2020年度車管所工作總結

廣大機動車所有人和駕駛人朋友：

2020年XX盟公安局交巡支隊車管所在上級領導部門的正確指導下，在支隊的正確領導下，以打造“人民滿意車管所”為目標，以服務交通管理工作為中心，根據《2020車駕管工作總結》要求，緊緊圍繞窗口服務提升、圍繞執(zhí)法規(guī)范化建設，攻堅克難，開拓創(chuàng)新，逐一梳理落實各項工作，現(xiàn)將具體工作情況匯報如下，請審閱：

一、提高民警素質、加強業(yè)務培訓

(一)、自2020年5月份以來，XX盟車管所以穩(wěn)固基礎業(yè)務為前提，強化業(yè)務能力為目的，便捷人民群眾為根本目標先后在5—6月份期間，通過輪訓的方式，結合自身窗口實踐工作組織業(yè)務培訓，培訓中，工作人員分享各自經驗，共同學習，共同討論，共同進步。不僅鞏固了業(yè)務知識，也通過組織者的經驗分享，讓參訓人員從理論走進實踐，提前遇見問題，解決問題。

(二)、XX盟車管所本著互學互助共同進步的原則，向各旗縣市車管所派駐業(yè)務骨干，深入各旗縣市大隊車管所進行為期一周的學習交流，促進工作效率和業(yè)務水平得到進一步提高。

(三)、自黨的十九大召開以來，XX盟交巡支隊車管所把學習貫徹十九大精神作為當前首要的政治任務，組織開展“每周一學十九大”活動，使全體人員對報告的精神實質、豐富內涵以及重大理論觀點和重大戰(zhàn)略思想有了深刻領會，結合窗口工作實際，樹立了對黨忠誠、服務人民、廉潔自律的堅定信念。

二、深化駕考改革工作

2020年XX盟交巡支隊車管所繼續(xù)保持自主約考100%的比例，一是，下放駕駛證考試業(yè)務權限，分別在扎賚特旗新增一家可受理駕駛人科目一、科目二考試的大嶺駕駛人考場，在烏蘭浩特市卓成、長虹兩家可受理科目二考試的駕駛人考場，結合早期下放的可受理科目二考試業(yè)務的域合社會化駕駛人考場，現(xiàn)階段XX盟內共開通社會化駕駛人考場四家，覆蓋旗縣率達到50%。突泉平安駕駛人社會化考場、中旗小宇駕駛人社會化考場即將投入使用。

二是，為進一步提高駕駛人管理工作現(xiàn)代化水平，提高工作效率。結合本地實際，積極與科技公司取得聯(lián)絡，于6月22日在機動車駕駛人考試過全面啟用 “駕駛人無紙化考試系統(tǒng)”，學員由原來在“考試成績單”上手寫簽名，改為通過電子手寫板簽名，計算機系統(tǒng)自動保存反映正常書寫習慣的簽名字樣，直接導入成績單并打印。進一步規(guī)范考試工作流程，徹底結束了以往在紙質成績單上簽字，保存難、查詢難的問題。

三是，做好10月1日駕駛人考試新標準的前旗準備工作，一是，XX盟交巡支隊車管所通過“XX日報”進行廣泛宣傳告知，同時，利用“XX車管”微信平臺，發(fā)布解讀文章，累計閱讀量近4萬，營造了濃厚的社會輿論氛圍，切實提高了群眾知曉率，達到了預期的宣傳效果，二是，與“三聯(lián)公司”取得聯(lián)系，與國慶假日期間加班加點對駕駛人考試系統(tǒng)進行升級改造，確保假日后駕駛人考試恢復正常。 三是，組織開展新標準的培訓學習，提高考試員、教練員對新標準的掌握程度。

