是指組織的非正式成員變成正式成員，如試用期員工結(jié)束試用期，轉(zhuǎn)為公司的正式員工;預(yù)備黨員經(jīng)考察合格，轉(zhuǎn)為正式黨員。下面是小編給大家整理的工作轉(zhuǎn)正的個(gè)人總結(jié)，僅供參考希望能夠幫助到大家。
作為銷售助理，我的工作無疑是合格的，因此我才能夠因?yàn)樵诙潭痰娜齻€(gè)月試用期內(nèi)表現(xiàn)良好而成功轉(zhuǎn)正。在得知這個(gè)消息以后，我在第一時(shí)間便向家人告知了這件事，分享我的喜悅與激動(dòng)，他們也囑咐我在接下來的日子里好好工作，多聽老板的話，其實(shí)在試用期之前我并不是秀的那一個(gè)，但是我確實(shí)最能堅(jiān)持的那一個(gè)，或許因此我才能夠成功轉(zhuǎn)正吧，因此我要對(duì)這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、銷售助理的工作內(nèi)容
其他公司的銷售助理的工作內(nèi)容是否和我一樣，尚且不知，但是我的工作內(nèi)容便是輔助銷售經(jīng)理來管理銷售部門的工作。首先每天早上來到公司以后，我要清理客戶資料庫(kù)，向?qū)ｉT的部門申請(qǐng)資料下發(fā)，然后給每一個(gè)銷售員工一定數(shù)量的客戶資料，然后督促他們工作。每天下班之前，我要整理好銷售員工的工作情況，以表格的形式統(tǒng)計(jì)好客戶的回應(yīng)情況，匯總以后上報(bào)給經(jīng)理，然后每周三我都要設(shè)計(jì)幾個(gè)小游戲，利用午休的時(shí)間調(diào)動(dòng)大家的情緒，讓銷售員工不要陷入工作壓力之中。然后每周我會(huì)挑一個(gè)時(shí)間開一個(gè)例會(huì)，帶大家聽優(yōu)秀員工的錄音，并分析落后員工的不足與解決方法。雖然是銷售助理，但我感覺自己的工作仿佛是副經(jīng)理一般。
二、試用期間的工作成就
在試用期間，我們部門成功有11名員工畢業(yè)到了一線銷售團(tuán)隊(duì)，而且每名員工都獲得了至少三個(gè)訂單。我辦理了四批共50名實(shí)習(xí)員工過得入職手續(xù)與培訓(xùn)，負(fù)責(zé)了156次的培訓(xùn)課程。當(dāng)然，也有比較遺憾的，我辦理了7名員工的離職手續(xù)。
三、試用期間的不足
首先是銷售員工的培訓(xùn)課程，第一次我是錯(cuò)漏百出的，由于教學(xué)課件的遺失，我竟然白白浪費(fèi)了一節(jié)課什么都沒做，這讓經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)很不滿。我們部門有三個(gè)單子被其他銷售部門搶走了，這個(gè)問題我負(fù)有一部分的責(zé)任，如果我能夠及時(shí)將員工的客戶資料納入保管資料庫(kù)的話，就不會(huì)發(fā)生這樣的損失了。
四、試用期間的心得體會(huì)
銷售助理這個(gè)職位是銷售員與銷售經(jīng)理之間的橋梁，因此我應(yīng)該做好自己的助理工作，爭(zhēng)取為公司培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的銷售員工，我想這就是我的使命。其實(shí)與我同一批的銷售助理還有三個(gè)，但后面有兩個(gè)人堅(jiān)持不下去離職了，我和另外一人成功轉(zhuǎn)正。其實(shí)轉(zhuǎn)正并沒有什么秘訣，做好自己的本職工作就行，最重要的是要能夠一直堅(jiān)持下去，不動(dòng)搖自己的決心。
1、心歷過程
