2023單位年度工作計(jì)劃和目標(biāo)（精選15篇）
寫(xiě)工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白自己的工作規(guī)劃是怎么樣的，下面是小編整理的關(guān)于2023單位年度工作計(jì)劃和目標(biāo)的內(nèi)容，歡迎閱讀借鑒！
一、指導(dǎo)思想
按照“班子正氣，領(lǐng)導(dǎo)垂范;業(yè)務(wù)，實(shí)績(jī)顯著;教育深入，風(fēng)尚良好;文體活躍，內(nèi)涵豐富;管理規(guī)范，環(huán)境和諧;創(chuàng)建扎實(shí)，貢獻(xiàn)突出”的省級(jí)文明單位基本標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞“增責(zé)提效，創(chuàng)新突破，爭(zhēng)優(yōu)跨越”的質(zhì)監(jiān)工作要求，將文明創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作、行風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)有機(jī)結(jié)合，全面提升部門整體素質(zhì)，著力提高事業(yè)發(fā)展水平，實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的再跨越，為促進(jìn)浙江舟山群島新區(qū)建設(shè)做出新的更大貢獻(xiàn)。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
力爭(zhēng)通過(guò)兩年的努力，全局文明素質(zhì)有新的提高，“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)推進(jìn)，執(zhí)行能力明顯增強(qiáng)，服務(wù)效率明顯提速，規(guī)范化水平明顯提升，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，群眾滿意度明顯提高，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮更大作用，樹(shù)立質(zhì)監(jiān)部門在地方上的良好形象，達(dá)到省級(jí)文明單位標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)入省級(jí)文明單位行列。
三、創(chuàng)建步驟
創(chuàng)建工作具體分二步推進(jìn)。
第一步:計(jì)劃部署(20__年6月前)。主要任務(wù):建立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，制定創(chuàng)建計(jì)劃，明確創(chuàng)建措施，落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任，組織宣傳動(dòng)員，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。
第二步:總結(jié)完善(20__年7月至10月)。主要任務(wù):對(duì)前階段創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)照省級(jí)文明單位評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，查漏補(bǔ)缺，逐項(xiàng)落實(shí)。
四、創(chuàng)建重點(diǎn)
(一)加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)文明創(chuàng)建基礎(chǔ)
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和機(jī)構(gòu)建設(shè)。以落實(shí)“三定方案”為契機(jī)，做好系統(tǒng)各級(jí)機(jī)構(gòu)建立、職責(zé)調(diào)整、處室改設(shè)、干部配備等工作，調(diào)整、充實(shí)、優(yōu)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部隊(duì)伍。健全年輕干部培養(yǎng)選拔機(jī)制，加大對(duì)年輕干部和高層次、高技能人才的教育培養(yǎng)，不斷提高實(shí)踐創(chuàng)新工作能力。
2、加強(qiáng)干部隊(duì)伍履職能力建設(shè)。不斷強(qiáng)化干部綜合素質(zhì)培訓(xùn)教育，通過(guò)集中輔導(dǎo)、專題講座、業(yè)務(wù)授課、模擬辦案、崗位練兵、繼續(xù)教育等多種方式，學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用，建立一支“一崗多能”的復(fù)合型干部隊(duì)伍。建立健全干部考核評(píng)價(jià)機(jī)制，運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)和考核管理等手段，激發(fā)干部隊(duì)伍的工作活力。
3、加大人才引進(jìn)培養(yǎng)力度。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，通過(guò)招錄、轉(zhuǎn)任等渠道充實(shí)行政管理干部隊(duì)伍，有效緩解監(jiān)管工作任務(wù)重、人手少的現(xiàn)狀。深入實(shí)施人才強(qiáng)檢戰(zhàn)略，建立完善學(xué)科帶頭人、首席檢驗(yàn)師制度，積極爭(zhēng)創(chuàng)省、市級(jí)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)和引進(jìn)高精尖人才。
4、積極開(kāi)展崗位創(chuàng)建活動(dòng)。將干部職工的能力提升、形象創(chuàng)建和素質(zhì)建設(shè)相結(jié)合，積極開(kāi)展以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、崗位奉獻(xiàn)、文明示范為主題的崗位鍛煉和文明創(chuàng)建活動(dòng)。全面開(kāi)展群眾滿意基層站所的評(píng)議創(chuàng)建工作和黨(團(tuán))員先鋒崗、黨(團(tuán))員示范崗、青年示范崗等創(chuàng)建活動(dòng)，使群團(tuán)組織成為活絡(luò)組織肌體，促進(jìn)質(zhì)監(jiān)文明建設(shè)的重要力量。
(二)加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)，提升部門文明素質(zhì)
1、推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。深入開(kāi)展以“工作差錯(cuò)不在我這里產(chǎn)生、辦理事項(xiàng)不在我這里延誤、監(jiān)督管理不在我這里缺失、不良風(fēng)氣不在我這里出現(xiàn)、質(zhì)監(jiān)形象不在我這里受損”為內(nèi)容的“五 不”主題教育和干部職工“五個(gè)一”學(xué)習(xí)活動(dòng)，大力宣傳和弘揚(yáng)系統(tǒng)內(nèi)的各類優(yōu)秀人物和先進(jìn)事跡，強(qiáng)化質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力建設(shè)。
2、積極推行政務(wù)禮儀。按照機(jī)關(guān)公務(wù)禮儀要求，推行微笑服務(wù)、禮儀服務(wù)和文明服務(wù)，堅(jiān)持做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為群眾辦實(shí)事好事。督促?gòu)V大黨員、干部認(rèn)真踐行質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)共產(chǎn)黨員先鋒形象標(biāo)準(zhǔn)，全體干部職工作出“一句話諾言”，用以激勵(lì)和規(guī)范自身行為，不斷提高政務(wù)工作水平。
3、切實(shí)加強(qiáng)群團(tuán)工作。加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)的平臺(tái)建設(shè)，增進(jìn)與市圖書(shū)館的聯(lián)系，強(qiáng)化質(zhì)監(jiān)圖書(shū)館運(yùn)行管理，打造“職工書(shū)屋”;結(jié)合工作實(shí)際，組織干部職工開(kāi)展形式多樣、健康向上、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng)，組織全市系統(tǒng)慶祝建黨__周年唱紅歌唱紅歌匯演，參與全省系統(tǒng)第__屆文藝匯演等;充分挖掘和發(fā)揮干部職工的文藝特長(zhǎng)和興趣愛(ài)好，組織球類、登山、歌舞、健身、閱讀等各類文體娛樂(lè)的興趣小組，定期或不定期開(kāi)展活動(dòng);關(guān)心職工工作生活，實(shí)施職工療休養(yǎng)制度和職工住院互助保障。
(三)加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)建設(shè)，提高質(zhì)監(jiān)服務(wù)水平
1、堅(jiān)持機(jī)制與載體創(chuàng)新，全面推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市工作。一是貫徹落實(shí)省政府《關(guān)于加快推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè)的若干意見(jiàn)》，制定我市“質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)”，大力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市“創(chuàng)四優(yōu)育百?gòu)?qiáng)”行動(dòng)，組織推進(jìn)質(zhì)量安全保障、質(zhì)量技術(shù)支撐、質(zhì)量誠(chéng)信和質(zhì)量評(píng)價(jià)四大體系建設(shè)，促進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、工程、環(huán)境四大實(shí)體質(zhì)量發(fā)展。二是深化戰(zhàn)略實(shí)施。組織好政府質(zhì)量獎(jiǎng)、產(chǎn)品的培育申報(bào)，做好“舟山海鮮”浙江區(qū)域的推廣、使用、管理和監(jiān)督。三是深化塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升工作。重點(diǎn)開(kāi)展全市水產(chǎn)品精深加工業(yè)、船配和定海機(jī)筒螺桿質(zhì)量提升、岱山汽配質(zhì)量整治及提升四大行動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量水平整體提升。四是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。重點(diǎn)在省政府確定的“舟山船舶修造產(chǎn)業(yè)集群”和“舟山海洋生物與海產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)集群”2個(gè)省級(jí)轉(zhuǎn)型升級(jí)示范區(qū)推廣實(shí)施聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展浙江省舟山群島旅游服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)。五是實(shí)施質(zhì)量管理創(chuàng)新工作。以政府質(zhì)量獎(jiǎng)為引導(dǎo)，樹(shù)立一批質(zhì)量管理示范企業(yè)，按企業(yè)類型分層次推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，開(kāi)展群眾性的企業(yè)全面質(zhì)量管理活動(dòng)。六是深化節(jié)能減排工作。推廣實(shí)施節(jié)能減排技術(shù)規(guī)范，深入開(kāi)展鍋爐節(jié)能“三進(jìn)三送二提升”活動(dòng)，加大鍋爐節(jié)能減排力度。
2、堅(jiān)持強(qiáng)化質(zhì)量安全監(jiān)管，促進(jìn)平安舟山建設(shè)。一是加強(qiáng)質(zhì)量安全宣傳。運(yùn)用“質(zhì)量安全大講堂”、“質(zhì)量安全知識(shí)競(jìng)賽”等載體，面向企業(yè)提供質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、特種設(shè)備安全等質(zhì)量安全知識(shí)的教育培訓(xùn)。二是注重長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。構(gòu)建完善舟山特色的“主體責(zé)任為核心、區(qū)域監(jiān)管為基礎(chǔ)、信用評(píng)價(jià)為引導(dǎo)、綜合監(jiān)管為推動(dòng)”的“四位一體”質(zhì)量安全監(jiān)管新機(jī)制，加快推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量安全信用評(píng)價(jià)體系建設(shè)，在全市范圍內(nèi)推廣“網(wǎng)格為平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)為主力，政府為統(tǒng)領(lǐng)”的區(qū)域安全監(jiān)管模式，加強(qiáng)基層質(zhì)監(jiān)站建設(shè)。三是完善各項(xiàng)監(jiān)管舉措。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)食品的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管;完善特種設(shè)備一小時(shí)應(yīng)急救援網(wǎng)建設(shè)，深化特種設(shè)備“二四”模式維保制度;加強(qiáng)對(duì)強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品、工業(yè)生產(chǎn)許可證產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的分級(jí)分類監(jiān)管;以食品、水產(chǎn)品、農(nóng)資、建材、特種設(shè)備和重點(diǎn)工程、實(shí)事項(xiàng)目等為重點(diǎn)，深化質(zhì)量安全整治，加大源頭打假力度，遏制制假售假行為和重大質(zhì)量安全事故的發(fā)生。
