通過總結(jié)可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認(rèn)識以往工作中的優(yōu)缺點。好的領(lǐng)導(dǎo)的個人總結(jié)應(yīng)該怎么寫？快來看看，小編給大家分享領(lǐng)導(dǎo)的個人總結(jié)的寫作技巧和示例，供大家參考！
公司走過了不凡的路程，取得的成績來之不易，凝聚了全體干部員工的心血和汗水，積累的經(jīng)驗也彌足珍貴?；仡欉^去一年，主要有四點體會：
一是緊抓主線，鍥而不舍。我們的工作目標(biāo)一旦確定，就要理清思路，采取措施，沿著實現(xiàn)目標(biāo)的工作主線不動搖、不懈怠，全力以赴，分階段、有重點地組織實施和管控，不達(dá)目標(biāo)不罷休。
二是在狀態(tài)、作風(fēng)實。干部員工尤其是中層以上的干部要有高度的責(zé)任心，“在其位謀其政”，義不容辭、盡心盡力，把要干的事變?yōu)橄敫傻氖拢鷮崒?、專心致志地推進(jìn)各項工作。
三是堅持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與轉(zhuǎn)型升級雙管齊下。由于我們業(yè)務(wù)特殊性，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不可能一朝之內(nèi)“推倒重來”，新業(yè)務(wù)又不可迅速建立，這就既要固守傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，盡一切可能衍生和延伸，提升價值鏈;又要堅決推進(jìn)升級轉(zhuǎn)型，占領(lǐng)市場，產(chǎn)生效益。
四是堅持以人為本。就現(xiàn)階段而言，社會發(fā)展越快，干部員工壓力越大，要展現(xiàn)更多的人文關(guān)懷，把“領(lǐng)導(dǎo)心中有員工、員工心中有企業(yè)”更多地體現(xiàn)在具體行動上，在企業(yè)發(fā)展的同時，讓員工得到更多實實在在、看得見的“實惠”。
__2021工作會議暨四屆一次職代會，在全體代表和與會同志的共同努力下，圓滿完成了各項議程，即將勝利閉幕。這次大會，是公司著眼新形勢、謀劃未來的一次重要大會，也是職工代表換屆后的第一次履行職責(zé)的會議，交織著光榮與責(zé)任、凝聚著信任與希望、承載著激勵與奮斗，我們必須責(zé)無旁貸地?fù)?dān)當(dāng)好。會議開得很好，開得很成功，統(tǒng)一了思想，凝聚了力量，確定了目標(biāo)，制訂了措施，簽訂了經(jīng)營責(zé)任書，表彰了先進(jìn)。各位干部、代表回去以后，要把這次會議精神盡快傳達(dá)下去，組織學(xué)習(xí)、領(lǐng)會、宣傳、貫徹，樹信心、在狀態(tài)、勿懈怠、勿浮躁、勿被動，創(chuàng)造性地開展工作， 把任務(wù)變?yōu)樾袆?，把愿望變?yōu)楝F(xiàn)實。
下面，我結(jié)合實際，再提出三點意見。
一、樹立信心，以主動作為的精神實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)
新年伊始，工作千頭萬緒，任務(wù)艱巨繁重，壓力很大。此時此刻，廣大干部員工尤其領(lǐng)導(dǎo)干部需要集中精力，全力以赴投入工作，保持良好的精神狀態(tài)。一要振奮精神。良好的精神狀態(tài)，是做好一切工作的重要保證。同等條件下，工作效果如何，比的是精神狀態(tài);在客觀條件有差距的情況下，能夠取得相同的結(jié)果，靠的也是精神狀態(tài)。良好的精神狀態(tài)，是干好工作的“內(nèi)動力”，是完成經(jīng)營目標(biāo)的“軟實力”。在客觀物質(zhì)條件已經(jīng)具備的前提下，能不能推進(jìn)事業(yè)發(fā)展，取得成功，精神狀態(tài)往往起著決定性作用。二要克服浮躁。現(xiàn)在人們常用“浮躁”來概括一種市場經(jīng)濟(jì)背景下按捺不住自己一顆驛動的心。作為領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是經(jīng)營單位的負(fù)責(zé)人，身后有職工，肩上有重?fù)?dān)，再加上形勢嚴(yán)峻、經(jīng)營不樂觀，其面對的困難、壓力之大可想而知。此時，只能
