通過對綜治工作的匯報和評估，能夠及時總結經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)工作中的問題和成效，推廣成功經(jīng)驗，推動綜治工作的不斷創(chuàng)新與發(fā)展。以下是小編整理的社區(qū)社會綜合治理工作匯報，歡迎大家借鑒與參考!
按照《__區(qū)市域社會治理現(xiàn)代化試點工作20__年度重點任務清單》(安平安辦字[20__]17號)工作要求，我局積極認領交通領域行業(yè)工作任務，從我局實際情況出發(fā)，積極開展了專項工作，現(xiàn)將該工作二季度完成情況匯報如下：
1、強化組織領導，明確職責分工。我局始終堅持把平安交通創(chuàng)建工作擺上重要議事日程，緊緊圍繞平安建設工作的目標要求，對全年的工作形勢進行認真的分析。堅持局長親自抓，分管領導具體抓，相關站室負責人時時抓，進一步明確系統(tǒng)相關站室平安建設的工作職責和任務，將平安交通創(chuàng)建工作納入年度平安建設考核中，同時牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的.理念，全面組織實施“平安交通”創(chuàng)建活動，動員全員參與、形成創(chuàng)建合力、營造創(chuàng)建氛圍。
2、認真開展矛盾糾紛排查和化解工作，不斷完善---領導機制，認真排查化解各類矛盾糾紛，建立了矛盾糾紛排解化解臺賬，堅持矛盾糾紛排查調/處情況報告制度，按時上報情況分析及各類報表。按照“誰主管、誰負責”的原則，實行領導包案責任制，限期解決，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，把問題解決在基層，特別是針對公路建設、運輸市場管理中存在的問題，局領導堅持深入一線，摸排調查，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決。
3、深入開展安全生產(chǎn)隱患排查治理活動。目前全區(qū)交通運輸系統(tǒng)共排查治理隱患4處，隱患已整改到位（對4處事故多發(fā)點則在各整治地段加裝減速帶、限速標志、雙向震蕩標線、斑馬線、護欄等安全防范設施，并移除路側影響視距的障礙物）。拆除非公路標牌2塊，拆除紅線控制區(qū)內違章建筑、鋼棚等1處，共計43平方米。
4、切實開展貨運車輛超載超限“百噸王”整治行動。目前來，共出動路政執(zhí)法人員300余人次，查處超載案件6件；檢測車輛300余輛，查處超限車輛20余輛，卸載貨物1500余噸，除不可卸載外，卸載率達100%。
今年以來，我街道社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作以滿足群眾需 求為中心，通過開展廣泛宣傳贏得群眾對社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作的信任，通過“鄰里之家”建設開辟社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作場地，通過基層基礎工作滿意度大走訪系統(tǒng)解決群眾訴求及檢驗工作成效，全面深化了街道社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作。按照會議安排現(xiàn)將主要做法匯報如下：
一、強化特色宣傳，群眾對“網(wǎng)格化”認識呈現(xiàn)出“知、信、靠”態(tài)勢
去年我街道社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作的重點是網(wǎng)格員全面入戶認門、提高群眾知曉率。今年，我們將工作重點轉移到在推進社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作過程中為群眾排憂解難，通過扎扎實實辦實事、辦好事贏得群眾對這項工作的信任。配合這一工作重心的轉移，在宣傳方式，我們一是借助主流媒體平臺，提升社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作的傳播力、公信力和影響力。