3、堅(jiān)持推進(jìn)技術(shù)服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)海洋科技創(chuàng)新。深入開(kāi)展“技術(shù)機(jī)構(gòu)千家企業(yè)質(zhì)量幫扶”行動(dòng)，全力發(fā)揮好技術(shù)機(jī)構(gòu)在服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐作用。一是全面推進(jìn)技術(shù)平臺(tái)建設(shè)。加快國(guó)家船舶舾裝產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心建設(shè)，20__年通過(guò)國(guó)家質(zhì)檢總局驗(yàn)收;加強(qiáng)國(guó)家海洋食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心建設(shè)，組織實(shí)施好國(guó)家科技部和財(cái)政部科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金項(xiàng)目。二是加強(qiáng)檢測(cè)項(xiàng)目建設(shè)。加快新項(xiàng)目和新技術(shù)開(kāi)發(fā)，重點(diǎn)完成工程類、安全防護(hù)類、電氣安全等新項(xiàng)目建設(shè)。三是加強(qiáng)科研工作。技術(shù)機(jī)構(gòu)組建若干個(gè)科技攻關(guān)小組，力爭(zhēng)在研省級(jí)以上科研4項(xiàng);籌建院士專家工作站。四是提高技術(shù)和咨詢服務(wù)能力。根據(jù)企業(yè)需要，有序開(kāi)展好技術(shù)和咨詢服務(wù)活動(dòng)，規(guī)范技術(shù)服務(wù)行為，提高技術(shù)服務(wù)效能。
(四)加強(qiáng)內(nèi)部綜合管理，推進(jìn)創(chuàng)建工作全面發(fā)展
1、不斷提高依法行政工作水平。推進(jìn)“法治質(zhì)監(jiān)”建設(shè)，開(kāi)展質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“六五”普法工作，創(chuàng)建依法行政示范單位;規(guī)范自由裁量權(quán)、公開(kāi)審案、全程說(shuō)理式執(zhí)法、警示性執(zhí)法、約談等制度，深化“陽(yáng)光質(zhì)監(jiān)”建設(shè);落實(shí)行政審批制度改革要求，進(jìn)一步優(yōu)化行政審批程序，規(guī)范各類監(jiān)督評(píng)審、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)和技術(shù)服務(wù)行為。
2、認(rèn)真組織行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。主動(dòng)依靠社會(huì)各界力量對(duì)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行評(píng)議和監(jiān)督，梳理潛在性行風(fēng)問(wèn)題，通過(guò)評(píng)議活動(dòng)，推進(jìn)系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，著力解決好人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率，促進(jìn)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)在服務(wù)群眾意識(shí)、依法行政水平、干凈干事風(fēng)氣、監(jiān)督管理機(jī)制等方面有明顯提升。
3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和內(nèi)部管理。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制和《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，完善“三談一述”、領(lǐng)導(dǎo)干部任職廉政和機(jī)關(guān)中層重大事項(xiàng)報(bào)告等制度;深化廉政教育，開(kāi)展好廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)“六個(gè)一”活動(dòng)，促進(jìn)黨員干部廉潔自律;健全懲防體系，推進(jìn)崗位風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè);強(qiáng)化效能建設(shè)，每月不定期組織內(nèi)部監(jiān)督檢查。
4、加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生和綜合治理工作。認(rèn)真落實(shí)舟山市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的部門工作職責(zé)，密切配合街道、社區(qū)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理的要求，做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。加大基礎(chǔ)投入，美化辦公環(huán)境，定期開(kāi)展滅四害、大掃除等活動(dòng)，加強(qiáng)內(nèi)部消毒，預(yù)防流行病的發(fā)生，為全局干部職工提供健康衛(wèi)生的工作環(huán)境。加強(qiáng)內(nèi)部治安管理工作，健全安全管理制度，不定期開(kāi)展內(nèi)部安全檢查，配合街道、社區(qū)開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理活動(dòng)，為推進(jìn)內(nèi)部治安和社會(huì)安定作出貢獻(xiàn)。
五、保障措施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為保障省級(jí)文明單位創(chuàng)建工作的開(kāi)展，市局成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)__為組長(zhǎng)，__為副組長(zhǎng)，各處室主要負(fù)責(zé)人為成員。創(chuàng)建具體工作由局辦公室統(tǒng)一安排、協(xié)調(diào)。
(二)落實(shí)責(zé)任。各單位(部門)要把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，按照本計(jì)劃要求，認(rèn)真做好組織落實(shí)工作。各單位(部門)的主要負(fù)責(zé)人為創(chuàng)建工作的第一責(zé)任人，要親自抓、親自落實(shí)，并將任務(wù)分解落實(shí)到具體的人，對(duì)計(jì)劃中明確的工作任務(wù)及相應(yīng)的工作要求要做到保質(zhì)保量完成。
(三)強(qiáng)化督查。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加大督查力度，不定期組織督查活動(dòng)，對(duì)各單位(部門)創(chuàng)建工作中存在的差距提出具體措施并督促落實(shí)，確保實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)。
(四)加強(qiáng)宣傳。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組要積極組織開(kāi)展對(duì)創(chuàng)建省級(jí)文明單位工作的宣傳教育，充分運(yùn)用門戶網(wǎng)站、信息簡(jiǎn)報(bào)、社會(huì)媒體等加強(qiáng)對(duì)動(dòng)態(tài)信息的宣傳。各有關(guān)單位(部門)要及時(shí)反饋創(chuàng)建信息，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，并做好有關(guān)資料臺(tái)帳的整理保管。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
書(shū)到用時(shí)方恨少，我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺，只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同中央保持一致，保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí)，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識(shí)、管理知識(shí)、法律知識(shí)，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，半年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
三、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒
要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦?，在民族宗教工作和其他方面?jīng)驗(yàn)不足，平時(shí)我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)，汲取他們的人長(zhǎng)處，反思自己不足。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來(lái)人員辦事，我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，都要盡能力幫助。平時(shí)要求自己，從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無(wú)過(guò)、積極熱情、坦誠(chéng)相待。
一、加強(qiáng)會(huì)計(jì)能力
在以后的工作中為了提高會(huì)計(jì)工作，決定從今以后開(kāi)始全面提升會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)能力，不大彼此相互交換工作經(jīng)驗(yàn)與新的，同時(shí)把在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，列出來(lái)，淡然這些問(wèn)題主要是根據(jù)問(wèn)題出現(xiàn)的頻率來(lái)決定是否通報(bào)全部會(huì)計(jì)人員，同時(shí)也會(huì)加強(qiáng)這方面的工作，這是對(duì)會(huì)計(jì)工作的一次經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，也是對(duì)于工作的提升。在工作中出現(xiàn)問(wèn)題的頻次越高說(shuō)明工作遇到的問(wèn)題越大，越需要我們?nèi)ソ鉀Q，也是所有人需要關(guān)注和了解的，這也能夠避免其他會(huì)計(jì)人員出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤，提高大家工作的警惕，保證工作的安全完成，會(huì)計(jì)工作是公司的重要部門之一，所以對(duì)于這方面的管理也是要更加嚴(yán)格的。
還要加強(qiáng)會(huì)計(jì)的培訓(xùn)工作，雖然我們會(huì)計(jì)都是一些經(jīng)驗(yàn)豐富且有足夠?qū)嵙Φ娜?，但是也?huì)有一些問(wèn)題需要培訓(xùn)有待提高，想要做好工作不能一直吃老本，而是要開(kāi)拓創(chuàng)新，要提高警惕，增強(qiáng)工作的積極性。對(duì)于培訓(xùn)，既是拉攏任性也能夠讓更多的人受益，能力高了，能夠做的事情也就多了，這樣也就更加方便工作，也符合我們工作的要求，從而實(shí)現(xiàn)我們工作的目的。
二、加強(qiáng)管理提高部門效率
對(duì)于工作想要做好就要加強(qiáng)管理工作，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)這是我們的每周任務(wù)，不能光依靠員工自己遵守，還要我們管理人員做好相關(guān)的監(jiān)管工作，做到準(zhǔn)確明企鵝避免工作出錯(cuò)，能夠更好的幫助部門發(fā)展，提高部門的生存空間。同時(shí)這也有利于提升我們部門的發(fā)展，建立起部門成員之間的信任。管理就是要規(guī)范大家的工作，按照規(guī)定行事，不出格不出現(xiàn)更多的問(wèn)題，這也能夠讓我們工作明確工作任務(wù)，避免工作出現(xiàn)漏洞，出現(xiàn)麻煩。管理井井有條才能夠讓工作條例清晰，才能夠讓員工作是做的好，效率之而然就提高了，可以說(shuō)這才是我們需要做的任務(wù)。
三、讓每個(gè)人都自己規(guī)定目標(biāo)和方向
因?yàn)楹芏鄦T工工作沒(méi)有方向，工作起來(lái)不知道自己的發(fā)展，對(duì)于員工個(gè)人來(lái)說(shuō)這不是一件好事，對(duì)于部門來(lái)說(shuō)這也不是一件好事不利于公司的發(fā)展，讓每個(gè)人都規(guī)劃好自己的.工作，就可以知道自己共工作的方向，讓員工按照自己的規(guī)劃走能夠走多遠(yuǎn)能夠做出多少成績(jī)，這就看個(gè)人的努力，有了方向和目標(biāo)才有追求，才能夠做好工作，才能夠在工作崗位上作出好成績(jī)，沒(méi)有人生規(guī)劃，沒(méi)有方向目標(biāo)就沒(méi)有自己的前進(jìn)路線，影響也是多面的，首先就沒(méi)有積極性。沒(méi)有奮斗的動(dòng)力。
1、健全與完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，適時(shí)修改與優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
⑵根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，制定與完善公司運(yùn)營(yíng)流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。
⑶根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況，重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。
2、深挖招聘渠道，滿足人力需求。
⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。
⑵根據(jù)20__年度招聘經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式，輔以海報(bào)宣傳張貼與廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛，堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。
⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化。
⑷做好20__年年度招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用與網(wǎng)站招聘費(fèi)用。
⑸與營(yíng)運(yùn)部門溝通，搭建離職員工面談平臺(tái)，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。
⑴如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，20__年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實(shí)施20__年度培訓(xùn)計(jì)劃。
⑵根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定20__年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。
⑶與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，20__年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。
