總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，以下小編在這給大家整理了一些倉儲部工作總結(jié)模板，希望對大家有幫助!
從20__年下半年開始，作為公司推行“5s”管理的試點部門，倉儲部開始備品備件“5s”管理的改造。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分廠部門的積極配合下，倉儲部迎難而上，發(fā)揚不怕困難、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，在短短四個多月的時間里整理了數(shù)千種、幾十萬件的備品備件，圓滿完成了公司交給的任務(wù)。
在此次庫房整理過程中，倉儲部始終圍繞著“一切以生產(chǎn)為重”這個指導(dǎo)思想來工作：重新規(guī)劃庫房布局，制作新貨架，并按用途對倉庫進(jìn)行分類，對備品備件進(jìn)行集中存放，統(tǒng)一管理。并通過“用友”軟件等先進(jìn)手段來協(xié)助管理，提高效率。在用軟件實時監(jiān)控的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性的推行“零庫存”管理模式，把備品備件的需求、計劃與使用緊密的結(jié)合到了一起，真正做到了備品備件的最大化利用，從而達(dá)到了理公司降低多余庫存，節(jié)約成本的要求。
成績只代表過去，在庫房“5s”管理體系建成之后，倉儲部計劃在20__年展開以下幾點工作：
1.提高人員素質(zhì)，加深員工對“5s”管理的理解，從而更好的勝任新管理模式下的工作。
2.積極與相關(guān)部門合作，繼續(xù)推動備品備件名稱的規(guī)范與統(tǒng)一工作，做到“同一個備件，同一個名稱”，以使備品備件領(lǐng)用更加準(zhǔn)確、方便。
3.完成倉儲部與各分廠、部門的信息共享工作，通過網(wǎng)絡(luò)使各分廠、部門能夠更加快捷、準(zhǔn)確的了解庫存信息，從而更加合理的 制定備品備件采購計劃。
4.加強(qiáng)部門內(nèi)部、部門之間的交流和溝通，清理、淘汰無效庫存，提高庫房使用效率。
5.在成品管理方面，嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;積極與分廠溝通、學(xué)習(xí)，盡早把“5s”的管理方法融入其中;并發(fā)揮分廠、與國貿(mào)之間中轉(zhuǎn)站的作用，配合分廠更好的完成生產(chǎn)任務(wù)。
在新的一年里，倉儲部會再接再厲，不斷進(jìn)取，爭取為公司的生產(chǎn)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一晃而過，彈指之間，20__年已經(jīng)尾聲，過去的一年在廠領(lǐng)導(dǎo)和部門悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過全班人員不懈努力，取得了很好成績，但也存在了一些不足?；仡櫜孳嚢噙^去一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、一年來，首先我們明確了今年叉車班工作任務(wù)和目標(biāo)：
落實和加強(qiáng)叉車日常安全操作及管理，完善叉車日常管理制度和操作規(guī)程，叉車工季度安全培訓(xùn)工作計劃和提高叉車維修水平與質(zhì)量。
二、一年中，我們叉車班全體人員堅決執(zhí)行了廠部和部門提出的：
“加強(qiáng)安全意識教育、提高操作技能和水平，全員參與、提高質(zhì)量、降低成本”的要求!全班人員通過自身努力，安全意識、操作技能不斷地提高。并落實了叉車班倉管員班前會與及叉車班組工作總結(jié)會。落實了班組季度現(xiàn)場培訓(xùn)、技能技術(shù)演練和叉車技能競賽活動與及對新員工重點安全教育培訓(xùn)，有明顯的成效。
三、通過這一年，叉車班按照20__年制定的工作計劃和要求。
加強(qiáng)對叉車和人員日常操作管理、監(jiān)督和現(xiàn)場巡查、保養(yǎng)與及維修。從而，進(jìn)一步地提高整體工作效率，杜絕人為事故發(fā)生，與及降低車輛維修成本。叉車班的全體人員通過一年的共同努力，勝利地完成了全年工作任務(wù)和計劃?？冃缦拢?/p>
1、全年培訓(xùn)合格率98%。
2、叉車安全事故率為0。
3、人員流動率為6%。
4、叉車使用率95%以上。
5、叉車出入庫運載量1——11月份為：支裝水__萬箱。五加侖__萬桶?？湛ò?架__萬次。
6、叉車月度突發(fā)故障率控制在5%以下。
7、日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)與及年審計劃完成率100%。
8、叉車年度費用：
a、林德叉車未包括(2臺廣州電瓶車)：__萬元，比去年下降44%。
b、杭州、豐田叉車：__萬元，比去下降5%。
c、柴油：20__年產(chǎn)值比09年產(chǎn)值高5%情況下;叉車/發(fā)電機(jī)用油量為__萬升，比去年下降了4%。節(jié)約費用為：__萬元。
四、管理與措施：
1、落實叉車司機(jī)每天必須做好日常車前檢查，例如;車輛衛(wèi)生清潔、車輛性能安全檢查與及填寫車前點檢記錄
2、完善叉車操作規(guī)程，杜絕違規(guī)操作，嚴(yán)厲禁止酒后開車，疲勞駕駛，患病操作的規(guī)定。
3、在日常運作中，設(shè)備管理員應(yīng)不定時地巡查，抽檢車輛，如發(fā)現(xiàn)故障時，應(yīng)迅速查明原因并及時排除故障。
4、叉車除了日常保養(yǎng)外，我們制定了;車輛定期保養(yǎng)，車前故障風(fēng)險預(yù)測，并對車輛故障維修、保養(yǎng)做數(shù)據(jù)記錄。
5、嚴(yán)格監(jiān)管;禁止無國家頒發(fā)的特種設(shè)備操作證人員和非叉車司機(jī)駕駛叉車，以免導(dǎo)致不必要的機(jī)械事故和安全事故的發(fā)生。因此，制定了班前車輛分配責(zé)任人，負(fù)責(zé)當(dāng)班叉車使用情況的監(jiān)督并做記錄。
6、為進(jìn)一步加強(qiáng)叉車現(xiàn)場管理，及時糾正叉車在日常操作中的亂開、亂放問題和設(shè)備故障分析與及人為事故責(zé)任人評定準(zhǔn)確性。在20__年中我們已經(jīng)落實了叉車隨車記錄卡，主要確定叉車使用人和車輛運行時間。以便領(lǐng)班，維修人員隨時快速知道設(shè)備運行情況和操作人員是否按照要求做到：定人、定崗、定車操作。
7、費用控制與措施：
a、車輛故障判斷，要求準(zhǔn)確性100%。
b、對車輛消耗品質(zhì)量，易損件磨損率的分析和判斷要求達(dá)到95%。
c、車輛零件質(zhì)量控制，我們要求做到：有疑點的件不要，材料差的件不用為原則。在使用車輛配件時，部分配件必須有保養(yǎng)期限，目的：確保配件因質(zhì)量問題再次發(fā)生費用。
d、在叉車配件性價比上，盡力配合協(xié)作采購員對配件價格的評定。
e、對于部分配件可經(jīng)維修或加工再生利用率要求達(dá)到100%。
五、存在問題：
1、20__年新員工的技能培訓(xùn)和安全培訓(xùn)內(nèi)容不夠豐富。
2、在運作中，存在一些違規(guī)操作現(xiàn)象。
3、團(tuán)隊協(xié)作精神不盡人意。
六、20__年工作計劃。
20__年，我們叉車班在今年各項工作已經(jīng)取得較好成績的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)場運作管理實際出發(fā)，通過深入開展“比安全超技能”活動，著力在叉車安全操作管理和隊伍建設(shè)上細(xì)化規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)，努力降低維修成本，提高隊伍素質(zhì)、建設(shè)安全、無事故、穩(wěn)定的叉車隊伍。以及進(jìn)一步明確班組工作職責(zé)，任務(wù)和目標(biāo)，為打造一個優(yōu)秀團(tuán)隊而努力。
(一)叉車班管理。
1、進(jìn)一步提高20__年度維修質(zhì)量，減少維修費用，加強(qiáng)叉車現(xiàn)場操作管理與及設(shè)備使用管理。
2、優(yōu)化叉車操作規(guī)程和要求。
3、加大對叉車設(shè)備現(xiàn)場巡查的力度，與及叉車技能操作的監(jiān)督。
4、加強(qiáng)對叉車司機(jī)技能操作的指導(dǎo)。
5、落實叉車司機(jī)班組周會。
6、落實季度、年度叉車技能安全操作理論培訓(xùn)。
(二)計劃工作。
具體執(zhí)行目標(biāo)(計劃)：
a、短期計劃(周計劃)。
b、中期計劃(月計劃)。
c、長期計劃(年計劃)。
以上是我叉車度的工作計劃。我相信通過大家共同努力下，班組各項工作一定會落到實處，一定會呈現(xiàn)出一種良好的風(fēng)貌，一定會更上一層樓，我將會用實際行動帶領(lǐng)叉車班為這個目標(biāo)努力而奮斗!
