殯葬管理服務(wù)專項整治活動方案

為全面提高殯葬服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)移風(fēng)易俗，樹立文明節(jié)儉喪葬新風(fēng)，切實解決殯葬服務(wù)不規(guī)范、損害群眾利益等問題，根據(jù)省民政廳的統(tǒng)一部署，從6月中旬起至9月底，在全縣殯葬管理服務(wù)單位開展殯葬管理服務(wù)專項整治活動。具體安排通知如下:

一、工作目標(biāo)

圍繞護(hù)群眾利益、改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)水平為出發(fā)點和落腳點，通過對殯葬管理服務(wù)事業(yè)單位開展專項整治活動，全面查找殯葬管理服務(wù)漏洞，嚴(yán)厲打擊和有效遏制殯葬領(lǐng)域侵害群眾利益、違反市場規(guī)則及廉潔從業(yè)要求的違法違規(guī)行為，切實糾正行業(yè)不正之風(fēng)，健全規(guī)范殯葬管理服務(wù)的長效機(jī)制，轉(zhuǎn)變殯葬系統(tǒng)干部職工工作作風(fēng)，全面提升殯葬管理服務(wù)水平，打造殯葬系統(tǒng)廉潔從業(yè)新常態(tài)，提高群眾滿意度。

二、重點任務(wù)

(一)查找殯葬管理漏洞。全面梳理殯葬管理中的問題風(fēng)險，重點圍繞腐敗問題易發(fā)多發(fā)的重要領(lǐng)域、重點崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，查找殯葬管理漏洞，切實糾正殯葬管理服務(wù)單位從業(yè)人員違規(guī)違紀(jì)行為，加強(qiáng)對職務(wù)犯罪的預(yù)防，營造風(fēng)清氣正的從業(yè)環(huán)境。

(二)規(guī)范殯葬服務(wù)行為。以解決群眾反映強(qiáng)烈的殯葬服務(wù)亂收費、喪葬用品質(zhì)次價高、殯葬市場混亂等問題和推行陽光透明服務(wù)為重點，對殯葬管理服務(wù)單位進(jìn)行全面排查，規(guī)范殯葬服務(wù)和收費行為，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升服務(wù)水平，樹立殯葬行業(yè)的良好形象。

(三)健全防控長效機(jī)制。對發(fā)現(xiàn)的問題，列出整治清單，建立整治臺賬，采取務(wù)實管用的整改措施，制定和完善風(fēng)險隱患防控管理流程，明確殯葬管理服務(wù)單位“三重一大”事項決策規(guī)則和程序，并積極探索推行權(quán)力清單、責(zé)任清單，建立健全長效機(jī)制，鏟除滋生腐敗的土壤和條件，切實維護(hù)人民群眾的根本利益。

三、時間安排

201X年6月20日至9月30日。分三個階段進(jìn)行:

(一)部署啟動、對照檢查階段(6月中旬至7月上旬)。

1.組織開展動員部署工作，加強(qiáng)殯葬行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部宣傳，提高對專項整治活動重要性的認(rèn)識，全面啟動專項整治活動。

2.開展殯葬服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)清理自查，拓寬渠道，廣泛接受群眾評議，全面梳理群眾集中反映的問題和建議。

3.開展?jié)M意度評價活動，并對照殯葬管理法規(guī)政策、整治重點任務(wù)以及群眾意見建議，全面開展對照檢查工作。

(二)督促整改階段(7月中旬至8月上旬)。

1.協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展專項督查，重點檢查有舉報線索、群眾反映強(qiáng)烈以及過去督查檢查存在的問題，全面建立問題清單并下發(fā)整改通知，督促限期整改。

2.定期通報專項督查情況，對發(fā)現(xiàn)的重大問題，要向上級報告;對發(fā)現(xiàn)的重大違法違紀(jì)問題線索，要向有關(guān)部門移交。

3.加強(qiáng)對各單位整改情況的考核，并根據(jù)整改落實情況進(jìn)行復(fù)查復(fù)核

(三)鞏固提高階段(8月中旬至9月中旬)。

1.殯儀館及公墓管理所要進(jìn)行全面總結(jié)，提出下一步規(guī)范和加強(qiáng)殯葬管理服務(wù)的意見和措施。

2.及時總結(jié)和推廣有效做法和成功經(jīng)驗，研究制定規(guī)范殯葬管理服務(wù)的長效機(jī)制。

3.狠抓落實嚴(yán)格督查。加大殯葬服務(wù)專項整治行動督促落實力度，確保專項整治活動取得實效。

四、工作要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。充分認(rèn)識開展殯葬管理服務(wù)專項整治活動的重要性，要把此次專項整治與開展“三嚴(yán)三實”專題教育、建立黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任工作集合起來，統(tǒng)一部署、安排、落實，保證專項整治活動取得實效。為切實加強(qiáng)對殯葬管理服務(wù)專項整治活動組織領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒诱Ｓ行蜷_展，決定成立殯葬管理服務(wù)專項整治活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下:

組 長:余

副組長:

成 員:

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由周俊同志擔(dān)任辦公室主任，負(fù)責(zé)2020年殯葬服務(wù)專項整治活動的匯總和上報工作。

(二)加強(qiáng)綜合治理。堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，將專項行動與日常監(jiān)管工作相銜接，有效規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，加強(qiáng)行業(yè)自律，建立管理服務(wù)長效機(jī)制。堅持問題導(dǎo)向，從群眾反映最強(qiáng)烈的問題入手，對問題線索及時調(diào)查核實，及時糾正、規(guī)范和處理損害群眾利益的行為，對屬于其他部門責(zé)權(quán)范圍的問題線索，及時移交處理。采取多種形式加強(qiáng)反腐倡廉教育特別是典型案例警示教育，提高殯葬系統(tǒng)干部職工遵法學(xué)法守法用法意識，筑牢拒腐防變的思想道德防線。

(三)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。進(jìn)一步落實民政監(jiān)管責(zé)任，確保監(jiān)管到位，堅決杜絕核查問題不深入、教育懲治走形式等情況，對疏于監(jiān)管、失職瀆職等行為，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。建立有效的專項督查機(jī)制，明確督查責(zé)任、任務(wù)、形式、反饋和跟蹤調(diào)查等內(nèi)容，通過專項督查有力推進(jìn)專項整治活動。廣泛建立群眾投訴舉報渠道，積極開辟專項整治活動互動途徑，增強(qiáng)專項整治活動的群眾參與度，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。

(四)加強(qiáng)信息報送。定期通報專項整治活動的進(jìn)展情況，及時總結(jié)和推廣當(dāng)?shù)睾媒?jīng)驗好做法，樹立和宣傳殯葬的先進(jìn)典型，曝光負(fù)面典型和警示案例，對發(fā)現(xiàn)的重大問題不得遲報、瞞報和謊報。各殯葬管理服務(wù)單位要在專項整治活動每個階段結(jié)束前4日內(nèi)向?qū)ｍ椪位顒庸ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送本階段的進(jìn)展情況及做法成效，并于9月30日前上報專項整治活動工作總結(jié)。