多面對、少抱怨，多做事、少計較，要有“任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚臺”的氣概。抱怨無法改變現(xiàn)狀，拼搏才能帶來希望，與其總是想著困難，不如認(rèn)認(rèn)真真地做，抓一件是一件，干一項成一項，盡自己最大的努力，來完成任務(wù);同時要堅決防止抓而不緊、虎頭蛇尾的現(xiàn)象，堅決防止“沙灘流水不到頭”的現(xiàn)象，既要身“在狀態(tài)”，更要心“在狀態(tài)”，胸膛中時時跳動著一顆敢打必勝的拼搏心。三要主動作為。主動是一種信念，擁有信念比擁有才能更重要，機(jī)會往往偽裝“困難”而來。不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海，只要我們把主動當(dāng)作一種意識來培養(yǎng)、一種信念來堅定，一種態(tài)度來端正，一種習(xí)慣來堅持，量變就會產(chǎn)生質(zhì)變，厚積薄發(fā);專心走路，路就不會太難走，專心做事，事情就不會太難做。
二、自我加壓， 以追求卓越的作風(fēng)挑戰(zhàn)困難
在這個充滿挑戰(zhàn)和競爭的時代，不進(jìn)則退。自我加壓、 追求卓越是一種積極的人生態(tài)度，是一種永不滿足、力求完美的進(jìn)取精神。一個沒有追求或者目標(biāo)很低的人，很容易在工作中迷失方向、喪失動力，甚至一事無成。反之，追求的目標(biāo)越高，動力也就越大，成功的可能性也就越大。微軟、沃爾瑪、海爾等跨國名企，之所以能飛速膨脹，就是因為他們都將“追求卓越”奉為圭臬。瑞士的旅游業(yè)之所以能舉世聞名，就是因為瑞士人精雕細(xì)琢山山水水，將它們整飭得如同一幅幅精美的山水畫。為此，我們一要勇于加壓。在市場經(jīng)濟(jì)時代，機(jī)遇多，挑戰(zhàn)也大，任務(wù)更重。只有干，才會有生機(jī)和活力，才能激發(fā)每個人的思維，才能有正能量。想到才能做到，站得高才能望得遠(yuǎn)。
工作業(yè)績好的單位或個人，要通過自我加壓，好上加好，快上加快，力求取得更大的進(jìn)步和發(fā)展;工作暫時落后的，也不要氣餒，鼓足干勁，化壓力為動力，奮起直追。前幾年，修理廠、工程中心因業(yè)務(wù)、行業(yè)、形勢等原因，完成年度經(jīng)營目標(biāo)相對落后一些，通過自我加壓、調(diào)整思路、加強(qiáng)管理、夯實基礎(chǔ)等手段，奮力拼搏，這幾年經(jīng)營業(yè)績有了新的提高，單位和員工的精神面貌也發(fā)生很大變化。二要敢于擔(dān)當(dāng)。在競爭的時代，領(lǐng)導(dǎo)干部要多一些挑戰(zhàn)自我的堅強(qiáng)決心，多一些超越自我的昂揚銳氣，敢于擔(dān)當(dāng)，勇于闖關(guān);要高起點謀劃工作、高要求推進(jìn)工作、高質(zhì)量完成任務(wù);定下來的目標(biāo)，認(rèn)準(zhǔn)了的事情，就要堅定不移，“咬定青山不放松”;同時，還要按照既定目標(biāo)和工作職責(zé)，經(jīng)常反思、檢查和自省，哪些工作做了?做得如何?哪些工作沒做好?如何補救?下一步如做?等等;要以等不起、慢不得、坐不住的緊迫感，堅忍不拔地狠抓工作落實，善于把握工作重點和薄弱環(huán)節(jié)，要干一件成一件、干一件利索一件，絕不能產(chǎn)生后續(xù)問題和“尾巴工程”。對此干部員工要時刻做到“四不”：不讓工作在我這里延誤、不讓差錯在我這里發(fā)生、不讓效益在我這里流失、不讓單位形象在我這里受到影響。三要善于闖關(guān)?！按笫瘮r路，勇者視為前進(jìn)的階梯，弱者視為前進(jìn)的障礙”，這是兩種不同的態(tài)度，產(chǎn)生兩種不同的效果。在困難面前，我們的干部員工就是以更高的站位、更遠(yuǎn)的眼光、更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，審視自己，事事做到位;以旺盛激情和斗志，從容應(yīng)對當(dāng)前經(jīng)營和發(fā)展的困難，強(qiáng)化拼搏、進(jìn)取，堅決破除等待觀望、無所作為的思想，主動突擊，在應(yīng)對挑戰(zhàn)中尋找機(jī)遇，在戰(zhàn)勝困難中贏得
