稽查，讀音是jī chá，意思是指檢查，盤查;指擔(dān)任稽查工作的人;稽核。下面是小編給大家整理的稽查個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考希望能夠幫助到大家。
20_年在市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊(duì)和區(qū)衛(wèi)計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我大隊(duì)認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》，以提高衛(wèi)生行政執(zhí)法能力和水平為出發(fā)點(diǎn)，建立健全了稽查工作各項(xiàng)規(guī)章制度，把稽查工作與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，克服諸多不利因素和實(shí)際困難，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)內(nèi)部衛(wèi)生監(jiān)督員的監(jiān)管，扎實(shí)開(kāi)展了衛(wèi)生監(jiān)督稽查，促進(jìn)了我區(qū)各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的順利開(kāi)展。較好地完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將20_年稽查工作總結(jié)如下：
一、建立稽查制度，實(shí)行衛(wèi)生監(jiān)督稽查目標(biāo)管理責(zé)任制
健全的制度是落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督稽查的重要保證。我們采取了以制度抓管理的思路和稽查與考核相結(jié)合的辦法，結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際，先后制定了《衛(wèi)生監(jiān)督稽查制度》、《重大行政處罰討論制度》、《衛(wèi)生行政執(zhí)法文書及檔案管理制度》、《罰沒(méi)收繳物品處理管理制度》、《過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《衛(wèi)生法律法規(guī)規(guī)章培訓(xùn)制度》、《衛(wèi)生監(jiān)督信息統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度》、《衛(wèi)生行政執(zhí)法考核評(píng)議和獎(jiǎng)罰制度》等規(guī)章制度。
在實(shí)踐中不斷總結(jié)和完善，同時(shí)在各項(xiàng)稽查工作中制定稽查標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步健全完善了衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制，明確了執(zhí)法范圍和工作任務(wù)，建立了衛(wèi)生行政執(zhí)法崗位責(zé)任制，明確了執(zhí)法的責(zé)任和權(quán)限，分別落實(shí)到各級(jí)負(fù)責(zé)人和執(zhí)法人員，做到了職責(zé)明確、權(quán)責(zé)清晰、任務(wù)具體、責(zé)任到人，有效地規(guī)范了執(zhí)法人員的行為，防止了越權(quán)許可審批和不作為或亂作為現(xiàn)象。同時(shí)，實(shí)行衛(wèi)生監(jiān)督稽查目標(biāo)管理責(zé)任制，將稽查工作納入年度考核指標(biāo)，并根據(jù)考核結(jié)果對(duì)科室和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)罰。對(duì)在稽查中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為，按照《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》等規(guī)章制度進(jìn)行處理。一年來(lái)，我大隊(duì)無(wú)衛(wèi)生監(jiān)督員因違紀(jì)違規(guī)被查處的現(xiàn)象。
二、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，努力完成衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作任務(wù)
