讓我們來為自己寫一份年度工作總結(jié)吧，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，下面是小編給大家整理的ICU護(hù)理年度工作總結(jié)模板，僅供參考希望能夠幫助到大家。
又是一個(gè)迷人的五月，草長鶯飛，風(fēng)清日暖。今天我們迎來了又一個(gè)“5.12”國際護(hù)士節(jié)，而且又是本院院慶一百周年，在這個(gè)屬于我們的節(jié)日里，在我踏上護(hù)理工作崗位的第一年榮獲了ICU優(yōu)秀護(hù)士的榮譽(yù)稱號(hào)，今天我代表優(yōu)秀護(hù)士發(fā)言，倍感榮幸。請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)在護(hù)理工作中給予我關(guān)心和支持的姐妹們表示誠摯的感謝;并向?yàn)槲以鹤o(hù)理事業(yè)做出畢生貢獻(xiàn)的前輩們，表示崇高的敬意;向默默工作在護(hù)理崗位的護(hù)士姐妹們致以最誠摯的節(jié)日祝福!
我是去年畢業(yè)的一名男護(hù)士，現(xiàn)工作于ICU，從開始的一無所知，到現(xiàn)在熟練掌握科室各種急危重病人的搶救及護(hù)理技能。由衷感謝護(hù)士長對(duì)我的諄諄教導(dǎo)和科室姐妹們給予我的幫助，讓我從你們身上學(xué)到了很多不僅是做事，還有做人的許多道理，真的很謝謝你們!一年中雖然我沒有什么可炫耀的成績，但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。
在ICU工作雖說是辛苦的，但卻是快樂、充實(shí)的。每天面對(duì)著那么多瀕臨生死的患者，我知道我們的責(zé)任重大，每一分每一秒都是生命，每當(dāng)看著奄奄一息的患者被搶救過來，那種喜悅是無法言語的;當(dāng)患者病情好轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)出至普通病房，我們會(huì)更加鼓勵(lì)患者好好治療，調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，祝福他們?cè)缛湛祻?fù)，我的心里感到特別的充實(shí)，深深地體會(huì)到護(hù)理工作的意義，但這些不是我一個(gè)人所能做到的，是我們所有醫(yī)護(hù)工作人員共同努力的結(jié)果。
本院一直堅(jiān)持著優(yōu)質(zhì)護(hù)理，使醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系得到很大的改善，患者滿意度達(dá)到95%以上，在我們科室，優(yōu)質(zhì)護(hù)理更能體現(xiàn)。工作的同時(shí)，我還不忘努力學(xué)習(xí)，逐漸掌握和了解新的知識(shí)。社會(huì)在發(fā)展，醫(yī)學(xué)更加在進(jìn)步，只有我們不斷的努力學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的步伐，才能更好的為患者服務(wù)。
當(dāng)面對(duì)患者依賴的眼神時(shí)，我覺得我的工作是多么的重要，當(dāng)?shù)玫交颊呒凹覍俚母屑づc稱贊時(shí)，我是多么的自豪，我覺得我們不僅為患者減輕病痛、恢復(fù)健康，還為創(chuàng)建醫(yī)患和諧出了一份力。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)對(duì)病人多一點(diǎn)微笑，多一點(diǎn)尊重，多一點(diǎn)理解，多一點(diǎn)鼓勵(lì)，多一點(diǎn)幫助，多一點(diǎn)感恩。學(xué)會(huì)“用病人的眼光去看問題，用病人的心去感受問題”。真正無愧于“白衣天使”的光榮稱號(hào)。
我感謝醫(yī)院給我這個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和包容，感謝同樣優(yōu)秀的同事們對(duì)我的支持和幫助，今后我將更加努力、與時(shí)俱進(jìn)，展現(xiàn)新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的成績，以實(shí)際行動(dòng)來報(bào)答一切關(guān)心和支持我的領(lǐng)導(dǎo)、親人和朋友們。
轉(zhuǎn)眼間，生活在ICU這個(gè)大家庭已經(jīng)半年了，習(xí)慣了這個(gè)節(jié)奏的生活和工作規(guī)律，兄弟姐妹們都全情投入工作中，自己的各方面也在不斷前進(jìn)中。感謝和你們有這樣相逢相處共事的緣分。這是一個(gè)溫暖的大家庭。作為新時(shí)代的護(hù)士，作為ICU醫(yī)務(wù)人員中的一員，我會(huì)堅(jiān)持不懈的努力，為塑造ICU醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量。半年了，我對(duì)工作進(jìn)行了總結(jié)和回顧，為下半年的工作做好基礎(chǔ)。
一、工作方面
