進行年度考核，總結(jié)這一年來的成績與收獲，反思不足的地方，加以改進。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于通用年度考核工作總結(jié)，希望會對大家的工作與學(xué)習有所幫助。
20__年，在本人的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了___這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善， 突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
我來公司已有六個多月，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的六個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅__以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我經(jīng)過一個月的現(xiàn)場鉚焊檢驗的實習之后，走上原材料檢驗的崗位，我主要職責是負責出入庫材料的檢驗工作：包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負責;做好材料標記的確認，對標記移植的正確性負責;對主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準確性負責;對檢驗的“首檢”質(zhì)量問題而引起的成批報廢負責;對需復(fù)驗的材料，負責按規(guī)定劃出取樣部位，填寫委托單，連同試樣分送理化、金相試驗室，并及時取回試驗報告。在原材料工序檢驗完畢后，及時做出檢驗結(jié)論，并在工藝流轉(zhuǎn)卡上簽章;當驗收過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題時，應(yīng)及時反饋，并及時填寫不合格品報告，交技術(shù)部門處理;對質(zhì)量問題的糾紛、預(yù)防措施進行跟蹤驗證，對沒做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負責。平時維護好檢測工具，確保正確使用。我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在這六個多月里，我主要從兩個方面來實踐自己的理念，力爭做到更好、更到位。下面就我六個多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
努力學(xué)習，全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經(jīng)驗的欠缺，是我致命的缺點，而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達到這要求我十分注重學(xué)習，更以實際行動去實踐這一目標，積極的配合車間生產(chǎn)工作。六個月以來，面對非專業(yè)的化工設(shè)備檢驗工作，工作起來有很大困難，有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道，但是我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn)，利用休息時間學(xué)習新容規(guī)、GB150、GB151等壓力容器法規(guī)標準;同時，利用我
經(jīng)過參加這次短期培訓(xùn)，讓我開了眼界，學(xué)到了很多東西。使我進一步認識到教師這一職業(yè)的特殊性、自我的任務(wù)及肩負的使命，更加堅定了我搞好教學(xué)、科研工作的信心。并利用此次培訓(xùn)所學(xué)理論和方法，不斷豐富和提高自身素質(zhì)，處理好與同事以及學(xué)生們的關(guān)系，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，為教育事業(yè)發(fā)展貢獻自我的一份力量。授課教師的精彩講解、閃光的個人魅力，使我受益匪淺。
在培訓(xùn)過程中，教師們都不約而同地談到了當代教師身肩重任、主角異常這一問題，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細細體會、琢磨他們的話語，覺得很有分量。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認識：首先，教師是文化的傳遞者?！皫熣?，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。學(xué)高為師，身正為范也正是這個意思，那里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實際上是做人的一種認同感。第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)本事，才能使教學(xué)更有效率，更能促進學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母。
作為一名教師，要富有愛心，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要到達知心朋友一樣。最終，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不一樣學(xué)生的心理特點、心理困惑和心理壓力等，以給予及時的幫忙和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
一、理解教師職業(yè)，提升自我素養(yǎng)
作為教師，師德是必備的。在新課程改革理念的指引下，首先，教師是文化的傳遞者，“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。
其次，教師是榜樣，學(xué)高為師，身正為范也正是這個意思，那里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實際上是做人的一種認同感;同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。
第三，教師是管理者，教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)本事，才能使教學(xué)更有效率，更能促進學(xué)生的發(fā)展。
第四，教師是父母，作為一名教師，要富有愛心，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要。
第五，教師是朋友，所謂良師益友，就是強調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要到達知心朋友一樣。
最終，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不一樣學(xué)生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫忙和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。作為教師，不僅僅具有必須的專業(yè)水準，更要具有優(yōu)秀的心理品質(zhì)與道德意識。
二、用新教育教學(xué)理念以及心理學(xué)基礎(chǔ)指引自我的工作
培訓(xùn)為我即將面臨的實際工作供給了許多方法和策略。在培訓(xùn)中，從事教育多年、教學(xué)經(jīng)驗豐富的骨干教師根據(jù)自我的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，幾位教師都強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習的做法;在談到應(yīng)對困難如何克服的問題上，各位教師還提出了如何加強教師之間團結(jié)合作的方法;在教學(xué)教法經(jīng)驗方面，經(jīng)過“聽課、評課”的指導(dǎo)，讓我更加明確上好一堂專業(yè)課的標準，適時改善教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。
經(jīng)過專家們的指導(dǎo)，讓我從方法上得到了一些深化，尤其是對待學(xué)生與管理班級。一些具體的事例，讓我深刻地意識到做好育人工作，首先要提升自我的感悟本事。一些生動的班會課，讓我們掌聲不斷，讓我的心為之感動，也讓我反思自我，學(xué)習到了一種育人的新視角。在這次培訓(xùn)中，教師所講述的一些方法，實際上就為我們新教師起到了“揚帆導(dǎo)航”的作用，我覺得包括我在內(nèi)的所有新教師必須好好地吸收和采納。
三、正確的職業(yè)規(guī)劃
培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力。這次培訓(xùn)中，教師心理調(diào)適方面得到了很大的平衡，并獲得了更多的方法，這對自我是一種鼓勵。鼓勵新教師適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境;鼓勵我們要更加理性地認識社會、認識自我的主角。要在教師這一行業(yè)獲得成就，自我首先要熱愛這個職業(yè)，熱愛學(xué)生，熱愛教育事業(yè)，在教育教學(xué)過程中不斷地學(xué)習不斷地提高自我。在教學(xué)中，不能墨守陳規(guī)，要不斷地發(fā)展，不斷去思索適合自我學(xué)生的教學(xué)方式，這樣，最終自身的價值才能夠得以體現(xiàn)。
四、我的行動指南
經(jīng)過培訓(xùn)，我進一步確定了自我的方向，并且有了日后工作的指南針。
1、終身學(xué)習，我們不僅僅要提升自身的專業(yè)知識，還要學(xué)習更多方面，如教育學(xué)、心理學(xué)、課程改革理念等等。同時我們也要學(xué)會做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考，處理好與學(xué)生、家長、同事之間的關(guān)系，那么相對來說，工作起來就會更得心應(yīng)手。
2、提升個人魅力，作為一名教師，首先要讓學(xué)生喜歡你，喜歡聽你的課，進而喜歡聽你的指導(dǎo)。這就要求個人魅力不斷提升，在積累經(jīng)驗中獲得一種平和優(yōu)雅的心境，在和學(xué)生相處的過程中獲得學(xué)生的信賴。書是的教師，多讀書，提升自我，在實踐中反思自我，做一位優(yōu)秀的人民教師。
3、熱愛學(xué)生，不管學(xué)生做了什么，你都要真心實意，關(guān)心愛護學(xué)生，體貼與理解學(xué)生。讓學(xué)生覺得你始終是愛他們的。真誠能夠是一面鏡子，也能夠是一種無敵的武器，對待學(xué)生，對待花樣年齡的青少年，除了真誠還能用什么方式來打動他們，獲得他們的信任呢在教師生涯中，我將本著對學(xué)生對職業(yè)的熱愛，堅決地走下去。
4、不斷反思，要想從工作中不斷提高自我的教學(xué)水平就少了這個環(huán)節(jié);不斷的反思、改善。教師職業(yè)沒有，僅有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬于自我的經(jīng)驗與方法，并且能將這種方法深化為一種理論，這便是做一名教師的境界了。
用實際行動來為教育做貢獻，同時實現(xiàn)自身價值。學(xué)校是一個大家庭，教師是家庭的一分子。我們要在樹立和培養(yǎng)良好的師德、師風的基礎(chǔ)上，要把教育當成自我的事業(yè)。經(jīng)過這次培訓(xùn)中各位領(lǐng)導(dǎo)的講話，我被徹底的震撼了，僅有當你把所從事的工作當作自我的事業(yè)來做，才能真正投入其中，并樂在其中。
