篇一：學(xué)校教師2020—2020學(xué)年第一學(xué)期期末個(gè)人工作總結(jié)
學(xué)校教師2020—2020學(xué)年第一學(xué)期期末個(gè)人工作總結(jié)
學(xué)校教師2020—2020學(xué)年第一學(xué)期期末個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間一學(xué)期又到了結(jié)束之際，這是到學(xué)校后第三次寫學(xué)期期末個(gè)人工作總結(jié)，在這個(gè)學(xué)期中，教學(xué)中的快樂(lè)、煩惱、成長(zhǎng)并沒(méi)有因?yàn)闀r(shí)間的日漸打磨變得索然無(wú)味，相反，時(shí)間愈久，沉淀的就越多，也越容易發(fā)現(xiàn)自己工作中的頑疾和新問(wèn)題?，F(xiàn)如今的我，早沒(méi)了初入學(xué)校時(shí)的不成熟和不諳世事，當(dāng)初的那份稚氣早已被打磨平整，有的反而是更為沉穩(wěn)的工作態(tài)度和更為務(wù)實(shí)的工作干勁。我相信，隨著教學(xué)時(shí)間和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的增加，在未來(lái)的教學(xué)等各類工作中我會(huì)變得更加出色。對(duì)這個(gè)學(xué)期的工作，我將從德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)和反思：
一、思想品德方面
教師是學(xué)生成長(zhǎng)路上的引路人，對(duì)學(xué)生良好思想品德的形成有很大的引導(dǎo)作用，現(xiàn)代教育家蘇霍姆林斯基曾說(shuō)：“請(qǐng)你記住，你不僅是自己學(xué)科的教員，而且是學(xué)生的教育者、生活導(dǎo)師和道德的引路人。”因此教師不斷加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)尤為重要。本學(xué)期學(xué)期一開(kāi)始學(xué)校就特意安排了為期三天的教師職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，從校領(lǐng)導(dǎo)親自上陣到從各個(gè)教研室抽取優(yōu)秀教師，全面的從各個(gè)方面對(duì)全校教師進(jìn)行了全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，我也從中學(xué)習(xí)到了很多東西；學(xué)期中間，學(xué)校又組織了“師風(fēng)師德精神”的學(xué)習(xí)并開(kāi)展了以教研室為單位的座談會(huì)，從中我也受益匪淺；這學(xué)期學(xué)校還有一個(gè)活動(dòng)讓我印象深刻并甚為感動(dòng)，那就是“感恩教育月”系列活動(dòng)中為教師送圍巾的舉動(dòng)，感恩活動(dòng)不再是體現(xiàn)在口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)中，而是體現(xiàn)在實(shí)處，學(xué)校讓學(xué)生在周一早上升完國(guó)旗后為每位教師送上了圍巾，當(dāng)時(shí)，完全可以感受到教師臉上的欣慰和送圍巾的學(xué)生臉上的自豪和驕傲。這些都使我更能懷著一顆熱誠(chéng)的心給學(xué)生上課。
此外，這學(xué)期我最大的體會(huì)是在思想品德方面不僅教師是學(xué)生的引路人，有時(shí)候?qū)W生也能很好的給教師上一課。本學(xué)期我?guī)Я?5秋檢修一班的80個(gè)大男孩，
坐在前門靠墻的男生平時(shí)課堂上話不多，每次上完課，他都會(huì)主動(dòng)起身為我開(kāi)門并隨口說(shuō)：“老師再見(jiàn)，慢走！”，這樣的一個(gè)舉動(dòng)看似毫不起眼，但我卻由衷感嘆這名學(xué)生的修養(yǎng)。
一名好的教師，必須德才兼?zhèn)?，這就勢(shì)必要求教師平時(shí)除了加強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì)的提高外也要重視自身思想品德的培養(yǎng)，這個(gè)培養(yǎng)不只是向先進(jìn)人物先進(jìn)事跡或重要文件傳達(dá)的精神學(xué)習(xí)，更多的我們要留意身邊的人和事，他們才是我們最好的學(xué)習(xí)對(duì)象。
二、工作態(tài)度
在工作面前，態(tài)度決定一切，沒(méi)有不重要的工作，只有不重視工作的人，不同的態(tài)度成就不同的人生，不同的態(tài)度會(huì)產(chǎn)生不同的工作行為，從而決定不同的工作效果，為了規(guī)范教師的工作，學(xué)校一直有一套嚴(yán)格的工作制度，對(duì)各種制度我都嚴(yán)格要求自己?！捌渖碚?，不令而行；其身不正，雖令不從?！鄙頌榻處?，如果自己都不遵守工作紀(jì)律，又怎么能要求學(xué)生去遵守紀(jì)律，尊敬你呢？所以，我一直以身作則，嚴(yán)格要求自己，在做好各項(xiàng)教育工作的同時(shí)認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)校的各種規(guī)章制度，處理好學(xué)校工作與個(gè)人事務(wù)之間的關(guān)系，把學(xué)生的教育工作放在首位。按照學(xué)校的規(guī)定的教學(xué)進(jìn)度有條不紊地進(jìn)行教學(xué)，提前5分鐘候課，不提前下課，攜帶有效教案上課，按時(shí)布置作業(yè)，認(rèn)真批改并及時(shí)反饋。每堂課之后，及時(shí)反思自己的課堂表現(xiàn)，不斷改進(jìn)和提高。
認(rèn)真的工作態(tài)度不僅體現(xiàn)在遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，還表現(xiàn)在我給學(xué)生上課的教學(xué)過(guò)程中。教師工作態(tài)度的好壞學(xué)生是可以深切體會(huì)得到的，比如，如果某次上課過(guò)程中有學(xué)生說(shuō)“老師，這節(jié)課你不在狀態(tài)啊”，那我就會(huì)立刻反省自己，看自己是因?yàn)槭裁丛蜃寣W(xué)生說(shuō)出這樣的話，一般這樣的情況有以下幾個(gè)原因：1、帶著自己課堂外的情緒給學(xué)生上課。2、上課前稍微松懈了，備課沒(méi)有被充分。3、自身的身體狀況不好。4、學(xué)生課堂上不遵守紀(jì)律，打亂了自己的教學(xué)步驟。以上四個(gè)原因，不管是哪一個(gè)，不管從什么地方說(shuō)，都是自己的工作態(tài)度不夠?qū)I(yè)，所以在以后的工作中我一定要避免自己出現(xiàn)這些情況。
好的工作態(tài)度最大的體現(xiàn)之處還是以什么樣的要求完成自己的工作，這方面我基本合格做到了。本學(xué)期，我積極完成學(xué)校下放的各項(xiàng)工作，及時(shí)完成要上交的各項(xiàng)材料，認(rèn)真完成了自己的教學(xué)任務(wù)。
三、個(gè)人技能
本學(xué)期，我共承擔(dān)5個(gè)班的教學(xué)課程，分別是15秋乘務(wù)1班、15秋運(yùn)管1、2、3班、以及15秋檢修一班，認(rèn)真的完成了5個(gè)班的教學(xué)任務(wù)，感觸頗多。
1、備課
這學(xué)期的備課和前兩個(gè)學(xué)期有所不同，主要體現(xiàn)在教案的書寫和備課的方式上。這學(xué)期之前，教師教案的書寫基本都是自己手寫完成，雖然其中也偶有集體備課的情況，但很多時(shí)候那只能用個(gè)別老師之間的交流罷了，嚴(yán)格意義上談不上集體備課，這學(xué)期不一樣，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行了改革，為了更好地讓教師之間有更多的交流，達(dá)到集思廣益，團(tuán)結(jié)合作，學(xué)校要求有一定工作經(jīng)驗(yàn)的教師實(shí)行集體備課，統(tǒng)一教案和課件的備課方法，很