發(fā)展主動，在控制風(fēng)險中延續(xù)發(fā)展趨勢，在攻堅克難中增創(chuàng)發(fā)展優(yōu)勢。
三、突破瓶頸，以敢于創(chuàng)新的勇氣催生動力
今年傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遭遇極大的挑戰(zhàn)和困難，形勢非常嚴(yán)峻;集團(tuán)運用人力資源管理系統(tǒng)(eHR系統(tǒng))，工資薪酬管理實行“倒逼”機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理、定期階段考核分配，即工資薪酬與績效嚴(yán)格掛鉤，沒達(dá)到進(jìn)度指標(biāo)的，薪酬按比例扣減;企業(yè)減人同時減工資總額。在真正“狼來了”的時刻，要敢于“亮劍”，圍繞經(jīng)營，突破瓶頸。一要樹立“突破”的意識。不破就不立，敢于突破，才能創(chuàng)新思維、勇往直前、攻堅克難。鄧小平南巡時曾說過：“沒有一點闖的精神，沒有一點“冒”的精神，沒有一股氣呀、勁呀，就走不出一條好路，走不出一條新路，就干不出新的事業(yè)。”公司生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展已到了關(guān)鍵時期，要突破舊的理念、舊的思維，公司的經(jīng)營模式、營銷體制、激勵機(jī)制、用人思維等都要敢于突破!不突破，就不能攻難關(guān)，就不能走進(jìn)矛盾，不愿面對困難，不能擔(dān)負(fù)責(zé)任， 企業(yè)發(fā)展的難題就不能一一解決，企業(yè)持續(xù)發(fā)展就是一句空話、海市蜃樓!二要推行滿負(fù)荷工作。日前，集團(tuán)作出決定，今年凍結(jié)新進(jìn)員，這就意味著我們今年那怕退休人員再多，也不能招人，只能內(nèi)部解決。為此，要推行以“人盡其力、物盡其用、時盡其效”為核心滿負(fù)荷工作法，把企業(yè)內(nèi)部人、財、物等諸要素進(jìn)行新的整合，挖掘人、財、物的效能;喊破嗓子不如做出樣子，機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)要帶好頭、起表率。三要與時俱進(jìn)。時代、環(huán)境變了，思想就要變，這樣才能看得更遠(yuǎn)、更長、更廣，行動才能更快、更實際。在今年的工作安排中，提出了一些新觀點，如“經(jīng)營創(chuàng)新與模式變革”、“加大獎勵，激發(fā)活力”、“抓大放小、有所為有所不為”等等，這都是基于形勢、環(huán)境變化而提出來。目前，公司已著手進(jìn)行深化改革，廣大干部員工尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于啃硬骨頭，越過思想觀念的障
礙，打破利益固化的藩籬，以共同愿望、共同擔(dān)當(dāng)、共同行動，打好這場攻關(guān)戰(zhàn)，把深化改革、與時俱進(jìn)、提升活動、促進(jìn)發(fā)展思路變?yōu)楝F(xiàn)實。
同志們：目標(biāo)已確定，任務(wù)已明確。我們要始終保持旺盛的斗志和進(jìn)取的精神，全司上下樹立信心、自我加壓、突破瓶頸，以經(jīng)營為主線，以改革為動力，做實“六個突出”，以更大智慧、力量、心血，創(chuàng)造新業(yè)績，把__建設(shè)得更加美好，員工得到更多、更大的實惠，生活得更有幸福感!
