時(shí)間流逝得如此之快，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在的你想也在準(zhǔn)備規(guī)劃自己下一步工作吧！下面是小編整理的關(guān)于單位員工個(gè)人崗位工作計(jì)劃的內(nèi)容，歡迎閱讀借鑒！
20__年對(duì)我來(lái)說(shuō)，來(lái)的有些太早了。在過(guò)去一年中，還有一些要求和目標(biāo)沒(méi)有達(dá)到，轉(zhuǎn)眼20__卻早早的到來(lái)。再這樣的情況下，我實(shí)在不知道該對(duì)新年的到來(lái)感到高興，還是對(duì)自己沒(méi)能完成過(guò)去的目標(biāo)而感到慚愧。盡管在過(guò)去我已經(jīng)盡可能的努力了，但是在工作和生活中有許多的問(wèn)題在過(guò)去的一年困擾著我，讓我在工作中實(shí)在難以做到最好。
但盡管是這樣，自己在過(guò)去一年中依然有不少的提升和進(jìn)步，現(xiàn)在，回憶過(guò)去一年的工作，并對(duì)這全新的20__年作出展望，我要在這里對(duì)接下來(lái)的工作做好計(jì)劃，希望自己能在20__年順利的完成自己的計(jì)劃目標(biāo)。
一、個(gè)人提升的計(jì)劃
在過(guò)去的工作中，我在工作中出現(xiàn)過(guò)很多的問(wèn)題，在這一年里，我要好好的改正過(guò)去的不足，提高自己在這一年的工作能力。
思想方面：回憶過(guò)去的工作，自己在思想上的問(wèn)題不是只是一點(diǎn)兩點(diǎn)。過(guò)于的爭(zhēng)強(qiáng)好勝導(dǎo)致在工作中沒(méi)能為集體著想，還因此犯下了不少的錯(cuò)誤。
在20__年的工作中，我要從自己的思想改正自己。認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的發(fā)展理念，緊跟公司的發(fā)展方向。在工作中學(xué)習(xí)團(tuán)體榮譽(yù)感，以團(tuán)體的利益為重。在生活當(dāng)中，也要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和書籍學(xué)習(xí)實(shí)事，提升個(gè)人的政治思想。
工作方面：工作方面的提升是非常必要的，隨著公司的發(fā)展要求，工作的難度也在一點(diǎn)點(diǎn)的提升，作為員工，我必須在工作中進(jìn)步，不斷的提升自己的工作能力。
在這一年的工作中，我要向優(yōu)秀的前輩們看齊，多去吸取大家的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。在工作中我要多反省自己，認(rèn)識(shí)到自己的出現(xiàn)的問(wèn)題，并不斷的提高對(duì)自己的要求，加強(qiáng)對(duì)個(gè)人的管理能力。
二、工作中目前需要改正的問(wèn)題
首先，需要改正的是自己在過(guò)去工作中得到散漫態(tài)度。自己因?yàn)樵诠ぷ髦械呢?zé)任感不足，造成了許多不必要的麻煩。這不僅僅嚴(yán)重的影響自己的工作，更是可能會(huì)對(duì)其他的同事造成影響。
其次，對(duì)自己一天的工作安排也要更加嚴(yán)格的要求，提前做好準(zhǔn)備，提升自己的工作效率。也同樣是為了提升自己的工作質(zhì)量。
總之，在過(guò)去，我確實(shí)有很多不足的地方，但是在全新的一年里，我會(huì)努力的提升自己，讓自己成為一名出色的員工。
企業(yè)檔案管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作，是企業(yè)行政管理、經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)技術(shù)管理等必不可少的組成部分，搞好檔案工作對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很重要的作用，下面就所見現(xiàn)狀和檔案管理工作如何開展進(jìn)行淺談。
一、面臨問(wèn)題：
（一）檔案管理在公司實(shí)屬空白。
1、檔案不集中，分散在各部門手里，無(wú)法保證其整體性、安全性、延續(xù)性和可追溯性。
2、無(wú)正式下發(fā)的管理辦法、細(xì)則，難以界定管理者的權(quán)限、責(zé)任和義務(wù)，以至于即使檔案丟失也無(wú)人知曉，無(wú)法問(wèn)則。
（二）不受重視。檔案屬企業(yè)的隱形資產(chǎn)，見利不直接，因此容易被忽視，甚至在企業(yè)改革中出現(xiàn)被擠脫現(xiàn)象。
（三）固有模式業(yè)已形成，難以改變。
二、解決辦法：
（一）建立健全檔案管理制度，切實(shí)做好執(zhí)行工作。
1、界定檔案范圍。公司檔案是公司在各項(xiàng)活動(dòng)中形成的全部檔案的總和。（詳見附《各專業(yè)檔案分類及管理要求》）
2、建立與檔案管理相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和管理制度。使檔案管理有章可循，落實(shí)責(zé)任人和責(zé)任，界定檔案管理權(quán)限。
（二）高管重視及各部門密切配合。
將檔案管理工作同企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展同步考慮，列入企業(yè)發(fā)展和年
度工作計(jì)劃，納入領(lǐng)導(dǎo)議事日程。增強(qiáng)各部門助理、秘書責(zé)任感，促進(jìn)文件資料、會(huì)議紀(jì)要等進(jìn)行收集、整理、送交行政部存檔。
（三）抓住時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)雙軌雙套。在OA正式啟用之時(shí)，將檔案管理納入OA系統(tǒng)中， 使檔案管理工作實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、檔案信息共享，達(dá)到方便檢索和利用的目的，進(jìn)一步提高檔案管理現(xiàn)代化水平。
（四）加強(qiáng)硬件建設(shè)。設(shè)立專門檔案保存區(qū)域，添置檔案柜等相關(guān)設(shè)備，并且具備良好的衛(wèi)生環(huán)境和防盜、防火、防塵、防蟲等安全措施。
三、執(zhí)行檔案管理工作的計(jì)劃：
（一） 做好檔案收集工作。（詳見附《檔案管理目錄體系》）
1、為防止文件傳閱過(guò)程中遺失，當(dāng)文件送達(dá)承辦人時(shí)，承辦人須簽字，共同承擔(dān)文件及時(shí)、完整歸檔的責(zé)任。
2、定期收集各部門檔案，部門助理、秘書，負(fù)責(zé)收集部門檔案。對(duì)一些重要文件采取先復(fù)印，再把復(fù)印件送交承辦人的方法。
3、在交接過(guò)程中全面清理資料，對(duì)散落在個(gè)人手頭上的資料，由各部門檔案責(zé)任人負(fù)責(zé)，追繳資料，確保檔案收集即齊全又完整，避免資料遺失。
（二）制定合理的分類方案。
1、將檔案分為文書檔案、音像檔案、實(shí)物檔案等類型。
2、將文書檔案按年度—類目—級(jí)別—保管期限進(jìn)行分類。
3、音像、實(shí)物檔案以不同期限按行政事務(wù)類、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目類、技術(shù)研發(fā)類等排列，根據(jù)分類方案和保管期限類，切實(shí)做好平時(shí)的立卷工作。
（三）認(rèn)真做好日常檔案管理。
各類檔案、資料按類別存放在不同檔案箱內(nèi)。按要求建立健全宗卷、檔案交接登記簿、檔案利用效果登記簿、銷毀登記簿、資料定期檢查登記簿、檔案移交統(tǒng)計(jì)等多種臺(tái)帳。（詳見附《檔案管理臺(tái)賬表》）
