總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，以下小編在這給大家整理了一些2022年實習(xí)生工作總結(jié)最新，希望對大家有幫助!
我來我們幼兒園做實習(xí)，現(xiàn)在實習(xí)快結(jié)束了?；仡欉^去的實習(xí)日子，收獲很大。我也得到了同事們的很多幫助，讓我在幼兒園能做好老師的工作，和其中一個小朋友相處的特別開心。我也是實習(xí)期間工作的個人總結(jié)。
實習(xí)，有老師照顧，對我的要求沒有其他同事高，但也盡量和優(yōu)秀的同事核對，做好本職工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的一些任務(wù)。既然是學(xué)習(xí)和工作，我還是要做好。就因為我是實習(xí)生，就不能認(rèn)為是對自己和孩子的不負(fù)責(zé)任。所以我也積極學(xué)習(xí)，和孩子相處。剛來幼兒園的時候，孩子們都不能很好的接受我，但我也和他們一起玩，熱情的和他們一起生活，漸漸的熟悉了。他們也認(rèn)出了我，然后我開始試著教他們一些東西。慢慢的，我也懂得了如何與孩子相處，樹立老師的威嚴(yán)。他們也愿意聽我的。在課堂上，
我也認(rèn)真聽取了其他老師的建議，改進(jìn)了教學(xué)方法，不斷優(yōu)化，認(rèn)真做好工作，盡職盡責(zé)地為孩子的成長而努力。他們的進(jìn)步其實見證了我的進(jìn)步。如果我做得更好，那么他們會變得更優(yōu)秀。作為一名教師，我也知道自己有義務(wù)和責(zé)任做好自己的工作。同時，我的工作能力也有了很大的提高?，F(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了，感覺自己在做這份工作中收獲了更多的經(jīng)驗。比起剛進(jìn)幼兒園時的自己，我真的變了很多?，F(xiàn)在我也在更坦然地面對孩子，解決他們的問題，教給他們知識。
當(dāng)然，與優(yōu)秀的幼師相比，我也意識到了自己的差距。我的經(jīng)驗不夠。有些情況我處理不了。如果給我一群新孩子教，我也會壓力很大。畢竟這些孩子都比較熟悉，所以我也教的比較好，但是我也需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，做更難的工作，才能以后好。
截止目前為止，不知不覺，我們幾個實習(xí)生的實習(xí)生活已經(jīng)過了大半了。因為每天都忙著隊里和實習(xí)學(xué)校的事情，現(xiàn)在的每一天感覺過得特別的快，真心體會到了小沈陽“眼一睜，一閉，一天過去了”的節(jié)奏。
孔子曰“吾日三省吾身”，他告訴我們?nèi)吮仨殞W(xué)會總結(jié)和反思我們的生活。以下便是我對這三個多月的實習(xí)工作、生活的總結(jié)。
工作方面
作為我們鹿泉四個學(xué)校的帶隊隊長，我每天的工作就注定會更多。在人員安全管理上，我積極配合我們的駐縣老師的管理，每天晚上我都會詢問各個學(xué)校的小組長人員是否齊全，讓后將匯報情況真實、定點(diǎn)匯報給趙老師;在人員的請假方面，我嚴(yán)格按照學(xué)校的請假制度環(huán)節(jié)規(guī)定各個實習(xí)生，堅決嚴(yán)禁私自外出長達(dá)二十四個小時以上;在頂崗辦分配的任務(wù)上，我會以最快的時間有效地通知各個實習(xí)學(xué)校的組長，并且保質(zhì)保量完成頂崗辦的任務(wù);在與各個實習(xí)點(diǎn)的組長的溝通上，我有時會在一些聊天工具上和他們聊聊天、嘮嘮嗑，了解他們的日常生活，建立良好感情;當(dāng)然，還有一個很重要的便是這幾個月我的手機(jī)基本上都是隨時隨地帶在身邊的,以防錯過了任何有關(guān)隊里的重要的信息。
作為鹿泉四個學(xué)校的編輯部的組長，我們編輯部一共由五個人組成。在編輯部里面，對于每個人員的分工都是以平等為基礎(chǔ)的，每次負(fù)責(zé)辦月刊，都有人員專門負(fù)責(zé)收集月刊的各個板塊的材料，也有專門的人員進(jìn)行審核，還有專門的人員進(jìn)行最后的排版。在和與他們的共同努力之下，我們完成了我們鹿井隊的初刊，雖然，其中也存在著一些瑕疵，但總體上說，還是很成功的，為之后的月刊的出爐，做了很好的一個帶頭作用。
編輯部的工作里面還有一個很重要的便是負(fù)責(zé)宣傳這塊，我們有我們鹿井隊的專屬博客，每個星期我們都會有專門負(fù)責(zé)的人員去更新博客里的博文和照片。
在編輯部的工作，讓我最難忘的便是，每個月負(fù)責(zé)給師大頂崗辦投稿，投稿的對象有最新動態(tài)、優(yōu)秀博文、團(tuán)委活動等稿子。每次的投稿我都是認(rèn)真對待，嚴(yán)格按照要求投稿，進(jìn)行審稿和打包分類，還要隨時關(guān)注頂崗辦首頁的更新，以便記錄已經(jīng)發(fā)表了的稿子，最后期末在進(jìn)行集體或者個體的加分。
生活方面
在這方面最要體現(xiàn)在和實習(xí)學(xué)校和我們幾個實習(xí)生的交流上。
在實習(xí)之初，在生活上，我們一旦有什么生活上的難題我都會跟學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)商量解決的，有時也會有一些小的意見分歧，但總體上，還是很和諧的。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)對我們關(guān)心備至，我們當(dāng)然也會把最好的實習(xí)狀態(tài)展現(xiàn)出來;在實習(xí)學(xué)校的辦公室里，我也是和各個老師們打好關(guān)系，辦公室的清潔我會積極打掃，有時其他老師有事，我也會熱心幫忙。
在和本宿舍的幾個實習(xí)生，我們平時也是和諧相處的，有事大家一起商量。集體積極完成團(tuán)日活動和參加各種課余活動?！跋嗑奂词蔷墶?，我倍加珍惜與他們的友誼。
總的來說，經(jīng)過了這段實習(xí)生活，我發(fā)現(xiàn)，我真的收獲了好多、好多。學(xué)會了怎么去管理好學(xué)生和處理一些工作上的事情，也學(xué)會了怎么去和身邊的各種性格的人和諧相處在一些，自己的處事能力和忍耐能力都有所提高。你要問我具體學(xué)到了什么，那我真還是一言難盡!
愉快而又辛勞的營業(yè)廳實習(xí)工作結(jié)束了。這三個月是辛苦的三個月、幸福的三個月。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo)，成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個月里，我已順利地完成了從學(xué)生到移動員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時間不長，但我感受頗多，主要有以下幾個方面：
