2023工會(huì)工作計(jì)劃七篇（模板）
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧，那么關(guān)于工作計(jì)劃該如何寫(xiě)呢?以下是小編整理的工會(huì)工作計(jì)劃，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
回顧過(guò)去的二0__年，我局工會(huì)在市局和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體會(huì)員的共同努力下，圍繞中心，服務(wù)大局，不斷加強(qiáng)組織建設(shè)，健全工作機(jī)制，履行工會(huì)職能，開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，激發(fā)會(huì)員熱情，為增強(qiáng)了單位的凝聚力和戰(zhàn)斗力做了大量扎實(shí)有效的工作，在此我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)工會(huì)工作的關(guān)注、關(guān)心和支持表示衷心的感謝。
20__年，我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真謀劃，創(chuàng)新工作，再創(chuàng)佳績(jī)，積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，為房產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。主要抓好以下幾個(gè)方面。
一、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，為中心任務(wù)提供有力保障。 一是進(jìn)一步完善工會(huì)建設(shè)。要全力爭(zhēng)取各方支持，調(diào)動(dòng)局工會(huì)全部資源，切實(shí)抓好工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，做到開(kāi)展工作有標(biāo)準(zhǔn)，議事有規(guī)劃，各項(xiàng)活動(dòng)有制度，防止工作的隨意性；建立和認(rèn)真實(shí)施學(xué)習(xí)、活動(dòng)、獎(jiǎng)懲等一系列規(guī)章，為工會(huì)發(fā)揮作用提供組織保證。
二是進(jìn)一步提高工會(huì)干部的綜合素質(zhì)。牢固樹(shù)立為大局服務(wù)、為職工服務(wù)的觀念，在服務(wù)大局中要當(dāng)好配角，在服務(wù)職工中當(dāng)好主角。作為工會(huì)干部要不斷增強(qiáng)做好工會(huì)工作的使命感、責(zé)任感、緊迫感，要全力以赴，知難而進(jìn)，要為職工辦實(shí)事、解難事、謀利益，特別是在新時(shí)期面對(duì)新問(wèn)題，要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，樹(shù)立新觀念，要不斷提高判斷形勢(shì)的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力、服務(wù)大局的能力和依法辦事的能力，做到政治堅(jiān)定、作風(fēng)過(guò)硬、顧全大局、廉潔奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流。
二、積極做好職工思想政治工作， 提升精神文明建設(shè)水平。
在日常工作中，工會(huì)既要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，又要協(xié)助局班子做好我局工作，又代表職工積極向局領(lǐng)導(dǎo)提建議，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。所以工會(huì)要積極拓展工作思路，采取對(duì)上爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)外加強(qiáng)交流、對(duì)內(nèi)扎實(shí)工作、對(duì)群眾多辦實(shí)事的行之有效的措施、方法，借助各方面的力量來(lái)推動(dòng)工會(huì)工作，不斷加強(qiáng)溝通，促進(jìn)協(xié)調(diào)，凝心聚力，推動(dòng)工作。
三、積極推進(jìn)文化建設(shè)，展現(xiàn)房管系統(tǒng)干部職工團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌 。
今年，我們將緊緊圍繞中心工作，全面征集大家意見(jiàn)，積極開(kāi)展職工歡迎、富有創(chuàng)意、豐富多彩的群眾性文化活動(dòng)，不斷豐富業(yè)余生活，增強(qiáng)工會(huì)活力，滿(mǎn)足職工多層次的精神文化需求。定期舉行各類(lèi)比賽，在“三八”、“五一”、“十一”等重大節(jié)日，開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，這樣既能調(diào)動(dòng)了職工的積極性，又能充分展現(xiàn)房管職工的風(fēng)采智慧和眾志成城、奮發(fā)向上、銳意進(jìn)取的良好精神風(fēng)貌，進(jìn)一步增進(jìn)感情，拉近距離、活躍氣氛，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，又達(dá)到了取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互激勵(lì)、共同進(jìn)步的目的，極大地提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，營(yíng)造充滿(mǎn)活力、融洽和諧、積極向上的氛圍，增強(qiáng)房產(chǎn)系統(tǒng)的凝聚力和向心力，使房管系統(tǒng)的精神文明建設(shè)不斷邁上新的臺(tái)階。
四、深入開(kāi)展建設(shè)職工之家活動(dòng)，建立扶貧幫困長(zhǎng)效機(jī)制。
其一是要發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性，不僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心職工，切實(shí)幫助職工解決實(shí)際困難。平時(shí)加強(qiáng)同職工的聯(lián)系，隨時(shí)掌握他們的困難和思想動(dòng)態(tài)，出主意，想辦法，真心實(shí)意幫助他們，以真摯的關(guān)懷為廣大職工解除后顧之憂(yōu)，使他們能以主人翁的精神全身心地投入到工作中，把工會(huì)辦成真正的職工之家。其二是關(guān)心困難職工家庭，使他們大病有補(bǔ)助、困難有幫助。同時(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，堅(jiān)持以人為本，密切聯(lián)系群眾，關(guān)心職工的生活，聽(tīng)取職工的意見(jiàn)和要求，幫助職工解決困難。其三是積極配合局領(lǐng)導(dǎo)，辦好得人心、暖人心、穩(wěn)人心、聚人心的實(shí)事，深入開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)，慰問(wèn)傷、病、困難員工，及時(shí)送去黨組織的溫曖。利用年節(jié)走訪慰問(wèn)離退休職工和生活困難職工，把組織的關(guān)懷送到職工群眾的心坎上。