（四）加強(qiáng)檔案管理工作的學(xué)習(xí)。
恪守檔案管理員職業(yè)道德，做好工作，平時(shí)工作要有計(jì)劃、有措施、有成效，熟練自身業(yè)務(wù)。保證檔案完整，提高檔案利用效率。
按照縣委、縣政府的工作部署要求，我局在20__年主要完成以下幾項(xiàng)工作：
1.加強(qiáng)與各指揮部的溝通和協(xié)調(diào)，配合做好房屋及土地征收工作，為項(xiàng)目推進(jìn)創(chuàng)造有利條件。
2.推進(jìn)大會(huì)戰(zhàn)項(xiàng)目建設(shè)，力爭(zhēng)20__年12月前完成外__路（北段）道路工程及__大橋，20__年6月完成東較場(chǎng)路東延線，20__年3月，__路道路工程、__大水溝工程完工。
1.完成__中心市場(chǎng)橋、縣城站前路（__路南段至__大道）道路工程等項(xiàng)目。全面實(shí)施20__年度縣政府批復(fù)實(shí)施的市政民生項(xiàng)目，力爭(zhēng)在20__年6月前大部分項(xiàng)目竣工。20__年計(jì)劃投入資金5000萬(wàn)元實(shí)施市政民生項(xiàng)目，進(jìn)一步改善民生，優(yōu)化縣城區(qū)環(huán)境。
2.指導(dǎo)并督促加快推進(jìn)污水處理設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，協(xié)助__鎮(zhèn)、__鎮(zhèn)、__鎮(zhèn)、__鄉(xiāng)等4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好污水處理廠建設(shè)，爭(zhēng)取在20__年底建成投入使用。
1.堅(jiān)持推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化，加大環(huán)衛(wèi)設(shè)備資金投入，購(gòu)置環(huán)衛(wèi)管理設(shè)備，加強(qiáng)道路保潔和垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)工作，提升城市管理水平，確保完成20__年的生活垃圾無(wú)害化處理率的績(jī)效指標(biāo)考評(píng)任務(wù)。
2.加強(qiáng)縣城綠化管護(hù)，重點(diǎn)抓好新路段的苗木養(yǎng)護(hù)工作，鞏固綠化成果。
3.加強(qiáng)路燈維修養(yǎng)護(hù)工作，保障路燈實(shí)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.加快新建（改建）供水管網(wǎng)，擴(kuò)大供水覆蓋面積，確保供水正常。強(qiáng)化自來(lái)水用水宣傳，大力發(fā)展自來(lái)水用戶，逐步提高用水量。加強(qiáng)水質(zhì)檢測(cè)，確保飲水安全。
5.完善燃?xì)獍踩芾碇贫龋訌?qiáng)燃?xì)庵贫然瘷z查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。協(xié)調(diào)燃?xì)馄髽I(yè)加快完成燃?xì)夤芫W(wǎng)鋪設(shè)。
（一）加大協(xié)調(diào)大會(huì)戰(zhàn)各項(xiàng)目指揮部的力度，著力解決各項(xiàng)目在推進(jìn)過(guò)程中的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
（二）加大對(duì)城市管理的資金投入，確保城市管理的高效運(yùn)轉(zhuǎn)；理順園林、路燈和燃?xì)獾瘸鞘泄芾韱挝坏捏w制，穩(wěn)固城市管理隊(duì)伍建設(shè)，提升城市管理水平。
根據(jù)市委安排，并結(jié)合《__市人口和計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于做好20__年計(jì)劃生育三結(jié)合工作意見（閬人口領(lǐng)發(fā)[20__]2號(hào)）文件精神，結(jié)合我局實(shí)際，通過(guò)周密的安排布署，采取了切實(shí)有效地幫扶措施，全面完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，有力的促進(jìn)了計(jì)生戶增收致富，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作事關(guān)群眾的切身利益，是統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的重要抓手，更是人口計(jì)生系統(tǒng)重要職責(zé)。今年我局開展計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作，是在總結(jié)過(guò)去計(jì)生“三結(jié)合”工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，使計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作更有創(chuàng)新，更有突破，更有成效。為此，局成立以黨組書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、綜合股、文化旅游項(xiàng)目股等負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目規(guī)劃、資金籌集、監(jiān)督檢查和工作協(xié)調(diào)。局班子成員和股長(zhǎng)負(fù)責(zé)每人聯(lián)系1戶計(jì)劃生育“三結(jié)合”幫扶新增戶，股室成員每人聯(lián)系2戶幫帶戶。每月到幫扶基地和幫扶戶了解一次工作進(jìn)展情況和幫扶協(xié)議履行情況，與幫扶對(duì)象結(jié)對(duì)子，交知心朋友，解決他們的困難和問(wèn)題。確保計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作任務(wù)的完成。
二、明確責(zé)任，采取有效措施得力。
1、今年，我局計(jì)生“三結(jié)合”的幫扶單位為江南辦事處龍?zhí)洞?，幫扶基地名稱為優(yōu)質(zhì)水果基地，今年我局新增幫扶戶10戶，幫帶20戶，基地內(nèi)二分之一以上的計(jì)生戶參與了主導(dǎo)項(xiàng)目，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)達(dá)到6次，對(duì)新增戶入戶指導(dǎo)達(dá)到2次，被幫扶戶當(dāng)年人均收入達(dá)8500元以上。這些目標(biāo)任務(wù)的完成，有力的促進(jìn)了計(jì)生戶增收致富，有效的轉(zhuǎn)變了群眾的生育觀念。
2、加強(qiáng)各項(xiàng)優(yōu)惠政策落實(shí)，加大幫扶力度。今年，我局通過(guò)制定優(yōu)惠政策、落實(shí)項(xiàng)目等工作給予了幫扶對(duì)象切切實(shí)實(shí)的幫助，在優(yōu)良品種的引進(jìn)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料上邀請(qǐng)一些專業(yè)技術(shù)部門的給予了一定指導(dǎo)，同時(shí)對(duì)新增戶和幫帶戶都給予300——500人資金補(bǔ)助，充分調(diào)動(dòng)幫帶戶人種植激情，從而全面促進(jìn)了計(jì)生幫扶戶生產(chǎn)的發(fā)展，營(yíng)造了“少生快富”的氛圍。
