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業(yè)務月總結(jié)報告

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業(yè)務月總結(jié)報告篇1

從8月初定下8月目標以來,本人的營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了當時自己設定的目標,但也存在不少的問題,為了能更好開展工作,能讓自己在未來的工作中做出更好的成績,特對7月的工作進行一個階段性的總結(jié)。

一、工作效率:

雖然上個月的基本目標已經(jīng)完成,但是經(jīng)過客觀分析不難發(fā)現(xiàn):8月的工作效率極其低下。很多時候一天8個小時的工作時間內(nèi)做到的有效工作非常少。經(jīng)常性的將有效工作時間內(nèi)的工作拖到8個工作小時以外的時間去做,造成時間成本的極大浪費和人員的極度疲勞。從這方面來看,在以后的工作中,合理分配有效時間就顯得尤為重要,在以后的工作中,要努力去協(xié)調(diào)有效時間,爭取在工作上能夠更高效。

二、新客戶的開發(fā):

作為一家銷售型公司的員工,如果在整整一個月的時間內(nèi),都沒能開發(fā)到一個新的客戶,這個問題是非常嚴肅的。之前的三個月,因為有去年的客戶資源的沉淀,所以會有部分的老客戶合作,但是當老客戶都合作以后呢?或者現(xiàn)有資源都用完以后呢?面對這樣一個尷尬的境況,值得我去認真思考。而且目前我已經(jīng)隱隱感覺到了手中可用資源的有限性了。所以在未來的工作中需要合理分配時間,將新客戶的開拓作為重點來抓。

三、后端沉淀:

一名優(yōu)秀的銷售人員就是優(yōu)秀業(yè)績的持續(xù)性。如果說一個月能做公司第一,下個月做公司倒數(shù)第一。這樣的銷售人員絕對不能是一名合格的銷售人員。所以為了保證自己能成為一名合格的銷售人員,就必須保持銷售業(yè)績的優(yōu)秀持續(xù)性。在這個問題上目前困擾比較大,看看自己的業(yè)績,高低起伏非常不平衡。所以在以后的工作中,要努力去做,爭取能保持一個業(yè)績的持續(xù)性優(yōu)秀。而在獵頭行業(yè),如果想保持每個月都能有穩(wěn)定的銷售額,那后端必須有充足的后勁給予支持。簡單的說,就是后端需要有一個穩(wěn)定的沉淀(保證每個月都能有2-3名人才到位)。只有這樣,才能成長為一名優(yōu)秀的銷售人員。在這個方面的能力在我身上顯的非常奇缺。在以后的工作中必須在這個問題上做更多的努力。

目前經(jīng)過分析整理,發(fā)現(xiàn)自己在8月工作中嚴重不足的問題有綜上所述的三點。在未來的工作中必須加倍努力,認真克服。雖然問題很嚴重,但是我堅信,只要用心去做,努力去完善,在以后的工作中一定能做出更大的成績!

業(yè)務月總結(jié)報告篇2

我院安全生產(chǎn)月活動,以落實為指導,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針,貫徹落實市、區(qū)關(guān)于開展“服務年”以及區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于開展“質(zhì)量績效管理年”活動的要求,圍繞安全生產(chǎn)工作主線,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全宣教活動,強化全院安全生產(chǎn)法制意識,推進安全文化建設,普及安全生產(chǎn)知識,不斷提高全院人員自我保護意識和安全防范能力,并以“關(guān)愛生命,安全發(fā)展”為主題開展了形式多樣的活動。具體總結(jié)如下:

一、固化責任,全面落實安全生產(chǎn)責任體系

為加強對安全生產(chǎn)月活動的組織領(lǐng)導,醫(yī)院專門成立了“安全生產(chǎn)月”工作領(lǐng)導小組,莊俊漢院長親自任組長,其他院領(lǐng)導班子為成員并分別掛點分管部門,分院院長及各職能科室主任為主要成員。領(lǐng)導小組還下設兩個工作組,一是醫(yī)療護理安全組,由邵豪副院長主抓,醫(yī)務科、護理部牽頭落實;二是消防安全及后勤保障組,由田華偉副院長主抓,總務科牽頭落實。從而確保嚴格按照“一崗雙責”和“誰主管、誰負責,誰使用、誰負責”的原則全面落實醫(yī)院三級安全生產(chǎn)責任體系。

