時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，過去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升!好好寫寫工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)將來的工作吧。下面是小編給大家?guī)淼哪甓瓤己吮韨€(gè)人工作總結(jié)簡短8篇，以供大家參考!
20-年，我在院、科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在同志們的熱心幫助下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。以“服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn)，始終嚴(yán)格要求自己，較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績;牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
在這一年，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切服從院上和科室的安排，積極參加院上和科室舉行的集體活動(dòng)，努力完成院上和科室布置的工作內(nèi)容。對(duì)各科室的器械維修，我基本上做到隨叫隨到，認(rèn)真維修，對(duì)于不能維修的工作，及時(shí)上報(bào)科室。在工作中我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力，擴(kuò)大自己知識(shí)面，參加一切可以參加的與工作醫(yī)學(xué)有關(guān)的考試，同時(shí)也學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，并結(jié)合著自己的實(shí)際工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)械電子維修知識(shí)，虛心向身邊同志請(qǐng)教，通過看、聽、想，做不斷提高自己的工作能力，努力使自己成為合格的藥學(xué)和醫(yī)療器械維修工作人員。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)法律法規(guī)、規(guī)章制度，做一名懂法守法的藥學(xué)工作人員。
但是在工作中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在平時(shí)工作懶散，對(duì)各科室的維修工作有時(shí)出現(xiàn)推脫現(xiàn)象，對(duì)一些工作敷衍了事，沒有很認(rèn)真的完成。對(duì)院上和科室布置得學(xué)習(xí)有時(shí)不能堅(jiān)持到底，有半途而廢的現(xiàn)象。有時(shí)對(duì)院上和科室的一些工作制度不能堅(jiān)持到底，不按程序辦事，有個(gè)人主義思想的存在。作中的優(yōu)點(diǎn)，改掉自己工作中的不良現(xiàn)象，緊密團(tuán)結(jié)在院、科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的周圍，團(tuán)結(jié)同志，做好自己份內(nèi)的工作，同時(shí)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成院上和科室布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容，使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識(shí)面有很好的提高。
本人一年來勤勤懇懇的工作，在各種場合各種環(huán)境下，一直不敢忘記自己是個(gè)普通的共產(chǎn)黨員，一直努力地按照黨章的要求去開展業(yè)務(wù)工作，雖然并沒有優(yōu)秀的表現(xiàn)和突出的貢獻(xiàn)，但是，也沒有給社會(huì)留下污點(diǎn)，沒有給醫(yī)院科室集體丟過臉，也沒有給我信仰的黨組織丟臉。自己只是一介普通的臨床醫(yī)生，努力做著一個(gè)醫(yī)生應(yīng)該做的事情，盡著一個(gè)醫(yī)生應(yīng)該盡的責(zé)任與義務(wù)，在我的周圍，體現(xiàn)著和諧的醫(yī)患關(guān)系。我用這樣的和諧感染跟著我的學(xué)生們。一直服從配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作。
以下為本年度的具體工作與收獲：
1、病房工作：做為二線醫(yī)生，指導(dǎo)年輕醫(yī)生的臨床診療，負(fù)責(zé)-張病床。個(gè)人共收住院治療的有-余人次，大部分是安胎或不孕癥，小部分是腫瘤或其它病種。主刀各種手術(shù)總共-多臺(tái)，參與-余臺(tái)。值夜班次數(shù)-次。
2、門診工作：每周-'-個(gè)半天的專家門診，停診-次，總共出診約-次，一年門診量-人次(醫(yī)院統(tǒng)計(jì)數(shù)字)，平均單次門診量-人次。每次門診時(shí)間平均超過7小時(shí)。
3、支持產(chǎn)科建設(shè)，本年度共有-人(登記在案的)在本人的治療下獲得成功的妊娠，其中在本院產(chǎn)科分娩的有-位，均平安順利。