再過八天，就是中華民族傳統(tǒng)的新春佳節(jié)。在這里，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子衷心祝愿大家身體健康，生活美滿，家庭幸福，萬事如意!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友，各位來賓，先生，女士們，
親愛的各位公司員工及加盟商代表們：
大家晚上好!
首先，我謹(jǐn)代表__有限公司向到會的嘉賓表示熱烈的歡迎，同時，向全體員工及留守全國各地的公司員工表示最親切的問候，及對大家一年來為公司的努力工作和辛勞付出表示感謝。
本來公司寫字樓給我準(zhǔn)備了一篇文采飛揚的講話稿，但是我感覺，那并不足以表達(dá)我的內(nèi)心，作為公司的創(chuàng)始人及主要領(lǐng)導(dǎo)，那么多年一路走來，心中實在有太多的感慨，此時此刻，請允許我用自己的方式與大家溝通。
過去一年，是我創(chuàng)業(yè)以來感覺最艱難的一年，公司在零售業(yè)務(wù)上銷售額回落，多家新店擴(kuò)張出師不利，批發(fā)業(yè)務(wù)也有所回落。在林業(yè)投資方面雖然獲得不錯的回報，但是總體運營上，我對自己的決策失誤感到非常痛心。每天晚上，當(dāng)我反省這些錯誤，我的內(nèi)心便深受煎熬，無法入眠。
但是，如果你們問我，我失去信心嗎?那么，我告訴大家，我從來沒有丟掉過信心!恰恰相反，我深信，正是我們所經(jīng)歷的一切磨難，讓我們學(xué)會如何變得更加堅強(qiáng)，正是我們不斷試錯的過程，讓我們學(xué)會了怎樣才不會出錯。正是我們經(jīng)歷的失敗，讓我們學(xué)會了將來如何更成功。
從我19歲寫出自己的第一個3年計劃以來，我經(jīng)歷了無數(shù)次的失敗，做了無數(shù)次錯誤的決定，但是，我自豪的告訴大家，我們做對了一件事：那就是，我們從每一次經(jīng)歷中學(xué)會自強(qiáng)不息，堅忍不拔，我們努力的把__x從當(dāng)初的一個想法，變成了現(xiàn)在銷售額上億的公司。
所以，只要我們的信心還在，我們的團(tuán)結(jié)還在，我們?yōu)樯鐣峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的理念還在，我們就沒有理由不相信，我們的明天會更美好。
回顧這一月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一月的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
__年，是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年?；仡欉^去的一年，__集團(tuán)公司全體員工在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，妥善應(yīng)對市場變幻的大環(huán)境，適時調(diào)整經(jīng)營思路和方略，在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下，通過曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務(wù)，取得了一定成績。
(一)經(jīng)營指標(biāo)完成情況
全年完成經(jīng)營收入萬元完成下達(dá)計劃指標(biāo)萬元的%。需要說明__礦業(yè)公司下達(dá)指標(biāo)萬元，其經(jīng)營收入未列入集團(tuán)公司統(tǒng)計;__房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時機(jī)不成熟，建房工程未啟動無法完成下達(dá)指標(biāo)萬元;耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬元;綜合上述客觀因素，集團(tuán)公司__年的經(jīng)營指標(biāo)基本完成;全年在人員工資增幅達(dá)萬元的情況下，實現(xiàn)利潤萬元，完成下達(dá)計劃指標(biāo)萬元的%;并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利?？傊甠_年集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)效益總體保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢。
(二)突出主營業(yè)務(wù)奮發(fā)拓展市場
突出主營業(yè)務(wù)、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道，印制完成客戶服務(wù)宣傳手冊，建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺，實現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點，結(jié)合實際工作中出現(xiàn)的溝通不及時、匯報不到位等問題，多方協(xié)調(diào)，積極想辦法，督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系，保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設(shè)計施工、工程驗收投運一條龍服務(wù)。全年實施各類客戶工程項目項，實現(xiàn)工程收入萬元。
