總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編給大家?guī)淼拿窬己藗€(gè)人總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
20_年度，_市公安局交管大隊(duì)將信訪工作當(dāng)作一項(xiàng)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的工作，通過不斷加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作和矛盾糾紛調(diào)處工作，健全工作機(jī)制，完善工作制度，落實(shí)工作責(zé)任，確保矛盾糾紛及時(shí)解決，使信訪維穩(wěn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。現(xiàn)將一年來我大隊(duì)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下：
一是高度重視，確保信訪維穩(wěn)工作有效開展。
一直以來，大隊(duì)把信訪維穩(wěn)工作當(dāng)作一項(xiàng)關(guān)系團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、和諧氛圍的重要工作來抓，上至大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，下至普通民警，都高度重視信訪維穩(wěn)工作，大隊(duì)每季度至少有1次開會(huì)研究部署，每月至少有1次形勢(shì)分析。20_年，大隊(duì)共信訪維穩(wěn)案件14起，均能做到件件有著落，事事有回應(yīng)。
在處理信訪維穩(wěn)案件的工作中，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能做到親自帶隊(duì)，深入調(diào)情況，真誠(chéng)安撫人心，積極開展調(diào)解，采取有交往措施，將一些關(guān)乎群眾切身利益的矛盾予以平息和化解。同時(shí)，在平時(shí)工作中，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)定期接訪，重視與人民群眾的交流溝通，在政策的制定和實(shí)施過程中充分體現(xiàn)民意，把問題糾紛產(chǎn)生的源頭化解于無形。對(duì)于重大節(jié)假日，特殊時(shí)期的社會(huì)維穩(wěn)工作，我大隊(duì)做到早準(zhǔn)備、早部署，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和處理過程。尤其是今年十屆五中全會(huì)的召開期間，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)輪流值班，仔細(xì)排查了引起社會(huì)不穩(wěn)的苗頭，確保了全市社會(huì)穩(wěn)定。
二是積極應(yīng)對(duì)，確保信訪維穩(wěn)工作取得實(shí)效。
大隊(duì)使用的信訪熱線系統(tǒng)設(shè)備齊全，對(duì)接情況良好，操作員現(xiàn)場(chǎng)操作有條不紊。在信訪維穩(wěn)在問題時(shí)，從上訪人員的接待，到信訪情況的了解，到矛盾糾紛的調(diào)解，大隊(duì)民警都積極參與，主動(dòng)化解，真正把人民群眾的事情當(dāng)成自己的事情來看待，把人民群眾遇到的問題當(dāng)成自己的問題，特別是對(duì)待來訪群眾，全體民警始終恪守“一杯清茶緩情緒，一句問候拉距離，全心全意解民憂”的信訪要旨，熱情接待每一位上訪群眾，認(rèn)真傾聽信訪人的訴求和反映，耐心地做好登記，真誠(chéng)地做好解釋，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)信訪人所反映的問題進(jìn)行深入了解和認(rèn)真辦理解決，并按時(shí)將辦理情況答復(fù)信訪人，受到當(dāng)事人的一致好評(píng)。
三是注重運(yùn)用科學(xué)方法，確保信訪維穩(wěn)工作深得民心。
信訪問題產(chǎn)生原因是錯(cuò)綜復(fù)雜的，一定要有科學(xué)的方法來解決。2010年12月，信訪人贛州市章貢區(qū)水南鎮(zhèn)水南橋村村民_父親在我市鳳崗鎮(zhèn)崗子村贛豐路被一輛車撞擊，當(dāng)場(chǎng)死亡，駕車人逃離現(xiàn)場(chǎng)，_要求早日抓住肇事逃逸者，替亡父申冤。
在收悉市信訪局的信訪批轉(zhuǎn)件后，我大隊(duì)高度重視，立即組織調(diào)查小組就所反映情況進(jìn)行深入調(diào)查。在此過程中，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)每次都能熱心接待上訪群眾，安撫情緒，經(jīng)大隊(duì)民警不懈努力，終于使駕車肇事逃逸人繩之以法，從而使信訪案件圓滿解決。2010年12月29日上午，毛孝妹向我大隊(duì)贈(zèng)送一面錦旗懷表示感謝。在辦理每件信訪案件的過程中，大隊(duì)始終把握立場(chǎng)，以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，不偏不倚，抓住重點(diǎn)，循序漸進(jìn)，注重科學(xué)的方法，耐心細(xì)致的做好當(dāng)事人的說服解釋工作，曉之以情、動(dòng)之以理地做好政策法規(guī)的宣傳工作，以實(shí)際行動(dòng)為民辦實(shí)事、辦好事，解決實(shí)際問題，讓群眾帶著怨氣而來、帶著滿意而歸。
四是積極開導(dǎo)，暢通渠道，確保抓住矛盾糾紛調(diào)處工作重點(diǎn)。