好的促進(jìn)了老師之間的交流，也使我從中學(xué)到了很多其他優(yōu)秀老師上課內(nèi)容及呈現(xiàn)方式的精彩之處。備課方式上，因?yàn)橛薪y(tǒng)一的教案和教學(xué)課件，在備課時(shí)使我盡量避免了“天馬行空式”的備課準(zhǔn)備，少走了很多彎路，使我備課時(shí)查找資料的目標(biāo)性更強(qiáng)，也更有針對(duì)性。
2、教學(xué)過(guò)程
教師工作中最重要的就是教學(xué)工作，教師素質(zhì)中最重要的一部分是教師的教學(xué)水平，一節(jié)好課的標(biāo)準(zhǔn)是：要使學(xué)生注意力集中，使學(xué)生思維活躍，使學(xué)生積極參與到課堂中來(lái)，這就要求在課堂上必須有自己的“殺手锏”。
中職學(xué)校的學(xué)生雖然大部分是人們眼里的“壞小孩”，但在我心里他們很多時(shí)候只是在小學(xué)初中或者高中時(shí)被當(dāng)時(shí)的老師“不小心”遺忘了，習(xí)慣了自己是老師眼中“被遺忘的角色”，只要打破他們的這一心理，教學(xué)工作就不難順利開(kāi)展，而打破他們這一心理的“殺手锏”就是學(xué)會(huì)欣賞他們，多鼓勵(lì)多夸獎(jiǎng)他們，對(duì)他們嚴(yán)格要求。學(xué)會(huì)欣賞他們是要相信他們是聰明的孩子，課堂上能讓學(xué)生自己完成的環(huán)節(jié)就放手給學(xué)生自己獨(dú)立完成，多鼓勵(lì)多夸獎(jiǎng)他們是及時(shí)肯定他們的學(xué)習(xí)成果，對(duì)他們嚴(yán)格要求是明確的提出自己對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)要求。
除此之外，攻克他們堅(jiān)硬的“心理防衛(wèi)線”還要積極運(yùn)用多種教學(xué)手段，這些教學(xué)手段除了使用新的教學(xué)設(shè)備如多媒體教學(xué)外，更多的還是要靠那些能和學(xué)生“交心”，使學(xué)生“走心”的教學(xué)手段，使學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到自己并不是“壞孩子”“笨孩子”。如講《我的母親》時(shí)，我給學(xué)生布置作業(yè)不再是課后習(xí)題，也不再是寫文段“母親做的最讓那感動(dòng)的一件事”，而是“用300—500字寫下你自己覺(jué)得對(duì)父母最愧疚的一件事”，學(xué)生的習(xí)作交上來(lái)我批閱時(shí)感慨連連。講《離太陽(yáng)最近的樹(shù)》時(shí)讓學(xué)生自己分組學(xué)習(xí)課文、理解課文主題，學(xué)生紛紛躍躍欲試，那時(shí)我不再覺(jué)得他們是被教育者，反而覺(jué)得他們是知識(shí)的審判者，學(xué)生也很樂(lè)于扮演這個(gè)審判者的角色。講《致橡樹(shù)》時(shí)，讓學(xué)生自己學(xué)習(xí)朗誦詩(shī)歌，自己設(shè)計(jì)，自己找同伴，自己上臺(tái)朗讀，課結(jié)束時(shí)學(xué)生還意猶未盡給我抱怨說(shuō)自己沒(méi)上臺(tái)覺(jué)得很可惜希望下次多給點(diǎn)時(shí)間讓他們展示自己。
3、教學(xué)反思和回饋
子曰：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！鄙頌橐幻處?，不僅要會(huì)學(xué)習(xí)，而且要善于反思，在反思中吸取教訓(xùn)，收獲經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)反思和回饋以往都說(shuō)的是學(xué)生作業(yè)的完成情況，這些老生常談的內(nèi)容我就不再說(shuō)了，我要說(shuō)的是如何及時(shí)改進(jìn)并實(shí)踐的問(wèn)題。這學(xué)期有時(shí)會(huì)遇見(jiàn)自己很頭疼的教學(xué)內(nèi)容，覺(jué)得無(wú)從下手，不知該怎么展開(kāi)教學(xué)，硬著頭皮上了一次課后對(duì)自己的教學(xué)情況非常不滿意，于是我就不再自己一個(gè)人一條路硬著頭皮走到頭，而是走出辦公室跟隨教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師，走進(jìn)他們的課堂，看他們?nèi)绾纬?/p>
現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，然后結(jié)合自己的所想，在下次課時(shí)，積極改進(jìn)，對(duì)自己的所學(xué)及時(shí)學(xué)以致用，把學(xué)到的東西及時(shí)實(shí)踐。這個(gè)做法讓我受益匪淺，也極大地提高了自己的教學(xué)水平。
四、學(xué)期成績(jī)
這個(gè)學(xué)期，我認(rèn)真參加每一次會(huì)議，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自己。積極聽(tīng)評(píng)課，提高自己的教學(xué)水平。一個(gè)好的課件也能為一節(jié)好的課堂增色，于是我認(rèn)真做好每一節(jié)課的課件。功夫不負(fù)有心人，帶領(lǐng)的學(xué)生在參加的“2020鄭州市中職生5+1技能大賽”中取得了第一名的驕人成績(jī)，我也榮獲了“優(yōu)秀輔導(dǎo)教師”的稱號(hào)。在學(xué)校舉辦的第一屆為“2020鄭州市中職生5+1技能大賽”做準(zhǔn)備的校級(jí)選拔賽中積極輔導(dǎo)學(xué)生參賽，最終獲得了“優(yōu)秀輔導(dǎo)教師”的稱號(hào)。這些都使我作為教師的成就感不斷增加，使我更加熱愛(ài)教師這個(gè)職業(yè)，同時(shí)，也盡自己的能力為學(xué)校增添了光彩。
又是一個(gè)忙碌又充實(shí)的學(xué)期，這其中有汗水，有收獲，有傷心，也有遺憾。人不能回到過(guò)去，但是可以把握現(xiàn)在，改變未來(lái)。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)我都將銘記于心，在下個(gè)學(xué)期里，我會(huì)繼續(xù)努力，戒驕戒傲，不氣不餒，不斷提升自己，使自己做得更好！
篇二：2020運(yùn)輸管理工作心得體會(huì)
2020運(yùn)輸管理工作心得體會(huì)
從“追隨”談如何在領(lǐng)導(dǎo)的支持下搞好轄區(qū)運(yùn)輸管理工作
本人原在市運(yùn)管處工作，由于工作需要，今年三月份到安豐交管所任所長(zhǎng)。交管所長(zhǎng)是交通運(yùn)輸系統(tǒng)最基層的行政領(lǐng)導(dǎo)，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，責(zé)任重、壓力大，任職七個(gè)多月對(duì)我的鍛煉很大，幫助很大，體會(huì)很深。特別是每月一次的局黨委中心組學(xué)習(xí)交流，每次學(xué)習(xí)我都有新的感悟、新的收獲和新的提高。當(dāng)然自己素質(zhì)和能力的提升離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持，離不開(kāi)同事的幫助、配合。根據(jù)安排，近期我認(rèn)真閱讀了局黨委推薦的《中層領(lǐng)導(dǎo)的處事方略與說(shuō)話技巧》一書，我感受頗深，受益匪淺。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，處事方略和說(shuō)話技巧很重要，值得深思與修煉，必須學(xué)好、用好，與領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾之間友好相處，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、執(zhí)行力，提升社會(huì)滿意度。下面我從書中第一章“追隨”的內(nèi)容，就如何在領(lǐng)導(dǎo)的支持下搞好轄區(qū)運(yùn)輸管理工作，略談本人的四點(diǎn)感受。