⑷內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開(kāi)展，輔以各部門主管。繼續(xù)開(kāi)展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，20__年度每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫(xiě)培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)。
⑸對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時(shí)性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé)。
4、加強(qiáng)績(jī)效管理，構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。
⑴根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制訂公司20__年度績(jī)效考核體系。
⑵按照20__年度績(jī)效考核體系，實(shí)施績(jī)效管理?？?jī)效考核組需全程監(jiān)控，使績(jī)效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機(jī)會(huì)。
⑶根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
⑷根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。
5、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況，設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度，結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強(qiáng)員工的歸屬感。
6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力。
⑴20__年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動(dòng)態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚(yáng)公司文化，宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡，選登員工優(yōu)秀詩(shī)歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(zhǎng)，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。
⑵20__年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會(huì)唱、人人會(huì)跳，豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國(guó)旗。每月定期舉辦一次國(guó)旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛(ài)公司、愛(ài)祖國(guó)的情感，向社會(huì)大眾展示融旺人愛(ài)員工愛(ài)家鄉(xiāng)愛(ài)祖國(guó)的高尚情懷。
⑶建立公司網(wǎng)站，樹(shù)立對(duì)外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。
⑷加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng)，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時(shí)與人事部溝通，由人事部與相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助與慰問(wèn)，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺(jué)，讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。
7、規(guī)范行政管理工作，降低管理費(fèi)用。
⑴20__年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購(gòu)要嚴(yán)格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù)，不合理采購(gòu)要堅(jiān)決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲(chǔ)存。
⑵加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。
⑶易耗品倉(cāng)與物料倉(cāng)每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。
⑷加強(qiáng)食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。
⑸及時(shí)為公司各部門服務(wù)，做好后勤保障工作。
8、嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運(yùn)行。
在20__年度考勤管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步控制調(diào)休頻次，嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度，及時(shí)處罰違紀(jì)職員。
9、加強(qiáng)督查力度，維護(hù)制度與流程的權(quán)威性。
進(jìn)一步完善公司督查流程與制度，擴(kuò)大督查范圍，觸及部門工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時(shí)改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度，維護(hù)公司制度的權(quán)威性。
10、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。
⑴在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長(zhǎng)。
⑵繼續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表?yè)P(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。
⑶與團(tuán)隊(duì)成員多溝通，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作與生活情況，關(guān)愛(ài)、幫助與團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛(ài)、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂(lè)工作。
⑷加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)，嚴(yán)格公司紀(jì)律，使本部門成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。
⑸加強(qiáng)服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個(gè)人，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
一、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)公司發(fā)展需求，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
2、根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況，重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。
二、深挖招聘渠道，滿足人力需求
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據(jù)20__年度招聘經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式，輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛，堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化。
4、做好20__年年度招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系
1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，20__年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實(shí)施20__年度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定20__年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。
3、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，20__年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開(kāi)展，輔以各部門主管。繼續(xù)開(kāi)展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，20__年度每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫(xiě)培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)。
四、加強(qiáng)績(jī)效管理，構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制訂公司20__年度績(jī)效考核體系。
2、按照20__年度績(jī)效考核體系，實(shí)施績(jī)效管理?？?jī)效考核組需全程監(jiān)控，使績(jī)效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機(jī)會(huì)。
3、根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
4、根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)
1、根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況，設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度，結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強(qiáng)員工的歸屬感。
六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力
1、20__年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動(dòng)態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚(yáng)公司文化，宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡，選登員工優(yōu)秀詩(shī)歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(zhǎng)，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。
2、20__年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會(huì)唱、人人會(huì)跳，豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國(guó)旗。每月定期舉辦一次國(guó)旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛(ài)公司、愛(ài)祖國(guó)的情感，向社會(huì)大眾展示__人愛(ài)員工愛(ài)家鄉(xiāng)愛(ài)祖國(guó)的高尚情懷。
3、建立公司網(wǎng)站，樹(shù)立對(duì)外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓__人民更加了解__，信任__，打造__良好的商譽(yù)及品牌。
七、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)
1、在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長(zhǎng)。
2、繼續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表?yè)P(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。
3、與團(tuán)隊(duì)成員多溝通，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況，關(guān)愛(ài)、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛(ài)、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂(lè)工作。
4、加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)，嚴(yán)格公司紀(jì)律，使本部門成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。
5、加強(qiáng)服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個(gè)人，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
一、總體目標(biāo)
（一）結(jié)合20__年工作的失誤，立足公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與發(fā)展，突出提升管理的重點(diǎn)。
（二）完成部門人員配備，完善部門組織職能，集中管理，統(tǒng)籌安排，責(zé)任明確
（三）充分利用資源，節(jié)能降耗，注重實(shí)效，提高部門工作質(zhì)量要求圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)
（四）注意事項(xiàng)：行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。行
政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。此工作目標(biāo)僅為行政部20__年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整，行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
二、確立任務(wù)
（一）完善制度體系流程。
（二）完善品質(zhì)績(jī)效考核推動(dòng)品質(zhì)改善,減少客訴和降低返修率。
（三）充分利用資源，節(jié)能降耗，注重實(shí)效，提高各部門工作質(zhì)量要求。
