作為一名業(yè)務(wù)員，做好個(gè)人工作總結(jié)，努力將自己向多方面人才發(fā)展自己，將自己打造成適合公司未來(lái)平臺(tái)的人才而努力。下面是小編精心推薦的業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎閱讀！
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。公司要快速發(fā)展，銷售是其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)_年，在這_年來(lái)，我深深體會(huì)到了這份工作的的光榮與艱巨，自己也獲得了空前的成長(zhǎng)，我只有以更加吃苦耐勞和誠(chéng)信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經(jīng)過(guò)去的，是我在工作業(yè)績(jī)上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下，在所有同仁誠(chéng)摯的幫助和支持下，我以積極向上的態(tài)度，勤勉務(wù)實(shí)的工作，訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，較順利的完成了銷售任務(wù)?，F(xiàn)將我度的工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
我全年完成銷售任務(wù)____萬(wàn)，公司下達(dá)的個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)____萬(wàn)，而在我的不斷努力下，我全年實(shí)際完成銷售任務(wù)____ 萬(wàn)，在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成____萬(wàn)，同比增加____萬(wàn)元，對(duì)于這樣的超額成績(jī)，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場(chǎng)、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持，當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗(yàn)。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務(wù)，在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客戶投訴的信息，就及時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。完成銷售后我會(huì)到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù)，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶的利益，通過(guò)強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，大到整一年的目標(biāo)，小到一個(gè)階段的步驟。有了計(jì)劃之后，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，所以我堅(jiān)持做到主動(dòng)銷售，而不是被動(dòng)地等待商機(jī)。在日常的工作里，不論銷售過(guò)程是順利而是波折，我都會(huì)定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，力爭(zhēng)在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展。
二、2019年工作計(jì)劃
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2019年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：?
一方面自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二方面為確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在2019年創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。
取得的銷售成績(jī)，是對(duì)于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)造新的銷售亮點(diǎn)。希望在新的一年里，我能通過(guò)不斷的努力和拼搏，增長(zhǎng)自己的銷售空間，也為公司贏取更大的利益，以報(bào)答公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛!
從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入公司，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái)，以此作為自己工作的一個(gè)階段性的總結(jié)，同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
一、工作成績(jī)與收獲
首先要感謝公司人力資源部的認(rèn)可，讓我有機(jī)會(huì)進(jìn)入公司學(xué)習(xí)，并對(duì)我進(jìn)行的全方面的培訓(xùn)。在這三個(gè)月里，我從公司學(xué)到了不少的知識(shí)，也得到了不少的訊息，能力得以進(jìn)一步的提高。進(jìn)入公司的時(shí)候，我就知道我的缺點(diǎn)就是對(duì)公司、行業(yè)以及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握，好在，這些只要努力，都是可以學(xué)習(xí)的。
1、在人力資源部的培訓(xùn)下，我了解了公司的歷史以及規(guī)章制度等，這使我對(duì)公司有了更全面的認(rèn)識(shí)，公司的歷史底蘊(yùn)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?，科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司發(fā)展的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)的知識(shí)，熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等情況，能系統(tǒng)明了的將整個(gè)產(chǎn)品詳細(xì)、調(diào)理清楚的向項(xiàng)目業(yè)主講解，交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開展二奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過(guò)程中，挖掘公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì)，自己組織語(yǔ)言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面的介紹給業(yè)主。這也是董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)制勝的“三把斧”中的兩者，所以我從不敢懈怠。
3、為了讓自己更好的進(jìn)入工作角色，我在短時(shí)間內(nèi)盡量掌握多的行業(yè)知識(shí)，并在后期工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。要想在這個(gè)工作中出色，融入到這個(gè)行業(yè)里，就只能在工作過(guò)程中廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，在業(yè)務(wù)工作中，互通消息，互相學(xué)習(xí)，為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。
4、為了我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作中與人溝通更勝一籌，我仔細(xì)的學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)，我們部門的總經(jīng)理對(duì)我表示認(rèn)可，商務(wù)知識(shí)是業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，這使我們?cè)谡剺I(yè)務(wù)的時(shí)候比別人更容易成功。
5、前不久，我跟隨團(tuán)隊(duì)出差，在這近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差中，我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪，已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通，這為以后我們與這兩地的合作提供了有效的資料。
二、我在工作中得到的感悟
