)控科聯(lián)合每月進(jìn)行病歷環(huán)節(jié)及終末病歷質(zhì)量質(zhì)量檢查各1次，今年共檢查了496份運(yùn)行病歷和1540份出院病歷，在檢查過(guò)程對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的病歷的責(zé)任醫(yī)師進(jìn)行處罰，有效地保證了運(yùn)行病歷的質(zhì)量，并將出院?jiǎn)栴}病歷退回給病歷書(shū)寫(xiě)者返修完善，保證了終末病歷的質(zhì)量，使全院病歷的甲級(jí)率保持在98.1%以上。探索單病種管理，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任，促進(jìn)醫(yī)療和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
2、開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于做好全國(guó)抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》、衛(wèi)生部《20__年全國(guó)抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》，和國(guó)家基本藥物制度、《中國(guó)國(guó)家處方集》，制定醫(yī)院處方集和基本用藥目錄，組織專項(xiàng)培訓(xùn)與評(píng)估，按照衛(wèi)生部和省、市抗菌藥物專項(xiàng)整治工作要求，規(guī)范藥物的采購(gòu)、配備和使用;建立健全臨床用藥監(jiān)督指導(dǎo)和評(píng)價(jià)制度，開(kāi)展藥物安全性監(jiān)測(cè)、藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)和抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)處方管理，落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)，提高處方質(zhì)量，保障合理用藥。
3、加強(qiáng)醫(yī)療行為管理。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》、《抗菌藥物應(yīng)用指導(dǎo)原則》，建立健全醫(yī)院藥品使用動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警制度、抗菌藥物分級(jí)管理制度;實(shí)行處方評(píng)價(jià)制度，對(duì)醫(yī)生不當(dāng)處方進(jìn)行公示點(diǎn)評(píng);建立同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)間醫(yī)療影像檢查、臨床檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度，減少重復(fù)檢查;開(kāi)展大金額病例、大處方、抗菌藥物使用和?？朴盟幥?0種藥品和前10名醫(yī)生情況分析通報(bào)，使因病施治、合理用藥、合理檢查制度得到有效落實(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格管理控制醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng)的通知》和省衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)控制醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng)工作的意見(jiàn)》，按照省、市核定指標(biāo)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，把合理檢查、合理用藥、因病施治列入質(zhì)控管理內(nèi)容，嚴(yán)格控制增長(zhǎng)。截止20__年1~11月份藥品收入占業(yè)務(wù)收入的41.80%。門(mén)診人均費(fèi)用64.80元，與去年同比負(fù)增長(zhǎng)-7.4%;住院人均費(fèi)用2491.80元，與去年同比0增長(zhǎng)。控制在周邊同級(jí)醫(yī)院較低水平，為解決群眾“看病貴”問(wèn)題作出積極努力。
4、開(kāi)展臨床路徑管理工作。根據(jù)國(guó)家中醫(yī)管理局及上級(jí)衛(wèi)生管理部門(mén)的要求，今年10份開(kāi)展了科室臨床路徑管理工作，制定了__縣中醫(yī)醫(yī)院臨床路徑管理實(shí)施方案及工作制度，成立了__縣中醫(yī)醫(yī)院臨床路徑管理領(lǐng)導(dǎo)小組及指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組，協(xié)助各臨床科室選定臨床路徑管理病種，并制定臨床路徑管理文本，全院有5個(gè)科室共8個(gè)病種開(kāi)展了臨床路徑管理。
5、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，為醫(yī)院做好人才儲(chǔ)備。高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才和管理人才是醫(yī)院最寶貴的財(cái)富和資源。20__年度醫(yī)院繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的形式，一是通過(guò)聘請(qǐng)廣西中醫(yī)大學(xué)第一附屬醫(yī)院、附屬瑞康醫(yī)院的專家教授來(lái)醫(yī)院進(jìn)行學(xué)術(shù)講座，專業(yè)培訓(xùn)和手術(shù)指導(dǎo)的方法提高專業(yè)技術(shù)水平或管理水平，本年度共計(jì)邀請(qǐng)省級(jí)以上專家來(lái)院舉辦講座5次，?？剖中g(shù)指導(dǎo)20次;二是正規(guī)學(xué)習(xí)、短期培訓(xùn)、在職學(xué)習(xí)等，提高專業(yè)技術(shù)水平。今年共安排了6個(gè)月以上進(jìn)修人員3人。3個(gè)月以內(nèi)進(jìn)修1人。安排參加短期培訓(xùn)、學(xué)術(shù)會(huì)議交流63人次。
6、舉行一期崗前培訓(xùn)班。為了使新員工盡快了解醫(yī)院相知情況和制度，以便適應(yīng)新崗位順利開(kāi)展工作，對(duì)20__年以來(lái)新入院?jiǎn)T工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)院概況、醫(yī)院管理、規(guī)劃和目標(biāo)、醫(yī)院文化、職業(yè)道德、行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)院感染控制、防范醫(yī)療糾紛與事故等相關(guān)知識(shí)和內(nèi)容。
(三)積極協(xié)助衛(wèi)生局加強(qiáng)鄉(xiāng)村級(jí)中醫(yī)科及中醫(yī)能力建設(shè)，開(kāi)展中醫(yī)(壯醫(yī))臨床適宜技術(shù)培訓(xùn)。
根據(jù)__縣衛(wèi)生局的安排，11月份舉行了兩期中醫(yī)壯醫(yī)臨床適宜技術(shù)培訓(xùn)班，對(duì)__縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)，共有73人參加了培訓(xùn)。對(duì)本院西學(xué)中的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了2次中醫(yī)基本知識(shí)及基本技能操作的培訓(xùn)及考核，共有96人次參加了培訓(xùn)及考核，考核全格率100%。
(四)加強(qiáng)醫(yī)院感染控制管理
1、努力提高全體醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生依從性，切實(shí)控制醫(yī)院交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。完善科室手衛(wèi)生設(shè)施，配備手衛(wèi)生消毒液。為更好執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，預(yù)防由于手衛(wèi)生執(zhí)行力不夠造成的院內(nèi)感染，院感科不定期下科室督導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生執(zhí)行情況，并進(jìn)行一次手衛(wèi)生相關(guān)理論知識(shí)的考核。
2、開(kāi)展多重耐藥菌的感染防控工作。根據(jù)疾病的不同傳播途徑，完善相應(yīng)的隔離措施。通過(guò)細(xì)菌室培養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)病人檢出多重耐藥菌及時(shí)向科室和院感科報(bào)告，并進(jìn)行跟蹤措施落實(shí)情況。
3、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，杜絕交叉感染。嚴(yán)格一次性醫(yī)療用品的使用、回收、儲(chǔ)存等各環(huán)節(jié)的規(guī)范和登記，做到不流失、不泄漏，封閉運(yùn)送，定點(diǎn)儲(chǔ)存，專人保管運(yùn)送。今年對(duì)醫(yī)院醫(yī)療廢物暫存間進(jìn)行了維修，購(gòu)置了醫(yī)療廢物周轉(zhuǎn)桶，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染。
4、建立和完善醫(yī)院污水處理系統(tǒng)。今年四月份醫(yī)院新建的污水處理工程已完工，完善污水消毒議器設(shè)備，五月份已通過(guò)__市環(huán)保局驗(yàn)收合格。
5、加強(qiáng)職業(yè)暴露的管理。針對(duì)防護(hù)制度的實(shí)施，對(duì)職工進(jìn)行全面培訓(xùn)，使職工掌握防護(hù)技能，認(rèn)識(shí)防護(hù)的重要性，自覺(jué)遵守制度，盡最大努力減少醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)，20__年1-11月醫(yī)務(wù)人員發(fā)生銳器傷9例，均能按照職業(yè)暴露的處理流程進(jìn)行處置，現(xiàn)無(wú)一例發(fā)生血源性感染。
6、規(guī)范重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，院感科參與消毒供應(yīng)室污染區(qū)清洗設(shè)施的改造，使之更合理規(guī)范;對(duì)重點(diǎn)科室的空氣消毒機(jī)的過(guò)慮網(wǎng)從新更換，使醫(yī)務(wù)人員工作環(huán)境空氣凈化效果更加完善，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。今年籌措資金1萬(wàn)多元購(gòu)進(jìn)內(nèi)鏡清洗設(shè)備，使內(nèi)鏡清洗設(shè)備達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。
7、開(kāi)展綜合性監(jiān)測(cè)和目標(biāo)性監(jiān)測(cè)。20__年1月1日～20__年11月30日，共監(jiān)測(cè)病人5785，發(fā)生醫(yī)院感染18人，醫(yī)院感染發(fā)生率0.31%;醫(yī)院感染例次數(shù)20例次，例次感染發(fā)生率0.35%;醫(yī)院感染漏報(bào)人數(shù)1例，漏報(bào)率5%;開(kāi)展對(duì)住院患者留置尿管(尿管留置時(shí)間≥48小時(shí))、手術(shù)部位感染監(jiān)測(cè)以及耐藥菌的監(jiān)測(cè)，手術(shù)部位感染感染發(fā)生率0.68%;每月對(duì)各種消毒滅菌物品、物表、醫(yī)護(hù)人員的手、消毒浸泡液、空氣等進(jìn)行生物學(xué)監(jiān)測(cè)一次，合格率96.4%;滅菌物品合格率100%。
(五)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。
1、強(qiáng)化反腐倡廉思想教育。以黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)全體黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政，醫(yī)務(wù)人員廉潔從醫(yī)的教育。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的各項(xiàng)規(guī)定，深入開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳教育，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和遵紀(jì)守法意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)院廉潔從醫(yī)與和諧從醫(yī)文化建設(shè)，樹(shù)立廉潔從醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)和抵制商業(yè)賄賂的良好風(fēng)氣，從思想上筑牢拒腐防變的防線。