二、注重實效,積極開展安全生產(chǎn)月各項活動

(一)廣泛開展安全知識宣傳。在安全生產(chǎn)月活動期間,我院在醫(yī)院門戶網(wǎng)站建立了“安全生產(chǎn)月”專欄;在院內(nèi)宣傳欄編排了一期有針對性的消防安全宣傳欄;在門急診、住院部、社康中心等人員密集場所派發(fā)安全宣傳折頁;制作并在醒目位置懸掛安全生產(chǎn)宣傳橫幅,從而營造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,普及了安全生產(chǎn)知識,提高了工作人員安全意識。

(二)開展消防安全技能培訓。我院在安全生產(chǎn)月活動期間開展和參加了以下培訓:

1、積極參加6月17日區(qū)衛(wèi)生局舉辦的消防安全培訓班。對5月1日起實施的新《消防法》進行了認真學習,并把學到的消防安全知識融入到日常的各項工作中,全力維護醫(yī)院的消防安全。

2、認真舉辦6月12日院內(nèi)消防安全學習班。聘請消防專業(yè)人士以最新案件為例,結(jié)合我院實際情況,深入淺出地進行分析,從不同角度宣講生產(chǎn)安全、消防安全人人有責的危機意識。重點學習了火警發(fā)生時應采取的行動、緊急逃生方法;日常用電的安全常識;滅火器、防毒面具的種類和使用方法等消防常識。同時還請轄區(qū)民警對社區(qū)安全防范措施及在新形勢下市民如何謹防詐騙等做了宣講。

3、舉辦專職、兼職司機安全生產(chǎn)學習班。6月5日成都公交車發(fā)生事故后,為深刻吸取事故的教訓,提高對安全生產(chǎn)工作的認識,并結(jié)合區(qū)衛(wèi)生局開展的安全生產(chǎn)重點工作整治工作,我院在6月19日專門舉辦司機安全消防學習班。通過一組組令人痛惜的數(shù)據(jù),一張張觸目驚心的圖片和一件件教訓慘痛的火災案例,讓身負重任的司機對自身的崗位職責有了更全面的認識,對火災的重大危害有了更深刻的了解。同時要求每位司機現(xiàn)場操作滅火器,做到人人過關(guān)。

4、對實習生進行崗前安全教育。6月24日,在對80多名-實習生進行崗前教育中,田華偉副院長做了題為《安全工作,安全生活》的安全培訓,重點宣傳了新的《消防法》精神、醫(yī)院有關(guān)安全的`核心制度和要求以及如何做到“一暢兩會”等基本消防知識。

(三)積極開展消防技能演練。6月26日下午,按計劃舉辦全院消防安全技能演練,派出所和福南社區(qū)工作站到場指導,重點部門工作人員全程參與,分院及各科室也有代表參加。通過此次演練,使我們進一步掌握了防火和滅火的基本常識和技能,進一步強化了全院職工的安全意識,進一步提高了一線人員應對安全生產(chǎn)事故的水平和能力。

(四)加大安全生產(chǎn)管理力度。我院在進一步鞏固安全隱患百日大排查工作成果基礎上,按照上級對“安全生產(chǎn)年”的各項工作要求,再次對醫(yī)院安全生產(chǎn)工作進行全面認真梳理,對存在的薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患要指定專人專責抓好整改。加強對“三防”工作的檢查巡查,及時補充或更換部分應急器材、物資、藥品等。重點加強對酒精庫、實驗室、試劑儲存室、藥品倉庫以及配電房、煤氣、消防通道及消防設施設備的自查和督查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報、及時解決。通過自查,全院消防監(jiān)控系統(tǒng)運作正常,消防通道通暢,基本消防器材配置到位并處于完好、備用狀態(tài)。另外,我們還針對醫(yī)院公務車、救護車等進行專項安全隱患排查,為其配備了滅火器和安全錘,提高安全系數(shù);要求專職司機做到“兩查一會”。

