總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。以下小編在這給大家整理了一些最新學校辦公室工作總結(jié)，希望對大家有幫助!
根據(jù)中層干部競聘原則，學校領導安排，今天我在此做本學期工作總結(jié)。
20__年2月，我懷揣著絲絲欣喜，點點怯意再次踏上這個崗位，"欣喜"是因為承蒙領導和同事們的信任我競聘上了辦公室主任這個崗位，"怯意"是因為我害怕做不好這份工作。如今，在各位領導的關心和幫助下，在全體同事的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務。憑心而論我喜歡我們的學校，喜歡我的學生，更喜歡我從事的辦公室工作，這是一種挑戰(zhàn)，更是一個機會。自從20__年春季我從徐書記手中接過這份"差事"以來，工作實踐讓我體會頗多，從對辦公室工作的半知半解，到如今這樣"半信半疑"的勝任這份工作，其中有喜樂，也有煩惱，但更多的是心存感激，因為在這里我不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，學習到了做人處世的道理，還鍛煉了自己的意志，這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財富。所以我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學習著、思考著?，F(xiàn)在把我本學期的工作向大家做一個匯報：
一、認真履行職責，積極開展工作
(一)腳踏實地，努力工作是重點
我一直以來都認為：無論是在什么時候都要把學校的大小事情看作是自己的事情，哪怕不在自己的職責范圍之內(nèi)，只要是力所能及的都應該積極的將它們做好，將我們的學校推出去，讓社會知道我們是一個團結(jié)協(xié)作的大集體。辦公室是一個工作繁雜、任務較重的部門。作為辦公室主任肩負著領導助手的重任，不論工作安排還是處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。長此以往，我牢固樹立了盡職盡責，努力工作的思想。始終如一地抓好理論學習，進一步增強了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策的信心和決心，增強了用理論指導工作的意識和能力。
(二)端正作風，擺正位置是要點
在工作中，時刻注意自己的言談舉止，無論是接個電話還是迎來送往，我不因為自己的過失而影響到學校的形象。始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好，并接受老同志的意見和建議，與他們一同進步，一起為學校出力。自工作以來，不耽誤任何領導、同事交辦的任務。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結(jié)同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事之間的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
(三)工作完成情況
1、協(xié)助領導做好行政管理工作，做好召開教職工大會、校委會會議等會議準備以及學校各項活動的通知、組織和記錄等工作;
2、認真做好材料的打印、復印工作，每月按時統(tǒng)計上報各類信息。協(xié)助領導做好各種文件的收發(fā)，保管和使用好學校印章、介紹信和證明等管理工作;
3、完成了20__年度學校各項工作的資料收集、整理、歸檔及各項統(tǒng)計報表的上報工作;
4、協(xié)助師資管理人員公平公正地做好各項人事調(diào)動、職稱評定等工作;
5、做好全校教師繼續(xù)教育工作，讓我們所有的老師在玩中學，學中樂;
6、有效完成我校教學設備統(tǒng)計及管理;
7、參與縣教委開展的"我在陽光下成長"歌詠比賽，我校獲得了優(yōu)異的成績;
8、做好其他兄弟單位及相關部門的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時反饋、上報;
9、完成領導布置的其他工作。
二、20__年工作打算
1、從學校的發(fā)展及辦公室的工作性質(zhì)來看，要本著"從嚴、從細、可行"的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序，讓我們的集體成為管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。
2、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮參謀作用，積