縱觀全年的信訪案件，絕大部分是因道路交通事故引發(fā)的群眾上訪，究其原因，主要是作為擔(dān)負(fù)道路交通事故處理職能的部門，在日常工作中，由于大隊(duì)對(duì)交通法規(guī)和政策法規(guī)的宣傳力度不夠，致使一些事故當(dāng)事人對(duì)有關(guān)法律法規(guī)認(rèn)識(shí)欠缺，對(duì)事故處理民警的工作存在一些誤解和偏見而導(dǎo)致上訪。對(duì)于信訪問題和矛盾糾紛，大隊(duì)民警始終把握抓住重點(diǎn)、積極開導(dǎo)、注重心理的原則。
把握重點(diǎn)主要從理清利益關(guān)系、明確主要矛盾出發(fā)，積極開導(dǎo)當(dāng)事人認(rèn)真分析原因，區(qū)分大利小利，并切實(shí)注重當(dāng)事人的心理，盡可能地滿足其心理需要，做到心理需要和利益需要平衡。通過不懈努力，大隊(duì)網(wǎng)上回復(fù)率為100%，停訪息訴率達(dá)80%以上，無赴京、赴省非訪現(xiàn)象，案件辦結(jié)回復(fù)率為100%.節(jié)點(diǎn)敏感時(shí)期落實(shí)了“零”報(bào)告制度。通過扎實(shí)的工作，大隊(duì)矛盾糾紛調(diào)處工作做到件件有著落，事事有回應(yīng)。
五是突出重點(diǎn)，認(rèn)識(shí)不足，確保信訪工作實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理。
雖然在2010年度的信訪工作中，大隊(duì)經(jīng)過扎實(shí)工作、認(rèn)真辦理，較好地完成了各項(xiàng)信訪接待和答復(fù)工作，但是，大隊(duì)的工作也存在一些不足之處，如對(duì)上訪人的說服解釋工作做的不夠、對(duì)少數(shù)上訪人的要求未能滿足、對(duì)法律法規(guī)的宣傳教育也不到位。同時(shí)，大隊(duì)全體民警也清醒的認(rèn)識(shí)到，信訪工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的、重要的工作，是一項(xiàng)事關(guān)民生的重點(diǎn)工程，不能有半點(diǎn)馬虎和懈怠。
在20_年的工作中，大隊(duì)將圍繞“知民情、解民難、息民怨”的工作方針，從加強(qiáng)交通法規(guī)的宣傳教育入手，繼續(xù)強(qiáng)化工作措施、加大工作力度、突出工作重點(diǎn)，經(jīng)常性地深入基層、深入一線、深入到群眾家中，及時(shí)了解和掌握群眾的訴求，及時(shí)化解基層矛盾，及時(shí)排除不穩(wěn)定因素，切實(shí)抓好信訪維穩(wěn)工作，并進(jìn)一步建立健全信訪工作長(zhǎng)效管理和運(yùn)行機(jī)制，想方設(shè)法解決群眾的訴求，切實(shí)幫助群眾解決實(shí)際問題，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧、穩(wěn)定的社會(huì)作出公安交警應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三年來，我在_局、_鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府和所領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，以確保社會(huì)治安大局穩(wěn)定、確保人民群眾安全感不斷增強(qiáng)為目標(biāo)，進(jìn)一步推進(jìn)嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)，深入開展禁毒工作，不斷加大打擊各種違法犯罪力度，嚴(yán)密社會(huì)面的防控，改進(jìn)和完善治安行政管理，認(rèn)真開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)超額完成上級(jí)和所領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，為維護(hù)_x鎮(zhèn)的社會(huì)治安穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三年來，我主要做了如下幾方面的工作：
一、 加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
三年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和“十七大”精神，積極投身于深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，大力加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改造，進(jìn)一步牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，并始終堅(jiān)持以“群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度。同時(shí)積極參與公安信息化建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技能及各種法律、法規(guī)和有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身的'政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、 排查化解矛盾糾紛，全面維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