一、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從上級(jí)，顧全大局。下級(jí)尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威是基本的組織原則，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊敬，說(shuō)話要有分寸，不當(dāng)眾和領(lǐng)導(dǎo)過(guò)不去，你是對(duì)的能說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)更好，不能說(shuō)服表達(dá)你的見(jiàn)解就行。因?yàn)槿怂幍奈恢貌煌?，往往看?wèn)題的角度、處理問(wèn)題的方法也不相同，對(duì)于一個(gè)單位來(lái)講，所屬科室隊(duì)所只是其中的組成部分，一切工作都要服從單位的安排部署。局領(lǐng)導(dǎo)是從單位整個(gè)發(fā)展來(lái)考慮，是總體把握；而一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)就具體分管一項(xiàng)，所考慮的角度更多的是從自身科室隊(duì)所來(lái)考慮，是局部把握。作為中層領(lǐng)導(dǎo)必須擺正自己的位置，顧全大局，主動(dòng)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，積極主動(dòng)，不圖名利，不計(jì)得失，全身心地投入工作中，全力以赴完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
二、主動(dòng)匯報(bào)，增強(qiáng)溝通，領(lǐng)悟批評(píng)。基層運(yùn)輸管理工作面廣量大、流動(dòng)分散、執(zhí)法環(huán)境復(fù)雜，我們要主動(dòng)進(jìn)位，及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報(bào)，與公安、城管等職能部門加強(qiáng)溝通協(xié)作，努力為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)好先行軍。平時(shí)勤于向主管局、處領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示和匯報(bào)工作情況，要讓領(lǐng)導(dǎo)了解準(zhǔn)確的工作情況，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支持和指導(dǎo)，才會(huì)及時(shí)避免工作中出現(xiàn)大的失誤，避免造成損失。要認(rèn)真領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，自我反省，這樣才能有進(jìn)步、才會(huì)有提高。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你，正說(shuō)明他平時(shí)對(duì)你的期望和要求比其他人要高，所以不管工作上有多少阻力、辛苦和委屈、都不要有怨言，有則改之，無(wú)則加勉，所要做的是埋頭苦干，把自己的工作再加把勁，做得更好。
三、加強(qiáng)管理，創(chuàng)新工作，全面履職。我們將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)下，認(rèn)真履行基層交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法職能，創(chuàng)新工作方式方法，改變過(guò)去“管理就是查車，管理就是罰款”的思想，進(jìn)一步深化運(yùn)政管理，加強(qiáng)轄區(qū)客貨運(yùn)、駕培、汽車維修等運(yùn)輸市場(chǎng)源頭管理，加大轄區(qū)客運(yùn)站、安豐高速口等重點(diǎn)地段現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，通過(guò)日常管理、專項(xiàng)整治、聯(lián)合執(zhí)法等方式，嚴(yán)厲查處無(wú)證營(yíng)運(yùn)、擅自改裝車輛、私設(shè)駕培點(diǎn)等違法違規(guī)運(yùn)輸行為，規(guī)范運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為，提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)巡查，增加巡查頻率，及時(shí)查糾超限運(yùn)輸和公路違建，維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)；加強(qiáng)內(nèi)河港口碼頭管理，依法征收貨港費(fèi)，規(guī)范內(nèi)河港口碼頭經(jīng)營(yíng)行為，實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸行業(yè)監(jiān)管全覆蓋。
四、強(qiáng)化服務(wù)，服務(wù)民生，服務(wù)發(fā)展。今年在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我所對(duì)大樓進(jìn)行維修改造，美化辦公環(huán)境，統(tǒng)一外觀標(biāo)識(shí)，展示了良好的交通執(zhí)法形象。下步將健全完善內(nèi)部管理制度，全面落實(shí)服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)措施。積極配合做好鎮(zhèn)村公交通達(dá)、農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)、培植指導(dǎo)江蘇省農(nóng)村物流示范點(diǎn)建設(shè)等民生工作，主動(dòng)走村入企，發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡，宣傳運(yùn)輸法規(guī)政策，征詢意見(jiàn)和建議，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，為企業(yè)和群眾排憂解難。變路上攔車為上門服務(wù)，變事后查處為事前預(yù)防，變被動(dòng)為主動(dòng)，寓管理于服務(wù)，以服務(wù)促管理，
