認(rèn)真寫好每一次的工作總結(jié)，確定今后的工作方向，能更好的聯(lián)系工作實(shí)際，達(dá)到順利開展工作的目的。下面是小編給大家?guī)淼牡谒募径瓤偨Y(jié)感想6篇，以供大家參考！
今年第四季度，根據(jù)局里安排，我從事出納工作，這對我來說是一個全新的工作崗位，為了盡快進(jìn)入角色，我努力加強(qiáng)與出納工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，自費(fèi)參加業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，較快地掌握了出納工作崗位的基本業(yè)務(wù)知識及相關(guān)工作流程，為勝任本職工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。以下是我第四季度的工作總結(jié)。
一、全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)
認(rèn)真積極地參加局里組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)國家有關(guān)檢驗的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)規(guī)章制度。及時把握政策動向，使自己在思想和行動上與全局保持了高度一致。
二、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
我對自身嚴(yán)格要求，始終把“耐得平淡、舍得付出、默默無聞”作為自己的行為準(zhǔn)則，始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一言一行，嚴(yán)格遵守本局的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志、謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見和建議，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做、不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)單位的良好形象。
三、立足本職，全力完成各項工作任務(wù)公文收發(fā)文辦理
在公文閱辦過程中，做到了及時、準(zhǔn)確、流向清晰，沒有出現(xiàn)漏傳、誤傳和延傳等現(xiàn)象。及時做好機(jī)要件的來文登記。對年機(jī)要件進(jìn)行了清理、上交。從文種的選擇、文件格式的套用、文和標(biāo)點(diǎn)符號等方面都沒有發(fā)現(xiàn)錯誤。順利完成了我局公費(fèi)和私人報刊的征訂工作。在業(yè)務(wù)科室的努力下超額完成了的檢驗檢疫報刊征訂工作任務(wù)，我負(fù)責(zé)了整個報刊征訂的收費(fèi)、統(tǒng)計、催辦、郵訂等繁瑣的事務(wù)性工作，沒有出現(xiàn)過差錯。
四、正確對待自己，找準(zhǔn)不足之處，迎接新考驗和挑戰(zhàn)
通過第四季度的工作，我覺得自己還有一些不足之處，需要在今后的工作中不斷加以改進(jìn)，以適應(yīng)新形勢的需要，迎接入世帶來的新的考驗和挑戰(zhàn)。要進(jìn)一步加強(qiáng)文綜合能力，勤練多寫，特別是加強(qiáng)主動捕捉信息的能動性。工作中要更嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保不出任何差錯。還要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，不斷更新知識和觀念，以適應(yīng)新形勢下新的工作和要求，百尺竿頭、更進(jìn)一步，為本局發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
根據(jù)第四季度完成的工作情況，我部將市場運(yùn)作情景進(jìn)行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)具體總結(jié)如下。
一、總體目標(biāo)完成情景
第四季度我們銷售部門進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自我的目標(biāo)計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。
二、工作不足
競爭比較激烈，其他企業(yè)價格比較差異在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情景下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場，異常是經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn)，把市場同價產(chǎn)品壓低很多，以致構(gòu)成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。內(nèi)部資金運(yùn)作緊張，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨。
三、調(diào)整市場需求
根據(jù)市場的變化，及需求，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間構(gòu)成必須競爭的格局。根據(jù)新余市場的情景，已完成部份產(chǎn)品的重新定價，將市場操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場。計劃將全品項進(jìn)行價格調(diào)控，目標(biāo)使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
