2020咨詢工作總結范文
光陰荏苒,轉眼間半年又過去了,總結這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。那么咨詢工作總結怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼?020咨詢工作總結范文,希望大家喜歡!
咨詢工作總結一
進入貴公司工作已經快兩個月了,在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質。對自己的工作總結如下:
一、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹,學習相關行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領導的指導下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《__公司管理咨詢建設項目建議書》、《__公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》、《__公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。
二、改變思想,轉換角色,嚴于律己一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。
從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉換角色,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。
三、體會與感悟公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂一言九鼎德勝天下。
平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規(guī)范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,不斷提高、成長。
對于接下來的工作,充滿信心!
咨詢工作總結二
回顧這段日子來的工作,我也是進入公司有了半年多了,可以說很好的去適應了公司的工作,同事們也是給予了我工作上很多的幫助,讓我得到進步,很快的融入進來,做好了自己本職的工作,在此我也是就之前這半年多的工作來總結下。
剛來公司的時候,我也是滿懷期待,希望通過自己的一個努力可以去把工作做好,同時也是得到肯定,不過我也是知道作為新人,之前我也是沒有太多的工作經驗,就需要多學多看,同事們也是很認真的教我,給予了我很多幫助,讓我得到改變,特別是在家辦公那段日子,其實我也是比較的茫然,也是擔心自己被辭退掉。不過公司也是熬過來了,而且我也是在這段時間學到很多,努力的做好了工作,積極的態(tài)度也是得到了肯定。半年來,可以說工作之余都是用來學習的,畢竟自己沒有什么經驗,那么就只能靠學,去掌握多一些,了解多一點,這樣才能真的更好做好這份工作,而持續(xù)的學習其實也是一個好的習慣,不懂的地方我也是會去搞懂為止。
工作里頭,無論在家,或者復工之后回到公司里,我的工作都是按照要求去做好,雖然效率不是那么的高,但是我也是樂意加班,去把事情完成,并不會覺得是要加班了,畢竟別人能做到的,我做不到,那么就要花費時間了,雖然是新人,但是我也是向優(yōu)秀的同事去看齊,我清楚,如果止步不前,或者不變得優(yōu)秀,是特別容易遭到淘汰的,職場之中沒有那么多的機會來等你成長,而是需要你一直前進的,和同事有一些配合的事情,我都會更主動一些,不管是我負責的,或者是我能幫忙的,盡量是多做,得到肯定,也是收獲了經驗,讓自己能更好的去把自己的能力提升。半年下來,自己也是看到很多自己做的不夠好的地方,有些改進了,有些還需要繼續(xù)的努力做的更好才行。
努力過,終究還是有收獲的,同時自己也是相信經過了半年,自己能更好的把下半年的工作做得更出色,而自己一些不足的地方,我也是要努力改變,經驗的積累著急不了,但也是一直要繼續(xù)的,同時自己的學習也是不能停止,要持續(xù)下去,工作里頭有辛苦,但是同樣也是有得到,自己也是要爭取在公司取得一番成績。
咨詢工作總結三
光陰荏苒,轉眼緊張忙碌的20__年已進入尾聲。
回首這一年,在公司同事的共同努力下,公司取得了一定的業(yè)績,基本完成了公司的既定目標。
為了公司的長遠發(fā)展,我覺得有必要對過去一年的工作做一個總結。
在今年工作中,公司給每個人都下達了一定的任務指標,在我看來,這個是很有必要的,既激勵了員工,也讓大家對公司的目標及發(fā)展方向有一個直觀性的認識,讓大家在工作中更有目標,并為此付出辛勤汗水。在此過程中,我努力拼搏,在有限的資源中盡力完成公司的目標,并力爭在客戶中建立好口碑,為公司的二次客戶來源做好基礎。