一、20__年工作回顧：
1、盡職盡責(zé)，全力做好本職工作
我是公司倉儲物流部倉庫助理，于20__年11份進(jìn)入公司，主要司職倉庫賬務(wù)處理。很清晰的記得剛?cè)肼毊?dāng)初，陌生的工作環(huán)境，對研磨產(chǎn)品一竅不通，以及和原來不相同的工作內(nèi)容都讓我一度無助和茫然，不知自己該怎么做，該怎么做才可以做好。試用期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的合理安排指導(dǎo)和部門同事的幫助下，很快就對自己的日常工作流程及工作內(nèi)容有了初步的了解和掌握。通過試用期這段時間，逐漸適應(yīng)了公司工作環(huán)境，公司給了機(jī)會讓我為公司服務(wù)。
在后續(xù)的工作期間，全面了解了公司成長的歷史，未來的發(fā)展目標(biāo)，及倉庫進(jìn)出貨流程，熟悉速達(dá)3000系統(tǒng)賬務(wù)工作內(nèi)容，并在原來速達(dá)3000系統(tǒng)基礎(chǔ)上，于20__年下半年合理有序的進(jìn)行了速達(dá)5000系統(tǒng)升級工作。在適應(yīng)新的速達(dá)5000系統(tǒng)過程中，我也有很多地方做的不到位，比如成品價格導(dǎo)入不夠精確，明細(xì)編排不夠合理等多方面都不盡人意，給后續(xù)系統(tǒng)操作帶來諸多不便，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指正下，逐步在完善該工作?，F(xiàn)在5000系統(tǒng)賬務(wù)和賬本賬務(wù)有效結(jié)合同時讓倉儲賬務(wù)更明了、更準(zhǔn)確、更及時呈現(xiàn)。在自身工作完成之余積極協(xié)助倉管的日常工作，協(xié)助收貨、打包、發(fā)貨等。與公司客服協(xié)調(diào)處理各辦事處發(fā)貨問題以及外發(fā)加工事宜、客戶退貨、換貨等異常情況。本人在完善自身工作細(xì)節(jié)的同時，還積極服從上級的工作安排，遵守公司各項規(guī)章管理制度，努力成為公司的優(yōu)秀員工。
2、虛心學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對本職工作認(rèn)識
作為公司的重要部門---倉儲物流部，肩負(fù)著公司所有原材料和成品貨物的存放及保管工作。為了更好適應(yīng)公司規(guī)模的發(fā)展壯大，緩解倉庫貨品庫存存放壓力。公司今年新增了6樓幾百平米的面積作為公司原材料.包輔材存放倉庫。同樣還是為增加倉庫庫容，特采購產(chǎn)品放置貨架，貨架可以堆高三層，這樣就將現(xiàn)有的庫容增加了三倍之多。為了更方便快捷的裝卸貨物，公司配套采購自動升降液壓電動叉車一輛，為倉庫裝卸貨提供了便利和快捷。公司對倉儲物流部的大力投入，時刻督促我們倉儲物流部工作必須做好、做到位，才能不枉公司的期待。這樣一來也時刻要求我們倉儲物流日常工作，必須要做到以下幾點：
①隨時了解掌握倉庫基本情況，包括庫房設(shè)置，庫區(qū)規(guī)劃，貨架安置，貨物擺放，貨物分類等。倉庫貨品放置區(qū)任何變動都要有實時記錄，并報告上級領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn)，進(jìn)行通報。便于部門同事間相互了解庫存位置，有利于日常工作的正常安排。
②熟悉公司所有產(chǎn)品并熟練操作速達(dá)5000系統(tǒng)，及時準(zhǔn)確的更新，并與賬本同步，達(dá)到系統(tǒng)帳于賬本帳一致。加強(qiáng)對公司原材料種類的了解和認(rèn)識，對加工產(chǎn)品的品名，規(guī)格，加工片數(shù)，進(jìn)行詳細(xì)記錄，確保每一個入庫的產(chǎn)品都是有詳細(xì)記錄加工流程的優(yōu)質(zhì)良品。 ③對倉庫現(xiàn)有的呆滯料進(jìn)行統(tǒng)計，并報告上級部門領(lǐng)導(dǎo)，積極協(xié)助處理相關(guān)事宜。在保證公司利益的條件下，對呆滯料進(jìn)行相對應(yīng)的處理。倉庫實時通報準(zhǔn)確庫存明細(xì)，針對采購，業(yè)務(wù)等相關(guān)部門的采購計劃提供倉庫實時數(shù)據(jù)庫存，從源頭預(yù)防呆滯料的產(chǎn)生。建議公司不定期對倉庫進(jìn)行抽盤，用以檢驗本人工作是否達(dá)標(biāo)，是否及時。 ④全面做好倉庫7S工作，明確倉庫消防安全管理職責(zé)。倉庫的貨品擺放關(guān)系著消防安全，所有貨品放置必須遵守消防規(guī)定，留有消防通道，嚴(yán)禁貨品亂擺放現(xiàn)象。定期對消防器材進(jìn)行排查，確保消防設(shè)施正常。定期對倉庫進(jìn)行7S，做好倉庫貨品日常的整理，整頓，清掃及清潔工作，確保倉庫貨物隨時保持整潔有序。針對倉儲物流的設(shè)施設(shè)備建議劃定責(zé)任人，由相關(guān)責(zé)任人對設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)及保養(yǎng)。
二、20__年工作體會：
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，是做好本職工作保障
面對工作就要認(rèn)真負(fù)責(zé)，在日常工作中端正態(tài)度，抱怨、懷疑、懶惰和無所謂都是對工作不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。這種態(tài)度往往會導(dǎo)致他人的損失和不滿，容易造成同事之間的矛盾。要時刻銘記只有大家各司其職，公司才會發(fā)展壯大，工作才會有前途。
2、高效服務(wù)，全力配合公司各部門
我的主要工作職責(zé)是賬務(wù)處理，為公司提供準(zhǔn)確的倉庫庫存數(shù)據(jù)。除了做好本職工作外還要面對公司同事對原材料、成品數(shù)量的咨詢，日常完結(jié)工單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、單據(jù)保管，協(xié)助倉管收貨、打包、發(fā)貨等。關(guān)于工作態(tài)度方面我還要更耐心，仔細(xì)，委婉，只有高效服務(wù)，
全力配合公司各部門工作才會順利完成客戶訂單。
3.專業(yè)提升，更好更快為公司服務(wù)
為了適應(yīng)新形勢，謀求新發(fā)展。我決心在今后的工作中虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補(bǔ)自己之短。力爭在提高自身素質(zhì)上取得新的突破，加強(qiáng)物流專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，并學(xué)以致用回報公司，與公司共同進(jìn)步、發(fā)展。
三、20__年工作計劃：
1.確保速達(dá)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與倉庫庫存數(shù)據(jù)保持一致，同時有效結(jié)合賬本流水賬。
2.在堅持工作原則的前提下，改變自己的工作態(tài)度，多一些委婉，謙心向同事學(xué)習(xí)。
3.利用業(yè)余時間，去學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識，將自己所學(xué)到的知識，運用在日常工作中。
新的一年我會努力改進(jìn)，大膽思考，仔細(xì)求證，力求把工作做到最好。在轉(zhuǎn)變思想同時，還必須找好自己的工作定位，并給自己制定目標(biāo)，為目標(biāo)而努力奮斗。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，管理的規(guī)范，制度的完善，可以預(yù)見未來公司的發(fā)展前景。這也增強(qiáng)了我為公司服務(wù)的決心，來年我的工作可能會更加繁重，但是這都不能能阻擋我，想要全心全意為公司服務(wù)的熱情。公司的快速發(fā)展，也督促我不要忘記提高自身素質(zhì)。除了積極參加公司組織的各項培訓(xùn)活動外，自己還要充分利用業(yè)余時間，加強(qiáng)對自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提升自己并將自己所學(xué)到的知識，應(yīng)用到倉庫工作實踐中去，來適應(yīng)公司未來的
發(fā)展需要。
以上是我的個人年度工作總結(jié)和計劃，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!
倉儲物流部：___
日期：20__年01月05日
春寒料峭、乍暖還寒。轉(zhuǎn)眼間我在沈陽工作已八個月有余。由于公司分配的需要，使我走上倉儲內(nèi)務(wù)的崗位，但自到崗的那一天起，我深知自己的水平：一方面沒有系統(tǒng)的倉儲管理經(jīng)驗和物流專業(yè)背景，另一方面深刻理解倉儲管理在一個企業(yè)中的地位與責(zé)任。因此經(jīng)過反復(fù)的自我提醒與檢討，我總結(jié)出在工作中必須小心謹(jǐn)慎、舉重若輕，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，決心一定在這個看似平凡的崗位上做好、做實。通過這八個月以來的全身心地鍛煉與考驗，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的幫助下，使我工作的得心應(yīng)手，個人能力都得到了全面的提升。總結(jié)八個月以來的工作得到以下幾點。
一、加強(qiáng)冷庫內(nèi)部管理，合理利用冷庫空間。
這八個月來的倉儲部內(nèi)務(wù)的工作，使冷庫在內(nèi)部管理上發(fā)生了很大的改善，但是也存在許多問題和錯誤。如，接收貨中的數(shù)量短缺、貨物損壞、串貨、包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā)、貨物丟失;冷庫空間利用不合理導(dǎo)致庫存貨物積壓、呆滯;帳帳、帳物對應(yīng)數(shù)據(jù)不符等等的問題。當(dāng)然有問題并不可怕，關(guān)鍵是作為倉儲部內(nèi)務(wù)如何去發(fā)揮個人的主觀能動性，及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題，并提出行之有效的辦法將之解決。
二、做好車輛調(diào)度與人員管理。
在倉儲部，配貨、發(fā)貨離不開車輛的使用，所以合理安排車輛至關(guān)重要。如何裝車?貨品如何擺放?用多大貨車裝?還有涉及到的運費都要考慮進(jìn)去。所以車輛安排好了，不僅能節(jié)省額外費用的產(chǎn)生還能大大的提高工作效率。
倉儲部在人員的配備上，要求工作人員的技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。在工作繁忙的時期，由于在人力方面比較緊張，這就要求我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊。
三、與各個部門勤溝通、多協(xié)調(diào)。
一個工作是由各個部門的分工協(xié)作完成的，倉儲部在安排貨品發(fā)貨和入庫的時候一定要做到與銷售部、財務(wù)部及時準(zhǔn)確的溝通，這樣才能保證貨品不會出現(xiàn)發(fā)錯貨、串貨等問題。所以一定要做到勤溝通、多協(xié)調(diào)。
以上就是我對20__年度以來的工作情況做個簡單的總結(jié)，在下一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我想應(yīng)該努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。加強(qiáng)對物流配送的了解，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，注重與相關(guān)部門及同事的工作配合，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間__年已經(jīng)不知不覺地過去了。回首加入倉儲部這近一年，公司在各方面迅速發(fā)展，穩(wěn)步前進(jìn)。各方面都向規(guī)范化邁進(jìn)了一大步!同時我們也踏著公司前進(jìn)的步伐，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的配合和指導(dǎo)下同企業(yè)一起成長了很多。在這一年的時間中我們從剛開始的陌生到最后對各個品項規(guī)格的了解，使我們改變了很多，無論是倉儲規(guī)劃還是個人的素質(zhì)，以及個人的工作職能都有很大的提升，這是我們倉儲部每位員工感到非常欣慰的一件事!