3、抓好生產(chǎn)、生活與生育服務(wù)。積極協(xié)助區(qū)、鎮(zhèn)計(jì)生部門對(duì)基地內(nèi)計(jì)生戶開展了“查環(huán)、查孕、查病”及生殖保健等方面的服務(wù)工作，全年來(lái)，被幫扶戶中無(wú)計(jì)劃外生育等違反計(jì)劃生育政策的行為。
三、存在問(wèn)題及下一步打算。
一年來(lái)，我局計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作雖然取得了一些成績(jī)，但也還存在一些問(wèn)題，由于我局資金十分困難，在幫扶力度還顯得有些不足，一些基礎(chǔ)工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)等，我局將在今后工作努力加以改進(jìn)，立足實(shí)際，繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)計(jì)生幫扶工作責(zé)任制，不斷探討計(jì)劃生育“三結(jié)合”幫扶的新思路和新方法，努力完成今年區(qū)計(jì)生工作交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)人口資源環(huán)境和經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)民增收致富，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
節(jié)能減排和應(yīng)對(duì)氣候變化已經(jīng)成為我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)，國(guó)家對(duì)此高度重視，與此同時(shí)，節(jié)能減排與我們每一個(gè)公民的生活息息相關(guān)，參與節(jié)能減排也是每一位公民應(yīng)盡的義務(wù)。為推動(dòng)全民參與節(jié)能減排工作，日常生活中，在衣、食、住、行、用等六個(gè)方面做好節(jié)能減排， 增強(qiáng)社會(huì)和環(huán)境效益，本單位特制定以下節(jié)能減排計(jì)劃：
1、宣傳普及節(jié)能減排的科學(xué)知識(shí)和方法，提高全民的節(jié)能減排意識(shí)和能力，推動(dòng)全民參與，提倡崇尚節(jié)約、科學(xué)文明的生活方式，形成節(jié)約資源、減少污染、保護(hù)環(huán)境的社會(huì)風(fēng)氣。
2、科學(xué)節(jié)能，全民減排。讓我們每一個(gè)人行動(dòng)起來(lái)，從我做起、從點(diǎn)滴著手、從現(xiàn)在做起、從身邊做起，積極參與節(jié)能減排，為實(shí)現(xiàn)國(guó)家的節(jié)能減排目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)，共同創(chuàng)造更加節(jié)約、更加潔凈、更加文明的可持續(xù)的美好生活。
3、反對(duì)浪費(fèi) 倡導(dǎo)適度消費(fèi)。堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)能源資源和污染環(huán)境等行為，奢侈浪費(fèi)的個(gè)人行為，深入開展節(jié)能減排全民行動(dòng)，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)、適度消費(fèi)。
4、辦公室在日照正常情況下，關(guān)閉照明燈，下班后要關(guān)閉電腦、照明燈等用電設(shè)施，防止長(zhǎng)明燈現(xiàn)象，杜絕安全隱患。自來(lái)水龍頭隨時(shí)關(guān)緊，杜絕滴流水現(xiàn)象。
5、家庭生活中，要合理節(jié)約液化氣，將廚房灶頭更改為節(jié)能型灶頭，在使用完畢后及時(shí)關(guān)閉閥門，杜絕空燒或泄漏現(xiàn)象。
6、設(shè)立廢紙回收箱，將節(jié)能減排措施貫徹在實(shí)踐中，積極參與社會(huì)環(huán)保節(jié)約活動(dòng)，樹立公益形象。
7、發(fā)動(dòng)員工為節(jié)能獻(xiàn)策獻(xiàn)技。發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)、破壞現(xiàn)象及時(shí)改正，提高員工節(jié)能意識(shí)，積極創(chuàng)建節(jié)能降耗型單位。
加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)__年中支保費(fèi)收入____萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。__年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入____萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，__年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
一、本周工作目標(biāo)
提高工作的前瞻性和主動(dòng)性，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)的參謀；抓好督促檢查，確保局黨組決定的有效性和嚴(yán)肅性；提高辦公室重點(diǎn)工作水平；按照“周密、安全、高效”的要求，提高日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)效率；加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)和管理，努力改善工作環(huán)境和生活環(huán)境；增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高辦公室后勤保障水平。
二、具體工作安排
（一）于20__年1月30全面恢復(fù)春節(jié)假期后的日常工作，及時(shí)完成局領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并積極配合各股室做好各項(xiàng)工作。
（二）深入學(xué)習(xí)全省人口和計(jì)劃生育工作會(huì)議精神，把握新時(shí)期的工作動(dòng)態(tài)及重點(diǎn)，積極按照全省的工作部署，緊扣全局中心工作，盡力發(fā)揮參謀輔助作用，為領(lǐng)導(dǎo)班子決策、部署、推進(jìn)各項(xiàng)工作提供富有實(shí)效的建議。
（三）積極配合協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)第一季度考核實(shí)施，準(zhǔn)備好相關(guān)考核資料，科學(xué)調(diào)度、安排車輛出行，確?？己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
（四）及時(shí)完成材料擬寫，認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例，嚴(yán)格把好行文關(guān)、會(huì)簽關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān)，不斷提升文秘人員寫作能力，切實(shí)提高公文質(zhì)量。