我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗歸結(jié)起來，核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們拓展市場的法寶，是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進(jìn)采用先進(jìn)技術(shù)和管理方法，加強(qiáng)工程組織管理，確保質(zhì)量和周期，干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風(fēng)雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障，忙乎了一個通宵，"五一"、"國慶"，他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個家屬區(qū)的寬帶改造工程，網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的 高，家園網(wǎng)用戶已達(dá)多戶;他們努力開拓外部市場，與市區(qū)五大電信運營商聯(lián)系商洽，簽訂個協(xié)議合同、金額達(dá)萬余元，并爭取到由省信通公司投資，自己負(fù)責(zé)施工、管理、維護(hù)的寶雞市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安公司積極參與社會招投標(biāo)，先后完成了社會水泥廠、東嶺集團(tuán)變電站土建工程和"七一七"地質(zhì)總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務(wù)，坪頭中學(xué)職教樓正在施工中。尤其是他們的"施工現(xiàn)場規(guī)范化管理的做法"在東嶺集團(tuán)所屬施工單位廣泛推廣。
產(chǎn)品制造企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量體系管理，在市場營銷和售后服務(wù)上狠下功夫，提高回頭率、鞏固周邊市場。并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程"回頭望"的有利時機(jī)，開足馬力連軸轉(zhuǎn)，銷售額增加，經(jīng)營局面有所改觀;電力開關(guān)廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時調(diào)整經(jīng)營思路，把銷售力量重點投入到中小客戶上;斯通公司加強(qiáng)銷售隊伍建設(shè)，采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯，如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。魯瑞__公司的"增鐵減銅"優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能，而且大大降低了生產(chǎn)成本，無形中增加了利潤。
為了增強(qiáng)市場競爭能力，我們對祥泰賓館進(jìn)行設(shè)施改造，完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項目及天泉純凈水廠的改、擴(kuò)建工程。對收購中莊水電站控股權(quán)項目進(jìn)行了充分的調(diào)研和論證，形成了調(diào)研報告;為擴(kuò)大水電經(jīng)營規(guī)模，提出了整合三分局水電站的方案，將三分局的水電電量結(jié)算納入__水電公司統(tǒng)一管理，于__年月開始試運行。__房地產(chǎn)公司對__大廈閑置廠房招租做了實質(zhì)性的工作，對__綜合大廈高層建筑以及配合東開發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調(diào)研論證。
(三)夯實基礎(chǔ)工作深化細(xì)化財務(wù)經(jīng)營管理
⒈檢查督促分子公司履行委托經(jīng)營協(xié)議，保證足額上繳上年度承包利潤，在認(rèn)真測算的基礎(chǔ)上，廣泛征求意見，剔除水份、實事求是分解下達(dá)經(jīng)營指標(biāo)，簽訂新年度委托經(jīng)營協(xié)議進(jìn)行了營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)年審和二級建造師申報;為加強(qiáng)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略管理，自身準(zhǔn)確定位，明確發(fā)展方向，以科學(xué)求實的精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度組織編制集團(tuán)公司五年規(guī)劃;加強(qiáng)兩標(biāo)一體化培訓(xùn)，組織督促檢查電力開關(guān)廠、天合公司、建安公司的質(zhì)量體系培訓(xùn)及內(nèi)部審核，為迎接審核機(jī)構(gòu)的監(jiān)督性審核做好準(zhǔn)備。