1.嚴(yán)格執(zhí)行ICU管理制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度、交接班制度等，加大了科室正規(guī)化管理力度，增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、杜絕不良事件的發(fā)生。
2.規(guī)范操作流程，提高整體醫(yī)療水平。
針對(duì)ICU的工作特點(diǎn)，我們學(xué)習(xí)容量管理的正規(guī)化，合理應(yīng)用機(jī)械通氣，營養(yǎng)支持，血糖監(jiān)測與控制鎮(zhèn)靜評(píng)估、APACHEII評(píng)分的應(yīng)用等，通過規(guī)范的操作流程學(xué)習(xí)，科室整體醫(yī)療水平有明顯的提高。
3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
對(duì)每次護(hù)理繼續(xù)教育認(rèn)真完成，準(zhǔn)時(shí)參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科內(nèi)活動(dòng)，按時(shí)考核PICC及深靜脈維護(hù)操作。
二、學(xué)習(xí)方面
“護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手”，南丁格爾這句話一直激勵(lì)著我。踏踏實(shí)實(shí)做好自己的護(hù)理工作，盡力讓患者安心、家屬放心。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑的情況基礎(chǔ)上，積極做好病人衛(wèi)生護(hù)理和壓瘡護(hù)理，幫助病人及時(shí)翻身、保持舒適及功能體位、鍛煉肢體功能，耐心協(xié)助病人進(jìn)食，及時(shí)處理引流，時(shí)刻保持鼻飼通暢，向新入病人及家屬做好入院宣教，一絲不茍地搞好交接班，時(shí)刻保持保持床單位整潔及儀器整潔。密切觀察病人人工氣道、血壓等各項(xiàng)體征，遇有情況，及時(shí)向醫(yī)生反映;正確管理使用呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、微量泵等設(shè)備儀器，及時(shí)處理病情。經(jīng)常巡視病房，了解患者情況，及時(shí)書寫護(hù)理文書。
有人說，ICU是一個(gè)很有成就感的科室，可以親身鑒證生命的奇跡;有人說，ICU是一個(gè)又臟又臭，死氣沉沉的科室，肩上的壓力比任何一個(gè)科室重;本人說，ICU是個(gè)精英部隊(duì)，醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)非比尋?！?/p>
20__年上半年重癥醫(yī)學(xué)科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室間的相互協(xié)同下，在重癥醫(yī)學(xué)科全體員工的共同努力下20_年上半年的工作順利完成?？剖业娜w職工在始終遵守國家的各項(xiàng)法律法規(guī)、相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行18項(xiàng)醫(yī)療核心制度，圓滿完成了年初制定的總體工作目標(biāo)，現(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、完成醫(yī)療各項(xiàng)指標(biāo)：
截止20_年06月30日入院878人次，他科轉(zhuǎn)入148人，出院901人次，轉(zhuǎn)往他科141人，死亡29人，死亡率3.22%，危重病人搶救成功率96.95%，床位使用率148.38%，平均住院天數(shù)6.61。入院161人次，出院98人次，死亡6人，治愈好轉(zhuǎn)率85%，死亡率3.7%，搶救162人次，門診診斷與入院診斷符合率90%，入出院診斷符合率94%，危重病人搶救成功率96%。共完成血?dú)夥治?100人次，完成中心靜脈穿剌置管120人次。鼻腸管1例，支氣管鏡檢查1例，有創(chuàng)動(dòng)脈監(jiān)測2例;院感及安全生產(chǎn)工作：半年中發(fā)生院內(nèi)感染5例，醫(yī)務(wù)人員發(fā)生工作中針剌傷一例，抗生素使用規(guī)范，部分藥品使用欠規(guī)范。
二、完善病房設(shè)施，加強(qiáng)病房管理：
ICU是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器。為了便于患者家屬及時(shí)了解患者的病情、做好醫(yī)患溝通工作，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患方，方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員，使得ICU的病房條件在本區(qū)處于領(lǐng)先水平。
三、建立及健全各項(xiàng)規(guī)章制度：