把學(xué)生當成自我的孩子真心實意為他們著想?？吹剿麄兲岣咭皶r給予肯定和鼓勵，發(fā)現(xiàn)不足要耐心的說服教育。學(xué)生就是一個個跳動的音符，教師就是音樂家，僅有用心血去認真的譜寫，才能把他們演奏成歡快的樂章，用自我的全部的愛和熱情去感染學(xué)生，而這必須是發(fā)自心底的，師生之間的融洽度親和力要到達朋友一樣這就要求教師必須要有愛心了解不一樣學(xué)生的心理特點心理困惑心理壓力等能給予他們及時的幫忙。才能使教學(xué)更有效率更能促進學(xué)生的發(fā)展。除此之外，教師的職責心、進取心、奉獻精神、團隊精神至關(guān)重要的，更重要的是要把他當作一種服務(wù)性行業(yè)來對待，比例高教師說的向空姐學(xué)習，人家那空姐是多么服務(wù)態(tài)度好，多么服務(wù)周到。
新的生活、新的職責、新的主角多少有些陌生，領(lǐng)導(dǎo)們的講話充滿對新教師的鼓勵。鼓勵我們要趕快適應(yīng)特教中心的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等，是鼓勵我們要更加理性地認識社會、認識自我的主角。鼓勵我們要做一名終身學(xué)習型教師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的教師。高爾基以往說過：“僅有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現(xiàn)自我的意志?！币苍S，對于我們新教師來說，只要有克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。
本人做到作風正派，清正廉潔，以誠待人，團結(jié)同志，依法治教。協(xié)助孫向榮校長和其他副校長做好學(xué)校各項工作，做到工作分工不分家，遇事不回避，責任不推諉，不計名利、得失，顧全大局，積極主動、按時保質(zhì)完成學(xué)校各項工作任務(wù)。
回顧本年度的工作，主要有以下幾點：
一、學(xué)?？倓?wù)后勤工作
總務(wù)后勤是學(xué)校工作的重要組成部分，為教育教學(xué)工作的正常進行提供保障，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用。工作中，我堅持“后勤工作必須服務(wù)于教育教學(xué)工作中心、服務(wù)于師生生活”的原則，在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
二、強化制度建設(shè)，不斷加強隊伍素質(zhì)。
認真組織后勤人員學(xué)習相關(guān)的規(guī)章制度，貫徹落實教育方針，做好服務(wù)育人工作，認真執(zhí)行上級頒布及學(xué)校制定的有關(guān)后勤工作制度，讓全體后勤人員充分認識學(xué)校后勤工作的重要性，以解放思想、實事求是、與時俱進的精神狀態(tài)和高度的責任感、主人翁意識投入到后勤工作中來。根據(jù)后勤每個人的特點合理分工，明確崗位的職責，充分調(diào)動他們工作的積極性和主動性。認真執(zhí)行后勤人員上班晨會制、上午中午上班簽到制、總務(wù)主任日巡查制、水、電、校產(chǎn)、鍋爐和食品飲食衛(wèi)生安全日檢查制，并建立水、電、校產(chǎn)、公物、安全檢查臺賬，強化管理，明確責任，使各項工作上規(guī)范，提高了工作效率。
三、堅持做到后勤服務(wù)常規(guī)工作常規(guī)化、重點工作重點抓。
堅持服務(wù)教育教學(xué)這個中心，認真做好后勤服務(wù)工作。面對我校后勤工作服務(wù)面廣、服務(wù)量大、人手少、條件有限的實際情況，加強基礎(chǔ)工作的管理，嚴格要求，保證學(xué)校水電正常供給運行，給學(xué)校全體師生吃、住、行提供方便和保障。認真實行校產(chǎn)維修應(yīng)急機制，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對部門、班級的報修，即報及修，當天的事當天完成，做好常規(guī)的基建維修工作。每學(xué)期伊始按時保障辦公用品和其它必須物資發(fā)放到位。寒暑假期間，及時組織后勤人員對全校的設(shè)施設(shè)備進行維修改造。秋學(xué)期，修繕了校門外道路和花園，維修了實驗樓墻壁、防盜窗等;及時修補或安裝了學(xué)生宿舍樓和教室的門窗桌凳、開關(guān)、應(yīng)急燈等;順利完成了學(xué)校田徑場施工建設(shè);較好地完成了高考、中考的后勤保障服務(wù)工作;協(xié)助完成了省健康促進校、教育現(xiàn)代化、素質(zhì)教育督導(dǎo)的創(chuàng)建驗收;積極落實校服推廣工作，為全體學(xué)生配備了秋冬兩套校服;正常做好水電及公物的維護。日常工作和重點工作的順利實施保證了師生的生活和教育、教學(xué)秩序的正常進行。
四、加強財務(wù)管理，規(guī)范學(xué)校收費工作。
組織財會人員學(xué)習相關(guān)的規(guī)章制度，嚴格收費，實行財務(wù)公開，及時在校內(nèi)公布。平時加強學(xué)習上級有關(guān)部門的收費文件，嚴格按照上級主管部門的要求，按章收費。認真督查學(xué)校各個方面貫徹執(zhí)行收費規(guī)范要求情況，及時處理出現(xiàn)的問題，杜絕了一切亂收費行為。作為主管后勤的副校長，我能嚴格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流、勤儉持家，堅持做到收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
五、進一步做好校園的綠化、美化工作。
繼續(xù)實行綠化管護責任管理機制，強化綠化管護制度和檢查制度，做好校園綠化和環(huán)境的管護工作，加強對校內(nèi)苗木、花草、草坪管理，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。春學(xué)期，繼續(xù)組織了校園植樹造綠，美化綠化香花了校園。
六、加強對學(xué)校三產(chǎn)業(yè)的管理。
我校三產(chǎn)業(yè)的管理工作一直是后勤工作的重點之一，也是難點之一。一方面加強貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定，認真履行合同協(xié)議要求，嚴格、規(guī)范管理，以保證師生飲食的衛(wèi)生安全，同時重視對三產(chǎn)從業(yè)人員的教育和培訓(xùn)，定期召開負責人及所有從業(yè)人員會議，加強學(xué)習和指導(dǎo)，牢固樹立服務(wù)意識、安全意識和規(guī)范意識，從嚴把食品及原料進貨關(guān)入手，規(guī)范經(jīng)營方式，加強平時的督查，杜絕了食物中毒事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時通知整改，對違規(guī)的當事人還給予適當處罰。服務(wù)到位，對三產(chǎn)戶提出的問題能主動積極化解。經(jīng)常督查鍋爐房的工作情況及食堂所有機器設(shè)備設(shè)施的維護及保養(yǎng)，保障財產(chǎn)、物資的安全與完整。優(yōu)化校園三產(chǎn)市場，使三產(chǎn)業(yè)不斷健康發(fā)展，為教育教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
反思一年的工作，就個人而言，雖盡了自己的主觀努力，但對照創(chuàng)先爭優(yōu)的要求和學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展需要還有差距，工作中很多方面不到位。如缺乏開拓創(chuàng)新精神，關(guān)心教師和深入師生還不夠，工作方法和藝術(shù)欠缺，力度不夠。特別是后勤工作，本身就繁瑣復(fù)雜零碎難度大，再加之自身認識不足、勤奮不夠、方法手段創(chuàng)新欠缺，在三產(chǎn)業(yè)管理這一塊成效不明顯。在新的一年中，我將進一步加強學(xué)習，勤奮進取，嚴格要求，積極實踐，提高水平和能力，努力踐行創(chuàng)先爭優(yōu)的承諾，不負領(lǐng)導(dǎo)希望，努力做好本職工作，為學(xué)校的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
回頭看這一年的工作，也是自己進入到公司來的頭一年，從實習到轉(zhuǎn)正，再到而今得到那么多的肯定，可以說這一年我成長很多，也是讓我更加的去意識到，自己要繼續(xù)的去努力做，來做的更好。
工作的方面，不僅是經(jīng)驗的一個累積，其實很多的方法也是之前沒有接觸到了，我也是學(xué)到然后去運用好。并且也是明白，要不斷的努力做好事情，自己才能更好立足，而不是覺得像學(xué)校那樣，即使松懈一些，還是能拿到學(xué)分，而工作是只看結(jié)果的，之前的努力再多如果沒有一個好的成績，其實就是糟糕的表現(xiàn)，也是浪費了時間。一年下來，工作上有了很明顯的不同，能在崗位得到肯定，也是自己努力才換來的，而這份工作也是很適合我，讓我的能力是得到了很好的展現(xiàn)，能被認可，在和同事打配合的方面，也是努力的去做到，從而也是讓自己的工作能開展更為順利，一年時間其實并不是很長，感覺過得好快，也是自己過得充實，忙碌的狀態(tài)卻是沒有讓我覺得累，反而覺得這是一個很不容易的成長機會。
學(xué)習的方面，除了經(jīng)驗累積，和同事們的一個交流，其實自己下班之后也是會多看書而了解自己的工作發(fā)展方向，以及在網(wǎng)上看一些關(guān)于自己這個行業(yè)的前景，只有有一個大的方向，那么自己才能真的走好這條路。工作中和同行的交流也是讓我明白，的確做好事情不是埋頭去干就夠了的，只有多去思考，多去挖掘，讓自己能收獲到更多的技巧，以及知識的累積才能當有機會的時候，自己可以去抓住，而不能停滯不前，并且工作的競爭其實是非常大的，更是需要去珍惜這個時間，把事情做得更好。而公司也是給予了我們很多的學(xué)習機會來讓我們有收獲，這些培訓(xùn)，一些講座只要有時間我都是會去聽，去了解，即使沒時間也是找同事看筆記或者視頻，讓自己不落后。
當然依舊不足是有的，畢竟我也是個剛出校門一年的新人，即使再優(yōu)秀，也是經(jīng)驗方面不夠，而且崗位上也是一些細節(jié)做得不夠到位，一些事情的把控做得不夠好，這些都是需要自己不斷的去做，累積經(jīng)驗才行的，同時我也是很感激能給予我這個崗位的機會，我也是珍惜了，認真來工作，今后要繼續(xù)努力。
時間飛逝，一轉(zhuǎn)眼之間這學(xué)期已結(jié)束。本學(xué)期我擔任三年級語文教學(xué)工作，回顧這學(xué)期的教學(xué)工作，思緒萬千，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、我在語文教學(xué)中，體現(xiàn)新的教育理念，提高課堂教學(xué)效果
課堂是學(xué)生學(xué)習知識、獲取知識的地方。在本學(xué)期我認真做好“備、教、改”工作。為了上好每一節(jié)課，為了讓學(xué)生掌握好語文知識，我做好每一節(jié)課課前準備，深鉆教材。并結(jié)合本班的實際情況，運用輕松愉快的教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。我平時積極參加新課改，認真學(xué)習新課標。在語文課堂教學(xué)中，貫徹新的教育理念，創(chuàng)設(shè)輕松和諧的教學(xué)氛圍。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性，鼓勵他們在課堂上敢說敢想，做學(xué)習的主人。真正體現(xiàn)以學(xué)生為主體，構(gòu)建探究式課堂模式。注意引導(dǎo)學(xué)生的主動探究，自主獲取知識。提高他們的思考問題和解決問題的能力。此外，我還特別關(guān)注雙差生。給他們以最大的鼓勵，并提供更多的機會，讓他們也能學(xué)而有趣，有所進步。語文知識是掌握各門知識的工具，是學(xué)習和閱讀各種材料的武器。正由于自己的不懈努力，現(xiàn)在喜歡上語文課，學(xué)習語文的興趣也比較濃。
二、培養(yǎng)學(xué)生良好的習慣，促進學(xué)生的全面發(fā)展