（五）做好各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)務(wù)籌備工作，提前預(yù)算好，精心組織，使服務(wù)被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，力求達(dá)到會(huì)議目的，收到實(shí)際效果。做到各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)銜接、有序運(yùn)行。
（六）加強(qiáng)與各股室的交流溝通，掌握各股室的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地收集和反饋信息，著眼于把握新情況、新問(wèn)題。
（七）致力于打造辦公室熱情、高效的服務(wù)形象，牢固樹立辦公室工作的責(zé)任意識(shí)，緊緊圍繞全局中心，服務(wù)機(jī)關(guān)工作人員，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓規(guī)范管理，切實(shí)增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。
（八）進(jìn)一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序，扎實(shí)做好機(jī)關(guān)檔案管理工作。按照規(guī)定及時(shí)做好各類文件、數(shù)據(jù)、圖片、視聽資料及重要實(shí)物的歸檔工作，做到管理科學(xué)、條目清晰、查閱方便。
（九）按照厲行節(jié)約的原則，添臵所需辦公用品及設(shè)備，更換已損壞的辦公設(shè)備，保障全局的工作順利進(jìn)行。及時(shí)更換宣傳欄內(nèi)容、照片，清潔、美化辦公室，打造溫馨、舒適的辦公環(huán)境。
（十）做好來(lái)文、來(lái)電的登記記錄，并及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任報(bào)告。
一、指導(dǎo)思想
以全面實(shí)施《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》安全質(zhì)量年為主線，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化監(jiān)督管理，著眼于建立安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制和提高安全生產(chǎn)監(jiān)管水平，努力控制和消除事故安全隱患，堅(jiān)決杜絕四級(jí)以上傷亡事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)施工生產(chǎn)安全，努力保障建筑安全生產(chǎn)形勢(shì)的基本穩(wěn)定。
二、工作目標(biāo)
全面完成局里和其它上級(jí)管理部門下達(dá)的度建筑行業(yè)安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，減少和降低一般安全事故的發(fā)生;全面推行鋼管腳手架;所有在建工程均達(dá)到安全文明施工的要求，爭(zhēng)取50%以上的縣級(jí)文明樣板工地，20%以上市文明樣板工地，省級(jí)文明達(dá)標(biāo)工地2-3個(gè)。
三、工作重點(diǎn)
(一)、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)
深入學(xué)習(xí)貫徹常和國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示精神，以對(duì)人民生命健康和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的精神，增強(qiáng)做好安全工作的使命感和責(zé)任感。要進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)意識(shí)和安全法制觀念，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，切實(shí)將安全生產(chǎn)工作做好。
(二)建立和推行施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)保證體系
建設(shè)部已制訂頒布施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)施工企業(yè)實(shí)行《安全生產(chǎn)許可證》制度。施工現(xiàn)場(chǎng)安全保證體系是引導(dǎo)和督促企業(yè)安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的有效途徑，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)的治本措施。，要把各公司建立和推行施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)保證體系當(dāng)作安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)和中心來(lái)抓，體系要求以職責(zé)分明、體系完備、重點(diǎn)突出、封閉管理為原則，強(qiáng)調(diào)全過(guò)程控制，有序有效進(jìn)行安全生產(chǎn)管理。
(三)強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)格考核
1、繼續(xù)開展安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任管理，健全和完善安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制，同時(shí)要把工作重點(diǎn)放在目標(biāo)責(zé)任的考核上。
2、進(jìn)一步規(guī)范安全生產(chǎn)資格審批后的現(xiàn)場(chǎng)督查、安全生產(chǎn)檢查和行政處罰等行政行為，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
3、督促企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，做好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作。要重點(diǎn)督促企業(yè)落實(shí)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和工程項(xiàng)目經(jīng)理的安全責(zé)任制度，對(duì)于發(fā)生重大安全責(zé)任事故的，要吊銷其個(gè)人執(zhí)業(yè)資格和崗位證書，5年內(nèi)不得重新申請(qǐng)，情節(jié)特別惡劣的，終身不得申請(qǐng);落實(shí)應(yīng)當(dāng)具備的安全生產(chǎn)條件所必需的資金投入;全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)立并配備與企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的、具備有關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱的專職安全管理人員。
4、加強(qiáng)自身力量的建設(shè)，建立一支廉潔高效的安全監(jiān)督員隊(duì)伍。在新的一年，我們一是要求所有站里工作人員加強(qiáng)自學(xué)，迅速提高業(yè)務(wù)水平;二是積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，及時(shí)吸納新知識(shí);三是加強(qiáng)橫向聯(lián)系，認(rèn)真學(xué)習(xí)周邊市、縣的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理
