工作總結(jié)是個人的提升途徑通過反思自己的行為和決策我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足之處進(jìn)而不斷完善自己提高自己的能力和素質(zhì)。下面是小編為大家整理的：2024年辦公室第一季度工作總，歡迎閱讀，僅供參考。
今年以來，辦公室按照年初確定的責(zé)任目標(biāo)，緊緊圍繞黨工委、管委會確定的“抓住一條主線(招商引資)，突出三大重點(財源建設(shè)、項目建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè))，搞好四個保障(制度、作風(fēng)、環(huán)境、組織)”的工作思路，結(jié)合辦公室實際積極開展工作，狠抓了“新聞宣傳、工作督查、后勤保障、公文處理”等職能工作，嚴(yán)格落實責(zé)任，創(chuàng)新工作方式，促進(jìn)了各項工作的順利發(fā)展。一季度重點工作進(jìn)展如下：
一、全力做好信息編寫發(fā)布工作，及時展現(xiàn)開發(fā)區(qū)各項工作成效
今年以來，根據(jù)青島市委信息調(diào)研處、平度市兩辦信息科、平度應(yīng)急管理辦公室、政府信息公開辦公室等信息部門通知要求，辦公室每月需向青島市報送日常工作信息和社情民意信息4條以上，每月向平度市兩辦信息科報送日常工作信息8條以上，每月向政府信息公開辦公室報送公開信息10余條，每周向應(yīng)急管理辦公室報送應(yīng)急信息1-2條。截至目前，已在各級媒體刊發(fā)信息40篇，其中青島市級以上9篇，海爾家電下鄉(xiāng)信息被上報國務(wù)院信息部門;《今日平度》10篇，平度兩辦信息10篇，平度政務(wù)網(wǎng)11篇，較好的完成了上級下達(dá)的信息任務(wù)。
(一)日常工作信息。為加強(qiáng)信息的報送工作，今年辦公室將信息報送工作列入了與局室、事業(yè)單位簽訂的目標(biāo)責(zé)任制考核，取得了較好成效。一季度，辦公室先后向媒體報送各種日常工作信息余條，已刊載《積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強(qiáng)勢推進(jìn)項目建設(shè)》、《 開發(fā)區(qū)全力促進(jìn)財政增收》、《青島絲維姿網(wǎng)布有限公司二期工程開業(yè) 》、《 開發(fā)區(qū)總投資6000萬元包裝瓶項目簽約》等信息40篇。
(二)政府信息公開。一季度，辦公室先后更新《機(jī)構(gòu)信息》，同時整理公開了法規(guī)規(guī)章、政策解讀等系列文件。另外，還認(rèn)真做好了《電子政務(wù)信息》的公開發(fā)布工作，對開發(fā)區(qū)起到了較好的宣傳推介作用。
(三)應(yīng)急信息工作。今年以來，辦公室被市應(yīng)急管理辦公室列為了青島市應(yīng)急信息工作直報點，自2月份以來，辦公室堅持每周對上報送信息1-2條，較好的開展了相關(guān)工作。
二、不斷加大工作督查力度，扎實推進(jìn)全區(qū)各項經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)發(fā)展
針對機(jī)關(guān)管理方面存在的弱點、難點，一季度重點抓了各項規(guī)章制度的建立和落實，從運行情況看，內(nèi)部管理成效比較明顯。
1、督查工作。一方面，扎實搞好了內(nèi)部督查。對重點工程重點項目、目標(biāo)責(zé)任書完成情況、機(jī)關(guān)工作人員出勤，以及市委、管委會等各種會議貫徹情況和管委會研究布置的工作等實行及時督查。一季度先后下發(fā)《管委中層以上干部會議落實情況通報》、《管委___年督查工作計劃安排》、《關(guān)于對黨工委、管委會___年工作思路進(jìn)行責(zé)任分解的通知》、《機(jī)關(guān)節(jié)能情況及工作人員出勤情況的通報》、《一季度招商引資情況通報》等，通過督查，既為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手資料，又有力的促進(jìn)了各項工作的順利開展，調(diào)動了局室、工作人員干好本職工作的積極性。另一方面，完成了市委、市政府對開發(fā)區(qū)的督查任務(wù)。每周對機(jī)關(guān)局室、事業(yè)單位，以及居委會等主要工作開展情況及下周工作打算進(jìn)行調(diào)度，并形成書面材料;每月將全區(qū)招商引資、項目建設(shè)、新農(nóng)村等重點工作進(jìn)展情況及下月工作計劃整理上報市委政策研究室;另外，及時將《20某某年政府的工作報告涉及開發(fā)區(qū)事項》、《市委十二屆五次全委(擴(kuò)大)會議涉及開發(fā)區(qū)內(nèi)容》等進(jìn)行了責(zé)任分解，并主動與牽頭單位聯(lián)系溝通，將涉及到開發(fā)區(qū)有關(guān)工作進(jìn)展情況每月或每季度進(jìn)行了匯總整理上報。
2、車輛管理。成立了車輛管理辦公室，對管委所用公務(wù)用車實行維修、燃油統(tǒng)一管理，在車輛用油方面，實行單車單卡，定車加油，有效的杜絕了燃油外流現(xiàn)象;在維修方面，繼續(xù)采取維修前多家詢價，確定維修質(zhì)量好、價格最低的汽修廠維修，大大降低了維修成本，確保了車輛的維修質(zhì)量。
3、行政接待。一季度先后接待了上級領(lǐng)導(dǎo)、外商100余次。組織比較大的活動有開發(fā)區(qū)企業(yè)聯(lián)誼會，開發(fā)區(qū)團(tuán)拜會、海爾家電下鄉(xiāng)現(xiàn)場安排及活動籌備等，接待了青島市考核組對我區(qū)的目標(biāo)責(zé)任考核。
三、日常工作統(tǒng)籌兼顧，追求精益求精
(一)文字材料。一季度，辦公室在人手少、任務(wù)重的情況下，較為圓滿的完成了文字材料起草工作。先后起草完成了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的意見》、《20某某年工作思路》、《開發(fā)區(qū)關(guān)于表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的決定》等正式文件10余個;制定了《管委局室、事業(yè)單位考核辦法》、《管委領(lǐng)導(dǎo)考核辦法》等有關(guān)規(guī)章制度;起草領(lǐng)導(dǎo)講話10余個，包括《總結(jié)表彰大會上的講話》等系列材料、《三八婦女會講話》、《開發(fā)區(qū)團(tuán)拜會講話及主持詞》、《企業(yè)家聯(lián)誼會講話及主持詞》、《管委一季度工作進(jìn)展情況及下步工作打算》等;同時，按照有關(guān)要求及時完成了平度年鑒開發(fā)區(qū)部分材料、行風(fēng)在線相關(guān)材料、市委十二屆五次會議貫徹匯報等材料30余個。尤其值得一提的是，根據(jù)主要領(lǐng)導(dǎo)的安排，辦公室完成了《開發(fā)區(qū)20某某》刊物的制作發(fā)放工作。
(二)文件的收發(fā)處理、公章管理、政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等日常工作，做到了及時準(zhǔn)確，正常進(jìn)展。一季度通過金共收發(fā)文1200余份，收辦傳真件80余份，形成請示件56份，處理自成文42份。
四、關(guān)于今后工作的幾點要求
1、目標(biāo)責(zé)任考核方面：要圍繞辦公室目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容，逐條分析，細(xì)化責(zé)任，積極開展工作，確保超額完成目標(biāo)任務(wù)。
2、工作紀(jì)律方面：要遵守作息時間，嚴(yán)格坐班制度，外出及時返回，按時銷假。上班時間不能做與工作無關(guān)事情，中午嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)飲酒規(guī)定。
3、工作作風(fēng)方面：對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要及時推動匯報，不能久拖不決，造成工作被動。
一、高度重視，把政務(wù)公開工作擺在重要位置
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。市委、市政府高度重視政務(wù)公開工作，魏曉明書記是我市政府網(wǎng)站的資深網(wǎng)民，帶頭做到天天瀏覽，多次對政務(wù)公開、政府網(wǎng)站工作提出具體工作要求。陳冰冰市長多次主持召開市長碰頭會，聽取有關(guān)政務(wù)公開工作匯報，研究推動工作。
二是擺在重要位置。市政府明確，由常務(wù)副市長張君毅分管政務(wù)公開工作，把政務(wù)公開工作納入重要議事日程。健全政務(wù)公開協(xié)調(diào)機(jī)制，定期召開政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究具體落實工作。市政府先后召開8次政策解讀會議，聽取上級文件、政策的解讀。連續(xù)8年，將政務(wù)公開工作納入政府績效考核，政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)、政府網(wǎng)站建設(shè)工作總分為4分，分值權(quán)重已達(dá)到4%。充分發(fā)揮市政務(wù)公開辦牽頭抓總、協(xié)調(diào)各方的作用，組織網(wǎng)宣辦、新聞辦、政府網(wǎng)站、法制辦、政務(wù)服務(wù)中心等部門，共同為政務(wù)公開工作出力，變單打獨斗，為大家齊上陣。
三是強(qiáng)化工作謀劃。切實貫徹落實國務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳要求，印發(fā)《某某市政府辦公室關(guān)于20某某年全市政務(wù)公開工作要點的通知》(宜政辦秘〔20某某〕53號)，將今年全市政務(wù)公開工作任務(wù)，細(xì)化分解成6類24條，逐一明確牽頭單位、責(zé)任單位、任務(wù)內(nèi)容、完成時限。加強(qiáng)工作要點落實情況的督查，對各縣(市)區(qū)、市直各部門落實要點情況，定期測評，通報情況。
二、健全機(jī)制，積極拓展政務(wù)公開平臺和渠道
一是能公開的盡公開。加強(qiáng)主動公開，做好市政府信息公開網(wǎng)維護(hù)工作，做到能公開的盡公開。截止11月底，全市共主動公開各類政府信息14.2萬條，其中市政府1.1萬條、市直單位2.8萬條、縣(市)區(qū)直屬單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府10.3萬條。加強(qiáng)信息質(zhì)量建設(shè)，重點公開行政機(jī)關(guān)的文件、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和執(zhí)法文書，避免部分單位靠發(fā)一些動態(tài)信息來濫竽充數(shù)。圍繞決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果等環(huán)節(jié)，做到五公開，不搞猶抱琵琶半遮面。加強(qiáng)重點領(lǐng)域信息公開，共公開涉及重點工程建設(shè)、土地征收、棚戶區(qū)改造、扶貧攻堅、公共服務(wù)、公共監(jiān)管等重點領(lǐng)域信息3.8萬條，努力為群眾提供看得懂、真有用的信息服務(wù)。
二是能上網(wǎng)的盡上網(wǎng)。按照政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化深化年活動要求，升級改版全市政府信息公開平臺。升級后的平臺，增加了很多視頻、圖片、圖表等形式，加大了解讀的力度，嘗試用群眾聽得懂的語言、看得到的方式公開信息。做好網(wǎng)站數(shù)據(jù)的整合，逐步提高各地、各部門政府門戶網(wǎng)與政府信息公開平臺的融合度。政府門戶網(wǎng)首頁設(shè)置的政府信息公開目錄，做到與信息公開平臺目錄一致，不同頁面中相同目錄的信息一致。開通某某發(fā)布政務(wù)微博、某某之聲政務(wù)微信，共發(fā)布政務(wù)微博、政務(wù)微信信息3954條。繼續(xù)加大市政府公報免費贈閱范圍，逐步由市政務(wù)服務(wù)中心、市圖書館、市檔案館窗口，拓展到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)村和社區(qū)，并將市政府公報內(nèi)容掛網(wǎng)供公眾查閱。
三是群眾關(guān)切善回應(yīng)。加強(qiáng)政策解讀，發(fā)布政策解讀信息1955條，第一時間向公眾傳遞權(quán)威的解讀、專家的聲音，使政策更加通俗易懂、落地生根?；钣媒庾x形式，引入圖解模式，有針對性地使用問答、專家解讀等形式，提升了解讀的可讀性和有效性。加強(qiáng)政務(wù)輿情回應(yīng)，用好新聞發(fā)布會、市長熱線、市民心聲等形式，做好政務(wù)輿情收集、研判、處置和回應(yīng)，主動發(fā)聲、抓早抓小，用公開擊破謠言，讓真相叫停想象。按照政府信息公開標(biāo)準(zhǔn)化深化年工作要求，探索制定依申請公開工作辦理規(guī)范。加強(qiáng)對市直部門辦理依申請公開工作的指導(dǎo)、督辦，建立協(xié)辦、協(xié)調(diào)機(jī)制，妥善應(yīng)對、有效處置韓偉澤反復(fù)多次向市政府及市直部門提交政府信息公開申請問題。
今年以來，共辦結(jié)回復(fù)群眾政府信息公開申請678件。對受理的每一起政府信息公開申請，做到受理時有電話告知，答復(fù)時有郵政快遞函告，能公開的依法公開，不能公開的耐心解釋，以高效、規(guī)范的服務(wù)，贏取公眾的理解和支持。對外公開了全市政府信息公開咨詢投訴電話，設(shè)立政府信息公開公眾意見箱，嚴(yán)查群眾舉報投訴的問題，做到事事有回應(yīng)，件件有結(jié)果。
四是用好媒體雙互動。加強(qiáng)新聞發(fā)布會制度建設(shè)，下發(fā)《某某市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)某某市人民政府新聞發(fā)布會制度的通知》(宜政辦秘〔20某某〕95號)。聯(lián)合市政府新聞辦，定期邀請省駐宜媒體、本地媒體參加新聞發(fā)布會。今年以來，市政府共舉辦新聞發(fā)布會11次。市直重點領(lǐng)域信息公開工作部門做到每季度召開一次新聞發(fā)布會。