例如蜀西社區(qū)與四川日報報業(yè)集團合作出版的《華西社區(qū)報·蜀西之窗》連續(xù)專版報道，讓社區(qū)居民深切感受到“網(wǎng)格事就是身邊事，就是我們自己的事”。二是充分發(fā)揮群眾的主體作用，促使他們以主人翁的姿態(tài)積極參與。居民自發(fā)地編排宣傳社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作的小品、快板，用接地氣的語言、生動的事例、詳實的數(shù)據(jù)吸引了更多的群眾。在宣傳內容上，我們從普及社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作知識，轉變到宣傳群眾知曉的身邊的大量的已解決及正在解決的事例，通過鮮活的事例讓群眾切實感受到推進社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作后居民得到的幫助和實惠。形式新穎、內容豐富的宣傳讓群眾對社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作從陌生到知曉，從知曉到信任，從信任再到依靠，在轄區(qū)形成群眾有事找網(wǎng)格員的氛圍，社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作深入人心。
二、廣建“鄰里之家”，群眾辦事活動有了自己的家
要更有效、更高效、更及時地了解群眾困難和需求，僅靠傳統(tǒng)的上門調查、攔截調查、問卷調查已不能達成目標。為此，我們想到了依托“鄰里之家”這一群眾參與廣、信息流通快、領域全覆蓋的平臺，將群眾變?yōu)檎畣栃璨榍榈恼{查員、情報員。今年以來，街道不斷加大“鄰里之家”建設力度，發(fā)揮其8大功能（網(wǎng)格服務、居民議事、黨員活動、居民活動、助老服務、調處平臺、警民聯(lián)系、“430”活動），為居民提供交流溝通、休閑活動、院落自治的空間，不斷提高居民參與社區(qū)事務的意識。今年我們計劃建成“鄰里之家”8個，已建4家、在建1家、待建3家。
在籌建“鄰里之家”時，街道和社區(qū)充分征求民意，吸納群眾對“鄰里之家”點位選擇、主題設置、特色打造等方面的若干意見和建議，將“鄰里之家”打造成百姓之家、議事之地、訴求之站、服務之島，得到了居民的廣泛認可。
“鄰里之家”建成后，我們有意識地在此經(jīng)常舉辦各類活動。如金科苑社區(qū)與金牛區(qū)源之心社會工作服務中心組織老年人在“鄰里之家”開展了5次“夕陽織絲網(wǎng)，知音動我心”活動；金科苑社區(qū)還與九洲中西醫(yī)結合醫(yī)院在“鄰里之家”開展了3次健康咨詢及健康檢查，各類民生活動逐步將居民凝聚到了“鄰里之家”周圍，支部黨員開展活動、志愿者進行服務、院落居民反映問題、鄰里之間調解矛盾、青少年放學后看書讀報、朋友之間擺“龍門陣”，大家第一個想到的就是鄰里之家?！班徖镏摇弊匀灰渤蔀榱宋覀儾槊袂?、問民需、解民憂的重要陣地和渠道。如金科苑居民蘇某反映社區(qū)13棟2單元下水道經(jīng)常堵塞，之前物業(yè)公司已多次清掏，但問題依然沒有得到有效的解決，蘇某為此事專程到“鄰里之家”向網(wǎng)格員反映情況，網(wǎng)格員在現(xiàn)場查看并了解具體情況后，及時與物業(yè)公司一起聯(lián)系了鑫金工發(fā)投資有限公司，對該棟的下水道進行全面改造，成功地解決了下水道堵塞的問題。截至目前，街道借助鄰里之家平臺了解情況，成功解決各類事項1500余件。
三、開展大走訪，群眾訴求系統(tǒng)解決、“網(wǎng)格化”工作得以深化
為了解社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作的真實效果，我們以一年2-3次的基層基礎工作滿意度大走訪活動為載體，由網(wǎng)格員入戶問需，準確掌握居民訴求并積極解決。今年4月上旬，街道開展了首次基層基礎工作滿意度大走訪工作。
精心組織、精準定位。在開展大走訪及入戶回戶之前，街道都召開了專題培訓會，講清講透大走訪的目的意義、流程安排、入戶技巧等，使網(wǎng)格員明確了職責、清楚了流程、掌握了方法。街道在選擇入戶調查對象人群上，兼顧了各類職業(yè)、各年齡段、各小區(qū)樓盤，使調查更具普遍性，確保各方面的意見建議都能聽到。同時，對平時相對來說矛盾多、意見大的網(wǎng)格，還有針對性地多安排調查走訪，力求找出問題隱患。
