個(gè)人近三年思想和工作總結(jié)
一、勤學(xué)善思，努力提高自身素質(zhì)
作為一名紀(jì)檢監(jiān)察工作者， 面對(duì)反腐倡廉建設(shè)的新時(shí)代、新形勢(shì)、新任務(wù)，必須要牢牢樹立“學(xué)習(xí)為先”的觀念，不斷對(duì)自身的知識(shí)領(lǐng)域、知識(shí)層面和業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)行更新，夯實(shí)好理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)基礎(chǔ)，才可能真正做到正確履職、完美履職。三年來(lái)，我以“圖釘型人才”為目標(biāo)，積極通過(guò)各種途徑，全方位提升自身政治素養(yǎng)和紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)素質(zhì)。注重政治理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，認(rèn)真研讀中國(guó)特色社會(huì)主義理論、十八大精神、省市委和區(qū)委全會(huì)精神以及中紀(jì)委、上級(jí)紀(jì)委的文件精神，不斷地提高自身的政治理論水平和政治道德素養(yǎng)，夯實(shí)知識(shí)“圖釘”的“支撐面”。注重相關(guān)知識(shí)積累。通過(guò)向同事學(xué)、向書本學(xué)、在實(shí)踐中學(xué)，積極學(xué)習(xí)和豐富紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作所涉及的法律法規(guī)、建設(shè)工程、審計(jì)業(yè)務(wù)、行政審批、內(nèi)部管理等延伸領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，夯實(shí)知識(shí)“圖釘”的“支撐桿”。善思本職崗位業(yè)務(wù)。對(duì)自身崗位所需掌握的效能監(jiān)察、執(zhí)法監(jiān)察、工程監(jiān)管及辦公室管理等專業(yè)，不僅做到認(rèn)真鉆研，及時(shí)更新，還十分注重對(duì)本職崗位工作的思考，在對(duì)工作的不斷實(shí)踐、總結(jié)和反思中，夯實(shí)知識(shí)“圖釘”的“支撐尖”，全方位提升本職崗位工作能力和效果。三年來(lái)，先后撰寫或主筆撰寫了《拱墅區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的現(xiàn)狀及思考》、《城區(qū)政府績(jī)效評(píng)估的成就、困惑與思考》、《拱墅區(qū)重大任務(wù)與重點(diǎn)項(xiàng)目效能監(jiān)察(監(jiān)測(cè))平臺(tái)建設(shè)的實(shí)踐與思考》、《創(chuàng)新工程效能監(jiān)察模式，加強(qiáng)政府投資建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)管》、《激活社會(huì)領(lǐng)域廉潔“細(xì)胞”-拱墅區(qū)“兩新”組織反腐倡廉建設(shè)的探索與思考》等調(diào)研文章，其中《城區(qū)政府績(jī)效評(píng)估的成就、困惑與思考》獲市委黨校第十期中青班優(yōu)秀論文，《創(chuàng)新工程效能監(jiān)察模式，加強(qiáng)政府投資建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)管》獲年度杭州市紀(jì)委調(diào)研文章三等獎(jiǎng)、年度拱墅區(qū)委開(kāi)放式調(diào)研優(yōu)秀調(diào)研文章，《激活社會(huì)領(lǐng)域廉潔“細(xì)胞”-拱墅區(qū)“兩新”組織反腐倡廉建設(shè)的探索與思考》入選第五屆西湖·廉政論壇并作交流。
二、恪盡職守，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
在工作中，我始終緊貼委局中心，立足本職崗位，認(rèn)真履職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，在各個(gè)崗位上按時(shí)高效完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
(一)認(rèn)真履行作風(fēng)建設(shè)和效能監(jiān)察職能。