不少市直部門主要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任新聞發(fā)布人，面對面與省、市媒體記者交流，一大批與公眾利益相關(guān)的政策信息，第一時間通過媒體渠道，傳遞至千家萬戶。更好地發(fā)揮某某日報、某某廣播電視臺的公開平臺作用，主動向媒體提供素材，召開新聞通氣會，暢通媒體采訪渠道。積極安排市直主流媒體、新媒體記者列席市政府常務(wù)會議，進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)公開的覆蓋面和影響力。
三、問題導(dǎo)向，著力整改政務(wù)公開工作存在的問題
針對省政務(wù)公開辦三次測評反饋的問題，第一時間下發(fā)《問題通報》、《問題整改交辦清單》，就需要整改的問題，逐條明確整改責(zé)任單位、內(nèi)容和時間，把責(zé)任分解到位、把壓力傳遞到人，做到問題不解決不放過、問題不整改到位不放過。
一是共性問題及時改。由于我市所轄縣(市)區(qū)較多，部分縣(市)區(qū)特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，從事政務(wù)公開工作人員兼職多、流動性大，一定程度上存在信息發(fā)布不及時、突擊發(fā)布、信息質(zhì)量不高等問題。針對上述問題，我們要求各地抓緊時間，落實政務(wù)公開工作部門、人員，明確責(zé)任;特別是加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的指導(dǎo)，舉辦了一期面向市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)公開工作人員的培訓(xùn)班，就各地政府信息公開網(wǎng)的維護(hù)工作提出要求。
二是突出問題抓緊改。由于多種原因，科技管理和項目經(jīng)費、社會保險、人力資源市場供求等欄目信息發(fā)布工作不甚理想，質(zhì)量不高。市科技局針對存在問題，認(rèn)真梳理今年以來國家、省、市科技項目申報、立項實施情況，以及項目、經(jīng)費管理辦法，整理成冊，及時發(fā)布。市人力資源社會保障局將全市養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育、醫(yī)療等保險參保情況，分門別類，逐月發(fā)布，方便公眾查詢。
三是技術(shù)問題妥善改。高質(zhì)量完成了市政府信息公開網(wǎng)的升級改版，徹底解決了市直部門缺少獨立的依申請公開欄目、網(wǎng)站信息整合度不高等問題。
四、強(qiáng)化保障，為政務(wù)公開工作提供強(qiáng)大動力
一是堅持考評引導(dǎo)。市政府辦公室印發(fā)《關(guān)于20某某年度全市政務(wù)公開考評情況的通報》(宜政辦秘〔20某某〕63號)，對在20某某年度全市政務(wù)公開考評中取得較好成績的迎江等6個縣(區(qū))政府、市物價局等30個市直部門和市公積金中心等10個公共企事業(yè)單位予以通報表揚。
二是堅持分類指導(dǎo)。加強(qiáng)市直重點領(lǐng)域部門牽頭示范作用，做好上下結(jié)合：向上，主動與省直業(yè)務(wù)主管部門對接，明確任務(wù);向下，加強(qiáng)對縣(市)區(qū)重點領(lǐng)域信息公開工作的指導(dǎo)，做到系統(tǒng)上下，整體推進(jìn)。對縣(市)區(qū)實行動態(tài)管理，抓兩頭、帶中間，持續(xù)加強(qiáng)對縣、鄉(xiāng)兩級政務(wù)公開工作人員的培訓(xùn)。對公共企事業(yè)單位，重點加強(qiáng)辦事服務(wù)項目的公開。
三是堅持常態(tài)督導(dǎo)。突出對各級政府信息公開網(wǎng)的日常監(jiān)控，開展季度測評，定期通報情況，努力形成比學(xué)趕超的熱潮。市政府辦公室分管負(fù)責(zé)同志每月帶隊，到問題較多的縣(市)區(qū)，當(dāng)場反饋問題，提出整改建議。對個別重視程度不夠、進(jìn)展緩慢的單位，在全市通報批評，責(zé)令迅速整改到位。
五、___年工作打算
在總結(jié)工作的同時，我們認(rèn)識到，全市政務(wù)公開工作還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是部分市直部門信息發(fā)布量偏少;二是主動公開質(zhì)量不高;三是存在突擊發(fā)信息的問題;四是個別單位依申請公開工作辦理質(zhì)量不高。20某某年，我們將按照省政務(wù)公開辦要求，重點做好以下工作：
一是著力推進(jìn)五公開。將五公開要求落實到公文、會議辦理程序，建立健全主動公開目錄，推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。二是強(qiáng)化政策解讀。做好國務(wù)院、省政府、市政府重大政策解讀工作，堅持政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。三是積極回應(yīng)關(guān)切。建立健全政務(wù)輿情收集、會商、研判、回應(yīng)、評估機(jī)制，對群眾反映的重大問題，及時發(fā)布調(diào)查處置情況。四是加強(qiáng)平臺建設(shè)。推進(jìn)市政府網(wǎng)站群建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)站之間協(xié)同聯(lián)動，用好新聞媒體平臺。五是擴(kuò)大公眾參與。規(guī)范公眾參與方式，完善公眾參與渠道。
以上報告，如有不妥，請批評指正。
按照鄉(xiāng)黨委、政府的分工，我負(fù)責(zé)黨政辦工作，兼任黨政辦公室主任。光陰似箭，日月如梭，不知不覺間一年已經(jīng)過去了，充滿希望的新一年已經(jīng)到來?；厥浊娜浑x去的20某某年，我在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，精心辦理會務(wù)，認(rèn)真搞好事務(wù)，努力爭先創(chuàng)優(yōu)，較好地發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等職能，各項工作都取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)簡單總結(jié)如下：
一、積極發(fā)揮本職作用，緊緊圍繞黨委、政府中心工作搞好服務(wù)，充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。
(1)做好文字工作。 辦公室的主要職能就是文字工作。在工作中，注意把握三項原則：把握工作熱點、難點和重點，掌握情況;把握領(lǐng)導(dǎo)的思路，協(xié)助完善;把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點，加以深化。一年來，辦公室共完成128個大小會議的會務(wù)工作，起草了鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)工作會、人代會等大型會議材料和文件某某個，撰寫其它各類材料某某個，較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委、政府的決策思想。
(2)全方位搞好信息服務(wù)。從加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后對平安建設(shè)、國慶安保等重點重要中心工作進(jìn)行了重點信息上報。向縣委、政府兩辦及人大、消息報社、某某日報報送各類信息某某篇，在國家、省、市、縣網(wǎng)絡(luò)及報刊雜志等媒體發(fā)表某某余篇，信息工作繼續(xù)保持全縣先進(jìn)榮譽，很好地將我鄉(xiāng)取得的成績向上向外宣傳推介。
(3)強(qiáng)化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，對鄉(xiāng)黨委、政府安排的工作跟蹤問效，在督查中堅持原則，一是一，二是二，及時向黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)反饋工作落實情況并通報全鄉(xiāng)，表揚先進(jìn)，督促后進(jìn)，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共組織各類督查活動某某多次，印發(fā)《某某某》某某期，保證了鄉(xiāng)黨委、政府決策的有效落實。
二、狠抓自身建設(shè)，推動辦公室工作走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化軌道。
(1)抓工作責(zé)任。辦公室工作不僅是一種榮譽，更是一種使命、一種責(zé)任。因此，辦公室全體對每一項工作都始終懷著一事不完、寢食難安的緊迫感，始終懷著貽誤工作、就是失職的責(zé)任感，始終懷著如履薄冰、如臨深淵的壓力感，盡心盡力，盡職盡責(zé)。始終做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，處置問題有預(yù)案，始終心中有數(shù)，無論辦文、辦會、辦事，都時時刻刻把工作想細(xì)、做細(xì)，確保工作無差錯或少差錯。
(2)抓學(xué)習(xí)教育。辦公室的特殊地位及其肩負(fù)的重任，要求辦公室每位同志都必須把學(xué)習(xí)放在首要位置。一年來，辦公室全體樹立學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的理念，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任、一種追求，促進(jìn)自身素質(zhì)的不斷增強(qiáng)和全面提高。發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，努力形成學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)的良好習(xí)慣，做到勤于思考，善于思考，善于實踐，勇于創(chuàng)新，努力成為能夠適應(yīng)不同工作的多面手。
(3)抓建章立制。首先，年初對辦公室的工作進(jìn)行分工，每項工作都確定專人負(fù)責(zé)，實行崗位責(zé)任制，切實做到分工明確，任務(wù)具體，各盡其職，各負(fù)其責(zé)。其次，規(guī)范工作程序。對會務(wù)、行文、衛(wèi)生、接待等工作都制定出詳細(xì)的規(guī)范，避免了工作的隨意性和盲目性。再次，健全規(guī)章制度。制訂了會議、值班、車輛管理、衛(wèi)生管理等十余項工作制度，在業(yè)務(wù)工作、紀(jì)律規(guī)范等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項工作實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn)。
(4)抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎(chǔ)。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當(dāng)作黨委、政府的勤務(wù)兵、服務(wù)員。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養(yǎng)、無私的奉獻(xiàn)精神。辦公室始終牢記被動的工作性質(zhì)決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中，所以，辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局，真正形成了和諧向上、樂于奉獻(xiàn)的工作局面。
三、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)黨委、政府日常工作有序高效運轉(zhuǎn)。
(1)強(qiáng)化機(jī)關(guān)黨建工作。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型機(jī)關(guān)為載體，堅持每周一機(jī)關(guān)例會與學(xué)習(xí)相結(jié)合，切實抓好機(jī)關(guān)的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高機(jī)關(guān)黨員干部的思想素質(zhì)，增強(qiáng)為群眾服務(wù)的責(zé)任心和本領(lǐng)。深入開展學(xué)習(xí)實踐_活動，做到了規(guī)定動作不走樣、自選動作有創(chuàng)新。
(2)積極主動地搞好后勤服務(wù)工作。緊緊把握黨委、政府工作的特點和需要，不斷增強(qiáng)后勤工作的主動性、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，今年辦公室建立健全了一整套的接待規(guī)章制度，進(jìn)一步劃分接待范圍，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待程序，較好地完成了各項接待工作，樹立了我鄉(xiāng)廉潔、高效、務(wù)實、創(chuàng)新的良好形象。
(3)統(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理、_穩(wěn)定、包區(qū)包村和其它臨時性工作。
四、存在的主要問題
一年來，辦公室雖然做了一些工作，但與鄉(xiāng)黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是對新知識的學(xué)習(xí)還不夠，辦文水平有待進(jìn)一步提高;二是深入調(diào)查研究不夠多，收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進(jìn)。
最后，辦公室工作雖冗繁瑣碎，但常常極具挑戰(zhàn);辦公室工作雖看似小橋流水，但處處大局牽連。辦公室的工作一直不容小視，新的一年里，我們更加應(yīng)該在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識，忠于職守，樂于奉獻(xiàn)，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!