1、最先要感謝的是公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。為了方便我們業(yè)務(wù)員開展工作，公司特意給我們業(yè)務(wù)員配備了筆記本，并在資料庫(kù)中準(zhǔn)備了公司企業(yè)形象介紹ppt，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程演示，這使我們?cè)跇I(yè)務(wù)需要時(shí)查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息方便快捷了許多。同時(shí)也提升了公司的形象，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、業(yè)務(wù)工作的首要前提是勤奮。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn)，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記，反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項(xiàng)目信息，總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得，使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息，更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得。
3、學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，除了學(xué)習(xí)，我們還要善于思考。在工作過(guò)程中我們要對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行思考，對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考，對(duì)工作方法總結(jié)思考，對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考，這些都是工作成績(jī)和業(yè)務(wù)能力可以取得提高的條件，如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考，那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法，那也是無(wú)濟(jì)于事，于事無(wú)補(bǔ)的，等于空想，也不會(huì)取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后，回顧前期的工作之后，總結(jié)出來(lái)，并予以踐行的。工作方法的改進(jìn)，是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過(guò)程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息，思考成功的關(guān)鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可，以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。
三、崗位認(rèn)識(shí)
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項(xiàng)目信息，再去跑甲方的工作，而是一個(gè)通過(guò)長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息，并通過(guò)各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在，并結(jié)合我公司企業(yè)情況和__（產(chǎn)品）系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任，最終取得項(xiàng)目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售，更是公司形象的代表，營(yíng)銷工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。
3、營(yíng)銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待，“學(xué)而不思則罔”，為了更好的改進(jìn)今后的工作，必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
4、營(yíng)銷工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開始到結(jié)束完整的過(guò)程。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過(guò)程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格，一絲不茍的完成全過(guò)程工作，才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來(lái)源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是，要及時(shí)將信息反饋回公司。
四、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
優(yōu)點(diǎn)：
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來(lái)彌補(bǔ)，所以要想成長(zhǎng)，必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格，對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)，心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點(diǎn)：
1、對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒有熟練掌握。在前一個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)過(guò)程中，我明顯感覺到，業(yè)主對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題的詢問(wèn)自己回答比較欠缺。
改進(jìn)措施：對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的制作及安裝過(guò)程，我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí)，相信經(jīng)過(guò)這個(gè)系統(tǒng)全過(guò)程的學(xué)習(xí)，我會(huì)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。
2、投標(biāo)過(guò)程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書時(shí)，按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時(shí)查看和在詢標(biāo)時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己沒有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進(jìn)措施：通過(guò)這次投標(biāo)，學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過(guò)程，相信今后的投標(biāo)工作，自己會(huì)準(zhǔn)備的充足。
“與誰(shuí)同行，決定你能走多遠(yuǎn)！”——這是我的座右銘，我堅(jiān)信，我與公司會(huì)走得更遠(yuǎn)。
在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、__新光建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力，__住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行。本人在__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項(xiàng)目工程部工作過(guò)程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認(rèn)真
項(xiàng)目經(jīng)理半年工作總結(jié)正文：
在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、__新光建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力，__住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行。本人在__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項(xiàng)目工程部工作過(guò)程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了20__年上半年度年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)今年上半年__住宅小區(qū)工程項(xiàng)目管理工作匯報(bào)如下：
一、工程進(jìn)度完成情況：