五、做好女職工工作，充分發(fā)揮工會(huì)女職工作用。
結(jié)合女職工自身特點(diǎn)，積極組織開(kāi)展好“三八”節(jié)等有益婦女身心健康的活動(dòng)，使女職工過(guò)好自己的節(jié)日，加強(qiáng)女職工的培訓(xùn)教育，提高女職工的整體素質(zhì)，充分發(fā)揮工會(huì)女職工組織作用，同時(shí)貫徹實(shí)施《婦女權(quán)益保障法》，加大
維護(hù)女職工特殊權(quán)益工作力度，切實(shí)幫助困難女職工解決生產(chǎn)生活中的問(wèn)題，維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益。
20__年，我們決心在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞中心工作，踏實(shí)進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，切實(shí)履行工會(huì)職責(zé)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全局職工，努力開(kāi)創(chuàng)房管工作新局面。
謝謝大家！
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)《市教育工會(huì)20__年工作設(shè)想》和《市總工會(huì)女職工委員會(huì)20__年工作要點(diǎn)》，結(jié)合我校實(shí)際情況，提出本年度工會(huì)工作設(shè)想。
二、工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。提高工會(huì)委員的理論水平、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，提高教職工的敬業(yè)愛(ài)崗精神和主人翁精神，推動(dòng)學(xué)校的教育教學(xué)改革和發(fā)展，形成人人對(duì)教學(xué)質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)校聲譽(yù)負(fù)責(zé)的局面。
2、完善制度，提高質(zhì)量。積極推進(jìn)全心全意依靠教職工辦學(xué)指導(dǎo)思想的落實(shí)，團(tuán)結(jié)和動(dòng)員教職工肩負(fù)起時(shí)代賦予的歷史使命，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極參與教育改革，促進(jìn)學(xué)校管理科學(xué)化、制度化和民主化。把桂中辦成高質(zhì)量、有特色、有影響的自治區(qū)級(jí)、國(guó)家級(jí)示范性學(xué)校。
（1）加強(qiáng)民主監(jiān)督。依法維護(hù)教職工的合法權(quán)益，進(jìn)一步深化校務(wù)公開(kāi)的形式和內(nèi)容。
（2）嚴(yán)格工會(huì)財(cái)務(wù)管理。遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，健全工會(huì)財(cái)務(wù)工作制度。
（3）召開(kāi)教代會(huì)，討論新時(shí)期學(xué)校發(fā)展的有關(guān)重大問(wèn)題。
（4）評(píng)選年度工會(huì)活動(dòng)積極分子。
（6）完善和充實(shí)桂林中學(xué)工會(huì)網(wǎng)頁(yè)。
3、堅(jiān)持“以人為本”，建立和諧桂中豐富生活，進(jìn)一步改善和提高教職工福利。積極開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)，在活躍教職工業(yè)余生活的同時(shí)提高身體素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力。加強(qiáng)對(duì)各興趣小組的評(píng)估指導(dǎo)，評(píng)選優(yōu)秀興趣小組。參加“職工重大疾病互助補(bǔ)充保障”工作
三、工作計(jì)劃
（1）三八節(jié)組織女教職工的聯(lián)誼活動(dòng)（3月）。
（2）召開(kāi)教代會(huì)，討論學(xué)校章程、修改獎(jiǎng)懲條例和學(xué)校地下停車(chē)場(chǎng)的管理等有關(guān)重大問(wèn)題（3月）。
（3）設(shè)立教職工活動(dòng)室。
（4）組織教職工運(yùn)動(dòng)會(huì)（4-6月為第一階段；10-12月為第二階段）。
（5）組織教職工到農(nóng)村體驗(yàn)生活、鍛煉身體的活動(dòng)（8月）。
（6）組織教職工體檢（10月）。
（7）編印新版中學(xué)通訊錄（9月）。
（8）組織教職工秋游（10月）。
（9）開(kāi)展工會(huì)間的校際聯(lián)誼活動(dòng)，組織各興趣小組的對(duì)外交流（1—2次）。
（10）組織迎新教職工聯(lián)歡活動(dòng)（12月）。
一、區(qū)級(jí)活動(dòng)
1、鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果。按照兩區(qū)教育實(shí)踐活動(dòng)部署和要求，做好活動(dòng)各項(xiàng)工作。
2、開(kāi)展紀(jì)律教育月活動(dòng)。結(jié)合兩區(qū)紀(jì)律教育月活動(dòng)要求，做好黨員紀(jì)律教育。
二、學(xué)習(xí)教育
3、及時(shí)組織開(kāi)展上級(jí)布置的各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)任務(wù)。
4、每?jī)芍芙M織一次理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。每?jī)芍艿闹芪逑挛缭?0樓區(qū)遠(yuǎn)程辦集中進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。
5、每個(gè)季度開(kāi)展一次業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)活動(dòng)。結(jié)合部務(wù)（擴(kuò)大）會(huì)議，由各個(gè)科室負(fù)責(zé)人主講業(yè)務(wù)。
6、開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)。在本部會(huì)議室設(shè)立休閑讀書(shū)閣，鼓勵(lì)本部黨員干部職工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行讀書(shū)交流。每人發(fā)放一定金額的讀書(shū)卡，至少選讀一本書(shū)，開(kāi)展自學(xué)活動(dòng)，撰寫(xiě)讀書(shū)心得。
7、組織一次黨員干部職工調(diào)研交流活動(dòng)。組織全體黨員干部職工參觀高科技企業(yè)或黨建示范點(diǎn)。