一、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道，中國移動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手，而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實際的工作中，我已真實地見證了這一切。人民南路營業(yè)廳的__就是其中的一位。她不顧平時工作的繁忙，積極地參加社會愛心活動。作為一名優(yōu)秀的社會義工，只要一有時間，她就會抽空去敬老院、孤兒院，給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上，我已深深地感悟到加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動員工的基本要求。
二、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論來源于實踐，實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中，我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺操作時，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西?？上攵谝院蟮膶嶋H工作中，一定要腳踏實地，戒驕戒躁，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次，由于長時間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應(yīng)引起我們的深思
三、對需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客戶主要有三種類型：
1、客戶確實不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)咨詢并了解后表示滿意，隨即離開。
2、客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。
3、客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解，由于消費(fèi)費(fèi)用個人感覺過多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。
針對這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧绾髢煞N客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢接待
基于上述對營業(yè)廳的幾點(diǎn)認(rèn)識，我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn)，因此好的營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)要素。
第一點(diǎn)：真誠 你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點(diǎn)：溝通
要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。
第三點(diǎn)：激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點(diǎn)：細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點(diǎn)：“主動出擊”
當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)掌握在自己手中。
總之，在實習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說：
一、在人員穩(wěn)定性上，把好面試關(guān)，對于合適的人員盡量滿足其期望值，并在考察通過后由人事進(jìn)行最后溝通。
二、部門配合上，需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)跟進(jìn)，如果只是平級間來協(xié)商的話，很難及時得出結(jié)果，總是一拖再拖，相互影響工作進(jìn)度。
三、在溝通上，也許不是普遍問題，比如網(wǎng)絡(luò)部和市場部應(yīng)該是走動很密切的部門。在溝通上，最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間，部門經(jīng)理不一定出席，但要安排人員溝通。
四、員工的積極性是公司規(guī)模擴(kuò)大后涌現(xiàn)的一個新問題。因為公司大了，個人的貢獻(xiàn)也就顯得微乎其微，個人的積極性也相應(yīng)降低。這里，需要通過公司文化、公司人文關(guān)懷等細(xì)節(jié)來展現(xiàn)公司對員工的重視，體現(xiàn)員工對公司的貢獻(xiàn)和價值，找到他們的自我認(rèn)同感。
五、在工作方法上，效果還是不錯，但專業(yè)的細(xì)分也導(dǎo)致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒，沒有太多新鮮血液。可以在量上降低一些，從細(xì)小環(huán)節(jié)上來美化和提升含金量，通過制作精品來提升滿足感，更多強(qiáng)調(diào)員工的創(chuàng)新性。
六、規(guī)劃合理，逐步轉(zhuǎn)向“務(wù)虛”。規(guī)劃好不同時段的工作重點(diǎn)，將“務(wù)實”的工作盡量配合到位、一步到位，提升效率和質(zhì)量，逐步側(cè)重于分析和思考，展現(xiàn)創(chuàng)造性價值，真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。
當(dāng)然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。
在與呼市移動結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡200%的努力，盡200%的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從起點(diǎn)做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優(yōu)秀，直至卓越的移動人而努力奮斗!