1#樓自今年一月份基礎(chǔ)施工以來(lái)到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第16層，共計(jì)已施工工期為7個(gè)月，占總工期的44.8%(總工期為16個(gè)月);2#樓自今年一月份樁基開工以來(lái)到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第7層，共計(jì)已施工工期為6個(gè)月，占總工期的30%(總工期為20個(gè)月，包括總體);根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃，1#、2#樓工期在計(jì)劃之內(nèi)，無(wú)超期、脫期。
二、項(xiàng)目投資情況：
1#樓根據(jù)施工圖預(yù)算，工程造價(jià)預(yù)算為2937萬(wàn)元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基儲(chǔ)地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至十四層，施工投資審核為1365萬(wàn)元，占總造價(jià)的46.5%;2#樓根據(jù)施工圖預(yù)算，工程造價(jià)預(yù)算為3448萬(wàn)元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基儲(chǔ)地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至六層，施工投資審核為1069萬(wàn)元，占總造價(jià)的31%。
三、項(xiàng)目施工過(guò)程控制管理情況
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過(guò)程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
(一)、項(xiàng)目組織管理情況：
根據(jù)__工程特點(diǎn)，編制了__工程項(xiàng)目管理規(guī)劃：首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé)，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場(chǎng))施工過(guò)程控制重點(diǎn);制定項(xiàng)目管理工作程序。在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得__工程得以順利進(jìn)行，通過(guò)每周的集團(tuán)公司工作例會(huì)，匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，聽取公司下步工作計(jì)劃，貫徹公司會(huì)議精神，及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定;通過(guò)每周項(xiàng)目工程例會(huì)例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
(二)、工程質(zhì)量控制情況：
質(zhì)量管理上，項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過(guò)在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、__新光建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力，__住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行。本人在__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項(xiàng)目工程部工作過(guò)程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認(rèn)真
項(xiàng)目經(jīng)理半年工作總結(jié)正文：
確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對(duì)監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現(xiàn)場(chǎng)為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評(píng)定及驗(yàn)收方法，確定最終的預(yù)控方案。
2、產(chǎn)品形成的過(guò)程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì)出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過(guò)程控制是對(duì)所有預(yù)控方案的執(zhí)行過(guò)程，將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn)，影響項(xiàng)目品牌與企業(yè)品牌。
在過(guò)程控制上，我們主要通過(guò)以下幾個(gè)管理方式來(lái)實(shí)現(xiàn)：首先，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能，對(duì)監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù)，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。
其次，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對(duì)部分主要材料供應(yīng)商給予選擇，從廠商直接訂購(gòu)，減少中間環(huán)節(jié)，防止流通過(guò)程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收，并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢，以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。對(duì)于總分包單位的自購(gòu)材，主要是加強(qiáng)對(duì)到場(chǎng)的材料檢驗(yàn)。一、通過(guò)監(jiān)理的日常性見證取樣對(duì)材料質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督;二、項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料巡查，對(duì)可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點(diǎn)方可使用;三、項(xiàng)目組的土建、水電工程師做專業(yè)檢查，對(duì)可疑材料，現(xiàn)場(chǎng)封存，擴(kuò)大取樣數(shù)量，在規(guī)范之外，做獨(dú)立檢驗(yàn);四、對(duì)確定的不合格材料，采取封存，限定時(shí)間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出常
再者，項(xiàng)目部依合同及國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)總分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理?？偡职鼏挝皇钱a(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量，事實(shí)上，各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。所以在對(duì)于總分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強(qiáng)與總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，大團(tuán)隊(duì)意識(shí)及品牌意識(shí)，從思想上重視質(zhì)量管理。而后項(xiàng)目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合施
工的階段，組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng)，有效利用工程例會(huì)制度，講問(wèn)題、提問(wèn)題、解決問(wèn)題?，F(xiàn)場(chǎng)管理中，我們還強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件，提供技術(shù)支持、管理支持。
3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中，我們始終牢記黃董事長(zhǎng)：“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示，著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收：
第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗(yàn)三級(jí)驗(yàn)收制度。在這個(gè)層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度與手序，對(duì)一次報(bào)驗(yàn)不通過(guò)的部品、工序再?gòu)淖詸z開始，重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。