回顧倉儲部全年來的工作歷程，雖然沒有失敗的痛苦，但有進(jìn)步的喜悅。通過總結(jié)，我們記錄下工作中的不足和成功的經(jīng)驗，記錄下所獲的成績和進(jìn)步這樣可以使我們更加時時激勵自己保持更好的水準(zhǔn);通過總結(jié)，員工間分享相互的長處和短處，經(jīng)驗和教訓(xùn)，感受團(tuán)隊的溫暖，從而收獲關(guān)切和期望;通過總結(jié)，把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作，并有針對性、計劃性的改變總結(jié)出來的缺陷和不足。在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
一、__年工作總結(jié)如下：
過去的__年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，庫房的工作始終圍繞著團(tuán)隊的打造、庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、物流配發(fā)高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。首先建立健全了各崗位的工作職責(zé)，規(guī)范了各項業(yè)務(wù)流程;結(jié)合公司經(jīng)營實踐，完善了賬務(wù)的管理和財務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);與此同時還對公司進(jìn)行了新的規(guī)劃，倉庫分區(qū)、貨物分類、臺賬及標(biāo)識建設(shè)的完成，以及搬運組的成立標(biāo)志著倉儲管理的標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化。特別是倉儲現(xiàn)場管理的嚴(yán)格要求，較好地改變了過去那種擺放雜亂的現(xiàn)狀，現(xiàn)場也隨著整頓、整理、清潔、清掃而變得井井有條。貨物的收、發(fā)、存放管理工作，伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹和落實，得到全面的提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物、殘次品、報廢貨物、成品退貨進(jìn)行了徹底清理，并劃分了相應(yīng)的殘次品區(qū)，為今后此項工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率比之前有較大的提升。倉庫貨物全部上木盤，堆放整齊、橫豎成行，并按分類、規(guī)格型號擺放，編號與貨位、貨卡基本保持一致，使流程更加的明朗化。
二、__年度不足之處有以下：
對產(chǎn)品的了解是我部門管理的弱項，為了能更好的參加工作，我部門希望水井坊能提供更多關(guān)于產(chǎn)品知識的資料，以便于員工及時學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品的性能，使我們更好、更快的對所做產(chǎn)品有更深入的了解，以提高我部門的基礎(chǔ)管理工作。
三、__年度計劃于目標(biāo)：
隨著公司業(yè)務(wù)能力的不斷發(fā)展，和對管理方面的要求，同時也為了使倉儲部能適應(yīng)公司的發(fā)展需求，倉儲部制定了以下工作規(guī)劃：
1、加強(qiáng)倉儲工作目標(biāo)管理，將倉儲工作目標(biāo)落實到每個人，同時認(rèn)真考核落實，讓工作形成上有人抓，下有人管，一級抓一級的倉儲工作格局。全面落實安全責(zé)任制，一方面加強(qiáng)出入庫檢查、庫房內(nèi)防火安全用電等各項工作，并堅持嚴(yán)格落實;二是貫徹“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的方針，定期開展安全大檢查，切實消除安全隱患，確保全年倉儲工作的安全。
2、倉庫實行每日盤點制度，理順和優(yōu)化管理流程，提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念，按照工作的日清日結(jié)，保證產(chǎn)品與賬表對應(yīng)，做到物、賬、卡三個相符，確保帳物的準(zhǔn)確率。做到不錯發(fā)，不少發(fā)，不多發(fā)，確保發(fā)貨準(zhǔn)確率。
3、完善倉庫對單據(jù)、報表的管理。庫房要從單據(jù)填寫、傳遞、保管、存檔等各個環(huán)節(jié)，進(jìn)行重點改進(jìn);加強(qiáng)對單據(jù)、報表的審核，尤其是對進(jìn)倉單的審核及報檢記錄的審核;對單據(jù)進(jìn)行一次清理，規(guī)范各類型業(yè)務(wù)、各類型單據(jù)的使用簽批流程。
4、不斷的完善倉儲各項管理制度和流程管理，做到檢查項目齊全，記錄完整，使倉儲日常管理形成規(guī)范化的管理體系。在對庫房進(jìn)行檢查時發(fā)現(xiàn)的問題，及時排除，保證庫房干凈清潔、安全等。
總結(jié)的目的是為了更好的計劃，因此我們根據(jù)公司及倉庫的實際情況，制定和實施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計劃，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計劃的實施和進(jìn)展，改正和改進(jìn)創(chuàng)新計劃的效果，并將之分享和推廣。通過我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動去超越自我，實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進(jìn)，實現(xiàn)卓越。
從事物流工作已經(jīng)有一年的時間了，通過這一年的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了物流這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。這一段時間的工作雖然可以看到些成績，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到自己所希望的程度，綜合分析?，F(xiàn)在就20__年以來的工作情況總結(jié)如下：
一、無工作經(jīng)驗，缺乏綜合知識和技能
我是一名學(xué)市場營銷的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，當(dāng)初公司為了運作涉及業(yè)務(wù)擴(kuò)展物流中心，招聘我們，作為市場部人才儲備。但是，由于中心資質(zhì)沒得以正常運轉(zhuǎn)，物流業(yè)務(wù)未開展，所學(xué)的專業(yè)無法應(yīng)用，加之剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗，沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，沒有綜合的物流運作經(jīng)驗，一切都從零開始，所有工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。解決方法是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng)，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能，盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪，我已練就了了一定的客戶溝通技巧，對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場拜訪工作，完全可以獨立完成。
二、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定，導(dǎo)致了很多時間和精力上的浪費
前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一，業(yè)務(wù)還不能正常進(jìn)行，我認(rèn)為先得加強(qiáng)員工的思想教育，使員工思想一致，有一個共同的目標(biāo)。在以后這段時間以來，我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務(wù)，我打算花將近兩個月的時間調(diào)研和市場走訪，調(diào)查結(jié)果形成后，在介紹給大家討論，如我的討論通過大家的認(rèn)可。那使我這段時間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前，干自己所能干，專心本公司擅長業(yè)務(wù)。
三、功能和服務(wù)內(nèi)容單一，所供和所需的錯位
我們現(xiàn)在能進(jìn)行的業(yè)務(wù)只有貨物運輸和市內(nèi)接送服務(wù)，而且，我們的省際運費由于班線車是中轉(zhuǎn)車輛所以導(dǎo)致時間上和運費上不太適應(yīng)市場行情，從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨立，沒有用一個整體的服務(wù)鏈的形式開展業(yè)務(wù)，倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線，資源不整合，操作散亂。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢資源，無法實現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象：同屬快運，但各自卻相對獨立。需要整體物流服務(wù)的我們做不到。比如，運輸服務(wù)，我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格，即缺乏公司間的內(nèi)部價格調(diào)控，無法實現(xiàn)服務(wù)資源有效整合，無形之中加大了綜合物
流工作協(xié)調(diào)的難度，同時痛失很多商機(jī)。解決的辦法是，總公司盡快實現(xiàn)各個分公司的資源整合，形成獨具快運特色的服務(wù)鏈；在供需錯位的問題上，努力進(jìn)一步提高整體操作水平，培養(yǎng)高端技能，利用自己高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶。
回顧20__年的工作，物流部在公司的得力領(lǐng)導(dǎo)及各部門的配合下，部門的各項工作都在有條不紊的開展，并完成了上的工作計劃，但在部門日常的各項管理中，仍存在很多的問題，需要不斷的改進(jìn)與完善?，F(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下：
一、本職工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)物流部日常工作的`全面管理，制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定。
2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理，確保組織并調(diào)動整個團(tuán)隊充分執(zhí)行工作任務(wù)。