截至今天已經(jīng)3個(gè)半月了，這3個(gè)半月可以說過的很快也可以說過的很慢。很快是因?yàn)闀r(shí)間真的很快，如果沒有一個(gè)好的工作規(guī)劃會(huì)“死”的很慘。(良好的工作規(guī)劃對(duì)于管理人員，業(yè)務(wù)人員乃至每個(gè)公司員工都極其重要。另外就是總結(jié)。總結(jié)與規(guī)劃是我們所有員工務(wù)必要十分重視和注意的工作!)說慢是因?yàn)檫@3個(gè)半月過的還是比較充實(shí)，從一開始的充滿干勁到被現(xiàn)實(shí)打壓得相當(dāng)迷茫甚至想到放棄。但結(jié)合自身的情況，和社會(huì)的局勢(shì)，發(fā)現(xiàn)問題還是在自身，沒有一個(gè)良好的心態(tài)和成熟的看待問題。(從自身找問題，才能調(diào)整自己心態(tài)，才能讓自己更快進(jìn)步，因?yàn)槿俗钊菀赘淖兊闹荒苁亲约?，而不是別人，所以抱怨別人，環(huán)境，公司，客戶，都對(duì)于自己進(jìn)步毫無益處!)漸漸喜歡上東易團(tuán)隊(duì)和整個(gè)積極的工作氛圍，是一個(gè)很好鍛煉平臺(tái)，是一個(gè)很好展示自身能力和巨大發(fā)展空間的平臺(tái)。符合自身喜歡挑戰(zhàn)的個(gè)性，我相信在東易能夠突破自己，完善自己，提高自己。
2、工作情況
目前一共簽了4個(gè)協(xié)議，一個(gè)工程。
第一單是小區(qū)攔截拓展客戶，工作開端我主要在麗澤小區(qū)做終端攔截。在小區(qū)發(fā)放1358和名片，通過這種方式當(dāng)然遭到基本是拒絕，但也通過這種方式，帶了很多客戶看了我們的在施工地，介紹我們所用的材料的品牌和優(yōu)點(diǎn)，但是對(duì)在施工地設(shè)計(jì)沒有進(jìn)一步了解，導(dǎo)致客戶提問到各種柜子的作用，以及敲墻改造的意圖，就不知如何做答。(后期對(duì)每個(gè)工地都應(yīng)做更深的了解，不僅僅停留在材料和工藝的介紹)。(總結(jié)發(fā)現(xiàn)自己不足，很好!)通過終端攔截我也成功留了幾戶號(hào)碼，也有成功要約店面，談的比較認(rèn)可，但后期還是因?yàn)閮r(jià)格沒有拿下。(自己以為客戶肯定會(huì)簽，結(jié)果看得太樂觀，被打擊也很大，——對(duì)待客戶還是要保持平和的心態(tài)，做自己應(yīng)該做的和可以做的)(多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析客戶，針對(duì)性服務(wù)，要保持良好心態(tài)，同時(shí)盡自己最大努力!)目前簽單是在小區(qū)遇到，而且知道東易對(duì)公司映象較好，也留了號(hào)碼，但聯(lián)系過多次也沒急著裝，就放在一邊很久知道9。18搞活動(dòng)有邀約任務(wù)時(shí)才聯(lián)系。(對(duì)客戶信息一定要在第一時(shí)間備注而且通過電子版及時(shí)更新，通過和客戶交談，揣測(cè)客戶心里“對(duì)癥小藥”)(很好，所有分公司的業(yè)務(wù)人員，不僅拓展人員，拓展主管，乃至網(wǎng)銷專員，品推主管，客戶經(jīng)理，店面主管，設(shè)計(jì)師，甚至項(xiàng)目經(jīng)理，工程部主管，客服部主管都務(wù)必要高度重視“客源管理”工作?？驮?，是分公司生存的基礎(chǔ)，是全體員工收入和貢獻(xiàn)的來源，是所有運(yùn)營(yíng)工作的根本出發(fā)點(diǎn)。所以，我們一定要形成客源管理臺(tái)賬，無論電子臺(tái)賬或手寫臺(tái)賬，保持緊密，細(xì)致，及時(shí)的跟進(jìn)，及時(shí)的更新。前期公司對(duì)金華設(shè)計(jì)部的客源管理提出過批評(píng)，就是因?yàn)閷?duì)客源管理不善，對(duì)客源狀態(tài)不夠清晰?？偛客蹩傄舱f過，沒有逼跑的客戶，只有拖死的客戶。