三、黨員義工
8、組織一次義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。利用3.12植樹(shù)節(jié)，組織全體人員參加植樹(shù)活動(dòng)。
9、每?jī)稍陆M織一次黨員義工活動(dòng)。每?jī)稍陆M織黨員干部職工開(kāi)展一次創(chuàng)文義工活動(dòng)、義工聯(lián)組織的義工活動(dòng)或本部自行組織的義工活動(dòng)。
四、慰問(wèn)幫扶
10、組織一次訪貧問(wèn)苦活動(dòng)。組織黨員干部到扶貧點(diǎn)開(kāi)平市赤水鎮(zhèn)瓦片坑村進(jìn)村入戶(hù)。
11、組織開(kāi)展慰問(wèn)幫扶活動(dòng)。組織黨員干部職工慰問(wèn)困難群眾3戶(hù)以上、困難助學(xué)1戶(hù)以上。
五、文體活動(dòng)
12、每個(gè)季度組織一次季度生日會(huì)。每季度中間月份為本季度生日會(huì)員組織一次生日會(huì)。
13、每周開(kāi)展一次文體活動(dòng)。每周五下午下班后到江門(mén)海關(guān)訓(xùn)練基地鍛煉身體；并不定期與其他單位開(kāi)展競(jìng)技聯(lián)誼。
14、組織開(kāi)展其他戶(hù)外活動(dòng)。利用各類(lèi)傳統(tǒng)節(jié)日或周末，組織黨員干部登山、綠道騎自行車(chē)、燒烤等活動(dòng)，可按科室或者小范圍分批進(jìn)行。
一、 指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的教育方針，緊緊圍繞“質(zhì)量特色文化”三大關(guān)鍵詞，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心，扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育，切實(shí)行使工會(huì)維護(hù)、參與、教育和建設(shè)四大職能，團(tuán)結(jié)廣大教職員工在開(kāi)展教學(xué)教研，參與學(xué)校校務(wù)監(jiān)督、民主管理中，發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用，增強(qiáng)學(xué)校工會(huì)的吸引力和凝聚力，求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)，用心積淀和美文化，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，為創(chuàng)辦人民滿(mǎn)意的學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)
(一)增強(qiáng)三個(gè)意識(shí)：
1、進(jìn)一步增強(qiáng)工會(huì)工作服從服務(wù)于教育教學(xué)發(fā)展大局意識(shí);
2、進(jìn)一步增強(qiáng)維護(hù)意識(shí);
3、進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。
(二)營(yíng)造五種氛圍：
1、營(yíng)造民主和諧的校園氛圍;
2、營(yíng)造有利于激發(fā)教職工創(chuàng)造性的工作氛圍;
3、營(yíng)造有利于青年教師快速成長(zhǎng)的工作學(xué)習(xí)氛圍;
4、營(yíng)造健康向上、情趣盎然的文化生活氛圍;
5、營(yíng)造和諧的充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的生活氛圍
三、主要工作
(一)不斷提高學(xué)校民主管理水平。
1、加強(qiáng)教代會(huì)自身建設(shè)，定期召開(kāi)教代會(huì)，認(rèn)真落實(shí)教代會(huì)的各項(xiàng)決議，充分發(fā)揮教代會(huì)和全體教職工的作用，督促學(xué)校對(duì)教代會(huì)提出的提案予以落實(shí)和執(zhí)行。定期組織教代會(huì)代表學(xué)習(xí)，提高教代會(huì)代表參政、議政能力。切實(shí)保障教職工在教育改革和發(fā)展中享有知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，認(rèn)真維護(hù)和保障教職工的合法權(quán)益，支持學(xué)校依法行政。
2、繼續(xù)深入抓好校務(wù)公開(kāi)監(jiān)督工作，辦好校務(wù)公開(kāi)欄，讓全體教職員工充分關(guān)注學(xué)校的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)工作做到心中有數(shù)，以進(jìn)一步暢通教職工和學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的交流渠道，為學(xué)校的穩(wěn)定做好協(xié)調(diào)工作。
(二)進(jìn)一步提高教職工師德素養(yǎng)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高廣大教工的思想素質(zhì)。有針對(duì)性地學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》等有關(guān)法律知識(shí)，提高教職員工依法執(zhí)教和依法維護(hù)自身權(quán)益的能力，提高人文素養(yǎng)和開(kāi)拓創(chuàng)新能力。結(jié)合貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“五好文明家庭”、“巾幗建功”等活動(dòng)，為促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)爭(zhēng)作貢獻(xiàn)。
2、結(jié)合教育行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，按照上級(jí)要求開(kāi)展師德主題教育活動(dòng)。大力弘揚(yáng)身邊的先進(jìn)人物事跡，積極建設(shè)師德高尚、一專(zhuān)多能、質(zhì)量一流的教工隊(duì)伍，努力營(yíng)造以德治校、以德育人、以德修身的良好氛圍。
(三)積極開(kāi)展健康、和諧、豐富多彩的文體活動(dòng)。
1、.響應(yīng)全民健身活動(dòng)，利用學(xué)校資源，提高廣大教師積極參與活動(dòng)興趣和認(rèn)識(shí)，做到有計(jì)劃，有內(nèi)容，有安排。
2、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和技能訓(xùn)練，促進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)。配合學(xué)校開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)和教學(xué)交流研討活動(dòng)，引導(dǎo)教職工爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、專(zhuān)家型職工，提高教師素質(zhì)，樹(shù)立教師形象，提升學(xué)校聲譽(yù)。