第二層是監(jiān)理與項(xiàng)目部的驗(yàn)收。針對(duì)不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法，在主體施工階段，進(jìn)行的主要是工序驗(yàn)收，這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全，因此，我們不僅對(duì)總分包單位的復(fù)驗(yàn)按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗(yàn)收，而且，對(duì)工序的過(guò)程進(jìn)行旁站監(jiān)理，做到對(duì)主體質(zhì)量形成過(guò)程了然于胸。
(三)、工程進(jìn)度控制情況
1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純，目前根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分階段進(jìn)度計(jì)劃，明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施，然后在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間啟用或提前交付使用。項(xiàng)目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有：編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率。
2、審查確認(rèn)監(jiān)理工程師上報(bào)的承包商所做的施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度計(jì)劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計(jì)劃、組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度控制的工作制度以及進(jìn)度控制工作實(shí)施細(xì)則，并督促監(jiān)理工程師在工程實(shí)施過(guò)程中努力落實(shí)。
3、主持會(huì)議研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有程控制;驗(yàn)收控制。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。公司提出“建精品工程、樹舟基品牌”質(zhì)量目標(biāo)，項(xiàng)目部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。如：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭，按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)：土建工程師負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程;水電設(shè)備工程師負(fù)責(zé)管線。按工程階段細(xì)分階段目標(biāo)，如：分項(xiàng)優(yōu)良率不低于85%，主體優(yōu)良率100%，單體優(yōu)良率85%，并按此質(zhì)量目標(biāo)制定了相關(guān)的驗(yàn)收方法及驗(yàn)收目標(biāo)，在工程開工前，對(duì)監(jiān)理及單分包單位明
(四)、項(xiàng)目投資控制情況：
項(xiàng)目部對(duì)工程項(xiàng)目投資控制負(fù)有很重要的責(zé)任，因?yàn)轫?xiàng)目部所管的是源頭的問(wèn)題。項(xiàng)目部對(duì)投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證，即管理“項(xiàng)目實(shí)施控制價(jià)”。
1、分析設(shè)計(jì)圖紙、施工方案、標(biāo)底價(jià)、合同(工程量核算、定額取費(fèi)、材差價(jià)格構(gòu)成因素)等，明確工程費(fèi)用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點(diǎn)。項(xiàng)目部對(duì)工程進(jìn)行施工圖工程量計(jì)算、套用工程預(yù)算定額，編制工程施工圖預(yù)算造價(jià)、根據(jù)進(jìn)度編制月進(jìn)度造價(jià)預(yù)算。
2、在施工過(guò)程中及時(shí)答復(fù)施工單位提出的問(wèn)題及配合要求，主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范性對(duì)策，避免和經(jīng)濟(jì)索賠事件發(fā)生。
3、按合同規(guī)定條件和要求，監(jiān)督實(shí)施事前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以免索賠，及時(shí)對(duì)已完成工程進(jìn)行計(jì)量驗(yàn)收，對(duì)工程設(shè)計(jì)變更，現(xiàn)場(chǎng)情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費(fèi)的進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
4、審核總包單位所做的工程量月報(bào)表，審查工程實(shí)際完成工程量與上報(bào)情況是否符合、審查定額項(xiàng)目套用是否符合、復(fù)核材料單價(jià)是否與當(dāng)月上海市建設(shè)工程《__與造價(jià)信息》中材料市場(chǎng)信息相符合。
5、研究監(jiān)理工程師審查后的設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證，負(fù)責(zé)核實(shí)項(xiàng)目、原因、數(shù)量、施工條件，然后提出初步意見上報(bào)有關(guān)部門審、批。需要強(qiáng)調(diào)說(shuō)明的是：項(xiàng)目部明示監(jiān)理工程師，對(duì)于承包商所提出的設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證要求，監(jiān)理工程師在提出審查意見以前必須與項(xiàng)目部溝通并取得一致意見。否則將出現(xiàn)項(xiàng)目部否決監(jiān)理工程師的意見的可能，這不僅會(huì)降低監(jiān)理工程師的威信，也會(huì)給工程管理帶來(lái)混亂。任何設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證要求都以書面文字為依據(jù)。
(五)、安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理情況：
1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
5、督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，居民不受干擾，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
6、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、業(yè)主內(nèi)部各有關(guān)部門、地方村鎮(zhèn)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
(六)、項(xiàng)目其他管理情況：
1、熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說(shuō)明，掌握土建、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。
2、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會(huì)議紀(jì)錄。
3、隨時(shí)做好上級(jí)有關(guān)部門對(duì)商品住宅檢查的資料準(zhǔn)備工作。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中，涉及一些對(duì)外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
5、根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況，不斷調(diào)整、補(bǔ)充、完善項(xiàng)目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法，以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。
20__年已經(jīng)過(guò)去，在一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
一、總體目標(biāo)完成狀況：
銷售2.5億元，超額完成目標(biāo)計(jì)劃(2億)，目標(biāo)完成增長(zhǎng)率為25%
二、目標(biāo)完成過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)，范文之工作總結(jié):銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素：
1、質(zhì)量問(wèn)題偏多。