全力服務(wù)百姓民生、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，體現(xiàn)交通為民、便民、利民、惠民的服務(wù)宗旨。金無(wú)足赤，人無(wú)完人。通過(guò)讀書學(xué)習(xí)，我清楚地看到了自己身上存在的不足和差距，我將在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷完善，學(xué)會(huì)處事，講究說(shuō)話技巧。首先尊敬領(lǐng)導(dǎo)，多請(qǐng)示勤匯報(bào)，取得領(lǐng)導(dǎo)支持；其次團(tuán)結(jié)同志，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，當(dāng)好班長(zhǎng)；第三快樂(lè)工作，耐得住寂寞，守得住清貧，經(jīng)得住考驗(yàn)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，為事業(yè)盡責(zé)，為發(fā)展盡力，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿意。
以上交流，如有不妥，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
（編輯：果寶）
篇三：2020事業(yè)單位工作總結(jié)
2020事業(yè)單位工作總結(jié)
2020事業(yè)單位工作總結(jié)
xx年我從基層單位調(diào)到局運(yùn)管處辦公室工作。新的環(huán)境新的起點(diǎn)也給我提出了新的要求。工作以來(lái)在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全處職工的幫助下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé)。
在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。辦公室是綜合部門，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我積極參加局里處里組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素質(zhì)，不斷提高工作能力，以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在工作中重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)能力。嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)地研究工作中遇到的各種問(wèn)題。講奉獻(xiàn)，講正氣，以誠(chéng)待人。虛心向老同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，努力豐富自己，充實(shí)自己，提高自己。各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，分清主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不拖延，不出差錯(cuò)，有始有終?？焖俜磻?yīng)，各項(xiàng)臨時(shí)工作和緊急任務(wù)雷厲風(fēng)行地完成。堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務(wù)。和同志們的關(guān)系比較和諧，工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀(jì)、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到"眼勤、嘴勤、手勤"。積極學(xué)習(xí)新知識(shí)堅(jiān)持每天閱讀各類報(bào)紙和文章學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等新知識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，努力做到融匯貫通聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)際工作中把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮的知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。最新事業(yè)單位工作總結(jié)模板
通過(guò)半年多的工作與學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識(shí)到了辦公室是溝通上下協(xié)調(diào)左右的綜合部門。辦公室工作無(wú)小事，每一項(xiàng)工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現(xiàn)。辦公室所處的地位和所屬的工作性質(zhì)決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞。辦公室工作的核心就是服務(wù)。辦公室的工作繁瑣復(fù)雜要及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)反饋各種信息，做到快捷和實(shí)效保證全處上下政令暢通，做好宣傳工作。2020事業(yè)單位工作總結(jié)2020事業(yè)單位工作總結(jié)?？梢哉f(shuō)辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶，是反映我處精神面貌的"窗口"。強(qiáng)化自身建設(shè)促進(jìn)我處工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)是辦公室的職責(zé)所在，也是提高工作效率完成各項(xiàng)任務(wù)的前提，作為辦公室的工作人員我認(rèn)為必須要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想新的突破。
在新的一年里，在新的環(huán)境下我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)戒驕戒躁發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)開(kāi)拓進(jìn)取的精神，為我所熱愛(ài)的這個(gè)集體做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
2020事業(yè)單位工作總結(jié)
正文：
1.開(kāi)頭
總結(jié)的開(kāi)頭主要用來(lái)概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開(kāi)頭部分，應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來(lái)，只要很短的一段文字就行了。
2.主體
這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
2.1主體常見(jiàn)結(jié)構(gòu)
工作總結(jié)主體部分常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。
第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動(dòng)的過(guò)程安排內(nèi)容。寫作時(shí)，把總結(jié)所包括的時(shí)間劃分為幾個(gè)階段，按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；旧鲜前垂ぷ髡归_(kāi)的程序和步驟，分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過(guò)程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會(huì)活動(dòng)的全過(guò)程清楚明白。