四是在駕駛人考試中心安裝人臉識別門禁系統(tǒng)。通過在考試中心入口處安裝人臉識、閘機、由考生刷身份證進行人臉比對，只有當日預約成功的考生才可進入候考區(qū)，在候考區(qū)通過音響點名和關注LED顯示屏待考，在進入科目二、科目三考場前再次進行確認，只有分配考試車的考生才可以進入，杜絕了無關人員進入考試區(qū)，進一步規(guī)范駕駛人考試工作，提高工作效率。

三、深化車檢改革

XX盟交巡支隊車管所根據自治區(qū)公安廳交管局《2020年車駕管工作總結》，于2020年4月投入使用車載OBD系統(tǒng)，通過標準樣本數(shù)據庫支撐的“便攜式智能車輛查驗終端”，對機動車外觀有無改變，車輛VIN號碼、發(fā)動機號碼有無鑿改、汽車標牌是否偽造進行比對核查、使發(fā)現(xiàn)、查緝、走私盜搶嫌疑車輛的能力進一步提高。8月份對原有機動車登記查驗系統(tǒng)進行升級改造，使手持PDA具備查詢車輛基本信息功能，同時，將機動車查驗工作全程接入監(jiān)管中心，審核通過后方可打印電子版查驗記錄表，使該項工作更加規(guī)范。

四、嚴格重點對象管理

2020年XX盟車管所根據交管局車管處的統(tǒng)一部署，認真做好逾期未檢驗、逾期未報廢重點車輛一系列清理整治工作，一是，加強組織領導。成立了重點車輛專項整治行動小組，專項工作小組下設辦公室至XX盟車輛管理所，并要求，各旗縣市車管所也要成立相應專項整治行動小組與支隊進行工作對接，及時上報工作進展。二是，依托交通管理綜合應用平臺，對重點車輛逾期未檢驗、逾期未報廢、臨近檢驗、臨近報廢進行集中梳理，同時將機動車所有人基礎信息制成工作臺賬，下發(fā)至各大隊，在逐一核實、修正基礎信息的同時，提醒其按時辦理業(yè)務。三是，由各旗縣市大隊對重點運輸企業(yè)進行走訪排查，健全和修正重點車輛基礎信息，并要求其定期參加機動車檢驗，按規(guī)定辦理機動車報廢注銷登記業(yè)務。四是，針對多次催促仍不辦理檢驗業(yè)務和報廢業(yè)務的，由交警部門全程全程押送至檢驗機構和報廢廠進行檢驗和拆解，切實提高檢驗率。五是，依托“XX車管”微信平臺對外公布逾期未檢驗、逾期未報廢車輛信息，累計閱讀量近2萬，廣泛宣傳告知。六是與重點運輸企業(yè)簽訂責任狀，明確企業(yè)源頭管理責任，提高重點車輛所有人和駕駛人安全文明駕駛，辦理業(yè)務的自覺意識，形成長效機制。

五、展開車駕管基礎信息采集、更新、清理工作會戰(zhàn)

為加強基礎信息化建設、確保車駕管基礎信息準確性、完整性和實效性，進一步推進我盟交通管理信息的有效推送和數(shù)據分析研判，根據自治區(qū)交管局2020年重點工作安排，XX盟交巡支隊車管所迅速響應，對機動車駕駛證計算機管理系統(tǒng)數(shù)據庫中車輛和駕駛人基礎數(shù)據中錯誤、作廢及不準確信息及時予以更新、清理。同時，通過“XX車管”微信平臺，提醒廣大人民群眾及時辦理基礎信息變更業(yè)務。

六、新增一家轉移登記便民服務站

進入10月份以來，人民群眾買車的熱情進一步高漲，二手車交易日益火爆，為進一步提高工作效率，方便群眾辦理業(yè)務，XX盟交巡支隊車管所在接到瑞通二手車交易市場開通便民服務站的申請后，對其進行實地考察，場地驗收合格后，組織科右前旗車管所工作人員進行業(yè)務相關培訓，并于11月初投入使用，平均每日受理業(yè)務40余筆，緩解了辦理轉移登記業(yè)務的壓力，提高了工作效率，減少了群眾等候時間。