望各位員工務(wù)必充分重視客源管理和跟進(jìn)工作)而且通過那段時(shí)間的蹲點(diǎn)還遇到同是金華人的建材商，聯(lián)絡(luò)好感情之后，后期為我提供了一份比公司還要詳細(xì)的麗澤名單，而且沒有任何代價(jià)，而且現(xiàn)在處的也很好，麗澤北區(qū)交付后能勁量幫我拿到北區(qū)名單。(要學(xué)會(huì)建立自己的關(guān)系網(wǎng)，那就不是單兵做戰(zhàn)，效益大大提高，后期對(duì)不同地方都要“撒網(wǎng)”撒了越多，收獲越多)(總結(jié)得好，業(yè)務(wù)人員要善于借力，整合資源為自己服務(wù)。)
第二單是電話營(yíng)銷客戶。以為有了第一單的前車之鑒后，我把每天聯(lián)系的客戶情況做電子備注，而且備注對(duì)客戶心理分析，和下次聯(lián)系時(shí)間。所以對(duì)四季榮域的客戶我成功邀約店面8戶活動(dòng)3戶，看工地3戶簽單2戶意向客戶十多戶而且多戶是排屋別墅。(良好的總結(jié)，就會(huì)有良好的改進(jìn)。)第二單雖不裝四季榮域，但是也是通過這個(gè)名單拓展的客戶，因?yàn)槲腋嬷覀冊(cè)诹x烏也有分公司。(電話營(yíng)銷證明我們規(guī)模的龐大可以主動(dòng)告知我們分公司有三個(gè)店面，這樣就不會(huì)讓一些金華其他地區(qū)意向客戶流失)。(注意語句通順，措辭。但總結(jié)很好，對(duì)小徐此項(xiàng)意識(shí)及工作提出表揚(yáng)，各位業(yè)務(wù)人員也要有這種大局觀。)
第三單客戶邀約“看樣板，學(xué)裝修”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)就交了定金。第三單客戶是我相當(dāng)成功的案例。因?yàn)槲以谇捌趦?chǔ)備的客戶中邀約本次活動(dòng)，而且客戶剛好有這個(gè)需求，而且準(zhǔn)備工作做得相當(dāng)充分，設(shè)計(jì)部在對(duì)客戶進(jìn)行預(yù)派單之后，我就告知了設(shè)計(jì)師客戶情況，讓設(shè)計(jì)師對(duì)戶型有所準(zhǔn)備，活動(dòng)當(dāng)日設(shè)計(jì)師就對(duì)客戶進(jìn)行了全程活動(dòng)的盯控。整場(chǎng)活動(dòng)客戶沒有一分鐘時(shí)間是受冷落的。加上整場(chǎng)活動(dòng)正確的客戶定位，專業(yè)的工程工藝講解，活動(dòng)良好的互動(dòng)氣氛，良好的服務(wù)，專業(yè)設(shè)計(jì)師講解，成功的品牌的灌輸成就了這單客戶名副其實(shí)的“首談必勝”。(很好，值得表揚(yáng)，此客戶現(xiàn)場(chǎng)交定金1千元，后來收取設(shè)計(jì)費(fèi)應(yīng)該是1萬元。可見充分的針對(duì)性的對(duì)潛在客戶進(jìn)行服務(wù)和跟進(jìn)，還是可以達(dá)到首談必勝的。)
第四單保集藍(lán)郡小區(qū)拓展客戶?！獙?duì)小區(qū)客戶流動(dòng)的人員(此客戶為小徐在保集藍(lán)郡小區(qū)攔截到客戶，可見多在小區(qū)攔截，還是有可能成功的。業(yè)務(wù)人員要多總結(jié)攔截的方式方法，包括時(shí)間，技巧，話術(shù)，道具等)要有靈敏的洞察能力，關(guān)注他們的舉手投足，當(dāng)然也不能以貌取人，還是要多問。
3、目前不足
工藝和材料以及施工的流程和注意事項(xiàng)應(yīng)不斷加強(qiáng)。(是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。)(合理的安排時(shí)間，利用合理的時(shí)間到工地請(qǐng)教工人以及項(xiàng)目經(jīng)理。利用不適合電話營(yíng)銷時(shí)間，學(xué)習(xí)一些設(shè)計(jì)知識(shí)，單獨(dú)帶客戶看工地就會(huì)事半功倍，提高成功率。