3、控制物流交付和倉儲管理成本，優(yōu)化人力，節(jié)約公司資源。
4、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協(xié)助處理各項異常。
5、認(rèn)真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計工作。
6、接受并完成上級安排的其它工作任務(wù)。
二、主要工作完成情況總結(jié)
1、通過流程優(yōu)化，對倉庫的人力進(jìn)行了合理的精簡，將原料庫、
半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人，提高了部門的工作效率，節(jié)約了公司成本。
2、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理（如：交貨及時率達(dá)成統(tǒng)計、部門的加班狀況統(tǒng)計、系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計等），使部門與公司能夠及時了解相關(guān)的狀況，便于及時糾正與完善相關(guān)的管理。
3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理，建立了退貨品倉庫，對客戶退、換物料進(jìn)行了分類，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。對原料、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制，便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性。
4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié)，對相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化（如：成品倉管員依訂單備貨，裝車時，送貨人員依供貨明細(xì)核對物料裝車，及時發(fā)現(xiàn)錯裝、漏裝），通過日常的部門會議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制，客戶的抱怨明顯減少。
5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào)，將收貨的道口時間適當(dāng)調(diào)整，使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時交付。
6、對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時粉碎回用，將相關(guān)場地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
7、通過部門定期的會議宣導(dǎo)與日常運作中的問題教育，使本部門人員的團(tuán)隊意識得到了明顯提高，在人員配置不足的狀況下，使得各項日常工作得以正常運轉(zhuǎn)。
三、工作中存在的問題
1、倉庫呆滯物料的增多，新項目的陸續(xù)導(dǎo)入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴(yán)重不足，物料的定置定位管理存在很大的困難，不便于倉庫的盤點及物料的先進(jìn)先出。
2、部分人員的責(zé)任心不足，工作現(xiàn)場的6S很差（如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場差），在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因，使得工作的執(zhí)行力很差，不利于部門的良性發(fā)展。
在新的一年里，加強(qiáng)自已的團(tuán)隊意識建設(shè)，提高部門的凝聚力，努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，生活已接近尾聲，春節(jié)觸手可及，迎接我們的是新年，新氣象。值此之際，我們有必要對我們的工作做一個總結(jié)，要反省，對工作中出現(xiàn)的問題要正確分析并及時改正，當(dāng)然好的工作經(jīng)驗要保持和延展，同時也要對明年的工作有所展望，有一個初步規(guī)劃。
在倉儲部工作的時間雖然只有短短的20多天，主要負(fù)責(zé)帶班師傅清點好貨物的裝箱整理。由于在職時間太短，工作中很多地方東西都不太明白，很慶幸?guī)煾道枇梁皖I(lǐng)導(dǎo)的批評和指出并交給我他們在職學(xué)到的經(jīng)驗，讓我快速的成才起來有足夠的經(jīng)驗來勝任目前的工作。我為自己能在京新龍這樣的大家庭里成長而感到自豪。下面我就匯報一下我的工作情況。
在工作中，我和師傅都是新人，平時點單的時候速度相對別的師傅較慢以至于我們的成績并不突出，裝箱時師傅經(jīng)常指導(dǎo)我該怎么裝，用什么箱子而耽誤師傅的時間我感到很抱歉。對于倉儲部工作、時間、人員安排都比較的合理，有效使用有限的人工資源達(dá)到最大的效率，美中不足的是由于拼箱后貨物有點亂以至于找貨花費的時間太多，晚上裝車的效率有待提高，就這一小點希望有待改進(jìn)：就我了解拼箱就劃分了幾個大部，我感覺如果我們按照線路(每個車行程或者每個配送員線路)在地上分出一小塊指定地方(例如朝陽區(qū)放這小塊，昌平在另一小塊;或者甲配送員負(fù)責(zé)a塊、a條線路時根據(jù)線路指定一個地方)，但是這樣的話有地方不夠，可以折中大貨如大于10或20件時放到外面的倉庫或走廊上。這只是我個人的一點想法，對于我們的團(tuán)隊有沒有幫助就得看我們員工能不能做到，這樣或許能抬高倉儲的裝車效率，不好的話希望領(lǐng)導(dǎo)不要介意我的多此一舉。
在工作方面時間太短沒有太多的想法，在生活中我是一個新人。
在這份工作前，我是在修正藥業(yè)做銷售有一年的時間，但是由于工作不正規(guī)而辭去。來我們公司我是為咱公司的一句話而來“全員營銷”，因為這才是我所需要學(xué)習(xí)，提高自己社會經(jīng)驗的好地方再者這一行我已經(jīng)有一部分的工作經(jīng)驗，我自信能做好銷售這一行。對于新的一年，我已經(jīng)做好了銷售工作的準(zhǔn)備，只要公司需要隨時進(jìn)入銷售這一領(lǐng)域。
對于__年我已經(jīng)做好了戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備。作為銷售人員我們需要的是客戶，更需要的是朋友，俗話說的好“做一生一世的朋友，賺一生一世的`錢”。作為一個為大眾服務(wù)的行業(yè)，客戶隨時都在更換：公司，醫(yī)院，診所只是一個在利益上的關(guān)系，隨時都有可能終止，但是如果這客戶是朋友的話，我們就可以做一輩子的生意，因為我們不用擔(dān)心其他的很多東西。想要將客戶變成朋友，首先我們就應(yīng)該了解客戶、如他們的成長經(jīng)歷，家庭成員，生日等第，只有作到知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。如果我們有能力將客戶變成我們的朋友，那我們的銷售才是真正的營銷，而不是簡簡單單的賣藥。這只是銷售的一個小方面，還有很多方面如自己、客情、區(qū)域特點，分布等等。只有面面俱到，才能真正走向成功。
以上就是我個人在__的工作總結(jié)，至于銷售工作中的細(xì)節(jié)就不一一列出了，有什么不對的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)批評提出。對__年的工作充滿期待，在新的一年有新的突破，有新的收獲，走向成長，走向成熟。
忙碌的一年即將過去，我們將又一次迎來新的一年，在每一年的工作中，我們總結(jié)經(jīng)驗、也發(fā)掘不足。20__年的工作是有條不紊的。
一、倉儲部
經(jīng)歷了去年的倉庫搬遷，倉庫工作上半年主要是貨物的整理及庫區(qū)的規(guī)劃，經(jīng)過忙碌的整理規(guī)劃，在上半年已完成。倉庫全年出貨14919單，入庫2239單。
倉儲部的工作環(huán)環(huán)相扣，從貨物的入庫、管理、出庫，每一步都需要各崗位人員認(rèn)真細(xì)致的把關(guān)，并對自己負(fù)責(zé)的貨物安全負(fù)責(zé)。定期盤點保證物、帳、卡一致，有效地達(dá)到了帳目的透明度與準(zhǔn)確性。倉庫最近正在進(jìn)行一年一度忙碌的年終盤點工作，希望各展廳、各部門給與配合，高效、高速、準(zhǔn)確的完成。
工作中還有很多不足，如倉庫保管員發(fā)錯貨問題及倉庫外聯(lián)裝卸工工作不積極、難于管理問題，倉庫保管員招聘難度大，崗位空缺問題等。對于以上問題建議公司制定相應(yīng)獎罰制度，提高員工工作熱情，及工作崗位責(zé)任感，減少并逐漸杜絕發(fā)錯貨問題。根據(jù)公司需要適當(dāng)培養(yǎng)外聯(lián)裝卸工，有選擇的雇傭，建立良好的雇傭關(guān)系。配合人力資源部門做好員工招聘工作，盡量減少部門人員流動性。
倉庫安全一直是工作的重點，倉庫三防做好才能更好的開展各項工作，倉庫將一如既往的做好這項工作
二、物流部的配送工作
較去年送貨效率有顯著的提高，我們將一如既往的保持，并在保持高效率的同時，保證貨物的安全及服務(wù)質(zhì)量。物流部全年配送3658單，提貨入庫819單。
物流采購跟單工作，也是物流部一項重要的工作，物流費用問題往年一直居高不下，為更好的控制物流費用問題，年初制定了各項運費標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守實施，做到運費價格透明、合理。物流采購全年發(fā)貨2242單，收貨：2312單。
物流部的工作需要各部門互相配合才能高效率的.完成，前方展廳做好售前工作，后方物流后勤工作才能正常開展，如展廳銷售人員頻繁更改已傳遞的信息單、未轉(zhuǎn)銷售的單據(jù)傳遞，造成中間環(huán)節(jié)繁瑣，應(yīng)有效減少不必要的中間頻繁溝通環(huán)節(jié)，減少不必要的工作量而造成的失誤。
物流配送并不是一項簡單的工作，鑒于公司貨物性質(zhì)屬易碎、易損物品，提貨及送貨人員應(yīng)格外小心，并對物品的完整性負(fù)責(zé)
在平時工作中，對單據(jù)的整理及存帳數(shù)據(jù)錯誤現(xiàn)象時有出現(xiàn)，這與物流人員平時核對與細(xì)心度不無關(guān)系。
物流部車輛安全一直是工作重點，只有保證車輛的安全，才能正常的開展物流部的各項工作，配送人員應(yīng)注重各自所負(fù)責(zé)車輛的日常保養(yǎng)維修，有問題及時解決，不留隱患。平時行車應(yīng)遵守交通規(guī)則，有違章應(yīng)及時處理，保證車輛正常運行、工作。
物流部在公司章程的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞物流工作思路開展工作，落實目標(biāo)管理責(zé)任，較好的完成了全年各項工作任務(wù)。我物流部根據(jù)倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等，在考慮需求數(shù)量、采購時間、供應(yīng)商的供貨期、到貨率等因素的情況下，做好物流工作，確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間，以保證原材料的及時供應(yīng)和生產(chǎn)能夠連續(xù)進(jìn)行以及銷售交貨的及時和完好率。