我局辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在各二級機(jī)構(gòu)、各股室、隊的配合支持下，按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真完成了一季度各項工作任務(wù)，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行，為局機(jī)關(guān)整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了積極的作用。
一、具體工作開展情況
1.公文辦理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，不出差錯
我局辦公室突出文稿撰寫的準(zhǔn)確性，對公文的文字、內(nèi)容、格式等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。突出公文編發(fā)的規(guī)范性，按照行政機(jī)關(guān)公文處理要求，從文件的起草、審核、審簽到印發(fā)，每一步都嚴(yán)格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無差錯、無失誤、無泄密。突出公文處理的時效性，更新觀念、與時俱進(jìn)。按照縣委、縣政府辦公的工作要求，充分利用網(wǎng)絡(luò)傳輸文件的便捷性和高效性，扎實管理、專人負(fù)責(zé)、跟蹤辦理，實現(xiàn)公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。
2.信息采編精益求精，成效顯著
我局辦公室加強(qiáng)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和強(qiáng)化商務(wù)信息采編，加大宣傳力度，注重輿論引導(dǎo)，強(qiáng)化政務(wù)公開。將各股室、隊的經(jīng)驗做法和工作成績及時宣傳、報道。明確信息報送任務(wù)，暢通信息報送渠道，提高網(wǎng)站信息更新速度，積極、及時將有價值的信息上報。準(zhǔn)確把握商務(wù)工作動態(tài)和政務(wù)信息報送重點，加強(qiáng)對各類信息的篩選，挖掘深層次的內(nèi)容，去粗存精，著力提高信息質(zhì)量。通過各商務(wù)網(wǎng)站能更加全面的了解我縣商務(wù)的發(fā)展情況，了解我局的具體職能，宣傳各項政策以及商務(wù)局的發(fā)展動態(tài)。1月1日-3月10日辦公室完成信息報道37篇，被市局采納的有33篇，被省廳采納的有12篇。
二、求細(xì)求精，提升服務(wù)工作水平
我局辦公室在會務(wù)組織上不斷創(chuàng)新，周密細(xì)致，按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，全方位做好會前、會中、會后的服務(wù)工作，提高會務(wù)工作的質(zhì)量和水平。辦公室工作人員充分發(fā)揮主觀能動性，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀基層之所求，打好主動仗，努力將被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由滯后服務(wù)向超前服務(wù)轉(zhuǎn)變，力求把各項服務(wù)工作做實、做細(xì)、做精。后勤保障不斷加強(qiáng)，切實維護(hù)好機(jī)關(guān)局域網(wǎng)，確保網(wǎng)絡(luò)快速、暢通，正常辦公不受影響;認(rèn)真做好了機(jī)關(guān)文字材料打印管理，規(guī)范辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用。
三、求質(zhì)求優(yōu)，增強(qiáng)事務(wù)工作實效
辦公室按照局黨組要求，認(rèn)真開展政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，切實做好了黨的群眾路線教育實踐活動。辦公室人員的工作作風(fēng)更加好轉(zhuǎn)，工作熱情更加高漲，工作效率也有較大提高，工作責(zé)任心明顯增強(qiáng)，廉潔自律，沒有任何違紀(jì)違法行為。
今年在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)黨政辦公室以內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象為根本，以爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型科室為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，有效地保證了鄉(xiāng)黨政機(jī)關(guān)的高效運轉(zhuǎn)，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
一、穩(wěn)打穩(wěn)扎做好___年本職工作
黨政辦公室作為綜合性科室，日常工作十分瑣碎，稍有馬虎，就會造成不必要的損失，因此，在日常工作中，我們對以最大努力保證鄉(xiāng)機(jī)關(guān)的正常運行。
(一)組織好各項會議組織工作。組織各類會議是黨政辦公室的工作之一，黨政辦公室嚴(yán)格按照會議的標(biāo)準(zhǔn)和要求，從會務(wù)安排、會議材料準(zhǔn)備、會場布置等都做到了嚴(yán)謹(jǐn)有效，周密細(xì)致。每次會議都取得圓滿成功，為鄉(xiāng)黨委政府及時傳達(dá)上級指示精神和指導(dǎo)村組工作打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)做好文件的上傳和下達(dá)。傳閱文件是黨政辦公室最基本的職能之一。我們嚴(yán)格按制度辦事，按程序辦事，保證了辦公室正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。今年以來，黨政辦共處理上級來文計6900余份，接收和下達(dá)電話通知五千余次。對所有收發(fā)公文做到專門登記。凡上級來文，能夠及時呈送鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)，并嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)單位和人員。下發(fā)文件均能及時送達(dá)有關(guān)單位或個人，沒有出現(xiàn)因文件傳送不到位導(dǎo)致黨委政府工作受到影響的情況。
(三)做好后勤保障服務(wù)工作。黨政辦公室始終把周到、節(jié)約、務(wù)實作為做好服務(wù)的方針，重點做好五方面的工作。
一是加強(qiáng)公務(wù)用車的日常管理。嚴(yán)格按照規(guī)定使用公務(wù)用車，不得公車私用，并主動接受社會監(jiān)督。建立健全公務(wù)用車使用管理制度，降低使用和維修保養(yǎng)成本。
1.公務(wù)用車由用車單位集中管理，統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一調(diào)度，保障公務(wù)活動需要，提高使用效率，避免造成浪費。
2.遇大型會議、大型活動或緊急情況需要時，我鄉(xiāng)按照縣委、縣政府處置突發(fā)事件車輛保障應(yīng)急預(yù)案的要求，主動服從縣委、縣政府的車輛調(diào)遣。
3.公務(wù)用車只能用于公務(wù)活動，不得參與社會經(jīng)營活動和出租。
4.嚴(yán)格公務(wù)用車使用登記制度，嚴(yán)格登記用車時間、事由、地點、里程、油耗、費用等信息。公務(wù)用車嚴(yán)格執(zhí)行回鄉(xiāng)政府停放制度，節(jié)假日期間除特殊工作需要外應(yīng)封存停駛。特殊情況不能回鄉(xiāng)政府停放的，需經(jīng)鄉(xiāng)黨委書記或黨委副書記批準(zhǔn)，必須停放在有安全保障的停車場。因停放不當(dāng)造成車輛被盜的，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，并視情況輕重，給予相應(yīng)處理(處分)。
5.加強(qiáng)車勤人員政治思想、職業(yè)道德和行車安全教育，督促其遵守《中華人民共和國道路交通安全法》，維護(hù)黨政機(jī)關(guān)形象。
二是完善機(jī)關(guān)食堂管理。食堂設(shè)施管理，食堂財務(wù)、采購、物品管理要由指定專人負(fù)責(zé)，劃定 范圍、包干管理。對無故損壞各類設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具的要照價賠償，并視情節(jié)由相關(guān)部門提出處罰建議。食堂的采購與入庫管理， 根據(jù)食堂庫存與采購計劃進(jìn)行主副食的采購，采購時需由專人負(fù)責(zé)監(jiān)督，采購回來的物品、蔬菜等要與食堂管理人員當(dāng)面點清數(shù)量并填寫入庫清單，一式兩份，一份留存食堂管理人員，一份交財務(wù)部進(jìn)行核算。保證采購的食物安全、衛(wèi)生，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
購進(jìn)貨物必須逐項上帳，包括品種、數(shù)量、價格、日期。食堂衛(wèi)生管理，加強(qiáng)食堂工作人員的個人衛(wèi)生管理、食堂食品衛(wèi)生管理、食堂飲水衛(wèi)生管理、食堂操作設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理、食堂用餐環(huán)境衛(wèi)生管理。工作人員用餐管理制度，工作人員用餐時須保持良好的用餐秩序及食堂衛(wèi)生。工作人員用餐以吃飽為原則，不允許剩飯、剩菜，避免浪費。工作人員用餐后須將殘物倒入垃圾桶內(nèi)，并把餐具按指定位置分類累放整齊。
三是繼續(xù)規(guī)范黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理工作。目前龍門鄉(xiāng)機(jī)關(guān)辦公用房嚴(yán)格按照正科級小于18㎡，副科級小于12㎡，科員級小于9㎡的標(biāo)準(zhǔn)配置。不存在違規(guī)、超標(biāo)使用辦公用房的情況。
四是改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境。根據(jù)鄉(xiāng)黨委、政府的安排，黨政辦公室對機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)壁、門窗進(jìn)行重新檢修，并改建了值班室，大大改善了鄉(xiāng)機(jī)關(guān)的形象。
五是做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作。堅持衛(wèi)生打掃日常制，安排專人每日對會議室、接待室、走廊、廁所進(jìn)行打掃。并將全機(jī)關(guān)劃分各責(zé)任區(qū)，將機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任到人，確保機(jī)關(guān)內(nèi)外保持整潔。
半年以來，黨政辦公室取得了較好的成績，但是，也存在著一些不足：一是辦公室工作人員較少，主要精力集中在公文處理、公務(wù)接待、服務(wù)協(xié)調(diào)上，學(xué)習(xí)力度不夠。二是工作主動性和預(yù)見性較差。三是工作創(chuàng)新性不夠。下步，我們將嚴(yán)格按照建設(shè)鄉(xiāng)黨委、政府的要求，對內(nèi)不但提升自身素質(zhì)，對外做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作，扎實推進(jìn)我鄉(xiāng)各項事業(yè)發(fā)展。