不折不扣、狠抓落實。此次大走訪歷時1個月，覆蓋11個社區(qū)、2900戶居民。按照涉農社區(qū)每個網(wǎng)格20戶、城市社區(qū)每個網(wǎng)格40戶的標準，由網(wǎng)格員入戶進行走訪調查。經(jīng)統(tǒng)計，調查問卷滿意度最高的為99%，最低的為60%，滿意度90%以上的社區(qū)共7個。此次大走訪共收集群眾意見建議59條，其中設施類20項、服務類22項、活動類6項、安全管理類11項。
電話回訪、監(jiān)督到位。街道按照平均每個網(wǎng)格30戶的比例對2900戶受訪群眾進行了隨機電話回訪，回訪重點為網(wǎng)格員入戶走訪情況、走訪方式的滿意度、建議等內容。經(jīng)統(tǒng)計，電話回訪共986戶，其中981戶居民確認網(wǎng)格員入戶的真實性，979戶對網(wǎng)格員走訪表示滿意。
落實責任、認真整改。街道認真梳理了此次大走訪活動收集的四方面59項意見建議，做好了走訪工作后續(xù)問題解決和群眾意見建議反饋工作。對于收集的意見、建議，街道、社區(qū)分層級進行解決，能辦的事項抓緊辦結；對于超出社區(qū)職能范圍的事項，由街道業(yè)務科室牽頭進行處理；對于超出街道職能范圍的事項，我們積極與市、區(qū)相關部門對接，請其支持解決。目前59項意見和建議已依法依規(guī)解決34項、正在解決10項、超出職能范圍15項。
入戶回訪、鞏固成果。6月下旬，網(wǎng)格員再次對提出意見建議的98戶群眾進行了入戶回訪。對于街道、社區(qū)自行解決的問題，網(wǎng)格員將問題的辦理流程和方式、達到的效果或預期效果，向受訪群眾進行了結果反饋。對于超出街道職能范圍的事項，由業(yè)務科室草擬回復材料（問題的基本情況、政策支撐、走訪或咨詢上級部門情況、解決方案），網(wǎng)格員入戶做好解釋說明工作，切實做到了群眾反映的問題件件有整改、有回復。此次入戶回訪滿意率達到了100%。
在推進社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作的過程中，我們不僅見子打子，及時處理群眾日常零碎訴求，而且通過基層基礎工作滿意度大走訪活動系統(tǒng)地處理了一批群眾關注又帶共性的問題，群眾訴求得以第一時間發(fā)現(xiàn)、普遍解決及回復。截止目前，街道共解決群眾各類訴求10248件，切實融洽了黨群、干群關系，促進了社會和諧。
下一步，我街道將做好以下三個方面工作，進一步發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化服務管理在加強基層社會治理、提升社會服務、促進社會和諧等方面的積極作用：一是深化滿意度大走訪，繼續(xù)開展一年2-3次的基層基礎工作滿意度大走訪，不斷擴大走訪覆蓋面，不留死角，做到把情況掌握在基層、問題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動在基層、情況融洽在基層。二是加大“鄰里之家”建設力度，我們一方面將加快在建及待建點位的步伐；另一方面根據(jù)居民需求，進一步拓展“鄰里之家”功能，增設特色服務項目，豐富服務居民的內容。三是整合優(yōu)化網(wǎng)格內各項資源，有效整合網(wǎng)格內的企事業(yè)單位、社會團體、志愿者組織等資源，引導、支持其參與到社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作中，使其成為網(wǎng)格員借力借勢的支撐，與社區(qū)、網(wǎng)格員形成良性互動，努力構建多方參與、共駐共建、管理有序的社區(qū)治理運行機制。
認真落實中央、省、市委部署要求，抓住經(jīng)濟發(fā)展，抓住社會穩(wěn)定，全力推進平安下馬塘建設，加快市區(qū)社會管理現(xiàn)代化，以平安穩(wěn)定的社會環(huán)境，為搶奪疫情預防管理和經(jīng)濟社會發(fā)展雙勝利，全面建設小康社會提供強有力的保障?，F(xiàn)將進展情況報告如下：