極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
3、積極與領導和各辦公室間進行交流學習，使工作能夠更加完善。
三、存在問題及今后努力方向
存在的主要問題：
一是政治理論水平不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高還不夠快，離領導們的要求和同事們的期望還有一定差距;
二是服務質(zhì)量還不夠高，辦會、辦文工作有時不夠細致。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好，也希望領導和各位同事能夠及時對我工作中的不足批評指正。
總之，在這學期里，我雖然做了許多事情，取得了一些小成績，但在某些方面，離領導的要求和同事的期望還是有很大差距，所以在新學期里，我一定要認真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新，力爭在以后使辦公室工作再上一個新臺階。
最后，我想與大家分享"快樂"，我覺得人生不論是長是短，是豐富還是平凡，是富有還是窘迫但是快樂都是最重要的。--然而回頭再想，我們怎樣才會快樂?快樂需要去爭取!通過自己的努力把工作做好，得到領導和同事們的認可，珍惜眼前、把握機會、快樂工作，這就是我的目標。"
一、教育信息化工作概況
(一)全面提升教育信息化裝備水平。
一是全面配足配齊硬件。目前，全市配備電腦17991臺，363間計算機網(wǎng)絡教室，中學、中心小學以及規(guī)模較大的小學完成計算機網(wǎng)絡教室的配備及采用光纖上網(wǎng)，100%的中學、93.93%的小學開設信息技術必修課。
二是全面提高信息網(wǎng)絡。二年來，各類學校多渠道籌措經(jīng)費近300萬元投入網(wǎng)絡硬件設備建設，目前，各中學、中心小學建成局域網(wǎng)。全市51所中小學校有了自己的網(wǎng)站，中學、中心小學及規(guī)模較大的學校通過電信的高速光纖接入，其他完小校采用adsl或電話撥號上網(wǎng)，上網(wǎng)率達到100%，初步構(gòu)建起覆蓋全市的多層次、多規(guī)格、多功能的開放型教育信息網(wǎng)絡。
三是全面覆蓋“農(nóng)遠“工程設備。按照驗收標準，“農(nóng)遠“工程全面覆蓋了中小學，有條件的學校積極配備閉路電視網(wǎng)、教師電子備課室、語言室、多功能化教室，中小學學基本安裝網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)，有力推動“校園平安建設“。
(二)全面提升教育信息化管理水平。晉江教育信息網(wǎng)站具備了“三中心一服務“的功能，即：教育信息發(fā)布和管理中心、教育教學資源中心、教師教育遠程教學中心和為教育系統(tǒng)提供便捷的網(wǎng)上應用服務。晉江教育網(wǎng)站在同類網(wǎng)站中訪問率處領先地位。通過先進的網(wǎng)絡技術和數(shù)據(jù)庫技術，對學?；拘畔?、教務信息、教職工信息以及學生成績等各個方面實現(xiàn)了電子化管理。在教育系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)所有部門的辦公自動化，建立了網(wǎng)上投稿系統(tǒng)。教育信息服務體系的形成，大大提高了管理水平。
(三)全面提升教師隊伍信息化應用水平。為全面提高教師信息化水平，多次舉行培訓班學習，對中小學教師現(xiàn)代教育理念和信息技術技能兩個層面的培訓，培訓內(nèi)容有辦公管理、財務、招生、學籍管理、網(wǎng)絡教室維護和管理、課件制作、網(wǎng)頁制作、信息技術與學科教學整合等方面。據(jù)統(tǒng)計，培訓人數(shù)初級達2716人、中高級達974人，教師培訓率達95%以上。通過采用多形式、全方位的培訓、引進優(yōu)秀專業(yè)人才、招聘專職教師等方式，教師隊伍素質(zhì)整體有了一個大的飛躍。很多老師成了運用現(xiàn)代化手段進行課堂教學的能手，在教育教學中發(fā)揮示范作用。
(四)全面推進教育信息技術與課程整合。出臺了《進一步加強中小學信息技術教育工作的意見》，努力推進信息技術與其他學科教學的整合。一是促理念轉(zhuǎn)變。將信息技術的學習和應用與教育觀念更新有機地結(jié)合起來，應用信息技術對教育體系、內(nèi)容、方法和手段進行全面的改革，為全面推進素質(zhì)教育服務。二是促教師成長。各級教學能手、學科帶頭人、骨干教師、優(yōu)秀中青年教師和優(yōu)質(zhì)課的評選，都把應用信息技術的能力作為重要條件。三是促學生學習。將信息技術列為中小學生必修課，并按學校規(guī)模開設信息技術教育課，注重網(wǎng)絡品德教育。四是促學科教學整合。目前，除了部分規(guī)模較小和待撤并的小學之外，都開設了信息技術課程，積極探索應用信息技術培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力的方法和途徑。師生的優(yōu)質(zhì)課、課件制作、電腦作品等多次得到國家、省、市級獎勵。