第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開(kāi)內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢(shì)。這種寫法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時(shí)，即考慮到時(shí)間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過(guò)程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個(gè)方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物發(fā)展的各個(gè)階段的情況或問(wèn)題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開(kāi)論述，把工作過(guò)程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來(lái)更加充實(shí)。但是這樣寫，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開(kāi)來(lái)分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。2020事業(yè)單位工作總結(jié)
2020事業(yè)單位工作總結(jié)
回顧這一年來(lái)的工作，我在局領(lǐng)導(dǎo)和各處室同事的支持和幫助下，很快適應(yīng)了財(cái)務(wù)崗位的工作，為我局的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己快速適應(yīng)安排的工作崗位，并認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于
職守，盡職盡責(zé)的工作。工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和電腦特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。
二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)單位全體會(huì)議貫徹內(nèi)容，自己無(wú)論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦事。
三、做好出納等工作的承接，保證工作的順利進(jìn)行
做好出納及其他會(huì)計(jì)工作的承接，及時(shí)登時(shí)現(xiàn)金及銀行等明細(xì)賬，保證賬實(shí)、賬賬、賬表相符。并認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室報(bào)銷單據(jù)的相關(guān)會(huì)計(jì)制度，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，保證會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。
四、重視日常財(cái)務(wù)收支管理工作
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，為加強(qiáng)收支管理，對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，并做好每月的預(yù)算及預(yù)算執(zhí)行情況，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下，既保證辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支順利地開(kāi)展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，提高資金的使用效益，達(dá)到節(jié)支的目的。2020事業(yè)單位工作總結(jié)工作總結(jié)。
五、加強(qiáng)配套費(fèi)核算的管理工作
認(rèn)真的審核配套費(fèi)的撥款進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)過(guò)程中存在的問(wèn)題并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí)發(fā)揮自己在電算會(huì)計(jì)方面的特長(zhǎng)規(guī)范配套費(fèi)的電算化賬務(wù)處理及核算，更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)和依據(jù)。
六、做好年度預(yù)算及年終決算工作
結(jié)合我局20xx年的部門財(cái)政預(yù)算，根據(jù)我局的發(fā)展實(shí)際需要，本著以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般的原則，完成了20xx年部門財(cái)政預(yù)算的編制工件。使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，確保了我局各項(xiàng)工作的順利完成。
本年的年終決算主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作。年終決算的數(shù)據(jù)是對(duì)我局這一年來(lái)收支活動(dòng)的一個(gè)總結(jié)和評(píng)價(jià)，我們需要總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，提示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決算提供依據(jù)。
七、認(rèn)真做好會(huì)計(jì)檔案的整理和歸檔工作
對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行分門別類的的整理。將會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、配套費(fèi)結(jié)報(bào)單費(fèi)等分別進(jìn)行了檔案打印、歸類、裝訂，并及時(shí)進(jìn)行了會(huì)計(jì)檔案系統(tǒng)的錄入。
八、及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的報(bào)廢清理工作
根據(jù)關(guān)于固定資產(chǎn)清查的相關(guān)規(guī)定和使用年限，對(duì)局已經(jīng)申請(qǐng)報(bào)廢的各項(xiàng)固定資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行卡片的報(bào)廢處理，并進(jìn)行賬務(wù)及固定資產(chǎn)明細(xì)賬的登記工作，確保國(guó)有資產(chǎn)的安全完整和有次使用。
九、修訂完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度
針對(duì)財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題和財(cái)政的新要求，對(duì)下一步公務(wù)卡的使用和結(jié)報(bào)制度作出了的規(guī)定，使我局的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
十、建立健全我局工會(huì)的財(cái)務(wù)制度及電算化的賬務(wù)處理