4、拓展方向
開拓廣闊的信息渠道，物業(yè)，開放商，售樓業(yè)務(wù)員，建材商，小區(qū)保安等等。(總結(jié)得好，如前所述，是要整合各方面資源，根本目的只有一個(gè)，那就是廣泛獲取客源，管理客源。)
物業(yè)打發(fā)：拜訪目標(biāo)小區(qū)物業(yè)，以互惠互利為原則建立良好的合作關(guān)系，有時(shí)間規(guī)劃的拜訪，建立深厚的友誼。
售樓業(yè)務(wù)員：充分掌握客戶信息，而且能夠合作的話，投入的成本要比開發(fā)商的成本要少，通過房產(chǎn)交易會(huì)等活動(dòng)，收集每個(gè)業(yè)務(wù)人員名片，邀約交流，達(dá)成合作。
建材商：走訪交付小區(qū)，尋找有價(jià)值的業(yè)務(wù)員，加深感情，合理得當(dāng)?shù)南嗷兔Α?/p>
小區(qū)保安：這類人群關(guān)系教好建立，而且充分了解小區(qū)動(dòng)向，建立好關(guān)系，能幫助時(shí)刻監(jiān)控小區(qū)情況，針對(duì)性對(duì)客戶進(jìn)行“攻打”。(上述幾點(diǎn)都總結(jié)得不錯(cuò)，有一定心得和可操作性。請(qǐng)其他拓展人員，業(yè)務(wù)人員也要注意學(xué)習(xí)，思考，總結(jié)。)
5、培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣
(1)提前做好工作計(jì)劃表，周工作計(jì)劃，周總結(jié)，月工作計(jì)劃，，月度總結(jié)。(望全員學(xué)習(xí)和執(zhí)行，良好的總結(jié)與規(guī)劃，是我們工作高效，業(yè)績(jī)卓越的基本要求。)
(2)拓展成績(jī)數(shù)據(jù)及時(shí)記錄，制作數(shù)據(jù)表格，通過分析數(shù)據(jù)，分析原因，改進(jìn)不足，尋找正確的工作思路，提高工作效率。(還是分析和總結(jié)!)
(3)用記錄本做好工作記錄，重要知識(shí)摘記。(我曾經(jīng)在5月份全員大會(huì)上就提倡過大家，要盡量使用工作筆記本，多記錄每天的工作和計(jì)劃，記錄客戶的問題和跟蹤情況等等，好記性抵不住爛筆頭，使用工作筆記本，是個(gè)很好的工作習(xí)慣。但目前來看，不少中基層還是沒有養(yǎng)成此項(xiàng)好習(xí)慣，所以老忘事，工作規(guī)劃不當(dāng)，工作混亂，低效!)
6、目前工作思路
(1)繼續(xù)保持及時(shí)更新客戶信息
(2)合理的安排電話營(yíng)銷時(shí)間
(3)每個(gè)工地詳細(xì)情況，定期現(xiàn)場(chǎng)了解(風(fēng)格，施工階段，項(xiàng)目經(jīng)理，設(shè)計(jì)師，工地干凈與否，合不合適帶客戶參觀等。
(4)合理的安排學(xué)習(xí)工藝知識(shí)，材料知識(shí)，設(shè)計(jì)知識(shí)
(5)通過整個(gè)“作戰(zhàn)地圖”科學(xué)安排攻打小區(qū)時(shí)間和工作安排(整個(gè)拓展部要調(diào)研清楚市場(chǎng)上的小區(qū)，排查出目標(biāo)小區(qū)，交房時(shí)間，分清主次輕重，列出具體的針對(duì)性的“作戰(zhàn)規(guī)劃”，年前就完成此項(xiàng)工作，明年重在執(zhí)行，而不是像今年這樣打得沒有章法，混亂低效!也望小徐拿出具體的工作計(jì)劃，具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，表格!)