完善的設(shè)施離不開有效的管理，這6個(gè)多月來不斷制定了ICU相關(guān)制度：待補(bǔ)充等。做到理論基礎(chǔ)定期鞏固及更新、三基培訓(xùn)時(shí)時(shí)訓(xùn)練、物品定點(diǎn)定位放置、固定了儀器、藥品、物資管理人員，責(zé)任到人。6個(gè)多月來，有效的病房管理保證了ICU的日常工作。ICU成立于20__年12月，在本院屬新興的一門學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機(jī)構(gòu)龐雜，醫(yī)療任務(wù)繁重，而我科的醫(yī)務(wù)人員均年齡較輕，資歷淺，且大多數(shù)缺乏ICU?？平?jīng)驗(yàn)，因此開科初我科制訂了嚴(yán)格周密、切實(shí)可行的規(guī)章制度及診療護(hù)理常規(guī)，同時(shí)定期督促、檢查執(zhí)行情況，保證了各項(xiàng)工作有章可循，從而使ICU秩序井然，忙而不亂。
四、提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)：
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，醫(yī)生護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，ICU醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到ICU的工作質(zhì)量、救治水平。6個(gè)多月來，ICU醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn)，在ICU的后續(xù)教育中，打算采取在職培訓(xùn)，外出進(jìn)修，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法，并結(jié)合臨床工作中存在的問題，每周四下午定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及組織疑難病例討論。6個(gè)多月來的培訓(xùn)使得ICU全體醫(yī)務(wù)人員能基本勝任日常工作。
五、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益初顯：
6個(gè)多月來我科的病人在不斷增加，經(jīng)濟(jì)不斷增長。成功救治了許多急危重病人：呼吸窘迫綜合癥、心肌梗死、腦出血、糖尿病酮癥酸中毒、急性左心衰、COPD急性加重期、腦外傷、心肺復(fù)蘇后、多發(fā)傷、電擊傷、有機(jī)磷中毒在內(nèi)的諸多危重癥患者，還配合手術(shù)科室順利完成了多例復(fù)雜手術(shù)后的麻醉復(fù)蘇及監(jiān)護(hù)任務(wù)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
六、及時(shí)完成上級(jí)分配的各項(xiàng)任務(wù)：
服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，配合全院開展醫(yī)院二級(jí)復(fù)審工作、二級(jí)醫(yī)院績效考核、基層醫(yī)院服務(wù)能力建設(shè)、合理用藥、優(yōu)質(zhì)護(hù)理等工作;針對(duì)每次檢查存在的問題進(jìn)行及時(shí)整改學(xué)習(xí)。
七、存在的主要困難、問題和不足
1、主要是人力資源嚴(yán)重不足：護(hù)士缺員近40%，醫(yī)生缺員也近40%，不得不削減床位(由設(shè)置9張床只能開到4張)，以適應(yīng)人力資源現(xiàn)狀，但實(shí)際工作量并沒有減少，在職人員高強(qiáng)度，高壓力，高風(fēng)險(xiǎn)，低收入的情況進(jìn)一步惡化。部分人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)跟不上，沒經(jīng)考核就進(jìn)入重癥醫(yī)學(xué)崗位，導(dǎo)致醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)增加。
2、人員結(jié)構(gòu)不合理：全科13人，主任醫(yī)師1名(目前因工作需要即將調(diào)出)，副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師1名，住院醫(yī)師1名，轉(zhuǎn)科醫(yī)師1名，兩名主管護(hù)師，4名護(hù)師，2名護(hù)士，疲于應(yīng)付。護(hù)理隊(duì)伍以年輕人為主，缺乏中間層，人員緊張。
3、設(shè)備更新、購置慢，科室的設(shè)備設(shè)施及技術(shù)力量跟不上病人的需求，經(jīng)常因?yàn)樵O(shè)備問題，延誤收治患者。
4、ICU病源不穩(wěn)定，來源單一，普通科室將危急重癥患者轉(zhuǎn)入ICU的積極性、主動(dòng)性不高。
八、20__年下半年工作計(jì)劃
1、加大重癥醫(yī)學(xué)科宣傳，讓各個(gè)層面了解重癥醫(yī)學(xué)科到底是個(gè)什么科室，能夠做什么，學(xué)科范圍是什么。理順綜合ICU與?？艻CU的區(qū)別和優(yōu)劣。
2、重癥醫(yī)學(xué)科的模式全國來說，多種多樣，我院的重癥醫(yī)學(xué)科仍堅(jiān)定不移推行完全封閉式ICU既是院前急救的最后一環(huán)，也是院內(nèi)危重病的收治科室。