光陰似箭，歲月如梭，不知不覺中我在公司已度過了近半年的時光，在這段時間里，我和公司部門的同事及領(lǐng)導(dǎo)相處的十分融洽，大家對我也關(guān)懷備至，時常給我鼓勵和幫忙，讓我感受到了家的溫暖。
在這半年的時間里，經(jīng)過自身的不懈努力，我在工作上取得了必須的成果，但也發(fā)現(xiàn)了諸多的不足，現(xiàn)就本人工作中的得失、及接下來的工作打算總結(jié)如下：
一、工作中的收獲
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
由于剛剛從學(xué)校畢業(yè)，從學(xué)生到員工的思想意識還沒有徹底地轉(zhuǎn)變，對于工作的一些基本認(rèn)識還不到位，所以工作初期遇到了一些困難。但這并不是理由，我僅有不斷地學(xué)習(xí)，才能逐漸的融入到工作中去，才能適應(yīng)這個高速發(fā)展的時代。
2、注重團(tuán)隊意識
在這半年的工作中，我參與了一些團(tuán)體完成的工作，比如特級資質(zhì)申報材料的準(zhǔn)備工作，這是一個需要全公司各部門齊心協(xié)力共同來完成的工作，在這個過程中強(qiáng)化了我的團(tuán)隊意識，這是我從中學(xué)到的最珍貴也是最重要的東西。在相互信任的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊才會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
3、工作要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化
工作中的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這一點(diǎn)上我做的還十分欠缺，經(jīng)常因為不夠認(rèn)真而做錯事情。此刻的我經(jīng)常冷靜的分析自我，時刻提醒自我工作中要精準(zhǔn)細(xì)致，經(jīng)過這半年來的培養(yǎng)和鍛煉雖然有所改善，但要真正做到“精準(zhǔn)細(xì)致”我仍需不斷的向部門的各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
4、注重溝通和交流
工作中要注重溝通和交流，這樣既能夠提高工作效率又能夠提高工作質(zhì)量，對于這一點(diǎn)我深有體會，并會在今后的工作中更加重視。
5、虛心請教和學(xué)習(xí)
多向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教和學(xué)習(xí)，畢竟我來公司的時間比較短，對專業(yè)技術(shù)知識和公司的情景了解很淺，要想學(xué)得更多更快，向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教是很好的途徑。讓我感到慶幸的是，每當(dāng)我工作中出現(xiàn)了問題，部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會主動給我指正，讓我有很大的收獲。
6、腳踏實地，努力工作
我深知質(zhì)量技術(shù)部是一個工作很繁雜，任務(wù)比較重的部門。作為部門的一員，我感到光榮而有壓力。我工作的時間不長，首先要熟悉本職任務(wù)，進(jìn)入主角。對公司和部門各方面還缺乏應(yīng)有的了解，而質(zhì)量技術(shù)部所做的工作又涉及的方面稍多，所以我要有針對性的加強(qiáng)對公司的了解和認(rèn)識。其次，是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事。對領(lǐng)導(dǎo)交代的事項，認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延，不誤事，不敷衍。
7、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我要堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作風(fēng)，認(rèn)真做好每項工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失，不挑輕重。對工作上的事，不注重輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好。在生活中，要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自我的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以城待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的融洽關(guān)系。