2、積極推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部關(guān)于《縣級(jí)醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院務(wù)公開(kāi)考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的通知精神，進(jìn)一步完善院務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)措施，規(guī)范院務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，堅(jiān)持對(duì)外向社會(huì)及患者公開(kāi)與群眾利益密切相關(guān)的政策、法規(guī)、制度、醫(yī)療服務(wù)信息、便民措施、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格等基本情況;對(duì)內(nèi)向職工公開(kāi)醫(yī)院重大決策事項(xiàng)、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理情況、人事管理、財(cái)務(wù)收支、藥品設(shè)備、基建工程招標(biāo)以及事關(guān)職工切身利益的相關(guān)信息，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，真正做到取信于民，使人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)得到保證和落實(shí)。
3、全面推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)活動(dòng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央紀(jì)委《關(guān)于加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控的指導(dǎo)意見(jiàn)》，按照自治區(qū)、市、縣衛(wèi)生主管部門(mén)的糾風(fēng)工作部署，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定醫(yī)院《關(guān)于推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控的實(shí)施方案》、《深入開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》，與全院各科室及相關(guān)醫(yī)務(wù)人員簽訂廉政承諾書(shū)，組織黨員干部、醫(yī)生、醫(yī)技、藥劑、財(cái)務(wù)等重點(diǎn)崗位人員觀看治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作電教片，深入開(kāi)展職業(yè)道德教育、法制教育、警示教育和治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂自查自糾活動(dòng)，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度、院務(wù)公開(kāi)制度、醫(yī)生處方管理制度、藥房付藥和評(píng)價(jià)制度、藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)超常預(yù)警制度，建立健全防控醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)業(yè)責(zé)任和執(zhí)業(yè)行為管理，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為。
4、完善醫(yī)德考評(píng)制度。認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法(試行)》規(guī)定，堅(jiān)持以社會(huì)主義榮辱觀教育和醫(yī)德規(guī)范教育為基礎(chǔ)，以醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)提升為目標(biāo)，以定期考核記錄醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為表現(xiàn)為手段，以改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為突出任務(wù)，深入開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)和醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為評(píng)議活動(dòng)，健全醫(yī)院服務(wù)教育制度、法定告知制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)療服務(wù)問(wèn)責(zé)制度、服務(wù)投訴處理制度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎(jiǎng)懲制度，完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案，把醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)納入科室綜合目標(biāo)管理，作為醫(yī)務(wù)人員年度考核的先決條件，考核結(jié)果與科室及個(gè)人績(jī)效工資分配、年度考核評(píng)先評(píng)優(yōu)和職稱晉升等掛鉤，充分發(fā)揮醫(yī)德考評(píng)的激勵(lì)約束作用。
5、深入開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)。堅(jiān)持以“奉獻(xiàn)愛(ài)心，服務(wù)患者，服務(wù)群眾”為主題，以“服務(wù)大局、方便群眾看病就醫(yī)和提高健康素質(zhì)”為主要內(nèi)容，深入開(kāi)展“志愿者服務(wù)”活動(dòng)。全院干部職工為車(chē)禍致重傷職工__捐款26250元;婦產(chǎn)科農(nóng)幼明主任帶領(lǐng)科室職工及家屬為手術(shù)產(chǎn)婦獻(xiàn)血1000毫升，得到病人及家屬的高度贊揚(yáng)。今年七月份在“__縣衛(wèi)生系統(tǒng)無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)中，我院職工共有15人參加，無(wú)償獻(xiàn)血共計(jì)3200毫升;積極支持配合政府及有關(guān)部門(mén)搞好關(guān)愛(ài)婦女健康體驗(yàn)及優(yōu)生優(yōu)育孕前健康體檢1815人次，受到社會(huì)各界及廣大群眾的好評(píng)。
6、深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。認(rèn)真開(kāi)展患者滿意度調(diào)查和出院病人回訪活動(dòng)，征求意見(jiàn)和建議，有針對(duì)性地改進(jìn)服務(wù)。截到前為止，召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)2次;收到病人投訴3件，辦結(jié)率100%;開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查每月1次，共調(diào)查人數(shù)560人，綜合服務(wù)滿意率98.3%。
(六)黨支部基層建設(shè)情況
我院在深入開(kāi)展創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動(dòng)中，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，做到“創(chuàng)有目標(biāo)、爭(zhēng)有方向”，通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，取得了較好工作成效。在今年“七一”評(píng)優(yōu)選先活動(dòng)中，我院黨支部在縣、市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中表現(xiàn)突出分別被評(píng)為“__縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織”、“__市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織”。__院長(zhǎng)被評(píng)“__市衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、 “__縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”;__、__、__、__等四位同志被評(píng)為“__縣衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
1、開(kāi)展向__愛(ài)心捐款活動(dòng)。今年四月八日，我院黨員職工__因車(chē)禍導(dǎo)致顱腦損傷，生命垂危，需要緊急救治。得知這一消息后，醫(yī)院工會(huì)、黨支部、共青團(tuán)聯(lián)合發(fā)起向__愛(ài)心募捐活動(dòng)，全院黨員職工及社會(huì)愛(ài)心人士積極響應(yīng)，向__心捐款共計(jì)2萬(wàn)六千多元，體現(xiàn)“一方有難，八方支援”優(yōu)良品質(zhì)。
2、今年五月八日在紀(jì)念國(guó)際紅十字日活動(dòng)中，我院黨團(tuán)員十五人組成紅十字醫(yī)療服務(wù)隊(duì)參加活動(dòng)，當(dāng)日共為群眾義68人次，發(fā)放宣傳單200張，為群眾宣傳防病防災(zāi)知識(shí)，提高人們防病防災(zāi)的意識(shí)。
3、開(kāi)展重溫入黨誓詞活動(dòng)。今年“七·一”前夕，根據(jù)縣委的布著要求，醫(yī)院黨支部組織新老黨員到紅八軍紀(jì)開(kāi)展一次重溫入黨誓詞活動(dòng)，組織黨員參觀“紅八軍”紀(jì)念館，接受革命傳統(tǒng)教育，增強(qiáng)黨性意識(shí)。
4、今年六月三十日，在黨的九十一周年生日到來(lái)之際，我院黨支部組織黨員服務(wù)隊(duì)到包村下凍洞阜村為黨員同志進(jìn)行義診活動(dòng)，共計(jì)為91名黨員進(jìn)行義診。同時(shí)到三個(gè)自然屯的三位因老、因病導(dǎo)致生活困難的老黨員家里進(jìn)行慰問(wèn)，力所能及地幫助他們擺脫困境，使他們感受受苦到黨組織關(guān)懷和溫曖。
同時(shí)對(duì)該村三名困難黨員進(jìn)行慰問(wèn)。
5、進(jìn)行黨支部委員改選工作。因工作調(diào)動(dòng)的原因，原黨支部書(shū)記已于20__年8月調(diào)離我院，為了使黨建工作健康持續(xù)發(fā)展，黨支部通過(guò)如開(kāi)支部黨員大會(huì)，選出新的支部委員，支委委員人數(shù)在原來(lái)的基礎(chǔ)上增加到五人，進(jìn)一步健全基層黨組織建設(shè)。
6、我院于20__年10月25日在__院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，組織各科室主任及黨員醫(yī)務(wù)人員到水口鎮(zhèn)羅回村公所為廣大群眾開(kāi)展義診活動(dòng)，免費(fèi)送醫(yī)送藥到基層，為解決群眾看病難盡我們的責(zé)任和義務(wù)。共計(jì)義診一百多人次，免費(fèi)發(fā)放藥品五百多元，得到廣大群眾的高度贊揚(yáng)。
7、總結(jié)提取創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)和不足作為以后的長(zhǎng)效機(jī)制，今年黨支部基層黨組織建設(shè)制度共上墻十一個(gè)，形成作為醫(yī)院黨支部圍繞推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾，支部和黨員創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀的長(zhǎng)效機(jī)制。
(七)積極做好對(duì)口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《萬(wàn)名醫(yī)師幫扶農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)施方案》的通知精神，根據(jù)衛(wèi)生局部署，繼續(xù)選派醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)施對(duì)口幫扶工作。半年多來(lái)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院舉辦業(yè)務(wù)講座2次、培訓(xùn)人數(shù)二十多人，開(kāi)展義診2次、服務(wù)人數(shù)達(dá)600多人。
(八)加強(qiáng)新農(nóng)合管理工作
加強(qiáng)新農(nóng)合補(bǔ)償管理工作，建立健全的新農(nóng)合管理機(jī)制和管理措施、規(guī)章制度以及各項(xiàng)確實(shí)落實(shí)便民利民服務(wù)措施，對(duì)每月出院病人補(bǔ)償資料及時(shí)收集、整理、裝訂、保證賬目日清月結(jié)。今年1-11月份我院收治參合病人18694人次，其中門(mén)診病人10785人次，家庭賬戶4306人次，普通住院3170人次，異常分娩97人次，正常分娩住院補(bǔ)償336人次。住院病人補(bǔ)償總金額5056072.30元，人均補(bǔ)償金額1403.29元，門(mén)診補(bǔ)償總計(jì)233918.90元，與去年同期增長(zhǎng)60%。
