衛(wèi)生監(jiān)督是指國家授權(quán)衛(wèi)生部門對所轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)、事業(yè)單位貫徹執(zhí)行國家的衛(wèi)生法令、條例和標(biāo)準(zhǔn)的情況進行監(jiān)督和管理，下面是小編給大家整理的衛(wèi)生監(jiān)督員個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
一、衛(wèi)生監(jiān)督工作相關(guān)制度落實情況
我所成立稽查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，副所長主抓監(jiān)督稽查工作，辦公室主任負(fù)責(zé)舉報投訴受理登記及衛(wèi)生監(jiān)督員管理工作，指定專人負(fù)責(zé)各項衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作。建有《衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法責(zé)任制》、《衛(wèi)生監(jiān)督員管理制度》，制定有《衛(wèi)生監(jiān)督員著裝管理制度》、《衛(wèi)生監(jiān)督員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌工作檢查制度》，每季度檢查風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌和著裝情況，全體衛(wèi)生監(jiān)督員上班時間大部分都能夠按要求著裝上班，證件使用規(guī)范、遵守監(jiān)督員的各項行為規(guī)范。同時，衛(wèi)生監(jiān)督員在工作中無吃、拿、卡、要等違規(guī)行為。
二、衛(wèi)生監(jiān)督投訴舉報工作
我所設(shè)立了投訴舉報電話0317-5487100，制定了《投訴舉報調(diào)查處理制度》，由辦公室負(fù)責(zé)舉報受理工作，由監(jiān)督科負(fù)責(zé)調(diào)查核實工作，發(fā)現(xiàn)有違法行為一經(jīng)調(diào)查核實，均立案查處相關(guān)行為。截止目前為止，我所未接到電話投訴舉報，對不屬于本部門的案件及時移交相關(guān)部門，并及時向舉報人做了反饋。
三、衛(wèi)生行政處罰情況
1、指定專人管理各類行政處罰案件歸檔管理，并建立了行政處罰卷宗歸檔管理制度。
2、本著教育為主，懲處為輔的原則，截止目前為止，本年度實施行政處罰0宗。
3、部分現(xiàn)場檢查筆錄書寫不嚴(yán)謹(jǐn)，部分執(zhí)法文書編號、文號書寫有空缺。
四、衛(wèi)生行政許可情況
衛(wèi)生行政許可均能夠按照《衛(wèi)生行政許可管理辦法》等法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，辦理發(fā)放《衛(wèi)生許可證》，各項衛(wèi)生許可檔案按許可類別、許可順序有序排列，并按規(guī)定存檔保存。同時存在申請材料缺失等個別情況。
五、衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作
我所制定了稽查工作計劃，對行政許可、風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌、投訴舉報、執(zhí)法文書書寫等情況進行內(nèi)部稽查，均制作了稽查筆錄，并做了稽查意見書。
六、存在問題
一、由于我所人員編制少，未設(shè)置專門的稽查部門，僅展開內(nèi)部稽查工作，稽查工作未全面展開。
二、稽查人員相關(guān)法律法規(guī)知識還不夠全面。
七、建議
建議上級業(yè)務(wù)主管部門加強對下級單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，舉辦稽查工作培訓(xùn)，切實提高稽查人員的業(yè)務(wù)水平。
在所領(lǐng)導(dǎo)和科長的指導(dǎo)幫助下，在同志們的團結(jié)協(xié)作下，我順利完成了今年的工作任務(wù)，在工作、學(xué)習(xí)和思想方面都有了很大的進步和提高，取得了一定的成績?，F(xiàn)將本年度的思想、工作情況總結(jié)如下。
一、政治思想