二、工作中出現(xiàn)的問題
由于我剛到公司，對部門的工作資料和程序還不太了解，所以在這段時間里，我主要從事一些材料的整理工作和領(lǐng)導(dǎo)的交代的一些力所能及的事情。對于任何事情我都沒有當(dāng)成小事看待過，都是很認(rèn)真地去完成，但由于對工作性質(zhì)和公司架構(gòu)等一些基本的東西還沒有深刻的認(rèn)識和了解，給工作帶來了諸多不便，同時，不可避免的在工作中也出現(xiàn)了很多的失誤和問題。
列舉一個比較簡單的例子，在一次整理公司先進(jìn)企業(yè)的申報材料時，需要根據(jù)文件要求在里面添加有很多證明性的材料，由于我對這些材料的歸口和資料不了解，所以整理的時候不明白工作的方向和側(cè)重點(diǎn)，走了很多彎路，最終事倍功半。
另外，我還發(fā)現(xiàn)自我的許多不足之處，主要體此刻工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，這些也是在我以后的工作中不斷磨練和提高的地方，仔細(xì)總結(jié)如下：
1、工作條理不是很清晰，主次和輕重緩急分不太清
事情多了，就必須要有詳實而主次分明的計劃，列出哪些需要立即完成，哪些能夠緩緩再完成，今年在這方面自我有必須的改善，但仍然有待提高。
2、工作不夠精準(zhǔn)、細(xì)致
平時的工作距離精細(xì)化工作的要求還差很多，缺乏及時反省隨時更新的思想意識，雖然工作中也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但效果不佳，一些常規(guī)性的問題還會經(jīng)常出現(xiàn)。以后個人工作中要專門留必須的時間去總結(jié)和反思，這樣在工作中才能更容易實現(xiàn)精準(zhǔn)、細(xì)致。
3、工作方式不夠靈活
一些工作，領(lǐng)導(dǎo)給我交代之后我總是用比較老的、陳舊的方式方法去做，影響工作效率，增大工作量，在今后的工作中有待改善。
4、平時缺少對工作的總結(jié)
這半年在工作方面有了提高，但仍不夠，如果每一天、每周、每月都回過頭來思考一下自我工作的是與非、得與失，我相信會成長的更快，在以后的工作中，需將此項作為重點(diǎn)目標(biāo)來提高自我。
5、做事不夠果斷，過于拘泥于細(xì)節(jié)
做事過于拘泥于細(xì)節(jié)是我一個很大的缺點(diǎn)，如果工作更雷厲風(fēng)行一些，會避免工作上的很多不必要的麻煩。其實有時候，不必須要把工作做到細(xì)膩才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合研究，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正，才是做事的最好選擇。事事做細(xì)往往會把自我拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，從細(xì)枝末節(jié)中走出來也是工作中的一個提高，也是對精細(xì)化工作的一個要求。
三、今后的工作計劃
在今后的工作中，我會更加努力地做好每一項工作，提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;工作注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)來完成;把握一切機(jī)會提高專業(yè)本事，加強(qiáng)平時知識總結(jié)和積累;提高大局觀;精細(xì)化工作方式的思考和實踐，以盡快的成長和提高。
人生中的第一份實習(xí)工作的確讓我學(xué)到了很多東西，從高中開始到大學(xué)的每一個暑假我都有出社會打工，但那些都只是讓我增加了社會閱歷，了解了社會上的人生百態(tài)，真正能學(xué)到知識，提高綜合能力的僅屬這次。
通過了總經(jīng)理的面試后，我第一次踏入正規(guī)的公司工作——廣州市德孚潤滑油有限公司，這是一家位于廣州增城新塘鎮(zhèn)的專業(yè)經(jīng)營工業(yè)潤滑油的公司，目前為香港進(jìn)口潤滑油(皇牌)的廣東省總代理，殼牌統(tǒng)一潤滑油的廣州總代理，是美孚、殼牌、長城、昆侖廣州東區(qū)的倉儲式營銷超市。它屬下有4家分公司，擁有370多平方米的辦公場所，現(xiàn)有員工總?cè)藬?shù)約50人。來到這個完全陌生的公司，看見陌生的同事面孔，沒有緊張，沒有害怕，反而充滿激情地期待著對這份全新工作的投入，對這個具有挑戰(zhàn)性的地方的認(rèn)識!因為我知道盡管這家公司并非很大，卻是足以讓我成長，讓我發(fā)展的地方!
