按照學(xué)院《關(guān)于開展“改革創(chuàng)新、奮發(fā)有為”大討論實(shí)施方案》的要求，結(jié)合本部門的實(shí)際和“六個(gè)破除”方面的主要任務(wù)，突出目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、實(shí)踐導(dǎo)向，以增強(qiáng)全體員工改革創(chuàng)新意識，提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為更好的服務(wù)我校師生教學(xué)工作，我處在完成規(guī)定動作的基礎(chǔ)上，精心挑選自選動作，達(dá)到解放思想，破除守舊的目的，推動了員工干創(chuàng)業(yè)的熱情。
1.全處人員深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在慶祝改革開放40周年大會上的重要講話和視察山西重要講話精神，組織全體人員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記重要講話的重大意義、豐富內(nèi)涵和新的要求。
2.組織全處人員觀看長治市“改革創(chuàng)新，奮發(fā)有為”報(bào)告會，激發(fā)改革開放的自信心和自豪感，并撰寫了心得，以科室為單位進(jìn)行了討論活動。
3.針對后勤保障處以科室為單位，結(jié)合大討論主題和本部門職責(zé)，工作流程，服務(wù)體系，從思想認(rèn)識上、精神狀態(tài)上認(rèn)真查找問題，找出本部門差距、制定措施、明確整改。
1.對照中央、省委省政府、教育廳和學(xué)校對后勤保障工作的要求，尋找差距是什么;對照高水平院校、兄弟院校的好做法，尋找差距是什么;對照廣大師生期盼，尋找不足是什么。
2.采取領(lǐng)導(dǎo)集中調(diào)研、召開后勤保障處與師生代表征求意見的座談會、交流會、實(shí)地走訪、發(fā)放問卷等方式，聽取意見和建議，通過談問題、談思考、談想法，把工作想透、說清、干實(shí)。
3.著力解決創(chuàng)新能力不強(qiáng)、創(chuàng)新意識不足、創(chuàng)新方法不多的問題，以新舉措新面貌推動后勤改革發(fā)展，切實(shí)把大討論成果轉(zhuǎn)化為新時(shí)代深化學(xué)校改革、擴(kuò)大后勤對外交流開放的實(shí)際成效。
1.解決問題和推動工作是大討論活動的落腳點(diǎn)。針對查找的突出問題建章立制，形成長效機(jī)制。
2.梳理大討論的思想和實(shí)踐成果，形成后勤保障處一批務(wù)實(shí)管用、可借鑒推廣的制度機(jī)制，為提高保障服務(wù)、服務(wù)育人的工作水平思路和辦法提供支撐和保障。
3.在后勤保障處進(jìn)行總結(jié)交流，選出5名模范人物，樹立工作標(biāo)桿,并在處室范圍進(jìn)行了宣傳。
帶著干事創(chuàng)業(yè)、破解我校后勤難題的迫切感，4月16日至18日，我校黨委常委、副校長王金勝帶隊(duì)先后到山西農(nóng)業(yè)大學(xué)、中北大學(xué)、山西財(cái)經(jīng)大學(xué)、太原理工大學(xué)四所高校進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，找差距、求真經(jīng)、謀發(fā)展，用一場解放思想之旅，解碼省內(nèi)一流高校后勤改革快速發(fā)展、精細(xì)化管理的經(jīng)驗(yàn)做法，用“他山之石”化作本土啟示，借鑒其先進(jìn)的做法，助推我校后勤“社會化、專業(yè)化、信息化、精細(xì)化、人性化”工作的建設(shè)發(fā)展。后勤每位科長都根據(jù)自己的分管部門，撰寫習(xí)心得，后勤保障處，撰寫了學(xué)習(xí)報(bào)告，上報(bào)了校領(lǐng)導(dǎo)。
1.都強(qiáng)調(diào)了后勤改革創(chuàng)新工作的必要性。在交流會上，每所高校的分管后勤副校長都強(qiáng)調(diào)了從體制上、工作上、思想上進(jìn)行自我革新，深化改革是推動后勤工作全面發(fā)展的必要途徑，唯有改革創(chuàng)新，才能適應(yīng)新形式下高校全方位的工作，才能更有力的、更好的為師生不斷的提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);唯有即要抓好后勤硬件建設(shè)，又要抓好內(nèi)涵建設(shè)，做好服務(wù)育人工作，才能真正貫側(cè)落實(shí)習(xí)近平總書記在全國教育工作大會上的講話精神。
2.都在積極探索適合本校的社會化模式。四所高校社會化工作都已展開，都在積極探索適合本校的社會化模式。如：山西財(cái)經(jīng)大學(xué)的維修工作，已基本實(shí)現(xiàn)了全部社會化，食堂已實(shí)現(xiàn)社會化;中北大學(xué)準(zhǔn)備未來經(jīng)引進(jìn)2至3家物業(yè)公司，在公寓、校園保潔等方面實(shí)施社會化。