3、引進(jìn)至少2名新醫(yī)生(最好是規(guī)培生)，護(hù)士至少4名(最好能有男護(hù)士)，彌補(bǔ)人員短缺的現(xiàn)狀。
4、仍堅(jiān)持心，腦、肺、外科危急重癥的基礎(chǔ)，加大婦產(chǎn)科、兒科交流，多增加?jì)D產(chǎn)科術(shù)后、外科全麻術(shù)后，多發(fā)傷，復(fù)合傷的收治，加大收治呼吸衰竭患者，開展床旁纖支鏡技術(shù)，超聲技術(shù)、CRRT等。
5、增加ICU的基礎(chǔ)設(shè)備和生命支持設(shè)備，轉(zhuǎn)運(yùn)呼吸機(jī)可與急診公用共享，纖維支氣管鏡可與五官科共用，床旁超聲可與超聲室共用，但是比如轉(zhuǎn)運(yùn)監(jiān)護(hù)儀，血濾機(jī)，IABP，ECOM等需要進(jìn)一步購置。
6、科室管理建章立制，努力各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)，合理用藥，加強(qiáng)院感質(zhì)控，堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，自己走出去，專家引進(jìn)來，以協(xié)和醫(yī)院為依托，努力提高醫(yī)療質(zhì)量。在科研方面ICU底子薄弱，不作為今年下半年的工作重點(diǎn)。
年已逝去，年已來臨，回首這一年，有辛酸和汗水，也有成功和喜悅，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持及全體護(hù)理同仁的共同努力下，堅(jiān)持以“病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，按照年護(hù)理工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，認(rèn)真開展護(hù)理工作，并逐一按計(jì)劃有條不紊地落實(shí)工作，現(xiàn)將一年來的工作做以下總結(jié)：
一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，確保護(hù)理安全
1、每月專門安排兩名負(fù)責(zé)人對(duì)全科護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查、抽查對(duì)檢查結(jié)果及時(shí)反饋。
2、按科室護(hù)理人員績效考核方案標(biāo)準(zhǔn)，每日安排白班、主班、治療班及夜班共同參與床邊交接班，檢查全科病人的護(hù)理質(zhì)量，并記錄存在的問題，提出改進(jìn)措施，做到防患于未然。
3、加強(qiáng)急救藥品及儀器的管理， 做到“四定”“三及時(shí)”管理。每日安排專管人員進(jìn)行檢查及維護(hù)，護(hù)士長不定期進(jìn)行抽查，急救物品完好率達(dá)到100%，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。 安全用藥管理尤其對(duì)血管活性藥加強(qiáng)培訓(xùn)無護(hù)理不良事件發(fā)生。
4、每周組織全科護(hù)理人員召開一次科會(huì)，對(duì)本周存在的護(hù)理不良事件及時(shí)分析原因、組織討論、制訂對(duì)策與整改措施。
5、每日對(duì)病區(qū)的病房質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)護(hù)理創(chuàng)建和文件書寫進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)存在的問題有分析、整改并進(jìn)行追蹤，持續(xù)存在的問題進(jìn)入下一周的質(zhì)量監(jiān)控循環(huán)，但個(gè)別護(hù)士書寫仍存在涂改、潦草的不良習(xí)慣。
二、完善病房設(shè)施，加強(qiáng)病房管理
ICU是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有 ICU病房的基礎(chǔ)上，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，增添了兩臺(tái)監(jiān)護(hù)儀和三臺(tái)輸液泵，以完善病人多相關(guān)儀器緊張的狀態(tài);
三、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面
作為ICU這一特殊護(hù)理病區(qū)的病房，認(rèn)真落實(shí)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的精神，24小時(shí)全程動(dòng)態(tài)觀察患者病情，及時(shí)記錄報(bào)告，為醫(yī)生制定治療方案提供依據(jù);優(yōu)質(zhì)護(hù)理計(jì)劃和創(chuàng)新舉措，每月進(jìn)行小結(jié)，圍繞患者和家屬的心理需求，科室首先重新制訂了一套嚴(yán)格周密、切實(shí)可行的彈性排班的常規(guī)制度，制訂的同時(shí)督促、檢查執(zhí)行情況。同時(shí)為了減少交接班環(huán)節(jié)，真正做到無縫隙的護(hù)理，又重新調(diào)整了各班作息時(shí)間，并增設(shè)了基礎(chǔ)護(hù)理班次，充實(shí)了高峰時(shí)間段護(hù)理力量，保障了護(hù)理安全，全面提升了護(hù)理滿意度。針對(duì)平時(shí)工作中大家發(fā)現(xiàn)的一些問題，大家積極開動(dòng)腦筋，出點(diǎn)子，并將實(shí)際方法展示出來，一同進(jìn)步。
