2020年“五一”假日旅游市場情況總結(jié)

截止2020年5月4日，赤峰市“五一”假日期間共接待游客91.54萬人次，同比增長24%;實(shí)現(xiàn)旅游收入8.87億元，同比增長25%。鄉(xiāng)村賞花、踏青登山、溫泉體驗等線路游受廣大游客歡迎。

一、假日旅游工作組織情況

1.認(rèn)真做好假日期間旅游值班工作，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部職工24小時值班制度，值班人員每日及時處理相關(guān)業(yè)務(wù)、旅游市場運(yùn)行情況等工作。

2.為切實(shí)做好我市“五一”勞動節(jié)期間全市文化旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作，扎實(shí)維護(hù)我市文化和旅游市場秩序，市文化和旅游局于4月22日至28日對我市克什克騰旗、巴林左旗、翁牛特旗、敖漢旗、寧城縣文化經(jīng)營單位和旅游企業(yè)進(jìn)行了監(jiān)督檢查。

3.針對我市春季旅游市場情況，加強(qiáng)了旅游宣傳促銷力度，豐富了旅游項目，推出了系列賞花、觀景、戶外休閑等適宜市區(qū)居民的小長假旅游線路及活動。

二、假日旅游市場特點(diǎn)

1.重點(diǎn)景區(qū)持續(xù)火爆。隨著氣溫的逐步溫升，今年五一假期游客熱情高漲，規(guī)模大、等級高的景區(qū)仍是游客首選之地。其中：克什克騰石陣景區(qū)累計接待游客10800人次,道須溝景區(qū)累計接待游客21350人次，達(dá)里湖景區(qū)累計接待游客28500人次，召廟景區(qū)累計接待游客2136人次，王府景區(qū)累計接待游客4965人次，玉龍沙湖景區(qū)累計接待游客12591人次。

2.自駕車旅游成為時尚。以家庭、親友、親子為單位的自助游、近郊游游客明顯增多，客源主要來自于市內(nèi)、北京、天津、河北、遼寧、錫盟等周邊市縣。

3.鄉(xiāng)村旅游呈現(xiàn)繁榮景象。隨著氣溫的回升，各地都迎來了賞花、觀景、農(nóng)業(yè)采摘、挖野菜、踏青的游客，農(nóng)家樂接待戶爆滿，農(nóng)產(chǎn)品銷量大增，其中鄉(xiāng)村旅游累計接待游客12.6萬人次。

4.各地賞花節(jié)慶活動豐富多彩?？耸部蓑v旗舉辦的達(dá)里湖觀華子魚洄游暨賞杜鵑花節(jié)、喀喇沁旗舉辦的十家滿族鄉(xiāng)第十五屆杏花節(jié)、翁牛特旗舉辦的2020中國玉龍沙湖“沙·舞·鏡”攝影節(jié)等節(jié)慶活動吸引大量游客前來觀賞、體驗。

5.旅游惠民政策優(yōu)惠多。針對我市豐富的旅游資源和旅游市場態(tài)勢，推出了赤峰市文體旅惠民年卡和克什克騰旗旅游年卡等旅游優(yōu)惠措施，克什克騰石陣景區(qū)推出了免門票優(yōu)惠政策，以及赤峰市境內(nèi)博物館、圖書館的免費(fèi)開放，吸引了廣大市民前來休閑、觀光。

三、假日期間旅游安全應(yīng)急和投訴處理情況

1.積極落實(shí)《景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則》、《景區(qū)游客高峰時段應(yīng)對規(guī)范》，及時發(fā)布旅游提示，倡導(dǎo)游客文明出行。

2.為維護(hù)旅游假日期間市場秩序，假日前下發(fā)了春季文化旅游安全生產(chǎn)工作的通知，為游客創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。

3.暢通旅游投訴渠道，嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，專人負(fù)責(zé)旅游投訴事件，五一假日期間我市旅游市場總體運(yùn)行情況良好，市場秩序井然有序，共處理旅游投訴事件5起，未發(fā)生旅游安全事故。