2020年，在承擔(dān)效能監(jiān)察任務(wù)期間，先后建立健全了效能直查快辦制度、“五個(gè)零”工作機(jī)制，狠抓“四條禁令”和作風(fēng)建設(shè)八項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)，力促全區(qū)黨員干部作風(fēng)進(jìn)一步優(yōu)良。一是參與執(zhí)行力督查。先后參與組織對(duì)北部開(kāi)發(fā)重大戰(zhàn)略、“實(shí)施十大工程”、“建設(shè)十大城市綜合體”、落實(shí)十大保障等重大決策部署或重點(diǎn)工作開(kāi)展效能督查，編寫情況專報(bào)12期，為領(lǐng)導(dǎo)全面掌握情況、科學(xué)決策提供第一手資料。二是規(guī)范效能投訴辦理。帶領(lǐng)全中心人員，直查快辦各類投訴229件，“民情熱線”投訴23件，其中涉及征地補(bǔ)償、拆遷拆違、回遷安置等重難點(diǎn)投訴件75起，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，較好地發(fā)揮了效能投訴工作“解壓閥”、“減震器”的作用。三是組織明查暗訪。以“六不”行為整治、“四條禁令”落實(shí)等為重點(diǎn)，采取領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)查、邀請(qǐng)兄弟城區(qū)幫助查、區(qū)監(jiān)督員集中查等多種形式，組織開(kāi)展高頻次的定期和不定期暗訪，暗訪情況向全區(qū)通報(bào)，并選取典型案例，在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展警示教育。四是嚴(yán)格落實(shí)懲戒。對(duì)有令不行、執(zhí)行不力的行為毫不手軟，嚴(yán)格按照效能問(wèn)責(zé)程序，在調(diào)查核實(shí)后建議委局對(duì)43名違規(guī)工作人員實(shí)施了懲戒。
(二)認(rèn)真履行執(zhí)法監(jiān)察和工程效能監(jiān)察職能。
在執(zhí)法室工作期間，在委局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，主要承擔(dān)工程效能監(jiān)察和工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理的具體工作任務(wù)。一是扎實(shí)推進(jìn)政府投資項(xiàng)目工程效能監(jiān)察。為保障政府投資重大項(xiàng)目推進(jìn)有序、安全，作為工程效能監(jiān)察工作的具體承辦人，每年根據(jù)全區(qū)工程建設(shè)情況制定年度監(jiān)察計(jì)劃，編制《重點(diǎn)工程監(jiān)察目錄》，協(xié)調(diào)實(shí)施政府投資的重大工程及民生工程的效能監(jiān)察。2020年，對(duì)金昌路(拱康路-320國(guó)道)、吉如村農(nóng)轉(zhuǎn)居公寓、紅建河(勝利河-石祥路)等3個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)，實(shí)施全程跟蹤，并組織特邀監(jiān)察員開(kāi)展“解剖麻雀”式效能監(jiān)察。二是組織開(kāi)展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理。作為專項(xiàng)治理辦公室成員，具體承擔(dān)發(fā)文、統(tǒng)籌、組織和協(xié)調(diào)任務(wù)。先后組織全區(qū)建設(shè)單位對(duì)159個(gè)投資規(guī)模在500萬(wàn)元以上的政府投資建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)展逐個(gè)排查，摸清底數(shù)。承擔(dān)2次集中專項(xiàng)檢查的組織協(xié)調(diào)任務(wù)，以必檢和隨機(jī)抽檢方式，檢查項(xiàng)目44個(gè)，梳理問(wèn)題72個(gè)。建立整改“掛銷號(hào)”制，限時(shí)督促問(wèn)題全部整改。三是著力推進(jìn)制度監(jiān)管和科技監(jiān)管。對(duì)專項(xiàng)治理工作中涌現(xiàn)的優(yōu)秀做法進(jìn)行總結(jié)提煉，形成了具有拱墅特色的政府投資建設(shè)項(xiàng)目“五管齊下”模式。進(jìn)一步探索政府投資項(xiàng)目監(jiān)管規(guī)范化建設(shè)，牽頭組織各職能單位，圍繞完善項(xiàng)目前期管理、招投標(biāo)管理、設(shè)計(jì)變更管理、資金管理等10個(gè)方面，為區(qū)委區(qū)政府《拱墅區(qū)政府投資項(xiàng)目監(jiān)督管理主要措施》40條的出臺(tái)做了基礎(chǔ)性草擬工作，并協(xié)調(diào)各職能單位出臺(tái)配套實(shí)施細(xì)則16個(gè)，形成“1+16”管理模式。參與拱墅區(qū)重大任務(wù)和重點(diǎn)項(xiàng)目效能監(jiān)察平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用，完成平臺(tái)的重點(diǎn)項(xiàng)目監(jiān)測(cè)、效能監(jiān)察、數(shù)據(jù)填報(bào)、統(tǒng)計(jì)分析、重大任務(wù)監(jiān)測(cè)等模塊的需求與設(shè)計(jì)任務(wù)。該平臺(tái)監(jiān)察監(jiān)測(cè)作用發(fā)揮良好，現(xiàn)納入?yún)^(qū)重大項(xiàng)目監(jiān)察監(jiān)測(cè)平臺(tái)的500萬(wàn)以上項(xiàng)目113個(gè)，監(jiān)察投資總額達(dá)299億。
