每個(gè)公司在一個(gè)季度基本都會(huì)來(lái)一次總結(jié)，目的在于加強(qiáng)和學(xué)習(xí)，改正不足，不斷加強(qiáng)政策。下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于公司一季度工作總結(jié)范文5篇，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
__年的第一季度，安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下健康有序地開展，沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。我公司全體職工認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門安全工作方面的文件精神，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)思想，始終堅(jiān)持以人為本的安全生產(chǎn)理念，廣泛深入地開展安全生產(chǎn)工作，為公司各項(xiàng)目營(yíng)造了一個(gè)安定、和諧的工作環(huán)境，確保了我公司的各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
下面就這三個(gè)月來(lái)我公司的安全生產(chǎn)工作情況總結(jié)如下：
1、 根據(jù)公司今年安全生產(chǎn)主要管理人員的變動(dòng)，本季度成立了公司新的安委會(huì)。
2、 元月_日，召開了公司第一次安委會(huì)會(huì)議，總結(jié)了__年的安全生產(chǎn)工作情況，安排部署了公司__年度安全生產(chǎn)工作。研究并兌現(xiàn)__年度項(xiàng)目安全、環(huán)境、質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書。討論20__年度各級(jí)安全管理人員考核情況及崗位津貼。
3、 _月_日，公司全體員工傳達(dá)學(xué)習(xí)了__你安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)了《關(guān)于對(duì)__年六起安全事故處理決定》、《國(guó)家安監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”工作的通知》。在年會(huì)上，公司與在建工程項(xiàng)目部簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書四份。
4、 積極推進(jìn)《職業(yè)健康安全管理體系(GBT28001-20__)換版培訓(xùn)_人。堅(jiān)持每周對(duì)在__工地的現(xiàn)場(chǎng)安全檢查。
5、 編制了安全生產(chǎn)管理制度、公司安全生產(chǎn)和質(zhì)量工作計(jì)劃。
6、 創(chuàng)建了公司質(zhì)量安全網(wǎng)站，制定了質(zhì)量安全網(wǎng)絡(luò)會(huì)議制度和計(jì)劃。
7、 上傳下達(dá)上級(jí)文件和會(huì)議精神，及時(shí)上報(bào)有關(guān)資料，在局網(wǎng)站值班。
下階段工作計(jì)劃：
1、加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)組織建設(shè)，壯大安全管理隊(duì)伍，辦理安全管理人員證件。
2、繼續(xù)推進(jìn)安全生產(chǎn)“四個(gè)體系建設(shè)”、“班組建設(shè)”;
3、繼續(xù)修訂公司的各種安全管理方案、預(yù)案
4、監(jiān)督各項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任執(zhí)行情況;
5、督促各項(xiàng)目加強(qiáng)對(duì)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)的培訓(xùn)和教育;
6、督促各項(xiàng)目對(duì)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)因素的檢查、安全隱患的排查整改;
最后，加大公司對(duì)各項(xiàng)目的檢查力度，計(jì)劃近期對(duì)各在建項(xiàng)目進(jìn)行一次安全大檢查;并對(duì)檢查結(jié)果在公司網(wǎng)站公布也將這次檢查納入公司年度考核。
為加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)管理，貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)的安全，結(jié)合公司實(shí)際，現(xiàn)將1月份安全生產(chǎn)工作匯報(bào)如下：
1.根據(jù)工作實(shí)際，明確了工作重點(diǎn)，強(qiáng)化了工作措施，確定了工作思路，明確了責(zé)任分工，真正做到安全生產(chǎn)工作有目標(biāo)、有措施、人人有任務(wù)、有責(zé)任，使安全責(zé)任發(fā)揮作用，產(chǎn)生效果。
2.結(jié)合部門的安全生產(chǎn)特點(diǎn)，制訂安全工作計(jì)劃，同時(shí)落實(shí)公司日常的安全管理要求。
3.把抓安全生產(chǎn)與當(dāng)前工作緊緊結(jié)合起來(lái)。每次到碼頭現(xiàn)場(chǎng)去了解的情況,最主要的還是安全第一，海風(fēng)大，海浪大，環(huán)境差，但公司的精神安全第一，預(yù)防為主牢記在心。
4.管理好辦公用具：電話線路、電腦、傳真機(jī)的安全措施，以避免電擊火災(zāi)等造成的安全。
在今后的工作中將進(jìn)一步貫徹落實(shí)對(duì)安全生產(chǎn)工作的指示精神，搞好各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度，明確安全生產(chǎn)責(zé)任，使每個(gè)人都充分認(rèn)識(shí)到搞好安全生產(chǎn)的重要性，安全就是效益。把安全生產(chǎn)工作深入扎實(shí)、堅(jiān)持不懈的開展下去，確保安全生產(chǎn)的穩(wěn)定。