二、___年黨政辦公室工作計劃
一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自綜合素質(zhì) 。以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會中央、省、市、縣等上級單位的相關(guān)文件精神;積極參加辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自學(xué)以及向身邊的老同事學(xué)習(xí);加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，加強(qiáng)辦公室工作的管理，進(jìn)一步規(guī)范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯。
二、明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平 。辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一，增強(qiáng)服務(wù)意識。為全局工作服務(wù)到位，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營造良好的工作環(huán)境，確實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率。第二，理清思路，形成三個關(guān)系。
一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好干部之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。
餐飲服務(wù)稽查科在局黨委和支隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞20x工作重點，認(rèn)真貫徹落實《食品安全法》，嚴(yán)格餐飲服務(wù)許可現(xiàn)場審查，深入開展食品安全專項整頓，積極推行餐飲服務(wù)食品安全承諾制和量化分級，全力做好重大活動食品安全監(jiān)管，有效防范食物中毒及其他食源性疾病的發(fā)生，確保人民群眾飲食安全。現(xiàn)將20x第一季度工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真宣傳貫徹落實《食品安全法》
結(jié)合日常食品安全稽查工作，通過召開餐飲服務(wù)單位主要負(fù)責(zé)人會議、督促餐飲服務(wù)單位落實食品安全管理制度和崗位責(zé)任制、舉辦315食品安全咨詢宣傳活動等多種形式，送法律、知識下飯館、下社區(qū)，深入宣傳貫徹《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范，宣傳食品安全知識，明確餐飲服務(wù)提供者的食品安全責(zé)任，增強(qiáng)消費者的食品安全保護(hù)意識。
二、規(guī)范餐飲服務(wù)許可現(xiàn)場審查，嚴(yán)把餐飲服務(wù)許可現(xiàn)場關(guān)
認(rèn)真貫徹《餐飲服務(wù)許可證管理辦法》，嚴(yán)格按照《餐飲服務(wù)許可審查規(guī)范》對申請許可的餐飲服務(wù)單位進(jìn)行現(xiàn)場審查。按照《淄博市餐飲服務(wù)食品安全分級分類監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，明確了市、區(qū)、縣各級監(jiān)管職責(zé)，防止監(jiān)管漏洞和重復(fù)監(jiān)管。市局餐管科和市支隊餐飲稽查科在餐飲服務(wù)許可審查時，職責(zé)明確，既嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)又提高效率。市局餐管科在受理的餐飲服務(wù)許可申請后，按照《餐飲服務(wù)許可審查規(guī)范》要求，進(jìn)行嚴(yán)格的資料審查，審查合格后將受理件移交支隊餐飲稽查科進(jìn)行現(xiàn)場審查，填寫《餐飲服務(wù)許可現(xiàn)場核查表》，制作“餐飲服務(wù)現(xiàn)場核查筆錄”，并在《餐飲服務(wù)審批表》上提出初步意見，交由市局餐飲管科做出是否發(fā)證決定。對現(xiàn)場審查達(dá)不到要求的，現(xiàn)場審查人員積極給予技術(shù)指導(dǎo)并要求限期整改；對經(jīng)整改仍達(dá)不到許可條件的，堅決不予發(fā)放餐飲服務(wù)許可證；對涉及違法行為的，嚴(yán)格依法查處。第一季度，共對受理的143家餐飲服務(wù)許可申請單位進(jìn)行現(xiàn)場審查，符合要求同意許可的124個，經(jīng)整改后仍不符合要求將許可材料退回的19個，實施行政處罰的19家。
三、認(rèn)真受理群眾舉報投訴，依法查處餐飲服務(wù)食品安全違法行為
受理群眾舉報投訴8起，并一一進(jìn)行了調(diào)查處理，做到了逢報必查，查有結(jié)果，訴有答復(fù)。依法查處餐飲服務(wù)食品安全違法案件21起，其中立案4起，結(jié)案2起，罰沒金額4730元，當(dāng)場行政處罰17起。
四、積極籌備全市食品安全監(jiān)督量化分級管理和示范創(chuàng)建工作
自4月份至今，在省局網(wǎng)站、市局網(wǎng)站、市食品安全網(wǎng)、報紙、電視臺等多種媒體刊登食品安全信息46篇次。
下一步工作打算：
以“完善三大體系，開展四項整治，實施五個創(chuàng)建”為工作主線，深入宣傳貫徹執(zhí)行《食品安全法》等法律法規(guī)，保障人民群眾飲食安全。通過不斷完善食品安全誠信體系、食品安全評估體系、食品安全事故應(yīng)急體系，開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食用油、葡萄酒、食品添加劑和餐飲具消毒的專項整治，實施創(chuàng)建“食品安全誠信單位”、“食品安全量化A級單位”、“食品安全笑臉店”、“食品安全示范店”、“食品安全示范學(xué)?！被顒拥纫幌盗写胧?，進(jìn)一步加強(qiáng)長效機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)的食品安全責(zé)任意識和誠信意識，自覺進(jìn)行內(nèi)部食品安全管理，不斷提高餐飲服務(wù)食品安全整體水平，預(yù)防食品安全事故的發(fā)生。
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)《食品安全法》等法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，完善管理制度，不斷提高服務(wù)水監(jiān)督執(zhí)法能力。
（二）按期完成餐飲服務(wù)食品安全專項整頓工作，加大案件查處力度。
（三）積極開展“餐飲服務(wù)食品安全百千萬示范工程建設(shè)”活動。
根據(jù)國食藥監(jiān)食[20__]235號《關(guān)于印發(fā)餐飲服務(wù)食品安全百千萬示范工程建設(shè)指導(dǎo)意見的通知》要求，按照上級統(tǒng)一部署，積極準(zhǔn)備，爭取到20x在全市創(chuàng)建數(shù)1個餐飲服務(wù)食品安全示范區(qū)（縣）、10條餐飲服務(wù)食品安全示范街，100個餐飲服務(wù)食品安全示范單位（店、食堂），形成點線面相結(jié)合的多層次、全方位、全業(yè)態(tài)的餐飲服務(wù)食品安全示范群體，充分發(fā)揮示范單位的引領(lǐng)帶動輻射作用，促進(jìn)餐飲服務(wù)食品安全保障水平的穩(wěn)步提高。
時間過得真快，20x的第一季度不知不覺過去了，現(xiàn)對本人第一季度的工作做個小結(jié)，工作小結(jié)如下：
一、第一季度工作總結(jié)：
1、主要服務(wù)的企業(yè)
在20x的第一季度，我先后服務(wù)于浙__紡織有限公司、寧波__紡織品有限公司、江蘇__集團(tuán)有限公司等三家公司。
2、主要做的工作
在我服務(wù)的三家企業(yè)里，在相關(guān)顧問老師的幫助、配合和指導(dǎo)下，我主要做了以下一些工作：
（1）服務(wù)浙__紡織有限公司：
一是主要幫企業(yè)修訂了新的公司組織架構(gòu)，確立了公司發(fā)展的組織框架，一改企業(yè)多頭管理、無序管理、職能交叉的局面，實行層層管理、職能分清的格局，建議公司設(shè)立專業(yè)的人力資源部門和生產(chǎn)中心（均已經(jīng)采納），也為更利于__公司的管理順暢和發(fā)展。
二是主要幫企業(yè)重新梳理和修訂崗位說明書。針對__公司部門職責(zé)不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況，根據(jù)新的組織架構(gòu)，重新梳理和修訂各管理崗位說明書。
三是主要幫企業(yè)重新根據(jù)新的組織架構(gòu)，修訂各崗位職責(zé)，以做績效考核之用。在崗位說明書做好后，接著給__公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責(zé)，為做好績效考核打下基礎(chǔ)。
四是幫助企業(yè)修訂公司內(nèi)控管理制度，建立制度體系。__公司原來的制度體系幾乎沒有，我?guī)椭麄冎贫?0多個內(nèi)控制度，規(guī)范了他們的制度制定規(guī)范，并與陳__老師一道幫__修訂了新的《員工手冊》。
五是給先后為__公司培訓(xùn)了四場。分別是《時間管理》、《增強(qiáng)責(zé)任心提高執(zhí)行力》、《TPM知識》、《安全生產(chǎn)》（續(xù)）。
（2）服務(wù)寧波__紡織品有限公司：
我在寧波__某紡織品有限公司服務(wù)的時間并不長，開展的主要工作是：熟悉了企業(yè)的相關(guān)情況，完善了__某項目推進(jìn)初步方案，與趙守良部長一道繪制了生產(chǎn)車間的定置圖。
（3）服務(wù)江蘇__集團(tuán)有限公司：要求高、比較急。
20__月x日開始進(jìn)駐__集團(tuán)，進(jìn)駐以來主要開展的工作：一是再次進(jìn)行了為期一周的現(xiàn)場調(diào)研，發(fā)放了員工問卷調(diào)查289份，收回245份，并做了詳盡的分析報告，掌握__集團(tuán)的一些基本情況，為以后做管理升級工作做好準(zhǔn)備。
二是完成了__集團(tuán)項目框架和改善方案。__集團(tuán)是一家老企業(yè)，企業(yè)掌門人王董事長對管理咨詢很重視，也很認(rèn)真，顧問組先后做了四套管理改善框架或方案，最終才得以通過對方簽字確認(rèn)。
三是完善__的制度體系。__集團(tuán)的制度其實很完善，但是就是一盤散沙，執(zhí)行力很不到位，也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業(yè)梳理和修訂了24個內(nèi)控管理制度，并從4月份開始先從考勤管理抓起，企業(yè)還是非常支持的。
四是完成各車間員工技能調(diào)查和統(tǒng)計工作。__集團(tuán)高層很重視員工的技能培訓(xùn)和提升，顧問組與區(qū)人力資源和社會保障局培訓(xùn)取得聯(lián)系，并計劃與之合作，開展對x工的技能培訓(xùn)和提升。
五是完成__金工車間的6S示范管理的定置圖。計劃把__集團(tuán)的金工車間首先打造成6S管理示范車間，已經(jīng)完成定置圖，即將實施。
二、后三季度的工作計劃：
后三季度爭取把__集團(tuán)項目做好、做細(xì)、做實。（現(xiàn)場6S、技能培訓(xùn)、薪酬和績效考核）
今后很可能會需要請公司各位老師多幫助和支持，謝謝。
三、我的收獲：
