SEM年度工作總結(jié)和工作計劃

2020年即將過去，遙望這一年，總覺得工作上似乎有些東西還停留在這一年，由此接下來我會對2020年的工作做一份深刻總結(jié)，為2020年畫上一個完美的句話，并為2020年的工作做好規(guī)劃。

我們都知道競價是份燒錢的工作，每個公司和企業(yè)都想讓自己的公司在推廣方面能用較少的推廣費(fèi)用帶來最好的回報，但是這大多數(shù)取決于一個優(yōu)秀的競價人員能夠?qū)~戶進(jìn)行合理的優(yōu)化調(diào)理管理工作所能給自己的公司帶來更好的推廣效果。

一、優(yōu)秀的競價人員要具備哪些條件

熱愛、專注、負(fù)責(zé)、態(tài)度、思維(投放策略)，這些作為一個優(yōu)秀的競價人員必須具備。

【熱愛】如果我不熱愛這個工作崗位，那也不會一直走到現(xiàn)在，顯然熱愛已經(jīng)成為競價這份工作基本條件。

【專注】既然選擇了競價這份工作就一定對這份工作有種專心，專注，專研，琢磨的精神，才能在這個工作崗位更好的發(fā)展下去。

【負(fù)責(zé)】競價不同一般的工作崗位，工作上每過一分一秒的同時，賬戶的余額也在時時消費(fèi)，因此對這份工作負(fù)責(zé)也是對自己負(fù)責(zé)。

【態(tài)度】端正良好的工作態(tài)度會讓我在這個工作崗位上越走越遠(yuǎn)。態(tài)度決定一切，這個總結(jié)毋庸置疑。

【思維】思維即投放策略，做競價已經(jīng)不同以往，由于競爭激烈，市場限制等一些因素;不光光是出高價爭排名;調(diào)詞這些工作，而更多的在于投放策略。

這些我們能大概總結(jié)出來，說明自己對競價已經(jīng)有一定的認(rèn)知，但是要達(dá)到一個優(yōu)秀競價人員的標(biāo)準(zhǔn)，光是認(rèn)知這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，經(jīng)歷、考驗(yàn)、實(shí)戰(zhàn)、方向、目標(biāo)、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)，這是進(jìn)一步所具備的。

2020年我們對競價這個崗位的工作人員進(jìn)行一次規(guī)劃，也是真正深入到做競價的一些核心內(nèi)容。

除去我們競價人員每天必做的一些出價調(diào)詞工作流程之外，我們對現(xiàn)在的競價團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行部署了以下工作任務(wù)情況。

惡意點(diǎn)擊分析(針對商務(wù)通和百度統(tǒng)計中的數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行分析了解和統(tǒng)計)

時段數(shù)據(jù)統(tǒng)計(針對賬戶及轉(zhuǎn)化在時段數(shù)據(jù)方面異常波動情況進(jìn)行統(tǒng)計了解)

競爭對手分析(針對外界競爭對手關(guān)鍵詞排名異常情況及搜索引擎展現(xiàn)變化情況做分析了解及統(tǒng)計)

賬戶細(xì)節(jié)檢查(針對賬戶中存在的死鏈和賬戶各層級設(shè)置問題進(jìn)行觀察及統(tǒng)計了解)

網(wǎng)站內(nèi)容檢查(針對推廣網(wǎng)站中文章內(nèi)容的可讀性進(jìn)行檢查及和競爭對手網(wǎng)站中的內(nèi)容進(jìn)行對比分析;在作出一些建議性的相關(guān)統(tǒng)計)

以上我會對我們競價團(tuán)隊(duì)的人員分別分配一個以上的數(shù)據(jù)點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，以及根據(jù)某個數(shù)據(jù)點(diǎn)異常;實(shí)施針對性的方案去做，在每周通過會議我們競價人員進(jìn)行概述討論和總結(jié)。這也是對競價進(jìn)一步完善工作內(nèi)容，好有流程，有規(guī)劃的進(jìn)行做下去。

二、2020年7種競價投放策略規(guī)整

1、地區(qū)加病種詞投放策略。我們都知道搜索地區(qū)加病種這類詞的轉(zhuǎn)化效果是最好的，搜索人群也是最有意向的。我們會在賬戶中新建計劃命名為地區(qū)名稱進(jìn)行針對性投放。

