時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，想必我們需要寫好工作總結(jié)了。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編收集整理的咨詢顧問年終總結(jié)，希望大家喜歡。
我熱愛心理健康教育工作，自20年自治區(qū)教育學院心理專業(yè)畢業(yè)以來“學生的快樂、成長就是我的成功”為宗旨，主動熱情地投入到心理健康教育工作中去。我分別從以下幾個方面開展我的工作：
一、廣泛宣傳
利用學校廣播，各班班干、心理委員的宣傳，心理健康知識宣傳單以及心理手抄報設計等多種途徑宣傳心理健康知識。從實際出發(fā)，讓學生自己選材，自行設計整理，貼近學生成長需要，激發(fā)他們對心理健康知識的興趣;另一方面，在準備過程中，促使自我學習，自我提高。
二、上好心理健康教育課
針對我校學生實際情況，開展課程教學，分別設計新生環(huán)境適應、人際關系處理、情緒調(diào)節(jié)管理、學習心理調(diào)試、學生職業(yè)生涯規(guī)劃這幾個部分，通過集中的課堂教育讓學生接觸了解心理知識，讓學生理解自身的心理狀態(tài)，并學會一些自我調(diào)試的方法。
三、開展心理講座
利用班會課或早會等時間，針對學生共有的心理困擾，指導學生正確認識自身存在的一些困惑，鼓勵學生采用合適的方式排解內(nèi)心的困惑。
四、開展心理輔導工作
心理輔導工作是心理健康教育重要的組成部分。隨著學生學習壓力的增大，競爭的激烈，青春期的躁動以及一系列青少年常見的心理問題，他們迫切的需要心理輔導以擺脫不良的情緒困擾，我校心理輔導工作充分發(fā)揮其職能作用。主要形式有個體心理輔導，團體心理輔導和通訊心理輔導。
從輔導的內(nèi)容看，學生的心理困惑主要涉及新生適應(學習、生活)，人際關系處理、家庭關系等問題，針對學生在學習與生活中遇到的各類心理困惑，從心理專業(yè)角度為他們解釋、建議，幫助他們順利度過心理困惑期。一般情況下，學生主動預約心理輔導(每學期會分發(fā)預約流程和心理輔導宣傳到每班、班主任和辦公室作為宣傳的一種方式)，并在預約好的時間來心理輔導師室，如有必要，也會主動聯(lián)系個別學生，了解學生的心理狀況。
五、做好教科研工作
教科研工作是教師自我提高，對專業(yè)知識深度認識的過程。是理論指導實踐，實踐總結(jié)理論的過程。在對教學、訪談過程中，遇到的案例及時做好記錄，加強教學反思，保持專業(yè)成長。
總之，在現(xiàn)在以及未來的心理健康教育工作之路上，我會繼續(xù)努力，讓我校心理健康教育工作能夠取得更加輝煌的成績。
一年來，在各級領導的關心和幫助下，我順利地完成了各項教學、科研和學生論文及職業(yè)生涯指導工作，積極參與學校、學院開展的各項活動，并取得了可喜的成績。
作為一名大學教師，我認真履行大學教師職責，熱愛教育事業(yè)，熱愛學生，為人師表，教書育人，團結(jié)同志，遵紀守法，靜心研究，向著更高的學術水準進軍。教學中，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。本年度先后擔任《普通心理學》、《小學英語課程與教學》、《大學生心理健康教育》等課程，共計468課時;嚴格執(zhí)行教學計劃，認真?zhèn)湔n上課，及時輔導。能夠?qū)⒔虒W建立在科研基礎上，將研究與教學有機結(jié)合起來，取得了良好的育人效果，激發(fā)了學生學習專業(yè)知識的熱情，培養(yǎng)了創(chuàng)新思維。專注于科研積累，不斷提升專業(yè)水準。
本年度，我指導本科生論文和職業(yè)生涯規(guī)劃17人，對學生耐心指導，嚴格要求，隨時答復學生的問題和需求，取得了良好的育人和創(chuàng)新效果，將科研指導與學生發(fā)展結(jié)合起來。積極申報了教育科學規(guī)劃課題《大學科研評價的六個基本維度》、省青少年規(guī)劃課題《導師制下大學生創(chuàng)新能力評價及培養(yǎng)研究》，獲得山東省軟科學資助項目1項，優(yōu)秀科研成果1項;發(fā)表論文“開放系統(tǒng)中企業(yè)創(chuàng)新的網(wǎng)絡機制(上、下)”、正本清源。
西方理性及其對科學發(fā)展的作用、從外控到內(nèi)控：教師專業(yè)發(fā)展范式的轉(zhuǎn)換等5篇學術論文;參加了全國科技創(chuàng)新與評估大會，并提交了會議論文，進行了發(fā)言，得到了同行和專家的肯定和鼓勵，回校后積極從事相關科研并與教學結(jié)合起來，加快高深知識傳播，有效地將科研成果轉(zhuǎn)化為育人成果。
在20年度，我要更加努力，力爭把各項工作做得更好。有不足之處請多提寶貴意見，我將在大家的愛護與幫助下更上一層樓。
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一學期又將要過去了，接下來我將對這學期以來的工作做一個總結(jié)。