(九)采取多種形式，大力加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)H8 t0 ~1 _/ s61、為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院文化建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)院群體認(rèn)同的價(jià)值目標(biāo)，確立全院職工努力的方向，以醫(yī)院文化建設(shè)為突破，突出醫(yī)院特色，彰顯醫(yī)院文化內(nèi)涵，促進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)與管理。今年年初，在醫(yī)院明顯的標(biāo)志建筑物掛上我院院微，在醫(yī)院大門(mén)升起了國(guó)旗和院旗，通過(guò)醫(yī)院文化建設(shè)，為醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展增添了新的動(dòng)力和活力，醫(yī)院面貌發(fā)生了深刻變化，醫(yī)院形象、員工素質(zhì)有了很大的改觀，醫(yī)院呈現(xiàn)出了管理機(jī)制健全、內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)有序、發(fā)展環(huán)境適宜、職工思想穩(wěn)定、事業(yè)生機(jī)勃勃的良好局面。
2、極大的豐富了我院職工的業(yè)余文化生活，培養(yǎng)了同志們堅(jiān)韌不拔的品格和集體主義精神;進(jìn)一步加強(qiáng)了全院的凝聚力。
(十)中醫(yī)中藥服務(wù)工作創(chuàng)新
自去年國(guó)家中藥房建設(shè)項(xiàng)目到位后，按中藥房標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)，我院根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際，將中藥房重新布局，換上新的功能完善的不銹鋼中藥架，在__率先引入“全成分”中藥配方顆粒，將飲片成分全部轉(zhuǎn)移到配方顆粒中，保持了傳統(tǒng)中藥的全部特征，不用煎煮、攜帶服用方便、吸收好，醫(yī)生無(wú)需改變處方習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)了單共煎的基本一致，得到病患者的好評(píng)。
(十一)完成縣委、縣政府布署的工作任務(wù)。
1、開(kāi)展關(guān)愛(ài)婦女健康體檢活動(dòng)，到上降、八角、武德、金龍等鄉(xiāng)鎮(zhèn)為育齡婦女進(jìn)行健康體檢774人次，得到廣大婦女的贊許。
2、到下降、八角、上金、響水等鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行優(yōu)生優(yōu)育健康體檢活動(dòng)，共計(jì)完成了1068人次，超額成了政府交給的任務(wù)。
3、完成上級(jí)交給的各種醫(yī)療保健工作任務(wù)。
三、存在問(wèn)題
1.人才積累困難。擁有專業(yè)人才是醫(yī)院發(fā)展的首要條件，由于編制和待遇的制約，新引進(jìn)的一些優(yōu)秀人才不能成為醫(yī)院固定的員工，出現(xiàn)了工作不穩(wěn)定，隨時(shí)流動(dòng)的可能性，今年辭職共8人，影響了醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.學(xué)科發(fā)展不平衡。有的學(xué)科保持著旺盛的競(jìng)爭(zhēng)力，而有的學(xué)科甚至是重點(diǎn)學(xué)科卻停滯不前，沒(méi)有形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，很容易在同一領(lǐng)域被淘汰;人才結(jié)構(gòu)不合理已成為影響學(xué)科發(fā)展的主要障礙，應(yīng)引起足夠的重視。
3、業(yè)務(wù)用房嚴(yán)重不足。我院針灸推拿科暫時(shí)安置在臨時(shí)板房中，嚴(yán)重制約該科的發(fā)展;中藥房、中藥庫(kù)、中成藥庫(kù)的面積與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)有很大的差距;腦病科的康復(fù)室還沒(méi)有落實(shí);門(mén)診診室不足。
四、__縣中醫(yī)醫(yī)院20__年工作重點(diǎn)
(一)做好自治區(qū)中管局的中醫(yī)建設(shè)項(xiàng)目工作
1、做好區(qū)重點(diǎn)科室建設(shè)工作
我院骨傷科及脾胃科已于20__年10月10日向自治區(qū)衛(wèi)生廳申報(bào)自治區(qū)重點(diǎn)科室建設(shè)項(xiàng)目，要是申報(bào)批準(zhǔn)的話，我們將按照自治區(qū)中醫(yī)重點(diǎn)科室建設(shè)項(xiàng)目要求實(shí)施，確保完成自治區(qū)重點(diǎn)科室建設(shè)項(xiàng)目任務(wù)。
2、繼續(xù)與上級(jí)主管部門(mén)密切聯(lián)系，跟蹤20__年所申請(qǐng)的康復(fù)樓建設(shè)項(xiàng)目。
3、繼續(xù)加強(qiáng)針灸推拿科的建設(shè)，明年計(jì)劃將針灸推拿門(mén)診擴(kuò)到臨街的門(mén)面，加強(qiáng)科室的內(nèi)涵建設(shè)。
(二)開(kāi)展外科的微創(chuàng)手術(shù)業(yè)務(wù)。20__年底經(jīng)招標(biāo)購(gòu)入一臺(tái)腹腔鏡以及相關(guān)配套的設(shè)備器械，年末已到位。預(yù)計(jì)明年1月份開(kāi)始投入使用，鞏固和發(fā)展腸鏡檢查業(yè)務(wù)。
(三)爭(zhēng)取市級(jí)以上科研項(xiàng)目1個(gè)，發(fā)表省級(jí)以上醫(yī)學(xué)期刊論文8-10篇。
(四)開(kāi)展腎病?？平ㄔO(shè)，突顯中醫(yī)品牌治療特色。
(五)加強(qiáng)臨床路徑管理，加大實(shí)施臨床路徑管理的病種。
(六)繼續(xù)加大抗菌藥物的專項(xiàng)整治工作，
(七)抓好醫(yī)院目標(biāo)管理，建立和執(zhí)行醫(yī)院績(jī)效考核體系，完成新醫(yī)改任務(wù)。
(八)繼續(xù)加強(qiáng)與上級(jí)技術(shù)協(xié)作醫(yī)院的協(xié)助與溝通，爭(zhēng)取上級(jí)三甲醫(yī)院的技術(shù)支持。
(九)繼續(xù)做好人才培養(yǎng)工作，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院及科室發(fā)展規(guī)劃做好進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施。
(十)繼續(xù)開(kāi)展“三好一滿意”及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，把醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量推上一臺(tái)階。
(十一)協(xié)助衛(wèi)生局做好鄉(xiāng)、村級(jí)中醫(yī)科及中醫(yī)能力建設(shè)，開(kāi)展中醫(yī)(壯醫(yī))臨床適宜技術(shù)培訓(xùn)工作。
20__年一年來(lái)，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
一年來(lái)，能夠主動(dòng)參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。對(duì)照先進(jìn)找差距，查問(wèn)題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。
“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分，醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神，主動(dòng)做好各項(xiàng)工作。
1、是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)放射理論研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，全年共計(jì)記業(yè)務(wù)工作筆記萬(wàn)字，撰寫(xiě)工作報(bào)告2000余份，撰寫(xiě)業(yè)務(wù)工作心得論文20篇。
2、是堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱度接待每一位患者，認(rèn)真對(duì)待每一例患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。全年共計(jì)接待患者6000余人CT檢查患者。
三、嚴(yán)格要求自己，主動(dòng)為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來(lái)，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開(kāi)動(dòng)腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對(duì)比自己年長(zhǎng)的同志充分尊重，對(duì)年輕同志真誠(chéng)地關(guān)心，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，堅(jiān)持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身優(yōu)良形象。
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
自我從事醫(yī)生這一職業(yè)來(lái)，至今已快有x年了?；仡欁约哼@么多年以來(lái)的辛勤工作，我一直在努力，努力的向我的醫(yī)療事業(yè)奮斗。經(jīng)過(guò)這么多年的奮斗，我也從一名普普通通平平凡凡的醫(yī)生逐漸的成為醫(yī)院的中層領(lǐng)導(dǎo)干部，這些都是我一直以來(lái)奉獻(xiàn)醫(yī)療事業(yè)的回報(bào)吧，我也會(huì)無(wú)比珍惜現(xiàn)在的現(xiàn)實(shí)情況，做好我的副院長(zhǎng)本職工作。在每年的綜合測(cè)評(píng)中取得的成績(jī)，為醫(yī)院的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)！我從20__年x月份起任衛(wèi)生院副院長(zhǎng)，主要分管醫(yī)院的防保工作與后勤管理工作。我忠誠(chéng)于我國(guó)醫(yī)療事業(yè)，嚴(yán)格管理，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年多來(lái)的工作總結(jié)作一下具體匯報(bào)。
一、個(gè)人學(xué)習(xí)和工作方面
我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，并于今年取得了大專學(xué)歷。平時(shí)虛心請(qǐng)教，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。團(tuán)結(jié)集體，積極參加門(mén)診工作和搶救工作。
二、個(gè)人存在的主要問(wèn)題
因未經(jīng)過(guò)正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)方面尚存不足。有時(shí)由于管理過(guò)嚴(yán)，未能給職工完全發(fā)揮個(gè)人的才能。個(gè)人的理論和實(shí)踐待加強(qiáng)。
三、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面
首先，我認(rèn)真積極協(xié)助院長(zhǎng)的各項(xiàng)工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時(shí)完成上級(jí)和院長(zhǎng)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、在醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律管理方面
協(xié)助院長(zhǎng)制定完善醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格實(shí)行以制度管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己，獎(jiǎng)罰分明，公證廉潔，堅(jiān)決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣(mài)藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供一個(gè)誠(chéng)信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。
2、在防保管理工作方面