1、認(rèn)真組織開展建筑安全生產(chǎn)大檢查，檢查要有針對(duì)性。要通過(guò)檢查來(lái)提高企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平和施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)水平，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)建安全文明工地。
2、加大企業(yè)傷亡事故的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，加大安全生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)處罰力度，促進(jìn)安全生產(chǎn)工作。
3、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的要求，組織開展建筑企業(yè)法人、項(xiàng)目經(jīng)理、安全員任職資格考核，以使建筑業(yè)企業(yè)主要安全責(zé)任人具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理決策能力。
4、繼續(xù)大力開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理。，要重點(diǎn)抓好文明施工、模板工程、高處墜、起重機(jī)械拆裝等專項(xiàng)治理，要根據(jù)我區(qū)實(shí)際制定具體方案和措施，突出重點(diǎn)，分類監(jiān)管。要督促企業(yè)制定專項(xiàng)治理措施，措施要落實(shí)工程項(xiàng)目。
(五)認(rèn)真做好安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作
各企業(yè)要重點(diǎn)突出對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)一線操作人員安全知識(shí)的培訓(xùn)和對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理和安全管理人員的培訓(xùn)工作，三類人員要做到100%經(jīng)考試合格執(zhí)證上崗。認(rèn)真、扎實(shí)做好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間的安全宣傳教育工作，抓好法定節(jié)日和“兩的會(huì)”期間的安全檢查，今后凡“五一”、“十一”、“元旦”、“春節(jié)”各施工企業(yè)必須對(duì)在建工程進(jìn)行自查并將自查結(jié)果報(bào)告局安全監(jiān)管站。努力營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注安全，關(guān)愛生命的良好氛圍。
(六)進(jìn)一步規(guī)范事故管理
1、要高度重視事故管理工作每起事故都要按照規(guī)定及時(shí)上報(bào)、調(diào)查、處理和結(jié)案，依法查處事故瞞報(bào)、謊報(bào)和拖延不報(bào)的有關(guān)責(zé)任人。要認(rèn)真做好建設(shè)行業(yè)安全事故的季報(bào)和年報(bào)工作。要加大事故的處理工作力度，堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則，嚴(yán)肅追究事故責(zé)任單位和責(zé)任人的責(zé)任。
2、要建立建筑行業(yè)誠(chéng)信制度，對(duì)發(fā)生事故的責(zé)任單位和個(gè)人在結(jié)案處理后，要在當(dāng)?shù)孛襟w予以公開曝光。同時(shí)要建立企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不良業(yè)績(jī)記錄，并作為企業(yè)資質(zhì)年檢、主要負(fù)責(zé)人任職資格考核和工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)的重要依據(jù)。
一個(gè)成功的酒店，離不開成功的營(yíng)銷。旅游酒店業(yè)早已進(jìn)入拼策略、拼品牌、拼創(chuàng)新的時(shí)代，要成為人們心目中理想的下榻地，僅僅有舒適的環(huán)境和微笑是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如何吸引客源，提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力則是每一個(gè)酒店都在積極考慮的首要問(wèn)題，而營(yíng)銷策略又是酒店策略的重中之重。作為酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷部，我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下部門20__年的工作計(jì)劃
一、調(diào)整協(xié)議方案，與客戶簽定20__年優(yōu)惠協(xié)議書
酒店協(xié)議價(jià)格是基于對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、顧客需求、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷總體目標(biāo)、酒店成本及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格等多方面準(zhǔn)確了解的基礎(chǔ)上制定的，新的一年，面對(duì)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們將及時(shí)調(diào)整協(xié)議的優(yōu)惠條款，留住我們的核心客戶群，贏得客戶忠誠(chéng)度及滿意度
二、鞏固客戶關(guān)系，有效地開發(fā)和利用客戶資源
客戶作為一種企業(yè)核心資源，擁有和保持更多的客戶決定著企業(yè)今后發(fā)展的命運(yùn)，因此有效地開發(fā)和利用客戶資源，發(fā)展和鞏固企業(yè)同客戶之間的和諧關(guān)系，在最大程度上滿足客戶需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益最大化
今年榮成不少科局負(fù)責(zé)人都做了調(diào)整，有一些新上任的領(lǐng)導(dǎo)我們還都不太熟悉，而有一些我們很熟悉的領(lǐng)導(dǎo)又調(diào)整到了新的科局，這對(duì)我們來(lái)開拓新的市場(chǎng)是非常有利的。正月以后各科局都會(huì)上省進(jìn)京，我們要利用好這次機(jī)會(huì)，提前拜訪各科局，以榮成各科局為媒介搭起與省廳之間關(guān)系的橋梁，搜集營(yíng)銷信息，為我們下一步工作奠定基礎(chǔ)。年前我們通過(guò)拜訪有關(guān)科局獲得的會(huì)議信息已有五個(gè)，已確定的一個(gè)會(huì)議將在三月份召開。年后我們將繼續(xù)追蹤營(yíng)銷，力爭(zhēng)會(huì)議在我館召開
三、加大會(huì)議營(yíng)銷的力度與廣度
