總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。下面是小編給大家?guī)淼淖o(hù)士年終個(gè)人工作總結(jié)(8篇)，以供大家參考!
隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為體檢護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名體檢護(hù)士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子。以下是我今年的護(hù)理工作總結(jié)。
一、選擇體檢護(hù)理工作的原因
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯?，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針！”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會那么害怕了吧！
二、護(hù)理工作中的實(shí)例
前不久，有一位小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我。
于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會有這樣的舉動，但當(dāng)時(shí)沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道：還痛嗎？他眨眨眼望著我說：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚Α?/p>
三、護(hù)理工作中的收獲
“三分治療，七分護(hù)理?！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過?！袄_人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢？“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)?！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。
“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始，從心做起！人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力。
四、棄舊圖新，銳意進(jìn)取
必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)！
一年來，在院黨委和主管院長正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，在科主任的帶領(lǐng)下，我科全體同志進(jìn)一步解放思想，更新觀念，不斷增強(qiáng)工作的責(zé)任感和事業(yè)心，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作和十二五工作規(guī)劃，密切聯(lián)系本科室工作性質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，較好地完成了本科室年度各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、切實(shí)加強(qiáng)了政治思想工作
堅(jiān)定不移地用中國特色社會主義理論體系武裝全體干部職工的思想。結(jié)合我院下一個(gè)五年規(guī)劃實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)宋鎮(zhèn)院長的工作報(bào)告，領(lǐng)會精神、統(tǒng)一思想、看準(zhǔn)目標(biāo)，讓全科職工切實(shí)樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想。以此同時(shí)組織科室人員也多次學(xué)習(xí)討論科室的五年發(fā)展規(guī)劃，繼續(xù)加強(qiáng)本院新出臺的各種業(yè)務(wù)法規(guī)、政策和制度的學(xué)習(xí)，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，用規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的言行，不斷提高思想認(rèn)識和道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，堅(jiān)決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，堅(jiān)決杜絕醫(yī)藥回扣等不良現(xiàn)象的發(fā)生。
二、強(qiáng)化管理，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量
1.抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。在醫(yī)療護(hù)理工作中，醫(yī)療質(zhì)量是重中之重，是我們開展所有工作的保證。為此科室嚴(yán)格執(zhí)行院里的各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)，在醫(yī)院管理年活動中，認(rèn)真按照醫(yī)院管理年評價(jià)體系及IS9000質(zhì)量管理體系要求，對照科室質(zhì)量管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)