一、運輸主要工作如下
1.運輸戰(zhàn)略：建立完善的物流配送體系，保證按客戶的需要及時準(zhǔn)確的配送貨物，也使原材料及時送達(dá)以保證生產(chǎn)的正常運行，在第__年公司物流部的努力下，通過衡量成本費用和服務(wù)水平，確定了以下幾種配送方式：
（1）與__物流公司建立了深厚的關(guān)系，保證貨物準(zhǔn)時裝車發(fā)出，以鐵路為核心建立__公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來所進(jìn)行的各項工作都帶了很大的便利。
（2）針對原材料的運輸，我們選擇鐵路運輸，因為第一，單位價格比較便宜；第二，雖然運輸時間比公路運輸要多用一天，但我們是電子科技企業(yè)，并不存在貨物保鮮問題；綜合兩個原因，我們選用鐵路運輸原材料。并且，進(jìn)行一年期的運輸合同簽訂，這樣以大批量獲得折扣，從而節(jié)省支出。
（3）針對產(chǎn)成品，若是本地客戶，因為只有本地運輸，因此只能選用公路運輸；若是國內(nèi)客戶，則選用單位成本較低的鐵路運輸。
（4）針對生產(chǎn)設(shè)備，我們只有通過談判，獲得折扣，節(jié)省支出。
2.倉儲戰(zhàn)略：建立合理的倉庫儲存計劃，保證客戶需求的同時，節(jié)省倉儲費用。
（1）針對原材料和產(chǎn)成品，我們選用自用倉庫，當(dāng)儲存量大于倉庫可容納量時，建議立即發(fā)貨運往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫。
（2）針對半成品，我們則選擇外包給第三方物流公司操作，這樣可以節(jié)省成本。
3.付款方式：盡量采取即期付款方式，從而獲得現(xiàn)金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后，已經(jīng)縮減了很多，費用支出不算大，因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。
二、運輸方案分析總結(jié)
在第__年初所做的運輸費用預(yù)測與實際發(fā)生的費用相比，實際發(fā)生的費用會相對少一些，運輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優(yōu)化運輸線路，運輸方式，尤其是把運輸批次和運輸數(shù)量時間優(yōu)化調(diào)配，使得運輸形成整車運輸，充分利用資源，不浪費絲毫運輸空間，所以沒有出現(xiàn)零擔(dān)運輸情況，減低了運輸費用。
第二是與第三方物流公司深入?yún)f(xié)商，減少運輸批次，而提高運輸規(guī)模，獲得更多運輸?shù)恼劭?，以此來降低運輸成本。
總的來說，第八年的運輸工作做得還是比較成功，而且我們利用運輸成本較低的優(yōu)勢，在與客戶簽訂購銷合同的時候主動承擔(dān)運輸費用，因而提高了我們公司的品牌形象，也使得產(chǎn)品單位售價有所提高，增加了我們在取得更多客戶訂單的砝碼。
三、倉儲方案
（1）針對原材料，我們與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系，采取大批量購買的方式，不僅節(jié)約采購成本，而且，我們的庫存是暫存于供應(yīng)商中，什么時候需要，就直接去取貨，這樣就可以節(jié)省倉庫空間，節(jié)省倉儲費用。
（2）針對產(chǎn)成品，我們選用自用倉庫。同時與客戶保持緊密的'關(guān)系，當(dāng)儲存量大于倉庫可容納量時，建議立即發(fā)貨運往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫，從而節(jié)省倉儲費用。
（3）針對半成品，因為本公司沒有半成品倉，所以我們選擇外包給第三方物流公司操作，既可以節(jié)省管理費用，又可以保證及時供應(yīng)，這樣就可大_大節(jié)省成本。
四、倉儲方案分析總結(jié)
（1）原材料倉儲方面，實際支出與計劃支出是相等的，原因在于，我們保證原材料的儲存量在我們自有倉庫的可容納量的范圍內(nèi)，只要保證了這一點，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點，我們與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，保證到貨率以及及格率高達(dá)___%甚至___%，而且，與第三方物流公司簽署合同，保證每月運輸，使運回來的原材料能盡快的投入生產(chǎn)，不必占用庫存，也不會造成多余的庫存，從而占用資金，加大費用支出。
（2）在產(chǎn)成品方面，實際支出與計劃支出也是相等的，原因在于，我們保證產(chǎn)成品的儲存量在我們自有產(chǎn)成品倉庫的可容納量的范圍內(nèi)，只要保證了這一點，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點，首先，我們物流部與生產(chǎn)部以及市場部進(jìn)行了深入的探討，為了減少庫存費用，決定根據(jù)生產(chǎn)量，及時地將貨物運出，一方面可以保證庫存占用減少，另一方面，可以通過提高到貨速度從而提高客戶滿意度，其次，就是與客戶簽訂合同，與客戶結(jié)成良好關(guān)系，保證供貨及時。
（3）在半成品方面，實際支出是比計劃支出少了__元，減少幅度有__%，雖然表面看起來不會很多，但實際是減少了一部分支出，對公司就會有很大的貢獻(xiàn)了。費用支出減少的原因有，首先，我們與第三方物流公司結(jié)成良好的合作關(guān)系，以保證價格最低，質(zhì)量最優(yōu)；其次，我們的存儲量比較大，一次性簽署一年的合同，以獲得批量折扣；再次，盡量采取即期付款方式，從而獲得現(xiàn)金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后，已經(jīng)縮減了很多，費用支出不算大，因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。
總結(jié)第__年的工作，我們也有許多不足之處：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，對稅金計算，商業(yè)折扣的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)金折扣是否計入__的應(yīng)稅范圍的知識都不是很清晰，在這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉(zhuǎn)加快。其中產(chǎn)品缺貨問題時有發(fā)生，物流公司貨物中途遺失等問題仍不時阻礙公司的飛速發(fā)展，工程分包還在起步階段，外部物流公司只有___家，處于壟斷地位，有些價格高，卻無法議價。
配合支持公司所有部門，積極主動的完善企業(yè)的運輸倉儲方案，是我們物流部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為__的客戶提供更完善的服務(wù)。
歲月如梭！緊張而又富有節(jié)奏的一年，不知不覺地過去了。x年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下取得了較大成績，倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階，庫容庫貌得到有效改善，工作效率繼續(xù)得提高。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、x年以努力穩(wěn)定倉庫平衡為基礎(chǔ)，逐步實施倉庫改革為中心，重點抓了三個方面的工作。
1、在年初2月接手倉庫管理工作就立即從整理倉庫入手，按照GSP要求對藥品存放規(guī)定進(jìn)行歸類擺放，消除了倉庫貨位不符的狀況。在改善公司形象的同時也為后盤點清查工作奠定了基礎(chǔ)。此后，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎(chǔ)工作。
在倉庫改革的同時，不僅倉庫本身的管理得到提高，整個公司人員尤其是保管人員對藥品數(shù)量意識和保管意識得到了很大強(qiáng)化，這也極大的提升了倉庫藥品發(fā)放的準(zhǔn)確率。倉儲部x年全體員工運作數(shù)據(jù)：
2、x年藥品行業(yè)中，對電子監(jiān)管碼的入庫出庫掃碼，嚴(yán)格要求到位，我部門針對掃碼問題，開展了整頓工作，優(yōu)化完善了在掃碼上存在的不足與弊端。真正的做到了有碼必掃，掃則不漏。
3、x年倉儲部依據(jù)公司盤點規(guī)定，完成出庫月度全面盤點12次，每月度倉庫全面盤點均存在金額盤虧情況具體情況如下（虧盈金額嚴(yán)格按照盤點制度執(zhí)行）：
二、x年的倉庫管理工作有著進(jìn)步與改善，是全體倉庫成員共同努力付出的收獲；但同時也暴露出我們工作中的還存在的.一些問題與漏洞：
1、由于溝通不及時，倉庫與其他部門（如驗收）造成沖突，出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象。例如：驗收辦理過手續(xù)的退貨不及時通知保管，導(dǎo)致保管由單無貨可發(fā)；不過，沒有矛盾也就沒有進(jìn)步。以后倉庫要加強(qiáng)與各部門的有效溝通，為倉庫工作創(chuàng)造有利局面。
2、鑒于倉庫客觀實際條件，到目前為止倉庫有少量藥品沒有按照貨位存放；房屋封閉性差，鼠蟲出入；建設(shè)簡易，漏雨滲雨。這也給倉庫日常工作增加一定的壓力，改善防護(hù)工作也是倉庫x年的任務(wù)之一。
3、在實際工作中，對于發(fā)貨、復(fù)核工作做的還不夠認(rèn)真細(xì)致，導(dǎo)致盤庫往往會出現(xiàn)盈虧現(xiàn)象。在以后的工作中要更加精益求精，把查錯率控制在有效的范圍內(nèi)。目前藥品入庫流程還不是很流暢，包括藥品混放、單貨分離、有單無貨、有貨無單等一系列問題還有待解決，倉庫工作只是該流程中的一部分，為使流程更加流暢，需要各有關(guān)部門共同努力。
三、回顧x年的倉庫管理工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不可忽視的。展望新的一年，倉庫管理工作還很重，特別是要確保年度工作規(guī)劃順利完成還要付出很大努力，所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火，發(fā)現(xiàn)隱患及時向公司匯報，及時處理。通過實際工作經(jīng)驗，倉儲部管理工作要做到"三勤"：勤檢查、勤維護(hù)、勤核對。堅持按制度辦事并不斷梳理流程完善流程，使倉庫管理工作再上一個新臺階。
四、倉儲部x年主要工作計劃：
1、完善倉儲部分崗位員工績效考核，提高員工工作積極性與歸屬感
2、定制員工內(nèi)部培訓(xùn)計劃，提高員工工作技能
3、維修原有叉車，提高倉儲工作效率，提高倉庫存儲能力
4、針對倉庫客觀實際條件，合理尋找使用解決鼠蟲出入問題，如調(diào)整驅(qū)鼠器布放、粘鼠板等
5、對倉儲部的工作流程不對的改善、不斷的優(yōu)化與完善，降低倉儲盤點的差異化