四、落實(shí)三基培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員素質(zhì)
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線，因此，護(hù)理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到ICU的工作效率，在ICU護(hù)士的培訓(xùn)工作中，我們采取了如下措施：
1、制訂了年ICU護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。
2、每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
3、為了配合護(hù)理部，組織全科護(hù)理人員召開護(hù)理缺陷分析討論會(huì)，以去除后續(xù)問題的發(fā)生。
4、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月布置相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括各項(xiàng)規(guī)章制度，護(hù)理常規(guī)及操作培訓(xùn)等，月底組織進(jìn)行考核，并實(shí)行獎(jiǎng)懲。
5、鼓勵(lì)全科護(hù)士參加院內(nèi)各種培訓(xùn)。積極參加護(hù)理部舉辦的護(hù)士講座;
6、年底科內(nèi)對(duì)各護(hù)理人員進(jìn)行操作技能抽考，抽考均取得較好成績。
7、不定期邀請(qǐng)本科室醫(yī)生給護(hù)理人員講課，拓寬了護(hù)士的知識(shí)面，提高了護(hù)理水平，優(yōu)化了護(hù)士的素質(zhì)。
8、對(duì)樓層支援護(hù)士進(jìn)行各種醫(yī)療器械的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及一對(duì)一帶教了解ICU相關(guān)內(nèi)容，出科進(jìn)行考核。
五、加強(qiáng)護(hù)士繼續(xù)教育，全面提升整體素質(zhì)
1、繼續(xù)鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育。
2、重視專科護(hù)理人員培養(yǎng)，10月初經(jīng)護(hù)理部同意選派一名護(hù)理骨干趙慧赴山西大第一醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
3、督導(dǎo)全科護(hù)理人員認(rèn)真準(zhǔn)備每次護(hù)理部組織的護(hù)理理論考試。
六.團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
護(hù)理工作的順利開展，得益于院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基礎(chǔ)護(hù)理人員的共同努力，作為ICU護(hù)理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭雁，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前，享受在后，努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與人力資源調(diào)配。
七、院感與消毒隔離
年下半年里我科重點(diǎn)加強(qiáng)了院感消毒隔離工作，對(duì)特殊病人進(jìn)行床邊隔離，每月組織全科護(hù)士進(jìn)行院感理論知識(shí)的學(xué)習(xí)并考核，對(duì)于我院特殊的半開放式的管理模式，加強(qiáng)人員的控制;所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則，提高洗手依從性，按七步洗手法勤洗手，定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員的手、治療室桌面、病房內(nèi)空氣進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)，對(duì)呼吸管路等全部使用一次性的，一人一用，大大減少了院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。
八、社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益
年上半年我科共收治危重病人 人，業(yè)務(wù)收入 余萬元，我科作為危重癥患者的中轉(zhuǎn)站，大大降低了危重患者的死亡率，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