我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)防保理論知識(shí)和實(shí)踐技能。制定嚴(yán)格的科室工作制度和工作職責(zé)，督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時(shí)按要求完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。實(shí)行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實(shí)行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計(jì)免和“降消”調(diào)查工作，特別是在20__年我縣的計(jì)免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點(diǎn)整理計(jì)免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠(yuǎn)的__村屯進(jìn)行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補(bǔ)種和補(bǔ)卡補(bǔ)證工作，并對(duì)群眾實(shí)行面對(duì)面宣傳、教育防保知識(shí)和醫(yī)療保健知識(shí)，使人民群眾的防保意識(shí)得到了很大的提高。經(jīng)過(guò)努力，我鄉(xiāng)的計(jì)免工作和“降消”工和均達(dá)標(biāo)，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻(xiàn)了力量。
3、在后勤管理工作方面
嚴(yán)格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開(kāi)展工作提供后勤保障。在全院開(kāi)展愛(ài)院衛(wèi)生活動(dòng)，實(shí)行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評(píng)分，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時(shí)按要求做好醫(yī)院公共場(chǎng)所的清潔、消毒工作。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經(jīng)營(yíng)造了一個(gè)衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改過(guò)去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù)。虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己。開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認(rèn)真改正個(gè)人存在的問(wèn)題。以上是我一年多來(lái)的工作總結(jié)，請(qǐng)組織監(jiān)督和指導(dǎo)，同時(shí)也希望組織給我更好的發(fā)展平臺(tái)，我將不負(fù)重望，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)終生！
在即將迎來(lái)的一年，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去，在過(guò)去的20__年中，我自信自己已經(jīng)做的很好了，我會(huì)在不斷的發(fā)展中取得更大的進(jìn)步。作為醫(yī)院副院長(zhǎng)的我，我必須要負(fù)起責(zé)任，我必須努力下去，做好自己的工作，醫(yī)院的發(fā)展在很大的程度上需要領(lǐng)導(dǎo)干部的正確領(lǐng)導(dǎo)，我堅(jiān)信自己能夠取得更大的成績(jī)，就必須做到身正為范，做好自己的工作，在不斷的前進(jìn)中，為醫(yī)院的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)！
本人于x月份正式進(jìn)入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下，開(kāi)始全面了解我院的運(yùn)行管理情況，逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式。現(xiàn)就我的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué) ，全面熟悉醫(yī)院的運(yùn)行管理
醫(yī)院的運(yùn)行管理，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應(yīng)院辦工作，我在__主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，學(xué) 了我院的規(guī)章制度和工作計(jì)劃、院辦的工作職責(zé)、二甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、我院文件擬發(fā)和會(huì)議組織的具體要求等內(nèi)容，熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運(yùn)行管理現(xiàn)狀。這幾個(gè)月來(lái)，我積極學(xué) __主任和其他同事好的工作方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，注重與同事的協(xié)調(diào)配合，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、踏實(shí)工作，認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé)
醫(yī)院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作規(guī)范、高效，根據(jù)__主任的一周工作計(jì)劃安排，本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫(yī)護(hù)人員”的工作理念，認(rèn)真完成好本職工作。這幾個(gè)月來(lái)，我共協(xié)助或組織了x多次會(huì)議（包括院長(zhǎng)辦公會(huì)議、二甲創(chuàng)建例會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議、醫(yī)患關(guān)系座談會(huì)、災(zāi)害易損性分析工作會(huì)議等），擬制印發(fā)了x份文件，協(xié)助__主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評(píng)意見(jiàn)整改反饋情況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評(píng)資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計(jì)、跟隨__主任參加了兩次急診科早會(huì)和我院中層干部推薦工作、協(xié)助__主任開(kāi)展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開(kāi)、平安醫(yī)院等工作。
三、認(rèn)清不足，努力提高自己各項(xiàng)工作水平
來(lái)醫(yī)院工作以來(lái)，雖然我所參與的辦公室工作有序開(kāi)展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少，對(duì)縣級(jí)公20__年的工作中，我將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué) ，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書(shū)本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。
我來(lái)醫(yī)院的時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)醫(yī)院的運(yùn)行發(fā)展還在深入認(rèn)識(shí)中，對(duì)于我院發(fā)展的建議，我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)就是醫(yī)院要高度重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，多開(kāi)展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高福利待遇，留住現(xiàn)有人才。通過(guò)對(duì)外招聘和提供進(jìn)修學(xué) 機(jī)會(huì)等，加大專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢(shì)專科奠定基礎(chǔ)，增強(qiáng)我院的社會(huì)知名度。
最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的工作提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己。我將以此次座談會(huì)為契機(jī)，努力學(xué) ，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。
20__年馬上結(jié)束，藥劑科在醫(yī)院新的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，藥劑科全體員工樹(shù)立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開(kāi)展，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)方面：
1、1-12月份藥劑科調(diào)配西成藥處方7600余張，調(diào)配中藥處方1600余張?；舅幬镌鋫渑c使用達(dá)到比率要求。
2、處方調(diào)劑：
門(mén)診藥房主要對(duì)門(mén)診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。
二、日常管理：
藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購(gòu)入的藥品。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作，藥品的采購(gòu)供應(yīng)由于多種原因難采購(gòu)齊全，在院領(lǐng)導(dǎo)與采購(gòu)員協(xié)調(diào)下最近兩個(gè)月基本得到保障，嚴(yán)把藥品采購(gòu)關(guān)，確保從合格合法的企業(yè)購(gòu)入合格的藥品。
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作，因我院設(shè)備相對(duì)落后，在上級(jí)相關(guān)部門(mén)的支持下，我們藥劑科新添了陰涼柜兩個(gè)，更換了新的中藥柜，按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類(lèi)存放于常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時(shí)刻應(yīng)將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，并做好入庫(kù)驗(yàn)收記錄，注重細(xì)節(jié)，尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān)，在藥房每?jī)稍聦⒔谒幤繁戆l(fā)放到各科室醫(yī)生手中，及時(shí)銷(xiāo)售，盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。
3建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對(duì)兩非特殊藥品的管理，進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品的規(guī)定，專柜專賬等。
4、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院藥品臨床使用的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整藥品庫(kù)存，及時(shí)采購(gòu)使用率較高的藥品，將使用較慢的減少購(gòu)入，加快藥品周轉(zhuǎn)，最近一個(gè)月經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)決定，把西成藥品實(shí)物倉(cāng)庫(kù)取消，更有利于醫(yī)院藥品更新與管理。使醫(yī)院藥品盡量不出現(xiàn)人為因素缺藥與積壓藥品。
三、服務(wù)方面：
藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。
藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：
四、心服務(wù)：
①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白，確?；颊哂盟幍挠行О踩?