根據(jù)青島市總工會(huì)關(guān)于建立全市工會(huì)會(huì)計(jì)預(yù)審制度的通知，取消我局工會(huì)的手工賬，建立電子賬，并將20xx年工會(huì)發(fā)生的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及時(shí)的進(jìn)行電子賬務(wù)處理。
十一、積極配合其他部門的相關(guān)工作
為配合我局跟建委成立的配套費(fèi)清理工作小組關(guān)于對(duì)我局配套費(fèi)進(jìn)行清理的需要。積極的跟國(guó)庫(kù)支付局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，將我局管理的200多個(gè)配套項(xiàng)目，在最短的時(shí)間內(nèi)將各項(xiàng)資料打印出來(lái)并準(zhǔn)備好，為清理小組的工作開(kāi)展作好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
總結(jié)這近一年來(lái)的工作，首先要謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，讓我在融入我局的這個(gè)大家庭中，并在其中成長(zhǎng)和進(jìn)步。我知道在一些方面還存在關(guān)不足，工作中還有待改進(jìn)。在新的一年中但我會(huì)將更加努力做好財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，不斷的鞭策自己，以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我局的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
篇四：2020年春運(yùn)工作安排
公司
文件
［2020］03號(hào)
出租汽車有限公司
2020年春運(yùn)工作安排
市交通局、運(yùn)管處、各科室、經(jīng)營(yíng)業(yè)主：
2020年春運(yùn)從元月24日開(kāi)始至3月3日結(jié)束，為期40天。為了滿足廣大旅客出行需要，使廣大人民群眾過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、平安的節(jié)日，按照各級(jí)政府、交通運(yùn)管、公安部門和公司對(duì)春運(yùn)工作的要求，現(xiàn)將分公司2020年春運(yùn)工作安排如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織春運(yùn)工作春運(yùn)工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措，2020年中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議提出要解決好民生、安全、穩(wěn)定問(wèn)題，春運(yùn)工作關(guān)系到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。分公司將按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運(yùn)指導(dǎo)原則，從安全管理、運(yùn)力組織、應(yīng)急保障、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行部署，確保春運(yùn)工作安全有序進(jìn)行。
為強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，公司成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng)：
成員：
值班電話：0835—2820868
二、春運(yùn)工作進(jìn)度安排:
1、結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真安排部署，狠抓工作落實(shí)，把本單位的春運(yùn)工作安排好、組織好、協(xié)調(diào)好、落實(shí)好，確保春運(yùn)工作圓滿完成。嚴(yán)格春運(yùn)工作責(zé)任制度，將安全放在春運(yùn)工作的首位。春運(yùn)前期，層層簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書，加強(qiáng)公司全體員工及駕駛員春運(yùn)工作意識(shí)，將春運(yùn)安全工作落實(shí)到實(shí)處。本月24日前完成安全責(zé)任書簽定工作。本月21號(hào)召開(kāi)全公司駕駛員春運(yùn)培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)。22日對(duì)公司121臺(tái)參加春運(yùn)的車輛進(jìn)行車輛檢驗(yàn)。
2、嚴(yán)格春運(yùn)值班制度，實(shí)行二十四小時(shí)值班制，值班人員要堅(jiān)守工作崗位，確保通訊暢通;要強(qiáng)化春運(yùn)期間乘客投訴的受理和處理，杜絕發(fā)生媒體曝光、群眾上訪等影響企業(yè)聲譽(yù)的事件;要按照上級(jí)有關(guān)部門要求，及時(shí)準(zhǔn)確地做好信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
3、完善春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案，形成反應(yīng)迅速、應(yīng)對(duì)及時(shí)、處置果斷的應(yīng)急機(jī)制，有效應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間各種突發(fā)事件的發(fā)生，降低突發(fā)事件造成的危害和影響;要做好春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備工作，對(duì)應(yīng)急所需的設(shè)施設(shè)備，要提前準(zhǔn)備完善，確保應(yīng)急任務(wù)的完成。
4、要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。要加對(duì)駕駛員培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，為廣大乘客提供熱情、周到的服務(wù)。落實(shí)一崗雙責(zé)，增設(shè)便民設(shè)施，增加便民服務(wù)，提升服務(wù)品牌。
5、嚴(yán)格按照市運(yùn)管處2020年春運(yùn)工作要求，逐條逐項(xiàng)對(duì)照落實(shí)，切實(shí)抓好春運(yùn)期間所有工作。
三、強(qiáng)化安全管理
安全是春運(yùn)工作的關(guān)鍵所在，重中之重。要繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和公司安全管理的規(guī)章制度，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制、行政一把手負(fù)責(zé)制。深入一線，檢查落實(shí)春運(yùn)安全工作進(jìn)展情況，消除安全隱患。要組織對(duì)駕駛員的春運(yùn)安全培訓(xùn)、考試，加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)出租車輛的技術(shù)檢驗(yàn)，堅(jiān)決杜絕重特大責(zé)任事故的發(fā)生，全力保障廣大乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