我大隊(duì)把衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作作為加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督工作發(fā)展的重要任務(wù)來(lái)抓，每年制定年度衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作計(jì)劃，從衛(wèi)生監(jiān)督員風(fēng)紀(jì)稽查、衛(wèi)生監(jiān)督文書稽查、上級(jí)交辦事項(xiàng)稽查、投訴舉報(bào)案件稽查、業(yè)務(wù)工作稽查、單位內(nèi)部管理稽查等個(gè)方面，就稽查的對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、方法和要求進(jìn)行了周密詳實(shí)的計(jì)劃安排。堅(jiān)持稽查工作經(jīng)常化，把稽查工作貫穿于衛(wèi)生監(jiān)督工作的始終，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地對(duì)涉及衛(wèi)生監(jiān)督各個(gè)方面的工作進(jìn)行全面的、定期的稽查評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督工作中存在的問(wèn)題和不足，更好的促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督工作的開(kāi)展。
(一)衛(wèi)生行政許可稽查。
按照《衛(wèi)生許可證管理辦法》的規(guī)定和要求，嚴(yán)把申請(qǐng)、受理、審查關(guān)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生行政許可行為，稽查人員嚴(yán)格按照《行政許可法》的要求，采用隨機(jī)稽查的方式，以書面審查為主要形式，以資料收集、許可程序、許可依據(jù)為客觀依據(jù)，對(duì)實(shí)施的所有衛(wèi)生行政許可都認(rèn)真審查，嚴(yán)格把關(guān)，在書面審查的基礎(chǔ)上，還經(jīng)常性地開(kāi)展針對(duì)許可過(guò)程的現(xiàn)場(chǎng)稽查。建立了完整的申、換發(fā)衛(wèi)生許可證檔案，做到一戶一檔，按許可類別、許可順序序列號(hào)有序排列，并按照規(guī)范存檔保存。公開(kāi)了衛(wèi)生許可證辦理程序和時(shí)限，能夠按照衛(wèi)生行政許可程序、許可依據(jù)、范圍、時(shí)限辦理發(fā)放衛(wèi)生行政許可證。設(shè)立舉報(bào)箱，公開(kāi)舉報(bào)投訴電話，接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。近年來(lái)，無(wú)衛(wèi)生監(jiān)督員濫用職權(quán)、玩忽職守、越權(quán)許可現(xiàn)象。
(二)行政處罰稽查。
為保證行政處罰行為的合法性，我所嚴(yán)格執(zhí)行《衛(wèi)生行政處罰程序》等法律法規(guī)，制定了《衛(wèi)生行政處罰案件處理程序》，稽查人員對(duì)行政處罰案件分別開(kāi)展事前監(jiān)督、過(guò)程監(jiān)督和事后監(jiān)督，對(duì)處罰主體、依據(jù)和程序的合法性、自由裁量權(quán)的使用情況以及文書制作情況進(jìn)行了嚴(yán)格審查，嚴(yán)格落實(shí)重大處罰案件上報(bào)程序和備案制度，按照法定的規(guī)范和程序辦理行政處罰案件，及時(shí)糾正不符合規(guī)定的案件。確保查處案件程序規(guī)范合法、事實(shí)清楚、證據(jù)充分、適用法律準(zhǔn)確、處罰適當(dāng)，案卷管理符合要求。指定專人管理各類行政處罰案卷歸檔管理，并建立行政處罰卷宗歸檔管理制度，卷宗能夠按照統(tǒng)一規(guī)范目錄順序整理歸檔裝訂案件，但部分現(xiàn)場(chǎng)筆錄存在書寫不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤?。一年?lái)，查處違法行為3起，罰款及沒(méi)收非法所得檢計(jì)1690元，結(jié)案3起。今年，我大隊(duì)未發(fā)生行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)事件，未發(fā)生因行政處罰所引起的行政復(fù)議或行政訴訟案件。
(三)監(jiān)督員風(fēng)紀(jì)稽查。
堅(jiān)持每月對(duì)監(jiān)督員著裝進(jìn)行一次稽查。絕大部分衛(wèi)生監(jiān)督員能夠規(guī)范著裝，做到衣貌整潔、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良，樹(shù)立了衛(wèi)生監(jiān)督的良好形象。
(四)重視基礎(chǔ)，促進(jìn)執(zhí)法文書規(guī)范準(zhǔn)確。
衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法文書作為執(zhí)法工作重要的環(huán)節(jié)，既證明了工作的數(shù)量和質(zhì)量，又體現(xiàn)了衛(wèi)生監(jiān)督員業(yè)務(wù)工作的熟練程度，是稽查監(jiān)督執(zhí)法工作的重要內(nèi)容。為鍛煉全體衛(wèi)生監(jiān)督員的基本功，加強(qiáng)文書管理，我所從文書的征訂、保管、編號(hào)、蓋章、書寫、領(lǐng)用、裝訂、歸檔等環(huán)節(jié)都嚴(yán)格執(zhí)行接交程序規(guī)定。尤其是在文書的使用和制作方面，按照筆錄類文書、填寫類文書和敘述類文書的不同類別，依據(jù)制作標(biāo)準(zhǔn)，從文書選用、事實(shí)描述、用語(yǔ)規(guī)范等方面開(kāi)展了認(rèn)真稽查。今年累計(jì)審查各類文書100多份，糾正不當(dāng)文書13多份。對(duì)于不規(guī)范的文書，稽查人員認(rèn)真系統(tǒng)地做了歸納和反饋，并督促整改。通過(guò)開(kāi)展執(zhí)法文書書寫情況稽查，常見(jiàn)、易發(fā)的錯(cuò)誤和不足基本得以整改，文書書寫水平總體上了一個(gè)新臺(tái)階。通過(guò)今年的稽查，我區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法文書在格式規(guī)范、事實(shí)清楚、記錄客觀、內(nèi)容全面等方面總體質(zhì)量較上年有了明顯提高。
(五)日常衛(wèi)生執(zhí)法質(zhì)量的稽查。
積極開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作稽查，主要對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法程序、適用衛(wèi)生法律、法規(guī)是否正確、自由載量是否適當(dāng)、監(jiān)督執(zhí)法文書書寫是否規(guī)范、是否超越法定期限，衛(wèi)生監(jiān)督員在衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法過(guò)程中的行為是否規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行稽查。今年以來(lái)，我隊(duì)組織了4次針對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作的專項(xiàng)稽查。一是對(duì)內(nèi)稽查，主要以分戶檔案、處罰檔案和專項(xiàng)檔案管理情況為重點(diǎn)，二是對(duì)外稽查，主要以現(xiàn)場(chǎng)跟蹤稽查，以監(jiān)督頻次、監(jiān)督程序、監(jiān)督效果、文書制作等為主要內(nèi)容，三是業(yè)務(wù)稽查，主要開(kāi)展了學(xué)校(包括托幼機(jī)構(gòu))衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生等專項(xiàng)稽查，針對(duì)稽查出的具體問(wèn)題，稽查人員明確整改要求，及時(shí)提出了警告、責(zé)令改正、當(dāng)場(chǎng)處罰逐一得到整改落實(shí)，達(dá)到了規(guī)范經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督工作的目的。
(六)對(duì)公示情況、投訴舉報(bào)查處工作的稽查
1、能夠在政務(wù)中心網(wǎng)站上公示各類衛(wèi)生行政許可辦證指南和程序，公開(kāi)申報(bào)提交的材料、登記、受理、審查、審批、發(fā)證等具體的要求，在辦證大廳備有各類申請(qǐng)書示范文本。
2、能在政務(wù)中心網(wǎng)站及各類宣傳、通知上對(duì)外公布衛(wèi)生許可、舉報(bào)投訴電話，24小時(shí)接受各類各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督投訴。由稽查科督促、落實(shí)、協(xié)助承辦單位及時(shí)給予投訴人查處結(jié)果的反饋。
3、公開(kāi)公示衛(wèi)生監(jiān)督許可辦事流程。公開(kāi)餐飲服務(wù)許可證公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證、二次供水衛(wèi)生許可證辦證指南與程序及職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)指南與程序。
三、存在的主要問(wèn)題
(一)衛(wèi)生法制與監(jiān)督稽查方面工作交流、學(xué)習(xí)研討機(jī)會(huì)較少，稽查人員相應(yīng)的法律知識(shí)結(jié)構(gòu)尚欠合理。
(二)由于編制、經(jīng)費(fèi)等方面的限制，衛(wèi)生監(jiān)督力量嚴(yán)重不足，取證工具和信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的短缺以及相關(guān)設(shè)備配置不足。
(三)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法文書制作不夠嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。執(zhí)法文書的制作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
(四)對(duì)違法行為罰款力度小，衛(wèi)生監(jiān)督工作較大程度上只停留在口頭意見(jiàn)、口頭的整治上，個(gè)別具體日常衛(wèi)生監(jiān)督中書寫下發(fā)的監(jiān)督執(zhí)法意見(jiàn)沒(méi)有較好的執(zhí)行。