七、做好黃標車、老舊車淘汰工作

XX盟車管所根據《內蒙古自治區(qū)人民政府關于進一步加強黃標車老舊車淘汰工作的意見》和《內蒙古自治區(qū)人民政府關于黃標車老舊車淘汰補貼管理辦法》，按照車管處制定的工作目標，逐一排查建檔，廣泛宣傳告知，圓滿完成了黃標車老舊車淘汰工作。

八、深化號牌管理

根據統(tǒng)一部署，XX盟車管所于11月17日正式啟用全國統(tǒng)一版選號系統(tǒng)，為確保系統(tǒng)的準確實施，一是，領導高度重視，XX盟交巡支隊車管所高度重視此項工作，組織業(yè)務骨干根據《關于做好啟用統(tǒng)一版選號軟件準備工作的緊急通知》召開會議，周密部署，確保工作開展有條不紊，二是，加班加點確保按時完成工作任務，XX盟車管所工作人員以及支隊科技部門工作人員，在11月16日在下班后，加班至凌晨2點，一方面對新選號軟件進行了使用培訓，另一方面確保號池號碼充足。三是，對已下發(fā)至各旗縣市車管所的1萬余副機動車號牌進行回收，支隊車管所工作人員與旗縣市車管所人員加班加點，逐一清點核對，圓滿完成了工作任務。四是，與郵政速遞取得聯(lián)系，制定號牌寄遞業(yè)務流程，收費標準，為新選號軟件實施后群眾辦理業(yè)務提供保障。五是，進行宣傳告知，XX盟車管所通過“XX車管”微信平臺對新選號系統(tǒng)進行了權威解讀發(fā)布，閱讀量近5000，取得了較好的宣傳效果。

九、強化監(jiān)管中心職能

自2020年以來XX盟交巡支隊車管所進一步強化監(jiān)管中心職能，一是建立各旗縣市車管所、考試中心、社會化考場及機動車檢驗機構每月明察暗訪機制，二是建立每日音視頻巡查機制，巡查范圍包括，駕駛人各科目考試全程、車管所業(yè)務大廳秩序、機動車檢驗全程以及重點崗位執(zhí)法記錄儀使用情況，并建立工作臺賬，每月與業(yè)務辦理情況進行匯總，對各旗縣市車管所進行考核評比。三是，對其中涉及在機動車檢驗過程中降低查驗標準，在引車過程中幫助機動車通過儀器設備檢驗的5家檢驗機構處以停業(yè)整頓處罰。對在科目三考試過程中為考生提供幫助的9名安全員予以辭退。

十、安裝“兩個教育”人臉識別系統(tǒng)

根據自治區(qū)交管局的統(tǒng)一部署，XX盟車管所與科技公司聯(lián)系，結合工作實際，開發(fā)了實用性強、針對性強的“兩個教育”人臉識別系統(tǒng)，并在烏蘭浩特市車管所進行投入應用，該系統(tǒng)安裝在審驗教育室入口處，參加警示教育學習人員，在進出時需使用身份證比對人臉進行打卡，記錄參與培訓時間，累計時長符合標準的打印電子版合格報告單，該系統(tǒng)的應用使“兩個教育”工作更加規(guī)范，確保了重點車輛駕駛人能夠通過學習進一步提高安全行車意識。

十一、完成查驗區(qū)改造工作

XX盟交巡支隊車管所對查驗區(qū)進行改造，進一步明確了入口、出口、停車場、牌照安裝區(qū)的劃分，并在入口處設立了導辦臺，進行及時解答和疏導，提高了工作效率，讓群眾辦理業(yè)務更省心。同時，在外檢區(qū)安裝了30㎡的戶外LED顯示屏，通過該顯示屏向社會公布車駕管最新動態(tài)，交通安全警示等信息，將查驗區(qū)變成又一處宣傳陣地。