德孚公司本著“客戶至上，誠信經(jīng)營”的服務(wù)宗旨，努力追求成為一流的潤滑油銷售服務(wù)公司。恪守“務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)隊、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，提供一流的產(chǎn)品質(zhì)量，樹立一流的企業(yè)形象。徳孚充分發(fā)揮人才、產(chǎn)品、服務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢，實現(xiàn)與客戶、合作伙伴、員工的價值最大化，為員工創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展機(jī)會，為客戶創(chuàng)造價值，使徳孚成為客戶值得信賴的長期合作伙伴。這樣一個有著自己濃厚的企業(yè)文化的公司給我提供了難得的實習(xí)機(jī)會，在這里，公司的各種管理方法、流程以及管理者之間的上下層關(guān)系可以說是我們現(xiàn)實社會中一個縮影的充分體現(xiàn)，這為我這個即將要踏進(jìn)社會的學(xué)生來說，無疑是打下了堅實的就業(yè)基礎(chǔ)。
在德孚我擔(dān)任一個業(yè)務(wù)文員的職務(wù)，其實也相當(dāng)于公司的宣傳委員吧，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的包裝設(shè)計、招牌設(shè)計和安排制作、網(wǎng)站建設(shè)和推廣、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)視頻制作等等，都多少涉及到公司的門面問題。從這個職務(wù)我認(rèn)識到其實專業(yè)并不是很重要，只要你能在學(xué)校里學(xué)到自己感興趣的，并學(xué)精學(xué)透，那些方面將會成為你出去工作的鋪路石，就像設(shè)計、計算機(jī)這些并非我的專業(yè)，但我卻能在工作中有發(fā)揮的余地，當(dāng)然現(xiàn)在的我還不能與專長于這些的人相提并論，所以還是要繼續(xù)努力從各方面加強(qiáng)自己!
實習(xí)了一個多月，令我感悟最深的是所學(xué)到的管理能力和知識。在學(xué)校學(xué)了很多有關(guān)管理是理論知識，如企業(yè)管理、公共事業(yè)管理、市政管理等等，這些理論在我們腦海中堆積成了一座座高山，但都比不上實踐中所學(xué)習(xí)到的深刻具體!實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這是十分正確的，寒窗苦讀十幾年，還不如出門實操一天!在我剛進(jìn)公司時，總經(jīng)理就已經(jīng)批準(zhǔn)我參加經(jīng)理會議、主管會議、專員會議等，讓我真正站在管理角色的高度考慮事情，了解公司的管理模式和管理制度，充分發(fā)揮自己的主觀能動性去解決所發(fā)現(xiàn)到的問題。剛開始聽著各部門經(jīng)理和專員的報告，腦子里感覺是一頭霧水，對公司制度和業(yè)務(wù)問題實在是不了解，因此在接下來一段時間我都主動問助理和秘書或者翻閱公司宣傳單逐步逐步地認(rèn)識公司，并和公司的同事們搞好關(guān)系，從各方面深入剖析公司的運(yùn)作和發(fā)展形式。后來我終于可以在會議上參與進(jìn)去，適當(dāng)發(fā)表自己的一些見解和建議，為公司貢獻(xiàn)一點(diǎn)微薄的力量，這也是一個成長的過程。
在德孚公司上班，我遵守著公司的規(guī)章制度，明確自己的職責(zé)權(quán)限，在工作中不斷地探索著管理的方法，并且有總經(jīng)理、助理、秘書等的幫助，令我從中吸收了很多精華：
首先，一個公司的建立必須要有完善的制度、明細(xì)的崗位分工和工作流程，當(dāng)時我們聽老師說了后就點(diǎn)點(diǎn)頭，聽是聽進(jìn)去了，但現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)原來在公司運(yùn)作中要真正完善公司的制度和明確各自崗位的職責(zé)是那么重要以及執(zhí)行起來是有一定難度的。很多制度制定出來，但結(jié)果卻由于部門的連接問題，還有很多突發(fā)狀況的出現(xiàn)，令制度很難堅決實施，而且還經(jīng)常會有矛盾的出現(xiàn)，于是我們決定簽定約定書、承諾書等證明大家對這項制度的支持，無論是什么情況都不能違反約定，否則按承諾實行懲罰，這就令制度的實施更加嚴(yán)謹(jǐn)了。崗位職責(zé)也是明文列出，讓公司上下都清楚每個人的職責(zé)和授權(quán)范圍，工作權(quán)限就更加明確，更加清晰化了。
其二，在公司安排的培訓(xùn)中讓我懂得了團(tuán)隊精神的重要性。正所謂：眾人齊心，其利斷金!團(tuán)隊的成員們只有團(tuán)結(jié)起來，發(fā)揮大家的智慧和力量，任何事情都很容易攻破。就如那個報數(shù)PK，雖然只是簡單的報數(shù)練習(xí)，卻考驗著大家對這個集體的重視程度，只要有一個人稍微不集中精神就會錯報、慢報或跳報數(shù)字，從而使這個隊輸?shù)舯荣悺Ｖ挥写蠹叶枷蛑粋€目標(biāo)努力，遇到問題大家一起討論解決，遇到障礙大家互相協(xié)助共進(jìn)退，每個人都全身心地投入到團(tuán)隊中去，這樣的團(tuán)隊才是好團(tuán)隊，才有可能取得最終的成功!