為了確保春運(yùn)道路安全暢通，保障廣大乘客走的好走的了走的安全，根據(jù)八省(市)運(yùn)管部門開(kāi)展泛長(zhǎng)三角地區(qū)春運(yùn)聯(lián)動(dòng)稽查活動(dòng)的統(tǒng)一部署，市處、支隊(duì)高度重視，緊緊圍繞“安全、暢通、文明、和諧”春運(yùn)主題，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，把領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、稽查監(jiān)督、宣傳信息、投訴查處貫穿于春運(yùn)稽查工作全過(guò)程，切實(shí)采取有效措施，積極會(huì)同、協(xié)調(diào)有關(guān)部門加大監(jiān)管力度。在摸底排查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)“兩站一場(chǎng)”及客運(yùn)站周邊的監(jiān)控;加大對(duì)非法營(yíng)運(yùn)行為的打擊力度，確保了道路春運(yùn)工作的安全、有序。
一、組織得力，責(zé)任落實(shí)
春運(yùn)，是運(yùn)輸市場(chǎng)任務(wù)最為繁重、責(zé)任最為艱巨的特殊時(shí)期，也是違法違章分子覬覦已久，力求蠶食市場(chǎng)份額的“黃金”時(shí)期。如何有效遏制違法違章行為在我市的產(chǎn)生與蔓延，保證我市春運(yùn)市場(chǎng)的井然有序，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)予以了高度的重視。市處成立以陳友清為組長(zhǎng)，林鈞、朱韶雷為副組長(zhǎng)，各縣(市、區(qū))分管稽查所長(zhǎng)為成員的聯(lián)動(dòng)稽查活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。認(rèn)真部署了泛長(zhǎng)三角地區(qū)春運(yùn)聯(lián)動(dòng)稽查的各項(xiàng)工作，專題部署春運(yùn)稽查工作方案，做到了定單位、定措施、定時(shí)間、定責(zé)任。確保專項(xiàng)整治活動(dòng)的順利開(kāi)展。支隊(duì)建立了一支應(yīng)急分隊(duì)隨時(shí)待命應(yīng)付應(yīng)急突發(fā)事件的發(fā)生。確保在接受緊急任務(wù)時(shí)，能調(diào)的動(dòng)，拉的出，打的贏。
二、加大力度，多方聯(lián)合，切實(shí)作好春運(yùn)聯(lián)動(dòng)稽查工作
我市運(yùn)政執(zhí)法人員全體出動(dòng)，長(zhǎng)時(shí)間奮戰(zhàn)在第一線。支隊(duì)執(zhí)法工作全線覆蓋臺(tái)州各高速公路，在天臺(tái)、黃巖、大溪高速公路口設(shè)立四個(gè)春運(yùn)服務(wù)站，對(duì)進(jìn)出臺(tái)州的營(yíng)運(yùn)客車違規(guī)現(xiàn)象，開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法。同時(shí)，在路面進(jìn)一步加大“打黑”力度，對(duì)我市無(wú)證營(yíng)運(yùn)等違法違章車輛的稽查工作，進(jìn)入全面整治階段。
(一)堅(jiān)守春運(yùn)服務(wù)站。支隊(duì)執(zhí)法人員根據(jù)上級(jí)部署奔赴各高速公路檢查點(diǎn)，經(jīng)分班日夜輪崗堅(jiān)守崗位，對(duì)客運(yùn)車輛登記、檢查，嚴(yán)把出入關(guān)。對(duì)檢查車輛進(jìn)行逐輛登記、負(fù)責(zé)超員車輛人員的卸客轉(zhuǎn)運(yùn)等一系列工作。春運(yùn)期間，盡管有時(shí)氣溫降到了零下，但大家忘我的工作熱情始終未減。執(zhí)法人員克服困難、兢兢業(yè)業(yè)，與高速交警分工協(xié)作，職責(zé)分明，絕不讓一輛違章客車成“漏網(wǎng)之魚”。
(二)加大路面巡查力度。春節(jié)來(lái)臨，一些非法組客車輛伺機(jī)而動(dòng)，不顧旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，非法組織旅客運(yùn)輸、超載、偷偷繞鄉(xiāng)間小道強(qiáng)行上路。對(duì)此，支隊(duì)高度重視，積極克服稽查隊(duì)員連日來(lái)的工作疲勞等困難，組建了巡邏分隊(duì)及應(yīng)急分隊(duì)，及時(shí)調(diào)整稽查時(shí)間，連日奮戰(zhàn)在稽查第一線，重拳出擊“黑車”等違法行為。針對(duì)一些外地過(guò)境車輛或在臺(tái)州境內(nèi)隨意上下客的情況，對(duì)一些已漸成氣候的過(guò)境車輛非法組客點(diǎn)，如沿途的加油站、高速公路口的組客點(diǎn)加緊巡查。發(fā)現(xiàn)不在核定站點(diǎn)上下客的過(guò)往班車或未經(jīng)登記的班車警告至運(yùn)管所辦理相關(guān)手續(xù)。認(rèn)真做好交通疏導(dǎo)和服務(wù)工作。