在第一季度里，我先后配合和搭檔陳__老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多，尤其是在服務(wù)浙__和__某兩家企業(yè)期間，我配合陳__老師，我從陳__老師那學(xué)到了很多：陳__老師擁有很多年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗，管理咨詢經(jīng)驗也同樣非常的豐富，他在工作上兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真、細(xì)致周詳，他也為人謙卑、虛懷若谷、低調(diào)、厚積而薄發(fā)，熱心、仔細(xì)地指導(dǎo)我的具體工作，不厭其煩、毫無保留。我跟陳__還學(xué)到了設(shè)備管理（TPM）有關(guān)知識，企業(yè)文化建設(shè)的部分內(nèi)容，學(xué)到很多與服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和高管溝通交流的技巧，以及細(xì)致周詳?shù)墓芾碜稍児ぷ髯黠L(fēng)，生活中我還學(xué)到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風(fēng)格。
跟趙老師和張老師也學(xué)到很多，趙老師和張老師都謙遜、厚道、細(xì)心，尤其是張老師，60多歲的年齡，從他一開始對電腦一竅不通，到現(xiàn)在能夠正常地開展工作，并且這次能把__的金工車間定置圖畫得非常好，我很欽佩他的這種學(xué)習(xí)精神。
四、對公司的一點建議：
我建議公司應(yīng)建立一整套基本的管理咨詢體系，尤其是一些文件、文檔的模板，應(yīng)該統(tǒng)一和規(guī)范，從我們顧問老師進(jìn)駐企業(yè)調(diào)研開始，到出具調(diào)研報告，再到正式進(jìn)駐企業(yè)服務(wù)，都應(yīng)該是完整的、規(guī)范的服務(wù)流程。這一點很有必要，在我們這次進(jìn)駐__時，對方又提出，要我們用現(xiàn)成的管理升級模式，來提升他們的管理。當(dāng)然還需要顧問老師進(jìn)駐企業(yè)后，根據(jù)企業(yè)的實際情況，再做些調(diào)整。不當(dāng)之處，敬請批評指正。
首次接觸市場部工作的我，我有幸參加了20x股份市場部內(nèi)勤培訓(xùn)，結(jié)合自己的工作實際，真是學(xué)有所，現(xiàn)將一季度的工作情況總結(jié)如下：
一、銷售開票
我的日常工作主要是銷售開票，根據(jù)客戶報料計劃進(jìn)行開票，按公司規(guī)定辦理相關(guān)提貨手續(xù)或退（換）料手續(xù)。市場部是公司的窗口部門，在日常工作中與公司客戶、提貨司機(jī)接觸頻繁，良好的服務(wù)態(tài)度非常重要，這既是對本職工作的要求，同時也是對公司良好形象的維護(hù)。這半年來，我一直致力于做好客戶的服務(wù)工作，這次培訓(xùn)，也學(xué)習(xí)了其他分、子公司優(yōu)秀的服務(wù)案例。在以后的工作中，我還需要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，特別是增強(qiáng)對公司客戶及產(chǎn)品規(guī)格的熟悉程度，努力把今后的銷售開票工作做好。
二、客戶來電、來訪
電話是重要的信息溝通、交流渠道，市場部工作離不開電話，客戶日常來電地接聽，并做出相應(yīng)的解答、解釋工作，同時做好相關(guān)的來電記錄，將一些重要的來電內(nèi)容傳達(dá)給相關(guān)業(yè)務(wù)代表或負(fù)責(zé)人，以便及時處理。通過這半年的學(xué)習(xí)和總結(jié)，我熟悉了客戶網(wǎng)絡(luò)情況，工作效率也有了明顯的提升。
三、促銷品的發(fā)放與管理
根據(jù)相關(guān)請示報告發(fā)放促銷品，及時辦理促銷品出庫相關(guān)手續(xù)；對庫存促銷品進(jìn)行整理、分類，做好日常的促銷品管理工作，保證市場部的促銷品賬、物相符。在發(fā)放促銷品的同時，盡量跟客戶做好溝通交流，把較實用的促銷品發(fā)到客戶手中。
時光荏苒，光陰似箭，不知不覺來到__社區(qū)已經(jīng)有一個季度了。在這里我對社區(qū)工作有了初步的了解，也對我所負(fù)責(zé)的_工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，在此對過去一季度所做的工作作出如下總結(jié)：
一、日常接待工作。
我所負(fù)責(zé)的_工作是在日常接待工作中最頻繁最常見的工作，包括一胎指標(biāo)準(zhǔn)生證的辦理，優(yōu)生篩查的辦理，日常下戶發(fā)放藥具，還有最近剛剛接觸的終止妊娠即引產(chǎn)的辦理等。在各位同事的幫助及我?guī)煾竸⒔愕南ば慕虒?dǎo)下，我已經(jīng)基本可以獨立辦理以上事項。今后也將熱情接待來辦事的居民，做到高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成日常接待工作。
二、下戶走訪登記。
__社區(qū)作為一個新成立的社區(qū)，底子薄基礎(chǔ)差將成為以后的一項工作瓶頸。為打破此項瓶頸，我們更應(yīng)該加強(qiáng)入戶走訪這個基本工作，認(rèn)真、全面地做好基礎(chǔ)入戶，對自己管轄區(qū)域內(nèi)居民心中有數(shù)，加強(qiáng)與居民的聯(lián)系。
春節(jié)期間，我跟隨大家一起下戶粘貼了禁燃宣傳單、懸掛了禁止燃放煙花爆竹的宣傳條幅，并在晚上在汽車廣場進(jìn)行了禁燒的巡邏站崗。也在現(xiàn)在開展的清明禁燒工作中對每家每戶進(jìn)行了文明祭祀宣傳單的粘貼。在我管轄的波爾的家小區(qū)里，入住率低是我要面對的一個困難，但不能以人少為借口不團(tuán)結(jié)群眾，而是應(yīng)當(dāng)在下戶過程中盡自己最大努力讓居民更愿意走進(jìn)社區(qū)，貼近社區(qū)。
三、參加社區(qū)舉辦活動。
自我加入之后，__社區(qū)舉辦過大大小小多次活動并取得圓滿成功。我也有幸參與其中。本季度中，我跟隨大家參加了消防安全的教育，錦城街道20x工作會議，和著名教育學(xué)心理學(xué)家王凱舉辦的青少年健康教育講座并受益良多。在活動中，感受到了社區(qū)的號召力，吸引力和凝聚力，相信在的帶領(lǐng)和大家的團(tuán)結(jié)努力下，我們會將社區(qū)打造成具有人格魅力的新型社區(qū)。
四、綜治平臺和計生平臺的錄入。
應(yīng)工作需要，我跟大家一起學(xué)習(xí)了綜治平臺和計生平臺的信息錄入。錄入是一個繁瑣細(xì)致的工作，涉及到以后工作的方方面面，需要我們進(jìn)一步完善已經(jīng)登記的居民信息，在下戶過程中盡量登記的完整，為以后工作提供便利。
五、進(jìn)行信息報道。
這是交代我的一項工作，我個人對此也比較重視。信息報道能全面地體現(xiàn)我們?nèi)粘９ぷ髦卸甲隽耸裁?，我所保存的照片也能讓事實有?jù)可依，雖然我剛開始接觸該項工作，但是我會盡我所能把我們的工作全面、具體、細(xì)致地展現(xiàn)出來，把我們的工作成果以公正、公開的姿態(tài)呈現(xiàn)給大眾。
年初以來，區(qū)財政局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實中央、省、市財政工作會議精神，全體干部職工群策群力、艱苦奮斗，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，扎實推進(jìn)政府工作報告提出的各項目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真開展各項工作，取得了較好的成績。現(xiàn)將20x第一季度的主要工作總結(jié)如下：
一、第一季度各項工作完成情況
1、認(rèn)真做好20x度財政預(yù)算及部門預(yù)算編制工作。分別完成編報20x度地方財政決算和編制了20x地方財政綜合預(yù)算草案，并報請區(qū)人大審議通過。按照《20x政府收支分類科目》的規(guī)定，20x全區(qū)行政事業(yè)單位部門預(yù)算支出劃分為基本支出和項目支出，基本支出預(yù)算實行定員定額的方法編制，項目支出預(yù)算實行項目庫的方法編制，基本支出又劃分為人員經(jīng)費支出和公用經(jīng)費支出兩部分。
2、積極組織財政收入。財稅部門認(rèn)真做好經(jīng)濟(jì)稅源預(yù)測分析調(diào)研，找準(zhǔn)稅源結(jié)構(gòu)及特點，及早布局收入工作，同時，科學(xué)合理分解收入任務(wù)，確保稅款均衡足額入庫，1-3月，全區(qū)地方財政收入完成4616萬元，占年初預(yù)算的33.81%，同比增長83.54％，超時間進(jìn)度8.8個百分點，順利實現(xiàn)了首季“開門紅”。其中：一般預(yù)算收入完成3220萬元，占預(yù)算的26.23%，比上年同期增加943萬元，增長41.41％（稅收收入完成2575萬元，為預(yù)算的25.51％，比上年同期增加722萬元，同比增長38.96％；非稅收入完成645萬元，為預(yù)算的29.55％，比上年同期增加221萬元，同比增長52.12%）?；痤A(yù)算收入完成1396萬元，占預(yù)算的101.45%，比上年同期增加1158萬元，同比增長486.55％。同時，稅收收入增收額占地方財政一般預(yù)算收入增收額的76.6%，成為財政收入增長的主要動力，稅收收入占地方財政一般預(yù)算收入的比重為80%,稅收質(zhì)量明顯提高。
3、大力加強(qiáng)支出管理。堅持集中財力辦大事的原則，千方百計籌措和調(diào)度資金，調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，優(yōu)先保證地震災(zāi)后恢復(fù)重建、擴(kuò)大內(nèi)需、民生工程和各項公共事業(yè)的資金需要。1-3月財政總支出完成14104萬元，比上年同期增長56.4%，其中，教育、社會保障和就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、農(nóng)林水事務(wù)、地震災(zāi)后恢復(fù)重建等公共性支出占全區(qū)支出比重達(dá)78.3%。同時，控制、壓縮和規(guī)范不合理的一般性開支，進(jìn)一步深化部門預(yù)算編制、政府采購制度等各項財政改革，加強(qiáng)預(yù)算內(nèi)外資金使用的監(jiān)管，努力提高了財政資金使用效益。
4、爭取上級項目資金。全區(qū)各部門及社會各界積極配合，為爭取上級財政資金提供了有力支持，打下了堅實基礎(chǔ)。1-3月共向上爭取資金5108萬元，比上年同期增長35.20%。上爭資金的大量到位，有效地緩解了我區(qū)財力緊張的狀況，為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)又好又快發(fā)展、更多更好的惠及民生，提供了堅實的財力保障。
5、加大國有資本運作力度。以國有資產(chǎn)保值增值為中心，進(jìn)一步做大做強(qiáng)國有資產(chǎn)“蛋糕”，今年一季度共實現(xiàn)國有經(jīng)營性資產(chǎn)收益132萬元，通過國有控股公司融資貸款到位資金400萬元，極大的緩解了本級財政的壓力，有力地支持了全區(qū)重點項目建設(shè)。
6、加大財政監(jiān)管力度。一是加強(qiáng)政府采購和評審工作。繼續(xù)加強(qiáng)政府采購和招投標(biāo)工作的監(jiān)管，規(guī)范政府采購程序。一季度共完成政府采購預(yù)算資金638.94萬元，節(jié)約資金53.02萬元，節(jié)約率達(dá)8.3%。節(jié)約資金24萬元，資金節(jié)余率15.6%。完成評審項目22個，送審金額15856萬元，審減金額2111萬元，審減率13.31%。二是加強(qiáng)家電、摩托車、汽車下鄉(xiāng)財政補貼核撥力度。1-3月份，全區(qū)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品8835臺（件），共核撥補貼資金227.85萬元。三是加強(qiáng)糧食直補和綜合直補資金的核撥力度。1-3月份，全區(qū)共發(fā)放糧食直補和綜合直補資金20__.4萬元，補貼面積20__27.47畝，補貼資金全部打到受益農(nóng)民一卡通賬戶上，確保了財政補貼資金的安全。四是強(qiáng)化擴(kuò)內(nèi)需和災(zāi)后重建資金監(jiān)管。針對擴(kuò)大內(nèi)需和災(zāi)后恢復(fù)重建工作的`特殊需要，把財政監(jiān)督工作重心轉(zhuǎn)移到資金的跟蹤監(jiān)控和專項檢查上，從健全管理制度入手，明確管理要求，完善管理措施，建立公示制度。提高了擴(kuò)大內(nèi)需資金、災(zāi)后恢復(fù)重建資金和關(guān)系民生的財政資金的使用效益。