作為一名國家干部，我積極擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，思想上、行動上與黨保持著一致;自覺維護黨的團結(jié)統(tǒng)一，保證黨的路線、方針、政策，自覺遵紀(jì)守法，遵守各項規(guī)章制度，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立正確的權(quán)力觀，為人民掌好權(quán)、用好權(quán)，嚴(yán)于律己，做好人民公仆。作為一名衛(wèi)生監(jiān)督員，我樹立了正確的職業(yè)觀念，端正職業(yè)態(tài)度，遵守職業(yè)紀(jì)律，強化職業(yè)作風(fēng)，嚴(yán)守職業(yè)道德，做到愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，按《國家干部行為規(guī)范》、《省干部八條禁令》、《衛(wèi)生監(jiān)督員十不準(zhǔn)》等嚴(yán)格要求自己，自覺遵守“四大紀(jì)律、八項要求”，做到依法行政，文明執(zhí)法。認(rèn)真參與“民主評議行風(fēng)”工作，虛心接受意見建議，廣泛聽取民意。認(rèn)真參加了“如何做好衛(wèi)生監(jiān)督員”的學(xué)習(xí)教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)該同志的先進事跡，并結(jié)合工作實際寫出心得體會2篇。
二、能力方面：
在所內(nèi)開展“做一個合格的`干部”活動中，通過采取集體組織學(xué)習(xí)和個人學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《行政處罰法》、《關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的若干規(guī)定》、《信訪條例》、《國家干部法》等，提高了政治敏銳性和政治鑒別力，增強了自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。通過自學(xué)《衛(wèi)生法規(guī)與監(jiān)督學(xué)》和參加由衛(wèi)生局舉辦的“全州衛(wèi)生行政執(zhí)法培訓(xùn)班”，掌握了基本衛(wèi)生監(jiān)督知識、有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)知識及衛(wèi)生監(jiān)督綜合執(zhí)法知識，掌握了常用衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法文書的寫作規(guī)范。通過配合其他科室以及其他部門完成工作任務(wù)，進一步增強了溝通協(xié)調(diào)能力，通過日常工作的鍛煉和應(yīng)用，工作能力和執(zhí)法水平有了進一步提高。
三、勤奮敬業(yè)方面：
嚴(yán)格遵守所內(nèi)各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團結(jié)同志，勤奮工作，任勞任怨，不計較個人得失，努力完成各項工作任務(wù)。嚴(yán)格遵守時間制度，不遲到、早退，不串崗、溜崗，不無故請假;節(jié)假日加班、值班無怨言。端正工作態(tài)度，工作中無臉難看事難辦，頂著不辦、拖著不辦現(xiàn)象。有較強的時間觀念、效率觀念。
四、工作方面：
服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，工作積極主動，認(rèn)真參與完成了學(xué)校衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生及放射衛(wèi)生的預(yù)防性經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督工作。參與完成預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督的現(xiàn)場審查、驗收工作94戶次;參與“2010元旦春節(jié)期間食品衛(wèi)生安全保障行動、學(xué)校周邊食品衛(wèi)生專項整治、蘇丹紅辣椒制品、餐飲業(yè)食品衛(wèi)生大檢查、國際旅游節(jié)分會場、兒童食品、健康相關(guān)產(chǎn)品、衛(wèi)生許可情況抽檢、國慶中秋食品安全保障、學(xué)校食品衛(wèi)生整治”等專項檢查整治工作，并完成上報工作總結(jié)10余篇。參與完成重大活動和重要貴賓接待衛(wèi)生監(jiān)督任務(wù)10次共26個工作日。完成上級安排的各項抽檢任務(wù)、現(xiàn)場檢測和采樣任務(wù)，參與完成餐具采樣159件;參與對轄區(qū)內(nèi)的職業(yè)病危害重點行業(yè)的8家單位進行了監(jiān)督檢查，采集空氣粉塵樣品150份，采集生產(chǎn)性噪音樣品156份。參與完成了州級直管10家醫(yī)療單位和縣醫(yī)院放射工作場所的現(xiàn)場監(jiān)督檢測，共完成檢測點145個。另外，配合工商、藥監(jiān)進行市場聯(lián)合檢查行動;配合農(nóng)牧局進行“國慶節(jié)”期間畜產(chǎn)品市場衛(wèi)生安全檢查;配合完成州、市畜牧站組織的“病奶牛”的撲殺行動。參與“禽流感”期間餐飲業(yè)衛(wèi)生專項檢查行動，并到縣進行為期2天的人感染禽流感防控工作督導(dǎo)檢查。對縣級衛(wèi)生監(jiān)督所進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，參與下鄉(xiāng)指導(dǎo)工作8次4個縣。積極參加食品衛(wèi)生、行政許可法等相關(guān)知識的宣傳活動，參加了“食品安全周”啟動儀式，參加了州法制局組織的以“推行依法行政、構(gòu)建和諧社會”為主題的行政復(fù)議法宣傳活動。