（四）圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
三、工作計(jì)劃內(nèi)容
行政部工作繁而又瑣碎，但又不能直接體現(xiàn)出業(yè)績(jī)和效益，這就要求行政人員必須具備勤勤懇懇、任勞任怨的工作品質(zhì)和作風(fēng)，心甘情愿、默默無(wú)聞的為公司其他部門做好后勤保障和服務(wù)工作，雖然工作沒(méi)有指標(biāo)，但我們有標(biāo)準(zhǔn)有方向。在努力工作的。同時(shí)，動(dòng)腦筋，想辦法，嚴(yán)格控制行政開(kāi)支，合理降低行政費(fèi)用，以高度的責(zé)任心為公司開(kāi)源節(jié)流，杜絕鋪張浪費(fèi)，因此將服務(wù)和費(fèi)用的控制將成為行政部考核的指標(biāo)，督促行政部更好地完成本部門的工作。自4月份起，行政部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)（6月30日前）進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過(guò)調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司制度再行調(diào)整和完善
四、培訓(xùn)計(jì)劃和各部門的支持
行政部是后勤保障和服務(wù)的部門，在做好工作的同時(shí)，我們將有計(jì)劃的對(duì)行政部員工進(jìn)行思想、工作作風(fēng)、工作標(biāo)準(zhǔn)和溝通能力上的培訓(xùn)并不定期進(jìn)行考核，然而，要做好行政工作，靠行政部本身完成是有難度的，因此，部門之間的協(xié)助和支持是行政部完成工作的有力保障，也是完成公司任務(wù)的有力途徑。
一、加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳
企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化。是企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想，基本價(jià)值觀，作風(fēng)，生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和。對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái)。它包含價(jià)值觀，目標(biāo)，行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象，通過(guò)宣傳，教育，培訓(xùn)和文化娛樂(lè)，交心聯(lián)誼等方式，以限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)文化內(nèi)容如下：
1、公司簡(jiǎn)介。
2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價(jià)值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助：開(kāi)展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書(shū)法等活動(dòng)。
4、開(kāi)展技術(shù)標(biāo)兵評(píng)比，員工技術(shù)比武等活動(dòng)。
二、優(yōu)化后勤保障
沒(méi)有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后勤做后盾。勢(shì)必首先制定相關(guān)制度，優(yōu)化對(duì)食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境，車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。
2、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強(qiáng)保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。
5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強(qiáng)食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施，完善管理制度
7、加強(qiáng)車輛的停放工作。
8、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
三、強(qiáng)化安全保衛(wèi)
評(píng)比一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大，好壞，盈利，虧損，就在于這個(gè)企業(yè)勢(shì)必是具備有一個(gè)安全感。所以要安全就得強(qiáng)化公司員工的安全意識(shí)、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)"四防"工作，落實(shí)保安管理制度，培訓(xùn)提升保安隊(duì)長(zhǎng)的管理水平。加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出，公務(wù)訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi)，防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫切落實(shí)："安全第一，預(yù)防為主"的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作，生活環(huán)境，保證公司財(cái)產(chǎn)和公司員工的人身及合法財(cái)產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度，落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。
2、建立健全消防安全制度，強(qiáng)化消防安全管理，管理到位、層層落實(shí)到人，層層簽訂責(zé)任書(shū)。開(kāi)展消防滅火演練。
四、開(kāi)展員工思想教育培訓(xùn)工作。
1、公司形象教育培訓(xùn)。
2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。
3、辦公職場(chǎng)的教育培訓(xùn)。
4、安全教育培訓(xùn)。
一、深刻績(jī)效考察成果
通過(guò)__年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理，公司各部門對(duì)績(jī)效考核的理解及舉動(dòng)轉(zhuǎn)變正在逐步改良，以工作目的結(jié)果為導(dǎo)向，用事實(shí)和數(shù)據(jù)談話，本部門在__年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革，以提高員工滿意度為引導(dǎo)思維，增強(qiáng)與各部門各級(jí)員工之間的溝通，切實(shí)提高工作績(jī)效。
二、全面響應(yīng)“全員營(yíng)銷”工作理念
配合公司與營(yíng)銷有關(guān)的職能局部，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實(shí)行許諾制，對(duì)相關(guān)部門提出的輔助做出，并寫(xiě)進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo)，保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、抓節(jié)省、保指標(biāo)
在明年的工作中，行政部必需與各部分充分溝通，出臺(tái)詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時(shí)時(shí)抓，日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn)，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓保險(xiǎn)生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ)，多進(jìn)行安全檢討、多進(jìn)行平安生產(chǎn)管理常識(shí)培訓(xùn)，留神隱患排查，進(jìn)步員工安全出產(chǎn)意識(shí)，保障保險(xiǎn)生產(chǎn)零事變率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，咱們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動(dòng)為輔的方法，通過(guò)接收別人進(jìn)步企業(yè)文化教訓(xùn)，在明年內(nèi)實(shí)現(xiàn)公司企業(yè)業(yè)文明框架的搭建工作。
六、翻新十自動(dòng)
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出奇特的改良辦法及方式，主動(dòng)出擊，將翻新治理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi)，培養(yǎng)本人獨(dú)特的思維方式，用創(chuàng)新精神跟意識(shí)為工作加上助推器。
七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
在__年的工作中，自己仍然存在良多問(wèn)題。管理水平依然不高，要隨時(shí)留心改正自己的性格毛病，始終進(jìn)行自我否定，少談話多做事，多做實(shí)事，培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)跟習(xí)慣，接受先進(jìn)的教訓(xùn)，用常識(shí)來(lái)武裝自己、提高自己。
(一)根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見(jiàn)，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。
預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成上級(jí)局(公司)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系，本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則，全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí)，在千辛萬(wàn)苦抓增收的基礎(chǔ)上，千方百計(jì)研究節(jié)支，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
同時(shí)，認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營(yíng)工作，圍繞盤活資產(chǎn)，對(duì)現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對(duì)外租賃;認(rèn)真清理往來(lái)帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級(jí)公司物資采購(gòu)的要求，進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購(gòu)制度。
(三)繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作，提高管理水平。
企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步，財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求也越來(lái)越高。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo)，搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，今年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認(rèn)真組織落實(shí)，取得了較好的成績(jī)。但是，來(lái)年的任務(wù)更重，壓力更大，我們財(cái)務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
一、指導(dǎo)思想
深入開(kāi)展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，提高醫(yī)療衛(wèi)生工作人員的整體素質(zhì)和文明程度，不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力推進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系建設(shè)，為保障人民群眾健康水平努力工作。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
按照市精神文明委[20__]6號(hào)文件精神要求，按照"抓宣傳強(qiáng)基礎(chǔ)，重關(guān)愛(ài)創(chuàng)特色"的思路，緊緊圍繞全心全意為人民服務(wù)抓落實(shí)，強(qiáng)化"為群眾服務(wù)、對(duì)群眾負(fù)責(zé)、讓群眾滿意"的服務(wù)理念，樹(shù)立"以人為本、高效廉潔"的部門形象，營(yíng)造"創(chuàng)建文明單位、建設(shè)和諧醫(yī)院"的濃厚氛圍，形成"服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、言行文明"的嶄新面貌，用一年時(shí)間把我院建設(shè)成為鎮(zhèn)級(jí)文明單位。
三、工作重點(diǎn)
1、提升整體醫(yī)療水平
一是強(qiáng)化理論武裝。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型為抓手，繼續(xù)堅(jiān)持討論學(xué)習(xí)制度，進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的理論水平、認(rèn)知水平和工作水平。
二是強(qiáng)化交流學(xué)習(xí)。堅(jiān)持疑難疾病會(huì)診討論再?zèng)Q定醫(yī)療方案。堅(jiān)持相互交流學(xué)習(xí)，確?；颊叩玫阶詈侠淼闹委?。
三是強(qiáng)化勤政廉政。改進(jìn)工作作風(fēng)，把握服務(wù)主動(dòng)性，體現(xiàn)服務(wù)真情性，堅(jiān)持服務(wù)的規(guī)范性，強(qiáng)化服務(wù)的效率性。加強(qiáng)廉政建設(shè)，做到防微杜漸、防患于未然，廉潔從政，踏實(shí)做人，勤奮工作。
四是強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作。相互支持、配合、關(guān)心、幫助，求大同、存小異，努力成為政治上志同道合的同志，思想上肝膽相照的知己，工作上密切配合的同事，生活上互相關(guān)心的摯友，促進(jìn)和諧醫(yī)院建設(shè)。
2、提升整體服務(wù)水平