(四)做好“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖”工作，增強(qiáng)工會(huì)的凝聚力。
繼續(xù)做好走仿慰問(wèn)工作，適時(shí)地慰問(wèn)病、困教工和退休職工。堅(jiān)持“五必訪”(生病住院、婚喪喜事、產(chǎn)婦、退休、重大困難必訪)制度，關(guān)心教職工生活，定期組織教職工進(jìn)行體檢，為教職工辦實(shí)事、好事。
20__工會(huì)工作面臨新形勢(shì)、新任務(wù)，工作難度將會(huì)更大?？茖W(xué)成長(zhǎng)觀的樹(shù)立，構(gòu)建和諧企業(yè)的提出，對(duì)我們做好工會(huì)工作提出了新的更高的規(guī)定。工會(huì)工作的重點(diǎn)在于創(chuàng)新、難點(diǎn)在于創(chuàng)新、亮點(diǎn)也是創(chuàng)新。為此，本企業(yè)要在搞好面上工作的同時(shí)，切實(shí)增強(qiáng)“爭(zhēng)先、領(lǐng)先、率先”意識(shí)，找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)和突破口，創(chuàng)新思路，大膽實(shí)踐，為企業(yè)新一年騰飛作貢獻(xiàn)。主要工作是圍繞“七個(gè)一”開(kāi)展如下：
（一）、建立健全工會(huì)制度
建立健全了工會(huì)工作制度個(gè)，工會(huì)崗位責(zé)任制8個(gè)，民主管理網(wǎng)絡(luò)圖及民主管理制度5個(gè)，工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查工作制度，建立了學(xué)習(xí)制度個(gè)。制度的建立健全，為工會(huì)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，奠定了基礎(chǔ)。
（二）、日常工作
1、制定了《__企業(yè)20__年工會(huì)工作計(jì)劃》，各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有步驟的開(kāi)展。
2、貫徹落實(shí)廠九屆三次職代會(huì)精神，廠工會(huì)工作會(huì)議精神，廠第四屆代表大會(huì)第三次會(huì)議上所作的兩委工作報(bào)告以及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)議精神。
3、定期向總廠工會(huì)報(bào)送“__鋁廠各二級(jí)工會(huì)月報(bào)表”、“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)季報(bào)表、“宣教工作季報(bào)表”以及各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié)。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)工作，建立健全了《班組建設(shè)臺(tái)帳》、二級(jí)工會(huì)工作臺(tái)帳及工會(huì)小組工作臺(tái)帳。
5、組織完成了上級(jí)工會(huì)部署的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
（三）、民主管理
1、建立了民主管理網(wǎng)絡(luò)及民主管理制度，堅(jiān)持每月或不定期召開(kāi)工會(huì)委員會(huì)工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)總廠工會(huì)工作部署、小結(jié)當(dāng)月工作完成情況、討論和部署下月工作計(jì)劃等。
2、堅(jiān)持廠務(wù)公開(kāi)，疏通民主管理渠道，營(yíng)造民主管理氛圍。廠務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則全面具體、操作性強(qiáng)；臺(tái)帳記錄全面、規(guī)范、及時(shí)，定期公布主要或重大事項(xiàng)。
（四）、群眾生產(chǎn)工作
1、以“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)促安全
一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，層層簽定安全責(zé)任書(shū)，建立健全了安全互聯(lián)網(wǎng)。
二是舉辦了二期安全知識(shí)培訓(xùn)及工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督員培訓(xùn)。
三是在員工中組織開(kāi)展了“危機(jī)來(lái)臨我為企業(yè)做點(diǎn)啥”金點(diǎn)子征集活動(dòng)。共征集“金點(diǎn)子”條。其中，已采納并已實(shí)施完成項(xiàng)，已采納并正組織實(shí)施的有項(xiàng)；提交總經(jīng)理辦公會(huì)討論的有項(xiàng)。
四是組織開(kāi)展了“查隱患、杜誤操、保安全、促生產(chǎn)”的自查自糾活動(dòng)，努力做到“四不傷害”，形成“人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全”的良好安全氛圍。
五是結(jié)合班組開(kāi)展“六賽”活動(dòng)中的“賽安全，零事故”競(jìng)賽目標(biāo)，將親情文化、企業(yè)文化融入安全生產(chǎn)之中，避免“我說(shuō)你聽(tīng)”大道理滿(mǎn)堂灌的情況，而是通過(guò)親情感染、寓教于樂(lè)以及交流討論等方法，使大家主觀上真正建立安全意識(shí)、接受安全教育。用喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，激發(fā)渴望安全生產(chǎn)、家庭平安之情，從而確保實(shí)現(xiàn)了“六個(gè)0”的競(jìng)賽活動(dòng)目標(biāo)。
2、以勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)降本增效
一是堅(jiān)持科技創(chuàng)新，大力開(kāi)展技術(shù)革新活動(dòng)。充分發(fā)揮員工的聰明才智，共開(kāi)展小改小革項(xiàng)目項(xiàng)，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值萬(wàn)余元。
二是根據(jù)廠工會(huì)《關(guān)于在中鋁__企業(yè)班組開(kāi)展“五賽”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的公告》精神，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)，在全企業(yè)范圍內(nèi)開(kāi)展以“六賽”（即賽成本，降消耗；賽產(chǎn)量，奪第一；賽品質(zhì)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)；賽安全，零事故；賽紀(jì)律，爭(zhēng)先鋒；賽精神，比貢獻(xiàn)。）為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)“六賽”，產(chǎn)值產(chǎn)量均有不一樣程度的提高，工業(yè)用煤、電、水的企業(yè)產(chǎn)品成本大大降低，平均每噸比上年下降了約元。綜合能耗有了較大幅度降低，平均降低成本%以上。同時(shí)，精心制作了以“控虧增盈、班級(jí)先行”為目標(biāo)的“六賽”活動(dòng)成就幻燈片。組織參加了“控虧增盈、班級(jí)先行”推動(dòng)會(huì)暨“金牌員工表彰大會(huì)，本企業(yè)在會(huì)上開(kāi)展了題為《簽約員工的華彩人生》幻燈片經(jīng)驗(yàn)交流。