②熱心：接待患者的來(lái)訪和查詢，限時(shí)為患者排憂解難;
③用心：宣傳合理用藥知識(shí)，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心;
④細(xì)心：為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量;
⑤虛心：接受各類(lèi)批評(píng)建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。
五、存在的不足
1、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對(duì)我院門(mén)診病人就診量的增加，各個(gè)部門(mén)的工作量隨之增加的形勢(shì)，我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)做更細(xì)致的工作。4S管理的思想還沒(méi)有形成，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，賦予行動(dòng)。
2、藥劑科人手不足，人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，感謝院領(lǐng)導(dǎo)在11月中旬藥品倉(cāng)庫(kù)調(diào)換入業(yè)務(wù)能力更強(qiáng)的管理人員。應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的工作不足設(shè)定針對(duì)性的解決方案。
以后的工作重點(diǎn)：
1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度。
2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，進(jìn)一步完善積極參與門(mén)診處方的點(diǎn)評(píng)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、提醒醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應(yīng)，最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
近年來(lái)，隨著人們生活水平的不斷提高及農(nóng)村獨(dú)生子女不斷增多，導(dǎo)致老年人的養(yǎng)老和醫(yī)療問(wèn)題尤為突出。醫(yī)院不能養(yǎng)老，傳統(tǒng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)又不方便及時(shí)就醫(yī)，不少入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人一旦患病，便時(shí)常往返于醫(yī)院和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)間，不但耽誤了老人的治療，同時(shí)也增加了不少家庭的負(fù)擔(dān)。
為解決這一困難，我院結(jié)合與鎮(zhèn)辦敬老院較近為契機(jī)，積極探索施行醫(yī)養(yǎng)結(jié)合這一新模式，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)老人的傳統(tǒng)生活護(hù)理等，衛(wèi)生院則提供健康檢查、疾病診治、大病康復(fù)等醫(yī)療康復(fù)保健服務(wù)，除了能盤(pán)活閑置醫(yī)療資源，對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的未來(lái)發(fā)展也有積極的推動(dòng)作用，同時(shí)讓公益性體現(xiàn)得更為充分。現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際情況匯報(bào)如下：
一、主要做法：
1、為每位入住老人進(jìn)行每年一次全面健康體檢；
2、為每位入住老人建立規(guī)范化健康檔案；
3、每月一次由責(zé)任醫(yī)生定期為老人進(jìn)行醫(yī)療保健講座、健康咨詢等醫(yī)療服務(wù)；
4、根據(jù)需要可不定期為老人上門(mén)醫(yī)療技術(shù)服務(wù)和中醫(yī)技術(shù)服務(wù)；
5、為入住老人根據(jù)季節(jié)變化提供醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理等技術(shù)指導(dǎo)和健康教育活動(dòng)；
6、為老人就醫(yī)開(kāi)通綠色通道，優(yōu)先在衛(wèi)生院就診、檢查、住院等醫(yī)療服務(wù)；
7、對(duì)所有入住老人提供全科醫(yī)生簽約服務(wù)各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)；可到衛(wèi)生院進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)或辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)，使入住老人能優(yōu)先接待、優(yōu)先檢查、優(yōu)先安排入院、優(yōu)先安排手術(shù)等服務(wù)。
二、存在的問(wèn)題
1、受現(xiàn)有的醫(yī)、養(yǎng)體制和機(jī)制制約，醫(yī)養(yǎng)難“結(jié)合”?，F(xiàn)有的體制和機(jī)制是民政系統(tǒng)“管養(yǎng)老不醫(yī)護(hù)”，而衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)則是“管醫(yī)療不養(yǎng)老”，養(yǎng)老和醫(yī)護(hù)兩張皮，經(jīng)費(fèi)專列，?？顚Ｓ?，治病的“醫(yī)保錢(qián)”只能花在醫(yī)院，老年人在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中就醫(yī)費(fèi)用，則無(wú)法在醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)缺乏優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。在養(yǎng)老中，老年人除日常護(hù)理、慢性病管理、康復(fù)、健康教育和咨詢以及中醫(yī)保健服務(wù)外，急需的是失能、半失能老年人在生活照料和康復(fù)護(hù)理等多方面服務(wù)。但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療資源僅能開(kāi)展院內(nèi)醫(yī)療服務(wù)，均沒(méi)有深入居家養(yǎng)老服務(wù)，不能滿足患慢性病的老年人的康復(fù)療養(yǎng)需求。養(yǎng)護(hù)人員技術(shù)水平也不高，且沒(méi)有和醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)接。
3、大多機(jī)構(gòu)養(yǎng)老醫(yī)護(hù)專業(yè)人才缺乏，專業(yè)水平有限，加上醫(yī)療設(shè)備簡(jiǎn)單，只能進(jìn)行一般醫(yī)護(hù)處理，不能進(jìn)行專業(yè)醫(yī)療和急病搶救服務(wù)。特別是失能老人的專業(yè)護(hù)理和處置慢性病，目前養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)技遠(yuǎn)跟不上需要。
4、醫(yī)療機(jī)構(gòu)支持養(yǎng)老服務(wù)困難。醫(yī)療機(jī)構(gòu)本身醫(yī)療資源十分緊張，老年病人康復(fù)治療時(shí)間長(zhǎng)，周轉(zhuǎn)慢，效益低，加之醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)療糾紛等潛在風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)院開(kāi)展老年病療養(yǎng)，經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)低于正常醫(yī)治 ，又得不到民政部門(mén)的床位補(bǔ)貼，難以收治老年康復(fù)病人?！搬t(yī)養(yǎng)結(jié)合”關(guān)系如不建立，醫(yī)療機(jī)構(gòu)很難為養(yǎng)老提供全面、及時(shí)、有效的醫(yī)療支持。
三、下一步打算：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的合作。規(guī)范開(kāi)展轉(zhuǎn)診和預(yù)約服務(wù)，暢通就診綠色通道，提升服務(wù)能力，切實(shí)做好老年病、慢性病防治和康復(fù)護(hù)理服務(wù)工作。
2、進(jìn)一步深化與老年人家庭醫(yī)療契約服務(wù)。通過(guò)采取有效措施，不斷提高家庭醫(yī)生服務(wù)水平，切實(shí)為老年人提供日常護(hù)理、慢性病管理、康復(fù)、健康教育和咨詢、中醫(yī)保健等服務(wù)的能力。