一是強(qiáng)化服務(wù)品牌創(chuàng)建。近年來(lái)我院在服務(wù)群眾的過(guò)程中逐步形成了為群眾廣泛認(rèn)可的服務(wù)品牌--為人民群眾排患解憂、急患者之所急。在未來(lái)幾年里，我院將以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)進(jìn)一步豐富品牌內(nèi)涵，提升品牌的核心價(jià)值，全力打造精品品牌。以文明創(chuàng)建為契機(jī)，進(jìn)一步加快全鎮(zhèn)健康事業(yè)建設(shè)步伐，根據(jù)"和諧醫(yī)院"品牌建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，配置健康知識(shí)教育宣傳欄，進(jìn)一步改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)條件，提高"和諧醫(yī)院"在群眾中的知名度，建立完善運(yùn)行機(jī)制，以滿足人民群眾的服務(wù)需求，建立具有自身特色的服務(wù)體系。進(jìn)一步深化公共服務(wù)、倡導(dǎo)服務(wù)、按需服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量。嚴(yán)抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，狠抓服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)決杜絕“生、硬、差”，堅(jiān)持以“熱情相對(duì)、文明用語(yǔ)”相對(duì)，真正做到“全心全意為人民服務(wù)，急患者之所急”。
二是開(kāi)展"文明服務(wù)示范窗口"、"文明示范崗"創(chuàng)建活動(dòng)。要按照創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展示范創(chuàng)建活動(dòng)。努力探索醫(yī)療技術(shù)服務(wù)和衛(wèi)生健康服務(wù)相結(jié)合的發(fā)展新路徑，以人民群眾滿意為新動(dòng)力，按照"抓宣傳強(qiáng)基礎(chǔ)重關(guān)愛(ài)創(chuàng)特色"的思路，緊緊圍繞提高科室人員的整體素質(zhì)，制定干部學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)計(jì)劃和學(xué)習(xí)安排，通過(guò)學(xué)習(xí)，使科室人員的理論水平和業(yè)務(wù)水平有較大幅度的提高。以"制度管科"為抓手，圍繞創(chuàng)建廉潔高效科室，建立健全工作制度，積極開(kāi)展"零距離"服務(wù)，健全自查自糾和行政責(zé)任問(wèn)責(zé)辦法，加強(qiáng)科室執(zhí)行力建設(shè)。以"能力強(qiáng)科"為抓手，圍繞提高專業(yè)知識(shí)技能，開(kāi)展醫(yī)院崗位科技大練兵活動(dòng)，進(jìn)一步加快和推進(jìn)崗位專業(yè)化、熟練化進(jìn)程。以"從嚴(yán)治科"為抓手，完善激勵(lì)約束機(jī)制，優(yōu)化人文環(huán)境，實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)，使全體人員素質(zhì)上有新提高、作風(fēng)上有新轉(zhuǎn)變、紀(jì)律上有新加強(qiáng)、形象上有新提升。
三是強(qiáng)化優(yōu)美創(chuàng)建。以文明創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，深入開(kāi)展優(yōu)美創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)新服務(wù)理念。通過(guò)崗位技能練兵、窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)先評(píng)優(yōu)等各種活動(dòng)，牢固樹(shù)立"工作崗位就是服務(wù)崗位、工作人員就是服務(wù)人員"的理念，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制，提升"一站式"服務(wù)能力;開(kāi)展多層次、多范圍的服務(wù)活動(dòng)，全面提升服務(wù)效率。
3、提升整體管理水平
一是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在全面落實(shí)文明服務(wù)、構(gòu)建和諧醫(yī)院的基礎(chǔ)上，以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化和操作標(biāo)準(zhǔn)化為主要內(nèi)容，實(shí)施科室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我院將把各科室建設(shè)的目標(biāo)，任務(wù)、內(nèi)容和要求用定量、統(tǒng)一、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)確定下來(lái)。
二是發(fā)揮監(jiān)督的導(dǎo)向性。進(jìn)一步修訂完善科室考核細(xì)則，突出激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)工作人員自覺(jué)優(yōu)化服務(wù)，壓縮時(shí)限，強(qiáng)化效率。切實(shí)做好樹(shù)典型、學(xué)先進(jìn)工作，努力營(yíng)造比業(yè)務(wù)、比服務(wù)，講學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的良好競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
三是強(qiáng)化考核考評(píng)。繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行月總結(jié)、年考評(píng)制度，評(píng)選先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀示范崗和示范窗口，激勵(lì)工作人員主動(dòng)提升服務(wù)質(zhì)量。評(píng)先評(píng)優(yōu)進(jìn)一步向窗口傾斜，激勵(lì)工作人員立足窗口，做好醫(yī)療服務(wù)工作。
四、相關(guān)措施
1、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院成立創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由院長(zhǎng)__擔(dān)任，副組長(zhǎng)__，小組成員為_(kāi)_。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的計(jì)劃部署、活動(dòng)組織、監(jiān)督檢查，定期研究，各科室通力合作，具體落實(shí)各項(xiàng)工作，確保文明單位創(chuàng)建工作健康、有序開(kāi)展。
2、積極協(xié)作，扎實(shí)推進(jìn)。文明單位創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)間緊、事項(xiàng)多、任務(wù)重，分管領(lǐng)導(dǎo)、各科室要積極主動(dòng)、密切配合、通力合作、互相支持，努力形成協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的良好局面，確保爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)有序推進(jìn)。
3、加強(qiáng)督查，確保落實(shí)。辦公室要組織開(kāi)展跟蹤督查督辦活動(dòng)，深入了解掌握爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)進(jìn)展情況，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)推進(jìn)不力的限期改正、完不成任務(wù)的追究責(zé)任，防止搞形式主義、走過(guò)場(chǎng)。
一、堅(jiān)持圍繞中心，抓好招商引資工作
推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)新跨躍是我區(qū)一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)，也是一項(xiàng)緊迫的現(xiàn)實(shí)工作，更是各級(jí)黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力的體現(xiàn)。因此，要結(jié)合單位實(shí)際做好三方面的工作。
一要突出“一號(hào)工程”地位，把招商引資工作列入局黨組議事日程認(rèn)真研究，進(jìn)一步完善招商引資考核激勵(lì)政策，切實(shí)增強(qiáng)招商引資工作的緊迫感。
二要明確目標(biāo)，把任務(wù)分解到科室，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，充分調(diào)動(dòng)全員參與招商引資積極性，全力以赴抓好招商引資工作。
三要發(fā)揮機(jī)關(guān)后勤崗位優(yōu)勢(shì)作用，為引進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目審批和建設(shè)全程做好服務(wù)工作，積極推進(jìn)引進(jìn)企業(yè)的項(xiàng)目建設(shè)。
二、做好三項(xiàng)服務(wù)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量
為適應(yīng)新時(shí)期后勤工作的需要，積極引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制，提高服務(wù)滿意度，主要做好三項(xiàng)服務(wù)。
一要完善包廚服務(wù)。解決機(jī)關(guān)干部餐飲問(wèn)題是機(jī)關(guān)后勤保障的重要工作之一，要積極加大市場(chǎng)化運(yùn)作力度，進(jìn)一步完善包廚責(zé)任制，加強(qiáng)協(xié)調(diào)監(jiān)管，增加菜肴品種，開(kāi)設(shè)新的服務(wù)項(xiàng)目，盡量滿足機(jī)關(guān)干部的生活需要。堅(jiān)持以“食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化、包廚責(zé)任制具體化、征求意見(jiàn)經(jīng)?；?、花樣品種多樣化”的目標(biāo)要求，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，努力提高服務(wù)質(zhì)量，力求餐飲服務(wù)滿意率達(dá)80%以上。
二要做優(yōu)委托服務(wù)。根據(jù)我區(qū)的實(shí)際情況，加強(qiáng)對(duì)委托社會(huì)化服務(wù)項(xiàng)目的考評(píng),選擇信譽(yù)優(yōu)、素質(zhì)好、有實(shí)力的承包單位，使后勤管理更趨合理化、人性化;加大對(duì)委托社會(huì)化服務(wù)單位的監(jiān)管、考核、獎(jiǎng)罰力度，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與委托社會(huì)化服務(wù)單位的協(xié)調(diào)，把綜合素質(zhì)高的人員充實(shí)到服務(wù)崗位，并督促加強(qiáng)人員技術(shù)培訓(xùn)，提高服務(wù)品位，確保區(qū)行政中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三要做強(qiáng)自主服務(wù)。一是切實(shí)做好會(huì)議服務(wù)。改善硬件設(shè)施，提高會(huì)議的質(zhì)量，確保上級(jí)的指示精神及時(shí)完整傳達(dá)到基層;堅(jiān)持“以會(huì)養(yǎng)會(huì)”原則，做到會(huì)議場(chǎng)所有償使用，會(huì)議服務(wù)無(wú)償提供，減輕政府運(yùn)行成本;加強(qiáng)服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和道德品德教育，開(kāi)展禮儀培訓(xùn)，按照“三”賓館的要求，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求進(jìn)行服務(wù)，切實(shí)提高文明程度，確保會(huì)務(wù)質(zhì)量。二是切實(shí)規(guī)范公車管理。按照公務(wù)用車管理規(guī)定和定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油等要求，做好車輛調(diào)配和管理工作，嚴(yán)格單車考核制度，提高公車保障能力;加強(qiáng)駕駛員的職業(yè)道德教育和交通法規(guī)教育，增強(qiáng)遵守交通規(guī)則和文明禮貌的意識(shí)，確保安全行駛、萬(wàn)無(wú)一失。
三、加大保障力度，提升保障能力
實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，需要強(qiáng)有力的現(xiàn)代后勤作保障，為此我們要整合資源優(yōu)勢(shì)，多渠道完善配置，提升服務(wù)質(zhì)量與效率。
一要加大技術(shù)投入力度。根據(jù)區(qū)行政中心的大樓功能需求和設(shè)計(jì)特點(diǎn)，要充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，加大技術(shù)投入，對(duì)行政中心空調(diào)、照明、給排水、電梯系統(tǒng)等實(shí)行設(shè)施設(shè)備的技術(shù)監(jiān)測(cè)，做到及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)排除障礙，更好發(fā)揮現(xiàn)代后勤保障的作用，快速提升服務(wù)質(zhì)量與效率，保障機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二要加大基礎(chǔ)設(shè)施改造力度。加大硬件設(shè)施的維護(hù)管理，做好設(shè)施設(shè)備的優(yōu)化配置及檢測(cè)維修，充分提高利用率，努力彌補(bǔ)現(xiàn)有設(shè)施的不足，以適應(yīng)快節(jié)奏的工作步伐。
三要加大節(jié)能降耗工作力度。強(qiáng)化機(jī)關(guān)資源節(jié)約制度化、規(guī)范化管理，加快建立和完善權(quán)責(zé)統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、集約高效的機(jī)關(guān)資源管理體制;完善并實(shí)施區(qū)行政中心節(jié)能管理辦法，積極引進(jìn)和應(yīng)用“高效、低耗、環(huán)保、綠色”產(chǎn)品;完善“一降四保五節(jié)”工作責(zé)任制，逐步建立起科學(xué)的評(píng)估體系和完整的考核機(jī)制及獎(jiǎng)懲辦法，限度地降低區(qū)行政中心運(yùn)行成本。