6、學(xué)習(xí)了解新GPS對倉儲的要求與規(guī)定，便于合理規(guī)劃對藥品貨位的調(diào)整或新廠房的規(guī)劃與設(shè)計。
時光飛逝，來到公司已經(jīng)一年多了?；仡?0__年的工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和支持下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程，認(rèn)真履行所在部門的工作職責(zé)，積極調(diào)整心態(tài)，從中學(xué)習(xí)和積累了寶貴的經(jīng)驗，使我不論在思想認(rèn)識上還是工作方法上都有了很大進(jìn)步。但在異常處理工作中，仍存在很多的問題，需要不斷的改進(jìn)與完善?，F(xiàn)將今年工作完成情況和明年工作計劃總結(jié)如下：
一、20__年工作情況
這一年，我在倉儲部和綜管部學(xué)習(xí)和工作過。
在倉儲部，了解了公司倉儲運營模式，熟悉了貨物出入庫流程，學(xué)會了與客戶、倉庫包括車隊的`溝通，也掌握了賬單的制作與核對。20__年倉儲部總操作票數(shù)上升，總吞吐量上升。
在綜管部，主要負(fù)責(zé)篩選簡歷、安排面試、結(jié)果跟進(jìn)及入職通知等人力資源事宜，負(fù)責(zé)辦理員工入職、轉(zhuǎn)崗、薪資異動、離職、解聘等員工關(guān)系手續(xù)，執(zhí)行薪酬與績效考核管理，包括員工薪資、福利等，組織員工培訓(xùn)，協(xié)助業(yè)務(wù)部門完成上級及總部要求的報表，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
二、工作中存在的問題
不管在倉儲部還是綜管部，都能發(fā)現(xiàn)自己存在的不足。
在倉儲部，由于異常處理經(jīng)驗不足，缺乏綜合知識和技能，處理突發(fā)問題時考慮不周，導(dǎo)致處理進(jìn)展效果不是很理想。需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng)，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能，盡快成為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。
在綜管部，由于對公司制度不夠熟悉，沒有系統(tǒng)的人力資源專業(yè)知識和行政管理專業(yè)知識，導(dǎo)致了很多時間和精力上的浪費。需要更多地了解公司的相關(guān)制度規(guī)定，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，參加專業(yè)培訓(xùn)來提升自己的綜合能力。
三、20__年工作計劃
20__年，兩個目標(biāo)：
1、盡職盡責(zé)，全力做好本職工作，為公司創(chuàng)造效益；
2、虛心學(xué)習(xí)，提升自己的綜合能力，為更進(jìn)一步不斷努力。
總之，我會繼續(xù)努力，提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實際問題的能力，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，也希望同事和領(lǐng)導(dǎo)對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的為公司服務(wù)。
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)不知不覺地過去了?；厥准尤胨贿@近一年，公司在各方面迅速發(fā)展，穩(wěn)步前進(jìn)。各方面都向規(guī)范化邁進(jìn)了一大步！同時我們也踏著公司前進(jìn)的步伐，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的配合和指導(dǎo)下同企業(yè)一起成長了很多。在這一年的時間中我們從剛開始的陌生到最后對各個品項規(guī)格的了解，使我們改變了很多，無論是倉儲規(guī)劃還是個人的素質(zhì)，以及個人的工作職能都有很大的提升，這是我們倉儲部每位員工感到非常欣慰的一件事！回顧倉儲部全年來的工作歷程，雖然沒有失敗的痛苦，但有進(jìn)步的喜悅。通過總結(jié)，我們記錄下工作中的不足和成功的經(jīng)驗，記錄下所獲的成績和進(jìn)步這樣可以使我們更加時時激勵自己保持更好的水準(zhǔn)；通過總結(jié)，員工間分享相互的長處和短處，經(jīng)驗和教訓(xùn)，感受團(tuán)隊的溫暖，從而收獲關(guān)切和期望；通過總結(jié)，把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作，并有針對性、計劃性的改變總結(jié)出來的缺陷和不足。在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
一、20__年工作總結(jié)如下：
過去的20__年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，庫房的工作始終圍繞著團(tuán)隊的打造、庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、物流配發(fā)高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。首先建立健全了各崗位的工作職責(zé)，規(guī)范了各項業(yè)務(wù)流程；結(jié)合公司經(jīng)營實踐，完善了賬務(wù)的管理和財務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；與此同時還對公司進(jìn)行了新的規(guī)劃，倉庫分區(qū)、貨物分類、臺賬及標(biāo)識建設(shè)的完成，以及搬運組的成立標(biāo)志著倉儲管理的標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化。特別是倉儲現(xiàn)場管理的嚴(yán)格要求，較好地改變了過去那種擺放雜亂的現(xiàn)狀，現(xiàn)場也隨著整頓、整理、清潔、清掃而變得井井有條。貨物的收、發(fā)、存放管理工作，伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹和落實，得到全面的提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物、殘次品、報廢貨物、成品退貨進(jìn)行了徹底清理，并劃分了相應(yīng)的殘次品區(qū)，為今后此項工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的.所收、發(fā)貨物（含退貨入庫）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率比之前有較大的提升。倉庫貨物全部上木盤，堆放整齊、橫豎成行，并按分類、規(guī)格型號擺放，編號與貨位、貨卡基本保持一致，使流程更加的明朗化。
二、20__年度不足之處有以下：
對產(chǎn)品的了解是我部門管理的弱項，為了能更好的參加工作，我部門希望水井坊能提供更多關(guān)于產(chǎn)品知識的資料，以便于員工及時學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品的性能，使我們更好、更快的對所做產(chǎn)品有更深入的了解，以提高我部門的基礎(chǔ)管理工作。
三、20__年度計劃于目標(biāo)：
隨著公司業(yè)務(wù)能力的不斷發(fā)展，和對管理方面的要求，同時也為了使倉儲部能適應(yīng)公司的發(fā)展需求，倉儲部制定了以下工作規(guī)劃：
1、加強(qiáng)倉儲工作目標(biāo)管理，將倉儲工作目標(biāo)落實到每個人，同時認(rèn)真考核落實，讓工作形成上有人抓，下有人管，一級抓一級的倉儲工作格局。全面落實安全責(zé)任制，一方面加強(qiáng)出入庫檢查、庫房內(nèi)防火安全用電等各項工作，并堅持嚴(yán)格落實；二是貫徹“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的方針，定期開展安全大檢查，切實消除安全隱患，確保全年倉儲工作的安全。
2、倉庫實行每日盤點制度，理順和優(yōu)化管理流程，提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念，按照工作的日清日結(jié)，保證產(chǎn)品與賬表對應(yīng)，做到物、賬、卡三個相符，確保帳物的準(zhǔn)確率。做到不錯發(fā)，不少發(fā)，不多發(fā)，確保發(fā)貨準(zhǔn)確率。
3、完善倉庫對單據(jù)、報表的管理。庫房要從單據(jù)填寫、傳遞、保管、存檔等各個環(huán)節(jié)，進(jìn)行重點改進(jìn)；加強(qiáng)對單據(jù)、報表的審核，尤其是對進(jìn)倉單的審核及報檢記錄的審核；對單據(jù)進(jìn)行一次清理，規(guī)范各類型業(yè)務(wù)、各類型單據(jù)的使用簽批流程。
4、不斷的完善倉儲各項管理制度和流程管理，做到檢查項目齊全，記錄完整，使倉儲日常管理形成規(guī)范化的管理體系。在對庫房進(jìn)行檢查時發(fā)現(xiàn)的問題，及時排除，保證庫房干凈清潔、安全等。
總結(jié)的目的是為了更好的計劃，因此我們根據(jù)公司及倉庫的實際情況，制定和實施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計劃，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計劃的實施和進(jìn)展，改正和改進(jìn)創(chuàng)新計劃的效果，并將之分享和推廣。通過我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動去超越自我，實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進(jìn)，實現(xiàn)卓越。
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間__年已經(jīng)不知不覺地過去了?；厥准尤雮}儲部這近一年，公司在各方面迅速發(fā)展，穩(wěn)步前進(jìn)。各方面都向規(guī)范化邁進(jìn)了一大步！同時我們也踏著公司前進(jìn)的步伐，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的配合和指導(dǎo)下同企業(yè)一起成長了很多。在這一年的時間中我們從剛開始的陌生到最后對各個品項規(guī)格的了解，使我們改變了很多，無論是倉儲規(guī)劃還是個人的素質(zhì)，以及個人的工作職能都有很大的提升，這是我們倉儲部每位員工感到非常欣慰的一件事！