十二、積極推進全區(qū)車駕業(yè)務監(jiān)管平臺配套建設工作

為認真做好此項工作，XX盟交巡支隊制定了《XX盟交巡支隊加快推進全盟車駕業(yè)務監(jiān)管平臺配套建設工作的方案》，明確要求各部門要充分認識當前形勢下該項工作的重大意義和作用，要將配套建設工作推到更加重要的位置與強化本地監(jiān)管工作統(tǒng)籌考慮。按照要求，盯緊進度、抓好落實，確保按期完成。目前，XX盟各旗縣市車管所業(yè)務大廳、機動車號牌制作、發(fā)放窗口、便民服務站、機動車檢驗機構、駕駛人考試場地均以接入自治區(qū)交管局統(tǒng)一監(jiān)管平臺，接受監(jiān)督。

十三、做好駕考新規(guī)和新能源汽車的宣傳工作

XX盟交巡支隊車管所結合即將在10月1日施行的駕駛人考試新規(guī)定，針對其中變化之處，利用“XX車管”微信平臺進行宣傳告知，同時，對新能源機動車號牌施行的意義以及號牌式樣等進行廣泛宣傳告知，提高群眾知曉率，為工作順利開展打下堅實基礎。

十四、下步工作

(一)、積極推廣社會代辦服務，在原有兩家郵政服務網點的基礎上，利用車管O2O服務平臺以及分布在各旗縣市的郵政網點，把交管業(yè)務輸送到群眾的家門口，擴大車駕管服務覆蓋面，把服務觸角延伸到城鄉(xiāng)的每一個毛細血管。同時深化與醫(yī)院合作，利用車駕管O2O服務平臺將駕駛人換證業(yè)務委托醫(yī)院郵寄辦理，減少群眾往返。

(二)、進一步深化“XX車管”微信平臺，堅持以服務群眾的原則，加強與4S店、保險公司、稅收等部門聯(lián)合，實現(xiàn)網上購車、網上投保、網上繳稅的綜合型服務平臺。

(三)、進一步提升新駕駛人的安全意識，與交通運輸部門聯(lián)合，深入駕駛人培訓機構，開展文明出行以及交通安全法律法規(guī)教育活動，培養(yǎng)新駕駛人安全守法、文明禮讓的交通習慣，促進安全法治理念融入新駕駛人的駕駛生涯。

(四)、深化機動車查驗系統(tǒng)應用，將XX盟內各旗縣市車管所、二手車、4S店等機動車登記地查驗工作全面應用機動車查驗系統(tǒng)，同時接入XX盟車管所機動車駕駛人監(jiān)管中心，進一步加強機動車注冊登記、轉移登記、變更登記的監(jiān)管，使機動車查驗工作更加規(guī)范。

(五)、加強重點車輛源頭整治。進一步加強對重型貨車、校車、?；愤\輸車、公路客運、旅游客運、掛車等道路運輸企業(yè)的監(jiān)管，強化重點車輛及駕駛人源頭管理責任，排除道路交通安全隱患。

(六)、增強監(jiān)管中心職能，建立完善車駕管監(jiān)管長效機制，全面應用考試、檢驗和綜合業(yè)務監(jiān)管系統(tǒng)，將每一筆業(yè)務、每一項流程全部納入監(jiān)管視線。分析異常數(shù)據，回訪重點業(yè)務，抽查音視頻監(jiān)控記錄，及時發(fā)現(xiàn)整改苗頭性問題。

(七)、加強理論學習。組織民警認真學習公安部相關法律法規(guī)與車駕管業(yè)務知識，切實提高車駕管民警的崗位技能和工作水平，樹立服務群眾意識，及時查找自身問題，并及時落實整改，使工作人員能夠以更好的業(yè)務技能、思想素質投身于機動車、駕駛人，管理、服務工作。

2020年感謝您對XX盟交巡支隊車管所工作的理解和支持，在便民服務的路上我們任重而道遠，希望廣大人民群眾多提寶貴意見，讓我們共同攜手，促進XX盟車駕管服務水平再上新臺階。

此總結