四要加大后勤服務(wù)保障力度。一是加強(qiáng)區(qū)行政中心安全保障工作。對(duì)區(qū)行政中心大院內(nèi)部及周界實(shí)行24小時(shí)不間斷全方位監(jiān)控;建立安全消防系統(tǒng)，做到人防與技防相結(jié)合，真正形成隱形的安全保護(hù)網(wǎng)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。二是高質(zhì)量完成全區(qū)性大型會(huì)議活動(dòng)等后勤保障和日常會(huì)議的服務(wù)工作。建立“事先準(zhǔn)備充分、全程跟蹤服務(wù)、事后認(rèn)真總結(jié)”的工作流程。三是切實(shí)做好區(qū)機(jī)關(guān)食堂的餐飲服務(wù)保障工作。繼續(xù)克服市場(chǎng)不利因素的影響，拓寬采購(gòu)渠道，降低采購(gòu)成本，確?；锸硟r(jià)格穩(wěn)定和菜肴制作質(zhì)量;根據(jù)季節(jié)變化，加大對(duì)新菜肴的開(kāi)發(fā)力度，增加菜肴花色品種，盡努力解決眾口難調(diào)問(wèn)題;嚴(yán)格食品衛(wèi)生監(jiān)管制度，堅(jiān)持經(jīng)常性衛(wèi)生安全檢查和突擊抽查相結(jié)合，確保食品衛(wèi)生安全;廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)建議，不斷完善服務(wù)內(nèi)容，增加服務(wù)項(xiàng)目。
五要加大資源整合力度。對(duì)全局資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一安排，開(kāi)展評(píng)估分析，對(duì)閑置資產(chǎn)實(shí)行公開(kāi)拍賣拍租，按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求參與競(jìng)爭(zhēng)，堅(jiān)持“公正、公開(kāi)、公平”原則，嚴(yán)格按章處理資產(chǎn)，發(fā)揮資產(chǎn)的利用率和經(jīng)營(yíng)效益，限度地盤活資產(chǎn)存量，實(shí)現(xiàn)保值增值。
一、以強(qiáng)化理想信念為根本，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)黨員干部思想政治素質(zhì)
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)。列入機(jī)關(guān)黨員干部理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)集中學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)報(bào)告、專題討論、知識(shí)競(jìng)賽、個(gè)人自學(xué)等形式，探索通過(guò)微博、微信、彩信等新媒體新載體，提高學(xué)習(xí)的針對(duì)性和時(shí)效性。全年集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于某某個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)組織黨員干部加強(qiáng)法律法規(guī)和規(guī)劃業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合能力素質(zhì)，努力爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織。
2.加強(qiáng)理想信念教育。圍繞增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員干部道路自信、理論自信、制度自信，突出抓好理想信念教育、黨性教育、愛(ài)國(guó)主義教育，引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)定走中國(guó)特色社會(huì)主義道路理想信念。
3.加強(qiáng)黨建宣傳陣地建設(shè)。充分利用黨員活動(dòng)室，豐富黨員活動(dòng)內(nèi)容，創(chuàng)新活動(dòng)載體，給機(jī)關(guān)黨員干部提供一個(gè)學(xué)習(xí)交流、文娛活動(dòng)、展現(xiàn)自我的平臺(tái)。充分利用某某黨建網(wǎng)、電子顯示屏、宣傳窗、微博、微信等宣傳陣地，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)精神，廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境。
二、以落實(shí)黨建工作責(zé)任制為重點(diǎn)，進(jìn)一步提升基層黨建工作水平
1.落實(shí)黨建工作責(zé)任制。堅(jiān)持把貫徹落實(shí)中央《條例》、省《實(shí)施意見(jiàn)》和《某某市貫徹落實(shí)<中國(guó)共產(chǎn)黨黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例>的實(shí)施細(xì)則》(下稱《實(shí)施細(xì)則》)，作為黨建工作的重中之重任務(wù)來(lái)抓，加強(qiáng)督促檢查，強(qiáng)化制度建設(shè)，推進(jìn)責(zé)任落實(shí)。繼續(xù)開(kāi)展基層組織黨建工作目標(biāo)管理動(dòng)態(tài)考核，落實(shí)支部(總支)書(shū)記抓黨建責(zé)任制的考評(píng)工作，支部(總支)黨建工作年度有經(jīng)費(fèi)預(yù)算，安排有專兼 職黨務(wù)干部;黨支部(總支)召開(kāi)專題會(huì)議研究黨建工作每年不得少于次，支部(總支)年度召開(kāi)組織生活會(huì)不少于次。堅(jiān)持做到黨建工作與業(yè)務(wù)工作一起研究部署、一起推動(dòng)落實(shí)，真正形成責(zé)任明確、齊抓共管的黨建工作格局。
2.加強(qiáng)組織建設(shè)。嚴(yán)格按照《黨章》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》要求，做好黨支部(總支)的換屆改選工作，把年紀(jì)輕、熟悉黨務(wù)工作、群眾基礎(chǔ)好的黨員同志吸納到黨支部(總支)委員會(huì)中來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨支部(總支)的活力，黨支部(總支)換屆改選工作于月底前完成。
3.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。積極發(fā)揮支部(總支)書(shū)記抓黨建的關(guān)鍵作用，強(qiáng)化和落實(shí)“一崗雙責(zé)”工作要求，調(diào)動(dòng)支部(總支)書(shū)記的工作積極性。抓黨務(wù)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。重視黨務(wù)工作者技能的提高，通過(guò)邀請(qǐng)專家來(lái)局舉辦黨建實(shí)務(wù)講座培訓(xùn)、配發(fā)黨建工具書(shū)、選派黨務(wù)干部參加上級(jí)機(jī)關(guān)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),月份，組織部分黨務(wù)干部參加全市黨務(wù)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，月份，組織部分支部書(shū)記參加省直機(jī)關(guān)工委組織的支部書(shū)記學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確實(shí)提升基層黨務(wù)干部的能力素質(zhì)。加強(qiáng)黨員隊(duì)伍發(fā)展管理，按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、慎重發(fā)展”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行黨員發(fā)展培訓(xùn)、預(yù)審、公示、票決、責(zé)任追究制，切實(shí)把好黨員“入口關(guān)”。20__年做好某某名入黨積極分子教育培養(yǎng)和名發(fā)展對(duì)象的考察工作，努力提高發(fā)展黨員質(zhì)量，優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。認(rèn)真開(kāi)展黨員民主評(píng)議工作，堅(jiān)持原則，嚴(yán)肅處置不合格黨員。加強(qiáng)黨員日常管理，認(rèn)真做好離退休黨員、流動(dòng)黨員的教育服務(wù)工作。
4.規(guī)范基層黨務(wù)工作。各黨支部(總支)要嚴(yán)格黨內(nèi)規(guī)章制度，確保各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化。各基層黨組織黨務(wù)工作者要學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)相關(guān)文件精神，掌握組織建設(shè)，黨員教育、管理和服務(wù)，發(fā)展黨員，黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)等程序和要求，做好各項(xiàng)黨務(wù)工作。加大對(duì)黨建資料特別是圖片資料的積累力度，做到工作程序和檔案資料規(guī)范有序。
三、以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手，切實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)
1.繼續(xù)深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。認(rèn)真貫徹市委《關(guān)于開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案》(某某號(hào))文件確定的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求和方法步驟，堅(jiān)持“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以為民務(wù)實(shí)清廉為主題，落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》等規(guī)定，貫徹整風(fēng)精神，堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)。教育引導(dǎo)黨員干部樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，解決突出問(wèn)題，保持清廉本色，使干部作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹(shù)立。及時(shí)歸納總結(jié)活動(dòng)有效經(jīng)驗(yàn)做法，擴(kuò)大教育實(shí)踐活動(dòng)的影響。
2.開(kāi)展在職“黨員進(jìn)社區(qū)，競(jìng)賽當(dāng)五員”活動(dòng)。結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)黨員干部到聯(lián)點(diǎn)社區(qū)當(dāng)政策宣傳員，技術(shù)推廣員、矛盾調(diào)解員、民意調(diào)查員，群眾服務(wù)勤務(wù)員，認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)崗位，開(kāi)展結(jié)對(duì)聯(lián)系活動(dòng)。真正為社區(qū)群眾提供需要的服務(wù)，提供更多的關(guān)愛(ài)，為社區(qū)群眾辦幾件好事、實(shí)事，把黨和政府的溫暖送到群眾心坎上。
3.深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。繼續(xù)做好基層黨組織分類定級(jí)工作，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)基層黨組織示范單位。按照“工作有序，特色突出，資料規(guī)范，陣地標(biāo)準(zhǔn)”的要求，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)基層黨組織示范單位。在領(lǐng)導(dǎo)班子中開(kāi)展“四講一爭(zhēng)”：(講政治、講正氣、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、爭(zhēng)先進(jìn))，在廣大黨員干部中開(kāi)展“五比一爭(zhēng)”(比學(xué)習(xí)、比黨性、比服務(wù)、比創(chuàng)新、比業(yè)績(jī)、爭(zhēng)先進(jìn))活動(dòng)，全力提升局系統(tǒng)黨員干部的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，為推進(jìn)各項(xiàng)工作科學(xué)發(fā)展提供有力支撐。
4.傾力幫扶惠及民生。圍繞建設(shè)服務(wù)型黨組織，繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展幫扶活動(dòng)，制定本年度幫扶工作計(jì)劃;落實(shí)單位黨組織與幫扶村黨支部、黨員干部與困難群眾的結(jié)對(duì)幫扶，局領(lǐng)導(dǎo)每季度至少一次前往聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行一次調(diào)研解決相關(guān)問(wèn)題。突出抓好村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和產(chǎn)業(yè)培育，著力解決上學(xué)、飲水、行路等民生問(wèn)題，多辦實(shí)事好事。指導(dǎo)村黨支部建好活動(dòng)陣地，充分發(fā)揮黨員作用。認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高幫扶效果。
四、以推進(jìn)黨內(nèi)民主監(jiān)督為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)
1.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。深化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，統(tǒng)籌推進(jìn)懲防體系和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)，全面構(gòu)建懲防體系，加大反腐倡廉力度;通過(guò)示范教育、警示教育，加強(qiáng)黨員干部理想信念和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育;通過(guò)廉政黨課、觀看廉政教育專題片等形式，深化廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)。充分發(fā)揮宣傳教育在反腐倡廉建設(shè)中的基礎(chǔ)作用，嚴(yán)厲查處各種違紀(jì)違法行為。
2.落實(shí)監(jiān)督管理制度。組織和引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格遵守、堅(jiān)決維護(hù)黨章，深入貫徹黨員權(quán)利，落實(shí)知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán)。深入推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)，促進(jìn)權(quán)力運(yùn)行公開(kāi)規(guī)范;堅(jiān)持民主集中制，強(qiáng)化“三會(huì)一課”、民主評(píng)議、黨性分析等黨內(nèi)生活各項(xiàng)制度，提高組織生活質(zhì)量;嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”的要求，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部定期述職述廉、戒勉談話、黨內(nèi)詢問(wèn)和質(zhì)詢要求，強(qiáng)化對(duì)黨員干部的監(jiān)督制約;健全和完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持做到用制度管權(quán)、靠制度管人、按制度辦事，讓權(quán)力在監(jiān)督約束下陽(yáng)光運(yùn)行。