⒉按照______×安排扎實開展了集團(tuán)公司清產(chǎn)核資工作，全面部署、明確任務(wù)、責(zé)任到人、各司其職，既嚴(yán)格分工又密切合作;對集團(tuán)公司及其分子公司資產(chǎn)負(fù)債及所有者權(quán)益進(jìn)行了清查。通過清查基本摸清了公司資產(chǎn)"家底"。
⒊認(rèn)真開展審計整改。根據(jù)__年月國家審計署駐西安特派辦對我局__年財務(wù)收支延伸審計中，指出集團(tuán)公司存在的問題積極進(jìn)行整改。按照政策規(guī)定、充分利用有利條件，主動做好__年度稅務(wù)稽查配合工作，最大程度維護(hù)公司利益。配合審計室對集團(tuán)公司原總經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行離任審計對鳳縣溫江寺鉛鋅選礦廠(含__礦業(yè)公司)資產(chǎn)、產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營情況專項審計調(diào)查。
⒋針對魯瑞__電氣公司經(jīng)營方式的變動，指導(dǎo)配合順利實現(xiàn)了帳務(wù)移交。抄表公司組建后，在建立健全基礎(chǔ)資料的同時，積極拓展業(yè)務(wù)，并經(jīng)多次反映協(xié)調(diào)，解決了抄表班
人員定崗定級問題和工資獎金的開支渠道，并逐月專程到抄表公司代發(fā)人員工資。
⒌對全局名集體職工的醫(yī)療保險、工傷保險、養(yǎng)老金的繳費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了測算認(rèn)定，每月由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計、申報、核對、交納并給集體工內(nèi)部退養(yǎng)人員調(diào)整隨企業(yè)效益浮動生活補貼。
⒍全力做好公司投資收益回收工作，全年共回收資金萬元，收繳年度承包利潤萬元，為集團(tuán)公司開展正常經(jīng)營管理工作提供了有力的資金保障。
四加強(qiáng)和規(guī)范多種經(jīng)營邁出堅實步伐
加強(qiáng)和規(guī)范多種經(jīng)營是建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，是適應(yīng)電力體制改革向縱深發(fā)展的要求，是一項政策性強(qiáng)、工作頭緒多、錯綜復(fù)雜、涉及方方面面的綜合性系統(tǒng)工程。局成立了以局長為組長、局領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的加強(qiáng)和規(guī)范多種經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)、印制下發(fā)文件、作出部署安排，并決定把加強(qiáng)和規(guī)范多種經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室調(diào)整設(shè)立在集團(tuán)公司，由總經(jīng)理擔(dān)任辦公室主任，我們高度重視，深感肩負(fù)使命責(zé)任之重大，當(dāng)即召開總經(jīng)理辦公擴(kuò)大會，研究制訂具有可操作性的貫徹落實措施，更好建立和完善產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)及資本紐帶，組織開展了多經(jīng)企業(yè)資產(chǎn)清查，通過清查如實掌握了多經(jīng)企業(yè)資產(chǎn)狀況。
以上是本人近年來在學(xué)習(xí)、工作和廉潔自律主面的總結(jié)和匯報。面對新形勢、新任務(wù)和新要求，針對自身存在的問題和不足，我將在今后的工作中進(jìn)一步樹立發(fā)展、奉獻(xiàn)、廉政的理念，大處著眼，小處著手，努力提高，不斷完善，力爭在日后的工作中做出更大的貢獻(xiàn)。
______8年對于______而言是一個沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在______8年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設(shè)計院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。
一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高
______8年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標(biāo)，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。一年來，公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細(xì)見附表)：
1. ______施工圖設(shè)計;
2. ______施工圖設(shè)計;
3. ______施工圖設(shè)計.