二、下一步工作打算
一是注重征管方式創(chuàng)新,進(jìn)一步做大財政“蛋糕”。為確保完成收入計劃，將針對稅源增減變化情況,量化分解稅收征管任務(wù),完善稅收考核獎懲措施,強(qiáng)化重點稅源管理、監(jiān)控和分析,加強(qiáng)稅收征管調(diào)度,打擊偷逃稅款行為,確保稅收均衡入庫和應(yīng)收盡收。完善分析、管理、評估、稽查等稅收征收機(jī)制,提高征管精細(xì)化程度。加大非稅收入征管力度，挖掘非稅收入增收潛力。
二是注重圍繞“項目攻堅年”,全力支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展。繼續(xù)規(guī)范國有資產(chǎn)管理和運作，提高國資收益對財政收入的貢獻(xiàn)；充分發(fā)揮擔(dān)保公司平臺作用,積極籌集發(fā)展資金,大力支持企業(yè)做大做強(qiáng)。充分利用我區(qū)“六大平臺”融資功能,加強(qiáng)與各銀行的廣泛合作，籌措資金，支持我區(qū)重點項目建設(shè)，緩解區(qū)直部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)壓力和社會矛盾。著力抓好爭項目、爭資金工作。繼續(xù)把爭項目、爭資金作為財政工作的重頭戲，積極爭取省上的一般性轉(zhuǎn)移支付資金。配合有關(guān)部門，認(rèn)真篩選上報一批發(fā)展?jié)摿Υ?、?chuàng)利稅能力強(qiáng)、市場前景好、輻射帶動作用較明顯的大項目、好項目，爭取省上的政策傾斜和資金支持。
三是注重財政管理改革,進(jìn)一步提高資金使用效益。加大財政改革力度，全面推行部門預(yù)算，增強(qiáng)預(yù)算約束力，實現(xiàn)一個部門一本綜合預(yù)算。繼續(xù)完善“鄉(xiāng)財縣管”的財政管理體制，切實緩解鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政困難，防范和化解鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)風(fēng)險。加大評審采購力度，嚴(yán)格把好支出關(guān)。繼續(xù)以“規(guī)模與規(guī)范”為重點，著力擴(kuò)大集中采購規(guī)模，發(fā)揮政府采購的政策功能，進(jìn)一步推動政府采購全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
四是注重財政支出結(jié)構(gòu)的調(diào)整,進(jìn)一步促進(jìn)和諧社會建設(shè)。嚴(yán)控辦公經(jīng)費等非工資性支出，把有限的財力用在刀刃上，最大限度地提高財政資金的使用效益。優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)，逐步向公共財政過渡。在確保工資等剛性支出的前提下，加大農(nóng)業(yè)、科技、教育、基礎(chǔ)設(shè)施等的投入，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
就20x第一季度燃?xì)獍踩a(chǎn)工作總結(jié)，現(xiàn)通報如下：
一：評價
作為安全部一員，我認(rèn)為在公司漸漸發(fā)展的過程中，學(xué)習(xí)了很多知識，搞好安全工作，為防范重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故為重點，強(qiáng)化落實各項安全管理制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制、崗位職責(zé)、操作規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范安全生產(chǎn)管理行為，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制。繼續(xù)加大安全投入，提升裝備水平，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，構(gòu)建安全生產(chǎn)環(huán)境。強(qiáng)化事故隱患排查，完善隱患排查治理系統(tǒng)?；I備組建應(yīng)急搶險隊伍，進(jìn)一步完善重大事故應(yīng)急救援管理體系。繼續(xù)加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，提升員工的安全管理素質(zhì)。完善重大危險源管理制度，使重大危險源處于可控狀態(tài)。開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，全面提升安全建設(shè)和管理水平，確保生產(chǎn)運營平穩(wěn)高效地進(jìn)行。
二、安全檢查情況
由安全部主任鄧挨光組織，為門站、南溝閥室進(jìn)行安全大檢查定期檢漏工作，確保安全生產(chǎn)工作正常運行。
1、每星期一次安全大檢查，共13次。
2、檢查內(nèi)容：為門站設(shè)備進(jìn)行檢漏，以防出現(xiàn)安全隱患。20__月x日一級調(diào)壓撬（法蘭連接處沒關(guān)緊的緣故）；城燃撬出撬法蘭連接用密封膠處理（原來微漏）；xv3005（臨臨線）出站壓力表旁微漏；20__月6號，經(jīng)公司安全檢查發(fā)現(xiàn)南溝閥
室存在漏氣，告知廣東化建進(jìn)行維修后，依然漏氣。4月14號，又經(jīng)維修，暫時不漏氣，但是仍然存在安全隱患；從門站到城區(qū)水泥路，由于下雨水毀路基損壞，存在重大交通安全隱患，長輸管線和入城管網(wǎng)的三樁的未鋪設(shè)，具體管位不明確，巡線人員對管位得不到準(zhǔn)確定位。
3、整改情況：定時進(jìn)行安全檢查，加強(qiáng)燃?xì)夤芫€安全管理，強(qiáng)化管道巡視檢查。凡遇施工、過重車等可能造成管道漏氣的重點部位，維修檢查人員必須認(rèn)真做好維修檢查工作，并對自己的工作負(fù)責(zé)。對于有施工地段的管線，應(yīng)專人看管。
三、安全生產(chǎn)制度
1、20x目標(biāo)責(zé)任書
2、20x安全工作總結(jié)及20x安全工作計劃
3、城市天然氣設(shè)施管理、運行、維護(hù)和搶修安全技術(shù)規(guī)定。
4、安全生產(chǎn)責(zé)任制度
5、天然氣門站季度安全檢查
6、施工安全責(zé)任狀
7、安全臺賬記錄
8、動土申請書
9、員工安全責(zé)任書
10、關(guān)于安全檢查的總結(jié)匯報，及落實情況，整改措施
11、動火作業(yè)規(guī)程
四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)及安全知識宣傳
1、安全生產(chǎn)例會學(xué)習(xí)，培訓(xùn)知識
2、組織員工外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，持證上崗
3、每天早上8點由邢總組織開會，學(xué)習(xí)知識
4、制定安全制度，對外宣傳安全知識，健全安全生產(chǎn)管理，提高員工責(zé)任心與素質(zhì)
五、落實安全制度
1、制定緊急事故應(yīng)急預(yù)案
2、發(fā)現(xiàn)問題及時處理，上報公司，并盡早落實。
六、工作計劃
1、每月安全計劃、總結(jié)
2、安全生產(chǎn)季度總結(jié)
3、關(guān)于安全工作的匯報
4、20x安全生產(chǎn)例會總結(jié)
20x第一季度即將結(jié)束，現(xiàn)將工作總結(jié)、心得以及今后工作計劃匯報如下：
在今年的工作中堅持踏踏實實下到現(xiàn)場中去，在干中求學(xué)，積累現(xiàn)場工作經(jīng)驗以及處理問題的經(jīng)驗。服務(wù)好班組，配合班組完成主要的檢修工作，為班組做好協(xié)調(diào)工作。對班組在檢修工作中缺少的備件進(jìn)行記錄，并及時提報到材料計劃中去。對班組在工作中的疏漏以及想不到的地方，及時去糾正補充，盡到自己應(yīng)盡的責(zé)任。
一 主要完成的工作
1 首先最主要的春檢工作。在春檢工作過程中，除了配合監(jiān)督班組工作之外，在現(xiàn)場和班里的人一起干，檢查接觸器空開、緊固母排、核對接觸器過熱型號等。這樣做一方面提高了自己的動手能力，同時也加強(qiáng)了自己對現(xiàn)場元器件的深刻了解。對今后查問題或是報計劃都提高了工作的效率。解決了302皮帶秤電流顯示不符的問題，通過查線、檢查PLC模塊、換傳感器、換主板，最后終于解決了問題。對301兩臺皮帶秤的測速傳感器進(jìn)行了更換調(diào)試。處理了老30米自動加藥系統(tǒng)不能自動加藥，經(jīng)過對倒新30米液位傳感器、觸摸屏發(fā)現(xiàn)是觸摸屏故障所造成的，現(xiàn)是用新30米觸摸屏，等備件到貨后更換。通過對干燥系統(tǒng)的監(jiān)測分析，從中學(xué)如何從技術(shù)方面分析問題，如何總結(jié)問題并提出建議，對今后的工作有非常大的幫助。
2 信息化小組工作：主要對4、5道新監(jiān)控進(jìn)行安裝，包括視頻電纜、電源線的敷設(shè)，攝像頭底座的制作安裝等。更換2道監(jiān)控攝像頭，拆除舊球機(jī)，重新打孔安裝新的槍機(jī)。干燥房頂監(jiān)控由于線路故障損壞，重新敷設(shè)視頻電纜和電源線。對東門扳道房視頻安裝照明燈。對設(shè)備點檢系統(tǒng)進(jìn)行一次檢查，將主洗、末煤、產(chǎn)品倉所有探頭電纜易磨損部位進(jìn)行包扎，并對掉落的探頭重新固定。411、415皮帶五防顯示屏沒聲音，更換了顯示控制箱，舊控制箱等待備件到貨后更換內(nèi)部聲音模塊留作備用。
二 今后工作計劃
在接下來的工作中首先調(diào)整好心態(tài)，擯棄浮躁的心理，踏踏實實干好每一天，做到每一天都有新的收獲。對現(xiàn)場的工作，每天都要掌握，到現(xiàn)場跟著去干，了解現(xiàn)場缺的材料，及時提報計劃。領(lǐng)導(dǎo)安排的每件工作，及時落實，有困難及時協(xié)調(diào)溝通。信息化小組工作，計劃對各集控室進(jìn)行除塵，電纜進(jìn)行規(guī)整，并對每臺工控機(jī)開蓋除塵，切實保證工控機(jī)運轉(zhuǎn)正常。對車間監(jiān)控電纜重新敷設(shè)。安全風(fēng)險預(yù)控管理體系工作，首先從自我做起才能監(jiān)督別人。第二是思想意識上的轉(zhuǎn)變，從之前的應(yīng)付檢查，到自己要求安照標(biāo)準(zhǔn)去做，無論個人行為還是現(xiàn)場工作，都按照體系要求的標(biāo)準(zhǔn)去履行，并帶動身邊的人去做，切實將安全風(fēng)險預(yù)控管理體系工作落到實處。
以上就是第一季度工作總結(jié)，個人在工作中還存在很多缺點，希望車間領(lǐng)導(dǎo)能及時給予我批評，以使我今后的工作更進(jìn)一步。
一、第一季度目標(biāo)完成情況
年初以來，在國家實行穩(wěn)健貨幣政策、緊縮信貸的嚴(yán)峻形勢下，我縣不斷加大工作力度，積極拓寬渠道融資，引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)千方百計搶爭規(guī)模，發(fā)放貸款，信貸投放呈現(xiàn)出持續(xù)快速增長的良好勢頭。截止到3月末，縣域金融機(jī)構(gòu)新增貸款11.08億元,實現(xiàn)了我縣信貸工作第一季度的開門紅。政府類貸款向農(nóng)發(fā)行申請貸款7.26億元已通過審批，但未發(fā)放，兩個項目分別為：土地整理項目3.76億元。
