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2020皮鞋銷售工作總結(jié)范文

| 邱妹2

2020皮鞋銷售工作總結(jié)范文

不知不覺間,一年的時間就要結(jié)束了,回顧走過的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結(jié)合自身工作崗位,為下一年做好規(guī)劃,那么皮鞋銷售工作總結(jié)該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼?020皮鞋銷售工作總結(jié)范文,希望大家喜歡!

皮鞋銷售工作總結(jié)一

不知不覺間,來到天天順已經(jīng)一年多的時間了,在一線的工作當(dāng)中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié):

一、工作總結(jié)

在從來到鞋店到現(xiàn)在的時間里,先從一名導(dǎo)購慢慢成長為店長,從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層,思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不再是站在自己的位置上思考問題,而是要站在鞋店的立場上和手下員工的立場上思考問題,想的更全面一些了,會替他人著想了。

二、工作中存在的問題

在工作初期,對工作的認知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對工作定位認知不足,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,不過我相信在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。對人員的管理能力欠缺,對市場的調(diào)查不夠,對競爭對手的了解不全面,從而未能做出的針對所在市場的政策方案,以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進,從而使遇到問題都能得到很好的解決。

三、工作心得

在這一年多的工作與實踐當(dāng)中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克,戰(zhàn)無不勝。這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的,在這個過程中大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、清晰。領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面的進步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少。時刻記住工作內(nèi)容要精細化精確化,個人得失要模糊計算:出了風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。三人行,必有我?guī)?,與身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵,感謝他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。

四、工作教訓(xùn)

經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在店長工作中,主要有以下幾方面做的不夠好:缺少對平時工作業(yè)績狀況的總結(jié)。跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的,但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢,“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對公司不滿的可以直接向你反映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報,平穩(wěn)軍心。此項也作為重點來提高自己。在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成為一名優(yōu)秀的職業(yè)的店長。

五、20__年工作計劃

鞋店在日益壯大,不斷占領(lǐng)新的市場,開拓新的領(lǐng)域,競爭會比較大,壓力也會比較大。要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。其中以下幾點是我下年重點要提高的地方:

1、要提高業(yè)績,除了努力完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額,結(jié)果證明一切。

2、要提高大局觀,是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。

3、提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。

4、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作要圍繞著目標(biāo)的完成。

5、明年不但做銷售還要做好服務(wù),精細化工作方式的思考和實踐。

我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中,認認真真沉下心去工作,就是鞋店所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。

皮鞋銷售工作總結(jié)二

又到年終歲尾,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過了一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,同事們的鼎力協(xié)助,使我在工作中更加的得心應(yīng)手,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以總結(jié)。

一、嚴于律已,團結(jié)同志;以身作則,任勞任怨。

在工作中嚴格要求自己,響應(yīng)公司各項號召,積極參加公司的各項活動??朔N種困難,不計個人得失,加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在短時間內(nèi)完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

二、樹立中心形象,維護公司及客戶利益。

在工作中發(fā)現(xiàn),多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象,導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下,多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

三、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新,促進工作。

1、經(jīng)過市場調(diào)查,結(jié)合家政及各家醫(yī)院的特點,提出護理費實行統(tǒng)一價格,既節(jié)省了理賠手續(xù),又降低了此項費用的賠付。

2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫(yī)療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。

四、提升深化服務(wù),服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司。

1、將理賠工作前置,在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān)。

2、針對不同險種,配合支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。

五、保持成績,找出不足,加倍努力,更上一層樓。

1、我們業(yè)務(wù)小組工作剛剛起步,各方面經(jīng)驗還很不足,需要大家共同學(xué)習(xí),加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作。

2、隨著新險種的開展,還有許多新問題,在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,也需要橫向聯(lián)系,向其他公司學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。

皮鞋銷售工作總結(jié)三

回首2020年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們___全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

具體歸納為以下幾點:

1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

皮鞋銷售工作總結(jié)四

20__年,產(chǎn)品銷售部在供銷公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和部署下,認真學(xué)習(xí)黨的“十六大”和“十六屆四中全會”精神,全面貫徹“三個代表”重要思想,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤化為目標(biāo),深入開展“管理效益年”活動,外開拓市場,內(nèi)狠抓管理,以市場為導(dǎo)向,應(yīng)對新的挑戰(zhàn)和機遇所帶來的全新的市場形勢,在復(fù)合肥產(chǎn)量增加的情景下,搶抓機遇,全體上下團結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,齊心協(xié)力圓滿完成了本年度的各項工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:

一、20__年度產(chǎn)品銷售再創(chuàng)歷史新高

__年年,產(chǎn)品銷售部算帳搞銷售,全年累計銷售尿素41萬噸,產(chǎn)銷率100%,貨款回收率100%;累計銷售三聚氰胺2萬噸,產(chǎn)銷率100%,貨款回收率100%;累計銷售雙氧水2、6萬噸,產(chǎn)銷率100%,貨款回收率100%;復(fù)合肥銷量實現(xiàn)重大突破,銷量18萬噸,產(chǎn)銷率100%,貨款回收率100%;產(chǎn)品銷售部__年銷售收入達萬元,創(chuàng)歷史水平。