五、廉潔自律方面
保持廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng)，筑牢思想道德防線，自覺保持良好的職業(yè)道德，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，做到自警、自省、自勵;樹立正確的權(quán)力觀，為人民掌好權(quán)、用好權(quán)，做好人民公仆。自覺接受監(jiān)督，堅持按“干部八條禁令”和“衛(wèi)生執(zhí)法人員十不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己，執(zhí)法中堅持公平、公正、公開的原則，不營私舞弊，不弄虛作假;工作中無吃拿卡要現(xiàn)象，更無收受紅包、禮金、禮品的情況發(fā)生，無公款吃喝、消費的現(xiàn)象。積極參加獻(xiàn)愛心活動，積極向“印度洋地區(qū)災(zāi)民”、“貧困孕產(chǎn)婦”、“寒窗助學(xué)”、“春蕾計劃”捐資捐款。
六、存在不足和今后努力方向
存在的不足主要是學(xué)習(xí)不夠。作為干部隊伍和衛(wèi)生監(jiān)督隊伍的新成員，工作艱巨，任重道遠(yuǎn)。只有不斷加強學(xué)習(xí)，才能勝任衛(wèi)生監(jiān)督工作，只有不斷提高政治素養(yǎng)，才能成為合格的國家干部。為適應(yīng)新時期的工作要求，我將堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進步;工作中還須進一步強化責(zé)任意識、依法行政意識，慎重對待每項工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)幾相關(guān)法律知識，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能，強化終身學(xué)習(xí)的意識，克服和改進不足，為衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
自全區(qū)全面啟動創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動以來，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所始終堅持以貫徹落實《食品安全法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《睢陽區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市實施方案》為主線，以“五小”行業(yè)專項整治為重點，按照《睢陽區(qū)“五小”行業(yè)基本衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的具體要求，深入將創(chuàng)國衛(wèi)工作落實到實處，具體工作開展如下：
一、明確工作職責(zé)，成立創(chuàng)衛(wèi)督導(dǎo)隊
根據(jù)衛(wèi)生部門承擔(dān)的職責(zé)，睢陽區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所實行了創(chuàng)建工作一把手負(fù)責(zé)制，將“創(chuàng)建工作”列入重要議事日程，根據(jù)方案要求、明確工作責(zé)任。結(jié)合本單位工作實情，做好“國家衛(wèi)生城市”創(chuàng)建工作。在成立的領(lǐng)導(dǎo)組的基礎(chǔ)上，下設(shè)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市督導(dǎo)隊，隊長由張洪生所長擔(dān)任，證照科科長袁衛(wèi)東、稽查科科長王玉峰為成員。督導(dǎo)隊具體負(fù)責(zé)全所“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”工作的檢查督導(dǎo)，以“五小”行業(yè)整治為重點，同時檢查督導(dǎo)創(chuàng)衛(wèi)飲用水衛(wèi)生、其它公共場所衛(wèi)生、賓館飯店除四害督導(dǎo)、傳染病監(jiān)督的情況，包括經(jīng)營單位衛(wèi)生狀況與整改情況。