(三)認(rèn)真履行綜合管理和“三務(wù)”職能。
2020年3月，因工作需要，我從執(zhí)法室調(diào)至辦公室工作。轉(zhuǎn)崗以后，針對(duì)辦公室負(fù)責(zé)人這一崗位，我認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，向書本學(xué)、向同事學(xué)、在實(shí)踐中學(xué)，較快地適應(yīng)了角色轉(zhuǎn)變。一是規(guī)范委局內(nèi)部管理。起草出臺(tái)《拱墅區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局機(jī)關(guān)干事對(duì)賬評(píng)星管理辦法(試行)》，在委局機(jī)關(guān)全面推開(kāi)“干事對(duì)賬評(píng)星”活動(dòng)，通過(guò)“日記、周報(bào)、月曬、季評(píng)”，提升紀(jì)檢監(jiān)察工作的規(guī)范化水平，該做法在省紀(jì)委《紀(jì)檢監(jiān)察信息》上交流。二是扎實(shí)完成各項(xiàng)文字和信息工作。帶領(lǐng)辦公室同志，先后完成了區(qū)紀(jì)委五屆七次全會(huì)、區(qū)第六次黨代會(huì)、區(qū)紀(jì)委六屆二次全會(huì)的紀(jì)委工作報(bào)告及委局相關(guān)文件簡(jiǎn)報(bào)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、調(diào)研報(bào)告等各類文字材料的起草撰寫工作，力求“零失誤”，做到行文流暢、語(yǔ)言準(zhǔn)確。注重對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作信息的收集、整理和上報(bào)，及時(shí)“下情上達(dá)”，2020年信息工作考核全區(qū)第一，全市先進(jìn)。注重外宣工作，協(xié)助撰寫的《拱墅區(qū)將監(jiān)督關(guān)口前移--打出預(yù)防腐敗‘三張牌’”》在《中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)》整版報(bào)道。三是盡心盡職做好各類保障。2020年省委巡視組巡視期間，與相關(guān)處室人員組成后勤保障組，在委局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，注重細(xì)節(jié)，各項(xiàng)協(xié)調(diào)和保障工作細(xì)致到位，圓滿完成省委巡視的各項(xiàng)配合工作，得到了省委巡視組的高度評(píng)價(jià)。在會(huì)務(wù)保障上，帶領(lǐng)全室同志，從報(bào)告的起草、撰寫到完成定稿，從會(huì)議議程的擬定到各項(xiàng)會(huì)議會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備，盡可能做到事必躬親，先后圓滿完成兩次紀(jì)委全會(huì)以及中央省市各類電視電話會(huì)議、專項(xiàng)會(huì)議等50余場(chǎng)會(huì)議的會(huì)務(wù)。四是團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極配合完成其他工作。牢固樹立全局觀念，對(duì)于委局臨時(shí)指派任務(wù)和其他處室的協(xié)作要求均能愉快接受，保質(zhì)保量完成。三年來(lái)，先后參與和圓滿完成了案件查處、專項(xiàng)督查、考核考察等多項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。
三、慎獨(dú)慎微，積極踐行“為民服務(wù)”宗旨
我始終以一名紀(jì)檢監(jiān)察干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，恪守忠誠(chéng)、公正、清廉、嚴(yán)明的職業(yè)道德，時(shí)刻繃緊紀(jì)律作風(fēng)這根弦，牢固樹立自律意識(shí)，用制度規(guī)范自己的行為，要求別人做到的自己首先做到，禁止別人做的自己首先不做，做到慎獨(dú)慎微，不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動(dòng)。在工作中，始終牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，在事關(guān)群眾利益問(wèn)題的具體處理上，始終堅(jiān)持做到真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲，真情關(guān)心群眾疾苦，真實(shí)反映群眾愿望，真正去為群眾辦好事、辦實(shí)事，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益，2020年，在效能投訴的處理中，因?yàn)橐幻对V人的生活困難和回遷難題，先后走訪相關(guān)職能單位20余次，最終妥善解決了投訴人的切身難題，以自己的實(shí)際行動(dòng)，努力踐行“當(dāng)群眾的貼心人”的宗旨。