1、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習習慣。三年級是知識的關(guān)鍵階段，也是學(xué)生養(yǎng)成良好習慣的關(guān)鍵所在。我針對本班學(xué)生的實際情況和好勝心強的特點，實行競爭機制，一周一小評兩周一大評。評選出學(xué)習認真的好學(xué)生，獎以花朵，以此促進學(xué)生自覺的學(xué)習，逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習習慣。除此之外，每天在早讀和中午讀書的時間里，安排一位學(xué)生當“小老師”負責早讀和中午的讀書情況。以此培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和朗讀能力。經(jīng)過自己的不斷努力，學(xué)生上課的熱情高漲，也鍛煉了自我組織能力。
2、培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀課外書籍的習慣。首先定時定量的訓(xùn)練，師生定時檢查。以使他們逐漸養(yǎng)成習慣，為提高學(xué)生的寫作能力打好基礎(chǔ)。三年級是學(xué)生正式開始學(xué)習寫作文。為激發(fā)學(xué)生寫作興趣，我從閱讀入手，讓他們讀優(yōu)秀的作文選和童話選。把他們讀的興趣，又慢慢引到寫的上面來。如：由喜歡讀童話到自己動手去寫童話。把發(fā)生在自己身邊的事，編故事寫出來……
3、培養(yǎng)學(xué)生良好的觀察習慣。在上語文實踐課的時候，注意指導(dǎo)他們觀察周圍的事物，并當場叫他們用學(xué)過的好的詞語或好句子來形容周圍的事和物。我就耐心的幫他們一一糾錯，告訴他們應(yīng)該這樣而不能那樣，說得好的、準確的就及時表揚。這樣既養(yǎng)成了他們觀察的習慣，又提高了他們的表達能力，同時也為寫作收集了素材。這樣，學(xué)生的觀察習慣基本養(yǎng)成了，學(xué)生的收集材料的能力，表達能力和寫作能力都有所提高。
4、培養(yǎng)學(xué)生良好的書寫習慣。三年級學(xué)生的寫字往往會被老師忽視，沒有一、二年級那么重視。但我在本學(xué)期，注重學(xué)生的寫字習慣的培養(yǎng)。在教學(xué)生字時，很注意調(diào)動他們的積極性。激勵他們從這些生字中去發(fā)現(xiàn)問題，并想想，它的邊旁、結(jié)構(gòu)、意思、用什么辦法才比較容易記住它，在書寫時應(yīng)該注意什么?課堂上和課外都注意指導(dǎo)他們認真書寫，分批次的上黑板書寫，寫得好的可以為自己爭得一朵花。如此這樣，漸漸的我班良好的書寫習慣基本養(yǎng)成，也提高了學(xué)生的寫字能力。
三、加強培優(yōu)補差的工作，全面促進學(xué)生發(fā)展
本班的學(xué)生差異也很大。為了促使每一位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展，我著重“抓兩頭，帶中間”。注重培養(yǎng)優(yōu)生，同時，還在班級里開展“一幫一”的活動。激勵雙差生樹立信心，做到課外輔導(dǎo)，課內(nèi)多給他們創(chuàng)設(shè)機會，以此激起他們的學(xué)習興趣他們。在班里掀起一股，先進幫后進，后進學(xué)先進，先進更先進的好的風氣。這樣，全班的學(xué)習成績都有所提高。
四、積極參加學(xué)校各類教科研活動，提高自身素質(zhì)
為了提高自身素質(zhì)，我積極參加學(xué)校一切教科研活動。虛心學(xué)習，不斷充實自己，使自己在各方面不斷得到提高，使自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力不斷增強。
綜上所述，我在本學(xué)期里，不斷更新自己的教學(xué)理念，嚴格要求自己，時刻注意汲取他人的長處，彌補自己的不足，兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的教學(xué)工作，盡量做到最好，努力完成學(xué)校各項教學(xué)任務(wù)。
過去一年里作為醫(yī)務(wù)人員的我能夠認真做好本職工作，身為醫(yī)務(wù)人員肩負著治病救人的職責自然需要做到認真負責，所以我能夠為了醫(yī)院的發(fā)展著想并積極對待每個患者，隨著醫(yī)務(wù)工作的完成也讓我對自身的表現(xiàn)進行了反思，現(xiàn)對這一年完成的醫(yī)務(wù)工作進行以下簡要總結(jié)。
認真做好所在科室的醫(yī)療工作并嚴格遵守醫(yī)院規(guī)定，通過以往積累的經(jīng)驗讓我明白做好科室各項工作的重要性，因此我能夠在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下認真做好本職工作，而且在進行診療的過程中也會認真觀察患者的病情，通過分析填寫好門診日志從而對患者的病情進行準確判斷，在負責診療工作的過程中自然需要認真對待才行，所以我能夠認真履行好職責從而盡力救治每個前來科室的患者，而且在診療過程中也會根據(jù)患者的病情變化進行準確判斷，我在值班期間也會對負責的患者進行定期體檢，從中對患者的病情有著深入了解從而更好地展開診療工作。
做好交接班工作并對各個病房進行巡視，為了救治好負責的患者自然要認真履行醫(yī)務(wù)人員的職責，所以我能夠?qū)颊咦≡浩陂g的診療過程進行全程記錄，而且即便是下班之前也會認真做好交接班工作，對值班醫(yī)師說明患者診療過程中的各類注意事項，而且在有需要的時候也會在工作之余的時間趕往醫(yī)院，在需要查房的時候則會對科室的各個病房進行巡視，對患者的病情進行準確判斷從而做好相應(yīng)的記錄，總之我能夠認真做好醫(yī)務(wù)人員的工作從而救治好每個負責的患者。
能夠嚴格按照操作規(guī)范展開醫(yī)務(wù)工作從而防止意外狀況的發(fā)生，我明白身為醫(yī)務(wù)人員便應(yīng)該嚴格做好自己負責的工作才行，因此我能夠執(zhí)行好科室的各項規(guī)章制度并以此來嚴格要求自己，因為我明白醫(yī)務(wù)工作中即便是些許的疏忽都有可能造成意外狀況的出現(xiàn)，因此要嚴謹?shù)刈龊帽韭毠ぷ鲝亩鴮颊哌M行必要的體檢以及診療，而且為了防止病情的復(fù)發(fā)也會告知患者在調(diào)養(yǎng)身體期間的注意事項。而且在科室開會的時候也會針對部分重癥患者的病情進行探討，提出合理建議并通過交流了解患者的診療方式有哪些。
在醫(yī)務(wù)工作中能夠有所成就著實令我感到高興，我也明白眼前的成果是通過以往在醫(yī)務(wù)工作中的不懈努力獲得的，因此我得繼續(xù)做好本職工作從而成為更優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?；厥讈淼焦具@走過的20__年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。20__年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)辦員工不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工并不容易。我認為：一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要鉆研。我作為一名年輕的總經(jīng)辦員工需要學(xué)習的東西還很多很多。
一、 思想修養(yǎng)
要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這20__年中我認真向身邊的同志學(xué)習，更高的要求來要求自己。
二、 素質(zhì)提升
在工作學(xué)習生活中我認真聽取經(jīng)驗，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學(xué)習。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來公司20__年，對公司管理上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向周邊的同事虛心學(xué)習請教，思考，大膽的與同事之間探討。
在空余時間，我會閱讀一些行政管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習對自己的幫助確實很大。
三、 工作內(nèi)容
不斷了解公司各部結(jié)構(gòu)，進一步提高后勤支持。幾個月來，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門領(lǐng)導(dǎo)的需求狀況，盡可能的配合綜合處同事為領(lǐng)導(dǎo)提供完善的后勤支持。以最快的速度融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細，參謀不決斷，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司的日常工作。
努力做好接機送站的車輛安排，會議期間保證參會領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車的支持。從接手車輛派遣安排工作以來，按參會領(lǐng)導(dǎo)用車需求狀況和需求時間，在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下合理分配車輛，為參會領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車提供后勤支持。
在日常工作中解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。及時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的工作，對不能立即完成的工作重點跟蹤。
四、自身不足
通過日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通長處，先建立良好的合作關(guān)系，并取得各部門的初步信任，了解各部需求狀況，再配合綜合處同事工作，為其它部門提供有效的后勤支持。雖然在近20__年的工作中日漸熟悉，但還存在一定的問題和不足：一是工作當中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少。二是有些情況了解得不夠細，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動?三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，原因如下：溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠；我在對突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力不足等。
五、工作展望
在今后的工作中，首先，要繼續(xù)努力，嚴格要求自己。堅持學(xué)習，要做到“多學(xué)、多看、多聽”，通過不斷學(xué)習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。我堅信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習才能不斷的提升自己各方面能力。其次，進一步學(xué)習有關(guān)先進的管理經(jīng)驗。充分發(fā)揮自己的主觀能動性，發(fā)揮自己的專長，不斷學(xué)習新知識，堅持用科學(xué)的方法和先進的理念，去總結(jié)、去思考、去提高。再次，要進一步加強主動的工作意識。工作中積極的完成各項工作，在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。最后，要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。
我們應(yīng)當在新的一年里鼓足干勁、拼搏進取，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程，爭取在以后的工作中取得更大的進步。