4、寫了-篇科普文章，宣揚(yáng)中醫(yī)藥的優(yōu)勢。沒有專業(yè)論文，主要是因?yàn)楸救说挠^點(diǎn)并不能獲得行內(nèi)的認(rèn)可，即使寫了也是白費(fèi)口舌。但是個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并非深埋心底，而是毫無保留的獻(xiàn)給學(xué)生們。沒有申報(bào)課題，因?yàn)闆]有時(shí)間、科研水平是缺陷，同時(shí)也反感當(dāng)今的科研現(xiàn)狀。
5、通過網(wǎng)絡(luò)等途徑利用業(yè)余時(shí)間義務(wù)回答病人的問題總共-多個(gè)。
6、強(qiáng)烈反感給醫(yī)生送紅包和強(qiáng)烈反對(duì)醫(yī)生接受紅包，及時(shí)殺滅病人或家屬們送紅包苗頭與動(dòng)機(jī)共-人次，數(shù)額不詳。因?yàn)闆]有收，所以上交紅包數(shù)為零。
7、獲得病人的各種表揚(yáng)(錦旗、表揚(yáng)信之類)-多人次，帶動(dòng)病房同事的工作積極性，多人多次獲得病人的好評(píng)。
8、以下為本年度接受病人的禮品清單：各種飲料-多瓶(基本上出門診時(shí)喝了)、蛋糕點(diǎn)心餅干之類若干包、大米-斤、番薯-斤、青菜-斤、水果籃若干、零星水果若干、活雞-只、紅雞蛋-個(gè)左右、姜醋豬腳約-碗、蘿卜干-斤、菜干-扎等等，還有一些零星的零食。
以上為本人對(duì)過去一年的總結(jié)，希望自己發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，在新的一年里保持健康的身體，更好的為人民服務(wù)，更好的為醫(yī)院工作。
20-年-月到部隊(duì)參加工作，20-年轉(zhuǎn)業(yè)到---，現(xiàn)在局辦公室工作。
工作以來，我嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高自我、勤奮工作、履行職責(zé)?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想覺悟
深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)
作為一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，在新的工作環(huán)境，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉自己，提高自身綜合素質(zhì)水平。因此，我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在平時(shí)，多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教問題。重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，經(jīng)驗(yàn)尚淺，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，努力完成好各項(xiàng)工作。
在這一年來的工作當(dāng)中確實(shí)是很有動(dòng)力的，我也渴望能夠讓自己得到更多的鍛煉，在這一點(diǎn)上面還是應(yīng)該要努力去調(diào)整好的，在這個(gè)過程當(dāng)中我也愿意去接觸一些新的事物，我也是在這方面，鍛煉了自己很多，一年來的工作也在慢慢的鍛煉自己，這給我的感覺還是非常深刻的，在這一點(diǎn)上面我應(yīng)該要做的更加細(xì)心一點(diǎn)，這對(duì)我個(gè)人能力而言還是一個(gè)不錯(cuò)的提高，在這年度考核之際，我會(huì)讓自己在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中做的更加細(xì)心一點(diǎn)。
在這個(gè)過程當(dāng)中，我對(duì)自己是很有信心的，在這一點(diǎn)上面我始終都是維持了一個(gè)很好的態(tài)度，在工作當(dāng)中我還是非常有信心的，我也會(huì)在今后的工作當(dāng)中，做的更好一點(diǎn)，這是毋庸置疑的，在這個(gè)過程當(dāng)中我還是要做的細(xì)心一點(diǎn)的，在這方面我還是做的比較認(rèn)真的，在這個(gè)過程當(dāng)中，我也是對(duì)自己非常有信心的，這一年來我不斷的提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)，這也給了我很大的動(dòng)力，我希望未來可以做的更加認(rèn)真一點(diǎn)，這給了我很多經(jīng)驗(yàn)，在這新的一年當(dāng)中我也一定會(huì)處理的更加細(xì)心一點(diǎn)。
工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我自己也在不斷的填充自己，現(xiàn)在回想起來這也是一件非常有意義的事情，在這一點(diǎn)上面，這也是必然要去接觸的，在這年度考核之際，我也是相信自己可以做好的，除了每天認(rèn)真做好自己的本職工作之外，我還學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，在工作當(dāng)中，也是落實(shí)好了各種細(xì)節(jié)，這一點(diǎn)也是毋庸置疑的，在這個(gè)過程當(dāng)中，我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，在這個(gè)過程當(dāng)中確實(shí)是應(yīng)該要去學(xué)習(xí)的，希望以后可以端正好心態(tài)，這一點(diǎn)也是毋庸置疑的，這一年來我也是能夠深刻的感受到這一點(diǎn)，在這個(gè)過程當(dāng)中我也一定會(huì)對(duì)自己更加有信心一點(diǎn)的。