二、創(chuàng)立學(xué)習(xí)型班組,加強班組建設(shè)

班組是企業(yè)組織的基石,各項工作的落腳點。本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),在日常的工作中,產(chǎn)品銷售部建立了定期教育培訓(xùn)制度,把銷售人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)納入了制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;能壍馈I(yè)務(wù)人員展開思想政治理論學(xué)習(xí)、職業(yè)技能培訓(xùn)。

1、加強思想作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)過這些活動,使廣大職工的政治素質(zhì)大大提高,增強愛崗敬業(yè)精神,一絲不茍、精益求精、吃苦耐勞、任勞任怨、開拓創(chuàng)新精神,堅定產(chǎn)品銷售部職工克服困難,取得勝利的信心和勇氣。

2、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。市場的競爭歸根到底是人才的競爭,僅有建立一支高素質(zhì)的職工隊伍,才能迎接市場的挑戰(zhàn)。__年產(chǎn)品銷售部針對新增業(yè)務(wù)、市場波動情景,苦練內(nèi)功,主動適應(yīng)市場。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要資料涉及三個方面:一為基礎(chǔ)篇,包括針對公司各種產(chǎn)品的生產(chǎn)原理、工藝流程、設(shè)備特點、產(chǎn)品性能、用途特點和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情景;二為市場篇,包括市場營銷策劃、市場分析及談判技巧、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識;三為政策篇,包括國家有關(guān)經(jīng)濟法律、法規(guī)政策,重點學(xué)習(xí)合同法、會計法等資料。系統(tǒng)培訓(xùn)取得良好效果,業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進一步提高,為銷售工作的順利進行打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息

隨著市場經(jīng)濟體制改革的進一步深入和加入wto后各行業(yè)日趨嚴酷的市場競爭局面的到來,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。產(chǎn)品銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。

產(chǎn)品銷售部經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道:密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢和國家宏觀調(diào)控政策變化信息;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集、匯報工作;根據(jù)市場情景進取派駐業(yè)務(wù)人員對各銷售轄區(qū)市場動態(tài)隨時跟蹤把握。

產(chǎn)品銷售部業(yè)務(wù)人員深入市場一線,及時了解掌握市場供求狀況和發(fā)展趨勢,對市場走勢準(zhǔn)確預(yù)測并提出合理化提議為領(lǐng)導(dǎo)制定價格策略供給了可靠依據(jù),一項為集團公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。

四、優(yōu)化營銷網(wǎng)絡(luò)布局

20__年,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用尿素品牌的高認知度帶動復(fù)合肥銷售;利用三聚氰胺帶動尿素銷售;利用復(fù)合肥基層銷售網(wǎng)點反饋信息,;按照資金實力、信用狀況、銷售本事、倉儲條件、網(wǎng)絡(luò)控制等條件繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局銷售渠道,建立網(wǎng)狀復(fù)合營銷體系,完善了以河南、山東、河北市場為主體,輻射兩廣、東北、安徽及江浙的網(wǎng)絡(luò)格局。

為了適應(yīng)市場競爭,提高中原牌尿基復(fù)合肥的市場占有率,滿足各級經(jīng)銷商的需要,更好地服務(wù)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn),產(chǎn)品銷售部按照“適量存儲,風(fēng)險抵押,儲銷分離,現(xiàn)款發(fā)貨”的總原則在重點銷售區(qū)域異地設(shè)庫,有力地促進了復(fù)肥銷售。

為平衡銷售,減輕用肥淡旺季變化給尿素和復(fù)合肥銷售帶來的不利影響,產(chǎn)品銷售部鞏固老用戶、帶動小用戶,發(fā)展新用戶,進取開拓南北方市場,努力開發(fā)工業(yè)尿素用戶,并因為工業(yè)用戶售價較高且用量穩(wěn)定給集團公司帶來了更多利潤。

五、強化售前、售中、售后服務(wù)

“用戶是上帝,服務(wù)是根本”。產(chǎn)品銷售部一切服務(wù)于銷售,一切服從于銷售,由“銷售產(chǎn)品”向“銷售服務(wù)”轉(zhuǎn)變,把宣傳的視角和重心主要放在了回應(yīng)農(nóng)戶需求、適應(yīng)用戶需求變化上,在農(nóng)化服務(wù)水平上狠下工夫,把銷售產(chǎn)品與銷售服務(wù)同時供給給農(nóng)民。產(chǎn)品銷售是短期利益行為,農(nóng)化服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量才具有長遠效益。