回顧倉儲部全年來的工作歷程，雖然沒有失敗的痛苦，但有進(jìn)步的喜悅。通過總結(jié)，我們記錄下工作中的不足和成功的經(jīng)驗，記錄下所獲的成績和進(jìn)步這樣可以使我們更加時時激勵自己保持更好的水準(zhǔn)；通過總結(jié)，員工間分享相互的長處和短處，經(jīng)驗和教訓(xùn)，感受團(tuán)隊的溫暖，從而收獲關(guān)切和期望；通過總結(jié)，把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作，并有針對性、計劃性的改變總結(jié)出來的缺陷和不足。在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
一、__年工作總結(jié)如下：
過去的__年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，庫房的工作始終圍繞著團(tuán)隊的打造、庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)
準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、物流配發(fā)高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。首先建立健全了各崗位的工作職責(zé)，規(guī)范了各項業(yè)務(wù)流程；結(jié)合公司經(jīng)營實踐，完善了賬務(wù)的管理和財務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；與此同時還對公司進(jìn)行了新的規(guī)劃，倉庫分區(qū)、貨物分類、臺賬及標(biāo)識建設(shè)的完成，以及搬運組的成立標(biāo)志著倉儲管理的標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化。特別是倉儲現(xiàn)場管理的嚴(yán)格要求，較好地改變了過去那種擺放雜亂的現(xiàn)狀，現(xiàn)場也隨著整頓、整理、清潔、清掃而變得井井有條。貨物的收、發(fā)、存放管理工作，伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹和落實，得到全面的提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物、殘次品、報廢貨物、成品退貨進(jìn)行了徹底清理，并劃分了相應(yīng)的殘次品區(qū)，為今后此項工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物（含退貨入庫）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率比之前有較大的提升。倉庫貨物全部上木盤，堆放整齊、橫豎成行，并按分類、規(guī)格型號擺放，編號與貨位、貨卡基本保持一致，使流程更加的明朗化。
二、__年度不足之處有以下：
對產(chǎn)品的了解是我部門管理的弱項，為了能更好的參加工作，我部門希望水井坊能提供更多關(guān)于產(chǎn)品知識的資料，以便于員工及時學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品的性能，使我們更好、更快的對所做產(chǎn)品有更深入的了解，以提高我部門的`基礎(chǔ)管理工作。
三、__年度計劃于目標(biāo)：
隨著公司業(yè)務(wù)能力的不斷發(fā)展，和對管理方面的要求，同時也為了使倉儲部能適應(yīng)公司的發(fā)展需求，倉儲部制定了以下工作規(guī)劃：
1、加強(qiáng)倉儲工作目標(biāo)管理，將倉儲工作目標(biāo)落實到每個人，同時認(rèn)真考核落實，讓工作形成上有人抓，下有人管，一級抓一級的倉儲工作格局。全面落實安全責(zé)任制，一方面加強(qiáng)出入庫檢查、庫房內(nèi)防火安全用電等各項工作，并堅持嚴(yán)格落實；二是貫徹“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的方針，定期開展安全大檢查，切實消除安全隱患，確保全年倉儲工作的安全。
2、倉庫實行每日盤點制度，理順和優(yōu)化管理流程，提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念，按照工作的日清日結(jié)，保證產(chǎn)品與賬表對應(yīng)，做到物、賬、卡三個相符，確保帳物的準(zhǔn)確率。做到不錯發(fā)，不少發(fā)，不多發(fā)，確保發(fā)貨準(zhǔn)確率。
3、完善倉庫對單據(jù)、報表的管理。庫房要從單據(jù)填寫、傳遞、保管、存檔等各個環(huán)節(jié)，進(jìn)行重點改進(jìn)；加強(qiáng)對單據(jù)、報表的審核，尤其是對進(jìn)倉單的審核及報檢記錄的審核；對單據(jù)進(jìn)行一次清理，規(guī)范各類型業(yè)務(wù)、各類型單據(jù)的使用簽批流程。
4、不斷的完善倉儲各項管理制度和流程管理，做到檢查項目齊全，記錄完整，使倉儲日常管理形成規(guī)范化的管理體系。在對庫房進(jìn)行檢查時發(fā)現(xiàn)的問題，及時排除，保證庫房干凈清潔、安全等。
總結(jié)的目的是為了更好的計劃，因此我們根據(jù)公司及倉庫的實際情況，制定和實施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計劃，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計劃的實施和進(jìn)展，改正和改進(jìn)創(chuàng)新計劃的效果，并將之分享和推廣。通過我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動去超越自我，實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進(jìn)，實現(xiàn)卓越。
__ 年不知不覺在指尖慢慢逝去，__ 即將隨之而來、回想過去，面對眼前， 展望未來！有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚、即將過去的一年是我們倉儲部 整個部門全體人員齊心協(xié)力，奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn)，逐步 成長的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗，為以 后的工作做好更充分的計劃準(zhǔn)備。__ 年倉庫管理年終總結(jié)報告如下：
本人于 __ 年 2 月進(jìn)入科菲特這個大家庭，回想這一年來的工作，內(nèi)心 不禁感慨萬千，做為主管一個部門的中層領(lǐng)導(dǎo)，平時不僅僅要能做的到工作時 埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查 核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時間，如何提高效率，如 何使倉管員的工作標(biāo)準(zhǔn)化，才能提高每個倉管的操作技能水平，減少工作當(dāng)中 的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善，以及與下 面?zhèn)}管員的不斷溝通，相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次， 管理水平進(jìn)入新的篇章。
一：工作期間主要完成事項
1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致，甚至出異常時能做到 有帳可查，有據(jù)可依，針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理，更是老 的物料卡上沒有憑證號數(shù)，單據(jù)號、摘要、收發(fā)交易后結(jié)存數(shù)沒有及時填 寫，為了彌補(bǔ)這一缺陷，重新設(shè)計訂購了一批新的物料存卡，完成了對所 有物料的存卡管理，并在稽查時發(fā)現(xiàn)倉管員沒寫單據(jù)號，沒有按要求去操 作的進(jìn)行了正確引導(dǎo)。
2、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應(yīng)的.倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分 進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。其中把退貨 區(qū)從原來的位置移到了包材備料區(qū)。并相應(yīng)的增加了卡板擺放區(qū)與叉車存 放區(qū)、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時間內(nèi)完成了倉儲的重新規(guī)劃，使物 料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
3、避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提 高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫 位表的，要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改?，F(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表， 做到了，不是倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
4、對成品倉庫破舊，損壞，掉落部分的斑馬線進(jìn)行了全部更換，進(jìn)一 步的完善了現(xiàn)場管理。
5、在與銷供部的協(xié)作溝通的情況，逐步加強(qiáng)了對物料來料規(guī)模、到料 時間的控制，倉儲根據(jù)計劃排程，開始對倉儲整體的物料庫存水平控制。
盡量達(dá)到在倉儲庫存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理 控制物料庫存保有量。
二、工作當(dāng)中的不足之處示例如下
1、在處理異常事情時，和下面的倉管員以及各部門相關(guān)人員沒有保持 良好的溝通，說話聲音太大，不夠委婉。
2、對供應(yīng)商物料進(jìn)倉數(shù)量沒有嚴(yán)把關(guān)，來料點收倉管員在收料時，抽 檢力度不夠，ERP 錄入不及時，倉管員發(fā)料后沒有及時審單。
3、對于 ERP 系統(tǒng)中出現(xiàn)的異常跟進(jìn)處理效率太低，甚至有些異常事情反 應(yīng)一次后，相關(guān)人員沒有及時處理后，對于后續(xù)的跟進(jìn)完成，沒有做到位， 不了了之，等到倉管員再次詢問時才想這事情沒有跟進(jìn)處理完成。
4、倉儲規(guī)劃還是存在缺陷不合理，五金，原料區(qū)標(biāo)志標(biāo)識不清楚、
5、盤點速度較慢，提供物料數(shù)據(jù)有待提高，差異出具不準(zhǔn)確，對差異 進(jìn)行調(diào)帳后，在下月自盤中甚至出現(xiàn)調(diào)帳錯誤現(xiàn)象。
6、月底自盤后倉管員沒有盤點報表，差異報表也沒有出具。
