街道2020年度政務(wù)公開工作總結(jié)

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《省政府信息公開規(guī)定》文件精神，XX街道辦事處嚴格對照《盤龍區(qū)2020年政務(wù)公開工作要點分工方案的通知》(盤政辦通〔2020〕126號)認真抓落實?，F(xiàn)將盤龍區(qū)XX街道辦事處2020年政務(wù)公開工作總結(jié)如下：

一、概述

2020年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XX街道辦事處認真執(zhí)行《條例》規(guī)定，高度重視政務(wù)信息公開工作。一是結(jié)合實際，成立了街道政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了街道信息公開工作制度和工作機制，對信息公開范圍、公開方式、操作流程等作出具體規(guī)定。二是明確責(zé)任，指定專人負責(zé)信息公開工作，做好公開信息審查、網(wǎng)絡(luò)維護、實時更新。三是加強信息員隊伍建設(shè)，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時報送工作動態(tài)信息，嚴格執(zhí)行公開審查程序，確保公開信息的及時性、準確性。四是拓寬政府信息公開渠道，在利用各種傳統(tǒng)公開方式的同時，加強網(wǎng)上公開，方便群眾了解相關(guān)信息。四是安排資金保障，年初街道預(yù)算中將政府信息與政務(wù)公開工作專項經(jīng)費列入行政工作經(jīng)費中進行保障。

二、政務(wù)公開工作落實情況

(一)著力加強公開解讀回應(yīng)工作

1.政府信息公開目錄和政府信息公開目錄指南

編寫并公布街道政府信息公開目錄和政府信息公開指南，及時更新維護。

2.主動公開信息范圍

根據(jù)《條例》要求，我街道政務(wù)公開包括以下三級欄目:工作動態(tài)、機構(gòu)職能、財政管理、土地利用及管理、政策信息、辦事處機關(guān)職能職責(zé)、工作報告、領(lǐng)導(dǎo)講話、XX壩庫區(qū)移民信息。2020年在政府信息公開網(wǎng)上公布街道各類信息共126條，其中工作動態(tài)信息發(fā)布104條，機構(gòu)職能3條，財政管理7 條，土地利用及管理信息2條，政策信息3條，辦事處機關(guān)職能職責(zé)2條，財政預(yù)決算及三公經(jīng)費公開信息發(fā)布5條，更新工作報告1項，更新領(lǐng)導(dǎo)講話2篇，更新XX壩庫區(qū)移民信息2條。發(fā)布陽光政府四項制度信息，其中重要工作情況通報64條，重要事項公示20條，政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)查詢6條。

3.主動公開形式

一是，互聯(lián)網(wǎng)公開。充分發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站公開政府信息的平臺作用，通過昆明信息港網(wǎng)站主動公開發(fā)布各類政府信息。二是，公開欄公開。在街道辦事處設(shè)有黨務(wù)、政務(wù)公開欄和為民服務(wù)中心信息公開欄及各社區(qū)設(shè)有政務(wù)、居務(wù)公開欄，對政務(wù)信息、政府文件進行公開。三是，公開資料公開。辦事處為民服務(wù)中心均有公開資料。四是，張貼公告。對重點工程項目、民生資金發(fā)放、保險待遇領(lǐng)取等涉及群眾切身利益、群眾關(guān)心的事項辦理情況、辦理結(jié)果、發(fā)放結(jié)果按照相關(guān)法律法規(guī)和文件要求進行公開、公示、公告。

4.政策解讀情況

建立政策文件解讀制度，對民生保障、社會經(jīng)濟發(fā)展、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、投資服務(wù)軟環(huán)境建設(shè)等群眾關(guān)注、社會反響多的政策及時發(fā)布，及時安排熟悉政策和業(yè)務(wù)的工作人員進行解讀，做到政策發(fā)布和政策解讀同步進行。

5.做好權(quán)責(zé)清單調(diào)整工作

根據(jù)上級部門要求開展街道行政權(quán)力清單擬定和調(diào)整工作。

6.加強輿情回應(yīng)

一是，增強輿情風(fēng)險防控意識，密切監(jiān)測收集苗頭性輿情，特別是涉及經(jīng)濟社會重大政策、影響黨和政府公信力、沖擊道德底線等方面的政務(wù)輿情。二是，制定《XX街道辦事處政務(wù)輿情處置機制》，探索建立職責(zé)明確、責(zé)任清晰、流程規(guī)范、回應(yīng)及時、監(jiān)督有力的輿情監(jiān)測回應(yīng)機制，做到及時預(yù)警、科學(xué)研判、妥善處置、有效回應(yīng)。三是，維護政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)，及時回應(yīng)平臺上民眾關(guān)切。經(jīng)核實，2020年街道未發(fā)生較大負面、特別重大、重大突發(fā)事件政務(wù)輿情。