20__年即將結(jié)束，回顧過去的一年，醫(yī)務(wù)科全體成員在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下，心協(xié)力，努力工作。按照醫(yī)院的總體部署，重點做了醫(yī)院改擴建和學(xué)科建設(shè)兩方面的工作。取得了輝煌的成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責任，也是義務(wù)。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內(nèi)做強做大，我認為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù)；耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平。
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習，每天掌握一種疾?。煌瑫r不忘學(xué)習本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維；
2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力；嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當；作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習。
三、嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
“院興我榮，院衰我恥”作為醫(yī)院的一員，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不容辭的責任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
今年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
在項目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，各部門的配合和橋工一隊全體職工的共同努力之下，橋工一隊在20__年中精心組織、合理安排、認真貫徹落實施工節(jié)點目標，克服種種困難，按時按量完成一個又一個計劃，將施工進度一次次推向高峰。同時積極發(fā)現(xiàn)和改進施工現(xiàn)場管理中存在的問題，并進行認真的總結(jié)，對人員組織和施工安排等方面做出優(yōu)化，以促進20__年工作的順利開展。
一、施工任務(wù)完成情況
20__年是中鐵五局成綿樂第一項目部橋工一隊成立的第二年，全年施工總用時365天。本年度是橋工一隊完成項目部下達生產(chǎn)任務(wù)最為關(guān)鍵的一年。共完成了譚家壩特大橋、騎龍村特大橋、梅家溝特大橋、金家壩大橋和小石村中橋、人民渠及牌坊2號特大橋4x、5x墩、8~15x墩及18x、19x門式墩右墩的建設(shè)。除剩余牌坊2號特大橋由于征地拆遷和站改等原因，施工現(xiàn)場不具備開工條件造成工期滯后外，其余工程均按時、保質(zhì)、保量順利完工。
二、架子隊管理及職工隊伍思想狀況
在建隊初期，架子隊在管理上出現(xiàn)了一些問題，職工隊伍的思想不夠積極，架子隊管理比較混亂，后在各級領(lǐng)導(dǎo)的認真指導(dǎo)下，我隊根據(jù)鐵道部[鐵建設(shè)[20__]51號]文中的相關(guān)內(nèi)容及指導(dǎo)意見，對架子隊的管理重新作了規(guī)劃和調(diào)整。此外，我隊將改制前后架子隊的管理體系和理念作了詳細的對照，通過組織架子隊各部門負責人對架子隊改制重組精神的持續(xù)深入學(xué)習、討論，重新確定了架子隊管理的重點，相應(yīng)的調(diào)整了架子隊管理目標及制度，修訂了架子隊崗位職責，使架子隊的管理思想統(tǒng)一到公司管理思想的高度上。
架子隊配備了隊長、書記、副隊長、技術(shù)主管、安全員、質(zhì)量員、技術(shù)員、材料員、試驗員、領(lǐng)工員、工班長；制定了勞務(wù)培訓(xùn)制度、崗位管理制度、安全管理制度、質(zhì)量管理制度、考核管理制度五項管理制度；嚴格執(zhí)行正式員工跟班作業(yè)紀律和工資直接發(fā)放到勞務(wù)人員紀律；明確了施工進度計劃目標；架子隊人員按照“同吃、同住、同勞動、同培訓(xùn)”的原則對勞務(wù)工進行管理。
我架子隊認真抓好各項管理制度和技術(shù)標準的落實工作，讓每位員工都明確自己的`工作標準，都按照標準去做，并且嚴格按照標準做到位。在推進標準化管理中，注重抓源頭、抓過程、抓細節(jié)。認真貫徹執(zhí)行鐵道部“六位一體”、“四個標準”和局出臺的工程項目標準化管理有關(guān)辦法意見，理順流程，規(guī)范操作，量化指標，強化過程控制，把標準化管理貫穿到項目管理的全過程，落實到施工現(xiàn)場的各個角落，依靠縱向到底、橫向到邊的全過程閉環(huán)管理，從根本上提高施工現(xiàn)場管理水平。同時必須突出工程安全質(zhì)量這個核心。把確保工程安全質(zhì)量作為標準化管理的第一位工作來抓，把“高標準、講科學(xué)、不懈怠”的要求真正落實到安全質(zhì)量管理工作中，全力打造精品工程，使每一橋墩都經(jīng)得起運營的檢驗、社會的檢驗和歷史的檢驗。
三、20__年重點工作安排
20__年橋工一隊的工作重點是完成牌坊2號特大橋18x~20x、39x~42x、48x~52x門式墩、81x~87x、88x~93x兩聯(lián)連續(xù)梁及其它普通墩臺和綿陽北站相關(guān)的站改工作。這些任務(wù)艱巨且富有挑戰(zhàn)性，我架子隊員工上下將充分發(fā)揚頑強拼搏、團結(jié)奮進的精神，為早日建成成綿樂鐵路做出應(yīng)有的貢獻。
全年中，橋工一隊全體員工在工作中兢兢業(yè)業(yè)，不計較個人得失，顧全大局，維護企業(yè)的利益；施工現(xiàn)場實行兩班制，每班12個小時，副隊長現(xiàn)場代班，隊長、技術(shù)主管和支部書記無固定工作時間在前方解決現(xiàn)場問題，嚴格執(zhí)行交接班制度，并在施工和澆筑設(shè)備不足的情況下，合理安排使用設(shè)備，合理調(diào)度現(xiàn)有的設(shè)備，使有限的設(shè)備中發(fā)揮出最大的潛力。我隊在工程建設(shè)上，特別是在人民渠的建設(shè)上面，按時，保質(zhì)、保量、順利地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)和沿渠兩岸老百姓交代的任務(wù)，保證了下游地區(qū)農(nóng)田灌溉的供水。
此外，架子隊施工管理人員深入前方虛心學(xué)習施工程序，科學(xué)編制計劃，現(xiàn)場指導(dǎo)施工，熱情積極地為施工現(xiàn)場服務(wù)（技術(shù)、材料、后勤等），較好地完成每項工作任務(wù)。
當然在工作中我們也存在很多不足，進度考核需不斷完善，精細化的管理有待提高，員工的服務(wù)意識和敬業(yè)精神及業(yè)務(wù)能力有待加強，隊長、書記、副隊長、技術(shù)主管和員工需加強執(zhí)行力的落實及執(zhí)行。計劃編制的質(zhì)量需進一步的提高，做到科學(xué)合理編制計劃。
這一年時間結(jié)束了，我本年度的工作也真正的結(jié)束了。在回顧我一年來工作，真的還蠻感慨的，我竟然在這崗位上堅持下來了，這也算是我的一大進步吧?，F(xiàn)下我也來把工作來總結(jié)一下。
一、學(xué)習努力，豐富業(yè)務(wù)知識
這一年，我有努力把自己這崗位的知識學(xué)習好，不斷的豐富自我，把工作上需要的知識理論給能力補充，讓自己在工作上可以有更好的一個能力展現(xiàn)。日常我也有在讀書看書，把相關(guān)的知識都去看一遍，重要的就努力背下來，在實踐的時候運用上去。只要與我的業(yè)務(wù)相關(guān)的東西，我都會格外的注意，在工作的同時把基礎(chǔ)給鞏固了。因而一年里的工作，只要交代我辦的事情，我都可以順利的去完成，為領(lǐng)導(dǎo)解決好了問題。
二、工作狀態(tài)良好
本年度，我每天的一個工作的狀態(tài)都挺好的，上班沒有打過瞌睡，這主要是我可以每天完成工作后還保持足夠的睡眠。因為這份工作是自己喜歡的，也是出于熱愛，所以工作上不管面對如何的挑戰(zhàn)，我都拼盡個人的全力去做，直到自己覺得滿意為止。在工作上的認真，讓我這一年有得到很多的收獲，所獲得的成績也是很好的。上班期間的我，是特別的活躍的，也是特別的努力，把工作真正的當成自己事情做，這樣就沒有怠慢工作了，而是以最好的狀態(tài)去面對工作。
三、存在不足
本年度的工作雖然完成的比較好，也比較令人滿意，但是也出現(xiàn)了一些小問題，有那么一些不足存在，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)一些小的失誤。雖然失誤不是很大，但是也是需要去迫切的改正的，畢竟一點點的不足也還是會影響到一部分的工作的。幸而我及時發(fā)現(xiàn)，所以我會努力把身上存在的那些不足進行修正，在來年里，為自己的工作掃清路上的障礙。
一年時間其實一點也不長，過的那是十分快。轉(zhuǎn)眼就進入新年了，為了讓自己新一年的工作做的更加完好，我在新一年里一定要擯棄掉更多的缺點，把本職工作完成，為公司好的發(fā)展提供力量，把最好的能力貢獻給公司，報答公司栽培之恩，努力的做好個人工作，讓領(lǐng)導(dǎo)看到我更多更好的地方。未來的我相信還會有更好的提升空間，因而只有更努力，才會進步。
時間又過去一年，真的是過得好快的。這一年我在單位里做著簡普通的工作，專門處理辦公室的工作，為大家處理一些瑣碎的工作，給大家提供便利。雖然說工作相對大家是比較輕松的，但是也是復(fù)雜的，不過我還是有收獲到一些經(jīng)驗，這也算是在這一年里的收獲了。接下來就來總結(jié)我一年在單位的工作：
一、細心的處理辦公室的工作
在單位的辦公室里工作，都是做一些很瑣碎的事情，比如處理各類的文件，收發(fā)文件，并且做好各個事情的公文通知。在處理各類的文件，我會先細心的去分好類，然后在從中挑揀出重要的文件，把這些重要的收起來保存，對于不重要或者普通的文件，我也會按照大小和重要的程度去別類，然后分別做好保存，這樣也就方便了自己查找，也方便了其他人查找，為大家節(jié)省許多的時間。我會細心的觀察辦公室里有什么需要補充的，如果有，會先做好登記，然后給領(lǐng)導(dǎo)報備，經(jīng)過同意后，再去補上。
二、學(xué)習積極，提升做事的能力
這一年在單位，我沒有中斷學(xué)習，而是繼續(xù)積極的學(xué)習，我知道時代是不斷的在更新的，那我要跟著時代走，那我就必須就要去學(xué)習新的事物，為自己補充新的理論和技巧，然后才能在工作上有進步和獲得認可。一年里，我學(xué)習了會計，會有些基礎(chǔ)的會計，這樣在我計算辦公室的采購物品時就能做好財務(wù)報表，這樣購買東西時，就能去考慮很多東西，不會隨便亂買亂記賬，給自己的工作帶去了很多的.便利，我的做事能力也就有所增長和提升。
三、不足之處
當然，這一年，我的工作也不全然都是進步，還是有些方面是退步和不足的，所以這也是我來年要去做的一些改變。有些工作我做的可能還不夠細致，所以會有些疏漏，雖然對工作的影響不大，但是不細致的毛病不改掉的話，慢慢的積累也就會造成很大的失誤了。還有就是學(xué)習的力度還不夠大，所以面對工作中出現(xiàn)的新問題或者是新的知識，我總是略略的了解下，就沒有去認真的學(xué)習好，以為只會出現(xiàn)一次，結(jié)果后面再次出現(xiàn)的時候，我還是在一個地方栽跟頭了，這也是給我很大的教訓(xùn)，證明我學(xué)習還要再努力再積極些。
新一年我在單位里的工作一定會爭取改正缺點，把優(yōu)點都努力發(fā)揮出來，努力的去為大家做出更好的服務(wù)來，在新年里，我要努力獲得更多的經(jīng)驗和進步。
時光飛逝，緊張而又忙碌的20__年已經(jīng)過去，回首這一年的工作，整體運營真可謂是忙碌而緊湊。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下運營部全體員工在實踐中不斷摸索經(jīng)驗、總結(jié)規(guī)律、分析不足，以進一步提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，更好的開展新的一年的工作。
營運工作主要分為兩大塊：營運和企劃工作。以下是對本部門20__年以來的運營及企劃工作情況的總結(jié)：
一、運營工作：