四、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺
除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團(tuán)購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售；同時，能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個腳印，必然能出色完成任務(wù)！
我局安全生產(chǎn)工作在市安委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好的完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將20_年第四季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化宣教，提高安全生產(chǎn)意識
上半年，我局把學(xué)習(xí)法律法規(guī)、營造安全宣傳教育氛圍、構(gòu)建和諧城管作為一項安全工作重點(diǎn)來抓，利用板報、安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)資料以及會議傳達(dá)等方式，認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動，并緊密圍繞“安全責(zé)任，重在落實(shí)”的安全生產(chǎn)工作年度主題，深入廣泛地舉行了各種宣傳活動。上半年，參與了x月__日全市在__博物館舉行的安全生產(chǎn)日宣傳活動；印發(fā)了安全生產(chǎn)工作手冊，并下發(fā)到每個干部職工手中，提高了全局的安全生產(chǎn)意識。
二、強(qiáng)化落實(shí)，主抓安全生產(chǎn)成效
1、局安全生產(chǎn)工作組織健全，責(zé)任落實(shí)明確。局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組主抓全局安全生產(chǎn)工作，確保全局工作調(diào)度有序、部署得力；局安全生產(chǎn)工作監(jiān)管隊伍認(rèn)真履行職責(zé)，按時督查各單位安全生產(chǎn)情況；局內(nèi)保辦公室健全制度建設(shè)，確保單位內(nèi)部安全平穩(wěn)；局屬各單位根據(jù)各自實(shí)際，落實(shí)安全生產(chǎn)具體責(zé)任。
2、安全生產(chǎn)工作年度有計劃，每月有督查，全局安全生產(chǎn)工作持續(xù)有序的進(jìn)展。
3、安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任層層分解，形成了一把手負(fù)總責(zé)、分管人員分工負(fù)責(zé)、全局人人有責(zé)的管理網(wǎng)絡(luò)。
4、積極按市安委會的＇要求，參加了安全工作電視電話會議、安全工作調(diào)度會等會議，對所有的會議精神進(jìn)行了傳達(dá)，一一貫徹落實(shí)。
三、強(qiáng)化排查，消除安全隱患
我局采取日常安全監(jiān)管和重大節(jié)假日開展安全生產(chǎn)大檢查相結(jié)合的辦法，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部排查，消除安全隱患。一是深入開展安全隱患排查治理活動。在日常工作中和重要節(jié)假日期間，我局都對本系統(tǒng)開展安全隱患大排查活動，排查做到不留死角，不留盲區(qū)，對排查出來的隱患，及時跟蹤督辦，嚴(yán)格整治到位。二是開展了特種設(shè)備安全生產(chǎn)監(jiān)察工作。為了進(jìn)一步加強(qiáng)特種設(shè)備安全生產(chǎn)監(jiān)察，消除安全隱患，我局對垃圾中轉(zhuǎn)壓縮設(shè)備、垃圾處置輾壓車、滲瀝液化驗室等重點(diǎn)監(jiān)管部位進(jìn)行了專項檢查，消除安全隱患。三是開展了多項安全生產(chǎn)督查工作。我局對市屬重點(diǎn)項目施工工地、市政高空作業(yè)車作業(yè)現(xiàn)場、獨(dú)立樓院等多種部位進(jìn)行了專項督查，督促安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)和監(jiān)管，保證了全局安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
今年上半年我們努力抓好安全生產(chǎn)工作，取得了較好的成績，但還有存在一些問題，主要是制度建設(shè)滯后、重點(diǎn)崗位和獨(dú)立樓院的安保沒有全方位保障。在以后的工作中，我們將發(fā)揚(yáng)成績，克服困難，進(jìn)一步貫徹落實(shí)上級對安全生產(chǎn)的指示精神，把全系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作深入扎實(shí)、堅持不懈地開展下去，確保全系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。
時光在悄悄的流逝，不知不覺，本人來公司已經(jīng)有6個月的時間，在這段時間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要，我從一個秘書的角色逐漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色，角色的轉(zhuǎn)變使我接觸的更多，學(xué)習(xí)了更多，在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！第四季度的工作，我扮演著秘書兼行政人事主管的角色，回首三個月的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、人員招聘