和不足之處逐條逐項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)梳理和全面整改，進(jìn)一步建立建全并完善相應(yīng)的管理制度措施。在核心制度落實(shí)方面，科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視，經(jīng)常組織醫(yī)護(hù)人員利用晨會、科務(wù)會進(jìn)行學(xué)習(xí)，領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)。全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，科室工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，有力保證了正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級甲等”醫(yī)院的要求高質(zhì)量地完成了各項(xiàng)臨床工作，由科室總住院醫(yī)師專人負(fù)責(zé)臺帳的管理工作，通過以上努力，科室在今年醫(yī)院組織的各季度全面考核中，考核分均在院內(nèi)各科室中名列前茅，并逐步上升，但是在考核中仍然暴露一些問題，也說明科室的質(zhì)量管理工作仍待改進(jìn)提高。去年四季度根據(jù)院里新的獎(jiǎng)金績效考核方案原則，重新制定了科室獎(jiǎng)金發(fā)放方案并經(jīng)全體科室人員討論通過，以更好體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的原則，經(jīng)過今年的具體實(shí)施考核，科室效益較去年有較大的提高，科室人員全體受益，也進(jìn)一步調(diào)動科室人員的工作積極性。但在實(shí)施過程中也出現(xiàn)了一些問題，科室考核小組及科室全體醫(yī)護(hù)人員多次討論，不斷完善修改，最終達(dá)成一致。全年經(jīng)過科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力、勤奮工作、我科未發(fā)生大的醫(yī)療質(zhì)量問題，但是仍然發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛，應(yīng)該引起科室高度重視。
2.抓好服務(wù)質(zhì)量。我科堅(jiān)持不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平的同時(shí)，繼續(xù)深入開展醫(yī)院強(qiáng)化服務(wù)年的各項(xiàng)措施，增強(qiáng)以病人為中心的責(zé)任感，努力形成以人為本、為患者著想，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系的服務(wù)宗旨，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，不斷滿足病人及廣大市民的需求。
盡管科室在去年強(qiáng)化服務(wù)年活動中改進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量，對一些好的工作習(xí)慣使其常態(tài)化、固定化。繼續(xù)組織醫(yī)護(hù)人員定期聽取病員的意見和建議，針對性地開展討論，查找原因，加大整改力度，解決好有關(guān)問題。在工作中科主任、護(hù)士長、上級醫(yī)生在重視醫(yī)療查房的同時(shí)，還定期進(jìn)行有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面的檢查，通過查房形式及時(shí)了解病員對醫(yī)護(hù)人員及科室的意見和建議，不斷改善服務(wù)流程，改進(jìn)服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。護(hù)理組還開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程，制訂了適合本科室的六聲和服務(wù)到位措施，對個(gè)別醫(yī)護(hù)人員存在服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量上的問題，及時(shí)在晨會上予以指出，提出批評、幫助，進(jìn)行個(gè)別談話，幫助其認(rèn)識問題，盡快改正。通過不斷學(xué)習(xí)、教育和幫助，醫(yī)護(hù)人員在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量觀念上有了極大的改變，全年共收到患者及家屬表揚(yáng)信60余封，錦旗7面，受到社會各界的好評。
3、抓好內(nèi)部管理?？剖医衲旮鶕?jù)醫(yī)院十二五規(guī)劃要求，結(jié)合科室實(shí)際，也全面制定了科室十二五工作規(guī)劃，為我科下一步的發(fā)展定位明確了方向和目標(biāo)。我院與華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)院十年對口支援行動也與今年九月正式啟動，醫(yī)院及科室均迎來大發(fā)展的良好機(jī)遇。但今年由于內(nèi)科樓一直未能投入使用，全年科室仍然臨時(shí)搬遷在康復(fù)樓開展工作，面臨原有床位減少，患者卻日益增多的局面，對臨床醫(yī)療工作產(chǎn)生極大影響與壓力。對此科室加強(qiáng)內(nèi)部管理，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施加快床位周轉(zhuǎn)及使用率，想方設(shè)法降低平均醫(yī)療費(fèi)用取得顯著效果。在這種情況下通過采取一系列措施，保證了科室今年仍然完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)。全年共出院病人數(shù)截止十一月底為x人，較去年全年__人還多，預(yù)計(jì)全年出院人數(shù)將達(dá)到近900人，其中危重病人數(shù)人。醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)：病床使用率、病床周轉(zhuǎn)次、平均住院日均達(dá)標(biāo)。經(jīng)費(fèi)完成情況：人均住院費(fèi)用、參保人員人均住院費(fèi)用均較去年進(jìn)一步再下降1000元左右，藥占比全年均達(dá)標(biāo)在70%以下。入出院診斷符合率、病歷甲級率、院內(nèi)感染控制率、護(hù)理質(zhì)量均達(dá)標(biāo)。
通過三年多的籌備，我科的直線加速器放射治療室于去年11月份正式運(yùn)行，開始為腫瘤及其他患者提供治療，這也標(biāo)志者我院的腫瘤綜合治療水平會達(dá)到更高的臺階，為科室的后續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。經(jīng)過今年一年的運(yùn)行，通過外請專家指導(dǎo)、獨(dú)立操作、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)等多種形式開展工作，全年確保了醫(yī)療安全，共診治患者例，完成計(jì)劃個(gè)、核位個(gè)、照射野個(gè)。同時(shí)血液科實(shí)驗(yàn)室新購進(jìn)多功能血凝儀一臺，投入使用一年來完成血凝四項(xiàng)檢測__多例，較去年工作量提高近一倍，同時(shí)開展D-二聚體的定量檢測，為廣大患者及臨床科室提供便利。