(6)不斷的建立信息渠道
(7)和公司員工建立良好的工作關(guān)系，相互配合，相互幫助，相互提高。提高簽單成功率。
(8)保持良好的心態(tài)，細(xì)心，耐心，用心。發(fā)揮東易人的精神，對(duì)待客戶要“死咬不放”。(望今后所有業(yè)務(wù)人員，乃至職能人員，都有這種不達(dá)目的不罷休的狼性精神，再有一年左右時(shí)間，咱們東易日盛裝飾就必可在當(dāng)?shù)剡_(dá)到絕對(duì)第一的市場(chǎng)份額和絕對(duì)第一的影響力!望全員努力!)
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在成套公司工作近兩個(gè)月了。這是我人生中最珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，我作為一個(gè)初出茅廬的青年，非常感謝公司提供我工作的機(jī)會(huì)，同時(shí)我也非常珍惜這個(gè)工作的機(jī)會(huì)，盡管我對(duì)招標(biāo)是初次接觸，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在各方面均取得了一定的進(jìn)步，我也會(huì)以最好的精神狀態(tài)去面對(duì)每天的工作，作為公司的一員，也會(huì)時(shí)刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感，去迎接我未來的工作。現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：
一、個(gè)人情況介紹
20_年9月—20_年7月，在遼寧大學(xué)就讀工商管理專業(yè);20_年11月底至今，在公司工作。
二、工作情況回顧
通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)招標(biāo)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。在這段時(shí)間里，我通過學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》、《遼寧省電力有限公司招標(biāo)管理信息報(bào)送規(guī)定》、《在公司招投標(biāo)工作會(huì)議上的講話》(黃傳興)等對(duì)招標(biāo)工作的概況有了初步的了解，通過日常工作積累了解到招標(biāo)工作的流程和我公司主要業(yè)務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是：
1、參加招標(biāo)會(huì)。在這幾個(gè)月的工作中，我共參加了十余次招標(biāo)會(huì)議，先后在會(huì)務(wù)組、秘書組工作，并且擔(dān)任過變電設(shè)備技術(shù)組、二次、通訊設(shè)備技術(shù)組、輸配電設(shè)備技術(shù)組秘書;
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理編寫招標(biāo)文件;
3、管理合同，將合同相關(guān)信息錄入電子文檔;
4、積極參與“內(nèi)質(zhì)、外形”建設(shè)工程;
5、檔案管理，根據(jù)遼寧省電力有限公司關(guān)于檔案管理的相關(guān)要求，經(jīng)檔案館指導(dǎo)及各相關(guān)部門的配合，對(duì)招標(biāo)相關(guān)的資料進(jìn)行存檔管理;
三、試用期間工作上的表現(xiàn)
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我詳細(xì)了解并認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。
2、在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
四、思想轉(zhuǎn)變
4年前，千軍萬馬之中，我是高考的勝利者;半年前，千軍萬馬之中，我是求職的勝利者。
丟掉了某些叫做學(xué)生氣的東西，我開始全身心地融入社會(huì)。從求職的眾多學(xué)子之中脫穎而出，走進(jìn)了東北電力集團(tuán)成套設(shè)備有限公司這個(gè)大家庭。然而，經(jīng)過試用，我們都應(yīng)該已經(jīng)看到，招標(biāo)代理機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，因此，并不是說一朝擁有了這個(gè)家庭就可以恣意放歌且縱酒，一夜看盡長(zhǎng)安花了。
美麗的歲月，美好的憧憬。無論是什么時(shí)候，作為一個(gè)人都要同時(shí)承受痛苦與快樂。一方面有成長(zhǎng)中的挫折，一方面有年輕純真的歡笑。有時(shí)感天感地感歲月，有時(shí)又徘徊躊躇在人生的路口。
或許我還不懂，朦朧的年華，茫茫的旅途——站在人生新起點(diǎn)上的我不會(huì)像以前那樣無憂無慮了，必須為了將來奔忙。為了輝煌我的人生，我不能一味沉迷于往昔的好日子，感嘆曾經(jīng)滄海難為水，因?yàn)槲倚枰磥砀篮?，不希望向隅而泣，不希望自己一事無成。有為的生命才是永恒的，這種對(duì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的孜孜追求，將是我在今后工作、學(xué)習(xí)中不斷前進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力。
學(xué)生時(shí)代結(jié)束了，一紙證書給我的學(xué)習(xí)生活畫上了圓滿的句號(hào)。如今忙碌著的七十年代的人們開始承載社會(huì)與國(guó)家的重?fù)?dān)，在眾多期望之下，萌生在八十年代的新芽即將成長(zhǎng)起來。十年、二十年以后，千斤重?fù)?dān)必將落在我們這一代肩上，榮辱興衰將由我們來度量。說到這里我有一個(gè)思想的升華，國(guó)之興與我們有關(guān)，細(xì)化下來，企業(yè)之興亦與大家的努力有關(guān)。