二、教育信息化工作的主要措施
(一)優(yōu)化教育信息化建設的發(fā)展規(guī)劃。
成立了以教育局長為組長，副局長為副組長，職能科室負責人為成員的領導小組，全面負責教育信息化工程建設，統(tǒng)籌全市教育信息化的基礎設施建設，合理規(guī)劃好各級各類教育的資源建設，避免低水平重復浪費。幾年來，不斷優(yōu)化建設發(fā)展規(guī)劃，相繼出臺了《__市教育技術現(xiàn)代化“十一五“發(fā)展規(guī)劃》、《__市加強中小學信息技術教育工作的意見》等。
今年以來，辦公室在學校和后勤處的正確領導下，在各部門的大力協(xié)助下，團結(jié)一致，務實進取，開拓創(chuàng)新，較好完成各項工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、做好后勤服務和宣傳。一是組織編寫《后勤信息》，展現(xiàn)后勤工作實績，突出重點工作，加強內(nèi)部交流,力求全面展示后勤人積極向上，努力勤奮踏實的精神風貌和形象。按照后勤處要求，以“打造精品期刊”為目標，本年度完成八期，撰寫并編輯信息85篇、近15萬字的文章。內(nèi)容包括逸夫科研樓交接及運行準備、鍋爐房改擴建臨時工程、推進電增容外電源工程、社區(qū)衛(wèi)生服務站的體檢及考核、學生公寓改造裝修、新食堂建設運行、校園節(jié)能、運行監(jiān)管、人員管理及各部門暑假迎新工作、暑假工程等。二是做好會議紀要。整理完成40期、近4萬字的會議紀要。三是編寫新聞。向?qū)W校宣傳部發(fā)稿題為我校安裝鐵路自動售取票機、我校節(jié)能項目獲住建部專項資金資助等共10余篇新聞，達到宣傳的目的。四是整理后勤處20__年工作總結(jié)，編制20__年工作計劃。五是整理歸檔文件。及時印制文件簽收單，報領導簽收后，盡快印發(fā)，便于各部門遵照落實。本年度共收到各級各部門文件200多份，目前全部整理歸檔。六是及時更新網(wǎng)站信息。重點打造網(wǎng)上后勤服務功能，為公眾提供了直接參與的平臺，達到師生員工共建網(wǎng)上后勤家園的目的。更新綜合新聞、后勤簡報、招標公告、服務資訊、專項工作等信息 550余條，編輯上傳照片、圖片60多張。及時反饋網(wǎng)上報修350余條，問題建議64余條。實現(xiàn)我校后勤網(wǎng)站日均訪問量2375人次，目前校外466家單位已鏈接我校后勤網(wǎng)。
二、保障沙河校區(qū)后勤服務正常運行。一是組織沙河校區(qū)接收工作。完成動力設施、教室及宿舍裝備、食堂設備、校園設施等接收。做好水、電、通信合同手續(xù)變更及產(chǎn)權(quán)過戶。簽署供用水合同及水費結(jié)算協(xié)議，清繳水費。歸檔文件圖紙20余類。二是全面梳理沙河校區(qū)運行存在的問題，制訂應對性措施，實施搶救性修繕。維修改造水電設施，檢查及更換照明設施。維修上下水系統(tǒng)。實施5/6/7號公寓及綜合樓地下室防水處理工程，協(xié)商維修鍋爐設施，簽定完善沙河校區(qū)供暖、自來水中水及5/6/7樓宇等問題的補充協(xié)議。三是認真做好沙河校區(qū)臨管期運行保障。組建工作隊伍，建立管理制度。設立沙河校區(qū)后勤服務臨時指揮中心，開展餐飲、公寓、物業(yè)、校園環(huán)境治理工作，修繕水電暖設施，編制管理辦法，采取臨時供暖措施，保證正常供餐;簽訂物業(yè)管理外包合同，維護校區(qū)動力設施、維保、綠地養(yǎng)護、保潔工作。四是研究制定沙河校區(qū)裝修改造計劃。分別從校園道路建設，屋面防水，完善綠化，補辦水、電、氣手續(xù)，改造食堂、宿舍、浴室、教室，建立校醫(yī)院等，共11個方面，提出維修改造計劃，為學校提供校區(qū)建設的決策建議。
三、完善物資采購及后勤公房管理。嚴格按照后勤及資產(chǎn)管理處物資采購管理辦法和勞保用品管理等各項規(guī)章制度，在合理使用資金、提高資金使用效益的前提下，結(jié)合后勤實際的情況，采購各項物資。后勤處各單位物資采購包括辦公用品，辦公設備、工具、零修工程材料及配件、保潔用品、洗滌用品、勞保用品等，由于采購種類較多，采購過程中嚴格按照各單位要求，通過正常的渠道和正當?shù)姆绞綄嵤┎少彛裱捌贩N規(guī)格對路、價格合理、品質(zhì)優(yōu)良、數(shù)量適當、交貨及時”的采購原則，嚴格執(zhí)行采購工作程序，根據(jù)核定的價格和質(zhì)量，做好采購進貨。年初，普查后勤公房，理清房屋屬性。