一、堅持以黨的領導為中心，統(tǒng)一推進市域社會管理的現(xiàn)代化。
將社會管理工作納入重要議事日程，加入年度工作重點的統(tǒng)一結合，重視國家管理的大政方針、制度安排、決策配置和市域社會管理的結合，重視社會管理工作與安全建設、文明建設、正確扶貧、放管服改革、民生工程建設等中心工作的結合。系統(tǒng)配置市域社會管理現(xiàn)代化各項工作，推進社會管理理理念構想、體制機制、方法創(chuàng)新。
二、堅持以人民為中心，大力推進社會管理社會化、法治化。
完善矛盾糾紛多樣化解決體系，建立各種矛盾糾紛解決機制。推進社會穩(wěn)定風險評估和重大不穩(wěn)定問題清單制度，有效預防大量社會穩(wěn)定風險，解決大量矛盾糾紛。健全多主體參與平臺，為大眾提供一站式調整服務。鼓勵和引導社會組織在參與社會治理、維護公共利益、救助困難群眾、解決矛盾糾紛中發(fā)揮重要作用。創(chuàng)造健康的社會心理氛圍，從源頭預防和解決矛盾糾紛，防止治安風險。
三、堅持以大數(shù)據(jù)應用為線索，加快政法綜合工作智能化。
推進社會治安基礎大數(shù)據(jù)建設。根據(jù)綜合治理組織統(tǒng)一協(xié)調的功能優(yōu)勢、網(wǎng)格化平臺等各種政法綜合治理穩(wěn)定專業(yè)數(shù)據(jù)資源，加快建設立體信息化社會治安管理體系。推進公共安全視頻監(jiān)控數(shù)據(jù)網(wǎng)絡應用，利用監(jiān)控探針，基本實現(xiàn)交通要道、重點地區(qū)、復雜場所、居民居住區(qū)和重要基礎設施的全權復蓋，有效預防公共安全事件的發(fā)生。
四、堅持重心下降和資源整合，健全完善基礎社會管理體系。
目前推進綜合治理中心國標化建設。根據(jù)國家《社會治安綜合管理綜合管理中心建設與管理規(guī)范》，有效整合資源建立綜合管理中心，訪問接待中心實施一體化運營，建立網(wǎng)格巡邏、報告、解決、審計閉環(huán)運行體系。完善矛盾糾紛聯(lián)合調整、社會治安聯(lián)合防衛(wèi)、重點工作聯(lián)動、問題聯(lián)合治理、平安建設聯(lián)合創(chuàng)造等工作機制，使基層綜合治理中心成為政府管理社會、服務大眾的第一窗口。積極構建政治、自治、法治、德治、智治相結合的基礎管理體系。基于自治，把基層事務的決策權交給大眾。以法治為保障，基礎法律服務人員的作用，以德治為領導，促進形成文明和諧的社會風格。以智治為支持，不斷在線公共服務領域和內容，使大眾隨時隨地享受便利高效的公共法律服務。
從進入大學以后，就業(yè)就成為了我們的主要話題，但是面對幾乎所有職位都“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的條件，我們大學生往往無所適從。而如何將我們在學校學到的理論知識與實踐結合起來，便成了大學生的重中之重。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，鍛煉與提高自身的能力，增加個人在社會競爭中的機會，以便在畢業(yè)后能夠真正的融入社會，我在暑假到了衛(wèi)生服務站，開始了這個暑期的社會實踐。服務站的工作，看似簡單，其實不然。每個部分都是繁瑣的，要求工作人員認真細致，工作時不但自己明白，更重要的是服務對象明白。就像辦理老人證的時候，老人們不懂，我們就要通過講解使其明白。有時候，會遇上極個別態(tài)度不太好的人，這時，我們不能硬碰硬，而要曉之以理、動之以情。
在服務站一個月，我有一個非常深的感受就是，我好像回到了家里。在這里，每個人都對我很好，大家彼此之間相處和諧、融洽。其樂融融，宛如一個溫暖的大家庭。在這樣的環(huán)境中工作，是很舒心的。在這里，我每天都能親身感受到居委會的熱情與團結：在工作時，她們總是微笑服務，讓每一個來的人都感到十分的滿意；在工作之余，她們也耐心的幫助我，讓我在居委會能真正學到東西。居委會的工作人員都心懷團結，正是這種團結，讓她們不懼困難，迎難而上，讓學忠社區(qū)成為了和諧的家園。
面對社區(qū)的中老年人的求知熱情，居委會主動給社區(qū)提供了一間閱覽室。閱覽室是“麻雀雖小，五臟俱全”，各類書籍、報刊滿足了社區(qū)中老年人“活到老，學到老”的愿望。同時，我協(xié)助居委會舉辦法律講座，加強法制宣傳，讓學忠社區(qū)的居民不僅知法、懂法，更學會如何用法律手段來保護自身的合法權益，做一個守法的公民。