五、以創(chuàng)建文明和諧單位為載體，進(jìn)一步豐富和發(fā)展機(jī)關(guān)文化
1.開(kāi)展創(chuàng)建“文明機(jī)關(guān)”活動(dòng)。一是開(kāi)展“節(jié)約型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)做到轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，精文減會(huì)，杜絕重形式、講排場(chǎng)、擺闊氣等鋪張浪費(fèi)行為。二是圍繞“四德工程”開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)。在局機(jī)關(guān)開(kāi)設(shè)“道德講堂”講座，開(kāi)展以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)為主要內(nèi)容的實(shí)踐活動(dòng)。三廣泛開(kāi)展“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)活動(dòng)。四是開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，繼續(xù)深入開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，精心組織爭(zhēng)創(chuàng)省、市文明單位活動(dòng)，結(jié)合“文明單位”、“文明窗口”、“文明家庭”創(chuàng)建活動(dòng)，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)。
2.發(fā)揮群團(tuán)組織作用。一是重視組織建設(shè)，系統(tǒng)地健全工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)的相關(guān)工作制度和管理體系規(guī)范工作流程，完善走訪慰問(wèn)、福利發(fā)放、財(cái)務(wù)管理、會(huì)員管理等方面的制度和規(guī)定，二是做好群團(tuán)工作。落實(shí)黨建帶“三建”的工作機(jī)制，充分發(fā)揮工、青、婦自身優(yōu)勢(shì)，以富有特色的活動(dòng)為載體，深化“先進(jìn)基層黨組織”、“五四紅旗團(tuán)委”、“關(guān)心下一代先進(jìn)集體”等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成果，推動(dòng)黨建工作再上新臺(tái)階。三是豐富文化生活。充分發(fā)揮黨員干部的主觀能動(dòng)性，定期或不定期開(kāi)展各類健康向上、形式多樣的文體活動(dòng)，結(jié)合紀(jì)念“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)、“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、“五四”青年節(jié)、“八一”建軍節(jié)等節(jié)日，開(kāi)展系列文體活動(dòng)，提升機(jī)關(guān)文化品位，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)的凝聚力和向心力。
新年新氣象，新的一年對(duì)自己來(lái)說(shuō)是新希望的開(kāi)始，工作上有新的奮斗目標(biāo)和新的挑戰(zhàn)。思先于行，萬(wàn)事開(kāi)頭難但我已做好了充足的計(jì)劃準(zhǔn)備，為自己新的一年工作開(kāi)個(gè)好頭，引導(dǎo)自己在新年工作中收獲成長(zhǎng)，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
1、一專多能，提高自身綜合素質(zhì)。
總監(jiān)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷完善自己，使自己成為一專多能的高智力人才。監(jiān)理工程師代表公司組建或新到一個(gè)項(xiàng)目，必須以人為本，把人搞活，知人善任。具體是，思想上要有正確的價(jià)值觀與人生觀，要有現(xiàn)代化的管理思想，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、正直的品質(zhì)和民主的作風(fēng)。業(yè)務(wù)上要有扎實(shí)的工程理論基礎(chǔ)，要有比較全面的工程知識(shí)，有豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，要具備現(xiàn)代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協(xié)調(diào)能力，要會(huì)經(jīng)營(yíng)、懂經(jīng)營(yíng)。在處理原則問(wèn)題上首先想到公司利益，在分配處理個(gè)人利益方面首先想到一線工程師，只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實(shí)后，總監(jiān)的利益才能得到保障?？偙O(jiān)要有良好的職業(yè)道德。正如許多同行所說(shuō)，總監(jiān)要集總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理的基本技能于一身。對(duì)照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，要完全都做到確實(shí)很難，但作為總監(jiān)應(yīng)該朝著這個(gè)目標(biāo)去努力，要不斷地學(xué)習(xí)和摸索，在實(shí)踐中鍛煉提高。總監(jiān)只有搞好了自己的學(xué)習(xí)，全面提高了自己的綜合素質(zhì)后才能當(dāng)好總監(jiān)、做好總監(jiān)工作。
2、明確工作定位與處事原則。
總監(jiān)要給自己準(zhǔn)確定位，做好協(xié)調(diào)工作：嚴(yán)格地說(shuō)，總監(jiān)是受業(yè)主委托，代表監(jiān)理單位，在業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi)，根據(jù)與業(yè)主簽訂的監(jiān)理委托合同，依照法律行政法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建筑工程承包合同，對(duì)承包單位在設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量、建設(shè)工期和建設(shè)投資等方面，代表建設(shè)單位實(shí)施監(jiān)督。監(jiān)理單位與業(yè)主之間是委托與被委托的關(guān)系，與承包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。在法律上這三者是平等主體，在工作上是互相促進(jìn)，在管理上是互相制約，監(jiān)理是其中的中介主體。因此，總監(jiān)在協(xié)調(diào)矛盾時(shí)，必須自始至終遵守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)的原則，樹(shù)立換位思想，既要監(jiān)，也要幫。對(duì)業(yè)主，要將業(yè)主擺到主導(dǎo)作用的位置，從工程建設(shè)的角度站在業(yè)主的立場(chǎng)，多為業(yè)主考慮，起到顧問(wèn)的作用。對(duì)設(shè)計(jì)單位，要充分尊重設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表的意見(jiàn)，當(dāng)好優(yōu)化設(shè)計(jì)的幫手。對(duì)工程施工單位，既要嚴(yán)格要求，又要積極維護(hù)其合法利益，還要積極幫助他們解決工作中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題?？傊?，總監(jiān)要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會(huì)管、敢管。重點(diǎn)做好各方面的協(xié)調(diào)管理工作，協(xié)調(diào)管理施工單位要寬嚴(yán)結(jié)合，剛?cè)岵?jì)。一味的嚴(yán)、硬和一味的寬、軟，都不能管好現(xiàn)場(chǎng)。做事一定不可偏激，要明白充分取得業(yè)主的信任，是管好現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵。協(xié)調(diào)管理業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、總包單位和分包單位一定要根據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，采取實(shí)事求是、因地制宜的工作方法進(jìn)行監(jiān)理。切不可生搬硬套、極端教條，要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，監(jiān)幫結(jié)合才是我們正確的工作思路?？傊?，合格的總監(jiān)能夠"以人為本、實(shí)事求是、因地制宜"，只有這樣才能出色的完成監(jiān)理任務(wù)。
3、做好監(jiān)理內(nèi)部管理工作。
總監(jiān)要當(dāng)好對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)人，安排工作任務(wù)一定要制度化。盡量減少臨時(shí)性的任務(wù)，健全監(jiān)理工程師的崗位責(zé)任制，做到監(jiān)理班子內(nèi)部專業(yè)配套、人員齊全、分工明確、各盡其職，加強(qiáng)監(jiān)理班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致、相互配合、互相支持的氛圍。對(duì)內(nèi)總監(jiān)的職責(zé)就是行政負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人。作為行政負(fù)責(zé)人，總監(jiān)要根據(jù)所監(jiān)工程的具體特點(diǎn)，合理設(shè)置機(jī)構(gòu)，配備監(jiān)理人員，健全監(jiān)理制度，規(guī)范監(jiān)理工作程序，明確崗位職責(zé)。作為技術(shù)負(fù)責(zé)人，總監(jiān)從一開(kāi)始就要參與監(jiān)理大綱的編制，監(jiān)理合同簽訂后，應(yīng)主持編制監(jiān)理規(guī)劃，指導(dǎo)各專業(yè)制定監(jiān)理實(shí)施細(xì)則或監(jiān)理工作計(jì)劃。工程建設(shè)過(guò)程中，根據(jù)制定的監(jiān)理工作計(jì)劃、實(shí)施細(xì)則和各項(xiàng)規(guī)章制度，組織開(kāi)展監(jiān)理工作，最后尚應(yīng)做好監(jiān)理總結(jié)。需要指出的是，總監(jiān)在行使對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)人職責(zé)時(shí)要保證各級(jí)監(jiān)理人員有必要的權(quán)力，做到責(zé)權(quán)利分配合理、科學(xué)、符合有關(guān)規(guī)定。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)工作控制能力。
總監(jiān)要使"三控制"目標(biāo)系統(tǒng)達(dá)到結(jié)合：監(jiān)理工作的重點(diǎn)是對(duì)工程建設(shè)實(shí)施"三控制"，即質(zhì)量、投資、工期的控制?？偙O(jiān)工作的重點(diǎn)同樣也是"三控制"，但質(zhì)量、投資、工期彼此是一個(gè)既統(tǒng)一又相互矛盾的目標(biāo)系統(tǒng)。作為總監(jiān)，其職責(zé)就是通過(guò)對(duì)這三方面進(jìn)行控制，使得這一目標(biāo)系統(tǒng)達(dá)到結(jié)合，故總監(jiān)所有的工作都必須圍繞這一目標(biāo)去展開(kāi);尤其是當(dāng)質(zhì)量與投資、工期發(fā)生矛盾時(shí)，態(tài)度要鮮明，要從對(duì)人民、對(duì)工程、對(duì)自己負(fù)責(zé)的高度去處理矛盾，敢于進(jìn)言，敢于丟官，合理應(yīng)用賦予自己在支付方面的權(quán)力，選好、抓好質(zhì)量控制點(diǎn)，嚴(yán)格旁站制度和驗(yàn)收制度，抓好事先、事中、事后三環(huán)節(jié)控制，扎實(shí)地做好防微杜漸工作，堅(jiān)決制止或反對(duì)"獻(xiàn)禮工程"、"三邊工程"等違反客觀規(guī)律的工程在自己監(jiān)理的工程中出現(xiàn)。建立工期協(xié)調(diào)制度，從組織技術(shù)、合同管理、經(jīng)濟(jì)以及信息反饋等方面及時(shí)采取措施，通過(guò)動(dòng)態(tài)控制，以、月保季以季保年，從而保證整個(gè)工期。
5、做好信息化管理工作。
抓好監(jiān)理信息工作，建設(shè)監(jiān)理信息是總監(jiān)實(shí)施控制的基礎(chǔ)，也是總監(jiān)監(jiān)理決策的依據(jù)。從事建設(shè)監(jiān)理無(wú)時(shí)無(wú)刻不在與信息打交通，如標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范更新、設(shè)計(jì)變更、工程信息往來(lái)等，總監(jiān)要從信息收集、整理、處理、存儲(chǔ)、傳遞等環(huán)節(jié)上完善規(guī)章制度。加強(qiáng)督促檢查。計(jì)算機(jī)技術(shù)在建設(shè)監(jiān)理上已發(fā)揮越來(lái)越大的作用。尤其是在一些大中型重點(diǎn)工程項(xiàng)目中。所以總監(jiān)要在重視信息管理及應(yīng)用。
做總監(jiān)工作，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，哪個(gè)環(huán)節(jié)處理得不好都不行。監(jiān)理工作除要求專業(yè)上的技能之外，做好監(jiān)理工作更重要和不可或缺的是身上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
一、協(xié)調(diào)部門關(guān)系
在公司內(nèi)，各個(gè)部門的工作任務(wù)都不同，職私不同所以負(fù)責(zé)的任務(wù)也不同，在工作過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)部門之間的矛盾，在出現(xiàn)時(shí)需要靠我們協(xié)調(diào)，為了避免出現(xiàn)問(wèn)題，我們后勤部，會(huì)在五月份工作中做好各個(gè)部門的信息統(tǒng)籌，做好規(guī)劃，畢竟單位的發(fā)展還需要各個(gè)部門共同齊頭并進(jìn)，所以我們就成為了他們中間的潤(rùn)滑劑這就可以讓我們重視到一點(diǎn)，必須要記住自己的責(zé)任，每天我們都會(huì)記住自己的任務(wù)，會(huì)牢記工作任務(wù)。
二、績(jī)效考評(píng)