第一季度工作的總體情況：整車銷售業(yè)績(jī)有較大幅度提高，售后服務(wù)收入實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，公司基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范有序，整體企業(yè)形象建設(shè)更上一層臺(tái)階。
其具體情況如下：
一、一月至三月份各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況
從公司整體經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)看，第一季度略有盈利，已轉(zhuǎn)入良性經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
二、第一季度的主要市場(chǎng)狀況
公司取得了較好的利潤(rùn)，這也是第一季度盈利的因素之一。通過(guò)組織一系列答謝和回饋新老客戶活動(dòng)的實(shí)施(如：部分服務(wù)項(xiàng)目免費(fèi)檢測(cè)、獅友俱樂(lè)部所組織的車輛保養(yǎng)技術(shù)講座等)，進(jìn)一步提升了售后服務(wù)的品質(zhì)和聲譽(yù)，業(yè)務(wù)量也增加了許多。
三、第一季度所做的主要工作
1、我們認(rèn)真地回顧和總結(jié)了過(guò)去的一年在工作上各方面的一些情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，取其精華。工作的重點(diǎn)落在兩手抓“一手抓整車銷售，一手抓服務(wù)維修;”確保銷售任務(wù)和利潤(rùn)指標(biāo)及整合售后服務(wù)維修技術(shù)，狠抓技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流，跟保險(xiǎn)公司進(jìn)行資源強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手等。
2、對(duì)銷售人員的業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能等綜合方面的培訓(xùn)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)“抓銷售和抓業(yè)務(wù)就是抓服務(wù)的理論思想毫不動(dòng)搖”。
3、按照集團(tuán)公司的要求和東風(fēng)標(biāo)致“4S店”的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步抓好了店內(nèi)基礎(chǔ)管理和企業(yè)文化建設(shè)工作。如：?jiǎn)T工思想動(dòng)員、鼓勵(lì)士氣、展廳環(huán)境布置及店內(nèi)、外形象建設(shè)等。
4、根據(jù)__年的商務(wù)政策，重新規(guī)范和優(yōu)化二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的銷售結(jié)構(gòu)，加大對(duì)大客戶資源的開發(fā)力度;始終把銷售、維修保養(yǎng)及利潤(rùn)放在首位，確保“三點(diǎn)一線”工作的全面向上有序協(xié)調(diào)發(fā)展。
5、新招聘了部分員工，調(diào)整了部分崗位等，使工作得到了更加高效有序的廣泛開展。
四、第一季度存在的主要問(wèn)題
1、資源與市場(chǎng)：自從__年春節(jié)過(guò)后直到新年開業(yè)上班后較長(zhǎng)一段時(shí)間，資源與市場(chǎng)一直處于矛盾狀態(tài),好銷車型資源非常緊張,很多訂單不能按時(shí)交車，導(dǎo)致部分客戶退單和丟失了很多潛在客戶，從而影響了總體整車銷售目標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。
2、__兩家一級(jí)經(jīng)銷商仍然存在同品牌車型價(jià)格惡性竟?fàn)幍木置?，只是比以往稍好一些?/p>
3、整體營(yíng)銷水平和售后服務(wù)技術(shù)水平都還有待進(jìn)一步提高，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)還有待科學(xué)靈活促銷，特別是大客戶及政府采購(gòu)的資源深挖力度還不夠。
4、從整體汽車市場(chǎng)情況來(lái)看,年初出現(xiàn)了很多新型品牌上市,在我們所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品中,綜合性價(jià)比與其它汽車品牌相比不見優(yōu)勢(shì)，這也是影響綜合銷售狀況的因素之一。
五、第二季度的工作部署
1、嚴(yán)格內(nèi)部各項(xiàng)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。
2、進(jìn)一步對(duì)銷售和技術(shù)人員的綜合業(yè)務(wù)水平、素質(zhì)和技能等多方面進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，堅(jiān)定以客戶為中心，繼續(xù)抓好銷售和對(duì)新老客戶的跟蹤及回訪等工作。
3、繼續(xù)狠抓“銷售”和“售后”兩大塊的服務(wù)禮儀、環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)、質(zhì)量和效率工作。
4、繼續(xù)把握好“五一節(jié)”前后的黃金銷售時(shí)機(jī)，分別配合做好銷售指標(biāo);立足在堅(jiān)持原則的前提下，按制度講程序辦事，靈活經(jīng)營(yíng)。