年度考核之際，我也是學(xué)習(xí)了很多東西，在這一點(diǎn)上面我還是做的比較認(rèn)真的，我也一一定會(huì)在接下來的工作當(dāng)中我也一定做的更加細(xì)心一點(diǎn)，在這方面欠缺一點(diǎn)思考，確實(shí)還是做的不夠認(rèn)真，我也是專注做好了這些細(xì)節(jié)方面的工作，在這個(gè)過程當(dāng)中，我也應(yīng)該要有自己的判斷，在這個(gè)過程當(dāng)中，一定要維持好的態(tài)度，新的一年開始了，在這過去的一年當(dāng)中我應(yīng)該要對(duì)自己的工作認(rèn)真一點(diǎn)，保持穩(wěn)定的狀態(tài)，準(zhǔn)守公司的規(guī)章制度，在這一點(diǎn)上面我希望自己可以做的更加到位一點(diǎn)。
一年來的工作，可以說是個(gè)緊張忙碌、艱辛而又喜悅的一年，現(xiàn)將一年的工作做以下總結(jié)：
一、思想素質(zhì)方面
在過去的一年里，我認(rèn)真加強(qiáng)師德修養(yǎng)，提高道德素質(zhì)。嚴(yán)格按照有事業(yè)心、有責(zé)任心、有上進(jìn)心、愛校、愛崗、愛生、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)、勇于探索、積極進(jìn)取的要求去規(guī)范自己的行為。對(duì)待學(xué)生做到：民主平等，公正合理，嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo);對(duì)待同事做到：團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、友好相處;對(duì)待家長做到：主動(dòng)協(xié)調(diào)，積極溝通;對(duì)待自己做到：嚴(yán)于律已、以身作則、為人師表。
二、教學(xué)科研方面
作為一名骨干教師，又是學(xué)校行政人員，我深知自己肩上的擔(dān)子很重，師德要模范、班級(jí)管理要優(yōu)秀、教育教學(xué)成績要突出，隨著教改的不斷深入，我時(shí)刻感到自己的不足。我積極利用空余時(shí)間閱讀摘錄教育理論，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和新的教育理念，不斷的充實(shí)自己，更好的進(jìn)行教育教學(xué)實(shí)踐。
課堂上組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好課外作業(yè)，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，從而使學(xué)生有舉一反三的能力，培養(yǎng)了學(xué)生良好的學(xué)習(xí)興趣和習(xí)慣。
三、幫代結(jié)對(duì)工作
我雖是學(xué)科的骨干教師，但我深知“一棵樹不成林”的道理。我不僅嚴(yán)格要求自己、大膽實(shí)踐，還積極地帶動(dòng)青年骨干教師的成長，為青年教師迅速、穩(wěn)定地發(fā)展，縮短新教師的探索周期，發(fā)揮老教師的傳、幫、帶作用、促進(jìn)新老教師之間相互學(xué)習(xí)，不斷提高自身的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。經(jīng)常性地聽課研課，每次聽完課一起評(píng)課，針對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣，老師的上課常規(guī)，教學(xué)設(shè)計(jì)的安排，重難點(diǎn)的把握，指導(dǎo)學(xué)生的方式方法等方面進(jìn)行探討，尋求更好的教學(xué)方法和教學(xué)策略。
四、今后努力方向
作為一名骨干教師，墨守陳規(guī)、保持現(xiàn)狀、踏步不前是絕對(duì)不對(duì)的，一直以來，我在實(shí)踐中不斷反思，不斷總結(jié)，找出自己的'不足，明確了努力的方向，制定了努力的目標(biāo)：加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。在教學(xué)上下功夫，努力使班級(jí)學(xué)生的成績?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為一名骨干教師，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
這一年在本崗位上認(rèn)真的做事，努力達(dá)到要求，按照公司的規(guī)定把該做的工作都認(rèn)真的給做好。回首工作，發(fā)現(xiàn)自己雖然沒有做成多棒的事情，但是也沒有出什么大錯(cuò)，也算是比較成功的了。
一、工作素質(zhì)提高了
應(yīng)工作崗位的一個(gè)要求，我對(duì)工作的認(rèn)真度在這一年得到提高。在工作的時(shí)候，我格外主要一些細(xì)節(jié)方面，在拿到工作任務(wù)后，我都會(huì)極認(rèn)真對(duì)待，沒有說有放松的時(shí)候。我愛學(xué)，也向往可以在企業(yè)里學(xué)到更多關(guān)于工作的知識(shí)，讓我更適應(yīng)自己的工作。平時(shí)做一項(xiàng)工作，如果在自己還解決不了的問題時(shí)，我就會(huì)請(qǐng)教身邊的同事，從他們那里到的解決方法，在學(xué)習(xí)之后，我下次在遇到這類的問題，我就很快的解決了。工作上得到他人的幫助，會(huì)真誠得到道謝，也會(huì)努力力所能及的幫助其他人，做個(gè)有高素質(zhì)的員工。