其三，我還學(xué)會了溝通，學(xué)會處理好身邊的人際關(guān)系。出到社會所面對的人、事、物與學(xué)校是有很大出入的，社會上什么樣的人都有，我們不能期待所遇到的都是同學(xué)般單純的同事，他們都有自己的獨(dú)特的利益觀和個人生活習(xí)慣，不要等著別人來跟你交流，無論去到哪里，主動與身邊的人溝通是很重要的，這是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。如果工作時沒有跟同事相處融洽，那么工作就很難做得開心，做得順暢。所以不管我遇到刁難我的人，忽視我的人，還是討好我的人，我都會保持著微笑，用欣賞的眼光看待身邊的人，努力改善與同事之間的關(guān)系，我不求能相處得多么深入，只求在我工作的這一兩個月能給他們留下好的印象。
其四，公司的文化對我影響很大，譬如公司員工每天早會都會喊的成功咒語：“對同事的嚴(yán)格是種關(guān)愛，對同事的忽略是對他最大的侮辱!”這句話真的很有道理，對同事不聞不問，搞什么活動、做什么事都忘記同事的存在的話，這種忽略是對他極大的不尊重，將心比心，自己被他人忽略的感覺是十分不好受，就會顯得自己在這個公司或者在其他同事眼中一點(diǎn)都不重要，這就會嚴(yán)重打擊積極性，所以不管是面對新同事還是老員工，都要給予相當(dāng)?shù)年P(guān)注和關(guān)心。在同事相處中，嚴(yán)格要求對方，嚴(yán)格監(jiān)督他的工作進(jìn)度和工作結(jié)果價值，就像我們公司每天首尾相連互相監(jiān)督日報表，每周檢查周計劃和上周工作完成情況等，若有未完成目標(biāo)的就得負(fù)連帶責(zé)任，這就會讓對方在被嚴(yán)格監(jiān)督中感受到那份壓力進(jìn)而產(chǎn)生動力，不斷努力地朝著自己的行動目標(biāo)前進(jìn)，讓他不斷地成長，不斷地完善自己，這無疑是對他的一種真切的關(guān)愛。
其五，在對同事嚴(yán)格的同時，當(dāng)然也要對自己嚴(yán)格，這是我從總經(jīng)理身上學(xué)到的!他不論是在工作上，還是家庭上，甚至是自己的生活都要求很嚴(yán)格，他會將那些所學(xué)習(xí)到的道理完完全全運(yùn)用到自己身上。譬如發(fā)表對某項問題的意見時他總是要求自己和員工要說自己所做，做自己所說，無論是討論什么都是要根據(jù)自己的實際情況來提出建議，自己做不到的就不要說出來，否則那些都是一堆空話，不會產(chǎn)生任何價值，反而浪費(fèi)時間。又譬如他為家里研究制定家規(guī)，這就表明他對家里人的嚴(yán)格程度;還有他讓我?guī)退矣嘘P(guān)智商、情商等評價的資料好讓他對自己評價到位，將好的地方的發(fā)揚(yáng)，不好的地方就接受大家的監(jiān)督在規(guī)定期限內(nèi)改善;對自己承諾過的事情他總是堅守承諾，不給自己找借口的機(jī)會，像承諾過開會遲到要做俯臥撐，他會說到做到，當(dāng)場就做，這也表明了他對自己的嚴(yán)格程度?？匆娺@樣的總經(jīng)理，我也深受感染，我也學(xué)會嚴(yán)格地要求自己，以前我們是寫日記甚至是周記、月記，現(xiàn)在我就變成寫時記了，記錄一天中每個小時的工作情況和進(jìn)度，確保每個小時內(nèi)所做的事情都與工作有關(guān)，都與目標(biāo)有關(guān)，不給自己懶惰的理由!而且在朋友相處上我也是嚴(yán)格遵守承諾，現(xiàn)在我也經(jīng)常對他們說：“要堅守承諾，不要找借口!”這是對自己的尊重，也是對對方的尊重!