三是為了確保20__年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成，響應(yīng)廠工會(huì)提出的“大干100天，以控虧增盈的優(yōu)異成績(jī)向建國(guó)60周年獻(xiàn)禮”活動(dòng)的倡議，結(jié)合本企業(yè)現(xiàn)實(shí)，至6月起，在全企業(yè)范圍內(nèi)開(kāi)展了為節(jié)能降耗作貢獻(xiàn)的“大干100天”活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，緊緊抓住本企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中能耗大、消耗高、效率低等薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)動(dòng)員工積極開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)革新等技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，降低了綜合能耗，提高了產(chǎn)值產(chǎn)量，為企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本、獲得三季度“流動(dòng)紅旗”企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。企業(yè)因此獎(jiǎng)勵(lì)各車(chē)間及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部所屬的兩個(gè)輔助班組各元。
3、工團(tuán)組織攜手促生產(chǎn)
一是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)之所急，工團(tuán)組織充分抓住生產(chǎn)間隙，聯(lián)合開(kāi)展了多次義務(wù)勞動(dòng)及降本增效競(jìng)賽活動(dòng)：協(xié)助車(chē)間做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作，對(duì)直供電解鋁液主干道開(kāi)展清理，確保道路暢通；對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)地里的原有產(chǎn)品及物品開(kāi)展合理堆放，以便擴(kuò)大產(chǎn)品的堆放空間；對(duì)主要設(shè)備開(kāi)展清洗與維護(hù)，以保證主體設(shè)備的正常運(yùn)營(yíng)；對(duì)室外護(hù)欄開(kāi)展除銹、刷漆，以確保車(chē)間外觀的整潔與安全；對(duì)待機(jī)室、工作間等輔助設(shè)施開(kāi)展清掃整理，共建美好的內(nèi)部環(huán)境。工團(tuán)活動(dòng)得到了行政的高度肯定與贊賞。
二是為了支持生產(chǎn)一線生產(chǎn)工人戰(zhàn)高溫、斗酷暑，堅(jiān)決打贏控虧增盈攻堅(jiān)戰(zhàn)，工會(huì)與團(tuán)支部聯(lián)合組織送清涼到崗位活動(dòng)。連續(xù)三天把自制的清涼冰粉送到迎著陣陣熱浪，堅(jiān)守崗位的三班倒工人手中。工團(tuán)組織把清涼送給員工的同時(shí)，把酷暑中的和風(fēng)與關(guān)愛(ài)也送給了員工。
三是助推“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的有效開(kāi)展。在“安全生產(chǎn)月”及“六？五”世界環(huán)境日活動(dòng)期間，工團(tuán)組織開(kāi)展形象生動(dòng)、視覺(jué)鮮活的予以表現(xiàn)的安全知識(shí)趣味答題賽活動(dòng)?；顒?dòng)主要以圖例、警示標(biāo)記、安全常識(shí)問(wèn)答等形式的展示、解說(shuō)和討論，通過(guò)寓教于樂(lè)以及交流討論等方法，一些不識(shí)字的員工也能對(duì)“安全常識(shí)”的內(nèi)涵一目了然，從而加強(qiáng)了宣傳教育的針對(duì)性和實(shí)效性，增強(qiáng)了感染力和說(shuō)服力，變抽象為具體，變空泛為實(shí)在，力求在內(nèi)容上求深、方法上求活、氛圍上求濃、效果上求實(shí)，使“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)入耳、入眼、入腦、入心，從而確?！百惏踩?，零事故”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四是為了喜迎建國(guó)60周年，烘托節(jié)日氛圍，工團(tuán)組織開(kāi)展了以愛(ài)國(guó)主義知識(shí)、三大規(guī)程、工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查及青安崗為主要內(nèi)容的知識(shí)搶答賽。通過(guò)競(jìng)賽，加強(qiáng)了愛(ài)國(guó)主義教育，加深了對(duì)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查及青安崗主要內(nèi)容的了解。
五是組織召開(kāi)了“樹(shù)信心、知形勢(shì)、比貢獻(xiàn)”懇談會(huì)。就面臨的金融危機(jī)，結(jié)合自身現(xiàn)實(shí)工作，從如何肩負(fù)起責(zé)任和使命，在當(dāng)前形勢(shì)下進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，如何圍繞提高產(chǎn)量、降低消耗認(rèn)真開(kāi)展“六賽”競(jìng)賽活動(dòng)，等地方開(kāi)展了熱烈的討論。紛紛表示要立足崗位，做有目標(biāo)，干有成效，激發(fā)活力，拼搏進(jìn)取，挑戰(zhàn)自我，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
4、以“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)提素質(zhì)
一是大力倡導(dǎo)讀書(shū)活動(dòng)，鼓勵(lì)自學(xué)成才，努力打造一支德才兼?zhèn)?、掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、具有較高勞動(dòng)技能的新型職工隊(duì)伍。這對(duì)企業(yè)實(shí)施“素質(zhì)工程”起到了推動(dòng)作用。