眾所周知，化纖本身，是具有必須危害成分的，個(gè)性是化纖為原料的衣服制品等。所以，質(zhì)量問(wèn)題，是化纖銷售好與壞的一個(gè)十分重要的因素?；w有很多種類別而且不同種類的化纖的危害性不等。需求商家和消費(fèi)者對(duì)化纖的購(gòu)買方面，對(duì)質(zhì)量的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)價(jià)格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來(lái)看，質(zhì)量問(wèn)題還是存在著，商家對(duì)于化纖的質(zhì)量要求十分高，這直接影響著商家對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品的信任度和購(gòu)買力度以及訂購(gòu)忠誠(chéng)度。
2、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格比較懸殊。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的狀況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多，以致構(gòu)成比較懸殊的價(jià)格比較。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3、應(yīng)收款偏大
受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
三、對(duì)20__年工作的計(jì)劃
我部門20__的的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤(rùn)化為目標(biāo)，對(duì)外開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好20__年度的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。
(一)、總體銷售目標(biāo)3億
未來(lái)一年，我們銷售部預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)到達(dá)3億，實(shí)現(xiàn)名副其實(shí)的創(chuàng)利年。
(二)、未來(lái)的工作在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能的凸現(xiàn)出來(lái)，爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買力。
2、價(jià)格方面。
在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔，工作總結(jié)《銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)》。同時(shí)，能夠適當(dāng)?shù)倪x取時(shí)機(jī)，開展系列的促銷活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構(gòu)成一個(gè)良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在貨款回籠方面，整個(gè)部門都構(gòu)成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束潛力的銷售合約，對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了必須效果。
4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺(tái)。
除了最原始的銷售渠道之外，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí)，能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息。
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部透過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)狀況用心派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)。
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)潛力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作潛力和專業(yè)素質(zhì)：
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系。
(2)不斷總結(jié)自身的工作，改善自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
(3)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量狀況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要。
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
過(guò)去一年，我們走過(guò)了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。這天，新的一年，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，應(yīng)對(duì)未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期盼的機(jī)遇。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo)，依靠的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷理念，良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來(lái)的路也是充滿曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。
我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，必須能出色完成任務(wù)，讓20__年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!
一、評(píng)選工作
要求嚴(yán)格執(zhí)行《藏族自治州人力資源和社會(huì)保障局省藏族自治州地方稅務(wù)局關(guān)于評(píng)選表彰州地稅系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的通知》文件精神和要求,認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)、組織申報(bào)、審核上報(bào)等系列工作,做到公開、公平、公正，把最優(yōu)秀的同志推薦上去。
二、評(píng)選推薦
工作開展過(guò)程根據(jù)上級(jí)文件精神，我局評(píng)選推薦工作嚴(yán)格做到“公開、公平、公正”，確保推薦質(zhì)量，并切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做好評(píng)選推薦組織實(shí)施工作，嚴(yán)格按照評(píng)選推薦標(biāo)準(zhǔn)，按照以下評(píng)選程序開展推薦工作:
(一)召開局務(wù)會(huì)議，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件要求，統(tǒng)一思想，落實(shí)分工，制定實(shí)施計(jì)劃。評(píng)選推薦工作由人事(監(jiān)察)股負(fù)責(zé)。
(二)在oa系統(tǒng)傳閱州地稅局評(píng)選推薦工作文件，各部門及時(shí)組織干部職工學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會(huì)要求，積極動(dòng)員。
(三)要求全局干部職工進(jìn)行民主推薦，各部門組織，并以部門名義于11月3日前交予人事(監(jiān)察)股。
(四)縣局召開局務(wù)會(huì)，對(duì)民主推薦名單進(jìn)行研究，并決定三個(gè)部門和三名個(gè)人提交黨組研究。黨組研究決定第二稅務(wù)所為先進(jìn)集體，盛阿林同志為先進(jìn)個(gè)人，并提交職工代表大會(huì)通過(guò)。
(五)由縣局工會(huì)組織召開職工代表大會(huì)，按照州地稅局分配的名額，對(duì)提交的“先進(jìn)集體”一個(gè)，“先進(jìn)個(gè)人”候選人一名，采取職工代表大會(huì)投票方式，最終確定上報(bào)推薦名單為：第二稅務(wù)所為先進(jìn)集體，盛阿林同志為先進(jìn)個(gè)人。
(六)對(duì)推薦的先進(jìn)集體第二稅務(wù)所，先進(jìn)個(gè)人盛阿林同志進(jìn)行為期5天的公示。公示期間未接到不良反映。此次評(píng)選推薦工作，我局嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)文件精神，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，民主與集中相結(jié)合，確保了此次評(píng)選推薦工作有序、公開、公正、公平。
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