3.都把后勤信息化建設(shè)做為工作重點(diǎn)。都在積極探索依托各自學(xué)校建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺的背景下，進(jìn)行后勤信息化建設(shè)，如山西農(nóng)大、中北大學(xué)已建設(shè)的管網(wǎng)電纜電子地圖、校園公寓網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等，而太原理工大學(xué)信息化校園建設(shè)已逐步向智慧化校園建設(shè)發(fā)展，利用物聯(lián)網(wǎng)，初步實(shí)現(xiàn)在監(jiān)控各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的前提下，進(jìn)行自動分析，智慧化工作，智慧化管理。
4.都實(shí)現(xiàn)了“一卡通”在校園內(nèi)的全方位使用。四所高?；径紝?shí)現(xiàn)了學(xué)生校園內(nèi)生活學(xué)習(xí)“一卡通”，出入學(xué)生公寓、借閱圖書、洗澡、吃飯、飲水、購物等，一張卡可在校園內(nèi)方便自己所需，而且太原理大學(xué)已經(jīng)在探索通過學(xué)生在校學(xué)習(xí)和生活軌跡，分析學(xué)生的學(xué)習(xí)生活動態(tài)，甚至思想狀況。
1.后勤服務(wù)體系不健全。主動服務(wù)觀念已建立，但服務(wù)理念和服務(wù)質(zhì)量上有待提高。在服務(wù)師生和一線教學(xué)工作中，我處職能科室的服務(wù)理念和質(zhì)量體系尚不完整，工作方式有些陳舊。
2.后勤改革推行不深入。對標(biāo)“一流”，我校后勤工作在社會化改革方面尚有差距，沒有在后勤各領(lǐng)域?qū)嵤┥鐣?、信息化建設(shè)。
3.主動工作能動性不足。后勤人員改革工作，只重“減存”，還未“增優(yōu)”?，F(xiàn)有人員大都學(xué)歷低、年齡等大，日常工作多被動，缺乏主動工作的動力。
4.后勤硬件設(shè)施較陳舊。我校食堂、公寓建設(shè)年代久遠(yuǎn)，現(xiàn)有條件已不能滿足在校學(xué)生規(guī)模，一些管道、下水設(shè)施已老化，經(jīng)常出現(xiàn)“堵、破、漏”的現(xiàn)象。
1.思想保守，改革意識不強(qiáng)。思想上保守，解決原后勤服務(wù)集團(tuán)遺留問題不徹底，雖有改革意識，但破解后勤難題的自信心不足。
2.因循守舊，創(chuàng)新精神不足。只是強(qiáng)調(diào)了日常服務(wù)性保障工作，缺少廣納建議性的工作，班子成員年齡增大，大膽嘗試、創(chuàng)新工作的魄力不足。
3.自我滿足，服務(wù)理念不深。一年來，后勤改革創(chuàng)新工作上雖已起步，但對標(biāo)對表一流大學(xué)后勤工作，差距很大，精細(xì)化管理、人性化服務(wù)不足，高質(zhì)量的服務(wù)體系不健全。
4.隨遇而安，工作標(biāo)桿不高。主動學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，理論不扎實(shí)，視野不開闊，工作體系不健全，班子沒有標(biāo)桿、工作中沒樹立標(biāo)桿，缺少向榜樣學(xué)習(xí)和樹立榜樣的工作。
5.慵懶散漫，工作作風(fēng)不實(shí)。有著“守好攤子，過好日子”的想法，“講的是新話，走的是老路”作風(fēng)，改革步伐較緩慢，過分強(qiáng)調(diào)后勤客觀條件影響日常工作的因素，對班子成員和員工在思想上、行動上慵懶散漫的態(tài)度重視不夠。
1.主動學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。一是學(xué)懂弄通習(xí)近平新時(shí)代特色社會主義思想，熟練掌握，融會貫通到日常工作中。二是本著“走出去，引進(jìn)來的”工作思路，學(xué)習(xí)和借鑒高校后勤工作先進(jìn)的院校，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的辦法和服務(wù)理念，使服務(wù)內(nèi)容體系化、制度化、常態(tài)化，形成我校后勤服務(wù)的特色。
2.勇于擔(dān)當(dāng)，深化后勤改革。一是通過民主生活會自我剖析，開展批評與自我批評，找出自己的不足，從思想上克服畏難情緒，增強(qiáng)抗壓能力，在后勤改革創(chuàng)新工作中勇于擔(dān)責(zé)。二是推進(jìn)后勤人員再分流、食堂澡堂社會化、維修管理信息化改革的工作任務(wù)。
3.激發(fā)員工，提升工作動能。一是加強(qiáng)班子與員工之間的日常工作溝通，把心沉入后勤一線工作，能聽得進(jìn)意見。二是合理利用績效，在年底績效考核上打破“平均主義”，激發(fā)員工積極性。三是在后勤保障處推薦出2-3名工作模范，樹立工作標(biāo)桿，號召員工向榜樣學(xué)習(xí)。
4.強(qiáng)化管理，做好后勤保障。一是加強(qiáng)日常工作管理，服務(wù)與安全并重，使后勤工作趨于制度化、流程化、精細(xì)化管理。二是合理利用中央財(cái)政資金支持，逐步有計(jì)劃的對陳舊的設(shè)施進(jìn)行改造和翻新，保障師生日常學(xué)習(xí)生活的正常開展，向高質(zhì)量服務(wù)目標(biāo)努力，用心解決問題，使師生做到真正的“忘記后勤”。