近三年來，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的路線、方針、政策，以高度的政治敏銳性和政治責(zé)任感，認(rèn)真做好矛盾糾紛的排查化解工作。積極深入到各鄉(xiāng)村，親自上門找群眾代表談話，
不厭其煩地做群眾思想工作，妥善處理了50多起的矛盾糾紛，把各類不穩(wěn)定因素解決在萌芽狀態(tài)、解決在基層、解決在當(dāng)?shù)?，真正地做到防范于未然，全面維護(hù)了_x鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定。三年來，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起非正常進(jìn)京上訪事件。
三、 加強(qiáng)偵查破案，嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪活動(dòng)。
一直以來，我根據(jù)上級(jí)公安機(jī)關(guān)的部署，并結(jié)合_x鎮(zhèn)各個(gè)時(shí)期的治安狀況，摸清規(guī)律，有的放矢，適時(shí)組織開展多個(gè)專項(xiàng)打擊行動(dòng)，不斷加大打擊力度，狠狠打擊各種嚴(yán)重刑事犯罪活動(dòng)，偵破了當(dāng)?shù)赜绊戄^大的_x被搶劫案、_x被入戶搶劫案、_x系列盜竊摩托車案、_x系列搶奪案等一大批重特大刑事案件，震懾了犯罪分子。三年來，我同全所同事共偵破各類刑事案件60余宗，破案率達(dá)40%，共刑拘犯罪嫌疑人39人，逮捕35人，使_x鎮(zhèn)的刑事案件立案逐年遞減，09年比08年減少30宗，下降38%;10年比09年減少4宗，下降8%，11年比10年減少2宗，下降4%，切實(shí)地維護(hù)了_x鎮(zhèn)的社會(huì)治安穩(wěn)定。使群眾的安全感進(jìn)一步增強(qiáng)。
四、 強(qiáng)化各項(xiàng)治安防范管理，嚴(yán)密各種防范措施。
(一) 大力掃除“黃賭毒”。三年來，我按照上級(jí)公安機(jī)關(guān)的要求，積極組織開展了“粵安11”、“創(chuàng)平安、迎亞運(yùn)”、 “創(chuàng)平安、迎大運(yùn)”和“南粵亮劍012戰(zhàn)役”等多個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)。在行動(dòng)中，我同全所同事日夜奮戰(zhàn)，共查處各類治安案件420宗，其中查處賭博案件90宗，吸毒案件210宗，共查處違法人員480人，其中行政拘留150人，強(qiáng)制戒毒180人，大大地凈化了_x鎮(zhèn)的社會(huì)風(fēng)氣。
(二) 加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口和出租屋的管理。我根據(jù)上級(jí)公安機(jī)關(guān)的部署，并結(jié)合_x鎮(zhèn)的實(shí)際，在所領(lǐng)導(dǎo)的批示下，適時(shí)組織開展大清查行動(dòng)。對(duì)全鎮(zhèn)的出租屋進(jìn)行清查整頓和清查流動(dòng)人口，大大強(qiáng)化了全鎮(zhèn)的流動(dòng)人口和出租屋的管理，堵塞了治安漏洞。
(三) 開展安全大檢查，減少安全隱患。三年來，我按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，與政府有關(guān)職能部門密切配合，開展多個(gè)安全檢查行動(dòng)，對(duì)全鎮(zhèn)公共娛樂場(chǎng)所、煤氣站、加油站、采石場(chǎng)、煙花爆竹銷售點(diǎn)等進(jìn)行地毯式檢查。對(duì)安全生產(chǎn)存在隱患，未能整改的，堅(jiān)決采取果斷措施。通過檢查，進(jìn)一步健全了安全防范措施，三年來，全鎮(zhèn)無發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。
(四) 積極參與整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。針對(duì)我轄區(qū)水果季節(jié) 成行成市的特點(diǎn)，我同全所同事采取有力措施，對(duì)突出的問題和重點(diǎn)部位進(jìn)行集中整頓，堅(jiān)決打擊強(qiáng)買強(qiáng)賣行為，確保了我鎮(zhèn)水果市場(chǎng)的治安秩序。
五、 加強(qiáng)法治理念學(xué)習(xí)，構(gòu)建和諧警民關(guān)系。
開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確理解和把握科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)要求和深刻內(nèi)涵，進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性，使我自覺把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀的要求上來，牢固樹立科學(xué)、先進(jìn)的法治理念，做到執(zhí)法理念進(jìn)一步端正，執(zhí)法能力進(jìn)一步增強(qiáng)，執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范，人民群眾的滿意度進(jìn)一步提高。