四、后勤車輛及商業(yè)網(wǎng)點管理。做好行車記錄，嚴格按照后勤處的用車管理規(guī)定使用車輛，保持車輛內(nèi)外的衛(wèi)生，做好車輛的保養(yǎng)、年檢和車輛的保險工作，力求做到車輛無故障上路。全年出車共計390次，加油30多次。商業(yè)網(wǎng)點共計6家，為了商業(yè)網(wǎng)點的安全，定期赴各網(wǎng)點檢查占位和用電情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，安排人員按合同規(guī)定按時催繳租金。
五、推進后勤信息化建設。辦公室多次與設計方商討我校后勤信息化建設方案，并分別赴北京語言大學、華北電力大學、中國石油大學調(diào)研信息化建設情況，取長補短，積極思考推進我校后勤信息化建設工作，初步形成我校后勤信息化建設方案。
六、促進黨的建設。培養(yǎng)入黨積極分子4名，發(fā)展黨員2名。組織撰寫后勤黨建課題。
七、協(xié)調(diào)落實提案。年初，學校召開第三屆教代會、工代會提案，涉及后勤處的提案有8份，為落實好提案建議，暑假期間，協(xié)調(diào)物業(yè)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站、接待服務中心、動力與工程中心等相關部門積極整改，截至目前全部落實。為做好校園標牌設計安裝工作，暑假前聯(lián)系專業(yè)公司制定校園標識方案，暑假期間，協(xié)調(diào)修改方案內(nèi)容，9月份開學前，在綜合樓、3號辦公樓和校園重點道路逐一安裝標牌。積極協(xié)調(diào)各部門整改落實黨的群眾路線教育實踐活動征求意見11份。
八、組織開展后勤工會活動。連續(xù)三年獲學校田徑運動會第二名;在拔河比賽中獲得第三名;在20__，學校教職工排球比賽中獲得第三名。乒乓球獲得第二名。在學校女工聯(lián)誼會上，由辦公室牽頭組織自編自導自演的《后勤新聞聯(lián)播》，收到良好反響。榮獲20__年度北京高校后勤“思想政治工作先進集體”稱號。
本學期對于我們辦公室來說是非常特殊的一年，我們成為了人文學院團委、學生會的公共部門，我們的責任大了許多。我們部門三個主任吳斌彬、許倩茹、繆佳琳在本學期中為了本部門的工作發(fā)展做出了很多努力。我們的工作從陌生中開始摸索，在摸索中我們?nèi)诉M行磨合，在磨合中產(chǎn)生默契，在默契中取得收獲。以下就是我們對本學期我們所做工作的一點總結(jié)。
一、基本工作到位
(1)文件制作及時、到位
辦公室的主要任務之一就是文件的制作。我們在文件制作上總是能跟的上其他部門的需要，而且書面文件做的比較到位，沒有出現(xiàn)錯別字、病句，很好的滿足了團委、學生會的需要，也受到了上級的表揚。
(2)資料整理到位
團委、學生會工作中會有許多資料，我們辦公室很負責任的把這些資料都收集整理好，并且很用心的都分類分好，方便以后需要查閱資料時的找尋。
(3)與各部門的配合到位
辦公室在工作中負責與各部門的聯(lián)系，各種通知都需要我們辦公室去發(fā)，我們在處理部門之間配合方面很到位，與各部門也有很好的關系，這對于我們部門以及團學組織的活動是一種很好的幫助。
(4)會議記錄到位
對于每次開會是的記錄，由繆佳琳主任負責，每次會議她都參加，都做好考勤以及會議記錄的工作。
(5)助理招聘、培養(yǎng)到位
本學期我們部招了九名助理，每個人都有自己的特點，在平時工作中我們盡量根據(jù)各位助理的特點安排工作。在平時，我們會注重對他們的培養(yǎng)，比如用word、實踐能力、動手能力，讓他們能適應團學工作。
二、“江南細節(jié)”攝影征文大賽成功舉辦
(1)前期準備
首先，我們在最快時間內(nèi)做出了策劃，這個成為了我們活動的一個大綱性的文件，它的問世代表著江南細節(jié)活動的啟動。這個策劃最大的特點就是我們江南細節(jié)是五校聯(lián)辦的一個攝影征文大賽。我們蘇州科技學院人文學院將作為主辦方，特別邀請?zhí)K州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院、蘇州大學文正學院、蘇州職業(yè)大學、蘇州工藝美術職業(yè)技術學院參加本次攝影大賽。
其次，我們做好了通知。我們把發(fā)給我們?nèi)宋膶W院以及其他兄弟學院的通知在第一時間發(fā)下去。并且都表示了極大的誠意，希望各兄弟學院能積極參加、支持本次活動。