20__年隨著金葉廣場一至三樓及蘇寧電器、哲里木鉆石宮、四樓家居廣場、五樓餐飲、兒童樂園的穩(wěn)步長足發(fā)展，大大地提升了我們商場的知名度。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，我們金葉人會更加努力，再創(chuàng)佳績。
１、人員及日常事務(wù)管理工作：
20__年本部門各級員工能夠團結(jié)一致、緊密配合，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。為了更好的管理，我們將工作分配到個人以提高員工的工作熱情和競爭意識。同時我們也清醒的認識到，我們所經(jīng)營的貨品定價較高，必須保證消費者所購買到的商品貨真價實，為此我們不定期對樓層各品牌進行抽查、監(jiān)督并配合綜合管理部進行聯(lián)檢。
２、運營中需要進一步加強的工作：
在過去的一年里，總體情況是好的，但是在幾個方面我們還需進一步加強。
第一、要加強學(xué)習，不管是導(dǎo)購員還是管理層來看，不懂商業(yè)的，特別是新型的現(xiàn)代化商業(yè)管理模式的人較多，所以我們現(xiàn)在的工作重點就是學(xué)習成熟管理公司的經(jīng)營理念和管理模式，從而提高自身的管理素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
第二、要努力打造自己的品牌形象，在實踐中探索出符合自身發(fā)展要求的具有本地化金葉特色的管理模式、管理理念，這是一項最根本的發(fā)展戰(zhàn)略。
第三、要更新理念，牢固樹立起“管理就是服務(wù)”的新型理念。服務(wù)不僅僅是營業(yè)員的事，營業(yè)員是一線服務(wù)而管理人員則應(yīng)是一線服務(wù)中所包含的二線服務(wù)，管理人員應(yīng)以銷售為中心，以最大限度的滿足顧客的合理需求為目標，這種間接服務(wù)是營業(yè)員搞好一線服務(wù)的前提和保障。
第四、要加強“現(xiàn)場走動式管理”。這種方式能使商場管理人員在最短的時間內(nèi)了解最真實、最實用的商品信息，以便及時調(diào)整經(jīng)營策略或經(jīng)營思路。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
第五、要對部門員工貫徹“忠于職守、忠于企業(yè)、企興我榮，企衰我辱”的宗旨。商場就是大家的未來，企興我榮、企衰我辱，要讓每位導(dǎo)購員都知道辱亡齒寒的道理，要教育員工愛崗、精業(yè)、高標準嚴要求，帶好管理隊伍，在員工中形成一種比銷售、比服務(wù)、爭先進的工作理念和良好的工作氛圍。
二、企劃工作
在20__這一年里企劃部的工作主要是圍繞金葉廣場的促銷活動的制定、促銷活動的宣傳、基礎(chǔ)資料的制定和企業(yè)形象宣傳等方面來開展工作，在工作的過程中得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助，使企劃部的工作有了很大的進步和發(fā)展。
１.工作內(nèi)容：
１、負責公司營銷策略的研究、策劃、組織、實施及相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與管理。在這一年里，制定促銷廣告方案15套，其中包括春節(jié)、五一店慶、國慶、圣誕元旦等主要節(jié)日。
２、建立完善的公司營銷管理系統(tǒng)，規(guī)范各樓層專柜廣告促銷、POP申請、廣告位使用、戶外廣告促銷場地的審批流程。
３、撰寫與設(shè)計各類廣告文案，統(tǒng)一制作廣告宣傳品及各種廣告張貼宣傳畫，選擇廣告形式及傳播媒體，評估廣告效果，統(tǒng)一管理各樓層推廣工作。
４、編制各方案銷售促進預(yù)算及實施計劃與方案，管理與組織實施公司及各樓層專柜促銷活動，評估促銷效果，改進促銷方案。
5、與廣告公司進行交涉、聯(lián)系廣告制作業(yè)務(wù)。
6、向公司內(nèi)部征集廣告創(chuàng)意，并對各種創(chuàng)意進行評價和選擇。通過直管老總與各樓層溝通，制定相應(yīng)的時段促銷方案。
7、設(shè)計、制作、選擇各種用于有獎銷售、展示會、慶典、展覽會的紀念品、贈品和促銷品的。
8、對樓層各專柜工作提供廣告促銷方面的幫助與指導(dǎo)，并協(xié)助開展促銷工作。
２.企劃工作中需要進一步加強的工作:
1、對促銷方案在執(zhí)行過程中及方案完成后的分析工作不到位，日后的工作應(yīng)須加強。
2、應(yīng)建立完善的市場調(diào)研機制，分析大的市場環(huán)境、行業(yè)狀況、需求變化及市場競爭格局，收集市場信息，提交研究報告，擬定應(yīng)對策略。
3、應(yīng)編制公司年度銷售促進預(yù)算及實施計劃與方案，管理與組織實施公司及各樓層專柜促銷活動，評估促銷效果，改進促銷方案。
一年的工作時間里，我們的工作比較復(fù)雜也比較繁重，不可能在這里一一反映出來，但這段時間里，我們運營部的每位員工在自己的崗位上都盡心盡責，努力工作。
新的一年已經(jīng)來臨，回顧過去，我們應(yīng)當信心十足，面對未來，我們永不滿足，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的經(jīng)濟運行會迎來更好的發(fā)展機遇，在新的一年會更加興旺，我們?nèi)w金葉人一定會更加努力，再創(chuàng)佳績。
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來，本人進入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，20__工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。現(xiàn)將20__個人工作情況作如下總結(jié)：
一、虛心學(xué)習，努力工作
做好調(diào)度工作要嚴格要求自己，要好好學(xué)習每個調(diào)度員的長處，取長補短盡量的完善自己，認真學(xué)習相關(guān)專業(yè)知識、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學(xué)。通過半年多的學(xué)習和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴格要求自己，不斷加強對全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認識和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。
在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴謹，接班后對上一個班遺留的問題進行落實和關(guān)注，對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達和落實，明確本班的重點工作。在組織生產(chǎn)的過程中，及時跟進全礦生產(chǎn)情況，確保當班生產(chǎn)指令的完成，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進行，做臺賬時對每一個生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時對本班中遺留問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點交代，確保下個班的正常生產(chǎn)。
在跑外值勤過程中，要聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場。積極配合坐臺調(diào)度的工作，將現(xiàn)場信息準確的傳給坐臺調(diào)度。對各個工業(yè)現(xiàn)場都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會勤跑現(xiàn)場，了解現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進行。對跑外中的重點工作我一定會在現(xiàn)場關(guān)注，靈活處置，對隨時發(fā)生的.情況及時向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺調(diào)度反饋。
團隊合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷，合作是高績效團隊的基礎(chǔ)，每個調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時刻聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，把現(xiàn)場的情況及時反應(yīng)給坐臺調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進行。
二、工作中存在的不足
在過去的工作中我雖然取得了一定的進步，但是這些進步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位，對領(lǐng)導(dǎo)的指示落實不到位的情況。并且在工作的過程中，由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習甚至出現(xiàn)錯誤。在以后的工作中，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習全方位發(fā)展，提高主觀能動性，積極工作，認真落實領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場要做到勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、積極努力做好工作
20__工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為了調(diào)度工作做出的貢獻。
為了更好的完成20__工作，我要繼續(xù)發(fā)揚20__優(yōu)點，改點自己的缺點和不足，總結(jié)過去，展望未來。20__產(chǎn)任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機遇，我將嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，恪盡職守，高標準要求自己，不斷學(xué)習積累經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持，爭取為20__設(shè)__貢獻自己的一份力量。
時間走的很快，如果不加緊腳步的跟上去，我們很快就會被時間甩下。如今，在經(jīng)歷了一段忙碌的工作之后，又到了對一年來自我情況的總結(jié)時刻。過去一年里，我積極的發(fā)揮了自身的努力和熱情，并在工作中也取得了不錯的成績。但人無完人，想必在一些方面，自己仍需要加強努力。為此，我在仔細的反思過后，將自身的過去一年來的工作情況總結(jié)如下：
回顧過去一年的工作情況，我在工作之初就認真的反思了自己過去的問題，并帶著熱情和嚴謹?shù)男膽B(tài)，對自己過去在工作中的不足進行的了嚴格的糾正和改進。這不僅糾正了我在工作上的錯誤，更讓我對后來在工作上的前進方向有了更深的認識。并且，通過自身的努力，我在這一年來也取得了較好的成績和表現(xiàn)。當然，如今再回頭看自己的表現(xiàn)，通過近期的成長和進步，我又能看到自己在一些方面的不足。這些問題的產(chǎn)生，主要是因為我在改進自身問題的時候，沒有重視自己能力中其他薄弱的地方，結(jié)果導(dǎo)致顧此失彼，產(chǎn)生了新的錯誤。
經(jīng)此反省，我也認識到自身在面對工作中的一些問題時太過死板，對于工作的全面把握還有一些不足。在今后解決這些問題的時候，我還是要更加全面的去看待自己，不能緊盯著問題，要的更加全面的管理和提升，才能真正做好自己的工作任務(wù)。
過去一年在工作方面，我受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的很多照顧、教導(dǎo)。這都幫助我在工作的完成和進步上有了更多的收獲，真的很謝謝大家。