回顧這三年來(lái)的工作，雖然取得了一定成績(jī)，但這些歸功于區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于全體同事的努力和對(duì)我的幫助。同時(shí)我也清醒地認(rèn)識(shí)到，這些成績(jī)與反腐倡廉工作的新要求、與委局領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望還有一定差距，工作中還存在諸多問(wèn)題與不足，一是十八大對(duì)反腐倡廉建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作提出了新要求，新形勢(shì)下紀(jì)檢監(jiān)察工作面臨著新的挑戰(zhàn)。這需要我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步清醒認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握當(dāng)前紀(jì)檢監(jiān)察工作規(guī)律，提升自身素質(zhì)，夯實(shí)履職基礎(chǔ);二是要?jiǎng)?chuàng)新意識(shí)要進(jìn)一步濃厚，要著重思考新形勢(shì)下“可行、管用、實(shí)效”的紀(jì)檢工作方法和措施;三是在平時(shí)開(kāi)展工作時(shí)還不夠大膽。對(duì)這些問(wèn)題，我將進(jìn)一步地加以重視，在今后的工作中采取切實(shí)有效的措施，認(rèn)真加以克服和糾正。
三年來(lái)，自己在思想上和工作中能以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，較好地完成了組織交給的各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)也使自己的思想覺(jué)悟和工作能力有了一定程度的提高，下面就三年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、工作范圍
教學(xué)管理(制修訂教學(xué)計(jì)劃、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教學(xué)評(píng)估等);
學(xué)籍管理(學(xué)生學(xué)籍的日常管理(包括學(xué)生的休學(xué)、復(fù)學(xué)、退學(xué)等)、畢業(yè)生的畢業(yè)資格和學(xué)位資格審核、推薦免試研究生和農(nóng)村教育碩士、畢業(yè)生的檔案管理工作等);
教學(xué)實(shí)踐(學(xué)生教育教學(xué)實(shí)習(xí)、學(xué)生畢業(yè)論文、普通話和漢語(yǔ)應(yīng)用推廣等);
多媒體教學(xué)(學(xué)分制系統(tǒng)運(yùn)行與管理、多媒體教學(xué)等);
教務(wù)管理(課程安排、課程調(diào)度、教學(xué)日程安排、教室資源管理等);
說(shuō)明:上學(xué)期工作調(diào)整，不再負(fù)責(zé)“教學(xué)管理”和“教學(xué)實(shí)踐”工作，增加了“教務(wù)管理”工作。
二、思想政治方面
在工作中自己深深感到，沒(méi)有和時(shí)代同步的認(rèn)識(shí)，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)告內(nèi)容，在小組會(huì)上就自己的感受積極發(fā)言，并努力把對(duì)文件的體會(huì)貫徹到實(shí)際工作中。
三、工作方面
過(guò)去的三年是我校繼續(xù)深化教學(xué)改革，加強(qiáng)教學(xué)建設(shè)的關(guān)鍵三年，我校的學(xué)分制改革進(jìn)入重點(diǎn)攻關(guān)階段，我校辦學(xué)也由規(guī)模辦學(xué)向注重質(zhì)量開(kāi)始轉(zhuǎn)變，國(guó)家教學(xué)質(zhì)量工程也完成了第一階段的工作，并在去年開(kāi)始了第二階段的工作，做為這一系列改革的參與者和教學(xué)管理者，自己在充分認(rèn)識(shí)自己肩負(fù)責(zé)任的同時(shí)，以極大的熱情，積極投身到了這一改革潮流中，并使自己的教學(xué)改革思想得到了升華，同時(shí)也使自己的工作能力和工作水平得到了鍛煉和提高。
1、堅(jiān)持更新教育觀念，加大制度創(chuàng)新力度
隨著高校改革的深入，努力建立一套適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新管理制度是高校面臨的新的課題，而且已經(jīng)建立的制度也有待于進(jìn)行不斷的適應(yīng)性改進(jìn)。結(jié)合我黨提出的科學(xué)發(fā)展觀要求，我們?cè)谝?guī)范管理過(guò)程中提出了一系列的新要求，出臺(tái)了一系列新的舉措，自己參與制訂了一些相關(guān)的規(guī)章制度，如《河北師范大學(xué)全日制本?？茖W(xué)生學(xué)籍管理規(guī)定》、《河北師范大學(xué)普通高等教育學(xué)生學(xué)士學(xué)位授予辦法》、《河北師范大學(xué)學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)管理辦法》、《河北師范大學(xué)高水平運(yùn)動(dòng)員學(xué)業(yè)考核管理辦法》等，這些規(guī)定的出臺(tái)對(duì)于完善我校的管理制度發(fā)揮了重要的作用。