2、推廣時間段投放策略。因?yàn)槊總€時間段的搜索人群不一樣，最終產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化也會有所變化。這個我們會利用一個新的賬戶選擇在好的時間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行針對性投放。

3、重點(diǎn)關(guān)鍵詞投放策略。推廣期間我們會每天統(tǒng)計出轉(zhuǎn)化效果好的詞，積累統(tǒng)計出來，這類詞既然每天能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化，我們肯定要重點(diǎn)把握好這些關(guān)鍵詞。

4、關(guān)鍵詞低價跑廣泛投放策略。這種投放方法很多人都會利用起來，我們也不例外;一來是在搜索引擎可以得到更多的展現(xiàn)，二來是爭取獲得更多的潛在客戶。

5、網(wǎng)站新專題頁及活動投放策略。對于我們網(wǎng)站中會更新出一些專題頁和公司策劃的一些優(yōu)惠活動，我們新建計劃在推廣創(chuàng)意中進(jìn)行針對性撰寫描述后進(jìn)行投放測試。

6、推廣鏈接咨詢頁面投放策略。這種投放方法我們在推廣期間經(jīng)常會使用到，推廣創(chuàng)意在撰寫的時候一定要進(jìn)行說明，讓網(wǎng)民明白點(diǎn)擊該創(chuàng)意進(jìn)去之后是和客服在線溝通對話的一種推廣方式。

7、夜間掛號投放策略(醫(yī)療行業(yè))。為得到更多的資源，我們會單獨(dú)利用一個有針對性的頁面在晚上凌晨這段時間也推廣起來，目前利用這一投放方法帶來的效果還是不錯的。

以上是2020年競價工作上總結(jié)的一些實(shí)戰(zhàn)投放策略，當(dāng)然還有一些其它投放方法還待去挖掘嘗試。

2020年我們從各個月的月數(shù)據(jù)來看，尤其是最后的4個月數(shù)據(jù)波動很大，當(dāng)然我們也分析了一些原因，競爭對手從省內(nèi)我們一家現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到四家，推廣平臺也受到一些限制，這些肯定會有一些影響，但是這是不可控的因素，我們競價的本質(zhì)是以一切的推廣手段去帶來最好的效果和轉(zhuǎn)化，這正是我們要不擇手段去做的。

2020年我們更多的是追求投放手段和對競價工作更加負(fù)責(zé)更加精細(xì)化去做。

三、五點(diǎn)2020年的工作規(guī)劃

1、每月定制一份目標(biāo)轉(zhuǎn)化總值，分別分配到每個人各自管理的病種上去，每天通過消費(fèi)病種表看是否達(dá)標(biāo)(上升還是下降，分別進(jìn)行小組小會議)

2、對組內(nèi)各個人員進(jìn)行培訓(xùn)溝通指導(dǎo)，挖掘出他們的長處，讓他們盡可能的發(fā)揮出自己最大的潛能。

3、組內(nèi)個人工作效率和執(zhí)行力進(jìn)一步加強(qiáng)提升，當(dāng)天指定任務(wù)必須當(dāng)天完成。

4、進(jìn)一步去挖掘其它的推廣渠道，嘗試新的投放方法。

5、每月進(jìn)行一次深刻總結(jié)，總結(jié)出每月競價工作中實(shí)施了什么?得到了什么?還需改進(jìn)什么?以及個人深刻總結(jié)，學(xué)到了什么，進(jìn)步了什么，還需提升什么?

有付出必有收獲，這是我一直堅持的原則。在工作中多付出一點(diǎn)，就是對自己工作中的成長腳步能更快一點(diǎn)。

以上是個人對2020年工作的部署，望領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督與指導(dǎo)。

2020年對我來說更加充滿挑戰(zhàn)的一年，是激發(fā)自我的一年。這一年我要在這份工作上更加勇往直前，更加拼搏進(jìn)取，努力將個人能力發(fā)揮到極致，這一年我更要因遠(yuǎn)大目標(biāo)和理想奮斗拼搏而不留遺憾。

2020年，與你共勉!