再次，我們?yōu)榱吮硎緦ζ渌膫€學校的誠意，我們辦公室主任繆佳琳親自帶了辦公室的助理親自到了教育園南區(qū)，給四個學校送上了邀請函和策劃書，表示出了我們極大的誠意，四個學校也表示愿意參加本次活動，并且會盡自己最大的努力來支持本次活動取得圓滿的成績。
在活動剛剛啟動的時候我們就開始與外聯(lián)部聯(lián)系，商討相關的贊助事宜。在雙方共同努力下，我們得到了企業(yè)的認可，有企業(yè)愿意贊助我們江南細節(jié)，這將是我們江南細節(jié)取得成功的基礎。最終，昂立對我們進行了贊助，成為了江南細節(jié)的冠名贊助商。
(2)作品征集
a、攝影作品的征集工作
有了前期很好的準備工作做鋪墊，我們作品征集工作還是比較順利的。
首先，在人文學院內(nèi)部我們收到了很多做平，涵蓋了大一至大四的作品。尤其以大一新生的積極性最高，交了許多不同風格的作品。我們也收到上屆江南細節(jié)特等獎獲得者劉杏宏的支持，而且作品質(zhì)量很不錯，讓我們看到校園攝影大師的風采。我們也很欣喜的收到了已經(jīng)畢業(yè)的校友的作品。04屆的金倩也交了她的得意之作，并且最終也獲獎。
其次，其他幾個兄弟學院也積極參與我們的活動。其中以傳媒學院的作品為最。他們交的作品不僅數(shù)量多，而且質(zhì)量高，給了我們這次活動很大的支持。
再次，我們與其他幾個參賽的學校保持了很好的合作關系，他們的攝影協(xié)會都積極參加了我們的比賽，而且作品質(zhì)量都相當不錯。有了他們的頂力支持，讓我們之前的既定目標得以實現(xiàn)。
在這里，我們要特別鳴謝蘇州科技學院人文學院的葉文憲教授，他在得知有“江南細節(jié)”這樣一個活動之后，將自己平時的一些得意之作交給了我們，讓我們?nèi)f分感動。葉教授的支持，給了我們十足的動力和支持。
b、征文作品的征集
征文作品的征集還是比較順利的，我們也收到了各個年紀、各個學院的許多作品，都是抒發(fā)對江南優(yōu)雅氣質(zhì)贊美之情的。其中以人文學院中文系的作品最多，他們把自己當成詩人一般，用最唯美的文字詮釋著江南細節(jié)的魅力。我們也得到了人文學院“海月文學社”的大力支持，他們也派出了他們的優(yōu)秀“作家”給我們提供了很多優(yōu)秀作品，讓我們得到了鼓舞。
我們也收到其他參賽學校的作品，其中我們要特別感謝蘇州工藝美術職業(yè)技術學院那藍文學社的大力支持，使我們的作品質(zhì)量更上一層樓。也讓我們看到了各校之間的友誼。
(3)作品評選
a、攝影作品的評選
11月26日，我們進行了“江南細節(jié)”攝影作品的評選。我們邀請的評委有蘇州科技學院資深攝影教師高建國、曾義、沈曉東。經(jīng)過老師的評定，我們評出了特等獎一名，一等獎兩名，二等獎三名，三等六名，優(yōu)秀獎七名，評委特別獎一名。具體如下表：
為了達到我們的預期目標，我們?nèi)栽诓恍概Α?/p>
我們已經(jīng)在校的櫥窗中把我們的獲獎的作品進行了展示，讓本校同學先睹為快。
再次，我們將實行策劃中的巡展的目標。我們會讓這次活動的成果在參賽學校以及__區(qū)等實踐基地進行展覽，加大這次活動的宣傳力度。
三、短劇大賽做好了本職工作
短劇大賽作為本學期團委、學生會一個很重要的活動，受到了各方的關注，也給了我們很大的壓力。但是，在忙碌中我們還是很出色的完成了任務。
(1)做好了前期工作
短劇大賽前期準備中，辦公室做了很多事情。
首先，我們做出了一份比較出色的策劃，內(nèi)容詳細，要求明確，計算精細。
然后，我們辦公室負責出通知和邀請函，也負責收報名表，做好劇務安排工作。
(2)決賽前做好了本職工作
決賽前，我們辦公室首先與書法協(xié)會合作，寫了八十多份邀請函，并且安排好了發(fā)送工作，讓各位校領導、實踐基地領導、各院的學生干部都了解我們的活動。
決賽前，我們把榮譽證書都準備就緒，也將證書上的文字打印好。
決賽前最大的任務就是制作節(jié)目單，在各部門的幫助下，節(jié)目單順利出爐。節(jié)目單一共分三種，評委節(jié)目單、嘉賓節(jié)目單、觀眾節(jié)目單。
決賽前我們辦公室也安排好了各部門在決賽那天所肩負的任務，并且及時做出了安排表，方便各部門明確自己的任務。
(3)決賽統(tǒng)計分數(shù)效率高
決賽那天我們辦公室的主要任務是統(tǒng)計評委的分數(shù)，我們部齊心協(xié)力，將工作出色的完成。不僅統(tǒng)計分數(shù)準確，而且速度快、效率高，很好的配合了短劇大賽的頒獎。
(4)不足之處
因為短劇大賽的前期準備工作和江南細節(jié)的活動時間發(fā)生沖突，所以那些日子我們確實很忙，而且有些手忙腳亂的，我們處理的時候有點著急，一些事情都延后處理了，但是問題不大。以后我們在遇到忙的時候我們要沉著冷靜，把事情一件一件的解決。
以上就是辦公室本學期的總結(jié)，希望在下一年中我們能更上一層樓!辦公室加油!