我要感謝居委會的全體人員，是你們的指導與幫助讓我們順利的.完成了暑期社會實踐；讓我的社會實踐變得不同，讓我學到了更多的社會經(jīng)驗，這在我以后的人生道路上必是一筆寶貴的財富。
當我們在社會實踐后重新走進課堂，我們有理由相信，我們學到的將不僅僅是理論知識，而是與實踐結合起來的一種升華，是能被我們直接拿來直接用的知識?？傊谶@次社會實踐中，我真真正正學習到了寶貴的社會經(jīng)驗，這將在我們的.人生中留下深刻的印象，也將影響我們一生的足跡。
這次社會實踐對我意義非凡.雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分，可以說基本不上手，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！學習的這段時間還讓我學會了處理各種人事關系，科室里面醫(yī)生與護士的關系，醫(yī)生與醫(yī)生的關系，護士之間的關系，醫(yī)生與病人及家屬的關系等等。最大的體會就是不要把自己看的太了不起，做人低調做事高調。所謂三人行必有我?guī)?，我們要學會學習。在實踐期間，我?guī)兔与娫?、整理文件、搬東西、進行法制宣傳等，感受著工作的氛圍，而這些東西都是在學校里無法學到的。盡管我在工作中遇到了許多的困難，但是在居委會的眾多的老師的熱心幫助和積極指導下，我都一一克服過來了，并最終順利的完成了暑期社會實踐，同時也為自己在以后的就業(yè)道路上增加了一分經(jīng)驗。
從剛進入大學到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了，想想自己剛加入學生會時什么都不懂的窘態(tài)，再看看自己現(xiàn)在的狀態(tài)，感覺自己在學生會工作的一年學到了好多東西。
在社區(qū)服務部，我們每個人每周輪流著都要做院里每周的衛(wèi)生成績表。一開始是覺得特別麻煩，但到后來慢慢發(fā)現(xiàn)其實并不像自己的想的那么繁瑣，只要你認真，只要你找到了其中的技巧。以此看來無論做什么事，只要本著認真的態(tài)度就不怕做不好。并且我們的努力也沒有白費，通過每周的衛(wèi)生成績統(tǒng)計可以督促每個同學搞好自己宿舍的衛(wèi)生，這樣可以為同學們提供一個良好的住宿環(huán)境，對大家的健康也有好處。
為了增進宿舍成員之間的友誼，使宿舍變得更加溫馨，我們還陸陸續(xù)續(xù)開展了一系列的活動，影響比較大的主要是宿舍文化節(jié)。前期我們進行了關于宿舍成員友誼的征文大賽，這樣可以讓同學們回憶一下自己這一年來和宿舍成員發(fā)生的一切，從剛來的陌生到相識再到相知，無論往事是悲傷還是快樂都會讓他們覺得美好，以此增進他們之間的友誼。之后我們開展了宿舍文化評比大賽。每個宿舍的成員都要參與進去裝扮自己的宿舍，通過宿舍成員之間的.實踐與合作，一方面使他們的宿舍環(huán)境變得更加整潔溫馨，另一方面也可以化解他們之間的矛盾，讓他們深刻的感受彼此的.存在。最后我們進行了頒獎晚會。晚會上那些得到優(yōu)秀宿舍稱號的宿舍可以上臺表演，讓在場的每個人都感受到他們宿舍的那種溫馨的氛圍。晚會舉辦的很成功，同學們有笑有淚，有感動。大家之間的所有隔閡都被打破，距離一下子拉近了好多。
我們不僅在學校舉辦各種活動，還會走出學校關注社會。我們作為志愿者去自閉兒童學校看望那些需要關心的孩子們，陪他們玩耍，和他們聊天，讓他們打開心扉，讓他們獲得歡笑和快樂。通過這些志愿者的活動，讓我對志愿者的活動有了初步的認識與了解，以前，對這種活動的印象只是“干活”，現(xiàn)在卻有了翻天覆地的變化，現(xiàn)在，這種志愿服務是一次體驗，我們要學著去熟悉這個社會，社會上的職業(yè)形形色色，我們要去熟悉社會各界人士所做的工作究竟是怎樣的，才能在長大之后去更好的適應社會，更好的在社會里生活、工作。
總之在社區(qū)服務部的這一年，我也學到了好多課本上學不到的知識，既鍛煉了自己各方面的能力，又結識了好多朋友，擴大了自己的交際范圍，同時也在這個部門感受到了家的溫馨。一句話，“累并快樂著”，這就是我的感受。