通過(guò)這幾年的會(huì)議接待，我們打出了石島賓館會(huì)議接待的品牌，良好的接待口碑，也為我們贏得了一定的市場(chǎng)。但是我們也清楚的知道我們的工作還存在著很大的局限性，市場(chǎng)局面并沒(méi)有完全打開。對(duì)于會(huì)議的促銷與會(huì)議市場(chǎng)的開發(fā)，信息的捕捉與建立多渠道的客戶關(guān)系是相當(dāng)重要的。
1、仍然以濟(jì)南為依托。
繼續(xù)做好濟(jì)南及周邊市場(chǎng)的宣傳促銷，鞏固與濟(jì)南各大廳、局單位的業(yè)務(wù)情感交流，。
2、建立公司類會(huì)議渠道。
公司類會(huì)議有以下幾個(gè)特點(diǎn)：規(guī)模通常是百人以上，會(huì)議地點(diǎn)主要選擇能提供良好會(huì)議、住宿、餐飲設(shè)施和服務(wù)的星級(jí)酒店，會(huì)議時(shí)間通常1—2天，培訓(xùn)會(huì)3—5天 。公司類會(huì)議有多種類型，主要有：銷售會(huì)議、培訓(xùn)研討會(huì)、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、供應(yīng)商會(huì)議、管理層會(huì)議和股東董事會(huì)。他們的會(huì)議分銷渠道包括：公司本身、公司會(huì)議策劃?rùn)C(jī)構(gòu)、會(huì)議管理公司、旅行代理商，行業(yè)一般是：保險(xiǎn)，電信，信息技術(shù)，電子和電氣產(chǎn)品，汽車和相關(guān)設(shè)備，醫(yī)藥，商業(yè)服務(wù)，交通服務(wù)，食品，機(jī)械制造等，所以我們一是要利用各種宣傳促銷手段，爭(zhēng)取和他們的市場(chǎng)銷售部、培訓(xùn)部、行政部和相關(guān)決策人員建立客戶關(guān)系。。二是我們應(yīng)該與這些會(huì)議策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，會(huì)議管理公司合作，把部分優(yōu)惠讓利于他們，同時(shí)以他們?yōu)槠脚_(tái)，拓寬我們的銷售渠道，以此發(fā)展我們的客戶市場(chǎng)，達(dá)到一個(gè)雙贏的結(jié)果，年前我們?cè)捅本?qiáng)強(qiáng)酒店的副總坐在一起探討，她說(shuō)現(xiàn)在北京有很多酒店都是與會(huì)議公司合作，取得了很好的效果，如有需要，她愿意幫助我們聯(lián)系北京的會(huì)議公司，看是否可以達(dá)成合作關(guān)系。
3、會(huì)議信息的追蹤營(yíng)銷。
在所有的營(yíng)銷手段中，最終獲得會(huì)議召開，人員銷售扮演著非常重要的角色。對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，清楚地道會(huì)議決策人對(duì)于會(huì)議地點(diǎn)選擇的步驟、標(biāo)準(zhǔn)和考慮的事項(xiàng)就顯得很關(guān)鍵了。所以我們?cè)讷@知會(huì)議信息的情況下，要多次上門拜訪，深入了解會(huì)議具體情況及客戶需求，要建立拉鏈?zhǔn)降目蛻絷P(guān)系，從而將信息轉(zhuǎn)變?yōu)楂@得會(huì)議召開的有效途徑。
4、會(huì)議服務(wù)的細(xì)節(jié)營(yíng)銷。
隨著營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如何吸引客源，提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力則是每一個(gè)酒店都在積極考慮的首要問(wèn)題。競(jìng)爭(zhēng)就是就是細(xì)節(jié)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)銷常因細(xì)膩而卓越。細(xì)節(jié)營(yíng)銷的靈魂是是真誠(chéng)。所以今年我們對(duì)會(huì)議市場(chǎng)的宣傳口號(hào)就是：輕松會(huì)議、完美體驗(yàn)。我們會(huì)為客戶的每一次會(huì)議度身定做，提供最貼心的建議和設(shè)計(jì)；準(zhǔn)確把握客戶的需求，提供最細(xì)微的關(guān)注和服務(wù)
5、客戶回訪助力服務(wù)營(yíng)銷
客戶回訪能在客戶中產(chǎn)生較好的輻射力，有利于提高企業(yè)及品牌在客戶心目信譽(yù)度，通過(guò)持續(xù)的客戶回訪，把服務(wù)與銷售緊密結(jié)合，在增進(jìn)溝通提升客戶滿意度的同時(shí)，將回訪從單純的服務(wù)行為上升為有效的銷售動(dòng)力，為后期深耕大客戶奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)
四、和知名的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)合作。
比如訂房聯(lián)盟、協(xié)程網(wǎng)等通過(guò)成為會(huì)員，擴(kuò)大宣傳和知名度。在這些平臺(tái)注冊(cè)了信息，就會(huì)有會(huì)員去瀏覽，潛在的客人可以清楚地了解會(huì)員酒店的設(shè)施、房?jī)r(jià)、地理位置等，非常方便的為他們到達(dá)酒店提供指引，同時(shí)酒店可以自建網(wǎng)站，通過(guò)搜索引擎等推廣手段讓客人知曉酒店
五、實(shí)施無(wú)線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。
可以采用為客人發(fā)送短信和設(shè)置彩鈴的方式，對(duì)外推薦酒店產(chǎn)品，宣傳酒店企業(yè)文化，展示酒店形象，促進(jìn)品牌宣傳，拓寬酒店與外界溝通的渠道；
六、通過(guò)多聽，多看，多學(xué)習(xí)，豐富自己的營(yíng)銷知識(shí)
新的一年又給予了我們新的希望，賓館黨委的全力支持，兄弟部門的密切配合都將成為市場(chǎng)營(yíng)銷部新一年努力工作的加油站。面對(duì)新的工作任務(wù)，我們深知我們責(zé)無(wú)旁貸，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的困難和壓力，我們更有挑戰(zhàn)的勇氣和信心。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的期望，新的一年，相信我們一定會(huì)圓滿完成賓館黨委下達(dá)給我們的計(jì)劃指標(biāo)！
一、指導(dǎo)思想
加強(qiáng)管理，研究創(chuàng)新，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤(rùn);加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持員工技能培訓(xùn)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，開拓視野，豐富知識(shí)，全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效，運(yùn)作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機(jī)制，開拓新業(yè)務(wù)，再上新水平，努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
二、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
1、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元，其中每月均增加萬(wàn)元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元，每月均增加萬(wàn)元。