院長辦公室(以下簡稱院辦)在創(chuàng)建服務型機關活動中，以隊伍建設為龍頭，以制度建設為保證，以豐富活動為載體，以厲行節(jié)約為抓手，以服務師生為重點，圍繞學院中心工作，采取系列得力措施，著力提高服務質(zhì)量，保證了學院行政高效運轉(zhuǎn)，促進了學院穩(wěn)定與發(fā)展大局。
一、加強隊伍建設，提高人員素質(zhì)
工作質(zhì)量和服務水平高低關鍵在人員素質(zhì)。針對辦公室人員結(jié)構(gòu)和素質(zhì)狀況，院辦重點抓好四件事：一是經(jīng)過縝密考察果斷提拔三名科長負責綜合、文秘、檔案三科，結(jié)束這三科有設置無負責人的局面;二是根據(jù)工作需要和群眾評議，及時調(diào)整部分工作人員崗位，精簡了駕駛員隊伍;三是為車管、文秘、檔案、統(tǒng)計等重要崗位人員提供參加培訓機會，提高他們的業(yè)務素質(zhì);四是對全體人員的服務行為進行經(jīng)常性的指導和集中教育，并注重分類指導，針對重點人員嚴格要求。
二、注重建章立制，規(guī)范服務行為
沒有規(guī)矩，不成方圓。為提高工作質(zhì)量，規(guī)范服務行為，院辦先后出臺“辦公室服務守則”、“辦公室服務工作十項承諾”、“辦公室服務工作十不準”、“辦公室人員崗位職責”、“辦公室人員行為規(guī)范”等制度規(guī)范，制定并堅決推行 “禮堂使用管理規(guī)定”、“車輛加油卡制度”、“車輛維修制度”、“車輛保險管理制度”、“車輛技術檔案制度”“交通科日志制度”等制度規(guī)定，不但為辦公室的服務工作提供了相關規(guī)范，更為服務工作的深化和經(jīng)常性開展提供制度保證。
三、把握對象需求，大辦實事好事
了解師生動態(tài)，把握服務對象需求，變被動服務為主動服務是院辦在活動中提出的新要求。為改善__區(qū)值班條件，院辦主動為值班室購置了熱水器，添置了電視，提供了必要生活用品和衛(wèi)生條件;為幫助新成立處室完善辦公條件，在學院物力有限條件下院辦積極協(xié)調(diào)辦公場所，拿出自己管理的桌椅支援兄弟部門;根據(jù)市內(nèi)交通狀況，征求主管部門意見，及時調(diào)整班車時間，保證教學工作需要;為滿足教職工子女擇校需求，院辦與有關中小學及時溝通，提供力所能及的服務;為保證行車安全，組織駕駛員進行體檢，對職業(yè)疾病隱患及時預防;為保證班車柴油供應，管理人員絞盡腦汁，奔波攻關……。
四、依托活動載體，提高服務質(zhì)量
去年九月院辦積極響應黨委“四爭”競賽號召，率先開展“百日安全競賽”活動，組織駕駛員學習新交法并進行知識測試，對服務質(zhì)量廣泛進行問卷調(diào)查、結(jié)果排隊，對車輛燃油進行核算監(jiān)控，對車容車貌進行定期檢查評比，對車輛行車安全提出一票否決。通過這一活動，弘揚了正氣，樹立了標兵，改善了服務，確保了行車安全。在辦公室日常工作中，院辦還開展了溫暖服務活動，推行文明用語，要求接待來人來訪“三個一”(問一聲好、倒一杯水、不抽客人一根煙)，做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲;開展快捷服務活動，提出“馬上辦”要求，決不推諉扯皮貽誤工作;實施首問責任制，堅決杜絕“不知道”。
五、倡導勤儉辦事，服務節(jié)約并重
優(yōu)質(zhì)服務是建立在鋪張浪費的基礎上，還是建立在厲行節(jié)約的基礎上，這是個原則問題，院辦選擇了后者并全力而為。針對公務招待管理問題，及時向領導建議并參與制定學院《公務接待管理辦法》，嚴格按規(guī)定審批行政接待事宜，對接待規(guī)格、費用、酒水供應從嚴控制，規(guī)范了公務招待行為，降低了經(jīng)費支出;為提高工作效率，節(jié)約公文運轉(zhuǎn)成本，大力推行辦公自動化，推進無紙化辦公;重點對學院交通運行成本進行系統(tǒng)控制，堅持完善車輛維修制度，強力推行車輛加油卡制度、車輛保險管理制度等，杜絕了管理漏洞，大幅度降低了費用開支;在學院重要會務安排中精打細算，節(jié)約開支;在電話費管理上采取措施，控制費用……。通過以上措施，院辦節(jié)減之風逐步形成，經(jīng)常性支出明顯下降。
六、突出師生重點，服務教學中心
只要是涉及師生利益，關系教學工作的，沒有條件創(chuàng)造條件也要給予保障，這是辦公室全體人員的共識。在車輛使用上，堅持教學優(yōu)先，全年教育教學用車尤其是學生實習用車全部得到保證，絕無消極、刁難和拒派現(xiàn)象;為保證職工子女上學班車運行，駕駛員為克服不良車況經(jīng)常滿手油污;檔案管理人員為評建工作、為畢業(yè)生查詢學籍等服務不計其數(shù)，任勞任怨;在機制轉(zhuǎn)變、人員減少的情況下，文印室三名人員為趕制全院試卷加班加點，揮汗如雨，常常有綜合科組織人員前去支援;學院迎新工作中穿梭在車站廣場烈日下的大多是辦公室人員的身影……。如上述為師生、為教學服務的感人事跡在院辦不勝枚舉。
七、牢記守土有責，維護學院穩(wěn)定
院辦全體同志牢記穩(wěn)定壓倒一切，不忘責任重于泰山，在維護學院安全穩(wěn)定，服務發(fā)展大局方面做出巨大努力。在學生校外遇害、木工房失火等突發(fā)事件中，院辦同志首當其沖，置凌、辱委屈于不顧，竭盡全力維護學院利益;在家樂福事件中，院辦加強協(xié)調(diào)，安排人員車輛值班，盡職盡責;對待有關學生的來人來函來電，工作人員從不疏忽懈怠，或及時協(xié)調(diào)解決，或給予明確答復，從不留尾巴隱患。