(一) 積極開展“無違紀(jì)所隊(duì)”活動(dòng)。根據(jù)上級(jí)公安機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署，我積極參與到“無違紀(jì)所隊(duì)”活動(dòng)，通過開展創(chuàng)建“無違紀(jì)所隊(duì)”活動(dòng)，執(zhí)法為民思想更加牢固，宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，紀(jì)律作風(fēng)明顯改善，人民群眾的滿意率不斷提高，警民關(guān)系更加和諧。
(二) 積極開展“紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月”活動(dòng)。嚴(yán)格整頓作風(fēng)。一直以來，我都嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)于律己，廉潔奉公，清正廉明，公正執(zhí)法，并以身作則，大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，講奉獻(xiàn)，講正氣。
總之，政治上可靠，工作能力突出，工作作風(fēng)清廉是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的共同評(píng)價(jià)，接續(xù)兩年榮獲_x局年度優(yōu)秀公務(wù)員，這都是對(duì)我工作的肯定也是激勵(lì)。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意，今年我報(bào)考了_x市_x院選調(diào)公務(wù)員職位，并有幸進(jìn)入考察體檢范圍。對(duì)于這個(gè)崗位我覺得自己優(yōu)勢(shì)有三個(gè)：一是基層基礎(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富;二是專業(yè)能力較強(qiáng);三是工作作風(fēng)比較扎實(shí)，但是也存在著對(duì)新工作不熟悉等不足之處。對(duì)此我要一個(gè)平常心兩種準(zhǔn)備，能去，是對(duì)我能力的肯定，我要利用自己的聰明才智好好工作;不能去，說明自己離_x市_x院的要求還有差距，要放平心態(tài)，繼續(xù)在本職工作和崗位上奉獻(xiàn)自己。
我叫_x，是_市公安局交警支隊(duì)高速管理處的一名交通警察，在過去的三年里，我在工作中兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，我擔(dān)任過_高速帶班長(zhǎng)、_x高速_省界站總帶班長(zhǎng)，我在x處長(zhǎng)和x政委的大力支持以及同事們的幫助下，通過自己勤奮的工作，在思想和業(yè)務(wù)水平上都有很大的提高，曾被評(píng)為“市公安局優(yōu)秀人民警察”、并榮立三等功一次?，F(xiàn)在，我將自己在三年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況做一下總結(jié)。
一、在思想政治方面：
我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，踐行“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀;始終堅(jiān)定忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民、忠于法律的政治本色，牢記“五條禁令”、“六條警規(guī)”等，牢固樹立人民利益高于一切的思想，尊重人民群眾，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，虛心接受人民的監(jiān)督和批評(píng)。我作為一名交通警察，首先必須在思想上牢記“立警為公、執(zhí)法為民”及“人民警察為人民”的服務(wù)宗旨，思想是行動(dòng)的指南，要實(shí)現(xiàn)執(zhí)法為民，就要端正思想，糾正隨意執(zhí)法。只有先優(yōu)化思想，才能在實(shí)際行動(dòng)中落實(shí)，才能夠在人民的心目中樹立良好的警察形象。
二、在內(nèi)務(wù)方面：
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》，嚴(yán)格遵守支隊(duì)和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，聽從命令，保守秘密。對(duì)于上級(jí)布置的工作任務(wù)認(rèn)真履行，不敷衍塞責(zé)。2012年8月份，我因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)，從_高速調(diào)到_x高速工作，處長(zhǎng)要我負(fù)責(zé)_省界站工作，要求在完成各項(xiàng)工作任務(wù)的情況下，內(nèi)務(wù)必須按照內(nèi)務(wù)條令去做。在這三年里，作為一名帶班長(zhǎng)，我不僅每天堅(jiān)持不遲到、不早退，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生及工作環(huán)境，還帶領(lǐng)同志們按時(shí)并保質(zhì)保量地完成上級(jí)安排給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
三、在工作方面：