九、護(hù)理人力資源
1、病人安置動(dòng)蕩大，現(xiàn)有護(hù)士7人，護(hù)理人力缺乏。
2、低年資護(hù)士培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)和規(guī)范性，責(zé)任心、安全意識(shí)較薄弱。
十、缺點(diǎn)與問題
1、學(xué)習(xí)氛圍不濃厚，內(nèi)科知識(shí)、基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，在護(hù)理部組織全院的操作考試不理想的現(xiàn)象，需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、病情觀察和描述有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、護(hù)理人員均工作經(jīng)驗(yàn)不足，主動(dòng)工作意識(shí)不強(qiáng)，機(jī)械執(zhí)行醫(yī)生醫(yī)囑，知其然而不知其所以然，依賴于有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生指導(dǎo)。
4、我在科室管理方面經(jīng)驗(yàn)尚不足，工作的方式方法偶有不夠得當(dāng)現(xiàn)象，在工作計(jì)劃的編排把握的不夠到位，導(dǎo)致計(jì)劃中的工作會(huì)有未落實(shí)現(xiàn)象。
一年來，雖然取得了一些成績，但是我們?cè)诠ぷ髦写嬖?的問題，我們以后將在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護(hù)理方面，一些舉措還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還需加強(qiáng)。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。
年重癥醫(yī)學(xué)科半年工作總結(jié) 年上半年重癥醫(yī)學(xué)科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室間的相互協(xié)同下，在重癥醫(yī)學(xué)科全體員工的共同努力下年上半年的工作順利完成?？剖业娜w職工在始終遵守國家的各項(xiàng)法律法規(guī)、相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行15項(xiàng)醫(yī)療核心制度。圓滿完成了年初制定的總體工作目標(biāo)，現(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、 完成醫(yī)療各項(xiàng)指標(biāo)：
截止年06月30日入院161人次，出院98人次，死亡6人，治愈好轉(zhuǎn)率85%，死亡率3.7%，搶救162人次，門診診斷與入院診斷符合率90%，入出院診斷符合率94%，危重病人搶救成功率96%。完成血液凈化3100人次，其中血液灌流126人次，急診透析及血液灌流31人次，完成中心靜脈穿剌置管120人次，開展半永久管置管1例。與去年同期比，住院人數(shù)較去年減少20人次，搶救成功率較去年上升3個(gè)百分點(diǎn)，死亡率較去年同期減少3個(gè)百分點(diǎn)。血液凈化較去年增加1200人次。業(yè)務(wù)收入較去年同期增長643515.00元。
院感及安全生產(chǎn)工作：半年中發(fā)生院內(nèi)感染5例，醫(yī)務(wù)人員發(fā)生工作中針剌傷一例，抗生素使用規(guī)范，部分藥品使用欠規(guī)范。
二、加強(qiáng)服務(wù)理念建設(shè)，提高科室醫(yī)療服務(wù)水平和管理能力：
1、建立建全“以病人為中心”的工作制度：把醫(yī)療服務(wù)工作與病人的要求緊密結(jié)合起來，提高病人滿意度。年上半年科室共收到病人送來錦旗2面，感謝信9封。
2、強(qiáng)化科室管理：科室成立科務(wù)小組，病案質(zhì)控小組，病歷質(zhì)控小組，院內(nèi)感染小組，輸血管理小組，藥事管理及突發(fā)公共衛(wèi)生搶救小組，安全生產(chǎn)小組、整臟治亂督查、平安醫(yī)院創(chuàng)建工作小組。以科務(wù)會(huì)議決定科室的重大事項(xiàng)，作好各種突發(fā)事件的應(yīng)激預(yù)案;力爭做到“公平，公正，公開，透明 ”的原則，對(duì)科室的基金，節(jié)余藥品及津貼發(fā)放等實(shí)行賬務(wù)分開，科務(wù)公開，讓職工直接參與科室的管理。
3、進(jìn)一步鞏固和發(fā)展新技術(shù)，開展半永久透析導(dǎo)管置入術(shù)1例。今年收治了1例破傷風(fēng)感染病人，因患者家屬放棄治療出院，10余例重度有機(jī)磷農(nóng)藥及其它農(nóng)藥中毒病患，6例重度失血性休克病人，10例腦出血及重度顱腦外傷病人，70歲以上高齡血液透析病人的血液透析1例，腫瘤并慢性腎功能衰竭病人開展血液透析搶救成功一例，使我科的危急重癥的搶救成功率得到了進(jìn)一步提升!