剛接手人事工作時，公司各個站都需要補(bǔ)充人員，我通過公司原有的招聘渠道進(jìn)行招聘，卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足，根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與許多職業(yè)學(xué)校聯(lián)系，試圖通過職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才，也曾聯(lián)系過勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜，最終我發(fā)現(xiàn)通過人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員、收銀員，效果還不錯，于是幾乎每周三都會參加現(xiàn)場招聘會，偶爾也會參加周六的現(xiàn)場的招聘，甚至還去現(xiàn)場招聘，最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中，不斷收集、了解市場信息，為公司的發(fā)展提供可行的建議。
二、個人工作態(tài)度
盡力做好每一項工作，為人比較正直，樂于助人，凡事為公司的利益著想，工作態(tài)度較好，本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件。
三、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站，每周進(jìn)行打分評比，使每位員工都能認(rèn)識到，工作地方就是我們的家，要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表達(dá)公司的謝意，使員工感受到公司的關(guān)懷，家人般的溫暖。
四、不足之處
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到的效益。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時無條理性，總是忘東忘西的，大大降低了工作效率。人事工作要求原則性較強(qiáng)，但由于個人的工作能力及經(jīng)驗不足，導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn)，未有針對不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。
五、自我評價
能力及經(jīng)驗不足，做事不夠細(xì)心，文書一般，勉強(qiáng)可以滿足公司需要。在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。在以后的工作中，要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到公司的要求。
20__年，__村社會治安綜合治理工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國社會治安工作會議等有關(guān)文件精神，圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府提出的“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、人民群眾滿意”的工作目標(biāo)，大力加強(qiáng)社會治安防范工作，維護(hù)社會治安秩序。目前我村社會政治穩(wěn)定，治安秩序總體平穩(wěn)。全村無重大案件發(fā)生, 做到了鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府提出“刑事發(fā)案下降，群眾滿意率上升”的要求。主要工作措施有：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，經(jīng)費(fèi)保障，保證綜治工作有序運(yùn)作
__村歷來重視綜治、創(chuàng)安經(jīng)費(fèi)的投入，年初就在村級資金不景氣的的情況下做出預(yù)算。還根據(jù)不同時期的工作需要，全額撥補(bǔ)所需的活動經(jīng)費(fèi)及工作經(jīng)費(fèi)，從而保證綜治工作的順利開展。
二、齊抓共管，重點(diǎn)整治，著力推進(jìn)轄區(qū)治安綜合治理工作
今年，我們通過對轄區(qū)學(xué)校周邊地區(qū)、以及公共復(fù)雜場所的治安環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真排摸，確定重點(diǎn)整治區(qū)域，制定整治方案，落實(shí)整治措施。24小時不間斷的開展各種巡邏工作，確保能有效的遏制刑事案件的發(fā)生。通過幾個月來的實(shí)效管理,有效的降低了刑事案件的發(fā)案案件，大大提高了村民安全意識,群眾普遍反映良好，社會治安明顯好轉(zhuǎn)。
三、進(jìn)一步健全完善社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制
我村牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和抓穩(wěn)定，促發(fā)展的思想，認(rèn)真落實(shí)綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。年初鎮(zhèn)黨委,政府和村主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任書后，根據(jù)我村的實(shí)際，與各村民小組簽訂綜治責(zé)任書通過落實(shí)綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把綜治職責(zé)，任務(wù)層層落實(shí)到位，分解到各責(zé)任區(qū)，使綜治工作有人抓，有人管。