二是創(chuàng)造條件，建設(shè)活動(dòng)陣地。因地制宜，就地取材建立了員工讀書(shū)活動(dòng)室，購(gòu)置了活動(dòng)用具，添置了各類(lèi)書(shū)籍，為積極開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)創(chuàng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三是各車(chē)間與班組均制定了符合本企業(yè)現(xiàn)實(shí)的“創(chuàng)爭(zhēng)”籌劃，制定了車(chē)間、班組愿景，使“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)有計(jì)劃、有組織、有內(nèi)容、有措施、有落實(shí)、有檢查。每個(gè)員工均根據(jù)自身情況，對(duì)自己的職業(yè)生涯開(kāi)展合理籌劃，擬定個(gè)人愿景。同時(shí)，將“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)融入到企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)中。員工自學(xué)成才已蔚然成風(fēng)，目前已經(jīng)有兩名員工通過(guò)自學(xué)取得了大專(zhuān)文憑，有兩名正在自修本科文憑。
5、以班組建設(shè)強(qiáng)管理
一是以班組建設(shè)為抓手，充分發(fā)揮班組建設(shè)的“源頭”作用，不斷優(yōu)化企業(yè)“細(xì)胞”，通過(guò)標(biāo)化管理、班組崗位自主創(chuàng)新、班組奪標(biāo)計(jì)劃，把員工個(gè)人和企業(yè)團(tuán)隊(duì)崗位創(chuàng)新能力的提升作為素質(zhì)工程的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
二是重點(diǎn)推動(dòng)從過(guò)去注重檢查班組上墻板塊、班組記錄是否齊全、班容班貌是否整潔，物品擺放是否整齊等項(xiàng)目，逐步轉(zhuǎn)向著眼于班組管理機(jī)制是否健全和強(qiáng)化，管理措施是否切實(shí)可行、有效，班組執(zhí)行各項(xiàng)管理制度、班組記錄內(nèi)容的真實(shí)性、針對(duì)性和實(shí)用性等，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)工作“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變。
三是深入推動(dòng)創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)。使創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)和班級(jí)建設(shè)活動(dòng)齊頭并進(jìn)，充分發(fā)揮“工人先鋒號(hào)”的示范、引領(lǐng)、帶動(dòng)、創(chuàng)新和激勵(lì)作用，最大限度的激發(fā)員工勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造活力，使“工人先鋒號(hào)”成為引領(lǐng)發(fā)揚(yáng)工人階級(jí)優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)工人階級(jí)主力軍作用，推動(dòng)企業(yè)建設(shè)的旗幟。經(jīng)廠工會(huì)組織檢查驗(yàn)收，質(zhì)檢班被授予“工人先鋒號(hào)”稱(chēng)號(hào)。
6、以維權(quán)幫扶建和諧
一是成立了企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，充分發(fā)揮企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的作用，公正地調(diào)解各種勞動(dòng)爭(zhēng)議。
二是督促簽訂書(shū)面勞動(dòng)協(xié)議。
三是督促按時(shí)足額發(fā)放工資，按規(guī)定給員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會(huì)性保險(xiǎn)。
四是要依據(jù)勞動(dòng)法規(guī)和勞動(dòng)協(xié)議維護(hù)簽約員工在薪酬福利、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、休息休假、教育培訓(xùn)等地方的合法權(quán)益。
五是關(guān)心簽約員工生產(chǎn)生活狀況，吸收他們參加企業(yè)工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
六是黨政工主要領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展走訪慰問(wèn)的“暖人心”及“五必談、五必訪”活動(dòng)。一年來(lái)，走訪困難、住院?jiǎn)T工4戶(hù)，計(jì)11人次，發(fā)放救助金1000元。
7、以組織建設(shè)促穩(wěn)定
針對(duì)企業(yè)員工隊(duì)伍的不穩(wěn)定性、流動(dòng)性這影響企業(yè)成長(zhǎng)的最大憂(yōu)患，為充分體現(xiàn)工會(huì)組織的四項(xiàng)基本職能，把工會(huì)工作真正落到實(shí)處，積極探索工會(huì)工作新路子，經(jīng)過(guò)宣傳教育，本著______的原則，將簽約員工納入了工會(huì)組織開(kāi)展規(guī)范化管理，簽約員工申請(qǐng)入會(huì)率達(dá)100%，交納會(huì)費(fèi)率達(dá)100%，建立健全了工會(huì)組織，工會(huì)工作有了新的思路，邁上了新的臺(tái)階。
（五）、宣教文體工作
1、組織員工屆時(shí)參加了廠工會(huì)組織的各項(xiàng)慶典活動(dòng)。
2、策劃好重要活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作。隨著員工群眾生活水平的通通提高，人們追求的文化層次已經(jīng)上升到了一個(gè)新的高度，抓住降本增效，控虧增盈等活動(dòng)，通過(guò)宣傳報(bào)道，充分體現(xiàn)企業(yè)積極向上、頑強(qiáng)拼搏的員工精神風(fēng)貌和團(tuán)隊(duì)精神。
3、圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和工會(huì)工作重點(diǎn)，做好宣傳報(bào)道工作，工會(huì)工作資訊稿件在《報(bào)》、《電視臺(tái)》、《工會(huì)視野》、《企業(yè)文化之窗》、《企業(yè)網(wǎng)》等宣傳媒體上多次發(fā)表，共發(fā)稿件篇。完成了總廠部署的各項(xiàng)宣傳工作任務(wù)。
（六）、財(cái)務(wù)管理工作
1、建立了工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查小組，建立健全了組織機(jī)構(gòu)及工作制度。