八、提高工作質(zhì)量，扎實煉好內(nèi)功
院辦在注重優(yōu)質(zhì)高效服務的同時，不忘做好分內(nèi)各項工作，使兩者并重并互相促進。在創(chuàng)建期間院辦共組織完成二次黨代表大會等40多個大中型會務工作，完成上級領導視察、兄弟院校來訪接待10多次;完成院長工作報告等重要文字材料80多個，共接收、辦理上級來文1000多件，編撰、整理、上報、下發(fā)學院文件126個、辦公室文件12個、工作信息12期;加快了檔案管理的信息化進程，收集、整理、歸檔檔案200多卷，為學院《院志》編修、評估、改制、經(jīng)濟責任審計等提供利用檔案300多次，1000余卷次;規(guī)范了交通車輛管理，全年車輛累計行駛40多萬公里無事故。
院辦自感在創(chuàng)建工作中尚存在下述問題有待改進，如：隊伍建設有待加強，個別人員素質(zhì)需進一步提高;服務方法要進一步改進，服務領域需進一步延伸;服務要堅持人本理念，精細化程度也需提高等。今后院辦將朝著上述努力方向，不斷加強服務能力建設，為推進學院和諧發(fā)展做出新貢獻。
一學期來，學校辦公室在校領導的正確領導下，緊緊圍繞我校20__-2015學年度中心工作，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，為我校日常工作的開展和教育系統(tǒng)各項工作的順利實施做出了積極的努力。我們感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結(jié)，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將辦公室一學期來的工作總結(jié)如下：
一、加強政治業(yè)務學習，提高辦公室工作人員素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作，搞好服務
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。學習各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經(jīng)常到一線教師中開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，辦公室工作人員服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導和一線教師提供良好周到的服務。本學期在落實各項工作時，大家都注意態(tài)度和方法，和同事們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各領導、學校教師的支持，落實順利。辦公室全體人員團結(jié)干事，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從學校工作的大局出發(fā)，從學校整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
二、團結(jié)協(xié)作，分工明確，突出重點，落實到位
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成學校工作計劃、工作總結(jié)、以及各種會議大量的材料、領導講話和其他相關的各種計劃、總結(jié)，圓滿地完成了各項工作任務。關于辦會，整個學期圓滿完成了各項工作會議、學校年度工作總結(jié)等各種大小會議近30臺次。關于辦事，主要是督促檢查學校領導部署在一線工作的貫徹落實情況，即時傳達領導指示，要求即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全效上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。宣傳工作是為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務，全面的向公眾公開了教育動態(tài)以及教育工作。
3、接待來訪工作。堅持認真、負責處理來訪工作，把來訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。來訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂，為此，我們特別強調(diào)服務的思想，對待每一個來訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，我們在向領導匯報的同時，協(xié)調(diào)其他處室，都給予了圓滿解決，得到了領導的肯定。
4、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各處室的文件及時收集、歸檔;按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。
5、做好后勤事務的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放，保證了學校工作的正常運轉(zhuǎn);做好會議室衛(wèi)生工作。