在管理實(shí)踐中，我們依據(jù)科學(xué)發(fā)展觀，努力更新思想觀念，本著以人為本精神，以學(xué)生的需求、以學(xué)生個(gè)性發(fā)展為目的確定我們的改革方向，如適應(yīng)時(shí)代要求，對(duì)學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)工作進(jìn)行了大膽改革，允許學(xué)生入學(xué)后，可以重新選擇專業(yè)，使一些學(xué)生轉(zhuǎn)到了自己喜歡的專業(yè)學(xué)習(xí)，上學(xué)期有近百名學(xué)生實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)專業(yè)的要求。
針對(duì)學(xué)生對(duì)四六級(jí)外語(yǔ)考試與學(xué)位掛鉤提出的問(wèn)題，我們經(jīng)過(guò)分析研究，也對(duì)此進(jìn)行了改革，同時(shí)也對(duì)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試進(jìn)行了改革，鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)知識(shí)，但不再和學(xué)位授予掛鉤，這樣一方面減輕了學(xué)生學(xué)習(xí)的壓力，增強(qiáng)了學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)和擴(kuò)充知識(shí)面的動(dòng)力，使學(xué)生的學(xué)習(xí)具有了更大的主動(dòng)性和自主性。
2、加強(qiáng)教學(xué)建設(shè),提高教學(xué)水平
多年來(lái)自己一直負(fù)責(zé)教學(xué)管理科的工作，在工作中力求做到站在教學(xué)改革的前沿，積極推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)改革，如在教學(xué)計(jì)劃制訂和修訂過(guò)程中，由于近幾年我校的專業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)較快，也加大了制、修訂教學(xué)計(jì)劃的難度，但自己在工作中力求對(duì)每個(gè)專業(yè)的計(jì)劃都認(rèn)真審核，保證每屆學(xué)生的教學(xué)計(jì)劃科學(xué)、規(guī)范的完成。另外，課程建設(shè)近幾年我校也有了較大的發(fā)展，省級(jí)精品課程的數(shù)量居全省前列，專業(yè)建設(shè)等項(xiàng)工作也取得了較大的成績(jī)，當(dāng)然這些成績(jī)的取得是全校教師全體教學(xué)管理人員共同努力的結(jié)果，自己做為其中的一員，盡到了自己應(yīng)盡的責(zé)任。
3、完善學(xué)分制系統(tǒng)，提高管理質(zhì)量和管理水平
學(xué)分制改革是目前我校正在進(jìn)行的一項(xiàng)重要改革，也是涉及到我校各個(gè)方面的深層次改革，自己做為一名教學(xué)管理者，堅(jiān)定地站在了教學(xué)改革的前面，并能積極地投身于這項(xiàng)改革中。
針對(duì)學(xué)分制的改革我們制訂了一系列的相關(guān)規(guī)定，如參與制訂的《河北師范大學(xué)學(xué)生選課管理辦法》、《河北師范大學(xué)學(xué)生重修管理辦法》等，這些辦法的出臺(tái)，對(duì)于保證學(xué)分制的順利運(yùn)行，發(fā)揮了重要的作用。
為了使學(xué)生對(duì)學(xué)分制改革有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，自己曾幾次給學(xué)生進(jìn)行了有關(guān)學(xué)分制內(nèi)容的講座。在去年的暑期教學(xué)管理人員培訓(xùn)工作中自己積極準(zhǔn)備，認(rèn)真講解，力求把自己的管理經(jīng)驗(yàn)和管理理念充分的和同事們進(jìn)行交流，以達(dá)到提高我校學(xué)分制教學(xué)管理水平的目的。另外，自己還為匯華學(xué)院的教學(xué)管理干部做了專場(chǎng)報(bào)告。為了使學(xué)院老師了解學(xué)分制改革，了解學(xué)校的教學(xué)管理工作，應(yīng)音樂(lè)學(xué)院的要求，參加了音樂(lè)學(xué)院青年教師的學(xué)習(xí)會(huì)議，會(huì)上為他們講解了我校教學(xué)管理的主要內(nèi)容，并講解了青年教師如何做好教學(xué)工作等，較好地配合了學(xué)院青年教師的培養(yǎng)工作。