不斷向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。在實(shí)際工作中，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則，努力做好本職工作，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。不僅是從小事做起，點(diǎn)滴做起，嚴(yán)格要求自己，更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴(yán)格規(guī)范，堅(jiān)持精益求精，不斷提高對(duì)自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬。我到_站后，深知自己從未在_站工作過，對(duì)這一路段情況不夠熟悉，我就經(jīng)常向原來在_站工作過的老同志請(qǐng)教，走訪收費(fèi)站站長(zhǎng)和收費(fèi)員，抽出時(shí)間走訪沿途群眾，并堅(jiān)持勤巡邏，對(duì)這_公里的山區(qū)路段情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。經(jīng)過一段時(shí)間熟悉，知道這段路段涵洞多、橋梁多，彎多路陡，事故隱患多，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，加大了投入：在省界站和省界各安裝了一個(gè)LED顯示屏，在原有基礎(chǔ)上加裝了_個(gè)太陽能警示爆閃裝置，警示過往司機(jī)：安全駕駛。在工作過程中，我不斷積累經(jīng)驗(yàn)，練就了一雙火眼金睛。記得有一次，我在_x收費(fèi)站執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛外地牌照的半掛車，在對(duì)其進(jìn)行例行檢查時(shí)，經(jīng)過在網(wǎng)上比對(duì)發(fā)現(xiàn)駕駛員使用假駕照、假身份證、假資格證，駕駛員拒不承認(rèn)，再查到其真實(shí)身份證后，駕駛員才承認(rèn)自己的違法行為，依法對(duì)其進(jìn)行了拘留和處罰，駕駛員覺得自己作的天衣無縫，套用這么長(zhǎng)時(shí)間竟被_高速交警查獲。
作為一名警察，我們更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自覺服務(wù)于群眾的重要性。改變陳舊的執(zhí)法模式，不斷增強(qiáng)為民執(zhí)法的思想觀念，自覺做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，把服務(wù)理念運(yùn)用到日常工作中去，工作中徹底消除“冷、橫、硬、推”現(xiàn)象。要用“換位思考”的方式，以自己是一名普通的群眾查找自身不足，提高認(rèn)識(shí)，做到言行舉止文明。對(duì)不符合法律要求的違法行為實(shí)行嚴(yán)格查處，查糾過程中，首先要改變執(zhí)法態(tài)度。糾正違法行為先敬禮，告知駕駛?cè)诉`法行為后，實(shí)施處罰，填寫法律文書的時(shí)候書寫工整，字體規(guī)范，運(yùn)用法律文書正確無誤。面對(duì)不理解的群眾，耐心的對(duì)駕駛?cè)私忉?，解釋的過程中駕駛?cè)瞬挥枧浜系?，首先從法律角度出發(fā)，講解違法行為的危害性，徹底消除其反感心里。對(duì)待蠻橫的駕駛?cè)耍慌c其發(fā)生沖突。對(duì)群眾不容易接受的執(zhí)法方式，徹底改變，從內(nèi)心樹立起執(zhí)法為民的理念。我還記得，我們?cè)谘策壸咴L時(shí)，了解到在省界山里有一家_姓老兩口，我到他們家長(zhǎng)走訪并留下自己的聯(lián)系電話，在巡邏時(shí)，把他們捎下山，方便他們出行、看病購(gòu)物。
工作中我還注意團(tuán)結(jié)同志，我深知只有團(tuán)結(jié)好才能工作好，我們x站的同志們團(tuán)結(jié)的像一個(gè)人一樣，所以x站做出了較好成績(jī)。另外我還積極配合_x中隊(duì)長(zhǎng)的工作，如其它站警力不足時(shí)，中隊(duì)長(zhǎng)調(diào)用我們的人員，我們是啥也不說，積極配合。
幾年來，我在_處長(zhǎng)和_政委的大力支持以及同事們的幫助下，經(jīng)過努力，在工作中也取得了一點(diǎn)成績(jī)，2009年被評(píng)為“市公安局優(yōu)秀警察”，2012年榮立三等功，我?guī)ьI(lǐng)的班組在工作上也受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，省公安廳_x副廳長(zhǎng)來_檢查工作時(shí)，對(duì)x站工作做出了肯定;省總隊(duì)、省高速總隊(duì)、市交警支隊(duì)韓支隊(duì)等領(lǐng)導(dǎo)來x站檢查工作，對(duì)我們x站的工作都很滿意;在2012年查獲省公安廳要求協(xié)查的河北省秦皇島市一輛黑色轎車，受到省總隊(duì)的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
四、在學(xué)習(xí)方面：
我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天，不斷地學(xué)習(xí)提高自身的水平素養(yǎng)是多么的重要，只有認(rèn)真地學(xué)習(xí)，不斷地提高，才能更好地完成工作任務(wù)，更好地為人民服務(wù)。在閑暇的時(shí)候，我會(huì)在網(wǎng)上搜索道路交通安全法律法規(guī)，牢記常用的條款內(nèi)容，并搜索相關(guān)的交通事故案例，學(xué)習(xí)優(yōu)秀民警工作的方式方法。在工作和學(xué)習(xí)的過程，我都會(huì)總結(jié)自己所存在的不足與需要改進(jìn)的地方，不懂的我就去問領(lǐng)導(dǎo)及身邊的同事，不會(huì)的我可以慢慢摸索，只有不斷地學(xué)習(xí)摸索，才能真正學(xué)以致用。