作為簽約顧問,每個月的任務既是壓力也是動力,不過這一年來,我可以自豪的說我基本圓滿達成了公司每個月下達的任務,在公司的發(fā)展中作出了自己的貢獻。當然,這與公司領導的大力支持以及同事之間的互相幫助是分不開的。在管理方面,我獨立聯系文書外包的事項,并處理好銜接工作;協助處理客訴,主持初選面試及管理公司合同等。在培訓新人方面,與同事分享有用的工作經驗,并指導文案寫作,協調好各文案之間的工作。在這一年的工作中,由于公司市場開拓及人手原因,公司資源相對緊張,因此有時候在有效資源不足的時候,我可能表現的不夠積極;有時候在工作壓力繁重時,可能在工作中帶有一絲情緒,給工作帶來困擾,這是我在今后的工作要注意改進的地方。
我也會爭取拓寬業(yè)務知識面,在自己所知范圍下盡力做到精、專到位,在有限的資源下盡力提高資源的轉化率。盡力提升個人魅力及氣質。
關于公司未來的發(fā)展,我也想提幾點建議供領導參考:
1、建議公司開源節(jié)流,避免不必要的浪費。
2、建議鞏固文案團隊,找到規(guī)定合作的文書外援或專業(yè)團隊,解決顧問的后顧之憂。
3、定期開展留學活動,多做市場宣傳,擴大市場影響力。
4、定期開展同事交流會,分享溝通工作中學生提出的問題。
上面幾點建議是我在工作中深有體會的,如有不對的地方還請領導不吝指出,我積極加以改正。相信在公司領導的英明決策及帶領下,公司定會朝更光明的明天邁進
咨詢工作總結四
光陰荏苒,轉眼間半年又過去了。剛剛過去的半年里,在領導的正確領導下,在其他同事的配合下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績?;仡櫰饋恚饕龊昧艘韵聨追矫娴墓ぷ鳎?/p>
一、潛心學習,自覺錘煉
工作中,我能夠認真學習汽車理論和建筑裝飾行業(yè)知識,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐,加深了對本質工作的正確認識,從思想上,行動上,與公司要求保持一致。
二、愛崗敬業(yè),盡職盡責
做司機非常辛苦,做個好司機就更為不易?!白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當開車累的腰酸背痛深夜回家時,深感開車之苦;當看到領導信任和同事們的贊許,看到公司工作發(fā)展的累累碩果時,又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè),以單位為家,盡職盡責做好本職工作。經常加班加點,不分班上班下,沒有星期天和節(jié)假日,始終做到出車時隨叫隨到。
三、勤于修檢,保障安全
作為一名司機,時刻牢記自己肩負的重任,以確保領導和同志們乘車安全為己任,在駕駛中保持高度集中,并嚴格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬無一失。稍有空閑,便潛心學習。平時將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
在上半年的工作中,雖然取得了一定的成績和進步,但出現的問題也不容忽視,如:自身素質有待進一步提高,服務意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質、業(yè)務水平、服務質量。
通過這些年的學習與實踐,使自己有了很大提高,但是與領導和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會謙虛謹慎,努力學習,以此來實現自己的價值,爭取為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
咨詢工作總結五
不知不覺間,年已經又過去了一半,回顧這半年來的工作,我在總站領導和各位同事的幫助下,按照總站的要求,較好的完成了本職工作。通過這半年新崗位的學習和工作,工作上已取得了一定的成果工作方式也有了很大的改變,現就年上半年自己的工作情況進行總結。
一、所得
1.由于這半年來對客服和服務臺業(yè)務工作的相關學習和工作,對整個車站各部門間的聯系和工作流程有了越來越深入的了解;
2.工作中有很多突發(fā)問題,從開始的嘗試著解決到獨立完美的解決有著質的變化;
3.與同事緊密融洽合作,互幫互助,加強了團隊責任意識;
4.性情溫和,調解同事間的矛盾,保障了同事間的團結;
5.態(tài)度嚴謹實在,對所分配工作任務能夠認真踏實完成,保證工作質量;
二、不足
1.工作不夠精細化、專業(yè)化,不能做到對每一位旅客都標準服務;
2.情緒不穩(wěn)定,偶爾對旅客控制不住自己的脾氣,影響總站對外形象;
3.缺少主動意識,給工作造成停滯不前的后果;
在以后的工作中一定時刻注意自己的不足,養(yǎng)成良好的工作習慣,加強自身學習,繼續(xù)提高業(yè)務水平。
自己的學識、能力和閱歷與老員工都有一定的距離,所以不能掉以輕心,要多觀察、多向身邊的領導和老員工學習,取長補短,這樣下來自己一定會有更大的進步。保證本崗位各項工作正常運行的同時,還要以正確的態(tài)度對待各項工作任務,培養(yǎng)自己對本職工作的熱愛性。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量,成長為總站的優(yōu)秀人才。
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