3、進(jìn)一步加快發(fā)展專業(yè)規(guī)范的護(hù)理服務(wù)。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理人員配備標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)發(fā)展康復(fù)護(hù)理、老年護(hù)理、家庭護(hù)理等適應(yīng)不同人群需要的護(hù)理服務(wù)，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。
為落實(shí)區(qū)衛(wèi)健委消防安全相關(guān)工作部署，中心結(jié)合實(shí)際，狠抓落實(shí)，20__年，全年尚無(wú)大小消防安全事故發(fā)生，確保了我中心安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定。現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真安排部署
成立了以中心主任為組長(zhǎng)，副主任任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化工作職責(zé)，明確責(zé)任，層層落實(shí)。制定下發(fā)了等文件、方案。召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議12次，不定期召開(kāi)專題部署會(huì)，對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)工作進(jìn)行安排部署，明確了工作的目標(biāo)、范圍、內(nèi)容、方法、步驟和職責(zé)分工等。
二、廣泛宣傳動(dòng)員，強(qiáng)化安全意識(shí)
中心在辦公會(huì)、中干會(huì)和職工大會(huì)上廣泛宣傳動(dòng)員，開(kāi)展全院消防培訓(xùn)2次，消防演練1次，常規(guī)開(kāi)展清明節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)等節(jié)假日節(jié)前消防安全教育，通過(guò)重慶市內(nèi)外近期各種安全責(zé)任事故發(fā)生教導(dǎo)職工防微杜漸，切記僥幸心理，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)。通過(guò)廣泛而深入的宣傳，中心員工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了消防安全的重要性，提升了對(duì)抓好消防安全工作、實(shí)現(xiàn)消防安全狀況進(jìn)一步好轉(zhuǎn)的信心。
三、全面隱患排查，落實(shí)整改責(zé)任
中心制定了消防“日周月”巡查制度，各科室每天自查，辦公室每周巡查，領(lǐng)導(dǎo)小組每月全面排查，重點(diǎn)抽查，梳理消防安全隱患整改臺(tái)賬，匯總到綜合辦公室。中心領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全院進(jìn)行了拉網(wǎng)式全面排查12次，并形成問(wèn)題整改臺(tái)賬。11月底，全面更換了消防栓上的封條，集中調(diào)整了滅火器氣壓，保證每一個(gè)滅火器指針都在綠色區(qū)域。全年做到了保證消防通道暢通，消防門(mén)常閉，有疏散標(biāo)示和器材，消防設(shè)備齊全有效。
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到急診科擔(dān)任醫(yī)生工作已過(guò)一年，這一年的成長(zhǎng)充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)。現(xiàn)我將一年工作總結(jié)如下：
一、思想政治
作為一名中共黨員，我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開(kāi)闊自己的視野。同時(shí)，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門(mén)的號(hào)召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提升自己，鍛煉自己，如紅歌會(huì)，義務(wù)獻(xiàn)血，技能比武等等，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，促進(jìn)自己全面發(fā)展。
急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個(gè)無(wú)陪護(hù)病區(qū)，我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個(gè)自然的過(guò)程，但是我能夠換位思考，體會(huì)病人的身心痛苦，急家屬之所急，憂病人之所憂，把病人當(dāng)做自己的親人，不怕臟，不怕苦，不怕累，盡自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人，減輕他們的痛苦，時(shí)刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責(zé)之所在!
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
重癥監(jiān)護(hù)室對(duì)護(hù)士的全面素質(zhì)要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力，更加精益求精。思想覺(jué)悟要達(dá)到一定水平，業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。
平日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識(shí)，工作中反復(fù)練習(xí)各項(xiàng)操作，爭(zhēng)取做到熟能生巧，每一個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會(huì)準(zhǔn)時(shí)參加，作好記錄，并且積極參加各項(xiàng)技能比賽。
三、自我管理
管理是一門(mén)藝術(shù)，是一門(mén)終身學(xué)習(xí)的課程。
在EICU工作期間，我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不遲到，不早退，嚴(yán)于律己，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不茍，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同事，對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、實(shí)踐與思考
人生是一幅多彩的畫(huà)卷，收獲五彩繽紛的同時(shí)，難免會(huì)有一些差強(qiáng)人意的地方，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點(diǎn)和不足。
1、業(yè)務(wù)不熟練。
例如呼吸機(jī)的應(yīng)用，氣管插管術(shù)，各式管路的護(hù)理等等，因?yàn)樽约汗ぷ鲿r(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，難免會(huì)造成一些時(shí)間、資源的浪費(fèi)。以后我會(huì)勤學(xué)習(xí)，多動(dòng)手，爭(zhēng)取樣樣精通。
2、思想不成熟。
救死扶傷，挽救病人的生命，解除他們的痛苦，是我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。但是碰到病人及家屬的不理解，不支持，我還是會(huì)煩躁，不夠耐心，細(xì)心。以后的工作中我會(huì)多多提醒自己：要用一顆寬容、博愛(ài)的心，對(duì)待每一位病人，每一位家屬。
3、工作不精細(xì)。
細(xì)節(jié)決定成敗。EICU的工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有時(shí)候忙起來(lái)，我就會(huì)“抱西瓜，丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機(jī)過(guò)濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細(xì)節(jié)我以后會(huì)多多注意，爭(zhēng)取每一項(xiàng)工作都做到位。
工作的一年，充滿酸甜苦辣。及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風(fēng)景，不是目的地，而是沿途的風(fēng)景。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進(jìn)，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的急診科醫(yī)生!