三、科研及教學(xué)工作不斷發(fā)展。
科室非常重視臨床科研及教學(xué)工作。今年科室科研小組《分子靶向藥物吉非替尼/厄洛替尼治療非小細(xì)胞肺癌與標(biāo)準(zhǔn)二線方案對比研究》》的課題研究獲院級科技三等獎(jiǎng);同時(shí)開展新課題《活化蛋白C抵抗、高同型半胱氨酸在血栓及血栓前狀態(tài)中的臨床應(yīng)用及評價(jià)》的研究工作?？剖疫€多次外請專家來科室進(jìn)行學(xué)術(shù)講座，派醫(yī)生去內(nèi)地參加高級別學(xué)術(shù)研討會，回來后組織進(jìn)行專題講座，及時(shí)了解國內(nèi)外最新診治進(jìn)展。科室一如既往重視對每期的內(nèi)科疑難病歷的討論，每次都組織全科醫(yī)生進(jìn)行專題討論，指派專人作代表發(fā)言。經(jīng)過努力今年我科醫(yī)護(hù)人員共撰寫的9篇醫(yī)學(xué)論文在疆內(nèi)及國內(nèi)專業(yè)雜志上發(fā)表。去年外派一名醫(yī)師到北京協(xié)和醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)血液病臨床及實(shí)驗(yàn)室工作現(xiàn)已返回，今年外派護(hù)理組兩人系統(tǒng)學(xué)習(xí)B超下PICC管植入及護(hù)理技術(shù)，十月又外派一名醫(yī)師到上海復(fù)旦大學(xué)腫瘤醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
四、加強(qiáng)科室文化建設(shè)。
科室在加強(qiáng)日常醫(yī)療護(hù)理工作的同時(shí)，積極參加院里組織的各項(xiàng)文體活動，參加了全院廣播操比賽及唱院歌歌詠比賽，并組織科室人員利用休息日進(jìn)行徒步、踏青等有益身心的活動，通過上述活動增強(qiáng)科室全體員工的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識，構(gòu)建自己的科室文化，引導(dǎo)科室內(nèi)部形成一個(gè)良好的工作氛圍，使員工產(chǎn)生責(zé)任感、榮譽(yù)感、歸屬感和進(jìn)取心，激勵(lì)員工與科室發(fā)展同呼吸共命運(yùn)。今年第二季度血液腫瘤科全體獲得“醫(yī)院星級班組”的光榮稱號。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)。今年也是承前啟后的關(guān)鍵一年，科室的工作也有不足，在新的一年也是十二五規(guī)劃的頭一年，我們要進(jìn)一步提高工作質(zhì)量，按照醫(yī)院要求，抓住發(fā)展機(jī)遇，根據(jù)科室制定的十二五規(guī)劃，踏踏實(shí)實(shí)的打好發(fā)展基礎(chǔ)，促進(jìn)科室工作再上新臺階。
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將__年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好家做好解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中家庭；讓狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是：中有一名是中西其余都是西校僅了解到簡單的中?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對中系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報(bào)；利用早會給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士，護(hù)士有效管理自己，護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給評議檢查中，中服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會說得快而沒有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。于__年x月參加了心理咨詢師考試，望在x月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文大全，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰；面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們中今還是空白；再比如，有時(shí)候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)士長我的努力方向是：
1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破。
2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使__科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
一、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)__科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是：__科的x名護(hù)士，僅有x名是__護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是__護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的__基礎(chǔ)知識;在__“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天，__科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有__特色的護(hù)理隊(duì)伍。
二、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。
