電力抄收員工作總結(jié)

作為一名普通的抄表員，從事抄表工作，要盡職盡責(zé)，在平凡的崗位上，盡奉著對用戶，對企業(yè)的忠誠。下面是找總結(jié)網(wǎng)整理的電力抄收員工作總結(jié)范文，歡迎參考。

電力抄收員工作總結(jié)(1)

大家好!我叫XX，今年53歲，是省(單位名稱)一位很普通的電力抄收人員，從事抄收工作已有八個年頭。在這八年里，我對待工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，在這個平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)。轉(zhuǎn)眼我已過天命之年，在我的一生之中，我不求豐功偉績，不羨鮮花名利，只要自己老老實實地做個好人、認(rèn)認(rèn)真真地做好本分，為人民、為社會盡一份綿薄之力。而當(dāng)好一個盡職的抄收員是我這些年來一直對自己的要求。

電力抄收工作看上去簡單，實際上是瑣碎而繁重的，真正要做得好，做得到位并不容易。加之邵東縣地理環(huán)境復(fù)雜，電力用戶分布廣泛，為抄收工作帶來了不小的難度。但是我從來不因為工作任務(wù)的繁重和地區(qū)環(huán)境的惡劣而放松本職工作，反而在精神上更加勉勵自己要不畏艱辛，任勞任怨，甘為黃牛，樂于躬耕。漫漫抄收路，我一走就是八年，八年來無論烈日驕陽還是寒冬臘月，我都風(fēng)雨無阻;無論肩負(fù)艱巨任務(wù)還是備受人情冷暖，我都坦然接受。只因為我熱愛這個崗位，只因為我是一個平凡的抄收員。

八個四季更迭、千百個日月輪回，在我的抄收記憶里也充滿了種種酸甜苦辣。

一只手電筒、一份用戶表、一只秒表、…..(具體抄收工作涉及的工具，如有不對，請客戶修改)這些都是跟我如影隨形的老朋友，無論我走到哪抄電表，它們就會跟我到哪。雖說只是負(fù)責(zé)抄收工作，但是這項工作也不是一帆風(fēng)順的，某種程度上我還充當(dāng)了向廣大居民解釋電力收費(fèi)制度的解說員。很多時候，我都會碰到一些“釘子戶”、“刁難戶”，不愿意配合電力部門的抄收和繳費(fèi)工作，千方百計地妨礙我正常的工作行為，又有時甚至有言語的攻擊。每當(dāng)碰到這樣的用戶，我總會覺得自己的工作干得特憋屈，心里有苦說不出。記得有一次正是冬天，沙塵天氣也很嚴(yán)重。我要到一個小區(qū)去抄收電費(fèi)，由于這個小區(qū)每月主動交費(fèi)的居民總是不占多數(shù)，有的甚至到了下達(dá)催款單時還是置之不理。為了回收欠費(fèi)，我只有挨家按戶地上門收取，碰到對電力部門不理解的用戶還常常吃閉門羹。有的用戶白天沒人，我就等到晚上再去;有的用戶明明在家知道是收電費(fèi)的就不愿開門，我就連著去好幾天;有的用戶對于我的軟磨硬泡很是不耐煩還常常對我冷言冷語，推三阻四。那些天里我常常是清晨出去，很晚才回家，有時連飯也顧不得吃，每天回家都是筋疲力盡。工作的艱苦讓家里人很不放心我的身體，有時也勸我不要這么拼命。但我深知，作為一名抄收人員，讓回收電費(fèi)按時結(jié)零就是我的職責(zé)，再苦也要堅持下去。