緊張而有序的20__年又要過(guò)去了，在忙碌的一年里，在科主任及上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下，我無(wú)論是思想上還是在業(yè)務(wù)水平上，我的收獲都很大，具體如下：
思想方面：一年來(lái)，參加了入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)黨有了更深刻的認(rèn)識(shí)，能進(jìn)一步利用電視，電腦，報(bào)紙，雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件，書(shū)籍，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南。
我作為一名年輕的醫(yī)師，自己今后要走的路還很長(zhǎng)，作為一名團(tuán)員，一名積極分子，我時(shí)刻以團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上不怕苦不怕累甘于奉獻(xiàn)，向優(yōu)秀黨員同志學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱印?/p>
在工作中，能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，刻苦嚴(yán)謹(jǐn)，能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷，病程及出院小結(jié)的書(shū)寫(xiě)，對(duì)常見(jiàn)病，多發(fā)病能獨(dú)立診斷，治療，較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下，及時(shí)向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教，自覺(jué)的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。
能不斷的發(fā)現(xiàn)認(rèn)識(shí)自己的不足，始終保持學(xué)生時(shí)代強(qiáng)烈的求知欲望，能將這股熱情和工作緊密結(jié)合。今年適逢醫(yī)院創(chuàng)建三級(jí)乙等綜合醫(yī)院，在創(chuàng)等過(guò)程中，能服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的安排，積極配合完成各項(xiàng)工作，表現(xiàn)突出，被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素，勤儉耐勞，樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
隨著醫(yī)院升為三級(jí)乙等綜合醫(yī)院，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，成為一名合格的醫(yī)務(wù)人員。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)，科主任和上級(jí)醫(yī)師給予的教育，指導(dǎo)，批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。
急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心，把握重點(diǎn)，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，出色地完成各項(xiàng)搶救工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽(tīng)到救護(hù)車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人；為病人提供面巾紙，紙杯和開(kāi)水；為無(wú)人陪的老弱病人代掛號(hào)、取藥；每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院；為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)等。
這些措施得到病人的好評(píng)。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí)，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí)，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表?yè)P(yáng)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。開(kāi)展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診x大件操作人人過(guò)關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺(jué)學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有x名護(hù)士參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過(guò)。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護(hù)士x個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，要求其x個(gè)月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第x年時(shí)，取得了很好的效果。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課。
四、關(guān)愛(ài)生命，爭(zhēng)分奪秒
這是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的。如20__年__月x日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無(wú)陪人而且神志不清，躁動(dòng)不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開(kāi)放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時(shí)開(kāi)通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時(shí)間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點(diǎn)、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
時(shí)光如水、歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間又度過(guò)了一年。這一年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，在大家的身上學(xué)到很多知識(shí)。一年以來(lái)我的感受便是要做一名合格的醫(yī)生不難，但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的兒科醫(yī)生要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我要針對(duì)我的工作做一份兒科醫(yī)生年終工作總結(jié)：
一、這一年的工作內(nèi)容
1、我今年主要在兒科的住院和門(mén)診工作，由于本所的特點(diǎn)，兒科的工作比較瑣碎，除了做好日常的臨床工作外，還有兒檢、托幼機(jī)構(gòu)幼兒體檢等等，有些工作我以前沒(méi)做過(guò)，但為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向同事學(xué)習(xí)、向內(nèi)行請(qǐng)教、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較勝任兒科的工作，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
2、在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面，我一貫樹(shù)立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德履行職責(zé)，全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行了一名兒科醫(yī)生的崗位職責(zé)。在工作中堅(jiān)持“精益求精、一絲不茍”的原則，堅(jiān)持業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)不放松。在工作中我盡可能去關(guān)心、尊重患者、保護(hù)患者隱私。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識(shí)，提高專業(yè)技術(shù)。嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)的操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛。
4、熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開(kāi)闊了視野，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
5、同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，樹(shù)立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
二、思想修養(yǎng)
要想完成工作的責(zé)任，首先必須樹(shù)立正確的世界觀和人生觀，具備較高的專業(yè)素質(zhì)。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。是的，作為一名兒科醫(yī)生，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。所以我以更高的要求來(lái)努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。我在工作中自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場(chǎng)堅(jiān)定，始終和所領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。
三、素質(zhì)提升
1、積極熟悉、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作，能夠擺正位置，大事要報(bào)告，小事不推諉。
2、遵守規(guī)章制度，強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅(jiān)持從小事做起、從我做起持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動(dòng)式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為，堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力，做到堅(jiān)持原則，按規(guī)章制度辦事。
四、展望
通過(guò)這一年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)的工作中繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位所長(zhǎng)、各科室主任和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對(duì)于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正，爭(zhēng)取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績(jī)。
衛(wèi)生局安排部署了全市衛(wèi)生工作，按照市衛(wèi)生局的通知精神，現(xiàn)將臨汾市中醫(yī)醫(yī)院1—10月工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、積極開(kāi)展思想教育活動(dòng)
根據(jù)市衛(wèi)生局黨委的安排，臨汾市中醫(yī)醫(yī)院黨支部、院委會(huì)積極組織醫(yī)院的黨員、職工，積極開(kāi)展各項(xiàng)思想教育活動(dòng)。
1、找出了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向。
2、加強(qiáng)醫(yī)院管理，加大職工職業(yè)道德教育。按照市衛(wèi)生局黨委的安排，在醫(yī)院上下開(kāi)展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)推進(jìn)活動(dòng);在醫(yī)院內(nèi)部廣泛開(kāi)展“感恩患者”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，由醫(yī)院院長(zhǎng)親自給職工講授如何與患者溝通的技巧，組織職工收看全國(guó)著名醫(yī)院管理、與人溝通專家的錄像講座，提高職工的服務(wù)溝通能力和愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)性。
3、按照市衛(wèi)生局的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，提高廉潔從政意識(shí)，加強(qiáng)黨員干部的道德修養(yǎng)，提高個(gè)人反腐倡廉的自覺(jué)性。
二、深入開(kāi)展行風(fēng)政風(fēng)活動(dòng)，樹(shù)立醫(yī)院新形象
1、認(rèn)真糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，維護(hù)群眾的利益。加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制，經(jīng)常性地對(duì)容易滋生商業(yè)賄賂問(wèn)題的重點(diǎn)科室和重要崗位人員加強(qiáng)反腐倡廉教育，預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
2、扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)療臨床科室“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作，杜絕和減少開(kāi)大處方，過(guò)度檢查、過(guò)度治療的現(xiàn)象，促進(jìn)合理檢查、合理治療、合理用藥;繼續(xù)搞好藥品價(jià)格公示和患者住院“一日清單”制，讓患者明明白白看病就醫(yī)。
