對(duì)賬工作總結(jié)范文2020

20XX年，依據(jù)對(duì)賬管理實(shí)施細(xì)則和上級(jí)行有關(guān)對(duì)賬工作要求，以防范風(fēng)險(xiǎn)為目的，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，多措并舉，規(guī)范有序開展對(duì)賬工作，按時(shí)保質(zhì)保量完成對(duì)帳任務(wù)。

一、制度健全，對(duì)賬工作合規(guī)有序。

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，扎實(shí)推進(jìn)對(duì)賬工作，遇到問題及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)行，確保各項(xiàng)工作規(guī)范有序。一是對(duì)收回的每一張對(duì)賬單嚴(yán)格審核，尤其對(duì)余額不符、印鑒不符的賬戶，均上門核查，直至查清，決不放過任何疑點(diǎn)，切實(shí)排除風(fēng)險(xiǎn)隱患。二是對(duì)賬單傳遞各環(huán)節(jié)均嚴(yán)格按要求辦理交接手續(xù)。三是對(duì)免對(duì)賬賬戶均提供相關(guān)證明材料。四是對(duì)賬檔案資料裝訂及時(shí)，達(dá)到要求，保管完整，未發(fā)生賬單丟失現(xiàn)象。

二、多措并舉，確保全面對(duì)賬。

為確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有條不紊、保質(zhì)保量完成對(duì)賬任務(wù)，對(duì)每月對(duì)賬工作，在領(lǐng)導(dǎo)安排下統(tǒng)籌考慮，做出科學(xué)合理安排。一是為避免對(duì)賬工作出現(xiàn)“前松后緊”現(xiàn)象，及早安排每月的對(duì)賬工作。二是經(jīng)常與郵局進(jìn)行溝通，減少退信，保證賬單回執(zhí)質(zhì)量，提高郵寄成功率。三是加強(qiáng)與各網(wǎng)點(diǎn)的溝通督導(dǎo)。通過郵件下發(fā)對(duì)賬工作提示或要求，有效指導(dǎo)全行對(duì)賬工作的開展，保證了對(duì)賬的質(zhì)量和效果。四是通過上門、電話等方式與客戶取得聯(lián)系，耐心向客戶講解對(duì)賬工作重要性，及時(shí)完成對(duì)賬工作。五是協(xié)調(diào)解決各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)賬過程中遇到問題。

三、督導(dǎo)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)做好賬戶簽約。

一是要求各行新開立對(duì)公賬戶時(shí)，除與客戶簽訂對(duì)賬協(xié)議外，同時(shí)在對(duì)賬子系統(tǒng)中及時(shí)做賬戶簽約。二是平時(shí)及時(shí)查詢賬戶簽約情況，對(duì)未簽約賬戶及時(shí)簽約。提高簽約率，減少面對(duì)面對(duì)賬賬戶數(shù)量，進(jìn)一步提高郵寄對(duì)賬率。二是對(duì)前臺(tái)簽約注意事項(xiàng)及操作方法，及時(shí)通過郵件下發(fā)各網(wǎng)點(diǎn)，指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范簽約，正確操作，解答操作中遇到的問題。三是發(fā)現(xiàn)簽約不規(guī)范賬戶，及時(shí)通知營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行修改。

四、20XX年對(duì)賬工作規(guī)劃

1.20XX年依據(jù)對(duì)賬管理實(shí)施細(xì)則，確保合規(guī)全面對(duì)賬，把好“對(duì)帳關(guān)”。

2.利用總行版提供多渠道對(duì)賬方式，大力推廣電子對(duì)賬。

3.采取各種宣傳方式，向客戶宣傳對(duì)賬重要性，逐步使客戶由被動(dòng)對(duì)賬變?yōu)橹鲃?dòng)對(duì)賬。

4.對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)賬戶信息進(jìn)一步進(jìn)行核實(shí)，確保全行對(duì)賬賬戶信息完整準(zhǔn)確，為順利開展對(duì)賬工作奠定基礎(chǔ)。