在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作中，我們采取“責(zé)任到科、門店到人”的分片包抓工作機制，建立人員、路段、任務(wù)“三落實”的包片責(zé)任追究制，并對科室負(fù)責(zé)人簽訂《創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市目標(biāo)管理責(zé)任書》，先由科室組織聯(lián)合開展監(jiān)督檢查，提出整改意見，然后移交地段負(fù)責(zé)監(jiān)督員督促整改。對整治結(jié)束后仍然存在突出問題的，確保整改措施的到位。要求監(jiān)督員切實加大監(jiān)督檢查力度，加強監(jiān)督檢測頻次，嚴(yán)防“五小”行業(yè)衛(wèi)生問題回潮或反彈。目前，各項措施正在落實，長效機制正在形成。
二、加大宣傳力度，提高群眾創(chuàng)衛(wèi)意識
睢陽區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所為了做好我區(qū)創(chuàng)建工作，今年來，組織執(zhí)法人員，加強宣傳，向群眾講清楚創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是市委、市政府今年的宏偉目標(biāo)之一，也是樹立商丘新形象，擴大對外開放，招商引資優(yōu)化商丘投資環(huán)境、促進商丘經(jīng)濟發(fā)展的重大舉措。重點宣傳《食品安全法》和《公共場所衛(wèi)生管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)。通過集中宣傳和發(fā)放宣傳單等多種形式，在全區(qū)范圍內(nèi)開展宣傳活動，提高廣大群眾對《食品安全法》的認(rèn)識，解答消費者關(guān)心的焦點、熱點問題，指導(dǎo)識別假冒偽劣食品的基本方法，宣傳正確選購食品的常識，高考期間，重點加強了對考點周邊餐飲業(yè)和考生的食品衛(wèi)生安全宣傳，隨時處理群眾舉報案件，打擊違法經(jīng)營者，保護考生的考試期間的飲食衛(wèi)生安全。
三、突出工作重點，全面推進創(chuàng)衛(wèi)工作
按照《睢陽區(qū)“五小”行業(yè)基本衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的具體要求，將北海路、香君路和長江路“五小”整治作為全區(qū)開展工作的亮點街道，力爭做到北海路“五小”行業(yè)戶戶按標(biāo)準(zhǔn)，處處為亮點的整治原則，以確保推進全區(qū)“五小”行業(yè)的全面整改。
首先組織衛(wèi)生監(jiān)督員對全區(qū)“五小”行業(yè)進行全面摸底清查，匯總“五小”行業(yè)底數(shù);在整改過程中要求“五小”行業(yè)制度和衛(wèi)生許可公示統(tǒng)一亮證經(jīng)營;對臺賬記錄不符合要求的經(jīng)營業(yè)主采取主動指導(dǎo)記錄并要求做到妥善保存;按要求對硬件設(shè)施(如消毒柜、保潔柜)進行合理添置。通過階段整治，“五小”行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序有了明顯好轉(zhuǎn)，小飲食店餐飲具消毒和衛(wèi)生條件得到改善，食品安全質(zhì)量得到有效提高。各種違法生產(chǎn)、銷售有毒有害食品的行為得到及時查處和糾正，群體性食物中毒事件和各種食源性疾患得到有效遏制;公共場所經(jīng)營單位根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，對衛(wèi)生硬件設(shè)施進行了添置，公共衛(wèi)生用品質(zhì)量有了明顯提高，人民群眾消費安全感增強?！拔逍 毙袠I(yè)經(jīng)營者的法律意識和衛(wèi)生意識得到了明顯提高，衛(wèi)生狀況形勢正朝有利于創(chuàng)衛(wèi)的方向發(fā)展。截止目前，北海路凱旋路至歸德路一段兩側(cè)的“五小”行業(yè)基本整改到位。香君路和長江路的“五小”行業(yè)均在陸續(xù)整改中。
截止目前，共開展專項大面積專項整治5次，下達(dá)監(jiān)督意見書500余份，限期整改46家，發(fā)放《食品安全宣傳冊》1100余份。辦理《餐飲服務(wù)許可證》150件，正規(guī)發(fā)放率100%。辦理餐飲服務(wù)許可證年審48件;共發(fā)放《公共場所衛(wèi)生許可證》101件，辦理公共場所衛(wèi)生許可證年審68件。共對涉及餐飲、公共場所等行業(yè)從業(yè)人員3721人辦理了個人健康證明。
四、再接再厲，深入推進__年工作