我在團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)里成長(zhǎng)，外部條件非常好，但要通過自身這個(gè)內(nèi)因起作用。今后的工作生活不同于學(xué)生時(shí)代了，我要理性、勇敢地面對(duì)成功與失敗、順境與逆境。
最后我相信大家與我一樣激動(dòng)，新的一天向我伸出雙臂，我們與成套公司一起騰飛。于是，我們并肩奮斗，厲兵秣馬，燃燒青春，點(diǎn)亮80年代的希望之路。
五、不足之處及未來努力方向
現(xiàn)在是一個(gè)新的環(huán)境，新的工作，對(duì)我來說一切都是全新的，我可以重新塑造一個(gè)全新的自我，更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短。為了改進(jìn)，現(xiàn)對(duì)目前在工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的不足之處進(jìn)行總結(jié)，并著重加以改善，主要有以下幾點(diǎn)：
1、在工作中有時(shí)做事太過于急躁，特別是當(dāng)有幾件事一起都需要做時(shí)，就很心煩、著急，特別想快點(diǎn)做完。于是急加上煩，反而適得其反，時(shí)間和心血都花了，可是處理的結(jié)果是一塌糊涂，由于心情的原因，做得不夠細(xì)致，可能很容易出錯(cuò);由于心情急躁，條理安排得不好，影響工作的進(jìn)度，浪費(fèi)一些不必要的時(shí)間。事后回想，如果安排得當(dāng)，心情愉悅，其實(shí)是可以很好很快就可以完成的。
2、發(fā)覺自己太不成熟，情緒波動(dòng)過大，易喜易悲，而且喜怒全形于色。這不是一個(gè)成熟的人應(yīng)該的。特別是有情緒的時(shí)候，需要?jiǎng)e人的安慰和支持才能緩解，否則會(huì)遷怒于他人，波及周圍的人，對(duì)人際關(guān)系大大不利，也對(duì)工作造成很大影響。
以上都是在前期工作中發(fā)現(xiàn)的，現(xiàn)在我堅(jiān)信一個(gè)道理：工作多的時(shí)候才是鍛煉你的時(shí)刻，考驗(yàn)?zāi)愕墓ぷ髂芰?，能否有條不紊地完成很多工作。
九個(gè)月來，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、其他同事學(xué)習(xí);同時(shí)也將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)、不遺余力的為公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的`發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招投標(biāo)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
六、對(duì)公司的期望
1、獲得更多培訓(xùn)。通過各種形式的培訓(xùn)，不僅可以使公司員工對(duì)本行業(yè)的發(fā)展前景進(jìn)行了解，同時(shí)還可以提高員工的業(yè)務(wù)水平和危機(jī)意識(shí)，尤其對(duì)我們這些新員工進(jìn)行培訓(xùn)可以使我們盡快的融入集體，更好的發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。培訓(xùn)還可以讓我們對(duì)公司有更深入的了解，形成對(duì)公司的認(rèn)同感，提高凝聚力和忠誠(chéng)度。
2、改善工作環(huán)境。工作環(huán)境分為“硬”環(huán)境和“軟”環(huán)境，“硬”環(huán)境主要是指物質(zhì)報(bào)酬、辦公設(shè)施等;“軟”環(huán)境主要是指企業(yè)文化、工作氛圍等。我公司現(xiàn)在有兩個(gè)小辦公室有三人辦公，雖然相對(duì)一些其他公司還略顯寬松，但我公司的資料繁多，業(yè)務(wù)量大，接觸面廣，當(dāng)客戶光臨或領(lǐng)導(dǎo)視察時(shí)，對(duì)我公司形象造成不良影響，更重要的是對(duì)日常工作效率影響很大，所以我希望在條件成熟時(shí)盡量改善我們的“硬”環(huán)境。改善“軟”環(huán)境的關(guān)鍵是換位思考，從自身做起，嚴(yán)守規(guī)章制度和工作流程，提高自身的溝通技巧和表達(dá)方式，加強(qiáng)內(nèi)部人際關(guān)系和工作關(guān)系的協(xié)調(diào)，以使大家都能保持良好的情緒。自己做好了，不僅會(huì)方便相關(guān)部門，而且也自然會(huì)改善別人對(duì)自己的工作配合，工作也會(huì)變得更為輕松和愉快。
3、進(jìn)行崗位輪換。通過崗位輪換，我們可以對(duì)公司的業(yè)務(wù)更深入、全面的了解，也對(duì)相互的工作了解，配合起來也能相互照應(yīng)，提高工作效率。
這是我的第一份工作，這幾個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此，我想借此機(jī)會(huì)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我這次工作的機(jī)會(huì)，今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我叫范英杰，自_年03月入職以來已近兩個(gè)月，在這近兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作兩個(gè)月以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
一、工作情況