在今后的工作中，為了給人事部門減輕壓力，我們后勤分擔(dān)了考評(píng)工作，為了保證在這個(gè)月里做出公正的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)我們會(huì)讓后勤人員經(jīng)常私下到訪到各個(gè)崗位去分心和考慮他們的情況，做好最終的評(píng)價(jià)，做到公平公正，在評(píng)價(jià)中更具大家最后的工作結(jié)果和平時(shí)的工作態(tài)度結(jié)合評(píng)價(jià)，畢竟在單位里面最重要的不是過(guò)程，而是要考我們注意結(jié)果。
三、保證工作正常進(jìn)行
為了維護(hù)單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證單位的衛(wèi)生健康，在食堂做好消毒安全管理，保證大家所用的食物是健康的可以供人實(shí)用的食品，每天都會(huì)分析資源用度然后考慮如何改變，總會(huì)加大對(duì)于工作的一份責(zé)任心。五月是挑戰(zhàn)的一月，也是我們提高的一月，這需要我們?nèi)珕T努力共同發(fā)展，積極配合彼此提升。
四、維護(hù)單位形象
在單位工作就有責(zé)任做單位的形象大使，維護(hù)我們單位在外的形象，要做好這一點(diǎn)我們?cè)诮尤舜锓矫娑紩?huì)遵行基本的要求，不傲慢，也會(huì)把忘記自己的責(zé)任，多留一份心，多考慮一下自己的任務(wù)，做好自己的每天工作量，完成基本的工作任務(wù)，同時(shí)在工作的時(shí)候及時(shí)傳播單位的信息和形象讓所有的人共同維護(hù)，我們知識(shí)公司的紐帶，只要我們帶好頭，做好基本的帶領(lǐng)這就個(gè)我們帶來(lái)了幫助，當(dāng)然維修形象需要長(zhǎng)久的工作塑型，最后我們會(huì)成為單位的保護(hù)墻。
一、認(rèn)真完成會(huì)計(jì)核算工作,及時(shí)上報(bào)各類會(huì)計(jì)報(bào)表
1、認(rèn)真做好了會(huì)計(jì)核算工作
(1)完成了日常財(cái)務(wù)報(bào)銷、工資以及各項(xiàng)補(bǔ)貼的發(fā)放。處理好日常會(huì)計(jì)事務(wù)等基礎(chǔ)工作，是財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。自設(shè)置“年度預(yù)算制度”兩年多以來(lái),財(cái)政預(yù)算資金管理更加科學(xué)、規(guī)范。今年，財(cái)務(wù)科嚴(yán)格按照管理處的“年度預(yù)算制度”有關(guān)規(guī)定，年初按照制定各部門的財(cái)務(wù)支出預(yù)算工作按進(jìn)度按日期給予各部門資金支出，年底編制各部門財(cái)務(wù)決算并及時(shí)將各項(xiàng)業(yè)務(wù)定期與財(cái)政、銀行進(jìn)行對(duì)帳，并按資金支出進(jìn)度合理使用資金。
(2)特別是今年管理處加大對(duì)“三公”經(jīng)費(fèi)的支出監(jiān)督管理力度，在不影響工作的前提下，特別對(duì)公用車輛、業(yè)務(wù)接待的管理著手從制度的制定到制度執(zhí)行全過(guò)程進(jìn)行管控，如對(duì)車輛管理從使用里程的記錄，確定油料的合理數(shù)量，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量的油料數(shù)將核減下月油料數(shù)，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)使用費(fèi)用較同期有所減少。
(3)本著對(duì)廣大職工負(fù)責(zé)的態(tài)度，我科按進(jìn)度向下屬的各部門催要了職工的各項(xiàng)保險(xiǎn)，及時(shí)向社保局繳納了職工的保險(xiǎn)。截止目前賬務(wù)科依照辦公室所計(jì)算的20__年度各部門社保費(fèi)明細(xì)表對(duì)各部門進(jìn)行社保費(fèi)催收工作，累計(jì)收繳各類保險(xiǎn)__萬(wàn)元，其中清欠上年度保險(xiǎn)__萬(wàn)元。并及時(shí)交納職工各項(xiàng)保險(xiǎn)__萬(wàn)元。其中：為12名職工辦理退休養(yǎng)老保險(xiǎn)__萬(wàn)元。含1名死亡職工。
(4)截止目前完成了為18名在職工和退休職工辦理住房公積金的退領(lǐng)工作，為20名在職工和退休職工辦理醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷工作，共計(jì)報(bào)銷醫(yī)療__萬(wàn)元，計(jì)提個(gè)人所得稅的并代扣代繳、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)帳務(wù)處理等財(cái)務(wù)管理工作。
(5)制定了內(nèi)部會(huì)計(jì)帳務(wù)處理規(guī)章制度及管理工作辦法，規(guī)定了召開(kāi)科務(wù)會(huì)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)手續(xù)的審核認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格把關(guān)，并能夠及時(shí)與部門預(yù)算對(duì)比，對(duì)不合理的開(kāi)支拒絕辦理。
(6)加強(qiáng)和完善國(guó)有資產(chǎn)管理，20__年針對(duì)管理處的國(guó)有固定資產(chǎn)的管理存在問(wèn)題如固定產(chǎn)明細(xì)記錄不完整，我們升級(jí)賬務(wù)軟件將過(guò)去單一的固定資產(chǎn)管理升級(jí)為多樣式的管理，為固定資產(chǎn)的使用和管理打下更好基礎(chǔ)。
(7)對(duì)多年來(lái)的會(huì)計(jì)資料進(jìn)行了整理，對(duì)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了整理入檔，使南海濕地風(fēng)景區(qū)管理處的會(huì)計(jì)工作向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化更進(jìn)了一步。
(8)根據(jù)財(cái)政部頒布的新事業(yè)會(huì)計(jì)制度。按財(cái)政局要求所有20__年會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理必須執(zhí)行新的會(huì)計(jì)制度，由于文件下達(dá)晚造成，工作重復(fù)。但財(cái)務(wù)科人員沒(méi)有怨言，加班加點(diǎn)的進(jìn)行會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)處理。
2、及時(shí)完成了上級(jí)有關(guān)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
(1)按照東河區(qū)審計(jì)局、東河區(qū)財(cái)政局的要求對(duì)固定資產(chǎn)賬、其他貨幣資金等銀行往來(lái)賬款進(jìn)行了逐筆核對(duì)并進(jìn)行賬務(wù)的調(diào)整，并上報(bào)工作。并按照審計(jì)制度和管理處布置對(duì)管理處下屬的分公司的進(jìn)行審計(jì)工作?，F(xiàn)審計(jì)工作基本完成。
(2)按財(cái)政有關(guān)編制預(yù)算精神并結(jié)合實(shí)際支出情況，經(jīng)討論研究和認(rèn)真測(cè)算，按規(guī)定時(shí)間完成了20__年預(yù)算上報(bào)工作。
二、保障正常經(jīng)費(fèi)的下?lián)?，積極爭(zhēng)取資金，提高資金使用效益。
20__年在東河區(qū)財(cái)政資金非常緊張，財(cái)務(wù)科在處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極加強(qiáng)與市、區(qū)兩級(jí)財(cái)政的協(xié)調(diào)工作力度，將我處每年財(cái)政預(yù)算經(jīng)費(fèi)由20__年度400萬(wàn)元爭(zhēng)取到500萬(wàn)元，目前為止，20__年度的經(jīng)費(fèi)都及時(shí)按進(jìn)度到了位入帳，同時(shí)為了把各項(xiàng)專項(xiàng)工作搞好，目前財(cái)務(wù)科積極向有關(guān)上級(jí)部門爭(zhēng)取的資金，也得到了上級(jí)各部門的支持，現(xiàn)在爭(zhēng)取資金工作正在進(jìn)行當(dāng)中。財(cái)務(wù)科為了能夠有計(jì)劃的安排好和使用好資金，在保證管理處工作正常運(yùn)行下，對(duì)各部門的預(yù)算資金進(jìn)行了認(rèn)真分析后適度縮減，在資金減少，監(jiān)督檢查工作任務(wù)加重的情況下，財(cái)務(wù)科在管理處領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提出向管理要效益。在財(cái)務(wù)管理上，盡力減少不必要的開(kāi)支，積極挖掘節(jié)約潛力。在日常辦公時(shí),充分利用網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，減少紙張的流通及其他物質(zhì)的消耗。通過(guò)管理處人員節(jié)約挖潛，取得了較好的效果，同時(shí)響應(yīng)了黨中央提出的建設(shè)節(jié)約型社會(huì)，節(jié)約型政府、節(jié)約型機(jī)關(guān)的號(hào)召。
三、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，適應(yīng)新形勢(shì)的要求。
近年來(lái),市、區(qū)財(cái)政局加大了預(yù)算管理改革力度，不斷推出改革新舉措。今年將固定資產(chǎn)納入財(cái)政“固定資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理”等。改革給會(huì)計(jì)工作帶來(lái)許多新變化,這就需要不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新形勢(shì)的要求，為此，今年財(cái)務(wù)科將繼續(xù)組織全體財(cái)務(wù)人員進(jìn)行會(huì)計(jì)繼續(xù)教育和培訓(xùn)并積極參加財(cái)政局組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。按照“學(xué)習(xí)制度化、內(nèi)容個(gè)性化、形式多樣化”的要求在學(xué)中我們針對(duì)我處財(cái)務(wù)特點(diǎn)鑿重了《事業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《會(huì)計(jì)實(shí)物操作》《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》等書(shū)并寫(xiě)了讀書(shū)筆記，每人根據(jù)自己對(duì)南海濕地的認(rèn)識(shí)和看法提出了合理化建議、及調(diào)研報(bào)告。財(cái)務(wù)科的同事們先后學(xué)習(xí)了通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)我處財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的提高。
四、參與和開(kāi)展了南海濕地管理處20__年重大項(xiàng)目工作。
20__年是__不平凡的一年，__濕地風(fēng)景區(qū)管理處同時(shí)展開(kāi)了多個(gè)項(xiàng)目，財(cái)務(wù)科做為重大項(xiàng)目辦公室，先后參與和進(jìn)行了南海濕地保護(hù)建設(shè)項(xiàng)目的資金協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)政府采購(gòu)辦進(jìn)行設(shè)備采購(gòu)工作。先后為南海黃河濕地生態(tài)修復(fù)工程項(xiàng)目、南海建設(shè)保護(hù)工程項(xiàng)目、南海水污染工程項(xiàng)目、南海博物館等項(xiàng)目，辦理賬戶的撤銷與開(kāi)戶工作，由于上述項(xiàng)目所設(shè)銀行賬戶均為臨時(shí)賬戶按規(guī)定2年有效。并按照專款專用的原則建立會(huì)計(jì)賬簿進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的處理工作等等。完成東河財(cái)政局關(guān)開(kāi)債務(wù)填報(bào)，接受市財(cái)政局對(duì)我處債務(wù)審計(jì)工作。
展望20__年度我們將繼續(xù)在處領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下做好財(cái)務(wù)收支核算工作和財(cái)務(wù)管理工作，具體如下：
1、加強(qiáng)政治、法律知識(shí)的學(xué)習(xí)要有針對(duì)性的學(xué)習(xí)一些有關(guān)經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。如《會(huì)計(jì)法》《經(jīng)濟(jì)合同法》并參加區(qū)里組織的法律知識(shí)的培訓(xùn)和考試。
2、做好財(cái)務(wù)計(jì)劃管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析和控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作從源頭上做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。
3、加強(qiáng)會(huì)計(jì)的核算和工作認(rèn)真按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)原始憑證及記賬憑證，杜絕一切不合理的開(kāi)支，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)嚴(yán)重超過(guò)預(yù)算的各項(xiàng)支出進(jìn)行嚴(yán)格控制。做到收入、支出科目細(xì)化控制到三級(jí)科目，并加以認(rèn)真進(jìn)行分析。
4、繼續(xù)催交20__年度各部門未交納社會(huì)保險(xiǎn)工作。
5、繼續(xù)與財(cái)政局、稅務(wù)局協(xié)調(diào)20__年財(cái)政撥款事宜和社會(huì)保險(xiǎn)“五險(xiǎn)”，以及殘疾人保證金交納工作。
6、按時(shí)提取工會(huì)經(jīng)費(fèi)，職工福利費(fèi)和個(gè)人所得稅工作，及時(shí)交納職工醫(yī)療保險(xiǎn)和稅金。
7、在對(duì)各項(xiàng)目和?？畹氖褂弥?，要嚴(yán)格按照“?？顚Ｓ谩钡脑瓌t，對(duì)各個(gè)項(xiàng)目資金的使用進(jìn)行監(jiān)督和管理配合審計(jì)部門做好資金的審計(jì)工作。
8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和管理處和上級(jí)部門布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
總之，在過(guò)去的一年里，我們雖然取得了一些成績(jī)，但財(cái)務(wù)分析、溝通協(xié)調(diào)能力，距離上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門、管理處領(lǐng)導(dǎo)以及職工對(duì)我們的要求，還有一定距離，工作缺乏創(chuàng)新精神，20__年度要進(jìn)一步加以改進(jìn)工作。