2、顧客流失率為總顧客的.%，其中：人為顧客流失力爭(zhēng)降低為零、壞帳回收率為總顧客的%。
3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬(wàn)元，占應(yīng)收款%。
4、實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬(wàn)元。
5、委托銀行扣款成功率達(dá)%。
三、工作措施
1.捕捉信息，開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)頂尖人。
面向市場(chǎng)，擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國(guó)，獨(dú)占熬頭。
2.抓好基礎(chǔ)工作，實(shí)行規(guī)范管理，全面提高工作質(zhì)量。
搞好各類顧客分類細(xì)劃，摸底排查工作。對(duì)顧客進(jìn)行分類細(xì)化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分企業(yè)經(jīng)理分別按照"分類排隊(duì)、區(qū)別對(duì)待、上門清收"等管理措施，對(duì)所屬顧客進(jìn)行分類，確定清收方案，落實(shí)任務(wù)層層分解，明確目標(biāo)及責(zé)任人，以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的全面完成
3.加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應(yīng)營(yíng)銷新形勢(shì)，構(gòu)建新型的顧客管理模式。一是要實(shí)行顧客分類管理，提供差別化、個(gè)性化服務(wù);二是對(duì)重點(diǎn)顧客進(jìn)行重點(diǎn)管理，尤其要做好重點(diǎn)顧客的后續(xù)服務(wù)工作。
5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫，花大力氣，力爭(zhēng)使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)有較快發(fā)展，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場(chǎng)。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)工作。
6.嚴(yán)格顧客的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決執(zhí)行企業(yè)規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，任何人無(wú)權(quán)免收和少收，堅(jiān)決做到足額收費(fèi)，只有積極拓展收費(fèi)渠道并做到足額收費(fèi)，才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。
7.強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)工作。
(1)職工思想教育方面：一是通過(guò)培訓(xùn)教育，樹立職工愛崗敬業(yè)，敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強(qiáng)職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀(jì)守法教育，以提高全體員工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)意識(shí)。
(2)職工業(yè)務(wù)教育方面：一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵，不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率，通過(guò)業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)、銷學(xué)，填補(bǔ)員工市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)空白。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去的方法，提高員工營(yíng)銷的技巧，為培養(yǎng)一批營(yíng)銷骨干打好基礎(chǔ)。
8.完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，對(duì)所屬部門、工作崗位均實(shí)行規(guī)范化管理，使每個(gè)員工人人肩上有壓力，心中有藍(lán)圖，前進(jìn)路上有方向，工作行程有目標(biāo)。各個(gè)部門均要制訂周計(jì)劃、月計(jì)劃。并要制訂切實(shí)可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。
(1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度，以狠抓管理制度落實(shí)來(lái)帶動(dòng)企業(yè)管理水平的提高。
一是要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政管理制度，根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實(shí)行崗位責(zé)任制，規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣，每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過(guò)實(shí)施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴(yán)格審核費(fèi)用開支，控制預(yù)算，加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制，落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無(wú)計(jì)劃、無(wú)定額使用資金。
三是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理的客觀要求，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)監(jiān)督。
落實(shí)企業(yè)內(nèi)部責(zé)任。建立內(nèi)部責(zé)任會(huì)計(jì)制度，對(duì)各部門的經(jīng)營(yíng)收益、成本費(fèi)用、部門利潤(rùn)進(jìn)行分別核算。使各部門對(duì)自己的任務(wù)、目標(biāo)做到心中有數(shù)。這對(duì)于調(diào)動(dòng)各部門的積極性，努力做好做足生意，節(jié)約費(fèi)用開支是有促進(jìn)作用的;建立一套內(nèi)部的約束機(jī)制，在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)力責(zé)任，做到分級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)分明、相互制約。