潛移默化之中，我們__科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅__科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們__科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
三、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會說得快而沒有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
四、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。
五、不足之處和努力方向
盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們__科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如，有時(shí)候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)士長我的努力方向是：
1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;
2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
一、工作狀態(tài)
在工作的進(jìn)行中我仍舊是懷抱著積極向上的狀態(tài)，努力地去完成好自己所負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作，同時(shí)也是將自己身為服務(wù)人員的態(tài)度擺端正，一切的行為都是為病人服務(wù)。身為員工，我謹(jǐn)記醫(yī)院的各項(xiàng)要求，將領(lǐng)導(dǎo)將的話都牢記在心，并時(shí)刻的嚴(yán)格要求自己;身為護(hù)士，我以自己最為真誠的心來面對病人，將他們視為親人一般去關(guān)照，去陪伴。當(dāng)然也能夠從每一位病人對我的態(tài)度與各方面的反饋來看出他們對我的照顧的態(tài)度，同時(shí)也是這些肯定讓我對這份工作有更加努力，積極進(jìn)步的信心。
二、工作上的缺陷
由于我個(gè)人性格的問題，所以在面對每一位病人時(shí)會帶入自己真實(shí)的情感，更是在病人感到傷痛與難過時(shí)，也會影響到我自己的工作狀態(tài)。同時(shí)身為護(hù)士在自己的工作過程中總是會有一些不好的東西是沒有辦法真正的考慮到的，所以在自己的工作中還是會因?yàn)樽约旱氖杪┏霈F(xiàn)一些不好的事情，同時(shí)也非常的感謝病人與領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容大量，使我能夠在自己的工作中擺正姿態(tài)，更是認(rèn)清自己內(nèi)心真正的需求與需要去改變的地方。
三、未來的計(jì)劃
在接下來的時(shí)間中，我會非常努力地去調(diào)整自己，努力讓自己能在工作上有更大的提升，同時(shí)爭取在往后的時(shí)間中都可以以自己最棒的狀態(tài)去展開自己的工作。對于我的一些情緒化的東西，我會盡量去克制，畢竟工作就是工作，不能夠因?yàn)樽约旱囊恍┣楦芯蛯ぷ饔腥魏蔚挠绊?，往后的時(shí)光我更是會努力地讓自己在工作中去成長，去盡可能的做好一切。當(dāng)然我也更是會多加總結(jié)反省自己，努力在生活中讓自己可以有更多的成長空間，同時(shí)也讓自己更明白工作中需要去成長與進(jìn)步的事情。
為了促成下一年更棒的自己，我也是為自己制定了一個(gè)簡單的計(jì)劃，就希望這樣的自己是可以在接下來的時(shí)光中都有更準(zhǔn)確的奮斗目標(biāo)，同時(shí)在往后的時(shí)光中更是可以讓自己得到更好的發(fā)展。我會堅(jiān)定的改變自己，讓自己在護(hù)士的道路上持續(xù)不斷地往前行進(jìn)，并在路上一點(diǎn)一點(diǎn)地成就最好的自己。
一、基本工作情況
這一年我各方面的工作全都極力完成了。第一，值班工作，在輪到我值班的時(shí)候，我認(rèn)真堅(jiān)守在自己的位置上，做好護(hù)理服務(wù)工作，為病患吊水、消毒、量體溫等工作做好準(zhǔn)備。一整晚都在醫(yī)院了巡邏，隨時(shí)關(guān)注個(gè)病房的情況，發(fā)現(xiàn)有不對的地方，立馬進(jìn)行救治。第二，日常工作，每天的日常工作就是各個(gè)科室?guī)兔?，?zhǔn)備護(hù)理工具、準(zhǔn)備各種藥品，為病人掛號分病房，處理各項(xiàng)數(shù)據(jù)，登記病人信息。第三，臨時(shí)緊急工作，這一年，有x次緊急事件，我全部都參與了，每次醫(yī)院來緊急病人，我都會立馬趕到醫(yī)院幫忙，處理收尾工作，為大家提供護(hù)理的服務(wù)，把護(hù)士要做的工作全部都處理好。
二、參加護(hù)理培訓(xùn)
這一年還有一個(gè)收獲就是參加了醫(yī)院的培訓(xùn)，我雖然已經(jīng)進(jìn)入醫(yī)院有兩年了，但是還是覺得自己能力不夠強(qiáng)，所以積極報(bào)名參加培訓(xùn)，積極參加考試，鍛煉自己的護(hù)理能力，積極去學(xué)習(xí)新的護(hù)理知識，讓自己的專業(yè)知識更加的豐富。培訓(xùn)中，還積極的進(jìn)行護(hù)理比賽，獲得了比賽的第二名，這也讓我更加肯定自己的能力，也決定在這護(hù)理崗位上長久做下去了。
三、工作感受
一年來的護(hù)理工作，也確實(shí)辛苦，每天都是熬夜工作的狀態(tài)，從早上一直工作到凌晨，不斷的為病患提供各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)，努力去救治每一個(gè)病人。不過工作雖然很辛苦，但是我覺得很值得，每每看到自己護(hù)理的病人成功痊愈，我都會由衷的高興，會覺得很有成就感，這也讓我的工作變的不那么難了。
通過這一年的不懈努力和辛勤付出，我在這份工作中也收獲了很多成績，當(dāng)然對我個(gè)人來說，也收獲了很多。對于這一年已經(jīng)結(jié)束的工作，我也在其中努力成長和改變，所以我對自己的工作做了一個(gè)簡短的總結(jié)。
一是恪守職業(yè)道德，認(rèn)真工作。
作為一名護(hù)士，是對社會和患者最好的服務(wù)，所以在工作中要端正自己的思想，以更認(rèn)真的態(tài)度完成工作。至于我的工作情況，我一直遵守各種職業(yè)道德，按照醫(yī)院的各種規(guī)定行事，努力做好自己的本職工作，在工作中付出更多的努力和奮斗。在平時(shí)的工作中，我從不做任何語法混亂的事情，而是兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的工作，努力為患者服務(wù)，給他們更好的護(hù)理體驗(yàn)。當(dāng)然，在工作中，我也緊跟患者和家屬的需求，悉心照顧他們，努力為他們住院期間的成長和變化做出更多的努力。