四、進(jìn)一步建立和完善社會治安防控體系，加強(qiáng)治安防范工作
面對新形勢下的社會治安狀況，__村始終保持清醒的頭腦，立足本村的實(shí)情，從加強(qiáng)社會治安防范工作入手，逐步建立和完善治安防控體系。一是建立專職的義務(wù)巡防隊、各種治安信息員力量，并以治保。二是通過完善村級流動人口管理制度,加強(qiáng)對流動人口和出租私房的有效管理。
五、深入調(diào)查過細(xì)工作，化解各種社會矛盾
深入排查社會熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，化解民間矛盾糾紛，是維護(hù)社會穩(wěn)定的一項重要基礎(chǔ)性工作，村治保、調(diào)解組織經(jīng)常性，深入到群眾中認(rèn)真排查，及時發(fā)現(xiàn)突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和民間矛盾糾紛，提前介入調(diào)處解決，把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，真正做到小事不出村，維護(hù)了社會穩(wěn)定。
六、加強(qiáng)綜治和法制知識宣傳，提高群眾法律意識
一、取得的主要成效
1、在接待調(diào)處群體性上訪工作上措施得力，方法妥當(dāng)。今年，商務(wù)系統(tǒng)的群體性上訪非常突出，全年近30余件次，其規(guī)模、數(shù)量、氣勢和我們面臨的壓力與工作的難度是近幾年所沒有的，從總的情況看，上訪的各種問題和矛盾與去年比大大增加和增難。通過耐心細(xì)致、扎實(shí)有效的工作，尖銳矛盾得到了相對暫時的遏制和化解，基本保持了平穩(wěn)，沒有發(fā)生矛盾激化和較大事件，力所能及地維護(hù)了一方的相對穩(wěn)定。
2、建立健全了本系統(tǒng)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、抗美援朝、退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人檔案，實(shí)行一包一責(zé)任制，使各軍轉(zhuǎn)干部沒有出現(xiàn)群體上訪事件。
3、妥善處理好了一些上訪的個案和積案問題，如315商店的符愛貞問題;上訪為首帶頭人的有關(guān)問題。
4、及時做好完成了上級交辦的任務(wù)。今年，上級交辦的縣人大代表、縣政協(xié)委員的提案和建議共八件，縣信訪領(lǐng)導(dǎo)小組和縣領(lǐng)導(dǎo)交辦的信件十余件，我們對這些任務(wù)都能按要求及時處理落實(shí)，及時書面回復(fù)，做到了件件有落實(shí)，事事有回音。
5、加強(qiáng)了法制宣傳和教育，使干部群眾增強(qiáng)法制知識和觀念，讓干部群眾依法辦事的理念得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。今年來我們采取不同形式開展法制教育，主要宣傳《公司法》、《勞動合同法》、《安全生產(chǎn)法》、《治安處罰條例》、《破產(chǎn)法》、《計劃生育法》、《公務(wù)員法》和《保密法》等八部法律，使普法教育在我系統(tǒng)得到較好地落實(shí)，職工在知法、懂法的同時，增強(qiáng)依法辦事的自覺性。
6、系統(tǒng)內(nèi)綜治工作網(wǎng)絡(luò)得到進(jìn)一步的完善，各種矛盾糾紛排查取得了明顯成效。局機(jī)關(guān)成立了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由局領(lǐng)導(dǎo)和下屬單位負(fù)責(zé)人組成;確定了分管負(fù)責(zé)人專抓;明確了局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工負(fù)責(zé)制;配備了人員和機(jī)構(gòu)，由政工股和改制股負(fù)責(zé)綜治維穩(wěn)工作;建立了綜治工作檔案;明確了工作管理職責(zé)和基本任務(wù)，使這項工作具體地有人抓、有人管。今年來，由于各穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的積極工作，保證了本系統(tǒng)內(nèi)沒有出現(xiàn)重大的不良信訪事件，沒有出現(xiàn)重大責(zé)任事故，沒有出現(xiàn)重大的矛盾糾紛。
二、具體做法
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，認(rèn)真落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制。系統(tǒng)內(nèi)各單位一把手為綜治工作第一責(zé)任人，努力做好自己內(nèi)部的安全防范工作。按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，首先是建立了局、公司、行辦和中心二級綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，從明確責(zé)任，明確目標(biāo)入手，認(rèn)真簽定了目標(biāo)責(zé)任制，從組織上保證了這項工作有人抓、有人管。其次是成立了矛盾糾紛排查調(diào)處中心，對基層單位處理不了、處理不好的各類矛盾進(jìn)行綜合會診，做到消化一般矛盾不出二級機(jī)構(gòu)，特殊復(fù)雜矛盾不出局系統(tǒng)，對跨行業(yè)、跨系統(tǒng)的矛盾和問題，一般由局與上級組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報協(xié)調(diào)解決，避免了工作的盲動性。再次是建立了矛盾糾紛排查信息網(wǎng)絡(luò)，三名信息員負(fù)責(zé)收集整理反映群眾的意愿和意見及群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，特別是影響社會安定的重大矛盾和問題，以便單位領(lǐng)導(dǎo)把握動向，及時調(diào)處，主動化解，推進(jìn)了本系統(tǒng)綜治維穩(wěn)工作的開展。