會(huì)計(jì)監(jiān)督。會(huì)計(jì)監(jiān)督不單純是對(duì)一般費(fèi)用報(bào)銷的審查，而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程，從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資金籌集、資金運(yùn)用、費(fèi)用開支、收入實(shí)現(xiàn)，一直到財(cái)務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴(yán)格按照制度辦事，正確核算，如實(shí)反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，維持投資者權(quán)益，強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督職能，保證制度的落實(shí)和有效執(zhí)行。
(2)進(jìn)一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，執(zhí)行力，就個(gè)人而言，就是把想干的事干成功的能力;對(duì)于企業(yè)，則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力，當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系，理論給予實(shí)踐方向性指導(dǎo)，而實(shí)踐可以用來(lái)檢驗(yàn)和修正理論，一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個(gè)戰(zhàn)略與執(zhí)行相長(zhǎng)的企業(yè)。提高執(zhí)行力的具體措施：
首先，要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表：這個(gè)目標(biāo)一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標(biāo)一旦確定，一定要層層分解落實(shí)。
其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能：執(zhí)行的首要問(wèn)題實(shí)際上是人的問(wèn)題，因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化?？铝炙乖凇稄膬?yōu)秀到卓越》中特別提到要找"訓(xùn)練有素"的人，要將合適的人請(qǐng)上車，不合適的人請(qǐng)下車。
其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結(jié)構(gòu)：企業(yè)做大之后，只能通過(guò)規(guī)則來(lái)約束，規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障。"pdca循環(huán)"說(shuō)的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績(jī)效四者間的互動(dòng)關(guān)系。
其四，倡導(dǎo)"真誠(chéng)&8226;溝通"的工作方式，發(fā)揮合力：一項(xiàng)調(diào)查表明，企業(yè)內(nèi)存在的問(wèn)題有%是由于溝通不力造成的，而%的問(wèn)題也可以由溝通得到解決。我們每個(gè)人都應(yīng)該從自己做起，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵(lì)。
其五，關(guān)注細(xì)節(jié)，跟進(jìn)、再跟進(jìn)：制定戰(zhàn)略時(shí)，我們更多是發(fā)揮"最長(zhǎng)的指頭"的優(yōu)勢(shì)，而在具體的執(zhí)行過(guò)程中，我們就要切實(shí)解決好"木桶效應(yīng)"的問(wèn)題。執(zhí)行力在很大程度上就是認(rèn)真、再認(rèn)真;跟進(jìn)、再跟進(jìn)。
其六，建立起有效的績(jī)效激勵(lì)體系：管理理念：企業(yè)管理=人事管理，而人事管理=績(jī)效管理。
最后，要營(yíng)造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：其一，講求速度：崇尚行動(dòng)，雷厲風(fēng)行;其二，團(tuán)隊(duì)協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作;其三，責(zé)任導(dǎo)向：提倡"領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)"，出了問(wèn)題要找出其原因并分清主要責(zé)任，只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;其四，績(jī)效導(dǎo)向：拒絕無(wú)作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明;其五，繼承文化：對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍;其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān)，力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最后，要營(yíng)造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂(lè)于分享、共同成長(zhǎng)。
(3)提高管理者執(zhí)行力的素質(zhì)要求
其一，識(shí)馬、賽馬、追求團(tuán)隊(duì)成功--對(duì)管理者而言，團(tuán)隊(duì)的成功才是真正意義上的成功。
其二，指令明確--指令是否明確也是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)最重要的功夫之一。有歧義或自己想當(dāng)然的認(rèn)為下屬已理解，后果是嚴(yán)重的。
其三，關(guān)注細(xì)節(jié)，身體力行，跟進(jìn)、再跟進(jìn)--管理一定不能將管理的問(wèn)題形而上學(xué)，過(guò)程、細(xì)節(jié)一定要關(guān)注、要督促、去指導(dǎo)。
其四，有堅(jiān)韌的情感強(qiáng)度--首先是"有性格"的人，總是堅(jiān)決擁護(hù)某種事物--一種價(jià)值、一個(gè)理想、一項(xiàng)事業(yè)，另一方面，表現(xiàn)在有韌性上。認(rèn)準(zhǔn)的事，無(wú)論遇到多大的困難，都能忍受壓力、自我調(diào)節(jié)、自我激勵(lì)。
其五，掌握節(jié)奏，必要的時(shí)候善于轉(zhuǎn)大彎--執(zhí)行力要求行動(dòng)迅捷、簡(jiǎn)潔明快。因?yàn)樾蝿?shì)在瞬息萬(wàn)變，速度常常決定成敗。但是，該快的時(shí)候要"動(dòng)如脫兔"，該慢的時(shí)候要"靜若處子"。
以上工作安排計(jì)劃，是我在春節(jié)休假期間，學(xué)習(xí)了多方面的知識(shí)，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情纂寫而成的，有些問(wèn)題還不夠成熟，但是，基于"小企業(yè)很美、大企業(yè)也很美、但一個(gè)企業(yè)從小長(zhǎng)到大最美"的理念，還是大膽地把它寫下來(lái)了，僅供領(lǐng)導(dǎo)參考，不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。