三、及時(shí)完成上級(jí)分配的各項(xiàng)任務(wù)：
服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，配合全院開展醫(yī)院上級(jí)上等、爭優(yōu)評(píng)先及整臟治亂工作，開展無煙病區(qū)，無煙科室，每月一小檢查，每季度一大檢查，并針對(duì)每次檢查存在的問題進(jìn)行及時(shí)整改學(xué)習(xí)。
四、工作中的不足和原因分析：
上半年的成績是可喜的，但仍存在部分問題!主要是人力資源嚴(yán)重不足，部分人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)跟不上，職工的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不夠，科室的設(shè)備設(shè)施及技術(shù)力量跟不上病人的需求;半年發(fā)生院內(nèi)感染5例，需進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)感染控制，減少院內(nèi)感染發(fā)生，避免院內(nèi)感染暴發(fā)，科室的制度還不夠全面和細(xì)化，職工的業(yè)務(wù)知識(shí)面還不夠廣，醫(yī)護(hù)患的溝通還不夠深，服務(wù)意識(shí)還不夠強(qiáng)，業(yè)務(wù)技能還不夠精，醫(yī)療護(hù)理文書記錄還不夠細(xì)，業(yè)務(wù)收入平穩(wěn)增長，但職工的工作積極性還不夠高，學(xué)習(xí)氛圍還不夠濃，主人翁意識(shí)不夠高等。
20__年很快過去了，神經(jīng)外科小組成員在麻醉手術(shù)科科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了__年護(hù)理工作計(jì)劃?；厥譥_，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”是我們所有的心曲?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。__年初，護(hù)士長重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。我小組成員牢記在心，在工作中，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，謙虛謹(jǐn)慎，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護(hù)本單位的良好形象。同時(shí)，積極完成三甲醫(yī)院復(fù)審和院內(nèi)院外各項(xiàng)檢查考核，積極參與院內(nèi)活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為目標(biāo)，全心全意為病人服務(wù)，也較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
一、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)
為繼續(xù)完善護(hù)理服務(wù)，增加外科醫(yī)生及手術(shù)病人對(duì)我們手術(shù)室護(hù)士的滿意度，我小組成員有著深刻的認(rèn)識(shí)。在日常工作中，深入貫徹“以病人為中心”的思想，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地的為病人著想，接待好每一位手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)護(hù)理工作，關(guān)心每一位病人，及時(shí)滿足病人的要求，堅(jiān)持手術(shù)前訪視，手術(shù)后回訪。當(dāng)病人進(jìn)入手術(shù)室時(shí)，在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼感，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。
二、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
小組利用工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)三基理論知識(shí)，以及各種新技術(shù)、新理論。每周參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真詳細(xì)記錄，并能夠熟知熟記，進(jìn)行消化掌握，使自己的文化層次再上一個(gè)臺(tái)階。至本月，已經(jīng)圓滿完成院內(nèi)的各項(xiàng)教育培訓(xùn)，積極參與院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)講座和護(hù)理查房。在“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦的護(hù)理操作技術(shù)比賽中，我小組佘秋月等同志各盡所長，取得了較好的名次。