二、完善制度，管理水平不斷提高
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。______8年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，對管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進(jìn)了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高
一直以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應(yīng)費用。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。______8年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽感得到了加強(qiáng)，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進(jìn)。
四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。______8年，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
______8年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難
20__年4月25日，本人被聘任為綜合管理室(黨群工作室)副主任，試用期一年，在近一年的時間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，本人嚴(yán)格要求自己，按照中心的要求，較好地完成了各項工作，現(xiàn)將近一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
綜合管理室(黨群工作室)業(yè)務(wù)對我來說是一個全新的領(lǐng)域，面對這樣一個崗位的要求，我只有通過不斷的學(xué)習(xí)來適應(yīng)。一是向書本學(xué)，在到崗初期，我收集了所有與綜合管理及黨群管理有關(guān)的公司制度、中心制度，全面進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解制度及流程，并有針對性地學(xué)習(xí)了公文寫作、體系管理、辦文辦會、合同管理等方面的知識，具備了一定的業(yè)務(wù)知識;二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會比較多，近一年來，我親身感受了中心各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐;三是向同事學(xué)，古人說，三人行必有我?guī)?。我覺得，中心機(jī)關(guān)的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)專家，有技術(shù)尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。
一年來，在辦文辦會方面，本人主要牽頭組織了中心周年座談會、管理工作務(wù)虛會、職代會等較大型的會議，以及部分相關(guān)文字材料的撰寫工作，辦會水平得到中心領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，文字材料水平也在逐步提高。
二、端正態(tài)度，增強(qiáng)工作責(zé)任感。
責(zé)任感是一種精神，一種態(tài)度，一個人責(zé)任感的強(qiáng)或弱意味著他在從事這份工作時是盡心盡力還是敷衍了事。一年來，隨著工作壓力的增大，我的責(zé)任感也更加強(qiáng)烈。我深知，我能走上這個崗位是領(lǐng)導(dǎo)的信任，是同事們的支持，我唯一的 回報方式就是努力地工作。一年來，對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，我從不講任何客觀理由及條件，總是默默無聞地努力完成，加班加點，熬夜工作，雖然常常感到身心疲憊，但我的心情始終還是舒暢的。
一年來，我主要牽頭組織進(jìn)行了卓越質(zhì)檢項目、實驗室認(rèn)可項目工作。正因為強(qiáng)烈責(zé)任感的驅(qū)使，從兩個項目的立項、審批、合同簽訂，到實施過程中與外部項目專家的對接，內(nèi)部計劃、實施、總結(jié)、改進(jìn)，全部親力親為，統(tǒng)籌規(guī)劃，按步實施，為項目達(dá)到預(yù)期效果奠定了基礎(chǔ)。
三、綜合協(xié)調(diào)，發(fā)揮樞紐作用。