2、會(huì)費(fèi)收支建有專(zhuān)帳，由專(zhuān)人承擔(dān)責(zé)任，帳目公開(kāi)，自覺(jué)接受職工的監(jiān)督和審查。各工會(huì)小組的會(huì)費(fèi)收繳率達(dá)到100%。3、工會(huì)各類(lèi)物資管理完善，各種娛樂(lè)用具、書(shū)籍均有臺(tái)帳記錄，有專(zhuān)人兼管。
本學(xué)期，我工會(huì)在區(qū)教育局、教育工會(huì)、鎮(zhèn)黨委、政府、鎮(zhèn)教輔室及各校行政的大力支持下，在全體教職員工的通力協(xié)作和積極參與下，我工會(huì)立足本職，開(kāi)拓進(jìn)取，以區(qū)教育工會(huì)授予的先進(jìn)基層教育工會(huì)榮譽(yù)為鞭策，努力履行工會(huì)的各種社會(huì)職能，為學(xué)校和教職員工做了些服務(wù)工作，辦了些實(shí)實(shí)在在的事，取得了較為可喜的成績(jī)，為我鎮(zhèn)小學(xué)教育工會(huì)工作開(kāi)辟了新的一頁(yè)?，F(xiàn)就我工會(huì)本學(xué)期工作作簡(jiǎn)單回顧：
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)
1.干部隊(duì)伍。我工會(huì)會(huì)員較多，現(xiàn)有會(huì)員230名，九個(gè)工會(huì)小組。要管理好這支隊(duì)伍肯定要靠各學(xué)校行政的大力支持和工會(huì)干部的積極協(xié)調(diào)。我們堅(jiān)持一月一次學(xué)習(xí)和議事制度，組織工會(huì)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)每一期《中國(guó)教工》的部分核心文章，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了有關(guān)教代會(huì)建設(shè)，優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡，當(dāng)前教師和學(xué)生存在的嚴(yán)重的心理健康問(wèn)題等對(duì)工會(huì)工作有實(shí)質(zhì)性幫助的文章。使我們工會(huì)干部的思想很受啟發(fā)，進(jìn)一步樹(shù)立了為教師服務(wù)的強(qiáng)烈的意識(shí)，能主動(dòng)做好學(xué)校參謀，為教師排憂(yōu)解難，深得教師的信任和尊重。
2.教職工隊(duì)伍。一個(gè)擁有230名教職工的隊(duì)伍，靠一個(gè)工會(huì)主席或靠幾個(gè)工會(huì)委員去關(guān)心重視他們的學(xué)習(xí)、工作、生活肯定不能到位，這就靠我們各小組積極做好學(xué)校行政的參謀，做到教師的合理要求主動(dòng)向行政反映、溝通，學(xué)校的各項(xiàng)決定及時(shí)與教師解釋、反饋，起到上承下達(dá)，下承上達(dá)的作用，這樣就會(huì)減少干群誤會(huì)，建立和諧的干群關(guān)系。平時(shí)配合行政組織教師的政治學(xué)習(xí)，強(qiáng)化師德規(guī)范，讓教師愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。各工會(huì)小組還根據(jù)自身特點(diǎn)，開(kāi)展了先進(jìn)教師報(bào)告會(huì)、班主任工作交流，師德大討論，“新青年，新形象”論壇等活動(dòng)，把師德教育放到了首要位置。
二、全心全意為教職工辦實(shí)事好事
我工會(huì)堅(jiān)持服務(wù)宗旨，積極協(xié)助黨政在教育改革中做好教職工隊(duì)伍穩(wěn)定工作。今年我們繼續(xù)為200多名教職工做好了住院醫(yī)療保障工作，還幫助10多名在職和退休教師做好住院醫(yī)療費(fèi)的保銷(xiāo)工作，受到了廣大教職工的好評(píng)。
近年來(lái)，教師的健康狀況令人擔(dān)憂(yōu)，上學(xué)期東恩小學(xué)三位女教師相斷患重病，大大增加了東恩小學(xué)的管理壓力，但他們學(xué)校能積極從實(shí)際出發(fā)，全體教師主動(dòng)為學(xué)校挑重?fù)?dān)，學(xué)校在解決教學(xué)困難的前提下，還經(jīng)常關(guān)注三位教師的身體動(dòng)向，向有關(guān)部門(mén)爭(zhēng)取資金，溫暖教師的心，不幸本學(xué)期二位教師相繼去世，學(xué)樣也能主動(dòng)幫助家屬處理有關(guān)后事，受到家屬好評(píng)。
三、精心組織活動(dòng)，活躍教師生活
我工會(huì)從今年起計(jì)劃開(kāi)展教師系列活動(dòng)，上半年有教工乒乓賽和羽毛球賽。為了讓更多的教師參與活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)校之間的體育交流，我鎮(zhèn)在體育館舉行了全鎮(zhèn)乒乓球團(tuán)體賽，結(jié)果中心小學(xué)代表隊(duì)分獲男、女團(tuán)體冠軍，這一活動(dòng)既培養(yǎng)教師參加鍛煉的興趣，也對(duì)學(xué)校乒乓活動(dòng)的進(jìn)一步開(kāi)展起了一個(gè)良好的開(kāi)端。為迎接下半年區(qū)教工羽毛球賽，我們提前安排計(jì)劃，要求各工會(huì)小組積極物色人選，我們想通過(guò)小組選拔，確定最后參賽名單，在暑期加強(qiáng)培訓(xùn)，力爭(zhēng)在下半年區(qū)羽毛球賽上取得好成績(jī)。
在集體組織的基礎(chǔ)上，各小組還開(kāi)展了廣泛的文娛體育活動(dòng)和外出考察活動(dòng)，有古林、布政男子籃球友誼賽，各小組還組織了軍民聯(lián)歡會(huì)、燒烤、品茶、釣魚(yú)、聽(tīng)歌、吃火鍋等等，極大地豐富了廣大教師的文化生活，許多行政領(lǐng)導(dǎo)還提出爭(zhēng)取二到三個(gè)月搞一次活動(dòng)的思路，這有利于增進(jìn)教師隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，這也充分說(shuō)明行政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師的關(guān)心和對(duì)工會(huì)工作的支持。
四、積極開(kāi)展信息投稿和征文工作
今年，根據(jù)區(qū)教育工會(huì)提出的信息考核工作要求，我工會(huì)非常重視，要求保持信息先進(jìn)單位的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，認(rèn)真組織工會(huì)干部學(xué)習(xí)文件，按照任務(wù)對(duì)各小組落實(shí)具體指標(biāo)，每次會(huì)議對(duì)完成情況給予公布，表?yè)P(yáng)提前和超額完成任務(wù)的小組。并把獎(jiǎng)金與撰寫(xiě)人和小組長(zhǎng)掛鉤。在區(qū)教育工會(huì)組織的“愛(ài)與責(zé)任——女教師的風(fēng)采”征文中，我工會(huì)能積極準(zhǔn)備，先組織本鎮(zhèn)的征文競(jìng)賽活動(dòng)，再選拔最好文章上交，最后中心小學(xué)李曉霞老師獲得區(qū)三等獎(jiǎng)。