三、規(guī)范進(jìn)修、實(shí)習(xí)生的帶教工作
一年來，在護(hù)士長的安排下，小組認(rèn)真完成所交與的教學(xué)任務(wù)。在實(shí)際工作中，用自己的言行影響教導(dǎo)進(jìn)修實(shí)習(xí)人員，培養(yǎng)她們對(duì)本職業(yè)的熱愛和嚴(yán)謹(jǐn)，能做到百問不厭，放手不放眼。
今年是不平凡的一年，除了迎接每年衛(wèi)生系統(tǒng)的各種例行檢查之外，我們還經(jīng)歷了等級(jí)醫(yī)院的中期復(fù)核評(píng)價(jià)。ICU是必查科室，所以壓力很大，在短短的一個(gè)月當(dāng)中，我們付出很多，在全體護(hù)理人員的共同努力下，順利通過檢查，雖然檢查結(jié)果不理想，但是我們也從中找到了差距，知道今后努力的方向，同時(shí)也得到了鍛煉、成長和提高。檢查不是目的，目的是使各項(xiàng)流程、制度、規(guī)范不斷的修訂和落實(shí)。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：
護(hù)理管理方面：根據(jù)等級(jí)醫(yī)院復(fù)核評(píng)價(jià)檢查中的不足，我們修訂了氣管插管病人口腔護(hù)理流程、氣囊壓力監(jiān)測流程、聲門下吸引流程、CVC、PICC維護(hù)流程和規(guī)范。今后將繼續(xù)不斷的修訂、補(bǔ)充流程和規(guī)范，并認(rèn)真落實(shí)。
年輕護(hù)士素質(zhì)提高方面：ICU年輕護(hù)士較多，培訓(xùn)較困難，而且培訓(xùn)效果不明顯，為了提高年輕護(hù)士的素質(zhì)及迎檢經(jīng)驗(yàn)，我們聯(lián)合呼吸科、神經(jīng)內(nèi)科、急診科和護(hù)理部，由護(hù)士長組成考核組，每周四進(jìn)行互查，科護(hù)士長或護(hù)理部主任參加每月考核一次。經(jīng)考核和調(diào)查，這種考核方法，既能提高護(hù)士的知識(shí)水平，促進(jìn)護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)的欲望，也能提高護(hù)士的迎檢能力和經(jīng)驗(yàn)，今后將繼續(xù)堅(jiān)持。
質(zhì)控方面：ICU均收治危重病人，護(hù)理工作繁多，質(zhì)控困難，光靠護(hù)士長的督促和檢查效果不明顯，為了讓每位護(hù)士均參與質(zhì)控工作，而且變?yōu)橹鲃?dòng)參與，我們以組為單位，組長為主要質(zhì)控員，每個(gè)人都有質(zhì)控任務(wù)，達(dá)到每天每項(xiàng)質(zhì)控內(nèi)容均有人檢查并簽名，每天護(hù)士長抽查，每月檢查兩次，每月底召開質(zhì)控會(huì)議一次，并通報(bào)當(dāng)月發(fā)生的不良事件，分析存在的問題，提出整改措施，切實(shí)做好質(zhì)控工作。
護(hù)士的教育和培養(yǎng)：ICU主要收治危重病人，要求護(hù)士既要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí)和?？浦R(shí)，還要有熟練的操作技能和敏銳的觀察能力。護(hù)理部要求每周必須業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，科室年初也制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月也按時(shí)學(xué)習(xí)，只不過是安排到每個(gè)組，每組自行安排學(xué)習(xí)時(shí)間，經(jīng)過調(diào)查，這樣的學(xué)習(xí)方式，一點(diǎn)效果沒有，一個(gè)人讀完后，聽過的人還不知道讀什么。為了改變這種狀態(tài)，每月底安排一個(gè)護(hù)士將這個(gè)月的四次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，需要護(hù)士掌握的內(nèi)容，再做成PPD，在當(dāng)月的月底，開質(zhì)控會(huì)議的時(shí)候講課，所有護(hù)士均參加，幫助護(hù)士提高學(xué)習(xí)效果。除了學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和?？浦R(shí)以外，我們還講述護(hù)理法律法規(guī)，讓護(hù)士了解相關(guān)的法律，樹立法律意識(shí)。
科研方面：20__年科研方面獲得了可喜的成績：獲徐州市衛(wèi)生局新技術(shù)引進(jìn)三等獎(jiǎng)一項(xiàng)，發(fā)表論文六篇，今后將繼續(xù)努力，提高護(hù)士的科研及寫作能力。
20__年雖取得了可喜的成績，管理方法和水平上都有所提高，但還存在許多不足，需要繼續(xù)努力和改進(jìn)。20__年我們將繼續(xù)提高年輕護(hù)士的素質(zhì)，做好ICU質(zhì)控工作，提高護(hù)士的科研和寫作能力，減少不良事件的發(fā)生，保證病人的安全。努力探索實(shí)施績效考核方案，真正體現(xiàn)多勞多得，提高護(hù)士的工作積極性和責(zé)任感。