1、加強公共場所、飲用水及窗口單位衛(wèi)生。加強消毒設(shè)施建設(shè)，嚴(yán)把發(fā)證關(guān)。“五病”調(diào)離率達(dá)100%，衛(wèi)生知識培訓(xùn)率達(dá)98%以上;加強飲用水衛(wèi)生管理，清除自來水取水點上游1000米至下游100米的污染源，加強高樓二次供水衛(wèi)生管理;加強窗口單位衛(wèi)生管理，火車站、汽車站設(shè)施齊全、干凈衛(wèi)生，候車室及售票廳等場所成為無煙場所。
2、加強食品衛(wèi)生。從事食品的生產(chǎn)、經(jīng)營單位，必須“三證”齊全，不符合衛(wèi)生基本條件的不能發(fā)證，已發(fā)證的由發(fā)證單位收回;有必要的消毒、防鼠、防蠅、防塵設(shè)施設(shè)備，食品生產(chǎn)、經(jīng)營單位行業(yè)衛(wèi)生狀況達(dá)標(biāo)率85%以上;加強經(jīng)常性的監(jiān)督檢查和對早夜市攤擔(dān)的管理。
3、抓好五小單位、才、公共場所除四害工作。抓好公共場所除四害的組織管理工作，層層落實好責(zé)任，確保四害密度控制在國家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。
20__年在省衛(wèi)生廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全所職工腳踏實地、務(wù)實求真、開拓進取，以“嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)”為宗旨，以食品衛(wèi)生和職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督為龍頭，以醫(yī)療市場監(jiān)督等社會關(guān)注的熱點問題為突破口，全面開展了各項衛(wèi)生監(jiān)督工作，較好地完成了全年工作任務(wù)，被衛(wèi)生部授予“全國衛(wèi)生監(jiān)督工作先進集體”。
一、政治思想工作
(一)通過學(xué)習(xí)，提高了廣大職工貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針、政策的自覺性，，結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督工作實際就認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹十六大精神做出具體安排部署，發(fā)給全所職工人手一冊。通過學(xué)習(xí)，關(guān)鍵在堅持與時俱進，核心在堅持黨的先進性，本質(zhì)在堅持執(zhí)政為民。在衛(wèi)生監(jiān)督工作中要充分體現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意不滿意作為我們工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，把解決群眾關(guān)心，政府關(guān)注的社會熱點問題作為我們工作的方向。在今年召開的《全省衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想研究會》第十次年會上，我所選送了4篇論文，其中1篇獲一等獎，1篇獲二等獎。
(二)做好思想政治工作，增強職工凝聚力。發(fā)揮黨委的核心作用，注重培養(yǎng)監(jiān)督員的職業(yè)道德。在嚴(yán)格執(zhí)法的同時，各黨支部和工會、團委積極組織全所職工開展了多種形式的思想政治教育工作，增強職工的凝聚力和集體榮譽感。在建所一周年之際，舉辦了“我愛監(jiān)督所，我愛衛(wèi)生監(jiān)督工作”演講會，很多老同志帶頭上臺抒發(fā)了對監(jiān)督所的熱愛之情。組織團員青年祭掃烈士墓、無償義務(wù)獻(xiàn)血等活動。目前，全所職工愛崗、敬業(yè)、團結(jié)、奉獻(xiàn)之情蔚然成風(fēng)，“一切從工作出發(fā)，一切以工作為重”已成為全所職工的共識和處理問題的準(zhǔn)則。全所有9名同志向黨組遞交了入黨申請書?！捌咭弧鼻跋Γ?名同志光榮加入了中國共產(chǎn)黨，3名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)為正式黨員。
(三)開展權(quán)力觀教育，端正行業(yè)作風(fēng)。根據(jù)省委決定和省衛(wèi)生廳《開展牢固樹立正確的權(quán)力觀教育活動的安排意見》的通知精神，20__年7至8月，在全所科以上干部中開展了牢固樹立正確的權(quán)力觀教育活動。8月下旬，進行了“牢固樹立正確的權(quán)力觀”答題測試，測試成績平均達(dá)90分以上。9月初，所黨委向各黨支部、各科室下發(fā)了征求意見表，向全所職工征求對領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的意見和建議，并召開專題民主生活會，對提出的意見和建議進行了認(rèn)真研究，制定了解決的措施。通過權(quán)力觀教育，使行業(yè)作風(fēng)有了進一步好轉(zhuǎn)，在廳紀(jì)檢組組織的行風(fēng)評議中得到好評。