1.落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)行春運(yùn)安全檢查春運(yùn)前期，簽訂《春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書》，組織一次全面的安全生產(chǎn)大檢查。重點(diǎn)對(duì)參加春運(yùn)人員和車輛進(jìn)行逐人、逐車摸底排查、檢查檢驗(yàn)，尤其要對(duì)駕駛員從業(yè)資格證過(guò)期、不符合準(zhǔn)駕車型的，不得參加春運(yùn)。要對(duì)駕駛員進(jìn)行公安系統(tǒng)查詢，在2020年度發(fā)生重大以上責(zé)任事故負(fù)主要責(zé)任、交通違章記分滿6分、交通違章沒(méi)有處理的、有酒駕記錄的駕駛員，不得參加春運(yùn)。
2.違反公司有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，多次發(fā)生超員、超速、疲勞駕駛行為，安全意識(shí)差、組織紀(jì)律性差的駕駛員，不得參加春運(yùn)。要組織對(duì)全體駕駛員進(jìn)行春運(yùn)培訓(xùn)、考試。通過(guò)排查、考核，和參加春運(yùn)的駕駛員簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。參加春運(yùn)的車輛必須經(jīng)交警、運(yùn)管部門春運(yùn)臨檢，技術(shù)狀況合格，客車技術(shù)等級(jí)必須達(dá)到二級(jí)以上，不符合相關(guān)技術(shù)等級(jí)要求的車輛不得參加春運(yùn)。嚴(yán)格車輛例檢制度，切實(shí)做好客車維護(hù)和日常安全預(yù)防工作，確保參運(yùn)車輛技術(shù)狀況良好，車容車貌整潔。
3.加強(qiáng)客運(yùn)車輛動(dòng)態(tài)管理，消除行車事故隱患
春運(yùn)期間，分管安全領(lǐng)導(dǎo)要按照公司的要求有計(jì)劃地組織安排路檢路查工作，加大查處力度，切實(shí)減少超員、超速等違章行為。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，確保GPS信息平臺(tái)和行車記錄儀的正常使用，加強(qiáng)GPS平臺(tái)監(jiān)控，對(duì)重點(diǎn)車輛、重點(diǎn)路段實(shí)施全程監(jiān)控，遏制超員、超速等違法行為，確保行車安全。
四、提高服務(wù)質(zhì)量
所有參加春運(yùn)的員工，要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，以飽滿的熱情、全新的風(fēng)貌、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入工作，著裝整潔、行為規(guī)范、工作努力、服務(wù)熱情，全面塑造客運(yùn)服務(wù)品牌形象。
1、要持續(xù)開(kāi)展春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，努力提升服務(wù)質(zhì)量。
2.要加強(qiáng)車輛運(yùn)營(yíng)管理，維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)秩序，規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為，杜絕不打表營(yíng)運(yùn)，惡意拼客、亂收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度不好等損害廣大乘客合法權(quán)益以及公司形象的事件發(fā)生。
3.加強(qiáng)服務(wù)工作，切實(shí)為乘客排憂解難，要保持良好車容車貌，保證各種服務(wù)設(shè)施設(shè)備齊全有效，保證衛(wèi)生設(shè)備清潔，為旅客提供一流的乘車環(huán)境。
4.全體駕駛員要樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅(jiān)決杜絕服務(wù)態(tài)度“冷、橫、硬”和粗暴待客現(xiàn)象發(fā)生，對(duì)因服務(wù)質(zhì)量引起的旅客投訴、媒體曝光，給公司信譽(yù)質(zhì)量、品牌形象造成負(fù)面影響的，將從嚴(yán)從重處罰。
五、落實(shí)值班制度，做好統(tǒng)計(jì)總結(jié)工作
1.春運(yùn)期間，公司要結(jié)合實(shí)際工作做好值班安排，及時(shí)收集春運(yùn)信息，接受和處理旅客投訴，積極配合宣傳部門和新聞單位，充分利用各種宣傳媒介和宣傳方式，報(bào)道安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的先進(jìn)典型，及早通報(bào)春運(yùn)進(jìn)展情況，營(yíng)造良好的春運(yùn)氣氛，對(duì)新聞單位和旅客反映的熱點(diǎn)問(wèn)題要及早研究，妥善處理。
2.春運(yùn)期間，公司春運(yùn)辦公室按照《春運(yùn)道路旅客運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)表》的內(nèi)容要求，收集信息資料，做好匯總上報(bào)工作。
3.春運(yùn)結(jié)束后，公司安全科要寫出書面總結(jié)，于3月10日前報(bào)公司春運(yùn)辦公室，對(duì)優(yōu)質(zhì)完成春運(yùn)任務(wù)的，將予于表彰，對(duì)發(fā)生嚴(yán)重安全責(zé)任事故、重大服務(wù)質(zhì)量事件，嚴(yán)重影響企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)單位的責(zé)任人，將嚴(yán)肅查處，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
4.公司全體員工和各科室要堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，拼搏奉獻(xiàn)，圓滿完成今年的春運(yùn)工作，實(shí)現(xiàn)2020年工作的良好開(kāi)局。
六:附春運(yùn)值班安排
主題詞：
抄報(bào)：
安全春運(yùn)工作安排交通局運(yùn)管處總經(jīng)理抄送：辦公室各科室各車主2020年1月15日印發(fā)份
篇五：運(yùn)管所長(zhǎng)民主生活會(huì)的匯報(bào)材料-副本
民主生活會(huì)黨性分析材料
同志們：
我在今年工作中，能夠做到愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾，盡職盡責(zé)，圓滿的完成了2020年各項(xiàng)工作。這些與全體干部職工的努力和支持是分不開(kāi)，沒(méi)有大家的齊心協(xié)力我所的各項(xiàng)工作也取得不了好的成績(jī)，在這我向大家表示感謝，今年以來(lái)，本人按照上級(jí)黨組織的部署，認(rèn)真貫徹黨的一系列方針政策，全面履行基層負(fù)責(zé)人職責(zé)，善始善終做好本職工作，取得了一些工作成績(jī)。但還存在一些問(wèn)題，下面我將一年來(lái)本人在工作中存在的問(wèn)題以及今后的整改措施進(jìn)行自述剖析，請(qǐng)各位同志們予以評(píng)議指正。
一、存在的問(wèn)題