第二，個(gè)人能力的提升。
在平時(shí)的工作中，我總是有一個(gè)正確的態(tài)度，總是保持一種學(xué)習(xí)的狀態(tài)，從身邊更有能力的人身上學(xué)習(xí)和體驗(yàn)更多的東西。既然是護(hù)士，就要認(rèn)可我的能力，用個(gè)人努力促進(jìn)我更好的發(fā)展。所以，每當(dāng)有機(jī)會學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)的時(shí)候，我都會非常積極，在自己的工作中更加努力。當(dāng)然，在業(yè)余時(shí)間，我會多學(xué)習(xí)一些骨科相關(guān)的書籍，和更多的醫(yī)生一起學(xué)習(xí)，也就是期望可以提高個(gè)人的知識儲備，讓自己的未來更加美好幸福。
三是服務(wù)工作。
分析我現(xiàn)在的工作，最重要的是開展服務(wù)工作，也就是通過自己不懈的努力和奮斗，讓自己明白這份工作對我個(gè)人的重要性。當(dāng)然服務(wù)能力也很重要，所以要多學(xué)習(xí)，這樣才能更好的了解我們的工作情況?；颊邔︶t(yī)院的感受一方面在于治療質(zhì)量，另一方面在于護(hù)理質(zhì)量。所以要充分認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，個(gè)人努力推動我更好的發(fā)展，這樣我才能有更好的收獲。
關(guān)于個(gè)人工作，我還有很多需要學(xué)習(xí)和掌握的地方，所以我需要在工作中認(rèn)清自己，這樣才能讓自己有更好的成績和收獲。面對即將到來的美好生活，希望自己能有更好更幸福的生活。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的支持下，在各部門的相互配合和支持下，我順利完成了今年的護(hù)理任務(wù)，現(xiàn)將其總結(jié)如下：
一是為患者護(hù)理提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
堅(jiān)持以患者為中心，以患者滿意為核心，以患者要求為目標(biāo)。首先要給予患者人文關(guān)懷，從患者需求出發(fā)思考問題，樹立關(guān)心人、尊重人的思想。其次，用溫暖、親切、溫暖的話語，理解和同情患者的痛苦，讓患者感受到親切和自然，加強(qiáng)與患者的溝通，用通俗易懂的方式解釋疾病的發(fā)生發(fā)展，詳細(xì)介紹各項(xiàng)檢查的目的，醫(yī)生開出的用藥注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救危重患者；掌握患者的心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施，即使對護(hù)理效果進(jìn)行評估，也要讓患者參與治療和護(hù)理，消除緊張和焦慮，讓患者感受到安全感和滿足感。只要堅(jiān)持以患者為中心，以患者滿意為核心，以患者需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)，以患者滿意為醫(yī)院工作的核心，患者滿意度的提升本質(zhì)上就是患者與醫(yī)院之間的誠信關(guān)系，只要患者滿意，就能成為醫(yī)院的忠實(shí)客戶。
第二，保證護(hù)理安全。
1、加強(qiáng)制度和責(zé)任教育。
重申各級護(hù)理人員的職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，所有護(hù)士各司其職，防止病人更換輸液袋和脫針。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)安全管理。
組織科室姐妹開展法律意識教育，提高自身抗風(fēng)險(xiǎn)意識和能力，指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、有護(hù)士資格的護(hù)士擔(dān)任帶教老師，培養(yǎng)其溝通能力和臨床操作技能。
3.完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃。
在平時(shí)工作中注重護(hù)士應(yīng)急能力的培養(yǎng)；完善護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，對各項(xiàng)應(yīng)急工作進(jìn)行回顧性評估，并從中吸取教訓(xùn)，以提高護(hù)士應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
三是加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制。
1.重新指定切實(shí)可行的檢查考核質(zhì)控規(guī)則，定期或不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行不定期抽查，將信息反饋給護(hù)理部質(zhì)量檢查，進(jìn)行綜合分析，找出原因，分析不足原因并及時(shí)整改，檢查整改落實(shí)情況，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識和質(zhì)量意識。
2.不斷修訂完善各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作。
第四，存在問題。
1、病房管理不盡如人意，新護(hù)士多，經(jīng)驗(yàn)不足。
2.由于護(hù)理人員不足，基礎(chǔ)護(hù)理部不到位。比如，一流的護(hù)理病人得不到一流護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。
過去一年的護(hù)理工作得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，在職業(yè)道德建設(shè)方面取得了一些成績，但也存在一些不足，需要在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。
★ 2022年護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)范文五篇