我工會(huì)對(duì)于幾個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日依舊保質(zhì)保量實(shí)行，例如為教職工生日送蛋糕，教師結(jié)婚、做產(chǎn)的賀喜，生病住院的慰問(wèn)等，都體現(xiàn)了行政和工會(huì)組織對(duì)教師的關(guān)心和重視。
為了更好地開(kāi)展工會(huì)工作，我工會(huì)將積極吸取兄弟工會(huì)的優(yōu)秀做法，全面聽(tīng)取廣大教職工的呼聲，配合學(xué)校行政抓好教師師德建設(shè)和學(xué)校教育工作，把我鎮(zhèn)的教育事業(yè)向更高目標(biāo)再進(jìn)一步。
1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
對(duì)我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理，始終是我部的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見(jiàn)，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺(tái)了新的《__銀行__分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì)，操作性強(qiáng)，更加切合我行的管理工作實(shí)際。幾易其稿后，在__年4月中旬召開(kāi)的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議上頒布執(zhí)行。
同時(shí)，為將省行黨委的全面落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制的工作要求真正落到實(shí)處，今年3月末，我部還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)省行工會(huì)服務(wù)工作專(zhuān)管人員來(lái)行，舉辦首問(wèn)負(fù)責(zé)制培訓(xùn)班。全轄200余名干部員工參訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容也刻制成錄像光碟，下發(fā)轄內(nèi)所有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，組織全體員工學(xué)習(xí)，指導(dǎo)員工的實(shí)際工作。
新的服務(wù)管理辦法頒布后，我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則，并依據(jù)總行最新修訂的《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》，責(zé)成專(zhuān)人對(duì)照自查。對(duì)于自查出來(lái)的服務(wù)軟、硬件問(wèn)題，能整改的立即整改；一時(shí)無(wú)法整改的，則及時(shí)與上級(jí)行工會(huì)溝通，匯同分行職能部門(mén)集中研究解決。同時(shí)，我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，按照新辦法的要求，對(duì)全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)狀況進(jìn)行明查和暗訪，并將檢查情況按月通報(bào)。從大半年的服務(wù)檢查結(jié)果看，我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平，已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
上半年，在做好服務(wù)日常管理工作的同時(shí)，我部還指派部分機(jī)構(gòu)，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會(huì)和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，并于今年4月和5月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問(wèn)責(zé)任制檢查組對(duì)我行服務(wù)情況的驗(yàn)收和檢查，均取得了較好的成績(jī)。
2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試工作
組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試，是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍(lán)圖上線，分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn)，無(wú)法組織全行員工集中技能培訓(xùn)，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機(jī)構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練，爭(zhēng)取以?xún)?yōu)異的成績(jī)迎接總行驗(yàn)收測(cè)試。6月9日至18日，按照省行工會(huì)的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測(cè)試，全行500余名員工踴躍參加，實(shí)際測(cè)評(píng)40余場(chǎng)，實(shí)際參測(cè)800余人次。本次測(cè)評(píng)也取得了較為理想的成績(jī)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，有200余名員工達(dá)到了不同技能種類(lèi)的一級(jí)能手水平，全轄參測(cè)員工合格率近100%。
__年11月9日至12日，按照省行工會(huì)的統(tǒng)一安排，我部配合省行組織全轄員工進(jìn)行了總行業(yè)務(wù)技能測(cè)試。在本次測(cè)試中，我行共有516名符合測(cè)試年齡的員工參加測(cè)試，測(cè)試人次達(dá)717人次，與上年相比，增加56人次。其中，一級(jí)能手247人，二級(jí)能手159人，三級(jí)能手216人，合格134人。合格率100%，晉級(jí)率81%。一級(jí)能手?jǐn)?shù)在上年216人的基礎(chǔ)上，新增了31人，超額完成了省行核定的206名一級(jí)能手指標(biāo)任務(wù)。
3、it藍(lán)圖上線投產(chǎn)期間的服務(wù)工作
下半年，it藍(lán)圖上線投產(chǎn)工作，成為了全行的中心工作。作為后線部門(mén)，我部并未置身事外，而是緊緊圍繞分行黨委的統(tǒng)一部署，自始至終地全力投身其中。一方面，我部積極與省行工會(huì)溝通，請(qǐng)領(lǐng)慰問(wèn)資金近20萬(wàn)元，利用上線工作間隙，適時(shí)組織員工開(kāi)展文體活動(dòng)，以減緩員工的工作壓力。在投產(chǎn)工作前后，我部還按照黨委的要求，以書(shū)信和實(shí)物的方式，先后組織了四次慰問(wèn)活動(dòng)，慰問(wèn)面覆蓋全轄所有網(wǎng)點(diǎn)。另一方面，我部還按照省行的工作要求，及時(shí)制定投產(chǎn)期間客戶(hù)投訴的應(yīng)急預(yù)案，培訓(xùn)全行員工，全力做好it藍(lán)圖投產(chǎn)上線