5、進(jìn)一步搞好品牌推廣和“湖南運(yùn)達(dá)東風(fēng)標(biāo)致”的知名度推廣工作;搞好五月份所轄營(yíng)銷區(qū)域的巡展工作等。
6、配合完成部分二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的品牌考察、網(wǎng)點(diǎn)授權(quán)及資格驗(yàn)收的工作，規(guī)范二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的銷售、維修網(wǎng)絡(luò)，以最佳狀態(tài)促進(jìn)銷售。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)銷售和維修兩方面的隊(duì)伍建設(shè)，使員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作精神達(dá)到全體和諧。
總之，“抓”是強(qiáng)手段;“發(fā)展”是硬道理;最終達(dá)到“盈利”的直接目的。
第一季度春季是每年我們公司最忙的時(shí)期，亦是本人作為人力資源師工作最忙的時(shí)候，既要為公司大量招新，又要處理公司的人事變動(dòng)，可以說(shuō)是一個(gè)絲毫不能放松的季度。本人在今年的第一季度工作中，依然還是保持了最好的狀態(tài)，完成了計(jì)劃中的工作?，F(xiàn)將一季度的工作做以下總結(jié)：
一、今年招聘工作如期完成
本人在公司從事人力資源師工作已經(jīng)有三年了，每年的一季度都是公司需要大量招新的季度，在今年的一季度中，本人依舊照常進(jìn)行了公司的招新工作，在人才市場(chǎng)進(jìn)行了一場(chǎng)招聘，也在__高校以及__高校進(jìn)行了一場(chǎng)招聘，為公司各部門總共招攬了_位優(yōu)秀的新員工，為公司注入了新鮮的血液，保證了公司在未來(lái)能夠創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績(jī)。在今年的招聘工作中，本人也還是在人才網(wǎng)上挑選了一些人才進(jìn)行面試，然而網(wǎng)絡(luò)上篩選出來(lái)的人才還是缺少一些保障，簡(jiǎn)歷和本人的差別太大，導(dǎo)致招聘工作浪費(fèi)了一些不必要的時(shí)間。
二、公司人事變動(dòng)正常進(jìn)行
每年的一季度除了是公司需要大量招新的時(shí)期，亦是公司人事變動(dòng)較大的時(shí)期，這里所指的人事變動(dòng)除了為新晉員工辦理入職外，還有公司各部門人員的晉升、公司員工部門調(diào)動(dòng)以及公司員工的離職工作。這項(xiàng)工作也是每年一季度一定會(huì)做的事情，本人在今年一季度中依舊正常進(jìn)行著這項(xiàng)工作，并給許多轉(zhuǎn)正員工去社保中心辦理了社保。在今年的這項(xiàng)工作中，本人發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，即公司出現(xiàn)了留不住人的情況，每年來(lái)來(lái)去去的人很多，但最終成為了老員工的卻幾乎可以用個(gè)位數(shù)來(lái)衡量。這對(duì)于一個(gè)幾百人的大企業(yè)來(lái)講，是一個(gè)比較危險(xiǎn)的事情。
三、人力資源部培訓(xùn)已完成
在本季度里，我們?nèi)肆Y源部照常進(jìn)行了每年的人力資源師培訓(xùn)，帶領(lǐng)著人力資源部的員工們學(xué)習(xí)了人力資源方面的相關(guān)知識(shí)，給每一位新晉的人力資源部員工做了認(rèn)真的培訓(xùn)工作。本人作為一名人力資源師，也在培訓(xùn)中進(jìn)行了幾次宣講，既傳授了一些經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)習(xí)了一些知識(shí)，算是一個(gè)提升自己的過(guò)程吧!
本季度的工作重點(diǎn)也就是以上這些了，總結(jié)下來(lái)像是沒(méi)有什么，但其實(shí)都需要自己親力親為花費(fèi)大量的精力。
不經(jīng)意間，這一年第一季度已悄然離去，在這一年里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶，但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。以前常聽說(shuō)也遭遇過(guò)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在久居成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。以下是對(duì)去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)：
從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。
第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。
第五、多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行看房，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
第七、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
在新的一年里我會(huì)用自己的熱情繼續(xù)感染別人，在這個(gè)很好的平臺(tái)上繼續(xù)努力奮斗，給自己一個(gè)新的目標(biāo)，在下一季度每月給自己制定兩套銷售任務(wù)，在下一季度每月成交一套。
個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以，在這充滿希望的公司里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用激情感染客戶，用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績(jī)更上一層樓!