1、理論學(xué)習(xí)上有差距。一年來(lái)，自己雖然注重了政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，但總感到在學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)性上還有很大不足，存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象，致使自己對(duì)新知識(shí)、新思維掌握不多，了解不透。這說(shuō)明自己在學(xué)習(xí)上還存在“賴”的思想，還缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神，缺乏深學(xué)苦讀的恒心韌勁，缺乏把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種境界的自覺(jué)行動(dòng)。
2、深入基層調(diào)研不夠。對(duì)我所一些狀況還不能做到了如指掌。和同志們的思想交流做得不夠。今后我要進(jìn)一步牢固樹(shù)立黨的群眾觀點(diǎn)，多深入基層，多搞調(diào)查研究，多傾聽(tīng)
群眾意見(jiàn)，及時(shí)掌握干部的思想動(dòng)態(tài)和普遍要求。
3、宗旨意識(shí)有所淡化。作為一名基層黨員干部，我雖然也有理想信念和宗旨意識(shí)，但在理解上卻不夠深入，沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到牢記理想信念和宗旨意識(shí)是黨員的精神支柱和奮斗目標(biāo)，對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的精神實(shí)質(zhì)學(xué)習(xí)理解不深刻，致使理想信念有所淡化。
二、存在問(wèn)題的主要原因
以上主要問(wèn)題地存在，雖然有一定的客觀原因，但主要是主觀原因造成的，問(wèn)題出在表面上，根子在思想上，從世界觀、人生觀、價(jià)值觀，作為領(lǐng)導(dǎo)干部從權(quán)力觀、地位觀上分析，主要有以下幾點(diǎn)：一是宗旨觀念有所淡化。認(rèn)為自己工作了幾十年，有時(shí)產(chǎn)生松口氣、想歇歇的念頭，致使工作有時(shí)不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于面上不出問(wèn)題，創(chuàng)新意識(shí)淡化，忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。二是自我要求有所放松。忽視了自我約束、自我監(jiān)督、自我提高。工作有時(shí)憑經(jīng)驗(yàn)，按部就班，忽視了自我的進(jìn)一步完善和提高，不能緊緊跟上時(shí)代發(fā)展的需要，降低了自我要求，用一般的工作紀(jì)律、工作要求代替了黨的先進(jìn)性要求。三是思想松懈工作標(biāo)準(zhǔn)有所降低。由于思想進(jìn)取意識(shí)淡化，工作標(biāo)準(zhǔn)也隨之降低，不是高標(biāo)準(zhǔn)要求，而是處理問(wèn)題時(shí)瞻前顧后、患得患失，得過(guò)且過(guò)，怕得罪人，不愿碰硬，不能堅(jiān)定立場(chǎng)、堅(jiān)持原則，因而影響工作質(zhì)量。由于以上問(wèn)題的
存在，最終造成在工作上的被動(dòng)，增加了工作上的難度，導(dǎo)致了工作一般化。
三、整改措施及今后努力方向
針對(duì)以上存在的問(wèn)題及其根源，我將從以下幾個(gè)方面努力改進(jìn)：
（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟，堅(jiān)定理想信念。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，要突出黨的理論知識(shí)方面的內(nèi)容，自覺(jué)的改造世界觀，不斷提高和加強(qiáng)自身修養(yǎng)；在政治方面，政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn)、政治紀(jì)律、政治鑒別力、政治敏銳性上保持清醒的頭腦。同時(shí)，要注重法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高依法辦事能力，提高業(yè)務(wù)工作能力。學(xué)習(xí)要理論聯(lián)系實(shí)際，既要聯(lián)系貫徹大政方針和改造客觀世界的實(shí)際，又要聯(lián)系改造主觀世界的實(shí)際。通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想和建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的堅(jiān)定信念。
（二）加強(qiáng)黨性鍛煉，堅(jiān)持廉潔自律，發(fā)揮表率作用。要進(jìn)一步加強(qiáng)黨性鍛煉，陶冶革命情操，提升精神境界。牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和為人民服務(wù)的思想，堅(jiān)持自重、自警、自省、自勵(lì)，說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事，廉潔奉公，勤政為民。做到正人先正己，要求別人做的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做，當(dāng)好領(lǐng)頭人，起好表率作用。同時(shí)，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全所干部職工的管理，嚴(yán)格執(zhí)行廉政紀(jì)律，對(duì)違反者要及時(shí)查處，使職工隊(duì)伍成為廉潔從政
的一支過(guò)硬的隊(duì)伍。
（三）加強(qiáng)制度管理，堅(jiān)持民主集中制原則。要嚴(yán)格按照所班子議事規(guī)則和各項(xiàng)管理制度辦事，用制度約束自己。處理好個(gè)人與班子、個(gè)性與黨性、民主與集中的關(guān)系，注意改進(jìn)工作方法，發(fā)揮班子成員的聰明才智，形成集體合力。要與班子主要領(lǐng)導(dǎo)和其他成員開(kāi)展經(jīng)常性的談心活動(dòng)，交換思想、交流意見(jiàn)。要密切與干部群眾之間的上下級(jí)關(guān)系、同志關(guān)系、朋友關(guān)系三重關(guān)系，互相幫助、互相監(jiān)督、互相促進(jìn)、互相提高，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、戰(zhàn)斗、廉潔、高效的堅(jiān)強(qiáng)集體。
（四）加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。正確對(duì)待自己，正確對(duì)待群眾，正確對(duì)待組織，正確對(duì)待批評(píng)。積極開(kāi)展批評(píng)尤其是自我批評(píng)，針對(duì)自己存在的問(wèn)題，發(fā)動(dòng)同志們進(jìn)行批評(píng)幫助，及時(shí)改正，完善自我，努力提高思想和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)形勢(shì)和崗位的要求。
總之，通過(guò)此次民主生活會(huì)，自己將虛心接受同志們的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真抓好自我整改，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，同時(shí)也希望同志們能夠真誠(chéng)的、毫無(wú)保留的予以幫助，促使本人進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、完善自我、創(chuàng)新思路，切實(shí)做好工作。