3、治理醫(yī)務(wù)人員吃“回扣”和收受患者及家屬“紅包”問(wèn)題。
4、完善藥品集中網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購(gòu)工作，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療藥品購(gòu)銷(xiāo)合同的簽訂履行，按時(shí)回款工作。
5、繼續(xù)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)、民主評(píng)議活動(dòng)，設(shè)立“意見(jiàn)箱”，為住院患者發(fā)放“征求意見(jiàn)表”，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
三、搞好業(yè)務(wù)工作，提高救治水平，在穩(wěn)定中求發(fā)展。
1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)醫(yī)院資歷、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)施、地理區(qū)域綜合分析形勢(shì)，找出醫(yī)院在臨汾區(qū)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)和不足，選定只有抓好以服務(wù)為本的目標(biāo)，推動(dòng)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展措施。經(jīng)過(guò)努力，全院醫(yī)療工作取得較好效益，1—10月：門(mén)診19559人次，住院1327人次，健康體檢5852人次，下鄉(xiāng)體檢7800人次，手術(shù)561臺(tái)次，血液透析5401人次，胃鏡檢查328人次，康復(fù)治療76人次。
四、強(qiáng)化管理、完善建制、注重落實(shí)。
中醫(yī)院近年來(lái)十分注重醫(yī)院的管理，1—10月在度管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化管理，完善建制。根據(jù)“建管理制度、抓責(zé)任落實(shí)、出工作效益”的管理經(jīng)驗(yàn)，我們注重落實(shí)二字。醫(yī)院制訂了各種責(zé)任考核制度，對(duì)科室實(shí)行月月核算、月月考核、月月兌現(xiàn)，使得科室有盈余，職工有收入，醫(yī)院有發(fā)展，取得了較好的效益。
五、開(kāi)設(shè)新的治療業(yè)務(wù)，選中亮點(diǎn)創(chuàng)品牌。
在1—10月，臨汾市中醫(yī)醫(yī)院在搞好內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、婦科等日常醫(yī)療工作的同時(shí)，積極開(kāi)設(shè)新的治療業(yè)務(wù)，用特色和亮點(diǎn)創(chuàng)造醫(yī)院的品牌。
1、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查分析，醫(yī)院了解到在臨汾全市范圍內(nèi)有大量腎病患者，需要進(jìn)行血液透析維持生命治療，而臨汾市區(qū)域內(nèi)有關(guān)醫(yī)院現(xiàn)有的腎透析設(shè)施數(shù)量較少、裝置分散、操作技術(shù)落后、價(jià)格較貴，不重視這一群體患者的治療需求。當(dāng)我院了解到這一情況后，為了解決透析患者“看病難、治病貴”的困難，投資三百余萬(wàn)元，購(gòu)置了世界先進(jìn)的德國(guó)、法國(guó)血液透析和水處理設(shè)施，組建了擁有21臺(tái)透析機(jī)的“血液透析中心”。
在短短的半年時(shí)間，“血液透析中心”的醫(yī)護(hù)人員用熱情的服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格，為患者提供接送條件，先后為5401人次的透析患者，提供了醫(yī)療服務(wù)，受到了廣大腎病患者的好評(píng)。
2、當(dāng)醫(yī)院了解到目前在臨汾市范圍內(nèi)約有34.5萬(wàn)余人的各種殘疾患者當(dāng)中，有很大一部分患者家庭均存在因殘致貧的情況。因此，醫(yī)院本著“治療一個(gè)殘人、拯救一個(gè)家庭”的理念，投資四百余萬(wàn)元，改造病房，培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員，購(gòu)置治療鍛煉設(shè)施，在中醫(yī)院組建了全省最好的“康復(fù)治療中心”。該中心目前已接收了76名殘疾或腦癱、偏癱患者在此住院鍛煉治療。臨汾市中醫(yī)醫(yī)院建立的“康復(fù)治療中心”受到了臨汾市殘聯(lián)的認(rèn)可，并確定為臨汾市殘疾人治療的定點(diǎn)醫(yī)院，得到了有關(guān)專家的好評(píng)，得到了社會(huì)殘疾患者的認(rèn)可。
六、抓好骨干人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
為了提高中醫(yī)院的整體管理和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，上半年醫(yī)院選派了40多名學(xué)歷高、素質(zhì)好的年輕業(yè)務(wù)骨干，先后到北京、南京、鄭州、太原等地大醫(yī)院進(jìn)行專業(yè)進(jìn)修培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)人員，提高了醫(yī)護(hù)人員的理論水平，為中醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展起到了一定的保證作用。目前外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的人員已在醫(yī)院的各個(gè)崗位上發(fā)揮著積極作用，取得了明顯的效果。此外，由培訓(xùn)人員開(kāi)發(fā)的“半永久性單腔中心靜脈留置術(shù)”，是山西省唯一一家醫(yī)療單位，填補(bǔ)了臨汾市的空白。
七、積極備戰(zhàn)，應(yīng)對(duì)h1n1甲型流感疫情。
鑒于甲流感的到來(lái)，臨汾市第三人民醫(yī)院、臨汾市中醫(yī)醫(yī)院十分重視此項(xiàng)工作。醫(yī)院首先成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，書(shū)記、副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，護(hù)理、醫(yī)務(wù)、防感等職能科室參加的“醫(yī)院救治h1n1甲流感領(lǐng)導(dǎo)組”，組成了醫(yī)療救治梯隊(duì)，組織了醫(yī)護(hù)人員參加的救治h1n1甲型流感的專業(yè)培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)能力。為了更有效地搞好救治工作，醫(yī)院在第三人民醫(yī)院建立了救治h1n1甲流感應(yīng)急治療病區(qū)，進(jìn)行了防控h1n1甲型流感的演練，加強(qiáng)了救治物資的儲(chǔ)備，按收治20名患者進(jìn)行防護(hù)用品、消毒用品、藥品的儲(chǔ)備，保證救治的需要，配備了專人開(kāi)展疫情的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。在五樓新建了兩間救治重癥甲流患者的負(fù)壓病房。張建欣副省長(zhǎng)、謝碧玲副市長(zhǎng)、省衛(wèi)生廳高國(guó)順廳長(zhǎng)，在醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢查后，對(duì)醫(yī)院所做的工作，給予了充分的肯定。
為了更好地防控甲流感，中醫(yī)院充分發(fā)揮中醫(yī)特色，參照衛(wèi)生部預(yù)防甲流感中醫(yī)配方，結(jié)合本院中醫(yī)專家的治療經(jīng)驗(yàn)，配置了兩方中醫(yī)湯劑，已投入到預(yù)防甲流感的人群中。
八、開(kāi)展醫(yī)療義診服務(wù)，幫助弱勢(shì)患者群體。
臨汾市中醫(yī)院繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)療體檢，深入社區(qū)義務(wù)為廣大群眾服務(wù)。醫(yī)院組織的社區(qū)體檢小分隊(duì)，不怕艱苦，配備先進(jìn)的體檢車(chē)，深入到企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、學(xué)校，把醫(yī)療體檢服務(wù)送到群眾的家門(mén)口和工作崗位，先后為幾千人次進(jìn)行了醫(yī)療體檢，受到了群眾的熱烈歡迎和好評(píng)。分別深入到大寧縣、浮山縣，為500余名教師和余名農(nóng)村群眾開(kāi)展醫(yī)療義診活動(dòng)。
臨汾市第三人民醫(yī)院、臨汾市中醫(yī)醫(yī)院積極響應(yīng)市衛(wèi)生局的號(hào)召，開(kāi)了“感恩患者”活動(dòng)，醫(yī)院三年免費(fèi)救治洪洞腸瘺女孩晉丹丹，免費(fèi)為艾滋病患者兒童做手術(shù)，就充分體現(xiàn)了醫(yī)院愛(ài)心幫助弱勢(shì)患者群體高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
為進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)服務(wù)于人民群眾，提高中醫(yī)藥診療水平，提高廣大基層醫(yī)療技術(shù)人員運(yùn)用新技術(shù)的能力，從中醫(yī)藥特色推薦技術(shù)中篩選出本縣城病源性廣、適宜性大、實(shí)用性強(qiáng)、操作簡(jiǎn)便，并結(jié)合我院中醫(yī)特色，針灸推拿、肛腸疾病的治療等為我院重點(diǎn)主持推廣項(xiàng)目。
現(xiàn)將我院近幾年來(lái)開(kāi)展的對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥業(yè)務(wù)及中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、搞好管理協(xié)調(diào)，保障工作落實(shí)
在上級(jí)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下，于20__年1月我院制定了相應(yīng)的實(shí)施方案，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)小組成員，由副院長(zhǎng)李冬黎為領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，醫(yī)務(wù)科、肛腸科、針灸科等各科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，下設(shè)辦公室在醫(yī)務(wù)科，由李冬黎帶領(lǐng)幾位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，具體負(fù)責(zé)中醫(yī)藥業(yè)務(wù)指導(dǎo)及適宜技術(shù)的培訓(xùn)、推廣工作等，從20__年1月至20__年__月，每月1次輪流到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行中醫(yī)藥知識(shí)的宣傳，并免費(fèi)為老百姓診治發(fā)藥。
二、積極開(kāi)展中醫(yī)藥指導(dǎo)培訓(xùn)及技術(shù)推廣工作
（1）中醫(yī)基層指導(dǎo)工作情況：
我院中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為：20__年8月31日至20__年9月4日。培訓(xùn)內(nèi)容：中醫(yī)理論基本知識(shí)、中醫(yī)診斷基本知識(shí)、方劑基本知識(shí)、拔罐刮痧操作、中藥煎服、中醫(yī)處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范、常見(jiàn)病癥的主要診斷與治療。
（2）20__年2月、20__年8月，20__年3月，20__年1月至__月我院組織骨外、普外、婦產(chǎn)、針推、五官、內(nèi)兒等臨床科室到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民開(kāi)展中醫(yī)藥衛(wèi)生宣傳、診療活動(dòng)、發(fā)放宣傳資料。
（3）下鄉(xiāng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)情況:
20__年5月至20__年5月，中醫(yī)主治醫(yī)師段虹到三河衛(wèi)生院下鄉(xiāng)一年，中醫(yī)主治醫(yī)師馮曉現(xiàn)到三塘鄉(xiāng)下鄉(xiāng)一年;
20__年5月至20__年5月，中醫(yī)主治醫(yī)師梁永春到舞街衛(wèi)生院下鄉(xiāng)一年；
20__年5月至20__年5月，外二科醫(yī)師唐永東到三塘衛(wèi)生院下鄉(xiāng)一年；
20__年5月至20__年5月，肛腸科醫(yī)師段志偉到三塘衛(wèi)生院下鄉(xiāng)一年。
三、不足及今后工作建議
1進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，克服走過(guò)場(chǎng)思想，對(duì)引進(jìn)、推廣衛(wèi)生適宜技術(shù)的重視程度不夠，或單純追求經(jīng)濟(jì)效益。
2、利用各種適宜的宣傳方式與工具，加大宣傳力度，提高群眾知曉率。
3、部分基層醫(yī)生對(duì)中醫(yī)藥適宜技術(shù)掌握還不熟練，應(yīng)進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，結(jié)合中醫(yī)藥基本知識(shí)與技能培訓(xùn)，專家與上級(jí)醫(yī)院也要加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)。
4、提高基層醫(yī)生的使用意識(shí)，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用積極性，要加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的考核與指導(dǎo)，并與各開(kāi)展適宜技術(shù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院緊密聯(lián)系，做好相互間的協(xié)調(diào)工作和指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題共同協(xié)商解決。
5、將進(jìn)一步加強(qiáng)日常監(jiān)督和后續(xù)管理工作，并協(xié)助上級(jí)主管部門(mén)總結(jié)和摸索出一套效果明顯、能結(jié)合基層實(shí)際情況的推廣方式，建立衛(wèi)生科技成果與農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣的長(zhǎng)效機(jī)制，更好的服務(wù)于廣大群眾。