二是強(qiáng)化制度落實(shí)，健全綜治工作制度。首先是落實(shí)黨委、支部每季一次的綜治工作議事制度，分析工作動態(tài)掌握工作實(shí)際，研究制定解決各類矛盾的辦法和措施，分工定人抓落實(shí);其次是落實(shí)學(xué)習(xí)教育制度。組織人員在系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)廣大干部職工識大體，顧大局的意識和法制觀念，進(jìn)而提高依法辦事的自覺性;再次是落實(shí)信訪的回訪制度。在對群眾來信來訪的問題不推、不拖，認(rèn)真想法調(diào)處的同時，要跟蹤問效，以防矛盾解決不力帶來的矛盾激化，做到矛盾不解決不撒手，問題不落實(shí)不松勁;第四是落實(shí)查崗值班制度;第五是落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。三是采取得力措施，切實(shí)維護(hù)群眾的切身利益
一是積極穩(wěn)妥地為符合條件的下崗職工辦理好社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、拖欠工資補(bǔ)發(fā)和及時辦理好退休、調(diào)資等工作。
二是想方設(shè)法解決好重點(diǎn)對象、重點(diǎn)部位、特殊人員、特困職工的具體問題。
三是冷靜應(yīng)對，耐心說服，熱情接待，注重方式方法，并及時摸清情況，掌握實(shí)情，及時匯報，及時處理，盡量把工作做在基層，把集體事件、群體事件化解在基層。
四是積極穩(wěn)妥地做好三方面人員的穩(wěn)定工作，對軍退干部(企業(yè))、退伍軍人和改制下崗困難職工實(shí)行了一包一責(zé)任制，針對他們提出的問題，在能解決的前提下都盡力幫助解決，保證了本系統(tǒng)的穩(wěn)定。
五是加大監(jiān)督力度，積極推進(jìn)群訪群治工作。綜治工作是一個社會系統(tǒng)工程，不僅牽涉到生產(chǎn)經(jīng)營活動，而且也牽涉到群眾生活的方方面面，稍有不慎就會出現(xiàn)這樣那樣的問題，近兩年的工作使我們意識到社會綜治工作無小事，重在平時抓防范。為此，我們把群防群治方案的實(shí)施作為重點(diǎn)工作抓，黨組成員采取定點(diǎn)包單位的辦法進(jìn)行日常的督查，進(jìn)一步落實(shí)綜治工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、目標(biāo)管理制、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任查究制和“一票否決權(quán)”制。對下屬單位出現(xiàn)的問題議而不決、決而不辦的問題，嚴(yán)厲進(jìn)行批評;促使各級領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)同志靠前做工作，爭取工作的主動，積極促進(jìn)綜治工作健康向上的發(fā)展。
三、主要特點(diǎn)：
一是用顧大局意識統(tǒng)一思想，努力營造經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。目前商務(wù)系統(tǒng)由于歷史的原因及市場經(jīng)濟(jì)的沖擊，一些人思想觀念陳舊，面對復(fù)雜的工作感到力不從心，對綜治維穩(wěn)、信訪工作產(chǎn)生了種種畏難情緒，對穩(wěn)定工作產(chǎn)生了怨天尤人的無奈情緒，我們針對出現(xiàn)的這些不良反映給予及時的教育和清理，用穩(wěn)定大局的道理，撥開思想迷霧，并提出了具體工作措施和要求，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，并把單位穩(wěn)定工作的好壞作為年度考核下屬單位的主要依據(jù)，確保不出問題，為我縣改革、開放和社會發(fā)展創(chuàng)造一個寬松穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
二是實(shí)事求是地解決群眾反映的問題，以誠實(shí)的態(tài)度對事，以真摯的情感對人，爭取群眾的理解和支持，努力創(chuàng)造穩(wěn)定祥和的工作氛圍。不回避矛盾，不推拖責(zé)任，實(shí)事求是的對待工作矛盾和群眾反映的問題是我們化解矛盾的主要方法。今年來我們先后3次派督查組到基層對群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈、群眾最敏感的問題進(jìn)行認(rèn)真的摸排分析，并就有礙穩(wěn)定的矛盾和問題進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查研究，接受群眾監(jiān)督，由于工作主動，措施得力，商務(wù)系統(tǒng)改制遺留的一些問題得到了逐步理順或妥善解決，縣對外貿(mào)易公司的改制問題都得到了比較好的解決，目前人心穩(wěn)定，改制工作進(jìn)展順利。
四、存在的問題
__年，盡管我們付出了巨大努力，花費(fèi)了大量時間和精力來做好綜治信訪維穩(wěn)工作，但仍然存在巨大的問題和壓力，也可以說隱患還較大，主要是改制企業(yè)負(fù)責(zé)人和改制下崗職工的上訪要求激烈，訴求較高，牽涉范圍很寬，一時難以解決，明年的綜治維穩(wěn)工作將面臨更大的壓力和困難。