綜合管理室(黨群工作室)要全面了解行政、黨委各方面工作情況，為行政、黨委統(tǒng)攬全局創(chuàng)造條件。協(xié)調(diào)各方，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，保證政令暢通。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，本人主要牽頭進(jìn)行了配合煉油全停大修工作、中心職責(zé)界定工作、勞動用工總量優(yōu)化工作，其中，這些工作都涉及到了中心各管理室及檢驗區(qū)，本人嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖，承接內(nèi)外，協(xié)助黨政領(lǐng)導(dǎo)搞好上下左右的聯(lián)系，妥善處理好各種工作關(guān)系，上情下傳，下情上報，縱橫溝通，確保了這些工作有條不紊，有序推進(jìn)。目前，配合煉油全停大修工作已圓滿完成并及時總結(jié)經(jīng)驗和不足，為下一步化工二系列大修提供了良好的經(jīng)驗，中心職責(zé)界定方案已在管理人員調(diào)整后付諸實施，用工總量優(yōu)化工作已基本確定，正倒排計劃，細(xì)化具體實施方案及相關(guān)考核措施，強(qiáng)力推進(jìn)。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)揮窗口作用。
綜合管理室(黨群工作室)是中心的重要“窗口”，辦公現(xiàn)場的狀況、辦事效率高低、服務(wù)態(tài)度好壞，不僅反映中心的精神面貌，而且直接關(guān)系到中心的內(nèi)外形象。一年來，無論工作有多忙，我一直堅持每周5帶領(lǐng)大家進(jìn)行內(nèi)務(wù)整理工作，從最基礎(chǔ)的辦公環(huán)境改善開始擦亮“窗口”形象，同時，從我做起，要求辦公室同事從文明辦公的細(xì)節(jié)做起，樹立辦公室人員的良好形象;在與主任充分分析現(xiàn)有人員的特長及任務(wù)量后，向領(lǐng)導(dǎo)提請了本管理室職工的分工調(diào)整方案，實施后進(jìn)一步提高了團(tuán)隊工作效率;重點與本人分管的企管、培訓(xùn)、宣傳等專業(yè)管理人員充分溝通，加強(qiáng)自身素質(zhì)訓(xùn)練，確保政治、思想、業(yè)務(wù)、作風(fēng)都過硬，共同進(jìn)步，講究辦事效率，減少疏忽和失誤，更好地發(fā)揮了服務(wù)作用。
五、不足及改進(jìn)
1、文字材料撰寫能力不足。
這是本人業(yè)務(wù)能力方面的欠缺，主要體現(xiàn)在綜合性的文字材料撰寫方面，與領(lǐng)導(dǎo)的要求及期望有一定差距，未能更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
改進(jìn)措施：
一是虛心學(xué)習(xí)，養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣，不斷積累寫作的素材，二是認(rèn)真揣摩，多做溝通，摸索和領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，三是勤寫多思，注重平時的練筆。
2、團(tuán)隊管理能力不足。
這是本人在管理能力方面的欠缺，個人還是停留在以身作則、埋頭苦干階段，寄希望于大家主動工作，缺少有效管理的方式方法提升團(tuán)隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力，同時，由于未能合理安排工作，導(dǎo)致自身事務(wù)繁重，時常影響了工作的執(zhí)行力。
改進(jìn)措施：
一是要建立團(tuán)隊的歸屬感，可以例會制度為載體，二是要明確辦事流程，在制度已基本建立的情況下，要進(jìn)一步明確細(xì)化的流程，用流程管事，三是運用項目管理方法推進(jìn)工作，四是強(qiáng)化個人的執(zhí)行力，五是適時開展團(tuán)隊活動，增強(qiáng)凝聚力。
二〇__年四月二十三日
誠實守信，工作細(xì)心，積極主動，有責(zé)任心，有上進(jìn)心，能吃苦耐勞。性格開朗，很好相處，適用能力強(qiáng)，原則性較強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，
有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神與團(tuán)隊精神，對數(shù)字敏感及具有敏銳覺察力。熟練計算機(jī)，熟練使用金碟財務(wù)軟件，經(jīng)過多年的會計工作實踐，本人已能熟練的處理各行業(yè)會計全盤賬務(wù)，具備一定的財務(wù)基礎(chǔ)。
有5年以上財務(wù)工作經(jīng)驗，有扎實的會計基礎(chǔ)，能獨立完成全盤賬務(wù)，熟悉往來賬;了解國家稅收的相關(guān)法律、法規(guī)，熟悉一般納稅人電子申報系統(tǒng)及稅控開票系統(tǒng);能熟練操作辦公軟件，熟悉企業(yè)財務(wù)流程，具有應(yīng)收應(yīng)付往來賬處理經(jīng)驗及工資核算經(jīng)驗， 熟悉ERP系統(tǒng)操作(懂用友ERP);工作腳踏實地、認(rèn)真、有較強(qiáng)責(zé)任心，積極主動，誠實敬業(yè)，堅持原則，有良好的職業(yè)道德及團(tuán)隊精神，能夠以積極的心態(tài)面對工作生活中的困難。