(三)強(qiáng)化屬地管理，確保“兩站一場(chǎng)”和各大客運(yùn)站周邊客運(yùn)秩序良好。春運(yùn)期間，有些外地返程后的車站班車，利用滯留的外來(lái)務(wù)工人員回家過(guò)年心切的心理，采取不進(jìn)站經(jīng)營(yíng)，站外兜售車票、攬客組客后擅自抬價(jià)等方式欲乘機(jī)大撈一筆。支隊(duì)進(jìn)一步強(qiáng)化屬地管理，以“兩站一場(chǎng)”為工作中心，加強(qiáng)各大主樞紐客運(yùn)站場(chǎng)及其周邊的稽查力量，加強(qiáng)對(duì)以上違章車輛的打擊力度。并協(xié)調(diào)、督促各相關(guān)職能部門和客運(yùn)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)班車的源頭管理，維持春運(yùn)期間正常的客運(yùn)秩序。
(四)加大宣傳力度，充分利用廣播、電視、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等各種形式，向廣大市民宣傳打擊“黑車”的意義，乘坐“黑車”的危害和如何辨別“黑車”;發(fā)動(dòng)全社會(huì)積極參與到“打黑”活動(dòng)中。同時(shí)把“黑車”經(jīng)常出沒(méi)的車站和城鄉(xiāng)結(jié)合部作為打擊重點(diǎn)，深入通過(guò)拍照、錄像取證，做到證據(jù)確鑿、程序合法。始終保持打擊“黑車”的高壓態(tài)勢(shì)，取得了春節(jié)期間凈化運(yùn)輸市場(chǎng)的良好效果，保護(hù)了消費(fèi)者及經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。
(五)春運(yùn)開(kāi)始至今，全市共投入稽查人員4788人次，出動(dòng)稽查車1016臺(tái)次，檢查客車10176輛次，查處客運(yùn)違法違章行為871起，其中擅自從事旅客運(yùn)輸71輛次，不按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點(diǎn)?？?61輛次，不按規(guī)定的線路行駛60輛次，將旅客移交他人運(yùn)輸8輛次，運(yùn)輸途中擅自變更運(yùn)輸車輛0輛，其他違章71起。支隊(duì)共投入稽查人員906人次，出動(dòng)稽查車266臺(tái)次，檢查客車237輛次，查處客運(yùn)違法違章行為147起，其中擅自從事旅客運(yùn)輸19輛次，不按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點(diǎn)?？?15輛次，將旅客移交他人運(yùn)輸5輛次，不按規(guī)定的線路行駛12輛次。
三、兢兢業(yè)業(yè)，甘于奉獻(xiàn)，熱情投入春運(yùn)稽查戰(zhàn)斗
在春運(yùn)的特殊時(shí)期，運(yùn)政執(zhí)法每一位同志都深感自身的重任，勤勤懇懇，任勞任怨，在大量的工作及嚴(yán)寒困苦前無(wú)一句怨言，仍以滿腔的熱情及高度的責(zé)任心投入到春運(yùn)稽查的工作中去。支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在處理日常工作的同時(shí)，靠前指揮，深入一線，密切注意春運(yùn)動(dòng)態(tài)，加大督促檢查和指導(dǎo)工作力度，協(xié)調(diào)解決春運(yùn)工作中存在和出現(xiàn)的問(wèn)題，每天都堅(jiān)持在春運(yùn)工作的最前線，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，確保各項(xiàng)春運(yùn)工作順利進(jìn)行。
四、轉(zhuǎn)變觀念，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)行人性化執(zhí)法
在寒風(fēng)刺骨的春運(yùn)過(guò)程中，各執(zhí)法人員積極行動(dòng)起來(lái)，滿腔熱情地為各司乘人員提供各項(xiàng)服務(wù)。每個(gè)值勤點(diǎn)就是一個(gè)熱情周到的服務(wù)點(diǎn)，一個(gè)服務(wù)點(diǎn)就是過(guò)往乘客一個(gè)溫暖的家，為過(guò)往車輛提供服務(wù)，確保廣大車主旅客不挨渴、不受凍。
20_年春運(yùn)在臺(tái)州市已順利落幕。在全體運(yùn)政執(zhí)法人員百折不撓、共同努力下，春運(yùn)工作取得了圓滿地成功。今后，我們將在各級(jí)部門的組織領(lǐng)導(dǎo)下，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加大運(yùn)政管理力度，振奮精神，上下聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步消除影響行業(yè)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)的不利因素，加強(qiáng)道路運(yùn)輸監(jiān)督管理體系建設(shè)，促進(jìn)“平安運(yùn)輸”、“和諧運(yùn)輸”建設(shè)，為行業(yè)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