另外，通過一年來的工作經(jīng)歷，我在思想上也有了很多的改變。一年來在工作中的努力，不僅僅提高了我對于工作的積極性。在我對自身問題進行改進的同時，也進一步提高了我對__崗位的責任感，加強了我對自身的要求和管理。此外，領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助也讓我更進一步的加深了對單位歸屬感，讓我對建設(shè)單位發(fā)展的熱情又得到了進一步的鞏固。
最后，總結(jié)自己在這一年來的表現(xiàn)，算不上出色，也說不得進步飛速，但我正一步一個腳印的在前進，在改變自己。我會不斷的在前進的道路上要求自己，讓自己能在工作中取得更好的成績，為單位作出更多的貢獻！
轉(zhuǎn)眼有到了一年一度的考核時間，作為一名小學(xué)教師，回顧過去的一年來。我在教育的工作中積極的發(fā)展自己，充分履行自己作為一名“學(xué)習型教師”的想法，不僅在課堂上教育了學(xué)生，并更進一步的加強自我要求，在教育的能力上取得了進一步的提升！
如今，作為一名教師，又到了對自我教育工作的總結(jié)時刻，希望在這次的總結(jié)中我能對自己的有更多的認識和進步。以下是我對過去一年的自我工作總結(jié)：
一、個人的教育思想情況
思想是行動的準則，作為一名教書育人的小學(xué)教師，我更清楚自身的思想和行動會給自己負責的學(xué)生們帶來怎樣巨大的影響。如今作為小學(xué)生，他們的品德和人格都還在完善和學(xué)習當中。為此，在思想上，我從未放松過對自身做一個好榜樣的追求。
在教育思想方面，我嚴格的要求自己，以優(yōu)秀的教師作為自己的目標，積極學(xué)習并反思自我的不足。且在日常方面，我也重視自身的師德師風，堅持無論是在校園還是生活中，都保持自身為人師表的態(tài)度和責任感，為學(xué)生大好榜樣，積極引導(dǎo)學(xué)生，在學(xué)習和生活中保持良好習慣，培養(yǎng)優(yōu)良人格。
二、教育工作方面
在教育上，我十分重視班級的學(xué)習情況，能配合班級進度和思想提前做好備課準備，完善的計劃好自己的教案內(nèi)容，并在工作中積極與其他教師交流，加強自身的教育能力，也讓學(xué)生們能更好的適應(yīng)我的講課，更充分的`吸收知識。
此外，在課堂上我更加重視引導(dǎo)。我重視課堂的紀律，但在學(xué)習和思考上，卻將大部分的主動權(quán)交給學(xué)生。積極鼓勵學(xué)生在課堂上大膽發(fā)言，融入班級環(huán)境，活躍課堂氣氛，讓課堂真正回歸到學(xué)生的思想中，引導(dǎo)學(xué)生能提出問題，并解決問題。
在過去一年來，愿意在課堂上發(fā)言的學(xué)生越來越多。我也通過各種方式和鼓勵，努力讓班級中的學(xué)生都積極的參與進來。
三、自身的不足和問題
分析自身的工作情況，目前最主要的問題還是班級的管理情況。開放的課堂有開放的好處的，但也容易導(dǎo)致紀律方面的問題。對于這方面，我一邊還要加強對一部分學(xué)生的積極引導(dǎo)，另一方面，也要注重樹立自己的威嚴，管理好班級的課堂氛圍，這樣才能在工作中保持學(xué)習的順利！
如今，新的學(xué)期又將開始，我也要更多的鍛煉自己，提高自身能力，為班級帶來更好的教導(dǎo)與幫助！本學(xué)期，我們必將取得更加出色的結(jié)果！
銷售工作如逆水行舟，不進則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑釁又在眼前。沉思回想，這一年我作為東逸花園項目組的銷售主管在項目經(jīng)理的指導(dǎo)下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經(jīng)驗，學(xué)習到了更多理論知識，同時，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實的一年，具體的工作總結(jié)如下。
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)本職崗位工作；
通過半年歷練，已經(jīng)基本掌握銷售主管工作職責：在銷售現(xiàn)場起到承上啟下的作用，鋪助銷售經(jīng)理管理日常銷售工作，鋪助銷售經(jīng)理做好日常團隊管理、工作的傳達，臨時性工作的完成，帶動置業(yè)顧問的工作積極性及熱情，提升團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在周而復(fù)始地鍛煉下來，使原本率直的我，言語也變得圓滑多了。
二、具體工作的回顧
1、完成置業(yè)顧問上崗學(xué)習培訓(xùn)；
2、協(xié)助項目經(jīng)理對置業(yè)顧問工作分配及案場管理；
3、客戶來電來訪數(shù)據(jù)統(tǒng)籌與分析周報、月報的數(shù)據(jù)統(tǒng)籌；
4、市場調(diào)研工作報告數(shù)據(jù)統(tǒng)籌；
5、協(xié)助銷售經(jīng)理進行價格制定及銷售思路剖析；
6、帶動置業(yè)顧問工作的積極性及熱情；
7、對置業(yè)顧問進行定期考核；
8、上崗后置業(yè)顧問進行階段性的業(yè)務(wù)升級培訓(xùn)，使其業(yè)務(wù)水平有所提高；
9、撰寫城建逸品假日的項目簡介；
10、協(xié)助項目經(jīng)理制定逸品假日整體戶型的設(shè)計方案、具體的調(diào)整方案；
三、自我剖析與展望未來
一年來，我工作上取得了小小的成績，而這些成績的取得，應(yīng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的鼓勵和幫助。一年來，也讓我本人更清楚地看到了自己還需要在許多方面努力。
比如，在一些事務(wù)處理上，自己是“思想上有觸動，工作上沒改進”。著重是在工作的認真態(tài)度上、效率提高上需要加強。比如有時語言不夠嚴謹。我自己反思得出的結(jié)論是：因為自己對待工作的態(tài)度還不夠認真，平時的積累還太少，考慮的問題還不夠充分。尤其是待人接物方面的修煉還不夠，處事還不夠圓滑，這點急需改善。
另外，在一些事務(wù)處理上，自己是“學(xué)習上有觸動，方法上沒改進”。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠，與各部門領(lǐng)導(dǎo)的銜接工作顯得粗糙，不能將書本上的理論知識很好地利用到實踐工作中來，因此有時在對待工作時、與同事們溝通時，有謙虛，無謹慎，這點也需要改善。
總結(jié)過去，展望未來，我學(xué)會了響應(yīng)一句俗話“活到老，學(xué)到老”。當然在實際工作中我可能還存在著諸如上述一些不足的地方，須在以后進一步的努力。
首先，積極進取，抓緊學(xué)習各項專業(yè)知識，合理有效地制定月度工作計劃。其次，為了提高工作效率，處理好突發(fā)事件，每日依據(jù)實際情況的需要，修改和完善工作計劃。做到大事不錯，小事不漏。第三，端正工作態(tài)度，凡事爭取再認真一點，再周到一些，滿懷熱情地投入到工作當中。
這段時間里，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)工作節(jié)奏和社會發(fā)展的形勢。今后，我也會在工作之抽出時間學(xué)習更多文化知識，參加各項培訓(xùn)，毫不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力，修煉好內(nèi)功。努力做到與時俱進，爭取及時、全面地了解各項相關(guān)的新政策的頒布與實施情況。
在東逸花園項目組這10個月里，我學(xué)到了很多，工作技巧、知識掌握、為人處事等等，真的成長了不少。但是更多事情使我深刻的體會到了自身的不足，當然，這也未必不是一件好事，知道了自己的缺點，才有改正的方向，努力的動力?！霸谄湮?，謀其政”，因此，在不同的高度想法及思路是不同的，作為一個項目主管，我會在更高一個層次去思考問題，這樣才能有更大的發(fā)展前途。
我相信20__會更美好。
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。20__年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：
1、招聘：
按照公司的年度規(guī)劃，通過__等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了x人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點，共發(fā)布了x個崗位信息，從x月x日發(fā)布簡歷至x月x日截止，共收到簡歷x份，簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了x人，進入復(fù)試的有x人，其中的x人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的x人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設(shè)計了復(fù)試人員崗位筆試題，競聘評估打分標準，并努力協(xié)調(diào)安排好面試時間，積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓(xùn)：
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn)，同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自己則在x月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險：
每月在x日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財務(wù)對帳完成各部門的費用分攤報表。x月及x月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作，根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入，對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20__-20__年共x個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理，共計x元。
4、福利：
全年一次的高溫補貼，全年二次的醫(yī)藥、購藥補貼，每x月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里;。
對于每二年一次的職工體險，先后比較了__三家體檢中心，最后確定了性價比較高的__體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理：
本年度自我進公司以后，新進員工的合同簽訂x人;老員工合同續(xù)簽x人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂x人。
6、各類報表：
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進行分類統(tǒng)計匯總，按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20__年以來各項工作總結(jié)如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識；在西醫(yī)“?？谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果證明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，最后打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為雖然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，資料涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的資料列了一個提綱，作為護士口頭宣教的資料，而把詳細資料輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士超多時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20__年x月參加了心理咨詢師考試，望在x月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文x篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