7、對單據(jù)進(jìn)行簽名復(fù)核時沒有做到位，例如，有些單據(jù)相關(guān)人員沒有 簽字認(rèn)可就在單據(jù)上簽字確認(rèn)，甚至還有些委外送料單數(shù)量與放行條上數(shù) 量不符，存在模糊簽單。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問 題，及時反應(yīng)問題，爭取在第一時間內(nèi)去解決，不要給下一工序帶來麻煩 與困難。當(dāng)天的帳（存卡帳及電腦 ERP 帳審單）及時完成，勿必做到日清 月結(jié)。為提高物料的管理，對所有進(jìn)出倉物料盡可能按<倉庫管理制度>執(zhí) 行，對供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來料數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時 了解物料庫存情況，對 ERP 數(shù)據(jù)及庫存日報表需要實時錄入。確保在進(jìn)出 倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性。
三：來年的計劃
1）所有物料必須做到季度標(biāo)識與物料標(biāo)識管理，對于物料標(biāo)識上現(xiàn)在 存在沒有做到物料編號管理的加以更正，對于目前供應(yīng)商所送物料沒有在 物料標(biāo)簽寫上我司料號的給予提醒，按拒收的原則進(jìn)行收料。
2） 、督促倉管員在工作當(dāng)中一定要做到物料存卡管理，所有物料存卡 必須按照標(biāo)準(zhǔn)流程去操作，對于不配合，不執(zhí)行的倉管員會給予相應(yīng)的處 罰措施， （制定一個合格的倉儲管理制定）來開展部門領(lǐng)導(dǎo)的管理工作，以 及執(zhí)行力。
3） 為了使倉儲物料做到帳、 卡、 物一致， 也是對倉管工作的一個考核， 明年每月的自盤方式中，增加一項交叉盤點（倉管員之間進(jìn)行互盤） ，以便 增加倉管員對所有物料的認(rèn)識與了解盤點完成之后一定要出具盤點報表，與差異報表。
四：__ 年工作當(dāng)中需其它部門配合改進(jìn)的有效建議
1）各部門對倉儲所提異常處理效率太低，工作當(dāng)中倉儲對所發(fā)現(xiàn)的異 常第一時間通知到相關(guān)部門后，相關(guān)人員對異常事件的回復(fù)時間與實際處 理時間間隔太長，需經(jīng)過倉儲反復(fù)的詢問跟進(jìn)之后才會得到一個解決的結(jié) 果。希望來年各部門對異常物料的處理問題上能行言一致，在最短的時間 內(nèi)把問題給予解決！
2）生產(chǎn)車間退料不及時，根據(jù)要求在盤點 15 號之前各車間需把該退的 物料退到倉庫，可是 15 號過后，產(chǎn)線是天天退料。不管是良品還是不良品 退料，退料時不按正常退料流程操作，所退物料沒有把不同物料包裝好區(qū) 分開來，所退物料也沒有貼物料標(biāo)簽把品名、規(guī)格、數(shù)量、品號，訂單號 寫上。更是有些物料員把領(lǐng)料單當(dāng)退料單用，字跡太潦草，無法看清所寫 到底是什么東西？
4）對于車間用低值易耗品，望生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)給予一個硬性規(guī)定，我們將 按此規(guī)定去實施進(jìn)出倉手續(xù)。
3）針對一個月中供應(yīng)商所出現(xiàn)的問題，采購要做一個小計，一個季度 做一個大計，應(yīng)用郵件與其它聯(lián)絡(luò)方式通知供應(yīng)商，加以改進(jìn)，規(guī)定供應(yīng) 商在我司要求的時間內(nèi)，及時把需求的物料送達(dá)。材料鈉期回復(fù)要準(zhǔn)確無誤。
總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷 和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新 的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去， 對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們 的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造 出輝煌的明天！__ 年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努 力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展 前景盡一份力。感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機(jī)會！ 感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指教！ 感謝同事給我的支持和鼓勵！ 祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高！ 以上總結(jié)報告請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正，不勝感激！
一晃而過，彈指之間，20__年已經(jīng)尾聲，過去的一年在廠領(lǐng)導(dǎo)和部門悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過全班人員不懈努力，取得了很好成績，但也存在了一些不足。回顧叉車班過去一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、一年來，首先我們明確了今年叉車班工作任務(wù)和目標(biāo)：
落實和加強(qiáng)叉車日常安全操作及管理，完善叉車日常管理制度和操作規(guī)程，叉車工季度安全培訓(xùn)工作計劃和提高叉車維修水平與質(zhì)量。
二、一年中，我們叉車班全體人員堅決執(zhí)行了廠部和部門提出的：
“加強(qiáng)安全意識教育、提高操作技能和水平，全員參與、提高質(zhì)量、降低成本”的要求！全班人員通過自身努力，安全意識、操作技能不斷地提高。并落實了叉車班倉管員班前會與及叉車班組工作總結(jié)會。落實了班組季度現(xiàn)場培訓(xùn)、技能技術(shù)演練和叉車技能競賽活動與及對新員工重點安全教育培訓(xùn)，有明顯的成效。
三、通過這一年，叉車班按照20__年制定的工作計劃和要求。
加強(qiáng)對叉車和人員日常操作管理、監(jiān)督和現(xiàn)場巡查、保養(yǎng)與及維修。從而，進(jìn)一步地提高整體工作效率，杜絕人為事故發(fā)生，與及降低車輛維修成本。叉車班的全體人員通過一年的共同努力，勝利地完成了全年工作任務(wù)和計劃?？冃缦拢?/p>
1、全年培訓(xùn)合格率98%。
2、叉車安全事故率為0。
3、人員流動率為6%。
4、叉車使用率95％以上。
5、叉車出入庫運載量1——11月份為：支裝水__萬箱。五加侖__萬桶?？湛ò?架__萬次。
6、叉車月度突發(fā)故障率控制在5％以下。
7、日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)與及年審計劃完成率100％。
8、叉車年度費用：
a、林德叉車未包括（2臺廣州電瓶車）：__萬元，比去年下降44％。
b、杭州、豐田叉車：__萬元，比去下降5％。
c、柴油：20__年產(chǎn)值比09年產(chǎn)值高5%情況下；叉車/發(fā)電機(jī)用油量為__萬升，比去年下降了4％。節(jié)約費用為：__萬元。
四、管理與措施：
1、落實叉車司機(jī)每天必須做好日常車前檢查，例如；車輛衛(wèi)生清潔、車輛性能安全檢查與及填寫車前點檢記錄
2、完善叉車操作規(guī)程，杜絕違規(guī)操作，嚴(yán)厲禁止酒后開車，疲勞駕駛，患病操作的規(guī)定。
3、在日常運作中，設(shè)備管理員應(yīng)不定時地巡查，抽檢車輛，如發(fā)現(xiàn)故障時，應(yīng)迅速查明原因并及時排除故障。
4、叉車除了日常保養(yǎng)外，我們制定了；車輛定期保養(yǎng)，車前故障風(fēng)險預(yù)測，并對車輛故障維修、保養(yǎng)做數(shù)據(jù)記錄。
5、嚴(yán)格監(jiān)管；禁止無國家頒發(fā)的特種設(shè)備操作證人員和非叉車司機(jī)駕駛叉車，以免導(dǎo)致不必要的機(jī)械事故和安全事故的發(fā)生。因此，制定了班前車輛分配責(zé)任人，負(fù)責(zé)當(dāng)班叉車使用情況的監(jiān)督并做記錄。
6、為進(jìn)一步加強(qiáng)叉車現(xiàn)場管理，及時糾正叉車在日常操作中的亂開、亂放問題和設(shè)備故障分析與及人為事故責(zé)任人評定準(zhǔn)確性。在20__年中我們已經(jīng)落實了叉車隨車記錄卡，主要確定叉車使用人和車輛運行時間。以便領(lǐng)班，維修人員隨時快速知道設(shè)備運行情況和操作人員是否按照要求做到：定人、定崗、定車操作。
7、費用控制與措施：
a、車輛故障判斷，要求準(zhǔn)確性100％。
b、對車輛消耗品質(zhì)量，易損件磨損率的分析和判斷要求達(dá)到95％。
c、車輛零件質(zhì)量控制，我們要求做到：有疑點的件不要，材料差的`件不用為原則。在使用車輛配件時，部分配件必須有保養(yǎng)期限，目的：確保配件因質(zhì)量問題再次發(fā)生費用。
d、在叉車配件性價比上，盡力配合協(xié)作采購員對配件價格的評定。
e、對于部分配件可經(jīng)維修或加工再生利用率要求達(dá)到100％。
五、存在問題：
1、20__年新員工的技能培訓(xùn)和安全培訓(xùn)內(nèi)容不夠豐富。
2、在運作中，存在一些違規(guī)操作現(xiàn)象。
3、團(tuán)隊協(xié)作精神不盡人意。
六、20__年工作計劃。
20__年，我們叉車班在今年各項工作已經(jīng)取得較好成績的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)場運作管理實際出發(fā)，通過深入開展“比安全超技能”活動，著力在叉車安全操作管理和隊伍建設(shè)上細(xì)化規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)，努力降低維修成本，提高隊伍素質(zhì)、建設(shè)安全、無事故、穩(wěn)定的叉車隊伍。以及進(jìn)一步明確班組工作職責(zé)，任務(wù)和目標(biāo)，為打造一個優(yōu)秀團(tuán)隊而努力。
（一）叉車班管理。
1、進(jìn)一步提高20__年度維修質(zhì)量，減少維修費用，加強(qiáng)叉車現(xiàn)場操作管理與及設(shè)備使用管理。
2、優(yōu)化叉車操作規(guī)程和要求。
3、加大對叉車設(shè)備現(xiàn)場巡查的力度，與及叉車技能操作的監(jiān)督。
4、加強(qiáng)對叉車司機(jī)技能操作的指導(dǎo)。
5、落實叉車司機(jī)班組周會。
6、落實季度、年度叉車技能安全操作理論培訓(xùn)。
（二）計劃工作。
具體執(zhí)行目標(biāo)（計劃）：
a、短期計劃（周計劃）。
b、中期計劃（月計劃）。
c、長期計劃（年計劃）。
以上是我叉車度的工作計劃。我相信通過大家共同努力下，班組各項工作一定會落到實處，一定會呈現(xiàn)出一種良好的風(fēng)貌，一定會更上一層樓，我將會用實際行動帶領(lǐng)叉車班為這個目標(biāo)努力而奮斗！