二、下一步工作安排
1、積極做好政府類項目包裝與協(xié)調(diào)工作。一是積極協(xié)調(diào)農(nóng)發(fā)行，根據(jù)農(nóng)發(fā)行信貸政策的調(diào)整，完成305國道“金廊生態(tài)新城”西區(qū)路網(wǎng)工程及周邊土地整理項目申請貸款0.8億元與府南二路西段及周邊土地整理項目申請貸款0.8億元的工作；二是積極配合國開行做好總投7.145億元申請貸款5億元的盤山縣宋家村土地儲備項目與總投資4.6億元申請貸款3.2億元的盤山縣太平農(nóng)場東五分場土地儲備項目；三是密切聯(lián)系建行做好總投資4億元申請貸款2.8億元的盤山縣太平農(nóng)場黃金分場土地儲備項目。
2、關(guān)注我縣重點企業(yè)重點項目的貸款進(jìn)展情況，經(jīng)常性地組織召開銀企對接會，搭建銀企合作平臺，積極協(xié)調(diào)銀企關(guān)系，幫助企業(yè)推進(jìn)融資進(jìn)程，_中小企業(yè)融資難題。確保完成我縣50億元新增貸款指標(biāo)，力爭完成60億元。
3、實行科學(xué)的資本運作，大力引進(jìn)風(fēng)投、基金，充分運用BT、BOT等資本運作方式，為我縣城鄉(xiāng)建設(shè)和中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)。一季度高升經(jīng)濟(jì)區(qū)與北方新材料產(chǎn)業(yè)園完成BT、BOT項目3.28億元。我們?nèi)詫⒎e極地推進(jìn)我縣基金與BT、BOT項目的建設(shè)，努力完成引進(jìn)基金項目2億元，BT、BOT項目10億元的工作目標(biāo)。
一季度，我居在工委、管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級的各項方針政策，堅持解放思想、勇于創(chuàng)新，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，狠抓落實，較好地完成了各項工作。x月x日，我居召開了一季度工作總結(jié)會議，對前段時間的工作進(jìn)行全面總結(jié)分析并明確下步工作目標(biāo)。一季度，我們重點做了以下幾方面工作
一、進(jìn)一步加強(qiáng)工作人員的素質(zhì)教育。
一季度以來，我們組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)管委有關(guān)文件精神，深刻地領(lǐng)會劉在管委中層以上干部會議精神實質(zhì)和內(nèi)涵。結(jié)合今年金融危機(jī)的嚴(yán)峻形勢，樹立過緊日子的思想，嚴(yán)格控制各類支出。切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，按照年終制定的考核目標(biāo)，明確人員分工和各自工作職責(zé)。進(jìn)一步完善了工作、學(xué)習(xí)、出勤等考核制度。通過學(xué)習(xí)，全體工作人員在政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及工作的積極性、主動性、精神面貌上有了明顯提高。
二、認(rèn)真做好_清理、核實等工作。
計生工作形勢嚴(yán)峻，為確保完成年度工作目標(biāo)，根據(jù)計生辦布署并結(jié)合我居實際，一季度我們主要做了以下幾方面：
一是明確今年計生工作三大任務(wù)：
1、嚴(yán)格落實育齡婦女長效避孕節(jié)育措施；
2、以加強(qiáng)居委會日常管理工作為重點；
3、力爭年內(nèi)無計劃外生育。
二是x月x日開始，我居對轄區(qū)內(nèi)居住育齡婦女以及流動人口進(jìn)行本年度第一次集中清理、核查工作，目前基本結(jié)束；
三是自x月x日開始組織x春季婦科檢查。為圓滿完成這一工作，我們積極調(diào)動各方力量組織婦查，有些不予配合的，我們就多次上門做工作，確保其能夠及時參加。本次婦查人數(shù)x人，實查x人，婦查率達(dá)x%。其中x人未參加查體。具體情況x人遷居外地，無法聯(lián)系；另外x人我們通過各種渠道動員其參加查體，但她們就是不予配合。我居已將名單上報計生辦。四是日常管理工作。做到規(guī)范、嚴(yán)格，各類報表做到了及時規(guī)范準(zhǔn)確無誤。
三、做好安全、衛(wèi)生管理工作。
一季度以來，我們加強(qiáng)了與物業(yè)公司、派出所警區(qū)的聯(lián)系，嚴(yán)格檢查考核制度。一季度衛(wèi)生檢查x次，優(yōu)良率x%以上；抓好區(qū)內(nèi)安全教育工作，結(jié)合“兩節(jié)”期間，為確保廣大居民節(jié)日安全，共進(jìn)行安全檢查x次，及時排除安全隱患一處，并協(xié)助警區(qū)抓獲傳銷團(tuán)伙x處，消除了安全隱患，確保區(qū)內(nèi)無危害公共安全事件，治安案件發(fā)案率較去年同期也明顯下降。
四、努力抓好社會治安綜合治理工作。
為保證“”的勝利召開，營造良好的社區(qū)環(huán)境，一季度我居共清理__標(biāo)語x余條，與_機(jī)關(guān)聯(lián)合嚴(yán)厲打擊__組織的猖獗行為；做好區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)業(yè)軍人、__練習(xí)者的思想工作，未出現(xiàn)矛盾及上訪、_問題。
五、及時完成上級交辦的臨時性、階段性工作。
我們積極發(fā)揮工作的積極性、主動性，及時完成了第二次經(jīng)濟(jì)普查工作、流動人口、租賃房屋專項清理工作、年終社區(qū)支部總結(jié)會、迎接上級檢查等工作。無因自身原因，造成工作延誤或失誤。各項工作，受到相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
回顧一季度，我居雖然取得了一定的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，后面的工作依然很艱巨，尤其是在社區(qū)管理、計生管理方面難度較大。下一季度中我居將重點加強(qiáng)以下幾方面:
在做好日常管理的同時，進(jìn)一步加強(qiáng)居委會的組織建設(shè)、制度建設(shè)，強(qiáng)化社區(qū)的管理和服務(wù)職能。
一季度的工作，隨著時間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學(xué)到了更多的知識。
四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動，還有每天復(fù)核工作線路的變動，這些表明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一季度的工作做了規(guī)劃。
現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結(jié)如下：
一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)
1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為__品項/月，個人目標(biāo)為__品項，每個人每一天要完成的目標(biāo)為__品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。
只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。
對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。
一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。
但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
二、時間管理，日清日結(jié)
在時間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實施。
我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。
因為我們每一天只有x個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。
裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。
大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。
在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。
在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。
當(dāng)然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做，不做就直接不做。
在三月份的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。
五、互幫互學(xué)，共同完成
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。
可以提高整個部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。
周六的時間，我們會努力完成復(fù)核工作，有時間的話，可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時使用的各種小紙箱。
六、二季度的工作計劃
鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的重點，結(jié)合我們組的實際情況，將二季度的工作作如下計劃：
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作。
2、做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準(zhǔn)確性。
3、按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作，確保商品在運輸、搬運過程中的安全性。
4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
第一季度以來，我公司緊緊圍繞安全生產(chǎn)目標(biāo)，提高認(rèn)識、扎實工作，落實制度，嚴(yán)格技術(shù)管理和井下現(xiàn)場管理，加大了礦井防治水工作力度，較好的實現(xiàn)了第一季度防治水工作，取得良好成績。為確保礦井防治水工作的順利開展，查找不足、發(fā)揚成績，特對第一季度礦井防治水工作進(jìn)行總結(jié)如下：
1、技術(shù)管理工作
為了更好的做好礦井防治水工作，我礦嚴(yán)格認(rèn)真按照《__集團(tuán)公司礦井防治水技術(shù)工作技術(shù)管理辦法》開展第一季度防治水工作。嚴(yán)格執(zhí)行新實施的《煤礦防治水規(guī)定》，提高認(rèn)識、規(guī)范行為，加強(qiáng)技術(shù)管理和現(xiàn)場管理，加大礦井防治水投入力度，始終把礦井防治水工作擺在安全生產(chǎn)的重要位置，杜絕突水事故發(fā)生，為我礦安全生產(chǎn)提供可靠保障。
2、做好基礎(chǔ)工作 服務(wù)安全生產(chǎn)