二、狠抓內(nèi)部管理，加強隊伍建設(shè)
建立健全民主集中制。為了落實黨內(nèi)民主集中制，所黨委成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了省衛(wèi)生廳黨組制定下發(fā)的黨委議事規(guī)則及其它相關(guān)文件、規(guī)定。并結(jié)合本所工作實際在處理重大問題時，按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，完善了黨委內(nèi)部的議事和決策機制。較好的完成了辦公樓維修，辦公家具采購，人才錄用等項工作。
本人自____年9月1日參加工作至今，一年零四個月的實習(xí)時間已結(jié)束。回溯十六個月的實習(xí)過程，在中支公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進步。十六個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，這十六個月短暫又充實的實習(xí)使我真正體會到一個保險工作者的辛苦，樂趣和責(zé)任。由于自己來的較晚，和其他同事還有一定差距。但我一定會加快腳步跟上來，并超過他們。
一年多以來，我把學(xué)習(xí)期分為了三個階段：熟悉環(huán)境、熟悉工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識。
在每個階段中都使我我收獲良多。
第一個階段：剛到縣公司的前幾天非常難熬：不認(rèn)識人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價值。在這種境況下，使我學(xué)會了承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí)。那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員。說起來，做一名查勘員容易，但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因為堅守信念，所以終會有高度。
第二個階段：了解自己的工作性質(zhì)職能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù) 新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的真實性，損失的實際程度，維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點，適合事故的查勘和定損通常能為保險公司對事故的處理提供良好的基礎(chǔ)，也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù)。可以說查勘與定損是車險理賠工作的重中之重。
第三個階段：真正的把自己融入進工作之中，能夠獨立查勘，定損，使用系統(tǒng)以及與客戶溝通。
由一個車險查勘定損的門外漢，變成了能夠獨立工作的查勘員。本人較好地完成了實習(xí)期工作目標(biāo)。
在玉溪太保工作，自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格，工作態(tài)度，完全對得起天地，對得起任何一個客戶，對得起自己的公牌，更加對得起自己的代碼。在此，我首先感謝我的公司，給我提供了一個進入玉溪太保的平臺，同時也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo)，給予了我進入玉溪太保工作的機會，沒有這兩者，可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的機會，因此，我從心底里感謝您們!但是，我更需要感謝的，是曾經(jīng)教導(dǎo)過我的各位老師傅：朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐心教導(dǎo)，就算我有在玉溪太保的機會，也沒有今天的成績，人不學(xué)不成器，刀不磨不鋒利，如果沒有他們默默的指導(dǎo)與支持，再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機會，他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動力，誰輕誰重，缺一不可!因此，我在這里，再次表示我對他們的感謝，希望他們工作順利，身體健康!
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