(五)加大力度保障醫(yī)療安全。加強對臨床醫(yī)務人員的培訓,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,確保醫(yī)療安全檢查及登記制度的落實,避免醫(yī)療差錯、事故的發(fā)生,加強對毒麻藥品、化學試劑、有毒菌種等危險物品及其儲運場所的管理,進一步提高我院醫(yī)療服務質(zhì)量和水平。

三、認真總結(jié),繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)各項工作

我院各部門負責人本著對醫(yī)院高度負責的精神,把安全生產(chǎn)月活動作為安全生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容抓緊抓好,切實推動了安全生產(chǎn)各項工作的落實。通過一系列的學習、培訓,我院的廣大職工提高了認識,強化了技能,效果明顯。我們充分認識到:消防工作的出發(fā)點和落腳點是減少火災的危害,保障醫(yī)院的生命財產(chǎn)安全,保證為病人提供安寧和諧的就醫(yī)環(huán)境。今后我們將繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)各項工作,切實落實“預防為主”的工作方針。

業(yè)務月總結(jié)報告篇3

回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將月工作總結(jié)如下:

一、主要工作狀況

1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。

認真學習理論,透過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。

2、加強業(yè)務學習,提高工作潛力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。

重視學習業(yè)務知識,用心利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向?qū)<艺埥虒W習,提高自己的業(yè)務潛力。緊緊圍繞本職工作的重點,用心學習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3、勤奮干事,用心進取。

認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度,持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等超多的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。

4、成績斐然,爭取長足進步。

幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了必須成績。

二、存在不足

一是政治理論學習雖有必須的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。

三、今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作。

業(yè)務月總結(jié)報告篇4

3月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。

目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年_月_號來到__酒店工作的,在進入貴店之前我有過對酒的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習對酒品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和酒方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習酒品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,同時也存在不少的缺點: 對于酒的銷售了解的還不夠深入,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:

1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

業(yè)務月總結(jié)報告篇5

轉(zhuǎn)眼之間,又到了月底,在下一個月的工作開始之前,為了更好的工作,制定本月的工作總結(jié)和下月的工作計劃??偨Y(jié)是為了讓我自己清楚我這個月都做了哪些工作,有什么收獲,有沒有做的不好的地方。做計劃是為了讓自己有序的展開下個月的工作,不會沒有頭緒的進行工作。

一、本月工作總結(jié)

在工作方面:本月的工作相比于上月有所進步,犯的錯相比于上個月有所減少,對于細節(jié)地方的把控能力增強,沒有在細節(jié)的地方出現(xiàn)過很多的錯誤。本月按照以往的慣例,做好每日的工作總結(jié)和工作反思,以及做好周工作計劃和工作總結(jié),井然有序的展開工作。做好總結(jié)讓我能夠及時改正自己的錯誤,把工作完成得更好。

本月具體做了以下工作:完成領(lǐng)導分配的工作任務,在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成;與同事進行合作,溝通交流工作內(nèi)容;整理和收集有關(guān)工作的資料;做好工作總結(jié)和工作計劃,進行工作反思。

在紀律方面:本月我嚴格遵守公司的規(guī)章制度,無遲到、早退、曠工現(xiàn)象,本月也沒有請假、忘打卡的情況出現(xiàn),上班全勤。在上班時間也沒有做與工作無關(guān)的事情,沒有其他違反規(guī)定的事情發(fā)生。

不足之處:本月工作完成情況整體還算不錯,但我認為我還沒有做到,因為粗心出現(xiàn)了很多的錯誤。工作做得算比較的熟練了,能夠很快的完成工作,但還有進步的空間,還有很多可以提高的地方。

二、下月工作計劃

做好日工作計劃:在每天的工作開始之前,把當天的工作任務安排好,分配好工作時間。這樣能夠讓我更好的利用好上班的時間,不會出現(xiàn)浪費時間的情況。也能夠清楚自己完成一個工作需要的時間,對于難度高一點的工作就可以多安排一些時間。

做好周工作計劃:在一周的工作開始之前,安排好本周所有的工作。這樣能夠避免出現(xiàn)有工作沒做的情況,也能夠知道自己這周完成工作需要的時間和完成的情況。把一周的工作任務分配到每一天,就不會出現(xiàn)一天工作多一天工作少的情況了。

