2020工信委雙向承諾活動(dòng)總結(jié)

市企業(yè)服務(wù)中心面向全市國(guó)有工業(yè)企業(yè)和二輕團(tuán)體工業(yè)企業(yè)等26家改制企業(yè)的5000余名原企業(yè)離退休人員和原企業(yè)身份置換人員。一年來(lái)，我們秉承以人為本，勤政為民、秉公辦事、誠(chéng)信服務(wù)宗旨，緊緊圍繞市委、市政府的工作中心，在市工信委黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展雙向承諾服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)做好公開服務(wù)承諾，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整治優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，不斷創(chuàng)新工作方法，不斷提升行政工作效能，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，確保向市委市政府承諾的工作和主管部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

一、完善制度

進(jìn)一步創(chuàng)建最優(yōu)社會(huì)發(fā)展環(huán)境，積極開展干部作風(fēng)整治優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動(dòng)，緊扣市委和市政府的總體發(fā)展思路和部署，面向社會(huì)公開服務(wù)承諾，結(jié)合本部門工作實(shí)際，圍繞科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步落實(shí)面向基層、服務(wù)民生，提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展效能。

二、履行職能

正確履行政府職能部門工作職責(zé)，全面提升一個(gè)服務(wù)優(yōu)良、運(yùn)行規(guī)范、權(quán)力陽(yáng)光、廉潔奉公，依法辦事的運(yùn)行機(jī)制。不斷強(qiáng)化自身建設(shè)，促進(jìn)職能管理和服務(wù)效益最大化。不斷創(chuàng)新社會(huì)管理和公共服務(wù)的方法，確保行政廉潔公正透明，服務(wù)質(zhì)量高效優(yōu)質(zhì)，內(nèi)部管理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全面完成市委和市政府的工作任務(wù)和主管部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、謙誠(chéng)服務(wù)

緊扣我市“爭(zhēng)當(dāng)縣域經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展排頭兵”的思想定位和總體部署，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)觀，認(rèn)真做好公開服務(wù)承諾工作及時(shí)、準(zhǔn)確、公開、公正、快捷辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，不推諉、不扯皮，提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極拓寬就業(yè)渠道，引導(dǎo)各改制企業(yè)下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。圍繞社會(huì)經(jīng)濟(jì)工作中心，認(rèn)真開展社會(huì)治安綜合治理工作，認(rèn)真調(diào)處各類矛盾糾紛。建立和完善矛盾糾紛排查和調(diào)處機(jī)制，認(rèn)真梳理調(diào)處矛盾糾紛一年來(lái)排查矛盾糾紛36宗，調(diào)處率98%以上，有效地將矛盾糾紛化解在基層、杜絕在萌芽狀態(tài)中。積極認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪接待工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的群眾信訪工作，調(diào)處各改制企業(yè)職工反映涉及醫(yī)保、社會(huì)保障、社會(huì)救助、征地遷拆補(bǔ)償和危房改造、維修等各類群眾信訪案件21起、調(diào)處率98%以上，接待群眾來(lái)訪162人次。努力學(xué)習(xí)、解放思想、強(qiáng)化自身建設(shè)，努力創(chuàng)新工作方法，認(rèn)真貫徹市委、市政府各項(xiàng)方針政策，及時(shí)完成主管部門交辦的工作任務(wù)，實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，提升工作效能，服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章和市委、市政府及主管部門的各項(xiàng)決定，樹立全心全意人為民服務(wù)的思想，密切聯(lián)系群眾，及時(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，嚴(yán)禁工作人員利用職權(quán)“索、拿、卡、要”收受財(cái)物。規(guī)范職業(yè)行為、辦事公開、公正、公平、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理，嚴(yán)格各項(xiàng)制度，對(duì)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、對(duì)外樹形象。