農(nóng)化服務(wù)下鄉(xiāng)宣傳隊所到之處,走鄉(xiāng)串戶,深入田間、地頭、村頭、場頭和基層銷售網(wǎng)點,有針對性地經(jīng)過宣傳彩車、施肥手冊、車載廣播、傳單散發(fā)、人員促銷、現(xiàn)場講解等各種形式,多管齊下,大張旗鼓地進行了深入細致的廣告宣傳、促銷推廣活動。宣傳隊以鄉(xiāng)鎮(zhèn)廟會、集貿(mào)市場為重點,以走村串戶為主線,以現(xiàn)場促銷為主要手段,有針對性地向農(nóng)戶宣講中原大化集團公司情景簡介、中原牌尿基復(fù)合肥生產(chǎn)設(shè)備、工藝技術(shù)的先進性、產(chǎn)品特點、施用量和使用方法、過硬的質(zhì)量保證及完善的農(nóng)化服務(wù)體系。

服務(wù)農(nóng)民贏市場。經(jīng)過大規(guī)模的促銷活動,到達了:(1)突出特點、強化優(yōu)勢(2)傳遞信息、溝通渠道(3)誘導(dǎo)需求、擴大銷售(4)提高聲譽、鞏固市場的預(yù)期目標(biāo),既宣傳了中原牌尿基復(fù)合肥的產(chǎn)品質(zhì)量并提高了市場知名度,使中原復(fù)肥的品牌形象深入人心,又樹立了中原大化企業(yè)形象,培育了用戶的忠誠度,調(diào)動了經(jīng)銷商的進取性。體現(xiàn)了中原大化集團“誠信為農(nóng)、服務(wù)為本”的負職責(zé)的大企業(yè)形象。經(jīng)過這種服務(wù)擴大了中原復(fù)肥的推廣和影響力,提高了中原大化企業(yè)的品牌形象和親和力。宣傳了產(chǎn)品,展示了形象,贏得了人心,開拓了市場。

六、嚴格市場監(jiān)管,規(guī)范經(jīng)營秩序

20__年,產(chǎn)品銷售部堅持市場開拓和市場保護并舉,在大力開拓市場的同時大力保護市場。在產(chǎn)品銷售過程中,如何有效地規(guī)范經(jīng)營秩序,嚴格市場監(jiān)管,防止串貨和惡性競爭,保護經(jīng)銷商的利益并調(diào)動其進取性是擴大產(chǎn)品銷售和提高市場占有率的重要保證。產(chǎn)品銷售部進取研究制定和落實復(fù)合肥市場保護的措施和辦法,采取區(qū)域代理、封閉運行、統(tǒng)一價格的銷售政策并整頓汽車運輸環(huán)節(jié),對串貨行為嚴懲不待,維護了正常的經(jīng)營秩序,保證了良好的經(jīng)濟效益。

七、工作

中存在的問題與不足:

1、業(yè)務(wù)素質(zhì)繼續(xù)加強。

2、品牌建設(shè)常抓不懈。

3、淡旺季銷售平衡機制建設(shè)。

八、20__年度工作目標(biāo)與措施:

產(chǎn)品銷售部在今后的工作中認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會貫徹黨的十六屆四中全會精神,履行好自我的崗位職責(zé),與時俱進,開拓創(chuàng)新,繼續(xù)發(fā)揮工作的進取性、主動性、創(chuàng)造性,以市場化、風(fēng)險最小化、網(wǎng)絡(luò)化為宗旨;以利潤化為核心;以提高經(jīng)濟效益為目標(biāo);以加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)為手段;以強化獎懲力度為契機;注重學(xué)習(xí)提高素質(zhì),研究市場抓機遇,開拓市場擴銷量,比價銷售增效益,全力以赴做好下年度的銷售工作。

皮鞋銷售工作總結(jié)五

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自我這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自我立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情景不錯,可是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結(jié)款不及時。2011年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將一周銷售工作的資料和感受總結(jié)如下:

平時公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應(yīng)付款情景,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給此刻的工作帶來許多麻煩,對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不一樣進行分析,在日常的事務(wù)工作中,自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,進取著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總結(jié)一周來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20__年自我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

1、一周銷售任務(wù),平時進取搜集信息并及時匯總。

2、經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細心的與客戶溝通。

3、確度、仔細審核。

4、貨物的及時處理。

5、老客戶的關(guān)系維系,并不斷開發(fā)新的客戶。

6、每一件事情,堅持再堅持!

最終,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。

1、庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,可是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情景下,提議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情景大多于庫存量不足有關(guān)。

2、回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎樣去與供應(yīng)商解決,而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象十分嚴重)

3、對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最終在逼不得已的情景下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員十分難堪。

4、應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一向都在催,給客戶印象十分不好!

5、部門之間不協(xié)調(diào)。為了自我的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會研究給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就能夠解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

6、派車問題。

7、品開發(fā)速度太慢。

值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的提高經(jīng)過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的??墒俏覀冞€要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情,并進取幫忙他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決,不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司必須會走得更遠!


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