4、以老師、學(xué)生為本，做好自己的本職工作
教務(wù)管理工作接觸學(xué)校的方方面面，尤其是和教師學(xué)生打交道的機(jī)會(huì)更多，在日常工作中，時(shí)時(shí)告誡自己，自己的一言一行，代表學(xué)校，自己做為一名***員，也代表著一個(gè)黨員的形象，所以，在接待每一位教師和學(xué)生時(shí)，努力做到 設(shè)身處地地為教師和學(xué)生著想，能一次辦清的，絕不讓他們跑兩次，教師和學(xué)生有困難時(shí)，要盡自己所能幫助他們解決問(wèn)題，如在每年的推薦免試研究生工作中，都積極向省有關(guān)部門反映學(xué)生的要求，使學(xué)生跨省學(xué)習(xí)的愿望得以實(shí)現(xiàn)。
5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，適應(yīng)時(shí)代的要求
做為一名教學(xué)管理者，沒(méi)有超前的觀念是很難適應(yīng)時(shí)代要求的，尤其是我校做為一所師范院校，面對(duì)新的形勢(shì)，新的變化，如果固守過(guò)去舊的東西，將會(huì)嚴(yán)重影響我校教學(xué)改革的進(jìn)行，同時(shí)也會(huì)制約學(xué)校的發(fā)展，所以，在日常工作中自己能主動(dòng)地學(xué)習(xí)有關(guān)的方針政策，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)兄弟院校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和了解國(guó)外高等教育的發(fā)展方向，從中吸取營(yíng)養(yǎng)，充實(shí)自己的頭腦，更新自己的觀念。
6、勤政廉潔、嚴(yán)格要求自己
在工作中，堅(jiān)持用一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，尤其用黨的紀(jì)律對(duì)照檢查自己，由于工作關(guān)系，有時(shí)要涉及到一些較為重要的工作，如涉及考試命題等，但自己能始終保持清醒的認(rèn)識(shí)，在多年的工作中，沒(méi)有因此而出現(xiàn)任何差錯(cuò)，也沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
三年來(lái)的工作在繁忙中度過(guò)，取得了一些成績(jī)，但認(rèn)真反思也存在許多問(wèn)題，尤其是在加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高工作能力方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，在今后的工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力改進(jìn)不足，力爭(zhēng)將工作做的更好。
一、不斷學(xué)習(xí)
三年來(lái)，圍繞 “學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”、“作風(fēng)建設(shè)年”等主題活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表“重要思想”、科學(xué)發(fā)展觀和我區(qū)的重要會(huì)議精神。積極參加區(qū)委及辦公室黨總支組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí)，努力在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、班子成員、身邊的同事學(xué)習(xí)，面對(duì)新的工作任務(wù)，向先進(jìn)城區(qū)學(xué)習(xí)。同時(shí)，不斷增強(qiáng)政治和大局意識(shí)，堅(jiān)定服務(wù)于大局、服務(wù)于基層、服務(wù)于群眾的思想信念，使自身的政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不斷強(qiáng)化。我服從指揮，增強(qiáng)執(zhí)行力，不計(jì)較增加工作量，不計(jì)較工作分工，協(xié)助辦公室主任努力在辦公室內(nèi)部營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持、積極向上的工作氛圍。
二、務(wù)實(shí)工作
三年來(lái)，我積極認(rèn)真、扎扎實(shí)實(shí)地抓好分管和聯(lián)系的工作，主要做了以下幾個(gè)方面:
(一)突出服務(wù)，機(jī)關(guān)后勤保障工作水平逐步提升。面對(duì)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作任務(wù)越來(lái)越重、要求越來(lái)越高的實(shí)際情況，提出了 “高效、節(jié)約、安全、滿意”的目標(biāo)和“有力保障、高效服務(wù)”的要求，在全體機(jī)關(guān)后勤服務(wù)人員共同努力下，通過(guò)細(xì)致工作，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作有了新的變化。