二、工作效率有提高
這一年，隨著對(duì)工作的熟悉度越高，我的工作效率竟然也在一點(diǎn)點(diǎn)的加快。在以前，別人一個(gè)小時(shí)的工作，我要多做半小時(shí)或者一個(gè)小時(shí)，面對(duì)更有難度的，那費(fèi)的時(shí)間也就越多，這樣的工作效率一度讓我覺得崩潰至極，每天都要加點(diǎn)加班到很晚。那現(xiàn)在工作都熟悉起來了，加上自己也會(huì)去詢問，所以速度也就上來了，當(dāng)然在追求高效率的同時(shí)，我也注重工作質(zhì)量，不會(huì)因?yàn)橄胍禳c(diǎn)工作完，就隨便的把事情做完，我依舊是在工作速度提升的`情況下，還努力的把質(zhì)量做上來了。
三、經(jīng)驗(yàn)收獲
本年度，我在工作上真的是收獲很多的，就比如拿與人溝通這方面，我以前總是表達(dá)不到位，但是這一年，我在溝通這方面就好的多了。我不僅表達(dá)到位，而且還能提出很多的有效的建議，給企業(yè)的建設(shè)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。我的業(yè)務(wù)辦事能力上漲很多，在處理崗位上的事情，真的是有足夠的經(jīng)驗(yàn)去應(yīng)對(duì)，不會(huì)在不知所措了，也不會(huì)事事都要人指導(dǎo)才能做好了。
隨著新年的到來，我對(duì)明年也有了一個(gè)新的計(jì)劃，有了更大的期待，期待著自己來年可以獲得更多經(jīng)驗(yàn)，期待自己在工作上有更高的成績，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我更加信任。那么我將繼續(xù)加油，把好的方面在明年繼續(xù)發(fā)展，那不好的方面就努力改正，為企業(yè)發(fā)展更好做大貢獻(xiàn)。
一年，真的不長，也是要結(jié)束了，回頭看，其實(shí)也是過得充實(shí)，工作里很忙碌，但同時(shí)也是讓我學(xué)到了很多，經(jīng)驗(yàn)的累積，也是讓我更看到自身在這個(gè)崗位上，的確是可以做出更多的成績，也是要繼續(xù)的來挑戰(zhàn)，去不管優(yōu)化，改進(jìn)，對(duì)于個(gè)人來說，這一年也是收獲滿滿的一年，在此也是要為自己這一年來總結(jié)下。
進(jìn)入單位時(shí)間不是太長，但自己也是熟悉了崗位的工作，這一年其實(shí)算是自己不斷突破的一年，領(lǐng)導(dǎo)也是給予了我很多的任務(wù)，這些工作要去做好，并不是太過于容易，同時(shí)自己也是抓住了機(jī)會(huì)，任務(wù)的艱難，同時(shí)也是代表著自己做好了，那么也是經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)累積，同時(shí)也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，所以在做這些任務(wù)的時(shí)候，我也是會(huì)多和同事去交流，去了解該如何的開展會(huì)更有益一些，并且一些問題的處理，其實(shí)也是需要多和同事去探討才行的，工作不是一個(gè)人來做的，同時(shí)個(gè)人的一個(gè)成長也是只有大家一起的努力，那么才能是有更大的一個(gè)收獲。而為了完成這些任務(wù)，我也是參加了一些培訓(xùn)，只為了更好的提升自己的眼界，去讓自己為了做好工作而有更多的一個(gè)準(zhǔn)備。
完成了任務(wù)，也是得到肯定，但在這其中，也是遇到了很多的難題，一些是讓我覺得可以去挑戰(zhàn)的，一些確實(shí)無從下手，讓我更是看到自身其實(shí)也是有很多還可以進(jìn)步的，這些是不足但也是我能成長的方向。通過這一年，我真的感受到這份工作，其實(shí)并不是那么的簡單能做好的，要去學(xué)到的有蠻多，而且只有自己去抓住了機(jī)會(huì)，那么才能真的一些成績，而且通過一年時(shí)間，我對(duì)于自己也是有了更多的了解。工作的開展也是得到了很多同事的支持以及他們對(duì)我的一些指導(dǎo)，他們的經(jīng)驗(yàn)讓我也是學(xué)到蠻多，這些也是讓我能更好的完成這份工作的任務(wù)。同時(shí)經(jīng)過了此次的挑戰(zhàn)，也是讓我得到了一些蛻變，以前雖然我處理工作起來可以做好，但是卻沒有現(xiàn)在那么的得心應(yīng)手，同時(shí)對(duì)于今后要去開展的工作，我也是相信我能做好，更加的有信心。
當(dāng)然依舊還有很多要去學(xué)，要去累積的方面，畢竟自己的經(jīng)驗(yàn)和老同事相比，也是有差距的，不過通過這一年忙碌，我也是有信心在來年工作里頭做的更為優(yōu)秀，也是感激領(lǐng)導(dǎo)給予了我那么多信任，我會(huì)繼續(xù)的努力。
在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作資料如下:
一、對(duì)外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自我的銷售工作，拓展了自我的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，--年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不一樣制定不一樣的銷售方案，有針對(duì)性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