盡管，回首往事，我能夠毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰；應(yīng)對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一向在努力！但是，應(yīng)對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
又到了一年一度考核的時候了，在考核之際為自己這一年的工作做一個總結(jié)，同時自己也進行一次反思。在這一年自己認真的完成了教學(xué)任務(wù)，也取得了不錯的成績。這一年中自己的教學(xué)水平也有了一些進步，自己對我這一年的表現(xiàn)是很滿意的，也希望在之后自己也能夠有更多的進步。下面從三個方面對自己這一年的工作進行一個總結(jié)：
一、教學(xué)方面
在上課之前我都會很認真的做好備課，爭取利用好上課的每一分鐘的時間，在備課時我也會提前了解我要講的知識，先想好要用什么方法去跟學(xué)生講解這一個知識點。在課余我經(jīng)常會思考怎樣才能夠讓更多的學(xué)生在課堂上就能夠?qū)W懂知識，也會去尋找更適合我的學(xué)生的教學(xué)方法。在課堂上要做到讓學(xué)生多思考，不能讓他們只聽我講課，自己卻不去思考我說的，只聽那是不行的。
在小學(xué)階段最重要的就是要幫助同學(xué)們打好基礎(chǔ)，所以在這個時候養(yǎng)成一個好的學(xué)習習慣是非常的重要的，不僅要學(xué)會自己思考，也應(yīng)該要學(xué)會學(xué)習的方法，而不是老師教了什么他們就只知道什么，這樣是不行的。所以必須要讓學(xué)生學(xué)會思考，自己去想問題而不是什么問題都等著老師來給他們解答，這樣的話只能學(xué)到老師講的知識，其它的是學(xué)不到的。
二、思想方面
我一直都用一個高的標準來要求自己，要做到為人師表，一言一行都應(yīng)該給同學(xué)們做好榜樣。我對自己的要求是比較的高的，時刻都遵守著教師行為規(guī)范，絕對不會在同學(xué)們面前做出一些不好的舉動。我們老師不僅要傳授給學(xué)生知識，同時也要幫助同學(xué)們提高思想修養(yǎng)，所以作為一名老師我是必須要自己先做到有一個好的品德修養(yǎng)的。
三、紀律方面
這一年自己一直都遵守著學(xué)校的紀律，沒有犯過一次紀律上的錯誤，在這一方面自己的表現(xiàn)是很不錯的。作為一名老師若是自己都做不到遵守紀律那又怎么能夠要求學(xué)生去遵守課堂紀律呢，所以這一點我是必須要做好的。在遵守學(xué)校紀律的同時也給同學(xué)們做好示范，在潛移默化中影響到學(xué)生的行為。
一年的時間很快的就結(jié)束了，在這一年中在教學(xué)方面取得了不錯的成果，在新的一年的工作開始之后也要繼續(xù)的保持這樣的一個工作狀態(tài)，讓同學(xué)們能夠更好的學(xué)習，在小學(xué)階段就有一個好的學(xué)習習慣。
成為中學(xué)教師已有許多年，而今年的工作又將進到尾聲，我不得不對時間的快速消逝感到驚訝。本年度的我，是高一年級__班的數(shù)學(xué)老師，現(xiàn)看一年就要結(jié)尾，我也將對自己一年的工作進行一個總結(jié)。
一、學(xué)生教學(xué)工作
作為教師，我的教學(xué)工作很重要，肩負著把學(xué)生教好的責任，我受到的壓力是不小的。這一學(xué)年來，我備課格外的認真，每一節(jié)的課我都做了詳細的教案，這樣就方便了我講課。在備課的時候，會把課堂上將要講到的所有知識全部都寫上去，這樣備課對教材就會更加熟悉，我能夠把課堂知識講解的更全面，讓學(xué)生在講臺下面學(xué)到更好。工作之余我還會跟旁的老師討論如何進行教學(xué)，探討教學(xué)適合學(xué)生的教學(xué)方式。
二、作業(yè)布置和作業(yè)批改
身為學(xué)生的教師，而且還是中學(xué)老師，我在布置作業(yè)上有我自己的方法，我每天布置給學(xué)生的作業(yè)都是適量適中，因為知道作業(yè)過多，起到的效果并不是很好。每周布置兩到三次的課堂作業(yè)，布置兩次家庭作業(yè)，讓學(xué)生完成作業(yè)的同時，也能夠?qū)具M行回顧。批改作業(yè)是老師的職責，所以學(xué)生上交的作業(yè)，我都會認真的批改，并指出作業(yè)的錯處。批改作業(yè)也能夠去了解學(xué)生學(xué)習的怎么樣，知道他們的水平，如此對于我的教學(xué)也是有幫助的。
三、組建數(shù)學(xué)學(xué)習小組
高一的學(xué)生，還是處在基礎(chǔ)的階段，所以為了讓他們的數(shù)學(xué)打好基礎(chǔ)，我組建了數(shù)學(xué)學(xué)習的小組。全班分成六組，每組七個人，每個小組分配一個數(shù)學(xué)好的學(xué)生帶領(lǐng)，通過這樣的形式去幫助數(shù)學(xué)不太好的學(xué)生。這個舉措我實施了一年，到現(xiàn)在也能看到它的效果，全班的一個數(shù)學(xué)成績呈現(xiàn)直線式的上漲，班級數(shù)學(xué)總成績也比往年都提高不少，這也證明這個方式是對的，能夠幫助高一__班的學(xué)生提升數(shù)學(xué)。
一學(xué)年的時間竟過的是這樣快的，總結(jié)自己一年工作，才發(fā)現(xiàn)自己做了很多，盡努力的把教師的工作完成了。本年度我從自己個人工作上獲得了更多的經(jīng)驗，教學(xué)能力也進一步得到增長，與學(xué)生們的相處也相比以前更得人心，建立了良好的關(guān)系。新的有新的氣象，我相信自己明年的對學(xué)生的教學(xué)會更上一樓的。
轉(zhuǎn)眼20__年又過去了，在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了本項目部20__年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動紀律方面
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實維護我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩序，嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶提供一個良好的工作環(huán)境，在20__年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例，通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進的興趣，同時營造了一種濃厚的學(xué)習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面
及時檢查、督促和進行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習慣。
三、在安全上
也加強防范，增強保安人員的責任感，不定時檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設(shè)備情況，查記錄，對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理，通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然，其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對這樣的情況我們沒有先處罰，首先加強培訓(xùn)，耐心溝通，同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展情況
年初至今20__年時間陸續(xù)拓展2個項目，增加人員8人，這些成績源于賓館嚴格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會有大量的“買主”。
20__年來，每天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次，檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問題3項，現(xiàn)場進行了整改，主要問題項。在工作中積極配合甲方，有問題及時協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。當然整體來看是不錯，但實際工作當中還存在著一些不足之處：
保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí)，嚴重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報，由上級解決。針對這點，每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓(xùn)，以達到完善管理要求。
歲月荏苒，時光如梭，忙碌的20__年即將過去，年年歲歲花相似，歲歲年年人不一樣，在忙碌的工作中不覺得到了年末，回首自己這一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)自己今年來的工作總結(jié)如下：
一、工作情景
20__年是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年，在過去的一年，我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)上級的安排和要求，虛心向同事學(xué)習業(yè)務(wù)技能；加強與地面人員配合與語言交流，熟悉各工序流程對操作要求的區(qū)別，準時安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。
對于我們分廠行車司機來說，工作任務(wù)繁重枯燥，并且所擔負的職責重大，安全生產(chǎn)就是生命；安全是企業(yè)的最大效益；安全是家庭、個人幸福的基礎(chǔ)。過去的一年里，我嚴格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴格執(zhí)行上崗前的安全檢查；在使用行車前，先進行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時，必須在使用前排除，開車前必須鳴鈴或報警。操作中行車吊物接近人時，亦應(yīng)給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養(yǎng)方面，認真進行保養(yǎng)清潔，使行車性能堅持最佳狀態(tài)，積極參加安全學(xué)習。確保了全年安全行車無事故。
今年分廠進行了團支部改選，我有幸擔任支部宣傳委員，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持領(lǐng)導(dǎo)下，支部書記帶領(lǐng)下，我們支部委員和廣大青年團員團結(jié)一心，積極努力對于團支部存在的.各種問題，進行了深入的了解、分析找出問題進行解決。對于宣傳方面，我認真完成上級交予的各種宣傳任務(wù)，并積極主動采集各種新聞人物素材，進行宣傳寫作，使自己的文采有了必須提高。
二、存在的不足
盡管經(jīng)過學(xué)習努力，我的技術(shù)水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。
1、在工作中還是存在對工序生產(chǎn)的不熟悉，工作技能也有待加強。
2、對于自己身學(xué)習修養(yǎng)方面有待提高，對于學(xué)習不夠積極主動。
3、在支部的工作中，對于工作不熟悉，工作中不夠靈活主動。
三、來年工作計劃