6、做好各種臨時工作。今年涉及全校的事多，工作量大、責任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，校領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作能力。
三、加強協(xié)調(diào)，保證溝通，互相配合
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證學校整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他處室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各處室保持了良好的關系，處室之間的溝通也非常順暢。
四、完善各項管理制度
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了紙張使用、復印機使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
半年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;辦公室人員整體素質(zhì)有
待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;與處室之間、一線教師之間的聯(lián)系有待進一步密切，工作應當更加注重成效等等。在新的學期來臨之際，我們辦公室全體成員將在學校領導的正確領導下，進一步發(fā)揚成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績
在20__—20__學年度里，辦公室在校領導的關心指導下，在各處室的大力支持幫助下，緊緊圍繞學校中心工作、服務大局開展工作，努力提高管理水平、服務水平，積極完成校辦各項工作和領導交辦的各項任務，為保障學校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用?，F(xiàn)將本學年度工作總結(jié)如下：
1、組織、協(xié)助安排學校重大會議、行政例會、教師會、報告會，保障學校重要工作和重大活動的順利開展。認真落實“以人為本，依法從嚴治?！钡墓芾砝砟?。立足全局，注重與政教、教務、總務等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，從而確保學校整體工作正常有序地進行。
2、加強師德建設，教育廣大教職工樹立以德修身，以德育人的理念。制定了教職工聘任方案、考核制度、職評方案、評先辦法，著力提升全體教師的整體素質(zhì)。
3、密切聯(lián)系群眾，注重一線調(diào)研，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關切，忠實地向領導反饋信息，并對各種動態(tài)進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據(jù)，當好參謀助手，服務校長決策，并向教職工及時傳達貫徹學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。
4、做好辦公室日常行政事務工作。完成學校工作計劃、工作總結(jié)以及各種會議大量文字的編輯整理工作以及培育民族精神活動月工作匯報、安全教育工作匯報、食品衛(wèi)生安全工作匯報、圖書室建設自查報告、學校及周邊建筑安全工作匯報、學習《現(xiàn)代校長》周刊和《課改專刊》情況匯報、節(jié)能降耗工作方案、總結(jié)和匯報、市直教育系統(tǒng)工作會議落實情況匯報、全市教育系統(tǒng)工作會議落實情況匯報、校園文化建設活動匯報、學校安全工作先進單位申報材料、師德先進單位申報材料、市直教育系統(tǒng)工會工作先進單位申報材料、工資年報和人才資源統(tǒng)計年報、學校綠化工作計劃和開展情況匯報、十中基本情況調(diào)研報告、擬定“校園安全年”活動方案及自查報告、學校工會工作總結(jié)與匯報、教育服務年落實情況匯報、落實治理小金庫工作情況匯報、平安創(chuàng)建工作會議落實情況匯報、整理“督縣”檢查材料、整理學校安全工作材料、學校行風建設工作資料、學校綜合治理工作資料、學校精神文明建設工作資料、學校信訪穩(wěn)定工作資料、學校新聞外傳工作資料、學校計劃生育工作資料、學校規(guī)范化管理檢查評比材料、校園文化建設材料、師德師風建設材料及自查報告等各種文字的撰寫與編輯工作，圓滿的完成了各項任務。組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書、整理上報考核匯總表和結(jié)果登記表、協(xié)調(diào)辦理法人年檢和驗資報告、組織校園名師和師德標兵的評選、擬定先進集體和先進個人表彰文件、優(yōu)秀班主任和優(yōu)秀教師表彰決定文件、中招考試、教學成績提高獎和學科競賽獎表彰決定文件、女足隊員和教練員表彰決定文件、辦理李銘同志的調(diào)離手續(xù)，整理上報師德先進個人材料、整理打印劉孝杰和徐湘南入黨材料、一年一度的核編工作、整理辦學水平評估材料、自查報告及迎接檢查工作、填報基層工會組織建設情況統(tǒng)計、組織小學部教師互評自評、報送拔尖人才。