一、法制意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)
(一)明確了執(zhí)法工作目標(biāo)責(zé)任。年初，什邡市公路運(yùn)輸所與所屬各部門簽訂了《公路運(yùn)輸行政執(zhí)法責(zé)任狀》明確了各單位各部門的.年度執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任，根據(jù)各部門工作職責(zé)，將執(zhí)法責(zé)任進(jìn)行了分解。
(三)增強(qiáng)了執(zhí)法人員的法制觀念稽查人員執(zhí)法水平關(guān)系著整個(gè)運(yùn)管的工作和運(yùn)政形象。通過(guò)每周星期二的例會(huì)全體稽查隊(duì)員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《四川省道路運(yùn)輸管理規(guī)定》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站場(chǎng)管理規(guī)定》、《道路貨物運(yùn)輸及站場(chǎng)管理規(guī)定》、《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》、《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》、《行政處罰》、《行政許可法》、《行政復(fù)議法》、《交通行政執(zhí)法5個(gè)規(guī)范》、《交通行政執(zhí)法忌語(yǔ)》、《交通行政執(zhí)法禁令》、《交通運(yùn)輸行政執(zhí)法評(píng)議考核規(guī)定》通過(guò)近年來(lái)的普法宣傳工作，全體稽查隊(duì)員依法行政的法制觀念普遍得到了增強(qiáng)，執(zhí)法隊(duì)伍的人員素質(zhì)，執(zhí)法水平得到了很大程度的提高。
二、工作制度進(jìn)一步完善
(一)是完善了行政執(zhí)法、目標(biāo)責(zé)任狀。二是完善了行政執(zhí)法考核評(píng)議制。三是制定了《行政執(zhí)法考核獎(jiǎng)懲辦法》、《行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》等多項(xiàng)工作制度。在推行執(zhí)法公示制方面，我科在辦公場(chǎng)所公開(kāi)了執(zhí)法事項(xiàng)、依據(jù)、程序。
三、執(zhí)法工作力度進(jìn)一步加大
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視保障有力?；榭圃谑泄愤\(yùn)輸管所依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，依法開(kāi)展行政執(zhí)法工作。堅(jiān)持做到每月進(jìn)行檢查評(píng)比，并要求做到“三個(gè)結(jié)合”，即把鞏固活動(dòng)與日常工作相結(jié)合，與行政執(zhí)法目標(biāo)相結(jié)合。
(二)出動(dòng)宣傳車輛56多臺(tái)次，出動(dòng)宣傳人員112多人次。通過(guò)廣泛宣傳法律法規(guī)，較好地化解了矛盾，減少了工作中的阻力，有力地促進(jìn)了行政執(zhí)法工作的順利開(kāi)展。“春運(yùn)”、“五一”黃金周期間，對(duì)廣大經(jīng)營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行宣傳，保證了重大節(jié)日的安全順利出行。路檢過(guò)程中，廣大行政執(zhí)法人員能夠做到公正、公平執(zhí)法、不辦人“情案”，堅(jiān)決做到主體合法，程序合法，內(nèi)容合法，合格率達(dá)到100%，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定，杜絕了公路“三亂”現(xiàn)象和違法違紀(jì)行為。
(三)加大了執(zhí)法力度。根據(jù)上級(jí)“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)的有關(guān)文件精神，我科部門結(jié)合本行業(yè)實(shí)際，開(kāi)展了交通運(yùn)輸行業(yè)打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為專項(xiàng)行動(dòng)，我科室根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)迅速開(kāi)展工作，對(duì)行政許可事項(xiàng)，安全隱患進(jìn)行全面的清理和摸底，分別建立臺(tái)帳。以客運(yùn)車輛、從業(yè)人員為重點(diǎn)，重點(diǎn)整治安順車站、師古車站、洛水車站和城區(qū)客運(yùn)秩序，在各主要路口、車站、城區(qū)和相關(guān)企業(yè)進(jìn)行稽查，嚴(yán)厲打擊了道路旅客運(yùn)輸和城市客運(yùn)行業(yè)非法違法經(jīng)營(yíng)行為。收到了良好的效果。上半年共出動(dòng)執(zhí)法人員1872人次，執(zhí)法車輛564臺(tái)次，檢查車輛6349臺(tái)次，立案668宗，處理違章案件555宗，處理投訴41起，打擊黑車7輛。罰款金額共計(jì)二十五萬(wàn)六千七百元整。