懷著對(duì)人生的無限憧憬，我走入了朗山酒店。大家都知道酒店服務(wù)分為前臺(tái)區(qū)和后勤區(qū)。工程部除負(fù)責(zé)客人投訴小修，及安裝會(huì)議設(shè)備，并提供服務(wù)外，主要工作在后勤區(qū)，故工程部在酒店中為后勤部門。其主要任務(wù)是為酒店其它部門提供良好的服務(wù)。并確保所管轄設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由于酒店所有的設(shè)備運(yùn)行均由工程部負(fù)責(zé)，同時(shí)現(xiàn)代酒店是集住宿、餐飲、辦公、運(yùn)動(dòng)鍵身、視聽會(huì)義、等為一體的綜合場(chǎng)所。所用的設(shè)備設(shè)施日趨完善，對(duì)設(shè)備的依賴程度也與日俱增，一旦設(shè)備出現(xiàn)故障，服務(wù)就要受到影響，幾乎無法由人來代替，所以說工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量，銷售價(jià)格，安全及利潤(rùn)，工作效率及酒店的聲譽(yù)等?？偠灾?，工程部的管理是搞好酒店經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)，一旦基礎(chǔ)出現(xiàn)問題將威脅到整個(gè)大廈。
在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外，我還負(fù)責(zé)本酒店的技術(shù)培訓(xùn)，在工作上盡心盡力的協(xié)助主管工作，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，通過每月培訓(xùn)，在一定程度上提高了酒店員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢(shì)，我可以預(yù)見酒店將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵校赜形?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到酒店的時(shí)候，對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是酒店專業(yè)，所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限，但是在主管、同事的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短兩個(gè)月中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)酒店的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí)，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為見習(xí)生，我經(jīng)常思考的問題就是如何配合主管搞好管理工作，特別是在“創(chuàng)一流”期間，為此我經(jīng)常向新老同事請(qǐng)教。
在酒店呆了兩個(gè)月，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”。無論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對(duì)于這門高深的學(xué)問，我這個(gè)門外漢只能說：“誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!”
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名團(tuán)員，入黨是我一直以來的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過酒店全體員工的努力可以把酒店推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
光陰似箭，人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為，是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè)，我愿終身奮斗!
20_年9月28日，我有幸來到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。
主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際，努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據(jù)項(xiàng)目情況，結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。
5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi)，提前完成立項(xiàng)備案，為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7、與土地部門積極溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。
9、利用個(gè)人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間_x相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
四、存在問題及解決辦法：
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作，對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時(shí)過于自信，對(duì)有些復(fù)雜工作估量過于簡(jiǎn)單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。
總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
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