實現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)，確保礦井防治水業(yè)務(wù)保安目標(biāo)的實現(xiàn)，關(guān)鍵是做好地質(zhì)、水文地質(zhì)基礎(chǔ)工作，全面掌握生產(chǎn)區(qū)域及采掘工作面的水文地質(zhì)條件和開采技術(shù)條件，進(jìn)入20x元月，我們首先對本年度采煤、開拓、掘進(jìn)計劃進(jìn)行全面、系統(tǒng)、認(rèn)真分析，及時編制20x度礦井防治水工作計劃，明確了采煤工作面、掘進(jìn)、開拓巷道的防治水工作目標(biāo)、方法、措施，及所需防治水工程和資金投入，明確了20x礦井防治水工作計劃，確保20x防治水工作計劃的順利實施。
根據(jù)《煤礦防治水規(guī)定》水害應(yīng)急救援規(guī)定，按照__發(fā)〔20__〕108號《關(guān)于印發(fā)（20x）的通知》要求，公司對《20__礦業(yè)公司礦井水災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案》做了修編完善，現(xiàn)預(yù)案正在審批中。
第一季度，根據(jù)生產(chǎn)和掘進(jìn)計劃，堅持每月對井下采煤工作面和掘進(jìn)頭逐頭逐面進(jìn)行系統(tǒng)的分析和水害隱患排查，制定具體防范措施，認(rèn)真組織實施，下發(fā)水情水害預(yù)報。1月至3月，共開展井下水害隱患排查3次，下發(fā)礦井水情水害預(yù)報5份（包括年度、季度），針對水害不同情況，制定具體的防范措施。對采掘工作的安全生產(chǎn)發(fā)揮了積極的作用。
我辦嚴(yán)格落實“首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制”三項制度，科學(xué)配置審批權(quán)，創(chuàng)新審批機(jī)制，服務(wù)效能逐步提高。20x第一季度共辦結(jié)林業(yè)行政許可事項2420件，按時辦結(jié)率和提前辦結(jié)率均達(dá)到了100%，實現(xiàn)零投訴，在政務(wù)服務(wù)中心2月份績效考核評比中獲得第一名。現(xiàn)將我辦今年第一季度工作完成情況匯報如下:
一、加控，積極服務(wù)，有效保障重點項目征占用林地審核審批
我辦在遵循依法審批的前提下，創(chuàng)新林地征占用審核審批工作辦法，為全省重大項目建設(shè)提供了有效保障。
(一)加強(qiáng)定額使用調(diào)配管理。根據(jù)“有保有壓”原則，優(yōu)先保障省重點項目征占用林地定額，壓縮和減少一般項目征占用林地定額的安排，確保重大項目建設(shè)順利推進(jìn)。
(二)做好主動服務(wù)。變“被動服務(wù)”為主動服務(wù)，對國家和省重點建設(shè)項目實行提前預(yù)約服務(wù)制，指派專人負(fù)責(zé)，跟蹤指導(dǎo)，避免服務(wù)對象走彎路。目前已開展瓊中抽水蓄能電站、西南部電廠建設(shè)項目林地勘查、使用林地可行性報告編制指導(dǎo)等前期工作，督促和協(xié)調(diào)市縣林業(yè)局及項目業(yè)主做好審批材料組織工作。
二、創(chuàng)新方式，提高效率，有力推動林業(yè)行政審批制度改革
(一)有效推進(jìn)網(wǎng)上審批進(jìn)程。按照省政務(wù)服務(wù)中心的統(tǒng)一工作部署，我辦高度重視，積極配合，采取有效措施扎實推進(jìn)網(wǎng)上審批建設(shè)進(jìn)程。一是從省林業(yè)局32項行政審批事項中，精選6項申報頻率較高的審批項目作為第一批試點項目。目前，已完成試點項目的審批流程圖、審批環(huán)節(jié)要素表等相關(guān)材料的編制。二是協(xié)調(diào)國家林業(yè)局專有審批系統(tǒng)和服務(wù)中心網(wǎng)上審批系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)工作，目前已確定聯(lián)網(wǎng)的物理鏈路連接方式和數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，下一步將結(jié)合中心與省林業(yè)局的現(xiàn)狀提出確實可行的聯(lián)網(wǎng)方案。
(二)及時取消行政事業(yè)性收費項目。為切實減輕企業(yè)和社會負(fù)擔(dān)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，按照省財政廳、省物價局《轉(zhuǎn)發(fā)財政部國家發(fā)展改革委關(guān)于公布取消253項涉及企業(yè)行政事業(yè)性收費的通知》(瓊財非稅[20__]30號)要求，我辦從20x2月1日起依法取消資源保護(hù)管理費(木材運輸森林資源保護(hù)管理費)。同時，為了保障廣大人民群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，維護(hù)涉林企業(yè)及林農(nóng)的切身利益，我辦及時將有關(guān)政策告知市縣林業(yè)局，并通過互聯(lián)網(wǎng)、電子公告牌等信息公開渠道傳達(dá)文件精神。目前，各單位已停收該項費用，并嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)監(jiān)督，確保這項惠民政策落實到位。
(三)積極落實政府信息公開工作。為了保障廣大人民群眾對政府工作的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，我辦在省政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了政府信息公開窗口，并指定專人負(fù)責(zé)信息咨詢工作。一是編制我局行政審批工作制度及辦事指南，重點公開我局進(jìn)入省政務(wù)服務(wù)中心運行的三十二項行政許可事項的依據(jù)、條件、程序、期限以及申請行政許可需要提交的全部材料目錄。二是將我局政府信息公開流程、申請表、工作制度及辦事指南印刷成冊，供辦事對象查詢閱知。三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)公開，以政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)外網(wǎng)為依托，將窗口所有辦事項目在政務(wù)中心網(wǎng)上審批系統(tǒng)和門戶網(wǎng)站上公開。四是利用政務(wù)中心的電子觸摸屏、顯示屏，公布窗口人員職責(zé)、辦結(jié)項目及流程、考核評比等情況，免費向公眾開放，為查閱政府信息提供便利。
不知不覺中20x第一季度已經(jīng)結(jié)束?；仡欉@個季度的，給自己的感覺就是忙碌，在忙碌中有收獲也有不足。在此對過去一個季度的工作情況進(jìn)行一個詳細(xì)的總結(jié)：
一、目標(biāo)完成
一季度八區(qū)的銷售業(yè)績完成1585萬，目標(biāo)達(dá)成率96%，沒有完成計劃目標(biāo)，通過反思，以下兩點做的不是很到位：
數(shù)字化管理不到位。作為區(qū)域經(jīng)理，每天要與各種數(shù)字打交道，提升數(shù)字化管理，但是目前這一點自己做的并不是很好。第一，沒有把每家門店每月的目標(biāo)及目標(biāo)完成情況熟記于心。如果心中沒有每家門店的銷售目標(biāo)，就不能盯著每家門店去完成這個目標(biāo)，這樣門店目標(biāo)的完成自然不會好。第二，沒有把與門店銷售目標(biāo)相關(guān)的各類數(shù)據(jù)如客單價，件均數(shù)、品單價等熟記于心。所以在接下來的一個季度會重點提升自己的數(shù)字化管理能力，做到把每家門店的目標(biāo)及業(yè)績完成情況做到爛熟于心，時刻關(guān)注門店目標(biāo)的進(jìn)展情況，當(dāng)門店目標(biāo)完成與預(yù)期有落差時，及時采取措施進(jìn)行調(diào)整。
工作重心分配不合理。自己目前管理13家門店，把工作重心和主要精力放在業(yè)績較好的門店，抓大放小，是自己的方向。但是對于區(qū)域內(nèi)的兩家業(yè)績較弱的C類店所花費的心思明顯偏少。這兩家C類店的店長也都是新上任的店長，管理經(jīng)驗也比較欠缺，自己應(yīng)該多花費一些心思在店長的輔導(dǎo)，以及門店各方面工作的支持。但是自己卻有所忽視，所以第一季度兩家C類店一季度的業(yè)績同比下降也是最為明顯的。在后期的工作中要注意：不但要把自己的主要精力和時間放在一些業(yè)績較高的門店，同時對于一些新上任的店長和業(yè)績下降較為明顯的門店也要多花費一些心力，讓各門店平衡發(fā)展。
二、店長資源運用
從上個季度開始就把區(qū)域內(nèi)的所有門店劃分成不同的小組，小組成員之間進(jìn)行互動，從本季度開始各小組的互動有了進(jìn)一步的提升。
小組組長設(shè)定。本季度開始，規(guī)定每一個互助小組設(shè)定一個小組長，由小組長帶領(lǐng)小組內(nèi)其他成員進(jìn)行互動，互動內(nèi)容以門店的陳列為主，在陳列的基礎(chǔ)上，逐步擴(kuò)大范圍。小組長要肩負(fù)組織的作用，同時小組長每個月要對小組成員的互動內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，這樣會提升小組組長的工作責(zé)任心，提升小組互動工作的開展。
工作授權(quán)。正常情況下，一季度是相對是個不忙的季節(jié)，本季度因為SOP的編寫以及店長月周管理表的推廣，李老師的培訓(xùn)，所以一季度也不輕松。針對時間緊的情況，也逐步的把一些工作授權(quán)給資歷較深的店長進(jìn)行處理，例如門店儲備干部的面試，之前都是完全由自己進(jìn)行面試，因為時間關(guān)系，經(jīng)常無法及時的安排面試，造成人員的流失。經(jīng)過思考，現(xiàn)在如果時間緊張，可以安排資深店長進(jìn)行初始，初始評價不錯的，自己則進(jìn)行復(fù)試。這樣一方面提升了工作效率，另外也減少了面試人員因為面試時間等待太久而造成的流失。
隨著門店數(shù)量的越來越多，各項工作也相應(yīng)增加，在接下來的一個季度會逐漸擴(kuò)大授權(quán)的范圍，讓自己有時間去處理一些重要工作，也給店長一個成長鍛煉的機(jī)會。
三、李老師培訓(xùn)
本季度李老師培訓(xùn)的重點是月周管理表，通過對店長月周管理表的培訓(xùn)，主要有以下收獲。
定量—定性—定量：以前門店的目標(biāo)制定基本上是從定量到定性。缺乏定性之后再定量。所以最終目標(biāo)不能很好的實現(xiàn)，由于沒有從定性再到定量的過程，目標(biāo)沒有實現(xiàn)之后也不能很好的去分析為什么沒有實現(xiàn)。通過店長月周管理表的培訓(xùn)，把目標(biāo)措施定性之后再定量（每個措施提升多少目標(biāo)，每天提升多少，）便于門店每日進(jìn)行管理，如果目標(biāo)沒有實現(xiàn)也能夠分析那條措施出了問題。
數(shù)字化管理：月周管理表中各類目標(biāo)的制定，完全是以過去的趨勢去制定，不是拍腦袋，所以更加合理。通過培訓(xùn)了解到每個月如果有超過30%的變動，就要引起重視，因為30%是一個經(jīng)驗值，如果目標(biāo)在原先的基礎(chǔ)上上升超過30%就要考慮能否實現(xiàn)，如果下降超過30%就要思考出現(xiàn)了什么重大的變化。
合理的目標(biāo)很重要：針對門店的業(yè)績目標(biāo)，制定的各類品單價，件均數(shù)、交易客數(shù)的目標(biāo)。然后根據(jù)各類分解目標(biāo)制定相應(yīng)的措施，如果分解目標(biāo)制定的不合理，就無法實現(xiàn)這些分解的目標(biāo)，最終的業(yè)績不變也無法實現(xiàn)。制定合理的目標(biāo)很重要。
通過對店長月周管理表的學(xué)習(xí)，對門店目標(biāo)的制定和分解的思路比以往更加
清晰，接下來一個季度要輔導(dǎo)店長，制定合理的月周管理表，并在工作中進(jìn)行執(zhí)行，自己則把更多的時間用在對月周管理表的檢視，以及對店長的輔導(dǎo)上。