抄收工作除了要面對艱苦，當(dāng)然我也常常收獲快樂。每當(dāng)我不辭辛勞地付出后換來業(yè)務(wù)量的圓滿完成就是我最欣慰的時刻。這讓我明白，抄收工作雖然會面臨很多困難和波折，但只要堅持、堅定、堅強(qiáng)，沒有什么可以難倒我。有一回，我到一個已欠數(shù)月電費(fèi)的用戶家去收取電費(fèi)，剛見到那個用戶就對我無來由破口大罵，還在我手上抓開了兩道口子。我當(dāng)時滿腹委屈，見他們情緒激動并沒有與他們產(chǎn)生正面的沖突，而是動之以情、曉之以理地與他們耐心分析有關(guān)的法律法規(guī)和相關(guān)政策。戶主見我這般誠心誠意地勸解他們，最后終于理解了，向我道歉并且交上了欠款。那一刻我真是百感交集，不僅有工作的酸楚，更多的是為通過努力而讓居民對我們抄收工作的理解和支持感到欣慰。多年來，經(jīng)過我耐心、細(xì)心、真心的工作，我所負(fù)責(zé)的地區(qū)每年電費(fèi)都能回收結(jié)零，而今年回收電費(fèi)更是月月結(jié)零、年底電費(fèi)雙結(jié)零，并且回收了老欠電費(fèi)45萬元，共計共回收電費(fèi)600多萬。這一個個數(shù)據(jù)驗證了我的工作，也是我心中最大的快樂。

轉(zhuǎn)眼201X年也已經(jīng)過去，在抄收崗位的這些年里，我始終勤勞、執(zhí)著、無私地堅守在崗位上。雖沒有顯赫的事跡，但是也在默默無聞中折射出一個工人質(zhì)樸的敬業(yè)心。我一直就像一頭勤勤懇懇的老黃牛一樣，埋頭躬耕與自己的田地里，沒有怨言也不求過多的回報。對于單位下達(dá)的任務(wù)我總是不折不扣按時完成，還常常主動申請承擔(dān)一些老大難地區(qū)的抄收工作。在日常與人交往中我也能做到謙遜親切，與同事和諧的相處，互幫互助;與用戶也常常能成為朋友，將心比心，真誠地對待他們。

我始終相信堅持就會勝利，不管任務(wù)有多么艱巨，環(huán)境有多么困難，我都會堅持不懈地繼續(xù)我的抄收之路，為國家的電力事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

電力抄收員工作總結(jié)(2)

2020年已經(jīng)過去了，我通過一年緊張的工作， 我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶動下，我們又完成了領(lǐng)導(dǎo)給下達(dá)的工作任務(wù)。是公司領(lǐng)導(dǎo)給我做好了后勤保障工作，使我沒有了后顧之憂，我才能奮力的拼搏在第一線上。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的大力支持。

一年來，在抄表的工作中，我很認(rèn)真的抄每一組數(shù)字。做到了，不多抄，不少抄，不漏抄，不錯抄，實事求是，認(rèn)認(rèn)真真，一絲不茍的工作。從不論嚴(yán)寒酷暑，從不論天氣的變化。就是在烈日炎炎之下，在寒風(fēng)刺骨之中，我風(fēng)雨無阻，任勞任怨。不論在任何艱苦的環(huán)境中，都能把表抄好，抄準(zhǔn)，讓用戶滿意放心。在抄表中，經(jīng)常會出現(xiàn)水表井被汽車 垃圾 建筑材料壓住，往往一個井就得抄好幾次，才能抄清。在抄表的過程中，井蓋壞了，我就及時通知維修。走在大街上，看到了哪里有跑水 冒水 滴水 漏水的現(xiàn)象，也會急報維修，使我們的損失減少到最低。

下雪了，天冷了。那井蓋被冰覆蓋了，冰凍了，我就每天拿著一把錘頭，不停的敲打每個井蓋，以保證抄表的準(zhǔn)確到位。我在二科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，幫助下，支持下。我耐心的回答著用戶提出的各種問題，每天都要接待很多的用戶，我總是百問不厭的用心解答，直到用戶滿意為止。在各種中，我不斷的更新思路，不斷的追求改革和務(wù)實，不斷的豐富知識和技巧，不斷的掌握工作方法和積累經(jīng)驗。在自己的崗位上作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在2020年的工作中，我也有很多不足，也存在著很多的問題。在未來的工作中，我一定改正自己的不足，力爭再上一個新的臺階。我的13年目標(biāo)是:擺正自己的位置，融入到集體中去，樹立更好的服務(wù)意識，加強(qiáng)內(nèi)外溝通，做好自己的工作。為公司的供水事業(yè)保駕護(hù)航，再創(chuàng)輝煌。