通過(guò)上半年的行政執(zhí)法行動(dòng)，糾正了行業(yè)上不良的經(jīng)營(yíng)行為，有效遏制了可能導(dǎo)致重特大事故的嚴(yán)重非法違法經(jīng)營(yíng)行為，保證了全縣交通運(yùn)輸市場(chǎng)秩序穩(wěn)定，營(yíng)造了良好的交通運(yùn)輸發(fā)展環(huán)境。
四、存在的問(wèn)題
一是法制意識(shí)有待進(jìn)一步提高，少數(shù)人法制觀念依舊淡薄。二是執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，難以適應(yīng)新形勢(shì)的要求，主要表現(xiàn)為文化素質(zhì)偏低，執(zhí)法業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。三是執(zhí)法行為有待規(guī)范，不作為、亂作為現(xiàn)象時(shí)而有之，如以罰代管，辦案水平不高等現(xiàn)象。
X月份我站的稽查工作繼續(xù)貫徹高管局和_管理處的稽查方針，緊緊圍繞以收費(fèi)管理為中心，深入探索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我站稽查工作的優(yōu)點(diǎn)，摒棄以往的錯(cuò)誤缺點(diǎn)，本著保暢通、促實(shí)效、業(yè)務(wù)精、服務(wù)好、安全強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)的宗旨進(jìn)一步工作?，F(xiàn)將9月份的工作情況總結(jié)如下：
1、加大考核力度，獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)步人員。在本月的留營(yíng)中，我站稽查組本著稽查工作的“預(yù)防與糾正相結(jié)合、教育與處罰相結(jié)合”的原則，對(duì)有明顯進(jìn)步的個(gè)人給予表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步鼓勵(lì)廣大職工認(rèn)真工作，嚴(yán)于律己，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證暢通。
2、本月高管局下達(dá)了《關(guān)于綠通車輛查驗(yàn)規(guī)定(試行)的通知》，我站站領(lǐng)導(dǎo)已組織收費(fèi)班進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格按照文件執(zhí)行相關(guān)流程，結(jié)合我站實(shí)際，進(jìn)一步規(guī)范綠通車輛查驗(yàn)的流程，對(duì)于不便目測(cè)觀察有苫布遮蓋的貨車，必須要對(duì)車輛左右兩側(cè)及后側(cè)掀開(kāi)苫布進(jìn)行貨物查驗(yàn)并分別拍照，對(duì)于箱式貨車，要將后箱門完全打開(kāi)，對(duì)所載貨物進(jìn)行查驗(yàn)，并對(duì)車輛后部進(jìn)行拍照，照片要同時(shí)包括貨物和車牌照。
監(jiān)控人員在班長(zhǎng)拍照的同時(shí)，必須要及時(shí)將攝像頭調(diào)整好角度，拉近鏡頭對(duì)綠色通道車輛的車牌、貨物及查驗(yàn)過(guò)程進(jìn)行錄像。本月管理處還給我站配備了伸縮式綠色通道車輛簡(jiǎn)易內(nèi)部探測(cè)儀，我站已組織人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，大部分已能熟練使用并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)查驗(yàn)流程。對(duì)于綠色通道車輛所拍照片及錄像按照文件指示已及時(shí)審核并分日期、分班長(zhǎng)久保存，以備核查。
3、加大力度對(duì)集裝箱進(jìn)行檢查。根據(jù)文件的規(guī)定，20英尺、40英尺的才是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱，才能享受優(yōu)惠政策，要求和監(jiān)督收費(fèi)員對(duì)通過(guò)的每一輛集裝箱車進(jìn)行查驗(yàn)，必要時(shí)用米尺進(jìn)行測(cè)量箱體，對(duì)于符合標(biāo)準(zhǔn)的按照集裝箱優(yōu)惠30%，對(duì)于不符合20英尺、40英尺長(zhǎng)度標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決按普通貨車正常計(jì)重收費(fèi)。
以上是我收費(fèi)站9月份工作總結(jié)，在本月雖然取得了一些小成績(jī)，但我們要謙虛謹(jǐn)慎，繼續(xù)保持好的工作作風(fēng)紀(jì)律，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)要求自己，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明暢通，打造星級(jí)收費(fèi)站。