1、規(guī)范會(huì)務(wù)和接待工作。針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察我區(qū)會(huì)議多、任務(wù)重、要求高的情況，我們一方面完善了相關(guān)會(huì)議室的硬件設(shè)施，另一方面進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)務(wù)，實(shí)行服務(wù)外包形式，建立了會(huì)務(wù)中心，統(tǒng)一登記、人員、服裝和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供了較好的會(huì)務(wù)環(huán)境和服務(wù)，三年來(lái)會(huì)務(wù)中心共保障各類會(huì)議3000余次;同時(shí)認(rèn)真仔細(xì)熱情地抓好各項(xiàng)接待工作，逐步規(guī)范了接待標(biāo)準(zhǔn)、方案、手冊(cè)和操作程序，以良好的接待宣傳拱墅、展示拱墅。
2、保障食堂用餐安全和正常運(yùn)作。一是抓食品安全，督促食堂抓好進(jìn)貨、清洗、烹飪、銷售等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生監(jiān)管，確保不發(fā)生食品安全事故。二是抓健康飲食。聘請(qǐng)營(yíng)養(yǎng)師，注重菜肴的清淡，提高了飯菜的質(zhì)量，并且開(kāi)展健康飲食的宣傳，營(yíng)造氛圍。三是抓高效運(yùn)作。在通過(guò)不同形式和層面征求食堂意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上，為盡最大努力滿足機(jī)關(guān)干部用餐的實(shí)際需要，xxxx年新設(shè)了晚餐，達(dá)到了工作日全天供應(yīng);同時(shí)在時(shí)間緊、人員多、事先沒(méi)有安排的情況下，食堂抓應(yīng)急保障，較好地接待了省、市領(lǐng)導(dǎo)的食堂用餐。四是抓勸退規(guī)范。今年上半年按照要求，為保障和滿足機(jī)關(guān)干部正常用餐，外單位搭伙人員進(jìn)行了全部勸退，使食堂能集中精力為機(jī)關(guān)干部服務(wù)。
3、提升機(jī)關(guān)工作健康環(huán)境。圍繞創(chuàng)建市級(jí)健康機(jī)關(guān)的目標(biāo)，加大了宣傳力度，在食堂、電梯口、樓道設(shè)置宣傳健康機(jī)關(guān)的宣傳圖片，開(kāi)展了控制吸煙活動(dòng)，在會(huì)議室專門設(shè)置禁煙標(biāo)志，在每層設(shè)置專門吸煙區(qū)，同時(shí)提倡健身走樓梯活動(dòng)；區(qū)政府投入10余萬(wàn)元，專門對(duì)機(jī)關(guān)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清洗，保障干部的健康，xxxx年被評(píng)為xxxx市健康單位。
4、嚴(yán)格機(jī)關(guān)物業(yè)和安全管理。加強(qiáng)對(duì)三替公司的督促檢查指導(dǎo)，各個(gè)環(huán)節(jié)正常運(yùn)作，有效地保障了政府大院的辦公。在用水、用電、用氣、用空調(diào)等方面做到認(rèn)真保障同時(shí)，采取措施抓好節(jié)能，設(shè)置節(jié)能標(biāo)志，加強(qiáng)節(jié)能宣傳，xxxx、09兩年被市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局評(píng)為先進(jìn)單位。同時(shí)，積極保障大樓安全。加強(qiáng)技術(shù)防范，完成了區(qū)政府大院的監(jiān)控設(shè)施改造，督促保安隊(duì)執(zhí)行崗位責(zé)任制、門衛(wèi)制度、巡查制度和應(yīng)急制度，制定了處置突發(fā)上訪事件預(yù)案，及時(shí)牽頭穩(wěn)妥地處理了一批群體和異常上訪事件，較好地保障了機(jī)關(guān)正常辦公秩序。積極保障車輛安全。加強(qiáng)50余輛車和駕駛員的管理，科學(xué)合理地進(jìn)行車輛調(diào)配，較好地保障了領(lǐng)導(dǎo)和部門正常的用車。制定規(guī)范了汽車維修和裝潢審批制度，控制和降低了整體費(fèi)用，xxxx年比xxxx年下降了20%。牽頭開(kāi)展了機(jī)關(guān)事業(yè)單位黃標(biāo)車處置工作。同時(shí)加強(qiáng)了資產(chǎn)的規(guī)范化管理。
5、穩(wěn)妥順利開(kāi)展機(jī)關(guān)專項(xiàng)用房配售工作。在區(qū)專項(xiàng)用房配售工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，在各配售小組和區(qū)相關(guān)部門的共同工作下，配合辦公室主任牽頭組織開(kāi)展了全區(qū)專項(xiàng)用房的配售工作，在配售中嚴(yán)格執(zhí)行政策，嚴(yán)格規(guī)范審核，努力做到公開(kāi)、公平和公正，同時(shí)為申購(gòu)的機(jī)關(guān)人員做好各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)工作，全區(qū)273套新房全部配售到位。