本學期我承擔了一部分的學校心理健康教育工作，包括三至六年級的心理健康教育課的授課，以及為個別學生提供心理咨詢輔導。這一學期以來，在工作中我注重向?qū)W生滲透各種心理學知識，并幫助學生解決一些常見的心理問題。
首先是課堂常規(guī)的教學工作，這學期較上學期來說增加了心理健康課本，學生都很感興趣。我根據(jù)教材和各個年級學生的心理發(fā)展特點以及學生普遍存在的問題我設計了不同的課程，三四年級主要針對學生自我認識，人際關系，合作意識，發(fā)覺想象力等進行輔導。五六年級側(cè)重在換位思考，人際交往，趣味心理、情緒調(diào)節(jié)、考前輔導等內(nèi)容。在工作中，我充分利用課堂教學向?qū)W生傳授相關的心理學知識，組織學生進行積極的情感體驗，讓學生掌握自我調(diào)適的能力，可以使學生做到悅納自己，并且經(jīng)常保持積極樂觀的精神面貌。課堂教學的形式以活動為主，靈活多變，注意聯(lián)系學生的實際，激發(fā)學生的興趣和積極性。
除了課堂教學，每周五在社團時間為學生開放心理輔導室，為個別學生提供心理輔導，幫助學生排解心理困擾。開展心理社團活動，本學期我?guī)ьI學生完成一系列團體沙盤游戲，學生興趣十足，在活動體驗中獲得成長。
當然，在我的工作中還存在許多的不足，比如說心理課的評價方式不夠科學，做活動時學生課堂紀律相對渙散等等。以后我將繼續(xù)努力，克服困難，解決問題，積極完成工作。
一，努力提高服務質(zhì)量
認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人，并認真的為每一位來訪客人辦-理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓，我堅持每一節(jié)課都去參加，在那里認真學習，不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。
二，努力打造良好的前臺環(huán)境
要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三， 以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬達的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
做前臺工作也快一年了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在18年我要不斷提高自身形象，做好18年工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責任心.
(1)努力提高服務質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習，努力工作!
作為公司造價咨詢部的一員，我感到無比的開心、自豪，對于造價這個行業(yè)并不是很陌生，我相信我會很快的融入到這種工作氛圍中。盡管在過去的一年中，積累了一定的工作經(jīng)驗，但不免有一點點緊張，畢竟又來到一個陌生的工作環(huán)境中。為了盡快的融入到這個工作環(huán)境中，有什么不懂的，我會及時的請教同事、領導。
來到公司第二天，讓我發(fā)現(xiàn)了驚奇的一幕，公司的每一個員工都在認真的誦讀公司的企業(yè)文化及中國經(jīng)典典籍《弟子規(guī)》。我想這樣做的目的就是要在新的一天開始前，振奮大家的精神、鼓舞大家的士氣，讓大家牢記公司的責任使命，激發(fā)工作熱情。晨讀的內(nèi)容涉及到公司的使命、愿景、理念、價值觀等相關規(guī)劃和藍圖，從一詞一句中，員工們都非常清晰企業(yè)的發(fā)展方向和企業(yè)愿景，也會思考自己在企業(yè)發(fā)展中將發(fā)揮怎樣的作用。這不僅是一種形式，更是一種經(jīng)常性的在職教育或培訓，將給大家?guī)韱l(fā)和鼓勵。作為新員工，我會去主動了解、適應環(huán)境，同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。開始的那幾天，我首先了解了公司的規(guī)章制度，工作的流程，這讓我感到公司制度的規(guī)范化，管理的合理化。另外還跟同事們進行了溝通與交流，()從她們那里我學會了許多工作中需要注意的問題也汲取了一定的經(jīng)驗。這幾天，我深刻的體會到了"手上有活，眼里有事，心里有人"的重要性。具體來說就是：
1、必須勤勞，不能投機取巧，應具有務實精神;
2、考慮問題應該全面，思維必須開闊，能看到自己該做什么，該怎么做，時刻把公司利益放在最高位置;
3、心中時刻裝著領導，服從不盲從。我深知僅憑幾天的了解、學習，并不能學習到很多知識，我還要時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識，以適應公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。