20__年，伴隨著__三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進和建設(shè)最具國際競爭力的發(fā)電設(shè)備企業(yè)步伐的加快，__將迎來生產(chǎn)經(jīng)營新的高峰，分廠的生產(chǎn)任務(wù)也將更加繁重。現(xiàn)將對于明年的工作計劃如下：
1、加強本職工作，技能學(xué)習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
2、樹立終身學(xué)習的觀念，加強自身文化素質(zhì)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動，團結(jié)同事，結(jié)合不一樣的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在支部宣傳工作中，努力熟悉學(xué)習宣傳特點、寫作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻出自己的力量。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫忙下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)作應(yīng)有的貢獻。
時光如水，歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期很快就要過去了。作為一名教師，這期間對自己業(yè)務(wù)有很多的思考和感受，現(xiàn)特將本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、思想方面
教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；關(guān)心學(xué)生，愛護學(xué)生，為人師表，有奉獻精神。熱愛自己的事業(yè)。積極的投身到工作之中去。為此在教育教學(xué)、教育理論上都有所成長和進步。
二、教學(xué)方面
1、備課從開學(xué)初，積極參加教研組組織的教研活動，認真的準備說課、備課、集體備課，認真的上好每一節(jié)課。作為一名年輕的教師我認真的向其他教師學(xué)習，學(xué)習他們的經(jīng)驗以及那種對學(xué)生的認真負責的態(tài)度，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平?？梢愿鶕?jù)要求，提前兩周備好課，寫好學(xué)校規(guī)定的標準的教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材、教參，學(xué)習好大綱，虛心向老教師學(xué)習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節(jié)課，我經(jīng)常的上網(wǎng)查閱資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路，時常和有經(jīng)驗的老教師研究教學(xué)環(huán)節(jié)。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容，我積極的制作有利于學(xué)生的教學(xué)輔助材料，復(fù)習階段，我把每一單元的基礎(chǔ)詞語、重點內(nèi)容歸納出來，集中復(fù)習，這樣讓學(xué)生復(fù)習起來沒有壓力效果也較好。
2、上課上好課的前提是做好課前準備。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習興趣，有難度的問題找優(yōu)等生；一般問題找中等生；簡單些的總是找學(xué)困生回答?？梢宰龅揭虿氖┙?，教學(xué)方法受到學(xué)生的喜愛。學(xué)生積極的回答問題，能夠和學(xué)生積極的融合在一起，教學(xué)的任務(wù)順利完成，學(xué)生的學(xué)習效果比較的理想。
3、輔導(dǎo)我利用自習課或其他閑暇時間對學(xué)生進行輔導(dǎo)，不明白的給學(xué)生耐心講解，及時查缺補漏?；旧厦恐芏寄芾幂o導(dǎo)和早讀的時間，給學(xué)生加強一些課外的`閱讀練習。此外，還與家長保持一定的聯(lián)系，及時和家長溝通情況，以便家長在家里督促孩子學(xué)習。對學(xué)習比較差的學(xué)生要進行集中的輔導(dǎo)，給他們進行強化訓(xùn)練。
4、作業(yè)根據(jù)減負的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選，適當?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)。對學(xué)生的作業(yè)仔細的批改，對好的學(xué)生進行表揚，不好的學(xué)生進行教育。對存在的問題進行集中的講解。作業(yè)及時的批改，認真的書寫評語，依據(jù)學(xué)生的自身情況，有區(qū)別的書寫評語，使學(xué)生在評語中可以知道自己的不足。
三、德育工作
德育是學(xué)校工作中的重中之重，我認為德育工作的秘訣就是＂愛＂。師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感，它凝結(jié)著教師無私奉獻的精神。師愛是＂超凡脫俗＂的愛。這種愛沒有血源和親情，沒有私利與目的，然而這種愛卻有一種巨大的力量。教師的責任不僅在于教授學(xué)生知識，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準則。
四、個人學(xué)習
積極學(xué)習各種教育理論，不斷的充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進行教育教學(xué)。堅持向老教師學(xué)習，我還利用業(yè)余時間認真學(xué)習電腦知識，學(xué)習制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)，上網(wǎng)查找資料等等。
五、努力方向
1、加強自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，多加一些開放的試題的練習。結(jié)合《語文的新課程標準》安排自己的語文教學(xué)。
2、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、對學(xué)生多加強教育，教會學(xué)生如何的做人，如何的尊敬同學(xué)、老師和家長。
4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強主人翁意識和責任感。
5、采用多種教學(xué)手段吸引學(xué)生的注意，提高學(xué)生的學(xué)習的興趣。
6、在教學(xué)上下功夫，努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生。我將在以后的時間里，不斷提高教學(xué)水平，刻苦鉆研教材，改進教學(xué)方法。希望在以后的時間里有更好的突破。
過去的一年工作時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上積累了一定的知識和經(jīng)驗，但也存在諸多不足之處。通過這一年的工作，讓我對公司整體運作更加了解，對科室同事之間友誼更加親密，對崗位工作更加熟悉。
內(nèi)勤工作是我第一次從事，對這份工作既緊張又期待，緊張是能不能把工作做好，期待是全新的工作內(nèi)容和性質(zhì)讓我能充分發(fā)揮自己的能力。我覺得內(nèi)勤工作是一份綜合協(xié)調(diào)，綜合服務(wù)的工作。內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務(wù)管理，綜合情況，填寫報表等日常程序化工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要協(xié)助同事做好各方面工作。作為一個稱職的內(nèi)勤，時刻需要本人的耐心，細心和責任感。
在辦公室內(nèi)勤的崗位上，我從最簡單的工作著手，盡快熟悉各項工作。在實際工作中不斷探索，不斷學(xué)習，不斷創(chuàng)新，使工作中遇到的問題處理能力有了很大提高，而這些通過實際工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗，有利于以后的工作展開。但作為新人，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難，自己的經(jīng)驗還是非常欠缺，領(lǐng)導(dǎo)和同事總是在我遇到困難時及時幫助和指正。因此我還要不斷的`學(xué)習，磨練和實踐來把自己的工作做得更好，更完美。
隨著20__年的臨近，公司業(yè)務(wù)不斷增進，工作任務(wù)也會越來越多，本人會切實履行崗位職責，增強服務(wù)意識和奉獻意識，開拓創(chuàng)新，提高內(nèi)勤工作水平和辦事效率。在以后的工作中，要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的各項技能，努力當好領(lǐng)導(dǎo)餓參謀助手，把自己的工作做到最好。
在忙碌的工作中，迎來了不知不覺的20__年，回首過去的一年當中，有太多的點點滴滴和不堪回首……有喜悅、有悲傷，有已經(jīng)離開我們到新的環(huán)境的同事，也有一直共同努力的同伴。很高興的資陽再平汽車度過了整整的兩年的時光，這里讓我成長了不少，學(xué)習了不少，也認識了很多朋友。20__年全年車貸按揭有91位客戶在我公司辦理車貸按揭手續(xù)，其中有6位客戶由于資料不齊全，或因提供個人相關(guān)資料感覺麻煩等因素而放棄車貸按揭。具統(tǒng)計20__年全年我公司做工行按揭有客戶32位、建行客戶16位、中行客戶4位，其余的客戶均是擔保公司。中行由于在去年對于車貸客戶的資質(zhì)要求嚴格，次次失手讓銷售員很難給客戶推薦中行。去年有三位客戶由于是一般事業(yè)上班族，中行要求客戶首付5至6成，讓客戶倍感焦慮無法接受（其中一位客戶改為工行按揭，另兩位客戶放棄銀行按揭）。因為我們所售出的車輛客戶群體大多資質(zhì)都是上班族及小老板，讓很多想走中行的客戶而拒之門外，中行也打電話告知我們今年中行按揭很少，這個問題我也向中行的嚴經(jīng)理提出我們公司在做中行車貸所遇到的問題。年末中行車貸按揭調(diào)整為只有中行信用卡按揭且分為抵押類和非抵押類，所有按揭均無需公證。
建行全年我公司有15位建行客戶，建行一直以來開展的信用卡按揭活動，都是很便捷的一種車貸按揭。今年建行按揭就開展了一汽大眾，馬自達等車型手續(xù)費優(yōu)惠或減半的活動也促使了一些綜合品牌的客戶購車欲望，但由于建行的收費標準都比較透明化，而導(dǎo)致銷售員在推廣中無法施展，而更多銷售員更愿意推從工行。
工行在去年中我公司擁有32位車貸按揭客戶，客戶在執(zhí)行工行手續(xù)的時候，本地人無需提供房產(chǎn)證，是很多客戶都比較容易接收，而且在全年我公司工行按揭客戶也占有相當大的比列就可以看出，美中不足的.地方就是保證金及簽寫車貸手續(xù)資料比較繁瑣，也讓很多客戶無法理解。工行保證金10%這個問題，我也向辦理工行按揭的謝姐提出了彼此的意見，能否減免10%保證金的問題進行了交流。
按揭客戶的流失是我工作的失職。不能很快的告知客戶銀行車貸所需資料，及客戶能否有資質(zhì)做銀行車貸按揭不能正確判斷導(dǎo)致客戶的流失。在新的一年我會努力的提高自己在按揭的知識，常與銀行了解我公司客戶的按揭流程情況，促使我公司車貸按揭客戶盡可能的不流失。
全年中我公司共銷售車輛共計310輛，平均每月銷量為25。83臺。江淮車輛全年銷量108臺，我公司是在9月正式更名為“江淮汽車資陽再平店”，其中9月至12月江淮汽車銷售55臺（和悅共計38臺），江淮和悅是我公司重推車型及銷量很好的車型，全年江淮和悅豪華型共銷售17臺，運動豪華型6臺，舒適型13臺，遵逸型9臺，而優(yōu)雅型在5月正式取消了這款配置，1月至4月共銷售17臺。
在過去的20__年我努力的完成自己的工作，盡可能的讓自己做的完美，當然也有疏忽的地方。工作的繁瑣雖然有些疲憊，但是我也感受的到生活的充實，在新的一年我會努力的好好的做好自己的工作，GOGO！加油！