在工作中，我作為西站的老班長(zhǎng)還存在一些不足之處，如對(duì)民警的批評(píng)不注意方式方法，會(huì)使民警有抵觸情緒，以后在工作中注意工作藝術(shù)，盡最大努力讓同志滿意。
從今以后，我除了繼續(xù)保持以前的好成績(jī)并努力克服改正自身的不足之外，還要更好地完善自己，充實(shí)自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，真正成為一名便民、利民，保障人民安全出行的合格警察。
一年以來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和支持下，我個(gè)人在從事民警工作中的能力得到很大的提升，同時(shí)，在執(zhí)法公正、政治堅(jiān)定中，也提到了不少?，F(xiàn)在，將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、思想方面
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀的的重要思想，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，樹立無產(chǎn)階級(jí)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，時(shí)刻牢記并努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識(shí)、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭(zhēng)做一名政治思想過硬，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的新世紀(jì)、新階段的公安民警。
二、業(yè)務(wù)工作方面
不斷向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中，時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則，努力做好本職工作，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。一年來，在大隊(duì)中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下，抓獲違法犯罪嫌疑人數(shù)十名，調(diào)解糾紛300余起.搶險(xiǎn)救災(zāi)十余起為人民群眾挽回財(cái)產(chǎn)損失數(shù)萬元。同時(shí)在自己上班期間加強(qiáng)巡邏摸索一套防“兩搶”的工作方式，做到少發(fā)“兩搶”嚴(yán)防惡性案件發(fā)生，在一年上班期間無惡性案件發(fā)生，圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為巡邏轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。有力的凈化了巡邏轄區(qū)社會(huì)風(fēng)氣。
三、組織紀(jì)律方面
今年以來，我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點(diǎn)滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴(yán)格規(guī)范，堅(jiān)持精益求精，不斷提高對(duì)自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬。
四、廉政建設(shè)方面
在廉政建設(shè)中，我堅(jiān)持做到廉潔自律，嚴(yán)格按照上級(jí)的要求約束自己的一言一行。在工作學(xué)習(xí)生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂圈，自覺維護(hù)人民警察在群眾中的良好形象。一年來，保證了無任何違法違紀(jì)行為。
五、存在問題及下一步打算
回顧一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時(shí)候，有時(shí)情緒過于急躁，這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下公安工作的新要求，必須要通過對(duì)國(guó)家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、理解問題、解決問題的實(shí)際能力，二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用周部長(zhǎng)四句話為行動(dòng)指南，以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，不斷豐富警民關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動(dòng)中去。切實(shí)提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格警察。
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20__年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、關(guān)于思想層面方面