上半年以來(lái)，我稽查股全體人員認(rèn)真落實(shí)年度計(jì)劃，嚴(yán)格管理，堵漏增收，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。截至6月30日，堵漏增收共計(jì)20_0元、累計(jì)稽查次數(shù)85次、累計(jì)處罰31人，圓滿的完成了上半年工作計(jì)劃。
1、合理安排稽查工作、分析本所收費(fèi)人員業(yè)務(wù)、政策掌握、對(duì)外服務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律，加大稽查力度，確保上半年稽查任務(wù)順利完成。
20_年上半年我們繼續(xù)采取、所、站逐級(jí)稽查模式，堅(jiān)持明查與暗訪、內(nèi)查與外查、日?；榕c隨時(shí)稽查相結(jié)合等多種靈活多變的稽查方式，形成自上而下的稽查網(wǎng)絡(luò)，所、站堅(jiān)持每月不少于8次的稽查，發(fā)揮收費(fèi)監(jiān)控系統(tǒng)的功能，建立了定期查閱收費(fèi)錄像制度，對(duì)征費(fèi)工作進(jìn)行有效的監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)通報(bào)，并拿出處理意見(jiàn)和整改措施。在上半年的稽查工作中共刊發(fā)稽查通報(bào)26期，經(jīng)濟(jì)處罰31人次。對(duì)全體征費(fèi)人員起到了警示作用，使廣大收費(fèi)員在思想上、行動(dòng)上“警鐘長(zhǎng)鳴”，杜絕違紀(jì)行為，文明收費(fèi)。
2、加強(qiáng)征費(fèi)人員的培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。
20_年初，我稽查股對(duì)征費(fèi)人員進(jìn)行了各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)進(jìn)行了業(yè)務(wù)考核，并根據(jù)當(dāng)前的征費(fèi)形勢(shì)加強(qiáng)了征費(fèi)政策及文明服務(wù)的培訓(xùn)，并要求省廳、集團(tuán)及分公司領(lǐng)導(dǎo)的車號(hào)要每個(gè)收費(fèi)員上崗前都要熟記，稽查人員會(huì)在稽查中會(huì)進(jìn)行抽查。加強(qiáng)了對(duì)征費(fèi)人員及監(jiān)控管理崗位培訓(xùn)。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行車輛識(shí)別分類及實(shí)際操作和政策文件的學(xué)習(xí)，減少了新員工上崗后的差錯(cuò)率使新員工能夠在短期內(nèi)熟練的掌握了收費(fèi)業(yè)務(wù)。
3、開(kāi)展專項(xiàng)稽查提高文明服務(wù)，塑造全新企業(yè)形象。
文明服務(wù)是我們征費(fèi)管理中一個(gè)永恒的主題，尤其是開(kāi)展計(jì)重收費(fèi)以來(lái)我所收費(fèi)人員更加強(qiáng)了文明服務(wù)的落實(shí)，班長(zhǎng)班前檢查人員儀容儀表及服裝統(tǒng)一，稽查人員不定時(shí)的對(duì)當(dāng)班收費(fèi)員進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表及文明服務(wù)方面的稽查，全面提高了收費(fèi)人員的服務(wù)質(zhì)量。今年來(lái)，針對(duì)我所轄收費(fèi)站部分征費(fèi)人員工作效率低下，文明服務(wù)質(zhì)量不高的現(xiàn)狀，開(kāi)展了“快速服務(wù)、微笑服務(wù)、文明用語(yǔ)聲音宏亮化的教育”，以每一個(gè)征費(fèi)員的實(shí)際行動(dòng)獲取司乘人員的理解和支持，提高全體征費(fèi)員的服務(wù)效率和質(zhì)量，進(jìn)而達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化，全力打造企業(yè)新形象取得一定的效果。
4、抓好收費(fèi)系統(tǒng)和設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，確保安全運(yùn)行。
20_年上半年我們繼續(xù)積極與電子公司等單位聯(lián)系協(xié)調(diào)，定期維護(hù)收費(fèi)設(shè)施，及時(shí)排除故障，解決設(shè)備及軟件中存在的部分問(wèn)題，截止6月底共計(jì)排出289起故障，保障了收費(fèi)工作順利開(kāi)展。上半年的工作任務(wù)已經(jīng)圓滿完成，下班年我們將會(huì)更加端正工作態(tài)度認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的完成好各項(xiàng)工作。
★ 稽查隊(duì)個(gè)人工作總結(jié)范文2020