-年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，
-年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷售部供給對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，并且經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時(shí)在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在那里由衷的感激各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。
二、對(duì)內(nèi)管理
酒店擁有自我的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁資料的更新，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對(duì)外銷售需加強(qiáng)，此刻我們散客相比較較少;
2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，研究的問題也不夠全面。
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
過去的一年里我為了-小學(xué)教育事業(yè)的發(fā)展而不斷努力著，雖然取得的教學(xué)成果并不明顯卻在努力的過程中提升了自身的教學(xué)水平，而且通過經(jīng)驗(yàn)的積累也讓我對(duì)如何教導(dǎo)好學(xué)生的問題有了更多的理解，但我也明白只有始終懷揣著對(duì)教育事業(yè)的熱愛才能夠讓自己有著前進(jìn)的動(dòng)力，以下是我根據(jù)這一年在教學(xué)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行的工作總結(jié)。
認(rèn)真制定好教學(xué)方案并在工作中嚴(yán)格要求自己，雖然我在教學(xué)水平方面并不算十分優(yōu)秀卻有著較高的自律性，能夠在工作中以學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)定來要求自己，而且在向?qū)W生提出要求之前也會(huì)起到以身作則的效果，也正因?yàn)槠綍r(shí)能夠在學(xué)生面前起到表率作用從而和他們相處得很好，至少在我的教導(dǎo)下使得班上的學(xué)生能夠明白學(xué)好知識(shí)的重要性，而我也能夠照顧到差生的學(xué)習(xí)狀況并在教學(xué)過程中合理控制好進(jìn)度，雖然節(jié)奏放緩卻有利于學(xué)生對(duì)之前學(xué)過的知識(shí)點(diǎn)有著更深入的理解，因此在我的教導(dǎo)下班上的學(xué)生在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上還是很不錯(cuò)的。
協(xié)助班主任做好班級(jí)管理工作并在復(fù)習(xí)階段采取合理的措施，維護(hù)好班級(jí)的秩序是每個(gè)科任老師在教學(xué)工作中的職責(zé)，對(duì)我來說這項(xiàng)工作的重視也能夠很好地幫助學(xué)生改正學(xué)習(xí)方面的壞毛病，事實(shí)上在上課的時(shí)候的確存在著極少數(shù)學(xué)生擾亂課堂秩序，所以我也經(jīng)常和班主任討論這方面的問題并提出了合理的建議。在考試之前也會(huì)認(rèn)真展開復(fù)習(xí)工作并督促好學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，除了帶領(lǐng)學(xué)生對(duì)以往的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧以外也會(huì)經(jīng)常進(jìn)行一些測驗(yàn)，從中了解學(xué)生目前的學(xué)習(xí)狀況并努力將其改善。
做好培優(yōu)輔差工作并在這基礎(chǔ)上展開家訪，由于學(xué)生數(shù)量比較多的緣故導(dǎo)致每個(gè)都進(jìn)行家訪有些不太現(xiàn)實(shí)，所以我只在其中挑出成績較差以及退步比較嚴(yán)重的學(xué)生，積極展開家訪工作從而了解學(xué)生成績差的原因所在，畢竟出了課堂教學(xué)以外學(xué)生的自主性以及家庭教育也占了很重要的比例，若是學(xué)生存在著厭學(xué)心理則很難將其教導(dǎo)好，所幸的是家長對(duì)自己的做法表示支持從而給予了很多幫助，而且由于平時(shí)培優(yōu)輔差工作完成得還算不錯(cuò)導(dǎo)致學(xué)生的整體水平得到了較大提升。
身為教師能夠在這一年的教學(xué)工作中有所作為是讓人很有成就感的，我得牢記工作中積累的經(jīng)驗(yàn)并在今后繼續(xù)努力教學(xué)才行，我會(huì)帶著這份對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的心態(tài)爭取做好下一年度的教學(xué)工作。
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