積極上進(jìn)，端正工作態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)組織文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)組織有關(guān)管理制度規(guī)程和文件，學(xué)習(xí)組織有關(guān)會(huì)議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話。通過學(xué)習(xí)，理解了組織對(duì)做好教育、訓(xùn)練、執(zhí)法、學(xué)習(xí)等方方面面都提出了非常簡(jiǎn)練而又精辟的要求。明確了組織今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點(diǎn)工作及要求。把整個(gè)組織文化的思想和思路自覺地、主動(dòng)地貫徹到實(shí)際工作中去，指導(dǎo)我更好的完成每一項(xiàng)任務(wù)。社會(huì)不斷地發(fā)展，我所學(xué)的僅有知識(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了組織對(duì)我們的要求。對(duì)此我利用業(yè)務(wù)時(shí)間來學(xué)習(xí)黨章等方面知識(shí)，來提高自己專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。
二、關(guān)于學(xué)習(xí)層面方面
在警院期間我雖然比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各項(xiàng)法律，但在實(shí)際工作中運(yùn)用還不夠。所以我選擇有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中能夠突出重點(diǎn)，結(jié)合特警的實(shí)際工作有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)。用法律規(guī)范自己的一言一行，做到知法守法。工作中，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，并通過各種途徑來提高自己的學(xué)習(xí)熱
情，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中我堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法，做到相互促進(jìn)，互有提高。我經(jīng)常與實(shí)力強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富的同志交流工作體會(huì)。并堅(jiān)持記工作筆記，不斷工作中的成敗得失。
三、關(guān)于工作層面方面
在任何時(shí)候能夠嚴(yán)格要求自己認(rèn)真訓(xùn)練。面對(duì)天氣炎熱、訓(xùn)練場(chǎng)地面積不足等不利條件，不怕苦、不怕累，節(jié)假日不休息，細(xì)摳每一個(gè)動(dòng)作，使自己達(dá)到了較高的水準(zhǔn)。通過這些工作，自己得到了鍛煉，獲得了經(jīng)驗(yàn)，還與同志結(jié)下了深厚的友誼。
四、關(guān)于服從意識(shí)方面
工作中能夠服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。我本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事的原則，工作中不計(jì)較份內(nèi)份外，不計(jì)較個(gè)人得失，尊重同志，樂于助人，努力營(yíng)造的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以單位利益為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，不等、不靠，以高度的責(zé)任感高標(biāo)準(zhǔn)地完成好自己的本職工作。
五、關(guān)于遵守紀(jì)律方面
平時(shí)堅(jiān)持按點(diǎn)上下班，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，按要求規(guī)范著裝。嚴(yán)格遵守公安部的“五條禁令”，從沒做過任何違規(guī)
違紀(jì)的事情。今年以來，我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點(diǎn)滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴(yán)格規(guī)范，堅(jiān)持精益求精，不斷提高對(duì)自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬。
六、下一步打算
針對(duì)以上問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下公安工作的新要求，必須要通過對(duì)國(guó)家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、理解問題、解決問題的實(shí)際能力，二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用周部長(zhǎng)四句話為行動(dòng)指南，以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，不斷豐富警民關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動(dòng)中去。切實(shí)提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格警察。