(二)著力提升政務(wù)服務(wù)工作實效

一是，2020年5月底街道自籌資金，提升改造街道為民服務(wù)中心150平方米，設(shè)置“一窗式”綜合辦理平臺5個，配置了工作人員6名，為下步“一窗式”三級聯(lián)動綜合辦理和網(wǎng)上審批平臺建設(shè)打下基礎(chǔ)。二是，及時按照區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局的要求完善了“XX政務(wù)服務(wù)信息平臺”維護工作，配合區(qū)政務(wù)局加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，按時完成相關(guān)轉(zhuǎn)辦件辦理，工作重心更加貼近勞動就業(yè)、社會保險、社會救助、脫貧攻堅等民生領(lǐng)域，貼近基層群眾辦事需求。三是，加強人員、設(shè)施、經(jīng)費保障，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制和科級領(lǐng)導(dǎo)干部“做窗口”制度，嚴肅窗口工作人員工作紀律，規(guī)范服務(wù)行為，不斷提升實體為民服務(wù)中心服務(wù)能力。

(三)推進政務(wù)公開平臺建設(shè)及制度化規(guī)范化建設(shè)

一是，按照《盤龍區(qū)2020年政務(wù)公開工作要點分工方案的通知》(盤政辦通〔2020〕126號)要求，維護好昆明信息港及陽光政府四項制度政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)平臺，及時發(fā)布政務(wù)信息，有效處置政務(wù)輿情。二是，規(guī)范政府信息公開申請接受渠道，明確依申請公開責(zé)任部門和責(zé)任人，公開申請受理方式、受理地址、和聯(lián)系方式，按照《昆明市政府信息依申請公開工作規(guī)程》要求，統(tǒng)一規(guī)范答復(fù)文書格式并公開文書。三是，加強與區(qū)政府信息與政務(wù)公開科溝通對接，處理涉及民生、涉及多部門、涉及社會敏感問題等申請事項時積極與相關(guān)部門協(xié)商，綜合分析研判。

街道2020年不存在依申請公開情況。

三、典型經(jīng)驗做法

(一)健全工作機構(gòu)、完備人員配置

XX街道成立了由辦事處主任為組長，分管副主任為副組長，各部門負責(zé)人為成員的XX街道辦事處政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦事處行政辦公室，由行政辦公室主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負責(zé)街道政務(wù)公開和政府信息依據(jù)申請公開工作的組織協(xié)調(diào)、安排落實。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室有專職工作人員負責(zé)政務(wù)公開、門戶網(wǎng)站維護更新以及受理政府信息公開申請。

(二)健全制度機制

制定《XX街道辦事處政府信息依申請公開工作制度(試行)》，具體定義政府信息依申請公開的申請主體、申請條件和申請程序，明晰政府信息依申請公開范圍和內(nèi)容，明確受理申請機關(guān)、受理答復(fù)程序、答復(fù)時限以及工作程序，規(guī)定不予受理的情況和保密規(guī)則等。制定并下發(fā)《XX街道辦事處政務(wù)公開工作實施方案》，進一步明確政務(wù)公開工作基本原則，政務(wù)公開的內(nèi)容、形式和途徑。通過健全制度機制，切實做到政務(wù)公開工作責(zé)任到人、工作到位，政府信息依申請公開能夠件件有落實、有回應(yīng)。

四、存在的主要問題及改進情況

(一)主要問題

2020年，XX街道辦事處政府信息公開工作扎實有效開展，但與上級的要求和公眾的需求相比，還存在一定差距。一是信息公開的內(nèi)容有待進一步完善;二是及時度還有所欠缺。

(二)改進措施

1.進一步加強政府信息公開工作力度，防止工作松懈，確保工作有序推進。繼續(xù)在區(qū)政府信息公開主管部門的指導(dǎo)下，做好基礎(chǔ)性工作，創(chuàng)新工作機制，不斷提高政府信息公開能力，確保街道政府信息公開工作有序推進。

2.進一步加強學(xué)習(xí)，吃透上情，規(guī)范政府信息公開工作。隨時學(xué)習(xí)掌握上級對政府信息公開工作的新要求，進一步規(guī)范公開內(nèi)容、公開程序、公開時限，豐富公開形式，促進政府信息公開工作的深入開展。及時更新政務(wù)信息，提高政府信息公開的數(shù)量和質(zhì)量。