（二）主動(dòng)協(xié)調(diào)，聯(lián)系的各項(xiàng)工作得到較好落實(shí)。按照區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真參與和協(xié)調(diào)開(kāi)展工作。一是參與抓好服務(wù)業(yè)工作的協(xié)調(diào)落實(shí)。如參與重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)、專業(yè)市場(chǎng)改造提升工作、再生資源整治、歷史街區(qū)籌建、特色街建設(shè)、中介服務(wù)業(yè)發(fā)展中心建設(shè)等工作。二是參與抓好大型活動(dòng)的協(xié)調(diào)落實(shí)。與西博辦一起積極抓好我區(qū)西博會(huì)（休博會(huì)）項(xiàng)目的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，主要和承辦單位對(duì)每年的中國(guó)xxxx國(guó)際汽車展覽會(huì)、運(yùn)河煙花大會(huì)等大型活動(dòng)進(jìn)行了認(rèn)真的籌備和組織，上下銜接，通過(guò)努力共同確保了各項(xiàng)活動(dòng)的順利成功，xxxx年，被市評(píng)為西博會(huì)先進(jìn)工作者。三是抓好有關(guān)平安工作方面的協(xié)調(diào)落實(shí)，如圍繞創(chuàng)建 “平安拱墅”抓好社會(huì)公共安全工作的牽頭，實(shí)施應(yīng)急預(yù)案管理和操作手冊(cè)的制定；作為區(qū)防火委副主任，認(rèn)真協(xié)調(diào)消防安全具體工作，隨同區(qū)領(lǐng)導(dǎo)或牽頭進(jìn)行消防安全檢查工作，xxxx年被評(píng)為xxxx市消防工作先進(jìn)個(gè)人。
（三）加強(qiáng)黨建，抓好辦公室隊(duì)伍建設(shè)。作為黨總支書記，通過(guò)和各支部書記及委員的共同努力，抓黨建，抓隊(duì)伍，較好地促進(jìn)了辦公室的各項(xiàng)工作。一是認(rèn)真牽頭組織開(kāi)展辦公室“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”、“作風(fēng)建設(shè)年”主題活動(dòng)，排出辦公室問(wèn)題和不足，牽頭提出了整改措施，使各項(xiàng)制度不斷完善健全；二是加強(qiáng)黨員干部的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化支部學(xué)習(xí)制度；積極培養(yǎng)新黨員，注重梯隊(duì)建設(shè)。三是組織黨員干部參與活動(dòng)，積極參加區(qū)機(jī)關(guān)黨工委組織的各類公益性活動(dòng)，如創(chuàng)建文明城區(qū)、抗擊冰雪、抗震救災(zāi)等；同時(shí)開(kāi)展一年兩次黨組織活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。四是建立健全了9個(gè)黨員先鋒崗，開(kāi)展自愿者服務(wù)，抓好社區(qū)結(jié)對(duì)工作，組織黨員干部開(kāi)展各類募捐活動(dòng)。
三、嚴(yán)格自律
我始終嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)事事嚴(yán)于律己，以身作則，做好表率，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的要求，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，保持“常懷律己之心”的思想和狀態(tài)，做到防微杜漸，警鐘長(zhǎng)鳴，干凈干事。同時(shí)也要求科室的同志嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，做到干好工作不出事。
四、不足之處
一是理論指導(dǎo)實(shí)踐工作不夠。在學(xué)習(xí)理論知識(shí)意識(shí)上還不強(qiáng)，學(xué)習(xí)還不夠深入，學(xué)以致用的本領(lǐng)還有待加強(qiáng)。
二是工作上探索創(chuàng)新還不夠。在分管的工作上還缺乏進(jìn)一步創(chuàng)新的意識(shí)和舉措，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)還有待強(qiáng)化。
我將在今后的工作中，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，改進(jìn)不足，盡心盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作。