繼續(xù)學習:我在工作上出現(xiàn)了不少的錯誤,在下個月,需要讓自己的工作做得更好,減少自己做得不好的地方。

以上就是我本月的工作總結(jié)和下月的工作計劃,希望在下個月的工作中,相比這個月,我能夠有所進步。

業(yè)務月總結(jié)報告篇6

嚴格來說,對于自己都是為追求進步和提升來說,回首一望,本人發(fā)現(xiàn)渡過了一個平淡的6月,本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績,但也算是經(jīng)歷一段不平凡的考驗和磨練。在部門領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行、人員招聘與職位培訓、員工思想動態(tài)以及對生產(chǎn)部管理人員評價調(diào)查、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應盡的責任,為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足,現(xiàn)將本月的工作簡單的分析與總結(jié):

一、人事管理

1.根據(jù)各部門人力需求,有針對性、合理地招聘小部份一線員工和服務崗位人員,以基本滿足相關(guān)崗位;

2.健全了人事各項規(guī)章制度性文件,按公司規(guī)章制度嚴格執(zhí)行處罰一切違紀行為,并監(jiān)督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規(guī)章制度。

3.與各部門領(lǐng)導溝通,讓各部門配合把各工段的考勤及時準確反饋到人事,確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。

4.配合財務部門把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎罰信息辦理上交。

5.其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會到領(lǐng)導的準確意思或受其它的因素導致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。

二、培訓計劃與實施方面

1.本月里能按個人計劃對基層管理人員進行電腦操作技能培訓。同時在本月里也未列各部門的培訓需求計劃。2.后期工作制訂培訓計劃并加強各部門的培訓力度,同時也加強自己在培訓方面的知識度與膽量。

三、溝通

1.積極響應部門領(lǐng)導要求,深入開展了解員工思想動態(tài)工作和員工對管理層人員的評價。每天到車間巡查一遍,讓一線員工意識到服務崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。

2.經(jīng)常性的與員工細心交流與關(guān)心他們的工作與生活,讓員工感覺到有領(lǐng)導在關(guān)注與關(guān)心他們,他們也愿意把想法和意見提出來,調(diào)查人員根據(jù)問題能現(xiàn)場答復與解說都盡力解決。調(diào)查人員事后及時總結(jié)匯總到部門領(lǐng)導和相關(guān)領(lǐng)導,有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核,通過這種方式讓公司了解員工的思想動態(tài),解決部分員工在工作中與生活中的思想問題,這樣他們對公司發(fā)展有信心,通過溝通,保證他們在公司能安心認真負責在公司做好本職工作。

3.建議方面,部份員工提出的問題或意見,辦公室人員收集信息并匯報相關(guān)領(lǐng)導后,問題點一直沒得到領(lǐng)導答復或解決方法,導致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時,員工會再次提出問題的落實結(jié)果,這樣大大降低了行政部人員的服務滿意度及誠信度,望領(lǐng)導留意。

四、行政工作方面

1.協(xié)助相關(guān)部門日常的表格制作、打印、復印工作;

2.做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品使用狀況,并做好物品領(lǐng)用發(fā)放登記,以節(jié)約降低控制成本,合理地采購和發(fā)放辦公用品。

3.在日常工作中,及時和各個部門、工段密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

4.協(xié)助后勤主管管理好宿舍(衛(wèi)生、人員入住、搬離、節(jié)約用電)。

5.協(xié)助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(臺球比賽、員工生日、電影播放);

6.對內(nèi)做好并管理好辦公設備,按辦公設備管理辦法嚴格監(jiān)管、清點各部門的使用、保管情況;

7.個人意識到行政部門是一個重要性的服務部門,因此作為一名行政人員首先充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,首先以身作則,要更好的服務于其它部門,遵守公司一切規(guī)章制度,不管什么事能夠主動承擔工作,做到任勞任怨,充分發(fā)揮我們的主動性及積極性和熱情度,一個結(jié)果就是大家滿意。不過很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進。

五、下一步的工作計劃

1.在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個人能力,從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。

2.辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務型和協(xié)助各部門管理角度進化。

3.不斷提升自身能力不足之處,盡量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。

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