其六，在工作中要懂得數(shù)字量化的重要性!譬如目標(biāo)的制定要量化：每天打多少個電話;這周招聘到多少個業(yè)務(wù)員;這個月收到多少應(yīng)收款;挖掘到多少個新客戶，下單量是多少等等，這就令自己的目標(biāo)具有明確性，而不是說“跑多點(diǎn)業(yè)務(wù)，發(fā)多點(diǎn)信息”之類模糊不清的話，這樣對應(yīng)的目標(biāo)是不清晰的，不會產(chǎn)生動力的。不僅是目標(biāo)，還有每天工作的計劃、工作內(nèi)容的安排等都要做到量化，將各方面都做到具體明確。在量化之后就要問自己“做不到怎么辦?”做不到就要對自己做出嚴(yán)厲的懲罰，對自己狠一點(diǎn)，從而提高工作的積極性和主動性，向量化的目標(biāo)沖刺!
在這期間我還學(xué)到了很多，總之一切盡在我腦海中，永遠(yuǎn)不會忘記，而且這些所學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗會在我今后的工作中發(fā)揮出極大的作用!德孚公司給予了我很多，特別是要感謝湯總對我的欣賞，他對我的工作給予大力的指導(dǎo)，還教導(dǎo)了我很多做人做事的道理，讓我在工作中產(chǎn)生極大的動力，相比之下我覺得我所奉獻(xiàn)的太少了，而且在工作中還存在很多不足的。
當(dāng)公司的同事坐在一起做360度鉆石評價時，我是做筆錄的，但我更想?yún)⑴c進(jìn)去，我想聽聽大家對我的優(yōu)缺點(diǎn)評價，好讓我更深入地了解自己。我知道我在公司更多的是投入到工作中，與同事們的交流不夠深入，應(yīng)提高與他人交際的主動性;還有與上級之間的協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一個招牌的制作要與總經(jīng)理、客服經(jīng)理、廣告商協(xié)調(diào)，本來是預(yù)計一個星期可以正式投入制作的，但由于很多細(xì)節(jié)上要經(jīng)過那么多人的協(xié)商修改，這就令我頭痛不已了，后來就拖了一個多星期，最后還因亞運(yùn)檢查而暫緩制作，這方面真的考驗到了我的協(xié)調(diào)性了，確實還有待提高;工作的激情度也不夠高，在受到上級鼓舞的時候我會很有激情，很有動力地去工作，但總是三分鐘熱度，激情的保持時間不長，這對工作也會有一定的影響;工作目標(biāo)不都明確具體，就如總經(jīng)理所說沒有養(yǎng)成做好工作計劃的習(xí)慣，這會使工作的進(jìn)度很難把握;學(xué)習(xí)力不足，工作了一個多月，對公司產(chǎn)品的認(rèn)識還是很淺陋，對公司的業(yè)務(wù)流程還是知之甚少……很多不足之處需要我不斷地改善，今后要要在工作中和生活中不斷地修煉自己，不斷地提升自己。
這次的實習(xí)真的讓我收獲很大，讓我認(rèn)識到經(jīng)營一家公司、管理一個團(tuán)隊的不容易，它所需要的各種能力都有待我去提高，有待我去發(fā)掘、發(fā)展。我會將我學(xué)習(xí)到的東西運(yùn)用到實際生活和將來的工作中，并將需要改進(jìn)的地方不斷完善，讓自己成為更加優(yōu)秀的人，為將來的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。
★ 實習(xí)心得
★ 實習(xí)結(jié)束自我總結(jié)大學(xué)生5篇